淺談煙草企業(yè)一線(xiàn)操作工的培訓新模式

　　摘要：企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是人才的競爭，煙草制造企業(yè)煙機設備操作工主要依靠先進(jìn)的機械設備和操作工精湛的操作技能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其技能掌握水平對于一線(xiàn)煙草生產(chǎn)的保障與穩固有著(zhù)重要的意義。筆者對如何在新形勢新常態(tài)下，創(chuàng )新培訓理念和方法，運用最有效率、最經(jīng)濟的精益培訓模式開(kāi)展煙機操作工培訓進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：技能;一線(xiàn)操作工;培訓模式

　　一、煙草企業(yè)一線(xiàn)操作工培訓的作用

　　隨著(zhù)社會(huì )的繼續發(fā)展，國家對煙草行業(yè)“大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”戰略目標的實(shí)施促使煙草行業(yè)的競爭格局、市場(chǎng)形勢、行業(yè)集中度已經(jīng)產(chǎn)生了根本的變化。企無(wú)人則止，在煙草行業(yè)卷煙上水平的關(guān)鍵時(shí)刻，各卷煙工業(yè)企業(yè)都在進(jìn)行技術(shù)改造和設備更新，現代制造規�；�、信息化、流程化、數字化的生產(chǎn)方式對操作人員的技能要求越來(lái)越高，員工隊伍是企業(yè)競爭力強弱的決定性因素，“人”的素質(zhì)及其潛能的釋放將是關(guān)鍵。

　　加強一線(xiàn)操作工的培訓和開(kāi)發(fā)，把培訓作為一種福利和激勵手段，把能力培養貫穿于員工培訓的全過(guò)程，通過(guò)制訂動(dòng)態(tài)有序的人才培訓方案和系統的職工教育培訓計劃使企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使員工的學(xué)習力、實(shí)踐力、創(chuàng )新力和綜合素質(zhì)得到全面提升。利用行業(yè)內外優(yōu)質(zhì)教育培訓資源，有計劃、有目的地提供員工培訓的機會(huì )，既滿(mǎn)足員工的自身發(fā)展要求，又增強了員工的忠誠度，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供堅實(shí)的人才保障。

　　二、煙草企業(yè)一線(xiàn)操作工培訓中存在的問(wèn)題

　　近幾年行業(yè)的改革和煙草企業(yè)的不斷發(fā)展，技能人才在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面都對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。煙草企業(yè)對一線(xiàn)操作工培訓的重視程度也在逐步提高，但是在培訓的過(guò)程中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。

　　(一)培訓內容結構不合理、針對性不強

　　目前，煙草行業(yè)員工培訓內容空泛，純理論知識較多，實(shí)踐操作少、指導性和針對性不強，且與實(shí)際工作存在脫節，造成學(xué)非所用的現象。員工培訓積極性和主動(dòng)性不強，熱情度不高、在培訓過(guò)程中不夠重視和認真，結果使培訓工作流于形式、存在走過(guò)場(chǎng)的現象。

　　(二)培訓模式單一，不能激發(fā)職工對培訓的熱情

　　培訓方式較多的仍以傳統的面對面上課為主，教學(xué)形式單一，互動(dòng)性不足。企業(yè)員工作為成年人，長(cháng)時(shí)間進(jìn)行這種“小學(xué)生”聽(tīng)課的培訓模式，員工培訓期間容易出現疲勞、煩躁的情緒問(wèn)題，員工對培訓的熱情和專(zhuān)注度會(huì )降低，最終結果是培訓效果不理想，不能達到培訓的預期目的。

　　(三)“工學(xué)矛盾”是崗位操作工開(kāi)展培訓的主要矛盾

　　由于工作關(guān)系，一線(xiàn)操作工還需要進(jìn)行倒班生產(chǎn)，生產(chǎn)任務(wù)重、節奏快。而技術(shù)較好的員工一般都承擔比較重要的崗位這樣一來(lái)，就容易造成工學(xué)沖突，即使參加培訓，也會(huì )出現“身在曹營(yíng)心在漢”的現象，不能靜下心來(lái)認真學(xué)習，培訓質(zhì)量不高。而高強度的工作使員工容易產(chǎn)生勞累的感覺(jué)，所以一聽(tīng)到培訓就覺(jué)得占用了工作和休息時(shí)間，對培訓產(chǎn)生一定的抵觸心理。

　　三、創(chuàng )新培訓模式解決一線(xiàn)操作工培訓存在的問(wèn)題

　　開(kāi)展煙機設備操作工培訓主要原則是緊密結合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，根據一線(xiàn)操作人員工作特點(diǎn)從“時(shí)間維、素養維、技能維、層次維、數量維五個(gè)維度創(chuàng )新培訓模式，靈活安排培訓時(shí)間，要求培訓內容具有實(shí)用性、可操作性、全面性，力求達到以生產(chǎn)保培訓，以培訓促生產(chǎn)。

