高職院校精細化管理

　　 論文摘要:基于科學(xué)管理思想上的精細化管理作為一種先進(jìn)的管理理念和方法系統,最早在企業(yè)管理中得到廣泛運用并取得顯著(zhù)成效。本文通過(guò)剖析精細化管理的基本內涵,探討了在高職院校實(shí)行精細化管理的必要性,繼而提出了高職院校實(shí)現精細化管理的主要途徑。

　　 論文關(guān)鍵詞:高職院校 精細化管理 精細化培養體系
　　
　　 在市場(chǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,企業(yè)對人才需求的多變,高職院校面臨更多的機遇和挑戰,教育管理的革新也勢在必行。在高職院校內部推行精細化管理,不失為一種有益的探索,從廣種薄收向精耕細作的轉變,對于學(xué)校來(lái)說(shuō)實(shí)際上就是從機會(huì )市場(chǎng)向素質(zhì)市場(chǎng)的轉變即改變傳統辦學(xué)模式,提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)的適應度,提高人才培養質(zhì)量.強化學(xué)生就業(yè)能力,凸顯高職院校特色和優(yōu)勢,從而提高學(xué)校的競爭力和持續發(fā)展的潛力。

　　 一、精細化管理的基本內涵

　　 作為現代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,精細化管理最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的。“精細化管理”是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規則的系統化和細化,堅持規范化、標準化、數據化和信息化的原則,使企業(yè)管理各個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續運行。它是社會(huì )分工精細化以及服務(wù)質(zhì)量精細化對現代管理的必然要求。從科學(xué)管理方法角度來(lái)講,精細化管理是管理者用來(lái)調整產(chǎn)品、服務(wù)和運營(yíng)過(guò)程的技術(shù)方法。它以專(zhuān)業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數據化為標準、信息化為手段,把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿(mǎn)足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率和更強競爭力。從先進(jìn)管理理念角度來(lái)看,精細化管理主要是指在日常管理中,管理者要時(shí)刻用“沒(méi)有最好、只有更好”的理念激勵和要求自己,求真務(wù)實(shí),積極進(jìn)取,勇于打破常規和思維定式,高標準、嚴要求,從小事做起,把小事做細,把細事做透,養成精益求精、追求卓越的良好職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習慣。精細化管理的核心在于,實(shí)行剛性的制度,規范人的行為,強化責任的落實(shí),以形成優(yōu)良的執行文化。海爾集團就是憑借高效的精細化管理,打開(kāi)了國內國際市場(chǎng),贏(yíng)得了良好的社會(huì )信譽(yù),被譽(yù)為“海爾現象”。它成功的秘訣就在于“精”和“細”。

