行政管理畢業(yè)論文3000字(精選5篇)
難忘的大學(xué)生活將要結束,我們都知道畢業(yè)前要通過(guò)最后的畢業(yè)論文,畢業(yè)論文是一種比較正規的檢驗學(xué)生學(xué)習成果的形式,畢業(yè)論文要怎么寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的行政管理畢業(yè)論文3000字(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政管理畢業(yè)論文 篇1
摘要:
隨著(zhù)教育體制改革不斷深化,高校行政管理工作越來(lái)越精細化,任務(wù)也更加繁重。行政管理部門(mén)作為高校管理系統運作的核心,在新時(shí)代背景下表現出新的特征。高校辦公室行政管理工作人員應積極轉變思維方式,運用新技術(shù)、新手段、新管理模式和指導思想,為實(shí)現高校的可持續發(fā)展增添新的活力。要注重創(chuàng )建自動(dòng)化辦公環(huán)境,建立健全行政管理規章制度,打造學(xué)習型行政管理環(huán)境,構建生態(tài)型辦公室行政管理體系,不斷提高管理水平。
關(guān)鍵詞:
高校辦公室;行政管理;創(chuàng )新意識;立德樹(shù)人;人才培養
一、新時(shí)代高校辦公室行政管理工作的特征
高校辦公室承擔著(zhù)一系列的行政管理工作,與高校各方面的事務(wù)相關(guān),對于服務(wù)教育教學(xué)科研,促進(jìn)高?沙掷m發(fā)展起著(zhù)重要作用。綜合來(lái)看,新時(shí)代高校辦公室行政管理工作具有協(xié)調性、政策導向性、科學(xué)性和服務(wù)性。
1、協(xié)調性
高校辦公室行政管理工作事務(wù)多,種類(lèi)繁雜,從各層級領(lǐng)導到高校全體師生,均需要辦公室的日常服務(wù)與管理。高校辦公室行政管理工作人員在工作過(guò)程中遇到各種矛盾,或者是暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),應積極進(jìn)行協(xié)調。高校辦公室行政管理工作人員同時(shí)負責組織學(xué)生活動(dòng)、建設校園文化、引導教育教學(xué)與學(xué)術(shù)科研等工作,表現出工作的多層次性、綜合性和全方位的協(xié)調性,必須做到統籌兼顧。
2、政策導向性
高校辦公室行政管理工作人員應積極完成上級部門(mén)交代的各項工作任務(wù),遵照政策規定、會(huì )議精神和規章制度,在行政管理工作中凸顯出政策導向性。這就要求高校辦公室行政管理工作人員應同時(shí)具備高效率的執行能力與高覺(jué)悟的政治素養。在此基礎上,按照高校教育指導方針與相關(guān)政策辦事,切實(shí)提升行政管理工作的執行效率。
3、科學(xué)性
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )信息化技術(shù),為高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科學(xué)化的管理模式,至此高校辦公室行政管理工作進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代。這對行政管理人員的綜合能力與素質(zhì)提出更加嚴格的要求。行政管理人員應積極學(xué)習網(wǎng)絡(luò )技術(shù),了解并熟練操作常用辦公軟件,與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的職業(yè)操作技能。
4、服務(wù)性
高校辦公室行政管理工作人員要具有服務(wù)意識,不斷創(chuàng )新服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)方式,履行服務(wù)職能,提高服務(wù)質(zhì)量。要在科學(xué)、規范的指導原則下,為高校大學(xué)生日常學(xué)習生活、學(xué)?蒲辛㈨、領(lǐng)導制定決策、教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)等提供切實(shí)的保障性服務(wù)。在高校辦公室行政管理服務(wù)工作中,管理人員要具備高度的責任心,面對問(wèn)題能夠積極提出具有可行性的具體解決措施和建議。
二、高校辦公室行政管理工作存在的主要問(wèn)題
當前,高校辦公室行政管理工作存在一些問(wèn)題,如管理職能沒(méi)有充分體現出來(lái),管理工作有時(shí)也較為松散隨意,影響了高校教育事業(yè)的發(fā)展。
1、管理職能沒(méi)有充分體現出來(lái)
高校辦公室行政管理工作涉及高校各項工作的有效銜接,但是,部分高校辦公室行政管理工作偏重學(xué)生的制度性管理,沒(méi)有充分重視辦公室行政管理工作的其他職能。部分工作人員將其視為簡(jiǎn)單處理高,嵥槭虑榈墓芾聿块T(mén),管理工作未能深入圍繞高校管理事項全面開(kāi)展,在教育教學(xué)管理方面存在一定的形式主義現象。
2、管理工作較為松散隨意
高校辦公室行政管理工作具有業(yè)務(wù)流程與內容的廣泛性、工作執行的可操作性與原則性等特點(diǎn)。在現階段,部分辦公室行政管理工作人員雖然某種程度上認識到其在管理方面發(fā)揮的重要作用,但有時(shí)工作仍然存在隨意性,沒(méi)有有效地開(kāi)展管理工作。這容易導致行政管理工作效率不高,影響高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、高校辦公室行政管理工作的具體策略
當前,產(chǎn)教融合人才培養模式越來(lái)越受到廣大高校的支持,尤其是應用型本科院校和高職院校。隨著(zhù)高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展和教育體制改革的不斷深入,高校的科研項目與學(xué)術(shù)交流機會(huì )日漸增多,一些教學(xué)內容與教學(xué)方法得到創(chuàng )新應用,這對高校辦公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究辦公室管理中存在的問(wèn)題,適時(shí)求變,不斷創(chuàng )新。要創(chuàng )新工作方法與管理理念,注重創(chuàng )建自動(dòng)化辦公環(huán)境,建立健全行政管理規章制度,打造學(xué)習型行政管理環(huán)境,構建生態(tài)型辦公室行政管理體系,不斷提高管理水平。
1、創(chuàng )建自動(dòng)化辦公環(huán)境
