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淺談風(fēng)華公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與對策分析(一)
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簡(jiǎn)介珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司
珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不夠重視……………………………………………………3
廣告營(yíng)銷(xiāo)幾乎為零……………………………………………………5
缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略…………………………………………………7
針對上述問(wèn)題的對策分析 …………………………………………………7
解決網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的幾點(diǎn)建議………………………………………7
解決廣告營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的幾點(diǎn)建議………………………………………9
解決營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的幾點(diǎn)建議………………………………………9
四、小結 …………………………………………………………………………10
參考文獻 …………………………………………………………………………11
內容摘要：
本文以珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司為題，提出了珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的三個(gè)問(wèn)題：1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不夠重視；2、廣告營(yíng)銷(xiāo)幾乎為零；3、缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，并針對珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不夠重視、廣告營(yíng)銷(xiāo)幾乎為零、缺乏有效營(yíng)銷(xiāo)策略這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析，提出了解決這三個(gè)問(wèn)題的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略
淺談風(fēng)華公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與對策分析
簡(jiǎn)介珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司
珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司成立于1996年，主要經(jīng)營(yíng)鋼鐵、不銹鋼、銅、鋁等金屬材料的批發(fā)零售和初加工，為了充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，富風(fēng)公司實(shí)行銷(xiāo)售、倉儲、加工、配送一條龍服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，極大地方便了客戶(hù)和降低了客戶(hù)的成本，得到了客戶(hù)充分的肯定。目前風(fēng)華公司常年儲備現貨資源3000噸，庫存產(chǎn)品有：工字鋼、槽鋼、角負、H鋼，方鋼、圓鋼、方扁圓鋼管、冷熱軋鋼板、鍍鋅板、彩鋼板、不銹鋼板、鋁板、銅棒等。加工設備有薄板剪板機多臺，中板剪板機多臺，折彎機多臺，卷板機多臺，彎管機多臺，沖床鉆床壹批，電焊機多臺，可滿(mǎn)足板、管的初加工要求。大小運輸車(chē)輛十多臺，可保證及時(shí)、準確、安全將材料送到客戶(hù)的手中。
風(fēng)華公司本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)，用心服務(wù)的理念，十多年來(lái)與數百家客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系。為了適應競爭和更好地服務(wù)客戶(hù)，風(fēng)華公司積極與國內各大鋼廠(chǎng)和代理商溝通聯(lián)系，開(kāi)展網(wǎng)上電子商務(wù)，并加強對業(yè)務(wù)員培訓，力求為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和節省客戶(hù)包括材料在內的各方面成本。
珠海市風(fēng)華金屬材料有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題
（一）、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不夠重視
1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識的誤區 當今社會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)行的時(shí)候,風(fēng)華公司和很多企業(yè)一樣仍然停留在傳統市場(chǎng)上，沒(méi)有認識到在新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)贏(yíng)得未來(lái)競爭優(yōu)勢的重要性和緊迫性。他們簡(jiǎn)單地認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等同于網(wǎng)上銷(xiāo)售，認為自己的產(chǎn)品不適宜在網(wǎng)上銷(xiāo)售，就可以遠離網(wǎng)絡(luò )這一市場(chǎng)。也有不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者偏激地認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境尚不規范，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)缺乏誠信，而放棄這一市場(chǎng)。此外，還有些企業(yè)盡管意識到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但是對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的差異卻又缺乏正確的認識。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，人們在瀏覽信息時(shí)是主動(dòng)地獲取信息，許多企業(yè)單純地把網(wǎng)絡(luò )作為一個(gè)廣告宣傳的舞臺，這樣一來(lái)就容易讓處于廣告接受過(guò)度的瀏覽者產(chǎn)生厭惡，從而影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。 2、企業(yè)網(wǎng)站在建設上還存在諸多問(wèn)題 從CNNIC的統計數據來(lái)看，在域名總數方面，我國域名總數由2004年12月的1,852,300個(gè)已經(jīng)增加到2,592,410個(gè)，一年凈增長(cháng)740,110個(gè)，年增長(cháng)率為40.0%。