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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的探討
摘要：由于全球化的進(jìn)程背景、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前沿性等原因，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)顯得非常重要。但是目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中存在著(zhù)一些問(wèn)題，本文針對這些問(wèn)題進(jìn)行深入探討，并提出相應的建議：一方面要加強學(xué)生的英語(yǔ)思維能力，另一方面也要加強教師的師資力量的培養。關(guān)鍵詞：雙語(yǔ)教學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 探討
2001年8月17日國家教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的通知明確要求“本科教育要創(chuàng )造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)”。接著(zhù)在2005年1月，國家教育部又發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見(jiàn)》，其中指出“要提高雙語(yǔ)教學(xué)課程的質(zhì)量，繼續擴大雙語(yǔ)教學(xué)課程的數量”。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加速，現在越來(lái)越多的高校紛紛繼續開(kāi)展與國際接軌的雙語(yǔ)課程。筆者所在的廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)更是如此。廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)本身就具備著(zhù)強大的外語(yǔ)教學(xué)能力，并且將外語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢從外語(yǔ)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)擴展到非外語(yǔ)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)。筆者所在的管理學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)早在2002年就開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的全英班，全英班的學(xué)生從大學(xué)一年級開(kāi)始就接受雙語(yǔ)教學(xué)，一些核心課程如營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌管理、消費者行為學(xué)、戰略營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)管理等更是采用全英教學(xué)。筆者根據在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的實(shí)踐和體會(huì )，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的雙語(yǔ)教學(xué)提出一些設想和建議。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)的意義
1、全球化的背景
隨著(zhù)全球化進(jìn)程的加速，出現了越來(lái)越多的跨國公司，甚至是全球性公司，比如在廣州的寶潔公司，這些全球公司每年在招聘中都對英語(yǔ)有所強調，而且越來(lái)越多的國內企業(yè)走向國際市場(chǎng)，同樣也要求具備國際化的人才。而國際化的人才的一個(gè)最主要的體現就是英語(yǔ)水平上。這些都要求高等院校能夠培養具備國際化視野、復合性的全球性人才。因此雙語(yǔ)教學(xué)成為必然，通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)，引用國外原版教材，運用全球性思維，與國際先進(jìn)教學(xué)模式接軌，研究和借鑒西方先進(jìn)管理思想、方法和國際慣例，能夠使學(xué)生具備同國際競爭對手、合作伙伴溝通和對抗的能力，真正成為“而向全球市場(chǎng)競爭、具備全球經(jīng)營(yíng)頭腦”的國際商務(wù)參與者和管理者。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前沿性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為管理學(xué)科的一個(gè)分支，是應用性極強的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)的課程涉及的范圍很是廣泛，并且這個(gè)專(zhuān)業(yè)應用性要求學(xué)生不僅掌握相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)知識和理論體系，更要結合實(shí)踐，了解社會(huì )和市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，自覺(jué)掌握靈活分析和處理具體問(wèn)題的能力。因此，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)十分強調創(chuàng )新與實(shí)踐，同時(shí)重視營(yíng)銷(xiāo)基本素質(zhì)的培養，營(yíng)銷(xiāo)思維方式方法的訓練，營(yíng)銷(xiāo)操作能力的開(kāi)發(fā)和培養及獲取營(yíng)銷(xiāo)新知識能力的鍛煉。