新時(shí)期形勢下工商管理人才素質(zhì)的思考與研究

　　1、前言

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化的不斷深入和發(fā)展，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟潮流的到來(lái)，使得中國的市場(chǎng)經(jīng)濟需要同時(shí)面臨國內外兩個(gè)市場(chǎng)的競爭，這從表面上來(lái)看，更像是企業(yè)的實(shí)力的競爭，但是，如果從更深層次上看，這種競爭絕對是人才的競爭在當前情況下。所以，新形勢下，當前工商管理人才的好壞直接決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展狀況。

　　所以，工商管理人才必須要加強自身素質(zhì)的提高和培養，從而提高自己的競爭能力。怎樣提高人才的素質(zhì)?工商管理人才應該要具備哪些方面的素質(zhì)和能力呢?

　　2、新形勢工商企業(yè)管理的變化

　　20世紀70—8O年代以來(lái)，科學(xué)技術(shù)取得了快速發(fā)展，從而使得人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，面對這樣的時(shí)代環(huán)境，工商企業(yè)不管在經(jīng)營(yíng)方式等方面都有全新的變化。

　　從改革開(kāi)放后，我國的一大部分企業(yè)都是通過(guò)創(chuàng )新取得了一定的經(jīng)濟效益。因此，我國的一些大中型企業(yè)實(shí)施創(chuàng )新戰略，把技術(shù)開(kāi)發(fā)作為企業(yè)生存的基石，不斷提高自己商品的技術(shù)含量，這樣才更有可能開(kāi)辟出廣闊的新的市場(chǎng)，從而在整個(gè)市場(chǎng)中建立起一個(gè)完整的屬于自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上，應該以創(chuàng )新為基礎，以便求的企業(yè)在新環(huán)境和新形勢下處于不敗之地。

　　3、工商管理人員應具備的素質(zhì)

　　(1)思想道德素質(zhì)在人的幾種組成因素中，思想道德素質(zhì)是根本，是處于第一位的。

　�、僖�具有馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)和平。

　�、谝�有高尚的道德品質(zhì)。市場(chǎng)經(jīng)濟越發(fā)達，對人的道德品質(zhì)修養的要求也就越高。21世紀的工商管理類(lèi)人才，必須具備“國際意識(包括國際理解意識、相互依存意識、和平發(fā)展意識、國際競爭意識培養國際態(tài)度{關(guān)心地球、關(guān)心人類(lèi);適應變化、創(chuàng )造未來(lái)：公平競爭、互愛(ài)合作：自尊自愛(ài)、自信自強)，具有深厚的人文精神和強烈的社會(huì )責任感和歷史使命感。

　�、凵虡I(yè)道德，是商業(yè)領(lǐng)域中每個(gè)人都必須具有的基本道德。這不僅涉及到人與人之間的相處，更關(guān)系到社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展。對于將要步入商業(yè)領(lǐng)域的工商管理類(lèi)人才，這一點(diǎn)尤為重要。

　　(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是學(xué)生服務(wù)于社會(huì )的特殊本領(lǐng)。工商管理類(lèi)人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應具體包括以下幾個(gè)方面：

　�、倬哂羞m應終身教育要求，獨立自主獲取知識的能力學(xué)習不是一次性的，而是要持續一生的;學(xué)習不僅是掌握知識，更主要的是學(xué)會(huì )學(xué)習。工商管理類(lèi)人才，必須具備獨立自主、積極獲取知識的能力。

　�、诰哂行畔⒛芰﹄S著(zhù)社會(huì )信息化的發(fā)展，信息對人類(lèi)的生存起著(zhù)至關(guān)重要的作用。工商管理類(lèi)人才必須具有信息觀(guān)念，具有獲取和評價(jià)信息的能力，組織和保持信息的能力，傳譯和交流信息的能力，使用計算機處理信息的能力，具有信息道德，從而使信息發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。

