加強網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員管理工作的措施論文

　　摘要：網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員管理工作是非常重要的，這項工作直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )教育的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題。班主任作為一線(xiàn)管理人員，對于整個(gè)網(wǎng)絡(luò )管理的質(zhì)量至關(guān)重要，對教學(xué)的效果起到?jīng)Q定性的作用，有效的決定了教學(xué)的成果。針對這種情況，班主任應該加強服務(wù)意識，對自身的工作有清晰和明確的目標，合理的使用各種教學(xué)資源，利用先進(jìn)的教學(xué)平臺，為學(xué)員創(chuàng )造更好的學(xué)習條件，做好班主任的工作。積極培養學(xué)員的主動(dòng)性和學(xué)習能力，利用平臺和資源搭建起良好的學(xué)習平臺，在學(xué)習的過(guò)程中制定對學(xué)員的獎勵和激勵辦法，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力，加強對學(xué)員的管理，培養出更加優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )學(xué)員。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )教育；學(xué)員管理；措施；研究

　　一調查的開(kāi)展

　�。ㄒ唬┦占�資料

　　本文以重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院無(wú)錫學(xué)習中心132批次、141批次、142批次的在讀學(xué)員作為調查對象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行調查，最終獲得調查結果805條，其中有效的記錄為613條，有效率在76%以上，調查的內容包括很多方面，從多方面深層次的了解了網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員的滿(mǎn)意度以及看法。

　�。ǘ�）調查方法

　　本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查的方式，收集數據，對數據通過(guò)信度分析和項目檢驗，對問(wèn)卷調查表的項目進(jìn)行區分，讓表內項目有良好的一致性，運用SPSS12.0對調查數據進(jìn)行分析統計。

　　二調查結果

　�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調查情況

　　本文的問(wèn)卷填寫(xiě)情況男生多于女生，80年代出生的學(xué)員最多，占46%，70年代、90年代分別占25%左右，最大年齡為56歲。在專(zhuān)業(yè)方面，調查涵蓋的專(zhuān)業(yè)較為廣泛，包含十多個(gè)專(zhuān)業(yè)，其中專(zhuān)業(yè)樣本最少的為安全工程專(zhuān)業(yè)。在學(xué)歷方面，高中起點(diǎn)專(zhuān)科比專(zhuān)科起點(diǎn)本科的學(xué)生多，分別占62%和38%。在調查的613份有效問(wèn)卷中，成績(jì)良好的占58%左右，成績(jì)優(yōu)秀的占18%，及格的學(xué)員占16%，不及格的學(xué)生僅占8%。

　�。ǘ�）問(wèn)卷調查結果

　　通過(guò)獨立樣本的T檢測，問(wèn)卷中的項目都有顯著(zhù)的區分度，在對教學(xué)管理方面，學(xué)生對監督和提醒，以及信息發(fā)布非常重視，對學(xué)生活動(dòng)的組織和管理最不重視，在滿(mǎn)意度中對作業(yè)的收繳問(wèn)題非常重視，咨詢(xún)服務(wù)的滿(mǎn)意度最高。對教學(xué)學(xué)習中心的管理方面，主要是對學(xué)習計劃和考試的管理，調查結果顯示學(xué)員的重要性和滿(mǎn)意度比較高，但對學(xué)習計劃的提供方面滿(mǎn)意度比較低。

　　三加強網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院管理工作的措施

　�。ㄒ唬┨岣甙嘀魅蔚姆�務(wù)意識

　　由于網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員本身的特殊以及教育形式的特殊，導致網(wǎng)絡(luò )教育的班主任與學(xué)員之間的關(guān)系也比較特殊，不同于一般全日制學(xué)校的班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，班主任可以很好地解決學(xué)生的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )教育的班主任將受到一定的阻礙。鑒于這種情況，網(wǎng)絡(luò )教育的班主任首先要與學(xué)員多溝通多交流，與學(xué)員建立起和諧的關(guān)系，以便取得學(xué)生的信任，更好的開(kāi)展教育工作。多主動(dòng)的向學(xué)生詢(xún)問(wèn)學(xué)習的進(jìn)度，了解學(xué)生遇到的困難與瓶頸，根據不同學(xué)生的問(wèn)題，區別對待，制定出更加人性化的教學(xué)服務(wù)，大力提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