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)科學(xué)來(lái)研究其歷史還是比較短暫的，國內的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教材建設起步更是較晚，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，直接使用國外原版教材，一方面可以讓教師有效地了解和吸收國外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和研究成果，加快學(xué)科的建設和發(fā)展，同時(shí)可以積極地借鑒原版教材中所反映的先進(jìn)教學(xué)思想和方法，促進(jìn)教學(xué)改革；另一方面使學(xué)生通過(guò)英文教材的學(xué)習，培養他們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，直接地學(xué)習和掌握國際上通用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和游戲規則，可以快速適應全球化的社會(huì )，更好的滿(mǎn)足國際化企業(yè)的需求。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題
筆者在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中發(fā)現存在著(zhù)一些問(wèn)題：
1、原版教材案例的不適應性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，特別是在本科教學(xué)中，案例教學(xué)是一個(gè)重要的環(huán)節。通過(guò)案例教學(xué)可以直接加深學(xué)生對于營(yíng)銷(xiāo)理論的理解，并能夠提高學(xué)生的分析和思考問(wèn)題的能力。但是在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現：第一，國內的學(xué)生大多對書(shū)本中廣泛涉及西方國家特別是美國的文化背景、公司品牌以及營(yíng)銷(xiāo)事件缺乏了解，從而不能夠達到通過(guò)案例理解理論的目的。根據我對學(xué)生的調查，有46%的學(xué)生表示大部分書(shū)本中的案例不足以幫助他們理解相關(guān)理論。第二，完全原汁原味的外國案例在某些方面和中國市場(chǎng)上的實(shí)際情況大相徑庭。比如在涉及消費者行為學(xué)的時(shí)候，原版教材大篇幅地介紹了美國文化和社會(huì )階級的分布，雖然具有很強的知識性，學(xué)生卻認為更渴望深入中國文化的核心價(jià)值、社會(huì )階層的分布以及這些因素對中國消費者行為的影響。第三，由于高校的擴招，現在的學(xué)生對于畢業(yè)之后的發(fā)展非常的關(guān)注。由于大部分的畢業(yè)學(xué)生仍會(huì )在中國工作，接觸中國的同業(yè)人員，今后要和本土人士交流，只知道英文還是不夠的。有70%的學(xué)生希望教師將課本中的重點(diǎn)詞匯翻譯成中文，或者希望教師能夠告訴在中文中對應的詞匯是什么。
2、專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)
在對全英班的教學(xué)的同時(shí)，筆者也給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的普通班學(xué)生教授中文的專(zhuān)業(yè)課。在教學(xué)中，發(fā)現一個(gè)明顯的問(wèn)題，全英班的學(xué)生對于營(yíng)銷(xiāo)的知識理解和認識程度遠遠低于用中文授課的班級。全英班的學(xué)生英語(yǔ)水平普遍要高于本專(zhuān)業(yè)的其他班，但是面對全英文的教材，并且是他們自己以前從來(lái)沒(méi)有接觸的知識，因此在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生并沒(méi)有形成英語(yǔ)的思維方式，他們習慣把英文教材在心中翻譯成中文來(lái)理解。全英班的部分課程是一些外籍教師來(lái)講授，由于這些教師并非專(zhuān)業(yè)教師，因此他們欠缺對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的理解和掌握。這些直接影響學(xué)生對于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
3、雙語(yǔ)教學(xué)師資的匱乏
推行雙語(yǔ)教學(xué)，關(guān)鍵在教師。雙語(yǔ)教師必須具備合格教師的基本素質(zhì)，諸如師德高尚、學(xué)業(yè)精湛等等。如果一位教師不精通自己所教的學(xué)科，作為普通教師尚成問(wèn)題，更談不上成為一名好的雙語(yǔ)教師。坦言之，當好教師難，成為一名優(yōu)秀的雙語(yǔ)教師則更難。最大的困難在于自然地運用流利的外語(yǔ)傳授學(xué)科知識。因此，外語(yǔ)能力成為雙語(yǔ)教師素質(zhì)的關(guān)鍵。如果雙語(yǔ)教師的外語(yǔ)不過(guò)關(guān)，諸如語(yǔ)音、語(yǔ)調不正確，必將誤導學(xué)生，假設幾個(gè)雙語(yǔ)教師同時(shí)教一個(gè)班，南腔北調，使學(xué)生無(wú)所適從，也會(huì )對外語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生負面影響。所以，挑選精良的雙語(yǔ)教師，是搞好雙語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵所在。只精通外語(yǔ)的教師可以成為合格或優(yōu)秀的外語(yǔ)教師，但難以成為優(yōu)秀的雙語(yǔ)教師。一個(gè)好的雙語(yǔ)教師，必須同時(shí)精通外語(yǔ)和一至兩門(mén)專(zhuān)業(yè)，是兩個(gè)方面的專(zhuān)家。而外語(yǔ)教師從事雙語(yǔ)教學(xué)的局限性在于難以打通學(xué)科，缺少載體，因此在實(shí)踐中發(fā)現很多外語(yǔ)教師在教授專(zhuān)業(yè)課只停留在純語(yǔ)言教學(xué)的層次。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)的建議