這些數據充分表明了越來(lái)越多的組織或個(gè)人為更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而邁出了網(wǎng)站建設這一步。然而，由于企業(yè)未能與網(wǎng)站制作者實(shí)現較好地溝通，所以從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，企業(yè)在網(wǎng)站建設過(guò)程中還存在著(zhù)以下幾個(gè)問(wèn)題： （1）企業(yè)建站目的不明確 由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的匱乏，企業(yè)在建設自己的網(wǎng)站時(shí)往往沒(méi)有形成一套完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，只是隱隱感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性，覺(jué)得如果自己的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站可能會(huì )顯得落伍，有損企業(yè)形象。這使得原本非常重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)變成了一種時(shí)尚，而自己的網(wǎng)站想要表達或傳遞一個(gè)什么樣的信息，連企業(yè)的決策者自己也不清楚。在這種情況下，網(wǎng)站的制作者就更不清楚了。 （2）網(wǎng)站欄目設置不合理 企業(yè)網(wǎng)站在欄目設置上的問(wèn)題主要有欄目數量過(guò)多、欄目之間概念不清晰或欄目主次不分等幾個(gè)問(wèn)題。另外，許多企業(yè)網(wǎng)站都是請網(wǎng)絡(luò )公司制作的，他們在制作網(wǎng)站時(shí)往往套用一些模版，欄目設置上經(jīng)常不根據企業(yè)實(shí)際情況來(lái)制作，導致一些并不重要的信息放在了導航欄目中，比如：許多企業(yè)都有新聞中心這個(gè)欄目，但是絕大多數的企業(yè)規模并不大，并沒(méi)有那么多的新聞事件，這時(shí)候這種不重要的信息作為一個(gè)單獨欄目就不合適了。 （3）網(wǎng)站內容表達不完整 一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站制作都是由電子商務(wù)人員來(lái)完成，他們在技術(shù)上確實(shí)無(wú)可挑剔，但畢竟他們沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，看問(wèn)題不會(huì )從激發(fā)瀏覽者購買(mǎi)欲、樹(shù)立企業(yè)品牌或完善企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等營(yíng)銷(xiāo)角度去思考問(wèn)題，更何況他們對企業(yè)所在行業(yè)的情況、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)文化等等都不甚了解，因而使得許多企業(yè)網(wǎng)站在內容上表達不完整。目前，許多企業(yè)網(wǎng)站往往只有十幾頁(yè)或幾十頁(yè)，這是遠遠不夠的。 （4）網(wǎng)站制作過(guò)于技術(shù)化 網(wǎng)站制作人員常常會(huì )出于技術(shù)的角度，將網(wǎng)站的美工或特效制作得盡善盡美，而不是從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角度去設計網(wǎng)站。在許多企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)，我們可以看到一打開(kāi)就是一幅精美的動(dòng)畫(huà)，但是，實(shí)際上動(dòng)畫(huà)越精美，其占用的網(wǎng)絡(luò )空間就越大，打開(kāi)的時(shí)間就越長(cháng)，反而引起瀏覽者反感。 3、企業(yè)在網(wǎng)站推廣上的問(wèn)題 企業(yè)制作網(wǎng)站的目的就是為了在互聯(lián)網(wǎng)上被眾多的瀏覽者看到，以此來(lái)傳播企業(yè)信息，從而達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的。就目前來(lái)說(shuō)，企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面普遍還存在以下一些問(wèn)題： （1）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題 就今年一月CNNIC公布的數據來(lái)看，65.7%的上網(wǎng)瀏覽者會(huì )使用搜索引擎，而且對于新網(wǎng)站的推廣來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)更是必經(jīng)之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業(yè)在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題主要表現有兩個(gè)方面：一是優(yōu)化對象不明確，網(wǎng)站優(yōu)化設計不合理；二是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)手段單一，在網(wǎng)站推廣上很多企業(yè)簡(jiǎn)單地將搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)理解成搜索引擎優(yōu)化。對于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)相對偏少，如果在營(yíng)銷(xiāo)上手段單一，那么就遠不能達到搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果。 （2）E-mail營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)問(wèn)題研究 首先，企業(yè)在使用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)往往急功近利，總是一味地追求如何將自己的廣告信息發(fā)布給更多的網(wǎng)民，而常常忽視E-mail營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)基本因素：基于用戶(hù)許可和信息對用戶(hù)有價(jià)值。其次，企業(yè)在擴充電子郵件營(yíng)銷(xiāo)對象時(shí)手段過(guò)于單一，僅僅關(guān)注自己網(wǎng)站的注冊會(huì )員和使用付費方式購買(mǎi)郵箱地址。最后，與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式一樣，企業(yè)往往忽視對營(yíng)銷(xiāo)效果的評價(jià)。
（二）、廣告營(yíng)銷(xiāo)幾乎為零
對于從事鋼材行業(yè)的風(fēng)華公司，廣告是一種增加產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的活動(dòng)，而成本的提高又必然會(huì )影響產(chǎn)品的價(jià)格，這是違背他們的初衷的，而如果投入了廣告費用而不提高產(chǎn)品價(jià)格，企業(yè)又面臨利潤降低及至賠本的危險。因此，對于廣告方面的投入,風(fēng)華公司是持觀(guān)望態(tài)度.