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的快速發(fā)展,高校辦公室行政管理工作人員應該樹(shù)立現代化的管理理念,引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化辦公硬件設備設施,推動(dòng)辦公室行政管理工作方式的轉變與升級,從而優(yōu)化管理職能,提高工作質(zhì)量。例如,引進(jìn)計算機、投影儀或自動(dòng)化會(huì )議室等現代化辦公設備設施。當前的`辦公環(huán)境雖然自動(dòng)化程度有所提高,但仍然存在一定的創(chuàng )新空間,如可以采用基于網(wǎng)絡(luò )的自動(dòng)化辦公系統,其涉及的自動(dòng)化設備設施包括終端服務(wù)器、個(gè)人電腦、校園局域網(wǎng)等,這能為高效的信息傳輸、資料處理和其他事務(wù)管理工作打下堅實(shí)的基礎。高校辦公室行政管理往往涉及各種資料文檔,工作人員應在建立紙質(zhì)版管理檔案的同時(shí),逐步建立電子版管理檔案,利用網(wǎng)絡(luò )信息存儲功能提高信息傳輸與管理的效率。另外,也可以建立遠程電子通訊系統,采用網(wǎng)絡(luò )可視化視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )傳真等形式高效地處理工作任務(wù),避免傳統單一化管理所帶來(lái)的時(shí)空局限性。不同管理層的工作人員都可以利用網(wǎng)絡(luò )終端設備第一時(shí)間獲得自己管理范疇的工作內容,這在一定程度上降低了高校辦公室行政管理工作的運營(yíng)成本。
2、建立健全行政管理規章制度
要想提高行政管理工作效率,高校就要建立健全辦公室行政管理規章制度,努力推進(jìn)各項管理工作的制度化、規范化、程序化、科學(xué)化。各項規章制度要涵蓋辦公室行政管理的各個(gè)方面,充分考慮各個(gè)方面的利益。在具體工作中,辦公室行政管理工作人員要牢固樹(shù)立規則意識,熟悉高校的各項規章制度,明確工作范圍,嚴格遵守工作紀律,善于總結工作經(jīng)驗,熟悉辦事流程、具體步驟及要求。高校要按照科學(xué)規范性、制度流程化的要求建立考核制度,對辦公室行政管理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià),要將具體的責任義務(wù)與崗位要求落實(shí)到每個(gè)辦公室行政管理工作者身上,建立與之相對應的獎懲制度,通過(guò)制度的約束提高辦公室行政管理工作人員的責任感和上進(jìn)心,激發(fā)行政管理人員的工作熱情。隨著(zhù)時(shí)代的快速發(fā)展,辦公室行政管理工作制度也不是永久不變的,需要在貫徹落實(shí)中找到新的改革契機,不斷通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)一步完善各項規章制度,提高工作效率。
3、打造學(xué)習型行政管理環(huán)境
現階段,高校辦公室行政管理人員雖有很多的交流與學(xué)習機會(huì ),但缺少有針對性的學(xué)習途徑,這導致有些辦公室行政管理人員缺少增長(cháng)見(jiàn)識與本領(lǐng)的機會(huì ),一定程度上阻礙了高校辦公室行政管理工作的正常開(kāi)展。因此,高校要統一思想認識,樹(shù)立正確的學(xué)習導向,處理好學(xué)習與工作的關(guān)系,合理安排學(xué)習時(shí)間與學(xué)習內容,積極打造學(xué)習型行政管理環(huán)境。要重視辦公室行政管理團隊的人文建設,提高辦公室行政管理團隊的核心凝聚力。要支持并鼓勵辦公室行政管理人員豐富理論知識,通過(guò)有效的方式提高辦公室行政管理人員的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性與參與意識,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,調動(dòng)辦公室行政管理人員的學(xué)習積極性,使學(xué)習成為其工作和生活的一部分。辦公室行政管理工作人員要遵循學(xué)以致用的指導思想,定期參加各種形式的管理培訓,學(xué)習借鑒先進(jìn)的行政管理理念和方法,提升自身的業(yè)務(wù)水平。
4、構建生態(tài)型辦公室行政管理體系
生態(tài)型高校辦公室行政管理模式的提出,為辦公室行政管理工作提供了新的發(fā)展契機。高校是一個(gè)復雜的生態(tài)系統,各部分進(jìn)行著(zhù)多方面的信息交互與交流,而系統保持平衡與和諧,才能實(shí)現可持續發(fā)展。樹(shù)立以人為本的管理思想,由剛性管理轉向柔性管理,尊重個(gè)性的多樣性,構建符合生態(tài)系統和諧原理的生態(tài)型辦公室行政管理體系,有利于提高行政管理工作人員的職業(yè)自豪感與歸屬感,最大限度地挖掘人的潛能,優(yōu)化高校辦公室行政管理成效。構建生態(tài)型辦公室行政管理體系時(shí),要注重行政管理理念的創(chuàng )新,培養生態(tài)型管理團隊,服務(wù)好每一個(gè)工作對象;要建設生態(tài)型校園文化,傳播正能量,激發(fā)人的內在自覺(jué)性和工作主動(dòng)性;要完善生態(tài)型評價(jià)考核體系,以人性化為出發(fā)點(diǎn),突出科學(xué)性、合理性、生態(tài)性。要重視部分與整體的辯證關(guān)系,盡量使每一個(gè)人自覺(jué)地參與到高校辦公室行政管理生態(tài)型循環(huán)系統之中,構建一條和諧的生態(tài)鏈。在工作過(guò)程中要注重平等溝通,相互尊重,真誠相待,開(kāi)放包容,營(yíng)造良好的生態(tài)管理環(huán)境,這樣才能避免傳統行政管理模式容易出現的缺乏人文關(guān)懷、職責不明晰、管理執行力不足、運行機制不暢等問(wèn)題。
四、結語(yǔ)
總而言之,高校要創(chuàng )建自動(dòng)化辦公環(huán)境,建立健全行政管理規章制度,打造學(xué)習型行政管理環(huán)境,構建生態(tài)型辦公室行政管理體系,全面提升行政管理工作的服務(wù)質(zhì)量。要分析傳統辦公室行政管理工作中存在的問(wèn)題,有效解決復雜化、官僚化、單一化的管理弊端。在“雙一流”高校建設中,要從根本上保障行政管理工作的效能,為創(chuàng )建高水平的行政管理環(huán)境奠定良好的基礎,為實(shí)現“立德樹(shù)人”的人才戰略目標做出應有的貢獻。
五、參考文獻:
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[2]江天森.新時(shí)期高校辦公室管理工作的特征與對策分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2018(02).
[3]張學(xué)理,房亞明.治理現代化視角下大學(xué)生參與高校后勤管理的機制創(chuàng )新[J].社會(huì )工作與管理,2016(03).
[4]張東明.關(guān)于構建高校生態(tài)型行政管理模式的思考[J].閩南師范大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版,2015(02).
[5]涂麟俊,丁康.加強與完善高校辦公室行政管理精細化的新思考[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報:哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版,2015(06).
[6]安燕萍.淺談高校院系辦公室如何做好行政管理工作[J].大學(xué)教育,2013(07).
