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論企業(yè)履行員工責任的價(jià)值分析與有效途徑
摘要：?jiǎn)T工責任是企業(yè)社會(huì )責任的重要組成部分，在我國現階段強調承擔員工責任有著(zhù)獨特的現實(shí)意義，我國企業(yè)只有主動(dòng)承擔員工責任，對外可以消除貿易壁壘、樹(shù)立良好企業(yè)形象，對內可以穩定職工隊伍、完善企業(yè)文化的建設，保持企業(yè)可持續發(fā)展。本文提出在我國現階段，企業(yè)要承擔員工責任的重要途徑之一是保障員工可行能力，并以此為基礎進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工責任 企業(yè)社會(huì )責任 可行能力 內部?jì)r(jià)值 外部?jì)r(jià)值 途徑
上世紀90 年代中后期，世界范圍內悄然興起了一場(chǎng)“企業(yè)社會(huì )責任”運動(dòng)。所謂企業(yè)社會(huì )責任（簡(jiǎn)稱(chēng)CSR） ，就是指企業(yè)在追求利潤與尋求自身發(fā)展的過(guò)程中，要對員工、消費者、環(huán)境、居民和其他利益相關(guān)者承擔責任。從國際經(jīng)驗看，企業(yè)社會(huì )責任的提出，主要包括內外兩個(gè)方面，對外是為了解決資本與公眾的矛盾問(wèn)題，對內是為了解決企業(yè)與員工的矛盾。由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善，資本的趨利性決定了企業(yè)在其社會(huì )責任體系中，會(huì )自發(fā)的把消費者利益排在首位，而在其他的利益相關(guān)者中，環(huán)境、居民等的利益也會(huì )日益受到企業(yè)重視，而履行對員工的責任往往被很多企業(yè)忽視。
本文認為，員工責任是企業(yè)社會(huì )責任的重要組成部分，在我國現階段強調承擔員工責任有著(zhù)獨特的現實(shí)意義，我國企業(yè)只有主動(dòng)承擔員工責任，對外可以消除貿易壁壘、樹(shù)立良好企業(yè)形象，對內可以穩定職工隊伍、完善企業(yè)文化的建設，保持企業(yè)可持續發(fā)展。
企業(yè)承擔員工責任的外部?jì)r(jià)值分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)履行員工責任可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象
統計資料表明，許多企業(yè)很少履行對員工的責任，表現為逃避為員工繳納社保費，較少考慮員工就業(yè)問(wèn)題，依靠壓榨企業(yè)員工的收入和福利來(lái)為所有者謀利。經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展過(guò)程中，在資本與技術(shù)的力量作用之下，許多企業(yè)面臨著(zhù)技術(shù)和機器淘汰勞動(dòng)力的選擇；在我國經(jīng)濟體制的各個(gè)過(guò)程中，很多企業(yè)面臨著(zhù)減員增效的壓力，這些都勢必會(huì )剝奪部分員工的工作權利和其他權利，直接影響到他們的生活質(zhì)量，若推之于社會(huì )則會(huì )產(chǎn)生諸多問(wèn)題。
企業(yè)要主動(dòng)地承擔員工責任，包括企業(yè)對員工的基本責任、重視員工的幸福感、培養員工的“就業(yè)能力”，甚至減少員工失業(yè)等，從而樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。良好企業(yè)形象地樹(shù)立，是企業(yè)無(wú)形的巨大財富，有利于企業(yè)打造核心競爭力。企業(yè)主動(dòng)承擔員工責任，可以減少社會(huì )事業(yè)，提高一個(gè)國家和地區居民的生活滿(mǎn)意度，有利于社會(huì )秩序的安定，具有重大的社會(huì )意義。
�。ǘ┢髽I(yè)主動(dòng)承擔員工責任可以消除貿易壁壘
1997年總部設在美國的“社會(huì )責任國際”( SA I) 根據國際勞工組織( ILO)公約、聯(lián)合國兒童權利公約及世界人權宣言制定了首個(gè)道德規范國際標準——SA8000 標準( SocialAccoutability 8000) ，其宗旨是保護勞工基本權益，內容涉及童工、強迫勞動(dòng)、健康與安全、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、工資報酬、管理體系等方面。其目標是通過(guò)有道德的采購活動(dòng)改善全球工人的工作條件，確保供應商所提供的產(chǎn)品符合社會(huì )責任標準的要求，最終達到公平而體面的工作條件。這一標準的出臺，獲得了西方發(fā)達國家的廣泛支持，并在全球尤其是發(fā)展中國家掀起了SA8000認證的熱潮。