1、首先要讓學(xué)生明白：不管用哪一種或哪幾種語(yǔ)言授課，其目的是一樣的，就是讓學(xué)生弄懂知識點(diǎn)。語(yǔ)言只是一種表達工具，如果過(guò)分強調使用華麗而流暢的英語(yǔ)語(yǔ)言，而忽視了對內容的講解，那么就是本末倒置。因此在進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)中，需要強調的用正確的語(yǔ)言把課程內容講清楚，而不在于用什么語(yǔ)言。在上課的時(shí)候，我們寧可用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)夾雜著(zhù)漢語(yǔ)把知識講清楚，也不要大段大段地去背學(xué)生聽(tīng)了也不知所云的英文；同時(shí)也不要把重點(diǎn)僅僅放在一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或新單詞上面。我們在備課時(shí)要始終要把握一點(diǎn)，就是教學(xué)的重點(diǎn)在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，引導學(xué)生積極思考問(wèn)題。
2、根據教學(xué)目的，制定一些可操作的規范和方法，盡可能合理地安排課程。對于在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的典型問(wèn)題：案例教學(xué)，筆者建議可以在課堂上采用的本土案例和西方案例的結合，這樣一方面可以加深對課程的理解，另一方面又不會(huì )使得學(xué)生們學(xué)習的案例與實(shí)際情況脫節。利用本土案例的最大問(wèn)題在于是否能采用英文講授，這個(gè)對于教師而言是個(gè)極大的挑戰。
3、充分培養學(xué)生的英語(yǔ)思維能力。在廣東外語(yǔ)外貿的大學(xué)中，學(xué)生的英文水平與其他院校相比有一定的優(yōu)勢，但是在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，由于學(xué)生的閱歷等問(wèn)題，對于一些問(wèn)題他們認識不夠，并且潛意識中也希望教師將講授的內容翻譯為中文。因此對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)應當培養他們學(xué)會(huì )怎樣去表達，怎樣去寫(xiě)作，在聽(tīng)“別人的”英語(yǔ)時(shí)就會(huì )主動(dòng)用這樣的英語(yǔ)思維方式去理解，即使個(gè)別地方聽(tīng)不懂也沒(méi)關(guān)系，因為對別人講話(huà)的大體思路能夠有個(gè)清晰的把握之后，就可以去“猜測”。當然這種猜不是瞎猜，而是帶有一定思維規律的理解。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程強調理解英語(yǔ)概念和英語(yǔ)的閱讀方法。先用英語(yǔ)給大家講簡(jiǎn)單的概念，而后在這個(gè)概念的基礎上去講更深的概念，如此遞進(jìn)啟發(fā)式的教學(xué)需要教師能夠把專(zhuān)業(yè)知識講得深人淺出、通俗易懂、思路清晰、邏輯性強，并引導學(xué)生自覺(jué)學(xué)習，啟發(fā)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習。通常我們要求學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，帶著(zhù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題去讀，一邊讀一邊思考，就可以形成跳躍式略讀。這種略讀是把教材中表達的概念讀懂即可，而不必拘泥于英語(yǔ)的字面含義。另外由于東西方人在思維和表達上的差異，要讀懂教材必須去找竅門(mén)克服這種差異。比較典型的一個(gè)差異就是：西方人的教材中對于概念的闡述不如東方人那么條理清晰，往往會(huì )比較模糊，會(huì )在列舉一大堆小例子再給出概念，而在東方人的教材中，順序相反。因此在講授課程時(shí)，可以讓學(xué)生先看后面的概念闡述，再回過(guò)頭去讀案例。
四、結束語(yǔ)
開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的雙語(yǔ)教學(xué)最基本的收獲是專(zhuān)業(yè)知識和能力的掌握，最直接的收獲是外語(yǔ)水平的提高，更深層次的收獲是引入國外先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方式，是高等學(xué)校教學(xué)改革的長(cháng)期任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的雙語(yǔ)教學(xué)與我國的經(jīng)濟發(fā)展是密切相關(guān)的，隨著(zhù)越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入國內，急需外語(yǔ)水平較高的專(zhuān)業(yè)人才，而我校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)就培養了高索質(zhì)、復合型、國際化營(yíng)銷(xiāo)人才，適合企業(yè)的需要。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)尚處于嘗試探索階段，任重道遠，相信隨著(zhù)全行業(yè)全社會(huì )的日益關(guān)注和重視，通過(guò)學(xué)校和教師的不懈努力，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)一定會(huì )在質(zhì)量上和數量上更上一個(gè)新的臺階。
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