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高級管理團隊構建的團隊管理論文寫(xiě)作指導
造就永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，是每一個(gè)企業(yè)管理團隊所追求的目標。首要的問(wèn)題是，如何組建企業(yè)的高級管理團隊才能達成這個(gè)目標？
任何一個(gè)企業(yè)要想在短期與長(cháng)期經(jīng)營(yíng)中保持成功，都必須是持續的有用和有效的。有用的定義是：企業(yè)實(shí)現了自己的功能，即滿(mǎn)足了特定的客戶(hù)需求。有用是通過(guò)銷(xiāo)售數量來(lái)衡量的，無(wú)用的企業(yè)喪失市場(chǎng)份額，失去客戶(hù)和收入。有效的定義是：花費多少錢(qián)才能實(shí)現企業(yè)的功能。有效是通過(guò)利潤的高低來(lái)衡量的，顯而易見(jiàn)，無(wú)效的企業(yè)只能是曇花一現。有用且有效的企業(yè)，必定是銷(xiāo)量和利潤雙增長(cháng)的企業(yè)，這樣的企業(yè)才能達到管理者持續經(jīng)營(yíng)的初衷。
為了保證企業(yè)在短期和長(cháng)期經(jīng)營(yíng)中的有用和有效，企業(yè)需要關(guān)注當前產(chǎn)生的結果，關(guān)注自身資源的效率，關(guān)注未來(lái)涉及的環(huán)境，關(guān)注培養自身獨特的企業(yè)文化，因此企業(yè)需要幾個(gè)管理角色同時(shí)起作用，以便總體整合這些不同因素，成為持續驅動(dòng)企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。
以往的管理理論期望這些角色都由一個(gè)人來(lái)扮演———即企業(yè)的最高管理者或領(lǐng)導人，希望這個(gè)領(lǐng)導人是現實(shí)導向，精通財務(wù)，有創(chuàng )造力，敢于冒險，不僅關(guān)注當前產(chǎn)生的結果，而且必須善于激勵公司員工。很明顯，這樣要求一個(gè)人的確是過(guò)分了。這種領(lǐng)導者在現實(shí)中是不可能存在的，因為作為人，即使是領(lǐng)導者，都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因個(gè)人因素偏好某種管理風(fēng)格，沒(méi)有哪個(gè)是完美的管理者。如果現實(shí)中不存在完美的管理者，難道企業(yè)就不可能被正確管理嗎？
明確的答案當然是不。這就意味著(zhù)企業(yè)需要管理團隊，一個(gè)管理風(fēng)格、功能互補的團隊。需要說(shuō)明的是，這里不是指知識的互補，不是需要一個(gè)人懂技術(shù)，另一個(gè)人懂市場(chǎng)，再一個(gè)人懂財會(huì )。我們需要知識，但這里談到的是管理風(fēng)格，企業(yè)管理需要互補的管理風(fēng)格。
企業(yè)需要一個(gè)具備全球戰略眼光和創(chuàng )新興趣的人，他能夠洞察行業(yè)及經(jīng)濟的發(fā)展動(dòng)向，能夠想象出將要采取的競爭手段，喜歡制造點(diǎn)新花樣，并提出企業(yè)未來(lái)應該做什么的建議。同時(shí)，企業(yè)需要一個(gè)具有 “任務(wù)”導向風(fēng)格的人，他關(guān)注企業(yè)現在需要做什么，怎樣克服目前的障礙在短期內取得成功，與 “全球戰略”觀(guān)點(diǎn)、創(chuàng )新規劃相比較，更注重現在。這兩種角色的情形就像一臺照相機，不可能同時(shí)聚焦背景和前景，不可能指望同一個(gè)人同時(shí)具備這兩種角色，必定是不同的人扮演不同的角色。
同樣道理適用于效率中不同管理角色的組合。關(guān)注效率的人是細節取向的，反對冒險，喜好秩序和統籌考慮。具有 “全球戰略”觀(guān)點(diǎn)的人更傾向于創(chuàng )新，喜好變革，這個(gè)變革常常損害了效率和秩序，因而與關(guān)注效率的角色會(huì )產(chǎn)生沖突。
企業(yè)為了取得長(cháng)期的成功，需要一個(gè)管理角色關(guān)注企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)，企業(yè)文化的形成能夠保證企業(yè)的長(cháng)期有效。這一角色通常與上述三個(gè)角色 （任務(wù)導向，效率導向，變革導向）會(huì )產(chǎn)生沖突。
綜上所述，一個(gè)管理良好的企業(yè)，需要一個(gè)互補型的管理團隊，這個(gè)團隊由不同的管理角色組成，一個(gè)人不可能具備所有管理角色的全部風(fēng)格，需要不同的人扮演不同的角色，他們共同提供企業(yè)持續發(fā)展所需要的各種管理要素。
當不同管理風(fēng)格共存于一個(gè)企業(yè)之中時(shí)，不同管理角色之間必然會(huì )產(chǎn)生沖突，這種沖突對于企業(yè)的良好管理是不可或缺的。管理角色沖突可以分成建設性沖突和破壞性沖突。破壞性沖突能夠毀壞合作關(guān)系，毀壞企業(yè)。建設性沖突能夠使企業(yè)作出更高質(zhì)量的決策并得以有效實(shí)施，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)更高級的發(fā)展階段。管理者的責任就是引導建設性沖突的發(fā)生，達成提升企業(yè)上臺階的目的。
如何才能得到建設性沖突？管理者必須在企業(yè)內營(yíng)造相互信任和相互尊重的氛圍，只有在這種狀況下，互補的管理風(fēng)格才能共同和諧地發(fā)揮各自的功能。例如夫妻店，爸爸的風(fēng)格代表未來(lái)和現實(shí)結果 （變革導向和任務(wù)導向），媽媽管理賬目 （效率導向）、照顧員工 （企業(yè)文化導向）。在非常大的公司內，不難發(fā)現爸爸、媽媽兩種管理風(fēng)格和諧共處，成為企業(yè)得到良好管理的主要原因。正是由于這個(gè)互補型管理團隊，企業(yè)才能夠由小到大、持續健康地發(fā)展。
企業(yè)在互補型管理團隊的管理下，重視現實(shí)結果，持續提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，完成銷(xiāo)量、質(zhì)量指標。企業(yè)在互補型管理團隊的管理下，明確現實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身的競爭優(yōu)勢，知道該做什么和該舍棄什么，了解所處行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢，持續創(chuàng )新，強化自己未來(lái)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在互補型管理團隊的管理下，員工得到有效激勵，人的主觀(guān)能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，企業(yè)內各部門(mén)、企業(yè)與外部和諧互動(dòng)，企業(yè)的所有組成要素得到有效運用。企業(yè)在互補型管理團隊的管理下，形成獨特的企業(yè)文化，體現在企業(yè)形象與價(jià)值觀(guān)、企業(yè)制度、產(chǎn)品品牌等一系列方面，成為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的不竭源泉。
組建互補型管理團隊是實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展的首要任務(wù)，企業(yè)在互補型管理團隊的管理下，能夠解決發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰，不斷調整自身的靈活性與控制力的平衡，滿(mǎn)足客戶(hù)和投資人等企業(yè)相關(guān)利益者的要求，完成企業(yè)自身的使命。
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