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淺析旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險成因與管理
旅游企業(yè)主要包括旅行社、飯店、度假村、游樂(lè )場(chǎng)、歌舞廳、餐館、酒樓、旅店等各類(lèi)服務(wù)型企業(yè)，下面是小編搜集整理的一篇探究旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的論文范文，供大家閱讀參考。
摘要：當前，經(jīng)濟危機席卷全球，各個(gè)行業(yè)均受到一定的影響，但是服務(wù)業(yè)作為就業(yè)的“蓄水池”在理論上在危機中得以發(fā)揮其帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的作用，而旅游行業(yè)則是服務(wù)行業(yè)的龍頭，然而旅游企業(yè)當前存在的各種財務(wù)風(fēng)險制約著(zhù)其進(jìn)一步的發(fā)揮。鑒于旅游企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，其財務(wù)風(fēng)險有其自身行業(yè)特點(diǎn)，只有對這些特點(diǎn)分析，進(jìn)行合理的財務(wù)管理，我們才能夠避免財務(wù)風(fēng)險，使旅游企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展，帶動(dòng)經(jīng)濟的復蘇。
關(guān)鍵詞：旅游企業(yè);財務(wù)風(fēng)險;財務(wù)預警機制
一、前言
旅游企業(yè)主要包括旅行社、飯店、度假村、游樂(lè )場(chǎng)、歌舞廳、餐館、酒樓、旅店等各類(lèi)服務(wù)型企業(yè)。隨著(zhù)2008北京奧運會(huì )召開(kāi)后將帶來(lái)的巨大旅游業(yè)大發(fā)展機遇，我國旅游業(yè)目前正面臨著(zhù)關(guān)鍵的加速發(fā)展時(shí)期。而面對國內旅游市場(chǎng)的競爭漸趨白熱化，面對外資旅游企業(yè)的巨大沖擊，面對著(zhù)經(jīng)濟危機的沖擊，在內外交困中，我國旅游企業(yè)“內功”的修煉也日益顯得突出，對一個(gè)旅游企業(yè)而言，如果在財務(wù)管理問(wèn)題上總是處于被動(dòng)的狀態(tài)，對旅游企業(yè)的成長(cháng)和壯大極為不利。為了滿(mǎn)足旅游企業(yè)不斷發(fā)展需要，促進(jìn)旅游企業(yè)的健康的發(fā)展，只有針對旅游行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，防止并化解當前的財務(wù)風(fēng)險。
二、旅游企業(yè)存在的財務(wù)風(fēng)險及其成因
旅游企業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn)是基于其旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)的。旅游產(chǎn)品不同于工農業(yè)產(chǎn)品主要表現為：有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品的結合，生產(chǎn)與銷(xiāo)售的同時(shí)實(shí)現，出售所有權與使用權的結合，不可移動(dòng)性，不可儲存性、不可返回性。旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)即表明了旅游企業(yè)的特殊性，也為旅游企業(yè)潛在或已經(jīng)存在的財務(wù)風(fēng)險提供了“發(fā)作條件”。
(一)存在的財務(wù)風(fēng)險
1.潛在的資產(chǎn)總額小于負債總額――資不抵債
由于旅游產(chǎn)品是有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品的有機結合，無(wú)形資產(chǎn)的特點(diǎn)就是資產(chǎn)定價(jià)的靈活與不確定性，以及在未來(lái)償債時(shí)的變現能力差等特點(diǎn)。所以，旅游企業(yè)常常會(huì )發(fā)生資不抵債的財務(wù)風(fēng)險.