　�、劬哂袆�(chuàng )新思維和創(chuàng )新能力“創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂。是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )新能力的民族，難以立足于世界先進(jìn)民族之林。”盡管可以借鑒國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗，但是各國的國情是有差異的。在這種情況下，管理創(chuàng )新尤為重要。這也就需要我國的工商管理類(lèi)人才具有較強的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。

　�、芎献髋c溝通能力在經(jīng)濟一體化的今天，人們的活動(dòng)領(lǐng)域、交往范圍、生存空間日益增大。人與人之間的溝通，國際間的交流與合作十分普遍。工商管理類(lèi)人才必須具有較強的書(shū)面或口頭言語(yǔ)表達能力，熟練掌握外語(yǔ)技巧以及與人交往溝通的技巧，具備在不同的文化背景下，進(jìn)行合作的能力。從而能在經(jīng)營(yíng)管理和社會(huì )活動(dòng)中有效地展開(kāi)工作。

　　(3)文化素質(zhì)文化素質(zhì)是基礎。隨著(zhù)世界科技的發(fā)展進(jìn)步和財富的高速增長(cháng)，科學(xué)教育倍受青睞，人文教育則受到了冷落。只有具備了文、史、哲、藝術(shù)等人文社會(huì )科學(xué)知識和自然科學(xué)方面的知識，工商管理類(lèi)人才才能具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養，才能夠將知識、能力、素質(zhì)融為一體，在實(shí)踐中充分地發(fā)揮出來(lái)。

　　(4)心理素質(zhì)

　�、佥^高的情商“情商”是相對智商而言的。情商主要包括三個(gè)方面：準確地識別、評價(jià)和表達自己或他人的情緒;適應性地調節和控制自己和他人的情緒 適應性地利用情緒信息，以便有計劃地、創(chuàng )造性地激勵能力。

　�、� 良好的心理承受能力和挫折容忍力當今社會(huì )是競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )。市場(chǎng)競爭的殘酷無(wú)情B,-J~I會(huì )給人帶來(lái)強烈的危機感。從理智上正確對待心理發(fā)展過(guò)程中的各種困擾和挫折，加強自我調節，培養自我心理修養能力。積極、勇敢地迎接挑戰、戰勝挑戰。

　�、叟囵B健全的人格人格是“構成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有綜合模式”。人格主要包括“氣質(zhì)、性格、認知風(fēng)格、自我調控等方面。“氣質(zhì)和認知風(fēng)格并無(wú)好壞之分。性格有好壞之分，它能直接反映一個(gè)人的道德風(fēng)貌。自我調控系統則是“人格中的內控系統，由自我認識、自我體驗、自我控制三個(gè)子系統組成。”保證人格的完整和綜合，培養健全的人格，形成正確的道德觀(guān)念，正確認識自己，調節自己，產(chǎn)生正確的對待挫折的態(tài)度，才能不斷地提高自己、完善自己。

　　(5)身體素質(zhì)只有具有良好的身體素質(zhì)，才能適應高效率、快節奏的工作環(huán)境，充分顯露跨世紀人才應有的素質(zhì)和能力，成為德智體美等全面發(fā)展的綜合性人才。有人說(shuō)：從泰勒的“科學(xué)管理方法”至今管理的科學(xué)性所創(chuàng )造的價(jià)值甚至超過(guò)第=次工業(yè)革命對人類(lèi)的貢獻。

　　4、結束語(yǔ)

　　綜上所述，作為一名合格的工商管理者，特別是年輕一代的工商管理人才，要想在新形勢下的市場(chǎng)經(jīng)濟大環(huán)境下有所作為，就必須要提高自己的綜合素質(zhì)，不斷的完善自我，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)，才能為企業(yè)創(chuàng )造更多更好的經(jīng)濟效益。最終可以充分的表現出新世紀工商管理人才應該具有的素質(zhì)，成為一名全面發(fā)展的綜合性的優(yōu)秀人才。從而在激烈競爭的21世紀中創(chuàng )造出屬于自己的一片天空。

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