　　(一)以崗位能力素質(zhì)模型為核心的崗位培訓模式

　　結合組織、崗位、個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行有效需求分析，通過(guò)建立崗位能力素質(zhì)模型，建立操作崗位規范和作業(yè)指導書(shū)，確定崗位的職責與任務(wù)，崗位應具有的技術(shù)、設備類(lèi)型與水平標準、專(zhuān)業(yè)知識及技能等，形成素質(zhì)能力培訓大綱。將這些技能項目羅列至技能層次表格縱排，制作人才技能層次矩陣表，建立人才的技能層次機制確定個(gè)人的培訓規劃，并逐步提升崗位人員的素質(zhì)。

　　(二)小而精的單點(diǎn)課知識分享培訓模式

　　利用單點(diǎn)課進(jìn)行小而精的學(xué)習分享。利用早會(huì )、周會(huì )、問(wèn)題討論等時(shí)間，在5～10分鐘的短時(shí)間內，由一線(xiàn)操作工針對某個(gè)問(wèn)題、某項任務(wù)、某個(gè)解決方法或某項工作學(xué)習心得等，進(jìn)行簡(jiǎn)單扼要、反復地解說(shuō)，力行傳達教育，知識分享，內容深入淺出、主題明確、簡(jiǎn)單易懂、邏輯清晰、便于理解、便于實(shí)踐應用。

　　(三)一崗多能跨工序輪崗培訓模式

　　建立職工大學(xué)，以“立足自身需求、依靠自身力量、謀求自主發(fā)展”為原則，堅持“師徒結對”培訓為載體，依托“機長(cháng)上講臺”和“徒弟上講臺”模式、構建輪崗機制、操作人員進(jìn)出機制，以緊貼生產(chǎn)一線(xiàn)、寓教于日常工作之中。指定經(jīng)驗較為豐富的老機長(cháng)與操作工簽訂“師帶徒”培養協(xié)議進(jìn)行跟班學(xué)習，按照崗位素質(zhì)能力培訓大綱對“徒弟”進(jìn)行現場(chǎng)示范教學(xué)，并通過(guò)職業(yè)技能鑒定考試成績(jì)檢驗培訓效果。通過(guò)一崗多能跨工序輪崗培訓，使各工種之間能夠“融會(huì )貫通”，培養熟悉操作兩種設備以上的“多技能工”。

　　(四)以技能鑒定為抓手的規范性培訓模式

　　以鑒定細目表和培訓教材為主要培訓內容，組織內部培訓師根據編寫(xiě)培訓課件、模擬試卷等內部培訓資料，切實(shí)提高培訓質(zhì)量。各工種內部培訓師按照“理論講解+實(shí)操演練”的方式組織員工集中學(xué)習進(jìn)行理論知識難點(diǎn)講解，然后跟班實(shí)操演練，強化考前培訓。同時(shí)，聘請外部專(zhuān)業(yè)老師對員工存在的薄弱環(huán)節進(jìn)行專(zhuān)題培訓，切實(shí)解決“短板”問(wèn)題。

　　(五)以賽代練的競賽式培訓模式

　　以技能競賽為載體，進(jìn)一步完善“培訓、練兵、比武、晉級”四位一體技能培訓機制，積極開(kāi)展操作工崗位練兵、技術(shù)比武和技能競賽活動(dòng)，由各車(chē)間從機臺、班組選拔開(kāi)始，實(shí)現崗位練兵與技能競賽相結合，工作與競賽兩促進(jìn)，既參照國家職業(yè)標準要求，又結合生產(chǎn)實(shí)際，將生產(chǎn)實(shí)踐中應知、應會(huì )知識和技能作為競賽的主要內容，使參賽選手的賽前培訓與生產(chǎn)實(shí)際緊密相聯(lián)，做到以生產(chǎn)保培訓，以競賽促生產(chǎn)。

　　(六)遠程網(wǎng)絡(luò )化在線(xiàn)學(xué)習模式

　　針對一線(xiàn)操作工素質(zhì)提升的培訓方法比較單一，集中培訓有時(shí)沒(méi)有取得令人滿(mǎn)意的培訓效果的現象，引入了遠程網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)培訓系統，對一線(xiàn)操作工的素質(zhì)和技能水平提升進(jìn)行系統管理，拓寬了培訓思路，緩解工學(xué)矛盾，較好地解決了一線(xiàn)操作工集中學(xué)習難的問(wèn)題，使一線(xiàn)操作工能結合崗位性質(zhì)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論和技能，提高職業(yè)素養。

　　四、結語(yǔ)

　　員工培訓工作上水平，是全面推進(jìn)“卷煙上水平”的基本要求，是不斷提升隊伍素質(zhì)的重要手段，是促進(jìn)人才全面發(fā)展的必由之路，同時(shí)培訓又是企業(yè)獲的長(cháng)遠發(fā)展的堅實(shí)保障。在開(kāi)展培訓時(shí)必須優(yōu)化整合資源配置，堅持學(xué)以致用的原則，堅持培訓內容形式貼合企業(yè)、員工的實(shí)際需求，使企業(yè)培訓能夠真正的成為員工自我升值的加油站，使員工與企業(yè)共成長(cháng)，企業(yè)與員工共贏(yíng)。

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