2.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現金流量已經(jīng)出現負數
生產(chǎn)與銷(xiāo)售的同時(shí)實(shí)現，使得旅游企業(yè)有更多的自信利用財務(wù)杠桿進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，當經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現金流量出現負數時(shí)也往往被忽略。其實(shí)，這樣的情況的出現要注意，這是財務(wù)風(fēng)險的一種表現，這意味著(zhù)企業(yè)的獲利原動(dòng)力此時(shí)可能已經(jīng)發(fā)生了故障。
3.過(guò)度依賴(lài)短期借款
旅游企業(yè)出售所有權與使用權的結合，旅游產(chǎn)品所出售的產(chǎn)品不是單純的所有權，而是某個(gè)時(shí)間段旅游產(chǎn)品的使用權。顯而易見(jiàn)，旅游企業(yè)會(huì )受到各種各樣因素影響。在旅游淡季或者是在旅游地發(fā)生意外的自然災害的時(shí)候，如果旅游企業(yè)在此時(shí)嚴重依賴(lài)短期借款，企業(yè)容易發(fā)生籌資困難，進(jìn)而周轉不靈，難以?xún)斶�到期債務(wù)，或到旺季來(lái)臨和意外因素消失時(shí)難以維持經(jīng)營(yíng)。
4.其它潛在影響的財務(wù)風(fēng)險
由于旅游產(chǎn)品的不可返還性――旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售以后不能退回也不能換。旅游企業(yè)無(wú)法收回其已經(jīng)出售的無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)品�；蛘哒f(shuō)，旅游企業(yè)由于服務(wù)不好，給客人造成的影響幾乎是無(wú)法消除的，旅游企業(yè)所能做的也只能是采取措施盡可能的減少其負面影響。若因為服務(wù)方面導致其信譽(yù)度下降，其之后的運營(yíng)能力下降、籌資能力下降等各方面原因導致的財務(wù)風(fēng)險的存在不在話(huà)下。
(二)財務(wù)風(fēng)險的成因
1.決策時(shí)缺乏真實(shí)可靠的信息
由于旅游企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，大多數的旅游企業(yè)尚處于發(fā)展階段，各個(gè)性質(zhì)相近旅游企業(yè)往往會(huì )發(fā)生不同程度的競爭，而導游在向上反饋信息時(shí)往往由于各方面的原因而違背客觀(guān)真實(shí)的情況。財務(wù)部門(mén)在信息審核的時(shí)候往往也側重于將單證作為依據，致使資產(chǎn)收益在來(lái)源上就存在信息失真，導致潛在財務(wù)風(fēng)險的存在。
2.資產(chǎn)負債評估時(shí)存在很多不確定的因素
旅游產(chǎn)品是有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品的有機結合，使得在財務(wù)管理時(shí)大多數的無(wú)形資產(chǎn)難以用數據來(lái)準確評估，不同的財務(wù)人員依據不同的財務(wù)核算標準會(huì )做出不同的核算結果。比如說(shuō)，以酒店為例：一個(gè)酒店為國際知名酒店，有的財務(wù)人員的評估時(shí)，其品牌這一無(wú)形資產(chǎn)就會(huì )在其資產(chǎn)中占有很大比例;然而當經(jīng)濟危機到來(lái)的今天，由于存在158年歷史的雷曼兄弟的破產(chǎn)導致了對品牌這一無(wú)形資產(chǎn)信心不足，在評估時(shí)就會(huì )導致企業(yè)的凈資產(chǎn)就會(huì )大幅縮水。如果無(wú)形資產(chǎn)在做評估時(shí)被高估就往往會(huì )導致潛在的資不抵債的財務(wù)風(fēng)險的出現。
3.經(jīng)營(yíng)方面的因素
旅游企業(yè)運營(yíng)靈活，一方面帶來(lái)的是利潤，另一方面帶來(lái)的卻是風(fēng)險，最終殃及財務(wù)，致使旅游企業(yè)短期流動(dòng)資產(chǎn)比例下降，危及其生存。當前由于旅游企業(yè)正處于發(fā)展階段，各個(gè)旅行社不是以特色服務(wù)吸引游客卻運用大肆降價(jià)地策略進(jìn)行行業(yè)內競爭，然而旅游企業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)化水平較低，缺乏經(jīng)營(yíng)的規模效益，企業(yè)的運營(yíng)能力較低，這種片面追求業(yè)務(wù)量和銷(xiāo)售額的最大化，降低其信譽(yù)的種種行為，由于旅游產(chǎn)品的不可返還性，以致?tīng)奚死麧欁畲蠡�，并最終導致了旅游企業(yè)在籌資、運營(yíng)方面出現財務(wù)風(fēng)險。
4.財務(wù)控制薄弱，資金回收困難，應收賬款周轉緩慢
從理論上講，旅游企業(yè)的財務(wù)控制難度比其它工商業(yè)企業(yè)困難。應收賬款的控制薄弱，導致了旅游企業(yè)的大量流動(dòng)資產(chǎn)被占用，延長(cháng)了其運營(yíng)周期。另一方面，由于大量的應收賬款的存在，導致賬面利潤的虛增，夸大了企業(yè)的實(shí)際盈利能力。
5.財務(wù)機構不健全，相關(guān)人員的素質(zhì)有待提高
大部分旅游企業(yè)的財務(wù)機構正處于完善階段，不同形式的旅游企業(yè)特點(diǎn)不同，財務(wù)機構的設置以及崗位的設置也應該不同。以酒吧為例，其存在24小時(shí)營(yíng)業(yè)狀態(tài)，就應該設置夜審崗位，以核實(shí)各收款點(diǎn)的全部單據以及收到的現款和有效掛賬，保證收入數字準確無(wú)誤。