行政管理畢業(yè)論文 篇2
[摘要]
技術(shù)管理是對水利水電企業(yè)生產(chǎn)中的一切技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的管理和嚴密的組織,使科技轉化為生產(chǎn)力,從 而提高經(jīng)濟效益。 目前有些地方水電的管理存在一些問(wèn)題,文章探討了水利水電企業(yè)如何實(shí)行現代化管理。
[關(guān)鍵詞]
水電企業(yè);管理體制改革;技術(shù)管理
一、我國水電管理現狀及存在的問(wèn)題
就電能而言,水力發(fā)電和其他發(fā)電手段相比,其優(yōu)勢在于有很好的調峰能力。調峰能力強,不僅給電網(wǎng)的電力調度帶來(lái)了方便,同時(shí)也可帶來(lái)很好的經(jīng)濟效益。根據我國電力工業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),經(jīng)濟發(fā)展較快的東部沿海地區,電力工業(yè)已具備了相當的發(fā)展規模,但因當地缺乏水力發(fā)電容量,電網(wǎng)調峰容量短缺,因此建設一批抽水蓄能水電廠(chǎng)已成為當務(wù)之急。
我國水利水電統一由水行政主管部門(mén)進(jìn)行管理?傃b機500KW及以上的水電廠(chǎng)在地區水電局造冊登記,接受地、縣兩級的行政管理和行業(yè)指導,每年由地區水電局主持召集他們參加年度工作會(huì )議,總結交流經(jīng)驗,強調安全生產(chǎn),明確責任,落實(shí)任務(wù);再小一些的水電站,由縣水電局管理?v觀(guān)我國水利水電發(fā)展情況,水利水電有其特別的優(yōu)點(diǎn),
國家鼓勵大力發(fā)展小水電,對水電發(fā)展制定了一系列行之有效的方針和優(yōu)惠政策,如“小水電要有自己的供電區”。但電力體制改革后,水電發(fā)展也面臨很多困難。如水行政主管部門(mén)對水電無(wú)法行使有效的行業(yè)管理;安全責任不明,水電站在建設或運行過(guò)程中,一旦出了安全事故,有關(guān)部門(mén)就會(huì )推委,最后受罪的是水行政主管部門(mén);水電統計工作進(jìn)展不暢,統計結果反映不了客觀(guān)真實(shí),不利于領(lǐng)導科學(xué)決策等。
二、建立現代化水利水電管理模式
。ㄒ唬┘夹g(shù)管理
技術(shù)管理是對水電廠(chǎng)生產(chǎn)中的一切技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的管理和嚴密的組織,使科技轉化為生產(chǎn)力,從而提高經(jīng)濟效益。提高效益的`保障是安全,安全的核心是管理,管理的結果是效益。運行管理單位,實(shí)行企業(yè)管理,一是內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理粗放,缺乏激勵機制,二是傳統就業(yè)制度過(guò)于包容,致使企業(yè)人員文化程度低、技術(shù)素質(zhì)差,大部分職工末受正規培訓,缺乏應有的知識。加強技術(shù)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,應做到以下幾點(diǎn):
1.建立建全技術(shù)組織管理制度。水電廠(chǎng)應建立廠(chǎng)站、車(chē)間、班組三級技術(shù)管理工作網(wǎng),實(shí)行分級負責管理,責任到人。建立技術(shù)信息的收集,事故及故障分析、整理、反饋制度。定期或不定期開(kāi)展技術(shù)經(jīng)驗交流,工作總結,技術(shù)革新及合理化建議等活動(dòng)。組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對活動(dòng)成果進(jìn)行分析、歸類(lèi)并進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。建立健全各項制度,加強技術(shù)管理對設備的運行狀況、檢修及事故或故障等進(jìn)行統計分析,有利于采取針對性的措施來(lái)提高設備的利用率,減少設備損壞率,起到增收節支的作用。技術(shù)檔案應由專(zhuān)業(yè)人員負責管理,確保其資料的完整性、系統性、準確性,應認真收集和整理歸類(lèi)有關(guān)文書(shū)數據、圖表,機組的原始數據資料(設計、施工、安裝、調試、試運行記錄、設計文件圖紙資料、運行、檢修、試驗、檢驗記錄等)。特別注意收集散落在各工作面、車(chē)間、班組的數據,并將其分類(lèi)匯編歸檔,同時(shí)還應建立健全文檔查閱制度。
2.加強運行管理,完善管理制度。根據國家的法律、法規和有關(guān)規程,結合本廠(chǎng)的實(shí)際,制定《安全生產(chǎn)管理崗位責任制》、《生產(chǎn)事故調查實(shí)施細則》、《生產(chǎn)管理辦法》、《電廠(chǎng)及變電站通訊中斷事故處理辦法》、《反事故措施計劃》、《工作票操作票簽發(fā)制度和工作許可制度》等以適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要。在運行中嚴格執行“兩票”、“三制”(操作票,工作票,交接班制,巡回檢查制和設備缺陷管理制),做好設備運行記錄,改正不良的習慣操作行為。
3.加強維護檢修管理、加強技術(shù)監督。在“質(zhì)量第一、安全第一”的前提下,結合本廠(chǎng)實(shí)際進(jìn)行挖潛,技術(shù)更新,技術(shù)改造工作。逐步把恢復設備性能轉變到改進(jìn)設備性能上來(lái),延長(cháng)檢修周期,縮短檢修工期,保證設備的檢修質(zhì)量。要努力學(xué)習新技術(shù),掌握新工藝,熟悉新材料的物理化學(xué)性能及使用方法;改革傳統的檢修方法和步驟,充分利用網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù),制定檢修網(wǎng)絡(luò )圖,使檢修質(zhì)量提高,工期縮短,耗材降低,工力減少。運用各種科學(xué)試驗方法進(jìn)行技術(shù)監督,對各種設備進(jìn)行定期或不定期的檢驗和檢測,了解掌握設備的技術(shù)狀況及在運用中的變化規律,保證設備有良好的技術(shù)狀況。加強儀表監督、絕緣監督、金屬監督和技術(shù)監督。技術(shù)監督還是一個(gè)薄弱環(huán)節,有待于進(jìn)一步加強。
。ǘ⿵娀姀S(chǎng)生產(chǎn)和經(jīng)濟運行考核制度
水電廠(chǎng)經(jīng)濟考核由于其生產(chǎn)過(guò)程復雜、業(yè)主及管理方式的不同,目前還沒(méi)有比較有效和公認合理的標準。國家電力公司時(shí)期曾推出過(guò)水能利用提高率指標,并納入到達標創(chuàng )一流標準的評定,但因該法對水量和綜合出力系數的計算存在較大誤差或不確定性,其程序的計算結果難于取得管理方和相關(guān)部門(mén)的認可,結果沒(méi)能切實(shí)推行。從維護水電廠(chǎng)正常生產(chǎn)秩序的要求出發(fā),水電廠(chǎng)生產(chǎn)運行指標應能充分體現各項工作的成效,反映設備管理維護和水能利用的水平,至于具體工種、崗位的工作成效應作為發(fā)電廠(chǎng)對各部門(mén)和員工的考核指標,它們綜合起來(lái)反映發(fā)電廠(chǎng)宏觀(guān)的生產(chǎn)和經(jīng)濟運行管理水平。發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)運行方面的工作是復雜而繁多的,如主設備可用率、棄水停機時(shí)間、廠(chǎng)用電率三項指標作為對已投產(chǎn)發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)運行考核項目。