1、對于持產(chǎn)品觀(guān)念的風(fēng)華公司，“酒好不怕巷子深”是一種非常具有代表性的心態(tài)。他們認為好的產(chǎn)品自然會(huì )有消費者樂(lè )于購買(mǎi)，根本不需要通過(guò)廣告來(lái)進(jìn)行吸引和說(shuō)服，因此他們對于改進(jìn)產(chǎn)品的重視遠遠高于對廣告的重視，而結果卻常常是即使產(chǎn)品真的能滿(mǎn)足顧客的需求，但是由于顧客并不了解產(chǎn)品，企業(yè)也難以獲得理想的市場(chǎng)占有率。
2\本世紀50年代末期，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念”而是以“廣告和促銷(xiāo)觀(guān)念”進(jìn)入多數意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要性的企業(yè)的。他們致力于比對手進(jìn)行更多鐵廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)，在廣告中給予消費者更吸引力的承諾�？梢哉f(shuō)，由于在產(chǎn)品觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)渠道、定價(jià)等方面還缺乏經(jīng)驗，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上依賴(lài)廣告,可是風(fēng)華公司完靠自己10多年的市場(chǎng)積累,靠口碑生存,在廣告投入這塊做得非常不足。
（三）、缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和激勵政策。
1、缺少營(yíng)銷(xiāo)戰略
大多數公司都沒(méi)有基于對零售商和終端消費者的理解來(lái)制作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略。沒(méi)有這個(gè)戰略，公司很難找出其產(chǎn)品所對應的正確的消費者，或為其目標客戶(hù)創(chuàng )造出最好的產(chǎn)品。對他們來(lái)說(shuō)，所有能買(mǎi)得起他們產(chǎn)品的人都是客戶(hù)，商家只能按照廠(chǎng)家的意愿把產(chǎn)品推銷(xiāo)給所有的顧客，以致無(wú)法找到準確定位及忠實(shí)客戶(hù)。
2、輕視零售商的售后服務(wù)
零售商和消費者都期望最佳的服務(wù)支持。零售商需要供應商的遞送承諾來(lái)履行對消費者的售后承諾。與零售商共事并達到他們存貨要求并不是企業(yè)的強項。當我問(wèn)美國百思買(mǎi)高級營(yíng)銷(xiāo)副總裁李·桑費爾德什么是他們最重要的需求時(shí)，他說(shuō)：“第一，一件產(chǎn)品在任何時(shí)候都有庫存”。零售商決不會(huì )給一個(gè)達不到保證其庫存供應量的供貨商采購機會(huì )，無(wú)論這件商品是多么的出色。
3、利用銷(xiāo)售代表來(lái)建立銷(xiāo)售組織
據桑費爾德觀(guān)察，進(jìn)入市場(chǎng)的公司普遍存在的一個(gè)巨大問(wèn)題，就是借助生產(chǎn)代表來(lái)建立他們的銷(xiāo)售組織。這些公司負責人認為，這是最好的逼進(jìn)市場(chǎng)的方法，因為只有在銷(xiāo)售發(fā)生后傭金才會(huì )被支付，這能夠激勵銷(xiāo)售人員。
但是，這樣的設置通常都起不到作用。這是一種低成本但高風(fēng)險的方法。一位由中國母公司指派的銷(xiāo)售經(jīng)理，或是一位本地雇用的銷(xiāo)售經(jīng)理作為代表。代表們接受一條生產(chǎn)線(xiàn)，然后基于獲得傭金的壓力和誘惑，戰略或非戰略地嘗試在短期內銷(xiāo)售所有產(chǎn)品。如果他們成功，那通常都是仰仗著(zhù)其最低價(jià)格的優(yōu)勢，他們將持續這樣銷(xiāo)售直到其售價(jià)不再是市場(chǎng)上最低的，通常這來(lái)得很快。但是，如果這種失敗狀況持續幾周，他們就只能以生產(chǎn)線(xiàn)的問(wèn)題為借口，并轉而尋找其他機遇。對于他們來(lái)說(shuō)，這就好像是在玩彩票，如果幸運，大筆的財富就措手可得，如果不幸，就換一張彩票�！ �
“海爾和摩托羅拉都是相當成功的企業(yè)，但他們所走的品牌之路迥然不同。就海爾來(lái)說(shuō)，品牌就是一場(chǎng)大規模的促銷(xiāo)運動(dòng)、就是要讓每個(gè)人都對海爾的名字瑯瑯上口；但對摩托羅拉而言，品牌就是要在目標消費者心目中建立起認知價(jià)值和品牌偏好的一場(chǎng)戰略運動(dòng)。海爾運用的是戰術(shù)，而摩托羅拉運用的則是戰略�！闭f(shuō)這話(huà)的是美國科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團總裁米爾頓·科特勒先生。 