在各個(gè)行業(yè)都存在著(zhù)“道德風(fēng)險”、違約風(fēng)險以及“尋租行為”，旅游企業(yè)也不例外，人員素質(zhì)不僅僅指財務(wù)核算、財務(wù)管理的技術(shù)性質(zhì)，比起這些專(zhuān)業(yè)性技術(shù)素質(zhì)，相關(guān)人員的道德修養也需要加強管理與監督，并且在這方面一定要有合理的相互監督機制，然而當前我們的旅游企業(yè)卻缺乏這種管理、監督機制。所以這種存在的“道德風(fēng)險”、“尋租行為”導致的財務(wù)風(fēng)險數見(jiàn)不鮮。
6.外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化
“五.一二”地震過(guò)后，我國四川相關(guān)旅游景點(diǎn)損失嚴重，大家都有余震發(fā)生的擔心而選擇其他地方旅行，結果導致該地區收入的減少，如果時(shí)間一長(cháng)，由于資金占用在收益小的行業(yè)，這些地方的旅游企業(yè)必然會(huì )面臨破產(chǎn)的財務(wù)風(fēng)險。
另外，由于國家產(chǎn)業(yè)政策的調整，有可能導致企業(yè)被迫轉產(chǎn)或做出重大經(jīng)營(yíng)政策上的調整，也有可能直接或間接地導致巨額虧損，乃至破產(chǎn)。此外，宏觀(guān)的經(jīng)濟環(huán)境也會(huì )影響旅游企業(yè)，并且不同性質(zhì)的旅游企業(yè)所受影響也不同。
三、進(jìn)一步加強財務(wù)風(fēng)險管理的對策
從以上幾個(gè)方面分析，我們可以得出，加強旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險與成本管理勢在必行，不僅有利于旅游企業(yè)的自身發(fā)展，也有利于推進(jìn)新會(huì )計準則在實(shí)踐中的應用進(jìn)程，除在財務(wù)成本管理方面的注意事項外，總體上我們還要：
1.在管理上強調內部的相互制約，并加強審核與視察工作
做到財務(wù)與稽核人員可以隨時(shí)點(diǎn)查，這樣就可有效的杜絕舞弊。在單據上簽字蓋章是財務(wù)上的一項重要手續.對于簽字蓋章的圖章.旅游企業(yè)也都應該進(jìn)行嚴格的規定。
2.注重會(huì )計工作的實(shí)際執行
會(huì )計部門(mén)是計劃、檢查及核算的綜合部門(mén)，也是推行財務(wù)管理的中心環(huán)節。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動(dòng)均要由會(huì )計部門(mén)加以系統的記錄與分析，從而使財產(chǎn)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)得到正確反映。而會(huì )計員則是企業(yè)財務(wù)運作中的核心人物，除要保持會(huì )計記錄的齊備、賬務(wù)手續的清晰外，還要依據各項數字進(jìn)行分析研究，提出改進(jìn)意見(jiàn)以作為經(jīng)營(yíng)管理上的參考，同時(shí)還須防止不經(jīng)濟的支出，并依據實(shí)際工作情況向總社建議會(huì )計制度的改進(jìn)等。
3.加強資金和費用管理
做到一切費用都有預算，每半年就預算一次。預算制度為保障自身的一種方法，量入為出，從而可避免開(kāi)支過(guò)多，而導致人不敷出。這樣就能使企業(yè)的營(yíng)利獲得保證，同時(shí)也使主管人員在制定下期營(yíng)業(yè)計劃時(shí)胸有成竹。
4.制定各項財務(wù)工作細則
由于國家的會(huì )計準則與企業(yè)實(shí)際執行有一定的差距，各旅游企業(yè)應在現有的會(huì )計準則、會(huì )計法以及相關(guān)法律，結合企業(yè)的自身特點(diǎn)，做出研究。然后根據實(shí)際的操作制定本企業(yè)財務(wù)會(huì )計執行明細操作規范，加強財務(wù)風(fēng)險的監測。
5.建立財務(wù)預警機制
根據財務(wù)出現風(fēng)險的景氣警兆(現金凈流量為負數，資不抵債，無(wú)法償還到期債務(wù)，過(guò)度依賴(lài)短期借款籌資等)以及經(jīng)營(yíng)出現風(fēng)險導致財務(wù)出現風(fēng)險的動(dòng)向警兆(主導產(chǎn)品不符合國家產(chǎn)業(yè)政策，失去主要市場(chǎng)，或有負債與或有損失數額巨大，關(guān)鍵管理人員離職且無(wú)人替代等)，建立起高度靈敏、準確的信息監測系統，及時(shí)收集相關(guān)信息并加以分析處理，根據捕捉到的危機征兆，制定對策，把危機隱患消滅在萌芽之中。
定期或不定期開(kāi)展企業(yè)自我診斷，分析經(jīng)營(yíng)狀況，客觀(guān)評價(jià)企業(yè)形象，找出薄弱環(huán)節，以便采取必要糾錯措施。逐漸使預警系統制度化，把財務(wù)管理納入旅游企業(yè)管理的核心內容，建立由企業(yè)主要負責人親自領(lǐng)導，由企業(yè)公關(guān)部、市場(chǎng)部、企管辦和信息中心組成的危機預警組織，定期開(kāi)展危機預測工作，分析危機信號，制訂危機預防措施。
此外，引入前期性的財務(wù)危機預警管理工作到旅游企業(yè)的財務(wù)管理工作中，建立起針對性較強的財務(wù)危機預警模型，便能在一定程度上，從前瞻性的角度對旅游企業(yè)在生存乃至發(fā)展的問(wèn)題上，起到防范財務(wù)風(fēng)險和化解財務(wù)危機的作用。
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