盡管企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)進(jìn)展得轟轟烈烈，但由于歐美國家將通過(guò)SA8000標準認證作為國外產(chǎn)品進(jìn)入歐美市場(chǎng)的籌碼，不僅限制了發(fā)展中國家勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的出口，并有演變成為新貿易壁壘的趨勢。從2002年開(kāi)始，沃爾瑪、家樂(lè )福、麥德龍、歐尚、耐克、銳步、阿迪達斯等跨國企業(yè)已經(jīng)從發(fā)展戰略的高度，開(kāi)始在廣東的深圳、東莞和福建的莆田建立了員工監督部門(mén)，勞資關(guān)系和諧的工廠(chǎng)得到更多的訂單，而漠視員工權利的工廠(chǎng)則被罰出局�？梢�(jiàn)，在全球市場(chǎng)化的趨勢下，企業(yè)要保持可持續發(fā)展，重視并很好地承擔員工責任成為企業(yè)承擔社會(huì )責任時(shí)的當務(wù)之急。
企業(yè)履行員工責任的內部?jì)r(jià)值分析
�。ㄒ唬┳龊萌肆Y源管理
在知識經(jīng)濟時(shí)代，對一流人才的爭奪是企業(yè)成功的必要因素。只有在開(kāi)放創(chuàng )新、符合社會(huì )道德規范的企業(yè)中，員工才能真正為自己所從事的事業(yè)感到由衷的自豪，全身心投入到企業(yè)的發(fā)展中。經(jīng)常參與到社會(huì )責任事業(yè)中的企業(yè)，相比而言更具知名度，更易獲得人們的好感，當然也更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。由此可以節省管理費用以及相關(guān)的招聘和培訓費用。即使在人才相對過(guò)剩的今天，相當一部分人仍會(huì )把企業(yè)的社會(huì )責任作為衡量標準。
員工責任是企業(yè)社會(huì )責任體系中與員工隊伍建設相關(guān)的關(guān)鍵因素。企業(yè)主動(dòng)承擔員工責任，有利于調動(dòng)員工主動(dòng)性和積極性，激發(fā)員工的歸屬感。企業(yè)敢于承擔社會(huì )責任，盡心盡責保障員工的勞動(dòng)權利。有利于激發(fā)員工主人翁的責任感，凝聚員工的團隊精神，減少內耗，做到不減員同樣增效。員工的可行能力得以保障，就會(huì )更加充分地激發(fā)其工作的創(chuàng )造性，加倍地盡責回報企業(yè)，從長(cháng)遠的角度看，這種以人為本位的人力資本會(huì )超越物本位的束縛，創(chuàng )造更大的效益。
員工流動(dòng)性分析。著(zhù)名管理學(xué)家波特（Porter，1974）認為，員工流動(dòng)性與以下因素相關(guān)：工作滿(mǎn)意度、組織承諾、組織公正性。工作滿(mǎn)意度主要指員工對報酬、工作性質(zhì)和監督管理的滿(mǎn)意程度，許多研究認為二者之間呈負相關(guān)， 理由是不滿(mǎn)的雇員更容易離開(kāi)崗位， 這種關(guān)系從實(shí)踐角度看確實(shí)存在。伯特的研究中把組織承諾的重要性置于工作滿(mǎn)意度之上，他認為組織承諾與員工流動(dòng)呈直接負相關(guān)， 個(gè)人承諾效忠于組織， 組織承諾給予廣闊的發(fā)展空間， 這種相互承諾的程度越高， 則員工的流動(dòng)性?xún)A向越低。
組織公正性主要包括兩種形式， 即分配上的公平和程序上的公平， 研究表明組織的公平性與員工的流動(dòng)呈負相關(guān)。這里所說(shuō)的公正不是絕對的公平， 而是指相對的公平， 如公司根據員工的個(gè)人業(yè)績(jì)和能力給予相應的報酬和相應的晉升機會(huì )， 則會(huì )促進(jìn)組織內部員工不斷進(jìn)取的決心， 并有效降低其流動(dòng)傾向。而這三個(gè)因素都屬于企業(yè)應承擔的員工責任的范疇。因此可以推論，根據波特關(guān)于員工流動(dòng)性的研究結論，企業(yè)主動(dòng)承擔員工責任可以有效降低員工流動(dòng)性。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)文化建設
可持續發(fā)展的企業(yè)應該構建以和諧為核心價(jià)值觀(guān)的共贏(yíng)型企業(yè)文化。企業(yè)要發(fā)展，必須要有一支有活力有創(chuàng )造性的員工隊伍，而員工的創(chuàng )造性產(chǎn)生是受到環(huán)境制約的，理想環(huán)境應該是企業(yè)尊重并保障員工實(shí)現各種各樣的功能性活動(dòng)，以及構建和諧的內部環(huán)境。不是把員工當作被動(dòng)的客體，而是當作有自主權利意識的權利主體來(lái)看待，在平等的基礎上共同構建互利、共享、共贏(yíng)的企業(yè)內部文化。美國學(xué)者大衛
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