。ㄈ┳グ踩偕a(chǎn),提高工作人員技術(shù)水平,安全生產(chǎn)以人為本
水電廠(chǎng)技術(shù)管理工作應始終把安全放在首位,應建立健全安全生產(chǎn)組織制度,采取一系列行之有效的措施,強有力的制度來(lái)約束人。狠抓落實(shí),用血的教訓說(shuō)明安全生產(chǎn)與每個(gè)職工切身利益密切相關(guān),使職工增強執行規程制度的自覺(jué)性。并對各類(lèi)大小事故認真開(kāi)展調查分析及時(shí)寫(xiě)出調查報告和事故通報。用安全規章制度約束人,用事故教訓教育人,以獎優(yōu)罰劣激勵人。在職工中形成“抓安全就是抓生產(chǎn)的綜合性治理”,從而使職工做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。
平時(shí)加強職工培訓,提高整體素質(zhì),水電廠(chǎng)雖小但仍屬技術(shù)密集型企業(yè),對人的素質(zhì)要求并不低。水電廠(chǎng)規模小,機組容量小,人員少;不少人員身兼電氣、
機械和運行工作,檢修人員也身兼電氣、機械檢修兩職,有的廠(chǎng)站甚至沒(méi)有檢修工,設備檢修時(shí)才抽調運行人員出來(lái)參加檢修。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,不少小水電廠(chǎng)已廣泛應用先進(jìn)的設備和技術(shù),現有職工缺乏應有的知識,在工作中感到吃力。所以加強職工的技術(shù)培訓,提高職工的技術(shù)水平是小水電廠(chǎng)發(fā)展的必由之路。
三、結語(yǔ)
在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指引下,水利水電企業(yè)要用不斷改進(jìn)工作方法,大力推廣國內外同行在成本控制上的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,在現有條件的基礎上,組織建立每日生產(chǎn)信息的自動(dòng)采集、計算和傳輸、存儲等,全面真實(shí)地記錄了發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)運行過(guò)程。水利水電行業(yè)中,大部分信息都可直接從發(fā)電監控系統、水情測報系統、閘門(mén)信息系統等系統自動(dòng)采集,這大大提高各項指標準確性,真正建立水電廠(chǎng)對每次洪水的跟蹤利用、每項設備發(fā)電潛力的挖掘,提高生產(chǎn)管理水平,形成有效、可操作和簡(jiǎn)明的現代化生產(chǎn)運行管理模式,使水電企業(yè)獲得良好收益、使國家能源安全合理利用、使經(jīng)濟可持續增長(cháng)。
參考文獻
[1] 楊培嶺.現代水利水電工程項目管理理論與實(shí)務(wù)[M].中國水利電力出版社,2004
行政管理畢業(yè)論文 篇3
摘要:
行政管理是企業(yè)生產(chǎn)管理中的重要內容,是企業(yè)正常運營(yíng)的可靠保障,對企業(yè)的可持續發(fā)展有著(zhù)重要影響作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,市場(chǎng)競爭日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展也面臨著(zhù)極大的挑戰,如何通過(guò)加強行政管理提高企業(yè)競爭力是各企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。本文首先分析了當前企業(yè)行政管理現狀,并對如何改革和創(chuàng )新企業(yè)行政管理進(jìn)行了相關(guān)探討。
關(guān)鍵詞:
行政管理;現狀;創(chuàng )新
企業(yè)行政管理以相關(guān)制度和法律為依托,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中開(kāi)展的職能性管理活動(dòng),對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要影響作用。相比其他管理,企業(yè)行政管理具有強制性、實(shí)效性等特點(diǎn),在企業(yè)管理中發(fā)揮著(zhù)作用。首先,有效的行政管理可以提高企業(yè)的適宜能力和應變能力。政管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)方面,可以充分發(fā)揮樞紐作用,有效地將生產(chǎn)管理中各個(gè)要素聯(lián)系起來(lái),提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,提高企業(yè)對市場(chǎng)的適宜能力和應變能力。其次,有效的行政管理有利于企業(yè)發(fā)展戰略的順利實(shí)施。發(fā)展戰略是企業(yè)實(shí)現自身發(fā)展目標的重要途徑,對企業(yè)的生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)有著(zhù)重要影響作用,所以企業(yè)結合自身的實(shí)際情況制定詳細的發(fā)展戰略以及戰略實(shí)施非常關(guān)鍵。而企業(yè)發(fā)展戰略制定和實(shí)施是離不開(kāi)行政管理的,所以加強企業(yè)的行政管理是企業(yè)實(shí)現發(fā)展目標的必然要求?傊,在新時(shí)期環(huán)境下,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善以及市場(chǎng)競爭的日益激烈,企業(yè)要實(shí)現可持續發(fā)展必須要對行政管理進(jìn)行改革、創(chuàng )新,提高行政管理的工作效率,最大程度發(fā)揮其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的積極作用。
一、當前企業(yè)行政管理現狀
1.行政管理人員管理觀(guān)念落后,行政管理意識有待提高。由于以往經(jīng)濟體制的影響,目前很多企業(yè)行政管理人員對行政管理的認識不到位,沒(méi)有意識到行政管理工作的重要性,管理意識薄弱,依然延續傳統的行政管理理念,管理觀(guān)念落后,管理模式陳舊、管理方式僵硬,等等這些因素導致企業(yè)行政管理工作如同虛設,流失形式,嚴重阻礙的企業(yè)行政管理工作效率的提高,給企業(yè)的快速發(fā)展造成極大的負面作用。
2.行政管理人員的素質(zhì)有待提高。管理人員是是行政管理不可或缺的要素,是企業(yè)開(kāi)展行政管理工作的核心條件,一個(gè)優(yōu)秀的行政人員要明確自己的崗位責任,并充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為企業(yè)的的行政管理帶來(lái)正能量,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展最大程度發(fā)揮積極作用。而在現實(shí)當中,很多企業(yè)行政人員沒(méi)有認識到自己的'崗位職責,認識行政管理這一職位就是一個(gè)打雜的,可有可無(wú),因此在在技術(shù)、知識以及能力方面非常欠缺,職業(yè)素質(zhì)令人堪憂(yōu)。因此提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力是目前需要解決的重要問(wèn)題。
