企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新系統分析

摘 要 扼要敘述了技術(shù)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新各自的含義與在整體系統中的地位和重要性，了三者之間的互動(dòng)作用模式，提出為了實(shí)現創(chuàng )新目標，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力與生命力，必須視三者為一整體，發(fā)揮三者之間的協(xié)同作用。
　　關(guān)鍵詞 技術(shù)創(chuàng )新 組織創(chuàng )新 市場(chǎng)創(chuàng )新 協(xié)同作用

　　1995年，***同道在全國技術(shù)大會(huì )上指出：“創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭之力。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )新的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林�！�21世紀是開(kāi)放的世紀，任何一個(gè)民族要想立足于世界舞臺，必須要有厚實(shí)強勁的技術(shù)作依托。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的日新月異，要想保持技術(shù)上的先進(jìn)性，必須不斷地實(shí)行技術(shù)創(chuàng )新。因此，企業(yè)創(chuàng )新的與，對增強企業(yè)的創(chuàng )新意識、進(jìn)步企業(yè)的創(chuàng )新能力具有十分重要的現實(shí)意義與方法上的指導意義。
1 廣義的技術(shù)創(chuàng )新系統
　　技術(shù)創(chuàng )新是包括、組織、貿易和等一系列活動(dòng)的綜合過(guò)程。廣義的技術(shù)創(chuàng )新除了包括針對技術(shù)本身的創(chuàng )新活動(dòng)以外，至少還應該包括如下的兩個(gè)支撐系統，即組織創(chuàng )新系統與市場(chǎng)創(chuàng )新系統。
1.1 技術(shù)創(chuàng )新
　　這里是指狹義的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)本身。主要包括新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)，新材料與新工藝、新設備的研究與運用，以及針對上述各方面的細小的更新與改造。技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)生命的源泉，一次新的技術(shù)的創(chuàng )新將賦予企業(yè)一次新的生命，持續不斷的技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)永葆青春的根本原因。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新,能改善企業(yè)的產(chǎn)品結構和技術(shù)結構,進(jìn)步企業(yè)的技術(shù)水平,增加產(chǎn)品的附加值,從而進(jìn)步企業(yè)的效益,增強企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)。技術(shù)創(chuàng )新屬于廣義的技術(shù)創(chuàng )新系統的主體部分，或者說(shuō)是核心要素，其他各要素與各方面都必須圍繞它而展開(kāi)。只有服務(wù)于技術(shù)創(chuàng )新本身的組織創(chuàng )新與市場(chǎng)創(chuàng )新才是有意義的。
1.2 組織創(chuàng )新
　　組織創(chuàng )新就是創(chuàng )建適應環(huán)境變化與生產(chǎn)力發(fā)展的新組織形式的活動(dòng)，它意味著(zhù)資源組合方式的改變。主要表現為企業(yè)功能的完善,即引進(jìn)很多新的組織因素,進(jìn)行一些內部結構的調整,以形成較為完整的企業(yè)功能，是各種組織之間的橫向聯(lián)合，是企業(yè)內部結構的不斷優(yōu)化。
　　系統的結構決定其功能。組織創(chuàng )新主要涉及組織結構的創(chuàng )新。通過(guò)適時(shí)的組織創(chuàng )新，使企業(yè)組織結構適應變化了的環(huán)境和條件，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)提供強有力的組織保證。
1.3 市場(chǎng)創(chuàng )新