　�。ǘ�）提高網(wǎng)絡(luò )教育平臺質(zhì)量

　　網(wǎng)絡(luò )教育主要是依托于網(wǎng)絡(luò )，要求學(xué)生能夠自主學(xué)習，有較強的自控能力。網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員基本上不會(huì )到校，導致學(xué)員與學(xué)校的關(guān)系比較弱，學(xué)員與學(xué)校的關(guān)系主要依靠網(wǎng)絡(luò )教育平臺來(lái)進(jìn)行維系，這樣的特殊性不利于對學(xué)員的管理，所以要提高網(wǎng)絡(luò )教育平臺的質(zhì)量，為學(xué)員提供更好的網(wǎng)絡(luò )教育平臺服務(wù)。為了提高網(wǎng)絡(luò )教育平臺的建設，首先應該豐富網(wǎng)絡(luò )教育平臺的資源，讓學(xué)員通過(guò)平臺能夠學(xué)到更多的知識，能夠切實(shí)的提升自身的素質(zhì)。豐富的教學(xué)資源能夠提升學(xué)員學(xué)習的興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò )教育平臺除了教學(xué)資源之外，還可以為學(xué)員提供各種各樣的講座，豐富學(xué)員的見(jiàn)識。講座的開(kāi)展還可以讓學(xué)員們感受到學(xué)校的氛圍，感受到學(xué)校的文化，讓網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員也可以享受到學(xué)校的這種福利，感受到濃厚的學(xué)習氛圍，更加愿意學(xué)習。

　�。ㄈ�）提高學(xué)員的歸屬感

　　網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員比較松散，難以建立其歸屬感和認同感，所以要想加強網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員的管理，必須要提高學(xué)員的歸屬感。學(xué)員和網(wǎng)絡(luò )教育之間要建立起聯(lián)系，相互之間要有感情，要認同學(xué)校的工作，感受到自己是學(xué)院的一部分，而不是孤立的個(gè)體。為了加強學(xué)員的這種歸屬感，網(wǎng)絡(luò )教育平臺除了日常的教學(xué)之外，還可以定期組織各種各樣的活動(dòng)，鼓勵學(xué)員參與，豐富學(xué)員的業(yè)余生活�？梢越M織攝影，技能以及知識的比賽，讓學(xué)員在參與的過(guò)程中增進(jìn)感情，展示自己的水平，與學(xué)員相互鼓勵，共同進(jìn)步，形成歸屬感的建立。

　�。ㄋ模┘訌妼W(xué)員的獎勵制度

　　目前的網(wǎng)絡(luò )教育在獎勵方面長(cháng)期缺失，所以網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員學(xué)習主動(dòng)性不高，沒(méi)有學(xué)習的動(dòng)力和目標。一般網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員的目的都是為了通過(guò)學(xué)習，取得畢業(yè)證書(shū)，還有有一些學(xué)員是為了豐富知識，如果在這些基礎上，制定一定的獎勵和激勵措施，將會(huì )更好的提高學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò )教育應該對學(xué)員進(jìn)行正確的引導，利用各種方式增強學(xué)員學(xué)習的主動(dòng)性，在獎勵制度和措施方面，可以制定各種評選，針對每一學(xué)期，進(jìn)行評優(yōu)評先，并將評選結果共享，大力加強學(xué)員的主動(dòng)性，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍，讓學(xué)員都有學(xué)習和奮斗的目標，從而積極主動(dòng)的學(xué)習，便于對學(xué)員的管理。

　�。ㄎ澹┨岣邔W(xué)員解決問(wèn)題的能力

　　網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員必須要有主動(dòng)學(xué)習的意識，還要有能夠獨立解決問(wèn)題的能力，為自己提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員很多都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習的，平時(shí)還有工作，學(xué)習時(shí)間有限，所以網(wǎng)絡(luò )教育的學(xué)員可以根據自己的情況，利用網(wǎng)絡(luò )教育平臺上的功能和教程，對自己進(jìn)行服務(wù)，遇到問(wèn)題首先要自己尋求解決的辦法。學(xué)員的這種意識可以很好的分解班主任和學(xué)校的工作量，有效的提高管理的質(zhì)量，同時(shí)對學(xué)員自身的能力也有所提高。

　　四結語(yǔ)

　　學(xué)員的管理對于網(wǎng)絡(luò )教育來(lái)說(shuō)是非常重要的，做好了學(xué)員的管理，將會(huì )對網(wǎng)絡(luò )教育的方方面面都起到促進(jìn)的作用。網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)員的管理也隨時(shí)都不能松懈，應該滲透在網(wǎng)絡(luò )教育的各個(gè)環(huán)節中，從前期的招生到中間的學(xué)習過(guò)程，以及后來(lái)的畢業(yè)管理，都應該做好網(wǎng)絡(luò )學(xué)員的管理。

　　參考文獻

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