3.企業(yè)行政管理體系有待完善,管理模式陳舊。完善的管理體系是企業(yè)開(kāi)展行政管理工作的基本保障,目前很多企業(yè)的行政管理模式都是千篇一律,不能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極影響。企業(yè)行政管理工作不僅僅是處理一些簡(jiǎn)單的行政管理實(shí)務(wù),做一些收收發(fā)發(fā)、上傳下達的工作,而是能夠在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極驅動(dòng)作用的工作。因此企業(yè)應該摒棄以往傳統的行政管理思想,對企業(yè)行政管理工作進(jìn)行重新認識和定位,并結合企業(yè)自身情況和企業(yè)發(fā)展目標制定適合企業(yè)發(fā)展的行政管理體系,并完善行政管理工作細節,提高行政管理效率,以便為進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。另外,在當前很多企業(yè)的運營(yíng)中,行政管理的方法陳舊,不能滿(mǎn)足企業(yè)在新時(shí)期環(huán)境下的發(fā)展需求。
二、企業(yè)行政管理進(jìn)行改革、創(chuàng )新的路徑
1.充分認識到行政管理的重要性,提高行政管理意識。企業(yè)的行政管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的重要工作,對打造企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象、提高企業(yè)凝聚力有著(zhù)重要意義,因此企業(yè)管理人員應深入理解行政管理的意義,充分認識到行政管理對促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的重要性,提高行政管理意識,對行政管理給予高度重視,并對行政管理工作進(jìn)行嚴格規范,以便其能在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中盡可能發(fā)揮最大作用。在企業(yè)的行政管理工作中,規范各項管理要求,落實(shí)管理過(guò)程中的工作細節,杜絕出現行政管理共安裝流于形式、形同虛設等情況,如此才形成完善的企業(yè)行政管理體系,進(jìn)而從根本上提高行政管理工作效率。
2.提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),重視對現代化信息的推廣應用。企業(yè)行政管理工作的開(kāi)展離不開(kāi)行政人員,行政管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力直接影響著(zhù)企業(yè)行政管理的效果,所以要加強企業(yè)行政管理工作必須要提高行政管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。首先,企業(yè)行政工作的本質(zhì)在于服務(wù),對有效協(xié)調企業(yè)各部門(mén)之間的關(guān)系非常重要,因此企業(yè)要加強行政人員的服務(wù)意識,明確行政工作的基本定位。其次,團隊合作是影響工作質(zhì)量的重要因素,因此企業(yè)應培養行政人員的團隊合作精神,以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。在新時(shí)期環(huán)境下,企業(yè)行政管理工作與信息技術(shù)的融合是現代信息技術(shù)發(fā)展必然趨勢,同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的內在需求。所以企業(yè)應對現代信息技術(shù)給予高度重視,將信息技術(shù)有效應用于企業(yè)行政管理工作中,以提高行政管理效率。行政管理工作對信息技術(shù)的應用需要做到以下幾個(gè)方面:首先,加強企業(yè)的行政管理信息系統建設。企業(yè)行政管理信息系統以人機交互為和核心,可以為行政管理人員提供工作支持和科學(xué)的數據支持,在對信息系統的管理和升級過(guò)程中,尤其要重視對模型庫、數據庫的優(yōu)化,不斷強化數據庫的數據存儲能力和處理能力,以進(jìn)一步提高企業(yè)行政管理水平。其次,企業(yè)將加強對行政人員的技術(shù)培訓,定期開(kāi)展信息化教育工作,要求行政人員對現代信息技術(shù)有一個(gè)全面掌握,提高信息化操作水平,以提高行政管理能力,提高工作效率。
3.完善企業(yè)行政管理體系,引入科學(xué)的管理模式。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)應建立能夠與企業(yè)運營(yíng)相匹配的行政管理體系,合理利用現有的資源,不斷優(yōu)化和完善管理體系,提高行政管理體系質(zhì)量,加強相關(guān)執行力,以進(jìn)一步提高企業(yè)行政管理效率。企業(yè)的行政管理體系包括技術(shù)體系、權力體系以及事務(wù)體系,其中技術(shù)體系是企業(yè)行政管理工作的重要支撐,行政管理體系中的權力體系是行政管理工作順利開(kāi)展的基本保障,事務(wù)體系是一個(gè)比較復雜的系統,涉及到辦公管理、會(huì )議管理、后勤管理、信息管理等等方面。對行政管理中3個(gè)體系的調整和優(yōu)化可以為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。管理模式是企業(yè)行政管理的重要影響因素,企業(yè)象征管理模式落后、僵化等問(wèn)題都會(huì )嚴重制約企業(yè)的行政管理工作的有效開(kāi)展。所以在新時(shí)期環(huán)境下,企業(yè)應積極改革和創(chuàng )新行政管理模式,并引入科學(xué)、先進(jìn)的管理模式。對管理模式的創(chuàng )新應特別重視目標管理模式和績(jì)效管理模式的創(chuàng )新,對目標管理模式的創(chuàng )新需要充分考慮到企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,進(jìn)而確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和工作重點(diǎn),對目標管理的規劃不僅可以有效解決行政管理工作中可以各種問(wèn)題,同時(shí)也可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,有利于企業(yè)的健康、穩定發(fā)展。
三、結語(yǔ)
以上是對當前企業(yè)行政管理現狀以及創(chuàng )新路徑的探討,行政管理部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén),尤其在當前市場(chǎng)激烈競爭的形勢下,加強企業(yè)行政管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的內在需求,企業(yè)應該重新審視行政管理的現狀,發(fā)現存在的問(wèn)題和不足,并提出針對性改革和創(chuàng )新措施,最大程度發(fā)展行政管理對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,提高企業(yè)競爭力,確立企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢,為企業(yè)的可持續發(fā)展保駕護航。
參考文獻:
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行政管理畢業(yè)論文 篇4
摘要:
