基于能力導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式探討

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外部環(huán)境的變化對高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養帶來(lái)了重大的挑戰, 要求對人才培養模式進(jìn)行變革。分析目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式的特點(diǎn), 應從擬定科學(xué)的教學(xué)計劃、重組課堂教學(xué)、創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)、發(fā)展保障體系四個(gè)方面構建基于能力導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式。

一、改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式的必要性隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化發(fā)展, 企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化, 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身變得越來(lái)越復雜, 企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求�，F實(shí)生活中, 那些從象牙塔中走出的科班生在營(yíng)銷(xiāo)工作中卻暴露出了一系列的問(wèn)題: 眼高手低, 畏懼困難, 經(jīng)常跳槽; 與此同時(shí), 企業(yè)則認為他們工作能力差、心理承受力弱、缺乏團隊精神和應變能力等。有些企業(yè)傾向于招聘那些有工作經(jīng)驗或技術(shù)出身的人員從事?tīng)I銷(xiāo)工作, 以求降低風(fēng)險。

另外, 隨著(zhù)社會(huì )上對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求量的增加, 各類(lèi)院校紛紛開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè), 畢業(yè)生供給量也越來(lái)越大, 就業(yè)問(wèn)題成為越來(lái)越多院校的重中之重。這些問(wèn)題折射出現行人才培養模式與社會(huì )需求存在著(zhù)一定程度的脫節。高校教學(xué)工作中普遍存在著(zhù)培養程序與教學(xué)制度呆板、教學(xué)方法缺乏靈活與變通; 重基本知識教育、輕能力培養; 教學(xué)內容陳舊、理論與實(shí)踐脫節等弊端。面對嚴峻的社會(huì )現實(shí), 構建基于能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式, 提高人才培養質(zhì)量迫在眉睫。

二、基于能力導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式的特點(diǎn)

( 一) 能力導向的全程性以能力為導向培養營(yíng)銷(xiāo)人才, 意味著(zhù)從營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式的構建、教學(xué)計劃的執行、課余活動(dòng)的引導以及學(xué)生畢業(yè)后的跟蹤評價(jià)這一整體過(guò)程, 均應處處體現能力導向原則。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性很強, 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境復雜多樣, 營(yíng)銷(xiāo)工作圍繞形形色色的顧客展開(kāi), 充滿(mǎn)挑戰性, 各種各樣的挫折不可避免, 營(yíng)銷(xiāo)工作中面臨的新知識、新問(wèn)題層出不窮。營(yíng)銷(xiāo)工作的特性要求營(yíng)銷(xiāo)人才必須有很強的實(shí)踐能力、持續學(xué)習能力、團隊合作能力、抗挫折能力, 以及良好溝通能力等, 這些能力也是發(fā)展其他能力的基礎�；�于能力導向的營(yíng)銷(xiāo)人才的培養模式應主要圍繞這些能力進(jìn)行構建。

( 二) 培養模式的動(dòng)態(tài)性基于能力導向的營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式是一種動(dòng)態(tài)的培養模式, 主要體現在三個(gè)方面: 第一, 教學(xué)計劃的動(dòng)態(tài)性與多樣性。結合學(xué)生特點(diǎn), 制定多樣化的教學(xué)計劃, 培養個(gè)性化人才; 根據市場(chǎng)需求, 及時(shí)調整人才培養所需的核心課程, 每年更新教學(xué)計劃; 根據社會(huì )發(fā)展, 及時(shí)增加新的課程內容, 保證教學(xué)內容的前瞻性。第二, 課堂教學(xué)的靈活性。主要體現在教學(xué)手段的豐富性與發(fā)展性、教學(xué)方法的多樣性與靈活運用、多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與完善等方面。教師要善于利用課堂教學(xué),提高教學(xué)效果, 培養學(xué)生能力。第三, 實(shí)踐教學(xué)體系的動(dòng)態(tài)性。實(shí)踐教學(xué)在以能力為導向的培養模式中地位非常重要。實(shí)踐教學(xué)體系的動(dòng)態(tài)性體現在實(shí)踐教學(xué)基地的不斷開(kāi)發(fā), 新的實(shí)踐形式的不斷探索, 以及實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系的保持等方面。

( 三) 教育評價(jià)的發(fā)展性新的培養模式是為達到人才培養目標而制定,必須構建一個(gè)發(fā)展性的、科學(xué)合理的評價(jià)體系來(lái)檢驗此模式是否有效。這就要求探索靈活的考核方式、多樣性的評價(jià)手段, 并不斷發(fā)展新的評價(jià)手段, 以便客觀(guān)合理地評價(jià)人才培養模式的效果。

三、構建基于能力導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式

( 一) 擬定科學(xué)的教學(xué)計劃1.制定合理的教育目標。在“厚基礎、強能力、高素質(zhì)、寬適應”的方向指引下, 高校應結合自身條件,確立合理的培養目標。我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)結合學(xué)院特色與自身優(yōu)勢, 確定了以市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養為主要目標的專(zhuān)業(yè)定位。

2.擬定科學(xué)的教學(xué)計劃。圍繞社會(huì )需求, 按照靈活性、多樣性原則重組教學(xué)計劃, 更新課程結構與教學(xué)內容, 建立新的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃應具有多樣性, 使學(xué)生能根據自身情況,選擇不同的課程,具有不同的培養模式。完善“選修課制”和“學(xué)分制”, 可供學(xué)生選擇的“選修課”組合,為學(xué)生提供更大的發(fā)展空間,以適應不同需求的學(xué)生選課。

3.加強實(shí)踐性教學(xué)力度。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習的不同階段, 可分別安排認識實(shí)習、專(zhuān)業(yè)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習等, 通過(guò)循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng), 培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想和競爭意識, 提高學(xué)生實(shí)踐能力。

( 二) 重組課堂教學(xué)1. 轉變教師角色。在以能力為導向的培養模式中, 教師由知識傳授者轉變?yōu)檎嬲�的教育者。正如《學(xué)會(huì )生存》中所說(shuō), 教師的職責已經(jīng)轉變?yōu)樵絹?lái)越少地傳遞知識, 越來(lái)越多地傳遞思考; 除了其正式職能外,他越來(lái)越成為一位顧問(wèn), 一位交換意見(jiàn)的參加者, 一位發(fā)現矛盾論點(diǎn)而不是拿出現成真理的人。對于營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程的教學(xué), 教師必須有正確的教學(xué)指導思想,根據不同的教學(xué)內容采用靈活多樣的教學(xué)手段和方法、師生互動(dòng)的教學(xué)模式, 注重學(xué)生的積極參與, 把學(xué)生能力培養跟課堂教學(xué)相融合。

2.改進(jìn)理論講授。采取啟發(fā)式、引導式、研究式等引人入勝的教學(xué)方法, 使課堂教育從重灌輸轉為重引導, 著(zhù)重培養能力。如可通過(guò)設置問(wèn)題引出所講內容,引導同學(xué)思考, 最后根據相關(guān)理論對問(wèn)題做出分析。

如在講授營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中產(chǎn)品概念之前, 先設置問(wèn)題“哪些是產(chǎn)品: 課桌、理發(fā)、咨詢(xún)、海水、空氣等”, 引發(fā)學(xué)生思考, 在與經(jīng)濟學(xué)的產(chǎn)品概念對比基礎上引出營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)品概念, 效果較好。此外, 教師應根據學(xué)生實(shí)際情況、學(xué)科發(fā)展現狀等對教學(xué)內容作適當調整、增補, 以保證教學(xué)內容的前瞻性。

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