這位具有20多年實(shí)踐經(jīng)驗、已為300多家國際客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和培訓服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將于8月中旬訪(fǎng)問(wèn)中國，在深圳、杭州、青島舉辦大型公開(kāi)培訓，就企業(yè)普遍關(guān)心的兩大營(yíng)銷(xiāo)焦點(diǎn)問(wèn)題—品牌和渠道進(jìn)行深入的剖析。此次授課的主要內容包括：建立品牌權益、如何獲得并留住終生客戶(hù)；管理消費者品牌組合；小公司如何建立強勢品牌與強勢品牌如何自我新生；多渠道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略等關(guān)于渠道管理方面的理論指導與實(shí)例點(diǎn)評。 在記者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提前進(jìn)行的書(shū)面采訪(fǎng)中，米爾頓·科特勒總裁提出，中國國產(chǎn)品牌面臨的最大挑戰是，從依靠大規模的廣告和促銷(xiāo)建立品牌意識，轉變到通過(guò)戰略性的步驟建立起能讓目標顧客感覺(jué)到的品牌價(jià)值。中國的國產(chǎn)品牌中，只有那些深諳市場(chǎng)細分之道及針對目標細分市場(chǎng)建設品牌的企業(yè)，才能在與老道的國際品牌強者的角逐中立于不敗之地。 科特勒認為，有一種趨勢是，全世界的領(lǐng)先品牌正日益轉向采用另外一種可行的戰略——通過(guò)將生產(chǎn)外包而集中精力運作品牌獲取利潤，而不是用保留各種生產(chǎn)線(xiàn)的方法來(lái)達到目的。他為中國企業(yè)提出了在營(yíng)銷(xiāo)中的五條指導性原則：將營(yíng)銷(xiāo)戰略集中于創(chuàng )造品牌價(jià)值；要戰略性地而不是戰術(shù)性地定價(jià)；將分銷(xiāo)戰略與長(cháng)期品牌規劃相結合；利用顧客導向的研發(fā)投入，有選擇地進(jìn)入國內和國際的高端市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不斷學(xué)習的“游戲”，投資應該花在更好地了解客戶(hù)需求方面，因為國外的競爭對手肯定會(huì )這么做！
由以上看出,沒(méi)有一項很好的營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)想生存和發(fā)展是很難的.
三、針對上述問(wèn)題的對策分析
（一）、解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的幾點(diǎn)建議 1、正確地看待網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò )為企業(yè)提供的是一個(gè)獲取消費者目光的平臺，企業(yè)應該充分地利用這一平臺來(lái)傳遞信息，將自己的產(chǎn)品信息、品牌形象、促銷(xiāo)信息、招商信息等等盡最大限度地展示在消費者面前。對于不能實(shí)現網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)，完全可以進(jìn)行“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)下交易”。另外，網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)促銷(xiāo)的平臺，但更是一個(gè)提供顧客服務(wù)的平臺，是一個(gè)與顧客自由交流的溝通平臺，企業(yè)應該充分利用網(wǎng)絡(luò )這一科技的產(chǎn)物開(kāi)發(fā)更多的營(yíng)銷(xiāo)輔助功能，而不能僅僅局限于在網(wǎng)上做廣告。在經(jīng)濟發(fā)展日新月異的今天,部分落伍的企業(yè)要想在激烈競爭的市場(chǎng)中形成并保持其自身優(yōu)勢, 首先要糾正自己的認識，正確地理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。 2、完善企業(yè)網(wǎng)站建設 （1）明確自己建站的目的 企業(yè)在建設網(wǎng)站之前，首先應該明確自己的指導思想，是想提供顧客服務(wù)還是傳播品牌價(jià)值，是樹(shù)立企業(yè)形象抑或是完善營(yíng)銷(xiāo)渠道等等。不同的建站目的，會(huì )有不同的建站風(fēng)格，在網(wǎng)站的欄目取舍上也有各自的側重點(diǎn)。 （2）合理設置網(wǎng)站欄目 在數量上人一次接收信息量一般不超過(guò)七個(gè)，所以網(wǎng)站的欄目數量要控制在這個(gè)范圍。各欄目之間界定要明確，這種問(wèn)題在旅游服務(wù)型網(wǎng)站比較普遍，欄目與欄目之間內容多少有些互相重復的感覺(jué)。此外，在欄目設置上不要盲目模仿其他企業(yè)網(wǎng)站，對自己建站目的有用的信息才設置獨立欄目。 （3）完善企業(yè)網(wǎng)站內容 對于一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，要想充分地傳遞出企業(yè)完整的信息，一般要100頁(yè)以上，任務(wù)繁重，所以，企業(yè)在制作自己的網(wǎng)站前，一定要專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)項目組，負責搜集各方面信息配合網(wǎng)站制作人員完成這項工作。