本文通過(guò)對企業(yè)行政管理理論進(jìn)行分析研究,對當前制約企業(yè)行政管理的問(wèn)題進(jìn)行了剖析,并對如何優(yōu)化企業(yè)行政管理水平,結合實(shí)際情況提出了相應的對策和建議。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)行政管理特點(diǎn)、管理手段基本要求
隨著(zhù)現代社會(huì )的迅速發(fā)展,為適應切實(shí)與國際現代化企業(yè)管理并軌,學(xué)習利用先進(jìn)的管理方法,當前的企業(yè)管理就因時(shí)而動(dòng),切實(shí)結合實(shí)際需要及時(shí)調整舊的管理方式,適應企業(yè)發(fā)展新形勢的需要,縮短與實(shí)際需要的差距,只有在管理中企業(yè)行政部門(mén)堅持在管理、協(xié)調和服務(wù)等方面再上一個(gè)臺階,才能算地上一個(gè)合格的現代企業(yè)企業(yè)。所以要推進(jìn)企業(yè)的壯大發(fā)展,就必須要加強和改進(jìn)企業(yè)行政管理,搞好企業(yè)內部管理,適應市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)轉機建制的需要,這對于增強企業(yè)活力和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟將具有重要意義。
一、企業(yè)行政管理的基本特征
1.權力依賴(lài)性
企業(yè)行政管理要充分行使權力,是否能真實(shí)的起到作用,主要由建立在企業(yè)內部組織機構以上的上級權力與權威所機構決定,沒(méi)有上級主管權力機構的支持,企業(yè)行政管理也就成了一句空話(huà)。只有依據堅實(shí)的權力基礎,企業(yè)行政管理才能正常的運用職能作用,確保職權實(shí)施達到如期效果。同時(shí)企業(yè)行政管理在運行過(guò)程中,再配以對違抗管理的懲罰措施,企業(yè)行政管理才能真正的發(fā)揮作用,所以企業(yè)行政管理手段和方式還體現出較強的針對性。
2.效能實(shí)用性
企業(yè)行政管理在實(shí)際運作中應更加注重管理內容的形式和實(shí)質(zhì)內容,對企業(yè)管理過(guò)程中諸多制度、程序、環(huán)節、圖表、文件等要求更加貼近實(shí)用需要性,往往要經(jīng)過(guò)多次的調研、論證后,結合實(shí)際進(jìn)行剪裁和調整,使之變得更加貼近企業(yè)管理實(shí)際需要。
3.管理效益性
在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)并不是孤立的,企業(yè)行政管理與企業(yè)的經(jīng)濟效益緊密相連,在實(shí)際運作中企業(yè)必須與其他的經(jīng)濟主體進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟活動(dòng),而且在生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售過(guò)程中必須遵循企業(yè)運營(yíng)成本效益原則,最大程度降低成本,提升管理效能,只有這樣企業(yè)才能實(shí)現可持續性發(fā)展,讓企業(yè)實(shí)現價(jià)值最大化目標。
4.效力縱向性
企業(yè)行政管理也如同行政單位一樣,管理過(guò)程也主要是通過(guò)企業(yè)行政組織內部的隸屬關(guān)系,自上而下進(jìn)行指揮和協(xié)調工作,而且更多的是貫徹執行企業(yè)管理決策層對下級的指令性要求,因此企業(yè)行政管理方式表現的更多的是縱向性,產(chǎn)生的效力也是縱向性的。
二、企業(yè)行政管理的主要職能
1.管理職能
根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,在處理好企業(yè)日常事務(wù),確保企業(yè)各項日常性事務(wù)正常順利運行的同時(shí),還要各極主動(dòng)圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設開(kāi)展一系列研究活動(dòng),然后通過(guò)分析總結,為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,向企業(yè)決策層獻計獻策。同時(shí)逐級建立自上而下的責權關(guān)系,以充分保證行政管理渠道的暢通無(wú)阻,保障企業(yè)行政管理工作效果。
2.服務(wù)職能
企業(yè)行政管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有著(zhù)舉足輕重的.作用,企業(yè)行政管理部門(mén)不僅要顯確保企業(yè)各個(gè)部門(mén)的運轉提供后勤服務(wù),還要服務(wù)于企業(yè)內各相關(guān)機構,協(xié)調好各相關(guān)部門(mén)間的關(guān)系,從而發(fā)揮企業(yè)的運轉最大化,企業(yè)行政效率的提高最大化。
3.協(xié)調職能
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體,內在關(guān)系錯綜復雜,方方面面也需要協(xié)調流通,才能保持正常運轉民,保障企業(yè)整體工作一致性,做為主導作用的企業(yè)行政管理部門(mén),應針對企業(yè)現狀積極采取多種措施,協(xié)調好企業(yè)內員工之間的關(guān)系,完善相互間職、責、權方面的結構體系,處理好員工間的沖突,從而調動(dòng)企業(yè)員工的積極性。
4.控制職能
企業(yè)行政管理部門(mén)主要職能是對保障企業(yè)運轉的各相關(guān)措施進(jìn)行監測、控制與調整,及時(shí)完善建立相關(guān)的激勵機制、監督系統和制定獎懲措施,并確保切實(shí)執行,從而通過(guò)運用控制手段促進(jìn)企業(yè)管理,增強企業(yè)工作的有效性及合理性。
三、企業(yè)行政管理工作中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)行政管理人員觀(guān)念落后
受長(cháng)期以來(lái)傳統理念的影響,目前我國大部分企業(yè)的行政工作者還無(wú)法擺脫類(lèi)似于政府機關(guān)管理模式,這是與現代化企業(yè)的需求是格格不入的,這只能會(huì )使企業(yè)行政管理更加保守僵化,降低企業(yè)行政效率,阻礙企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
2.缺乏完善系統的管理制度
目前我國的大多企業(yè)沒(méi)有與國際接軌,對企業(yè)管理仍然沒(méi)有一整套科學(xué)、系統的管理規章制度,在管理中更多的是憑借工作經(jīng)驗和想當然的工作方法去開(kāi)展企業(yè)行政管理工作,甚至在管理中企業(yè)管理層無(wú)視企業(yè)的管理制度,以凌駕于制度以上態(tài)度去管理企業(yè),致使企業(yè)處于混亂狀態(tài).造成人、財、物的極大浪費。
3.企業(yè)行政管理缺乏實(shí)踐性
當前的企業(yè)制度制定和管理,不是立足于實(shí)際應用,而是決策層拍腦袋定的,在管理中缺乏實(shí)用性,而且當前企業(yè)管理導更多的是注重企業(yè)經(jīng)濟效益,對行政效率并未引起足夠的重視。4.與實(shí)際需要嚴格脫離。受我國計劃經(jīng)濟時(shí)代傳統管理思想的影響,企業(yè)行政管理人員在管理中不去主動(dòng)學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗,固守成規,雖然吸取現代化企業(yè)的管理經(jīng)驗,企業(yè)行政管理機構經(jīng)過(guò)多次調整,但在管理順仍存在企業(yè)行政機構臃腫、人員配置紊亂、管理渠道冗余復雜等諸多不規范之處如,致使政令不通,制度不達。