　　市場(chǎng)創(chuàng )新是通過(guò)新的市場(chǎng)要素的引進(jìn)以求開(kāi)拓、占領(lǐng)新的市場(chǎng)，從而更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的過(guò)程。它主要是指“創(chuàng )新”市場(chǎng),非“分享市場(chǎng)”,不是分割“一塊餅”,而是自己烙出“一塊餅”,著(zhù)眼于開(kāi)拓新領(lǐng)域,創(chuàng )造新需求。
　　市場(chǎng)創(chuàng )新是企業(yè)創(chuàng )新的出發(fā)點(diǎn)和回結點(diǎn),企業(yè)的各種創(chuàng )新,都以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為最后的落腳點(diǎn),企業(yè)創(chuàng )新的效果也必須由市場(chǎng)來(lái)檢驗。
2 廣義創(chuàng )新系統各要素互動(dòng)作用模式
　　技術(shù)創(chuàng )新與組織創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新的相互促進(jìn)，是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的引擎。
2.1 技術(shù)創(chuàng )新與市場(chǎng)創(chuàng )新
　　技術(shù)創(chuàng )新對市場(chǎng)創(chuàng )新的作用。向市場(chǎng)推出具有新屬性的產(chǎn)品和服務(wù)是市場(chǎng)創(chuàng )新的一個(gè)重要。產(chǎn)品創(chuàng )新實(shí)現市場(chǎng)創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新支撐產(chǎn)品創(chuàng )新，新的產(chǎn)品和服務(wù)需要新的技術(shù)支持。企業(yè)沒(méi)有技術(shù)創(chuàng )新就沒(méi)有新產(chǎn)品,也就沒(méi)有市場(chǎng)創(chuàng )新。產(chǎn)品創(chuàng )新通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,激發(fā)潛伏的市場(chǎng)需求,創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求,為企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新,企業(yè)才能發(fā)展新產(chǎn)品、新材料,擴大新品種、新花色,以及加速老產(chǎn)品的更新?lián)Q代。只有這樣,企業(yè)才能不斷適應市場(chǎng)的需要,擴大原有市場(chǎng),開(kāi)辟新市場(chǎng)；工藝、材料、設備創(chuàng )新改善企業(yè)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢(qián),從而進(jìn)步企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
　　首先，市場(chǎng)形成了對創(chuàng )新進(jìn)行自組織的機制市場(chǎng)的最大功能，在于能自發(fā)地培育創(chuàng )新。針對市場(chǎng)而言的生產(chǎn)，本身便是一個(gè)創(chuàng )新的過(guò)程。面向市場(chǎng)的生產(chǎn)離不開(kāi)對市場(chǎng)消費者需求的了解，離不開(kāi)和創(chuàng )新。布坎雷（J.Buchanan）把市場(chǎng)看作是一個(gè)“創(chuàng )造性過(guò)程”。廣義的需求尤其是市場(chǎng)需求拉動(dòng)是企業(yè)創(chuàng )新的長(cháng)久和主要動(dòng)力。市場(chǎng)需求拉動(dòng)的形式主要表現在提供創(chuàng )新思路，市場(chǎng)是創(chuàng )新思想產(chǎn)生的有效孵化器、提供創(chuàng )新機會(huì )等。
　　其次，市場(chǎng)可以減少技術(shù)創(chuàng )新的不確定性。不確定性是創(chuàng )新的內在屬性，因而也是制約創(chuàng )新的一大因素。只有立足于市場(chǎng)、被市場(chǎng)消費者所認可的創(chuàng )新才是有可能取得成功的創(chuàng )新。技術(shù)創(chuàng )新的不確定性不僅有技術(shù)因素、組織因素，更有市場(chǎng)因素。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的厘選是減少市場(chǎng)因素帶來(lái)的不確定性的有效途徑。