此外，由于傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的影響，人們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還是采取了以前強勢媒體傳播時(shí)的思維，在網(wǎng)站制作時(shí)往往強調將自己的產(chǎn)品信息作為主要內容，其實(shí)網(wǎng)站作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)載體，企業(yè)應該以提供某種服務(wù)或其它手段去豐富這個(gè)載體為主要內容，以此來(lái)達到吸引瀏覽者的目的。 （4）注重企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)用性 瀏覽者登陸企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是尋求信息，而不是觀(guān)賞動(dòng)畫(huà)尋找網(wǎng)站美感的，即便動(dòng)畫(huà)再精美，內容不合適也沒(méi)有任何價(jià)值，更何況動(dòng)畫(huà)精美的網(wǎng)站往往打開(kāi)時(shí)間很長(cháng)，在這段時(shí)間里人們不是跳過(guò)動(dòng)畫(huà)就是離開(kāi)你的網(wǎng)站了。在企業(yè)網(wǎng)站制作上，我們主要的目的是以最快捷的方式將企業(yè)信息傳遞給消費者，所以在網(wǎng)站制作時(shí)首先要從瀏覽者的心理出發(fā)，從互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)里盡可能多地存在有一定實(shí)際內容的文字描述。因此，在制作時(shí)不必過(guò)于追求美觀(guān)而加入太多的動(dòng)畫(huà)和圖片，即便是gif格式的圖片，至于音樂(lè )，對于企業(yè)網(wǎng)站建設來(lái)說(shuō)，能省則省。 3、網(wǎng)站推廣的建議 （1）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)建議 首先，企業(yè)應該明確搜索引擎優(yōu)化對象。目前國內很多企業(yè)網(wǎng)站更關(guān)注于google的排名，其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站主要的搜索引擎優(yōu)化對象應該還是百度。因此，優(yōu)化的技術(shù)應該要盡量滿(mǎn)足百度的要求，從經(jīng)驗來(lái)看,百度喜歡收錄比較干凈的網(wǎng)頁(yè)，也就是說(shuō)少有彈出窗口,少有廣告調用的網(wǎng)頁(yè)，其對靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)收錄速度上的差異倒并沒(méi)有g(shù)oogle那樣大。另外，因為現在搜索引擎技術(shù)一般基于網(wǎng)頁(yè)內容而不是單純基于關(guān)鍵詞，企業(yè)網(wǎng)站在優(yōu)化時(shí)要力圖充實(shí)網(wǎng)站內容。其次，企業(yè)在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要設法豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)可以通過(guò)在各大留言本發(fā)布自己鏈接，或者在一些商業(yè)性網(wǎng)站發(fā)布供求信息和企業(yè)信息，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，還可以設法與其他網(wǎng)站建立友好鏈接等等，盡量設法采用更多的方法去提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。 （2）E-mail營(yíng)銷(xiāo)的建議 企業(yè)在開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)時(shí)首先要基于用戶(hù)許可，現在瀏覽者對日益增多的垃圾郵件已經(jīng)相當反感，在未得到用戶(hù)許可情況下發(fā)送郵件會(huì )極大影響企業(yè)的形象。而且，作為營(yíng)銷(xiāo)載體的郵件本身要具備一定的有價(jià)值的內容，這樣才能吸引瀏覽者閱讀，才會(huì )使他們注意到附在郵件上的營(yíng)銷(xiāo)信息。其次，企業(yè)要多渠道地設法擴充郵件營(yíng)銷(xiāo)對象，比如：經(jīng)常在各大論壇、新聞組和聊天室去發(fā)布信息吸引瀏覽者來(lái)注冊，以及依靠其它網(wǎng)站或郵件列表的推薦等等。最后，企業(yè)要對郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果要及時(shí)進(jìn)行評價(jià)。對于其他非網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)指標難以量化，不進(jìn)行效果評價(jià)情有可原，而在E-mail營(yíng)銷(xiāo)中這些指標是很容易量化和得到的，比如：獲取和保持用戶(hù)資源階段的評價(jià)指標包括有效用戶(hù)總數、用戶(hù)增長(cháng)率、用戶(hù)退出率等；用戶(hù)對信息接收過(guò)程的指標包括開(kāi)信率、閱讀率、刪除率等；用戶(hù)回應評價(jià)指標包括直接收益、點(diǎn)擊率、轉化率等，因此E-mail營(yíng)銷(xiāo)應該進(jìn)行效果評價(jià)。