四、現代企業(yè)行政管理的基本要求
1.當前要使企業(yè)行政管理適應企業(yè)的快速發(fā)展
就必須要改變企業(yè)行政管理的現狀,改革中要本著(zhù)為企業(yè)經(jīng)濟利益服務(wù)的原則,徹底擯棄形式主義,頑固不化、因循守舊的思想,大力倡導勤儉節約理念,并切實(shí)在工作中切實(shí)根據企業(yè)實(shí)際需要,堅持以公司利益為中心,綜合運用多種管理辦法,結合實(shí)際科學(xué)確立管理機制,強化服務(wù)理念,真正圍繞企業(yè)的可持續發(fā)展為宗旨開(kāi)展工作。
2.建立以企業(yè)管理者為首的指揮系統,完善管理機構,強化行政指揮權力
通過(guò)牢固企業(yè)決策層行政管理理念,確保企業(yè)行政管理部門(mén)有足夠的行政權力和必要的權威,科學(xué)規范的行使行政管理手段,依據可靠的行政實(shí)施渠道、高水平的咨詢(xún)機構、嚴格的管理措施,強化企業(yè)行政管理實(shí)施,大大減少不致因考慮欠周或個(gè)人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響。
3.在管理中要堅持以先進(jìn)的現代管理方法為基點(diǎn),積極營(yíng)造有自我特色的企業(yè)文化
重視企業(yè)員工的感情和需要,真正為員工營(yíng)造和諧、寬松的工作環(huán)境,并通過(guò)完善激勵機制和獎勵制度,不斷激勵與鼓舞、調動(dòng)員工的積極性,從而最大化的促進(jìn)企業(yè)實(shí)現效益增長(cháng)。
4.建立有效的激勵機制,完善各項管理、崗位責任、工作程序等一系列規章制度
實(shí)施科學(xué)規范的分工、協(xié)作、服務(wù)職能,大力提高人員隊伍素質(zhì),堅持以科學(xué)的任務(wù)目標來(lái)引導正確的管理行為,以嚴格準確的績(jì)效評價(jià)制度為企業(yè)獎勵基礎,極力完成激勵機制良性循環(huán),有效實(shí)現引導、評價(jià)、獎勵科學(xué)結合,以確保激勵機制在企業(yè)行政管理中達到預期效果。
五、結束語(yǔ)
近年來(lái),我國企業(yè)行政管理雖然取得了很大成效,但在管理中存在的諸多問(wèn)題,仍需要企業(yè)管理層關(guān)注解決,大力解決企業(yè)行政管理機構虛設、職能作用不強、與實(shí)際脫鉤等現狀,如果這些問(wèn)題不能得到解決,企業(yè)現代化發(fā)展也就成了一句空話(huà),企業(yè)的經(jīng)濟利益也得不到保障,當前要想推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,營(yíng)造良好的企業(yè)行政管理機制,是當前急需解決的要務(wù)工作。
參考文獻:
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行政管理畢業(yè)論文 篇5
摘要:
當前,世界正處于知識經(jīng)濟快速發(fā)展時(shí)期,企業(yè)市場(chǎng)競爭激烈。在這樣一個(gè)背景下,加強對企業(yè)行政管理的分析有著(zhù)重大的意義和價(jià)值。需要注意的是,企業(yè)正處于改革的核心階段,若要更進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅需要立足于本國的具體國情,還應積極吸取國外企業(yè)行政管理和服務(wù)體系中的有益經(jīng)驗,更好的促進(jìn)我國企業(yè)行政管理和服務(wù)體系的建立和完善。
關(guān)鍵詞:
國外企業(yè)行政管理;服務(wù)體系;國內企業(yè)行政管理
改革開(kāi)放以來(lái),我國經(jīng)濟取得了長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展,隨著(zhù)國際國內經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化,企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭壓力也隨之加大。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中得以可持續發(fā)展,或在行業(yè)中占有一席之地,不僅需要有自己的獨特性,還必須有高效的行政管理。因此,借鑒國外企業(yè)行政管理經(jīng)驗,對我國企業(yè)的健康發(fā)展具有重大的實(shí)踐意義。
一、我國行政管理所面臨的問(wèn)題
隨著(zhù)科技的進(jìn)步和知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,行政管理在企業(yè)管理中所起到的作用也正在日益發(fā)生變化。但是,在實(shí)際的工作中,我國行政管理也面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題。
1.行政管理意識不強。在我國,由于受傳統觀(guān)念的束縛,大多企業(yè)管理層認為行政部門(mén)的工作就是單一的后勤及文件管理等事務(wù)性工作,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中作用不大。從這可以看出,企業(yè)對于行政管理這一領(lǐng)域是重視不夠的。因此,企業(yè)在招聘行政人員時(shí),設置準入門(mén)欄低,更甚者直接將關(guān)系比較好的人員安排在企業(yè)管理行政部門(mén),以至于行政管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)的管理能力和服務(wù)意識。
2.行政管理制度有待完善。在過(guò)去幾十年的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導者對企業(yè)行政管理有了一定的認識并設置了獨立的部門(mén)。但是,計劃經(jīng)濟體制的影響力還沒(méi)有消失,傳統的行政管理思維在現代企業(yè)中依然存在,并且沒(méi)有形成健全的行政管理體制。在實(shí)際工作過(guò)程中,企業(yè)行政管理者如果不能結合企業(yè)的現實(shí)情況,只是按照固定的模式制定、下發(fā)規章制度,就會(huì )使企業(yè)在遇到緊急情況時(shí)無(wú)章可循,致使企業(yè)無(wú)法正常運營(yíng)。另外,由于受傳統思維的影響,一些企業(yè)管理者不能結合自身實(shí)際,在管理工程中跟不上新形勢下的企業(yè)行政管理的步伐,這在一定程度上阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.行政管理體系有待健全。對于企業(yè)來(lái)講,擁有一套科學(xué)合理的行政管理體系不僅有利于企業(yè)的健康發(fā)展,還能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。但是,就目前來(lái)講,機關(guān)習氣在企業(yè)行政管理中任然盛行,以至于各部門(mén)人員的職責和分工不明確,降低了企業(yè)人員的工作效率。甚至,在有些企業(yè)中,企業(yè)行政管理領(lǐng)導者在管理過(guò)程中為了個(gè)人利益,插手執行層次人員的工作,做出了損害企業(yè)利益的違法行為。
二、國外企業(yè)的行政管理和服務(wù)體系分析