　　 二、高職院校實(shí)行精細化管理的必要性

　　 高職院校作為高等學(xué)校的一個(gè)類(lèi)型,培養的是面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)的高等技術(shù)應用型人才,是最貼近企業(yè)的學(xué)校組織。因此,為了提高辦學(xué)質(zhì)量,強化學(xué)生就業(yè)能力,高職院校有必要借鑒企業(yè)管理中的精細化管理理論。在高等教育大眾化、多樣化的背景下,基于科學(xué)管理思想上的精細化管理作為一種先進(jìn)的管理理念和方法系統,對提升學(xué)校品質(zhì)具有相當重要作用的同時(shí),在高職院校追求可持續發(fā)展的過(guò)程中也是非常有必要的。
　　 首先,實(shí)行精細化管理是教育市場(chǎng)上激烈競爭的客觀(guān)要求。
　　 在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,職業(yè)院校之間在辦學(xué)模式、生源 、師資、專(zhuān)業(yè)設置、人才培養方案、教育管理成本等方面的同質(zhì)化越來(lái)越強,差異性越來(lái)越小,在某種層面上而言,市場(chǎng)競爭越來(lái)越表現為細節上的競爭。在這種情況下,以往的學(xué)校粗放式管理顯然不能適應新的挑戰,這在客觀(guān)上要求高職院校教育管理必須轉型,由外控式向內涵式發(fā)展。為了贏(yíng)得教育市場(chǎng)上競爭中的主動(dòng)地位 ,學(xué)校必須順勢而為,搶占先機,積極推進(jìn)高職教育由粗放型向精細化管理轉變。
　　 其次,實(shí)行精細化管理是高職院校加強內涵建設的內在要求。
　　 加強內涵建設是高職院校當前的一項重要任務(wù)和工作,具體就是根據學(xué)校發(fā)展的客觀(guān)規律,明確高職院校發(fā)展的戰略定位,制定科學(xué)、長(cháng)遠的發(fā)展規劃,創(chuàng )新管理能力,強化優(yōu)勢學(xué)科,著(zhù)力打造專(zhuān)業(yè)品牌�？偟膩�(lái)說(shuō),高職院校的內涵發(fā)展就是一種追求質(zhì)量的發(fā)展,它強調提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,而精細化管理使規模與質(zhì)量效益達到有機的協(xié)調統一。因此,只有在高職院校中形成精細化管理的理念并應用于學(xué)校建設的方方面面,通過(guò)建立和完善學(xué)校各項管理制度,形成科學(xué)、規范的工作流程,才能極大地提高學(xué)校的教學(xué)水平和管理質(zhì)量,最終達到學(xué)�？茖W(xué)、快速、持續發(fā)展的目的。
　　 最后,實(shí)行精細化管理是學(xué)校追求卓越的必然要求。
　　 卓越就是比優(yōu)秀更好。高職院校追求特色化管理、追求學(xué)校卓越的踐行過(guò)程,在很大程度上就是不斷追求細節直到完美的過(guò)程,就是把別人視為絕對辦不成的事給辦成了,把別人認為很簡(jiǎn)單的事給做到了最好。任何卓越的表現都是建立在精細執行的基礎之上的。如教學(xué)工作、學(xué)生管理工作、財務(wù)工作、科學(xué)研究、人才培養模式建設、校園文化建設等等都要求精細化管理。追求卓越源于細節而又歸于細節,任何“細小”的東西都可以通過(guò)系統放大,既可以“成大事”,也可以“亂大謀”。

　　 三、高職院校精細化管理實(shí)現的主要途徑

　　 精細化管理是一項復雜、系統、艱巨且周而復始的工作。根據高職院校近幾年來(lái)的實(shí)際運作,我認為在實(shí)施精細化管理過(guò)程中應主要遵循以下基本思路:

　　 1.構建高職專(zhuān)業(yè)人才精細化培養體系。這是實(shí)現精細化管理的重要平臺。
　　 高職專(zhuān)業(yè)人才精細化培養體系,是一個(gè)由涉及人才培養的方方面面因素精確構成的完整系統。在這個(gè)體系下,高職專(zhuān)業(yè)人才培養應有明確的就業(yè)崗位群指向,對崗位能力有清晰的了解,對專(zhuān)業(yè)培養目標有精確的要求,專(zhuān)業(yè)課程的設置和課程教學(xué)目標能準確支持專(zhuān)業(yè)培養目標的實(shí)現。在教學(xué)組織管理和具體的課堂教學(xué)上,應有精細的教學(xué)流程管理,有關(guān)注學(xué)生的詳細記錄,有評價(jià)考核與及時(shí)的反饋。在培養保障條件的配備上,從師資、教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設備、工具材料、培養環(huán)境等的構思和準備上能做到精品精良、細致入微。高職專(zhuān)業(yè)人才精細化培養體系能消除傳統人才培養模式的諸多弊端,能保證高職專(zhuān)業(yè)人才培養不再是粗糙的、千人一面的,而是精細的、個(gè)性化的,能保證高職專(zhuān)業(yè)人才既有熟練的職業(yè)崗位能力,能零距離就業(yè),又有良好的綜合素質(zhì)和可持續發(fā)展能力,使高職培養的是真正的“人才”,而不是“工具”�？傊�, 只有構建精細化的專(zhuān)業(yè)人才培養體系,才能培養出素質(zhì)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)能力強、可持續發(fā)展的“高素質(zhì)技能型人才”,高職院校的精細化管理也才能有運行的平臺。