（二）、關(guān)于廣告營(yíng)銷(xiāo)的建議
1、建議風(fēng)華公司有選擇性的做一些電視\報紙方面的廣告,擴大知名度和影響力;現在的人基本上每天都在接觸電視和報紙，在電視和報紙上做廣告，可時(shí)常提醒人民風(fēng)華公司的存在，經(jīng)營(yíng)內容等，當人民有所需時(shí)，第一時(shí)間就想到了風(fēng)華，同時(shí)為以后的品牌策略打下了良好的基礎。
2、在市區主道做路牌廣告,方便一些新客戶(hù)找到自己,也時(shí)刻提醒來(lái)往市民風(fēng)華的存在，
市區主道上做路牌廣告，不僅有益于提高風(fēng)華公司的企業(yè)形像，同時(shí)也讓過(guò)往人民時(shí)刻知道風(fēng)華公司是做什么的，讓人人都知道，知名度就提高了，自然就招來(lái)了客戶(hù)。
3、在公交車(chē)上做公交廣告,擴大知名度和影響力，90%的人都要坐公交車(chē)上下班或出行，在公交車(chē)上打廣告，以經(jīng)濟又實(shí)惠，讓坐在車(chē)上的人在無(wú)聊時(shí)可以看看風(fēng)華公司的廣告，從而擴大知名度和影響力。
（三）、建立有效的營(yíng)銷(xiāo)策略的幾點(diǎn)建議
1、建議風(fēng)華公司設立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理部。有專(zhuān)人管理，針對市場(chǎng)上各種狀況制訂合乎風(fēng)華公司發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、建議風(fēng)華公司做好品牌營(yíng)銷(xiāo)管理，有了品牌，自然就有了一定的忠誠客戶(hù)，有了一定的客源，風(fēng)華公司才能從穩中求發(fā)展。
3、建議風(fēng)華公司做好售后服務(wù)管理和提高人員業(yè)務(wù)水平的培訓，做好售后服務(wù)工作，才能穩定客戶(hù)，讓客戶(hù)之間有一個(gè)好的口碑。做好提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平培訓工作，讓他們能更好的順應市場(chǎng)，做好銷(xiāo)售工作。
四、小結
風(fēng)華公司是一家在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)了十多年的老牌鋼材企業(yè)，有它一定的知名度存在，也有一定的優(yōu)勢，如果能如上述論文中所述，從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面一一解決問(wèn)題，風(fēng)華公司將有一個(gè)更大的飛躍，在市場(chǎng)的地位將更加穩固，為營(yíng)造百年老店將打下良好的基礎。
參考文獻：
本論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容摘自百度網(wǎng)站——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文；
本論文網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內容摘自百度網(wǎng)站——網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文；
本論文廣告營(yíng)銷(xiāo)內容摘自百度網(wǎng)站——廣告營(yíng)銷(xiāo)論文；
本論文缺少有效的營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)热菡园俣染W(wǎng)站；
本論文參考現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒經(jīng)典譯叢《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》 作者：（美）科特勒 著(zhù)，俞利軍 譯 華夏出版社出版
本論文參考《贏(yíng)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》 王宜著(zhù) 人民郵電出版社出版
本論文參考《廣告新?tīng)I銷(xiāo)一本通》 李野新著(zhù) 中國經(jīng)濟出版社
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