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新形勢下的醫院行政管理
一、醫院行政管理的現狀及問(wèn)題
1.1待遇問(wèn)題
由于傳統的思想認為醫療才是醫院中的重點(diǎn)，所以對于醫療意外事故都不夠關(guān)心。在這樣的情況下，行政管理人員很自然地退居二線(xiàn)，與同等資歷的臨床醫生相比，具有著(zhù)懸殊的收入差異。這樣就對行政人員的心理造成了極大的影響，從而使他們自暴自棄，使得行政管理工作無(wú)法得到真正的對待，從而阻礙了醫院行政管理的進(jìn)行。而且由于待遇的差異，很容易令行政管理人員的心理產(chǎn)生異變，對醫院正常管理造成某些程度的影響。
1.2重視不足
因為醫院對于社會(huì )來(lái)講，是一個(gè)醫治疾病的地方，所以患者家屬首先考慮的還是醫院的醫療能力，因此便忽略了醫院的行政管理水平。有的時(shí)候甚至抱著(zhù)一種“能治好病就行”的心理，對醫院工作者的工作作風(fēng)和態(tài)度睜一只眼閉一只眼。這種變相的縱容也是導致醫院不重視行政管理的重要原因。本身醫院自身的重視程度就不高，又沒(méi)有外界的壓力，從而導致了行政管理工作的發(fā)展艱難，就如同被打入了“冷宮”一般。
1.3無(wú)適當獎勵機制
作為一個(gè)人員流通量巨大的事業(yè)單位，醫院中的行政工作極其復雜。由于醫院的性質(zhì)特殊，所以導致了醫院中來(lái)往的人群可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜，而且所涉及的關(guān)系來(lái)往也極其復雜，因此便對醫院的行政工作要求極其嚴格。所以作為醫院行政管理人員，必須具備積極的工作態(tài)度和強烈的責任感。然而由于醫院本身對行政管理的不重視，導致醫院行政管理人員的工資待遇相對較低，從而令行政管理工作者的工作熱情急速下降，在高強度的工作下，卻沒(méi)有適當的待遇保證，使醫院行政管理人員工作極其懈怠。而且在這種情況下，對行政管理工作者還沒(méi)有相應的獎勵性收入，使其工作積極性受到嚴重影響。
二、醫院行政管理的新形勢
2.1行政人員管理能力的提高
對于任何行業(yè)來(lái)講，人才都是必不可少的發(fā)展基礎。同樣一個(gè)能力突出的行政管理人員對于醫院來(lái)講，也具有著(zhù)重要的意義。一個(gè)能夠透過(guò)事物本質(zhì)去看問(wèn)題，從而能夠把握未來(lái)事態(tài)發(fā)展方向的人才，對于醫院而言擁有著(zhù)不可取代的作用。因為一個(gè)優(yōu)秀的行政管理人員，不但能夠將醫院的行政管理工作由難變易，還能根據社會(huì )發(fā)展的趨勢來(lái)確定醫院的發(fā)展方向，從而適時(shí)地對醫院行政管理工作做出調整。與此同時(shí)，他還能按照不同患者的需求，來(lái)制定最合理的行政管理制度，為醫師和護士的工作都帶來(lái)了極大的便利。因此針對這樣的人才，醫院應該多多提供出外研修的機會(huì )，從而加強對人才的培養和鍛煉，并通過(guò)對醫院行政管理水平的提高，進(jìn)一步加強醫院的發(fā)展。
2.2提高待遇，完善獎勵機制
不管是什么樣的工作，待遇是保持工作者熱情的先決條件。因此應該針對行政管理工作的重要程度，對行政管理人員的工資待遇進(jìn)行重新定位。并且根據行政管理工作者的工作狀況和貢獻來(lái)進(jìn)行綜合評判，形成醫院各職能部門(mén)的獨立績(jì)效考核辦法，對那些有想法、工作積極的行政管理人才進(jìn)行相應的獎勵，在增加其獎勵收入的同時(shí)，充分調動(dòng)他們的工作熱情，從而提高醫院的自身效益，做到單位和個(gè)人利益的雙贏(yíng)。
2.3實(shí)現以人為本的和諧管理
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，全球經(jīng)濟逐漸走向一體化。在這樣的形勢下，全球企業(yè)幾乎同時(shí)提出了以人為本的管理理念。因為無(wú)論是什么企業(yè)，無(wú)論是多么完善的管理制度，如果完全依靠強硬的制度，而忽略了管理的核心———人，最終都會(huì )走向失敗。特別是醫院這樣一個(gè)以健康為主的服務(wù)性事業(yè)單位，更應該提倡和諧的管理，從以人為本的管理理念出發(fā)，將醫院帶上正確的發(fā)展方向，令所有的員工都能積極地響應行政管理的相關(guān)措施，從而真正地實(shí)現個(gè)人與醫院的“雙贏(yíng)”。行政管理人員應該廣泛地聽(tīng)取、采納多方建議，從而令醫護人員樹(shù)立起“主人意識”，創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
2.4進(jìn)行合理的管理，明確分工
醫院的行政管理不是一個(gè)人的事情，它需要的是一個(gè)有效的團隊合作。因此在整個(gè)行政管理工作中，如果大家沒(méi)有一個(gè)合理的制度進(jìn)行管理，那么就會(huì )產(chǎn)生責任不明確的現象，從而令整個(gè)行政管理顯得異�；靵y。因此在進(jìn)行行政管理時(shí)，醫院一定要秉承科學(xué)的分配方法，明確地對每個(gè)人進(jìn)行分工，合理地安排管理工作，從而令每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的工作價(jià)值，堅決做到不越權、不越位，從而保證醫院行政管理的協(xié)調發(fā)展，使醫院的軟實(shí)力更加強大。
三、結語(yǔ)
綜上所述，醫院本身的行政能力是自身軟實(shí)力的一個(gè)重要象征，其不僅僅關(guān)系著(zhù)醫院社會(huì )和經(jīng)濟效益的優(yōu)劣，還與醫院的內部安全有著(zhù)緊密的聯(lián)系。因此我們必須加強醫院內部行政管理的建設，從而提高醫院的整體精神面貌，使醫院的社會(huì )影響力大大提高，令百姓心中的醫院形象得到徹底的改觀(guān)，為醫院的整體發(fā)展和提高做出突出貢獻。
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