　　最后，由于市場(chǎng)創(chuàng )新既體現在對現有各種生產(chǎn)要素與市場(chǎng)資源的重新配置上，也體現在對各種新的生產(chǎn)要素與市場(chǎng)資源引進(jìn)與上。通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng )新能夠發(fā)現更多的物資資源、人力資源、技術(shù)資源、治理資源，兼收并蓄實(shí)現本企業(yè)與市場(chǎng)在創(chuàng )新資源上的互補，從而克服本企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新中因技術(shù)、工藝、設備、人力、治理等因素的限制帶來(lái)的瓶頸效應。
2.2 組織創(chuàng )新與技術(shù)創(chuàng )新
　　組織創(chuàng )新對技術(shù)創(chuàng )新的作用。技術(shù)創(chuàng )新的風(fēng)險性、多學(xué)科交融性、系統性都要求有良好的組織創(chuàng )新的支撐作用。有學(xué)者從資源配置的角度,將組織創(chuàng )新視為技術(shù)創(chuàng )新的特殊資源。要實(shí)現創(chuàng )新思想與各種相關(guān)資源的組合和加工,必須以一定的方式將有關(guān)組織溝通和聯(lián)合起來(lái)。因而,相對于創(chuàng )新的實(shí)現而言,組織創(chuàng )新本身就是一種特殊的社會(huì )資源�？梢酝ㄟ^(guò)組織創(chuàng )新往和完善企業(yè)間的組織聯(lián)系，實(shí)現資源整合、上風(fēng)互補，創(chuàng )造新的、強大的競爭力。傅家驥等人以為,組織創(chuàng )新推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新。企業(yè)組織的不同設計,決定了企業(yè)內部不同部分的聯(lián)系方式,從而也地會(huì )企業(yè)內的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)的成功和績(jì)效。消除舊組織對新技術(shù)采用的壁壘是技術(shù)創(chuàng )新的重要條件,同時(shí),組織創(chuàng )新能為生產(chǎn)要素的重新組合提供條件,它能進(jìn)步資源的利用效率,從而使資源能集中投進(jìn)到技術(shù)潛力大、發(fā)展快的領(lǐng)域中往。
　　技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程要求并推動(dòng)與之相適應的組織形式的變化與創(chuàng )新。創(chuàng )新是具有特殊性質(zhì)與的活動(dòng),對于組織的性質(zhì)、結構、功能、機制等有著(zhù)特定的要求。相當數目的組織創(chuàng )新源于技術(shù)創(chuàng )新產(chǎn)生的新要求。國外很多學(xué)者以為,組織創(chuàng )新的誘因是技術(shù)和市場(chǎng)共同作用的結果。不同的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)要求有不同的企業(yè)組織結構往配合�？梢哉f(shuō),組織創(chuàng )新是企業(yè)為適應技術(shù)創(chuàng )新的內在要求的結果。
2.3 市場(chǎng)創(chuàng )新與組織創(chuàng )新
　　企業(yè)組織具有自適應性。組織為了適應不同的環(huán)境與承擔不同的任務(wù)，它要不斷地調整與創(chuàng )新。市場(chǎng)誘發(fā)下的組織創(chuàng )新主要服務(wù)于創(chuàng )新性技術(shù)成果的商品化,形成以技術(shù)市場(chǎng)為依托的各種組織形式。
　　組織是一切行動(dòng)的根基。組織機構是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和市場(chǎng)目標的組織保證。成功的經(jīng)營(yíng)戰略必須有成功的組織創(chuàng )新作為保障體系�？扑乖�提出“組織為什么存在？”的,以為在組織本錢(qián)小于交易本錢(qián)的情況下產(chǎn)生了企業(yè)。他指出:“市場(chǎng)的運行是有本錢(qián)的,通過(guò)形成一個(gè)組織,并答應某個(gè)權威(一個(gè)‘企業(yè)家’)來(lái)支配資源,就能節約某些市場(chǎng)運行本錢(qián)�！�
3 企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新必須發(fā)揮三者的協(xié)同作用
　　從20世紀70年代末起，馮希伯爾、倫德?tīng)柼岢�，在技術(shù)創(chuàng )新中，用戶(hù)、供給商等都對技術(shù)創(chuàng )新起著(zhù)重要作用，這成為技術(shù)創(chuàng )新是一個(gè)系統概念的雛形。技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新和組織治理創(chuàng )新之間聯(lián)系非常緊密,只有把市場(chǎng)創(chuàng )新與技術(shù)創(chuàng )新和組織治理創(chuàng )新有機結合起來(lái),發(fā)揮三者的協(xié)同作用才能達到資源的最優(yōu)配置、最佳利用,才能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所有環(huán)節的需要。
