論新時(shí)期如何培養醫務(wù)人員良好的心理素質(zhì)

隨著(zhù)社會(huì )的快速，以人為本的意識逐步加強，高風(fēng)險、高強度的特殊職業(yè)，導致醫務(wù)人員的心理壓力更加明顯，直接降低他們的工作效率，影響醫療工作質(zhì)量。因此，關(guān)注和培養醫務(wù)人員良好的心理健康，勢在必行。
培養; 醫務(wù)人員; 心理素質(zhì)

        隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，以人為本的意思逐步加強，醫院高風(fēng)險、高強度的特殊職業(yè)，導致醫務(wù)人員的心理壓力更加明顯，直接降低他們的工作效率，影響醫療工作質(zhì)量。當前，加強醫務(wù)人員優(yōu)良心理素質(zhì)的修養,是衛生系統開(kāi)創(chuàng )精神文明建設的戰略任務(wù)和基礎工程。只有關(guān)注和培養醫務(wù)人員良好的心理素質(zhì)，才能更好的促進(jìn)他們堅守救死扶傷宗旨，實(shí)現全心全意為人民群眾服務(wù)的目標。
        1心理素質(zhì)的內涵及其積極意義
        1.1素質(zhì)和心理素質(zhì)的含義。
        1.1.1素質(zhì)。 素質(zhì)是個(gè)體對人類(lèi)社會(huì )的文化、技術(shù)和行為規范內化和升華的結果,也是個(gè)體身心發(fā)展的質(zhì)量和水平的標志。
        1.1.2心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是以生理素質(zhì)為基礎，在實(shí)踐活動(dòng)中通過(guò)主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)揮和形成的心理潛能、能量、特點(diǎn)、品質(zhì)與行為的綜合。主要包括心理潛能、心理能量、心理特點(diǎn)、心理品質(zhì)與心理行為五個(gè)方面。
        1.2 良好心理素質(zhì)的積極意義。
        1.2.1良好心理素質(zhì)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的基礎。醫學(xué)證明，擁有健康的心理，對人一生的行為、性格和智力等因素的形成起到非常重要的作用。健康心理素質(zhì)不僅關(guān)系到個(gè)人的健康成長(cháng)，還關(guān)系到未來(lái)的成功，更關(guān)系到我們國家和民族的未來(lái)。因此，心理素質(zhì)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的基礎，心理的健康發(fā)展是最基本的人生課題。
        1.2.2良好心理素質(zhì)是培養和諧人際關(guān)系的需要。良好的人際關(guān)系包括溝通能力、協(xié)作能力和積極關(guān)心別人的意識。美國調查報告指出:人際交往能力和專(zhuān)業(yè)成績(jì)相比，二者是同等重要。日本航空在錄用畢業(yè)生時(shí)，注重獨立人格甚于學(xué)習成績(jì)。醫務(wù)人員應該具備良好的人際關(guān)系能力。
        1.2.3良好心理素質(zhì)是正確面對困難的關(guān)鍵。人生難免有很多困難，要敢于面對和克服，否則，將會(huì )受到諸多影響。美國《托薩世界報》報道說(shuō)，據美國心理健康資料中心統計，近幾年，美國產(chǎn)業(yè)界有關(guān)人員因在競爭中受到心理壓力導致生產(chǎn)力下降，每年平均達180多億美元的損失�？梢�(jiàn)，良好心理素質(zhì)是正確面對困難和挫折的關(guān)鍵。
        2當前醫務(wù)人員心理健康狀況和原因分析
        當前醫務(wù)人員心普遍存在很大的心理壓力。全國抽樣調查顯示，壓力來(lái)自家庭生活因素的占55%，感覺(jué)工作壓力重的占54%,資格難的占96%,與領(lǐng)導溝通壓力大的占45%,環(huán)境因素占39%,社會(huì )壓力63%。表現為積極應對壓力的有75%,表現為消極應對的有25%。就其原因分析：一是工作量大、心理壓力大、環(huán)境復雜、經(jīng)常接受病人死亡的刺激是導致醫務(wù)人員心理狀況不好的主要原因；二是救死扶傷的愿望與醫療水平發(fā)生沖突，從而對心理健康狀況有明顯影響；三是醫院突發(fā)事件多，作息時(shí)間沒(méi)，使醫務(wù)人員沒(méi)有正常生活規律及睡眠習慣，容易產(chǎn)生煩躁、不滿(mǎn)及身體不適感；四是戀愛(ài)、婚姻、困難等給醫務(wù)人員造成很大的心理壓力；五是緊張的醫患關(guān)系，是影響醫務(wù)人員心理健康的主要因素。長(cháng)期以來(lái)，醫療資源供給不足與人民群眾日益增長(cháng)的健康需求之間的矛盾突出，這樣必然會(huì )對醫務(wù)人員產(chǎn)生憤怒和抑郁心理。        3培養醫務(wù)人員健康心理素質(zhì)思考與對策
        3.1增強醫務(wù)人員的自我健康意識。精神病學(xué)家麥靈格樂(lè )認為:“心理健康是指人們對于環(huán)境及其相互間具有最高效率及快樂(lè )的適應情況 ,心理健康的人應能保持平靜的情緒 ,敏銳的智能 ,適應社會(huì )環(huán)境的行為和愉快氣質(zhì)�！币虼� ,醫務(wù)人員應長(cháng)期的堅持自我心理健康，自覺(jué)地接受和制定自我保健措施。
        3.2培養醫務(wù)人員穩定的情緒和積極的情感。 人在生活中，隨時(shí)隨地都會(huì )發(fā)生喜怒悲懼等情緒、情感的起伏變化，使人的活動(dòng)加速或減速地進(jìn)行。人需要積極的、快樂(lè )的情緒，它是獲得幸福與成功的動(dòng)力，使人充滿(mǎn)生機；人也會(huì )體驗焦慮、痛苦等消極的情緒，它使人心灰意冷，沮喪消沉，若不妥善處理，可能?chē)乐匚：ι硇�。醫務(wù)人員需要在認識世界和改造世界的活動(dòng)中去鍛煉高尚的道德感。
        3.3培養醫務(wù)人員健全的人格和良好的氣質(zhì)。健全人格是心理健康、體魄健康的主要標志,它的特征是有機統一的，穩定、和諧。健康的人格其核心目的就是為了發(fā)揮人的潛能，培養良好的工作、生活能力，為了每個(gè)個(gè)體生活的更快樂(lè )、更美好。因此 ,培養醫務(wù)人員有積極的情感 ,堅強的意志 ,良好的性格是非常重要的。氣質(zhì)是人生來(lái)所具有的內在的穩定的心理特征。良好的氣質(zhì)可以在實(shí)踐中發(fā)展和形成優(yōu)秀的心理品質(zhì)的。醫務(wù)人員應當培養自己勤奮求實(shí)、熱情開(kāi)朗、勇敢堅毅、耐心細致、剛柔相兼、寬容大度和誠實(shí)正直的良好氣質(zhì),在醫療實(shí)踐中認真負責,盡職盡責,努力工作,完成白衣天使救死扶傷的神圣使命。 

［1］于衡燕. 淺談新時(shí)期醫務(wù)人員心理素質(zhì)的培養［J］. 天津醫科大學(xué)學(xué)報 , 1999 
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