從國家層面講,企業(yè)的出現,為社會(huì )人員提供了眾多的崗位,有利于解決勞動(dòng)力的就業(yè)形勢,維護社會(huì )穩定;從企業(yè)自身來(lái)講,在市場(chǎng)競爭中,企業(yè)為獲得生存和發(fā)展,必須不斷的進(jìn)行科技創(chuàng )新,有利于促進(jìn)社會(huì )的不斷發(fā)展。而企業(yè)行政管理與服務(wù)體系的建立,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,世界各國也都十分重視。但是,由于政治、經(jīng)濟、文化和社會(huì )狀況的不同,各國在行政管理方面也不盡相同。
1.企業(yè)行政管理機構設置的不同。從政府對企業(yè)的扶持情況看,企業(yè)行政管理可分為市場(chǎng)主導型和政府主導型;按政府機構設置看,企業(yè)行政管理可分為中央直管型與中央和地方分設型。首先,就企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力來(lái)說(shuō),市場(chǎng)主導型主要推崇的是市場(chǎng)自由競爭的作用,對于政府的扶持政策也有必然要求,也就是說(shuō),政府的扶持政策必須是符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的,最終是為了維護市場(chǎng)競爭的公平和自由,美國的行政管理就是其典型代表。而政府主導型則十分強調政府對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。為促進(jìn)企業(yè)和國家經(jīng)濟增長(cháng),企業(yè)更需要運用政府的行政權利來(lái)對市場(chǎng)進(jìn)行相當程度的干預和指導,如實(shí)行“混合經(jīng)濟”的德國。其次,由于政府機構設置的不同,聯(lián)邦制國家大多采用中央直管型。因為,在聯(lián)邦制國家,明確劃分了中央政府與各地方成員政府之間權利,為了有效監督地方對企業(yè)的支持政策執行力度,所以,在行政上實(shí)行的是中央與地方分治,進(jìn)行垂直管理。就單一制國家來(lái)說(shuō),地方政府只是中央政府的下屬或代理機構,所有國家大權是由中央政府掌握著(zhù),因此,單一制國家多采取中央與地方分設型行政管理方式,如法國。
2.服務(wù)體系的設立?偟膩(lái)說(shuō),行政服務(wù)體系包括營(yíng)利性組織服務(wù)和非營(yíng)利性組織服務(wù)兩大類(lèi)。首先是營(yíng)利性組織服務(wù)。我們知道,營(yíng)利性組織的主要目的就是為組織獲得最大限度的利益,但是,營(yíng)利性組織在其工作過(guò)程中也發(fā)揮了重要的服務(wù)性功能。如銀行提供資金服務(wù),非銀行組織提供各種金融咨詢(xún)服務(wù),在一定程度上也是參與了社會(huì )服務(wù)業(yè)。其次是非營(yíng)利性機構服務(wù)。非營(yíng)利性組織是由民間成立的、不以營(yíng)利為目的的非政治性組織或團體,主要從事社會(huì )服務(wù)與管理。在國家企業(yè)服務(wù)體系中,非營(yíng)利機構主要包括半官方機構和民間機構。一是半官方機構。半官方機構是由政府和民間聯(lián)合開(kāi)辦的,具有可靠性和靈活性?xún)?yōu)勢。根據國家具體的政治制度,半官方機構又可分為聯(lián)邦制國家的半官方機構和單一制國家的半官方機構。聯(lián)邦制國家大多通過(guò)采用其他手段,而不是直接干預地方性事務(wù),來(lái)調動(dòng)社會(huì )各界共同開(kāi)辦服務(wù)機構,比如美國設置的出口援助中心。而單一制國家是根據官方機構形式來(lái)設置為企業(yè)服務(wù)的機構,其政策性較強,如日本的商工會(huì )議所。二是民間機構。從其字面意思就可以看出,民間機構是由民間組織發(fā)起的或是由政府支持和推動(dòng)而成立的具有專(zhuān)門(mén)性的服務(wù)組織和機構,其主要目的是為企業(yè)需求服務(wù),如美國的技術(shù)推廣中心。
三、分析國外企業(yè)行政管理及服務(wù)體系所帶來(lái)的啟示
通過(guò)對國外企業(yè)行政管理和服務(wù)體系的了解,我認為,其對我國的`企業(yè)行政管理及服務(wù)具有以下啟示意義。
1.明確企業(yè)行政管理的重大價(jià)值。在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)行政管理是企業(yè)強有力的服務(wù)后盾,企業(yè)管理者必須予以高度重視。首先,企業(yè)管理者要找準自己的位置,明確自己的角色,在統一的框架內,建立一個(gè)科學(xué)的行政管理機構。其次,在具體的工作過(guò)程中,企業(yè)管理者要充分結合當前實(shí)際工作狀況,明確企業(yè)行政機構的重大價(jià)值。最后,企業(yè)管理者要采取相應措施,依法制定合理的企業(yè)發(fā)展原則和策略,以更好的推進(jìn)企業(yè)行政管理的工作水準。
2.完善企業(yè)行政管理系統。完善的企業(yè)行政管理系統應包括權力體系、技術(shù)體系和事務(wù)體系三個(gè)方面。就目前來(lái)講,我國正處于經(jīng)濟改革期,市場(chǎng)還不穩定,企業(yè)行政管理單純的依靠市場(chǎng)機制的自發(fā)性不利于社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展。我國是中央集權的單一制國家,企業(yè)行政管理具有很大的政治性,中央管理機構指導并監督各級地方政府,而各級地方政府又管理著(zhù)地方管理機構。因此,在該層面上,中央政府要加強企業(yè)行政管理力度,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮其主導作用。此外,還要建立合理的行政構架,細化并明確各部門(mén)人員的崗位職責,確保政令上下通達。
3.健全企業(yè)規章制度。合國外經(jīng)驗和我國的具體情況,我們可以了解到,企業(yè)管理部門(mén)作用發(fā)揮有利于企業(yè)服務(wù)體系的建設。當前,在我國大多數涉及企業(yè)政府機構的部門(mén)都有制定各類(lèi)支持企業(yè)發(fā)展的措施。在此,企業(yè)主管部門(mén)的作用可以說(shuō)是榜樣作用、牽頭作用,可以建立相關(guān)的規章制度來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展。由于我國現行的企業(yè)行政管理缺乏系統的規章制度,這在一定程度上打擊了員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。因此,建立一套科學(xué)合理的企業(yè)規章制度是十分必要的有利于企業(yè)行政管理主體作用的發(fā)揮,確保完成企業(yè)的發(fā)展要求。
4.建立健全企業(yè)服務(wù)機構體系和長(cháng)效機制。首先,據國外經(jīng)驗可知,半官方機構有利于政府部門(mén)職能的完善,換句話(huà)說(shuō),它是延伸了政府的職能。隨著(zhù)我國進(jìn)一步的改革,一些事業(yè)機構可以轉變?yōu)榘牍俜降钠髽I(yè)服務(wù)機構,或者可以在民間組織機構中發(fā)揮積極作用。其次,從國外經(jīng)驗來(lái)看,政府的支持對企業(yè)服務(wù)體系的建立具有重要的引導作用,但是,企業(yè)服務(wù)體系的發(fā)展不能脫離整個(gè)社會(huì ),需要整個(gè)社會(huì )的參與。因此,在我國要想建立企業(yè)服務(wù)機構的長(cháng)效機制,既要中央政府提供資金等方面的支持,也需要全體社會(huì )成員參與進(jìn)來(lái)。
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