　　企業(yè)創(chuàng )新行為是一個(gè)復雜的系統。系統首要的特征就是其整體性。在此系統中,單一要素或部分要素的創(chuàng )新離不開(kāi)整體,否則,這種創(chuàng )新要么沒(méi)有意義,要么就進(jìn)行不下往。貝塔朗菲(系統論的創(chuàng )立者)在談到系統整體與部分關(guān)系時(shí)說(shuō):“一個(gè)元素在系統內部的行為不同與它在孤立狀態(tài)中的行為。你不能從各個(gè)孤立部分概括出整體的行為；為了理解各個(gè)部分的行為,你必須把各種從屬系統和它們的上級系統之間的關(guān)系考慮進(jìn)往�！闭�體是基本的,部分是派生的；各個(gè)部分組成了一個(gè)不可分解的整體,各部分是按照整體的目的來(lái)發(fā)揮它們各自的作用；一切事物都應從整體出發(fā),這是條件,各個(gè)部分和它們之間的相互關(guān)系,應該在整體中展開(kāi)。廣義技術(shù)創(chuàng )新系統中的技術(shù)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新之間不是相互獨立的，而是相互聯(lián)系和制約，共同組成一個(gè)整體系統。從廣義技術(shù)創(chuàng )新系統中抽取與剝裂出來(lái)的任一子系統本身都是無(wú)意義的。我國大多數企業(yè)之所以在技術(shù)創(chuàng )新上未能取得預期的目的，往往在于沒(méi)有正確熟悉技術(shù)創(chuàng )新與組織創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新之間相互影響、相互配合、相互促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系,沒(méi)有把三者有機地結合起來(lái),實(shí)行協(xié)同創(chuàng )新。
　　技術(shù)創(chuàng )新是整個(gè)創(chuàng )新活動(dòng)的核心，是組織創(chuàng )新的誘因，市場(chǎng)創(chuàng )新的保證與動(dòng)力基礎；市場(chǎng)創(chuàng )新是技術(shù)創(chuàng )新的目的與外在推動(dòng)力，同時(shí)也是組織創(chuàng )新的誘因；組織創(chuàng )新是企業(yè)所有創(chuàng )新活動(dòng)的保證。實(shí)現三者的有機協(xié)調與組合是企業(yè)取得終極競爭上風(fēng)的關(guān)鍵。要打破技術(shù)創(chuàng )新與市場(chǎng)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新之間相對封閉與隔盡的狀態(tài)，明確創(chuàng )新系統中各子系統的邊界和功能，實(shí)現各子系統的連貫暢通與相互協(xié)調。其中要達到技術(shù)創(chuàng )新預期的目標，就必須充分發(fā)揮整個(gè)系統中的市場(chǎng)創(chuàng )新的拉動(dòng)、技術(shù)創(chuàng )新的推動(dòng)與組織創(chuàng )新的支撐等三股作用，并且要將這三股作用扭成一團，而不僅僅是并行和分割的。 企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，必須以企業(yè)總體的技術(shù)創(chuàng )新戰略為龍頭而展開(kāi)，使各活動(dòng)系統所發(fā)揮的作用是有利于整體的發(fā)展與功能完善,而不是彼此之間的相互牽制與抵消。這就要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理職員乃至市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與技術(shù)職員都必須牢固樹(shù)立技術(shù)創(chuàng )新系統觀(guān)，具有創(chuàng )新意識與觀(guān)念，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，以技術(shù)創(chuàng )新為總的指導思想，搞好市場(chǎng)創(chuàng )新以為技術(shù)創(chuàng )新搭建良好的平臺，努力實(shí)現組織創(chuàng )新為技術(shù)創(chuàng )新提供高效靈活的組織保障�？傊�，企業(yè)所有活動(dòng)都必須是圍繞與服務(wù)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新而展開(kāi)的。

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