　　 2.堅持以人為本,大力培植教職員工的參與意識。這是實(shí)現精細化管理的關(guān)鍵所在。
　　 管理最為核心的問(wèn)題是人的問(wèn)題,精細化管理更是一種強調以人為核心,強調全員參與的管理。高職院校精細化管理理論強調,每位教職員工既是學(xué)校精細化管理的對象、載體和參與者,又是學(xué)校精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理的目標就是讓學(xué)校的每位教職工通過(guò)參與到精細化管理中來(lái),最大程度地發(fā)揮自身的潛力,成為學(xué)校競爭力的一個(gè)有機組成部分。實(shí)踐也證明:當人在“時(shí)時(shí)受到激勵,帶著(zhù)激情工作”時(shí)就會(huì )自發(fā)地產(chǎn)生追求完美、追求卓越的精神。高職院校在推進(jìn)精細化管理時(shí)應從以下方面著(zhù)手:一是培植精細的意識。思想決定行為。高職院校實(shí)施精細化管理,要通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)和教育引導,努力營(yíng)造追求精細的文化氛圍,培養教職工精細管理的思維習慣、改善心智模式。二是立足崗位自覺(jué)踐行。學(xué)校各單位、每位教職員工都要大膽探索切合本單位、本部門(mén)、本崗位實(shí)際的精細化管理方式、方法,客觀(guān)分析工作現狀,認真查找工作中存在的各種問(wèn)題。相應地制定出針對性強、操作性強的改進(jìn)措施,使精細化管理成為教職員工的自覺(jué)行動(dòng)。三是適當激勵。由于人的主觀(guān)能動(dòng)性激發(fā)和精細化管理的深度都是無(wú)止境的,因而要根據人的需求和內在動(dòng)因,適時(shí)有效地激勵人的責任感、成就感和責任心,創(chuàng )造有利的條件讓每一個(gè)人的能力得到充分展示和發(fā)展,才有可能被激發(fā)出追求卓越的精神,逐步形成精益求精、一絲不茍的工作作風(fēng),培養求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,使精細化管理真正落到實(shí)處。

　　 3.強化執行力。這是推進(jìn)精細化管理工作的重中之重。
　　 精細化管理的靈魂是強化執行力。所有的精細化管理制度都要落實(shí)到“執行”兩個(gè)字上,管理制度的成敗不僅取決于設計和編制,更在于不折不扣的執行,再好的管理方式也會(huì )因為落實(shí)不到位、檢查不得力、流于形式而達不到管理的目的。管理制度的執行是體現細節管理優(yōu)劣的關(guān)鍵,也可以說(shuō)制度的執行是實(shí)現細節管理的重中之重,是目前我國高職院校管理的重點(diǎn),更是管理中的難點(diǎn),也是細節管理中最容易出問(wèn)題的環(huán)節。所以,高職院校在制度執行方面應做到:一是講究平等。制度固然重要,制度的執行更加重要,有了制度不執行或執行起來(lái)因人而異,制度就會(huì )招到嚴重破壞。尤其是領(lǐng)導干部,必須帶頭執行制度。二是加強監督。任何一個(gè)規范的社會(huì )組織均會(huì )有一大堆制度,幾百條甚至幾千條�？匆粋�(gè)學(xué)校管理好不好,既要看它有沒(méi)有一套完整的制度,更要看實(shí)施過(guò)程中是否真正長(cháng)期堅持按制度辦事�？傊�,精細化制度考驗一個(gè)管理集體的執行力,執行力的高低直接決定精細化管理的效果。所以,在高職院校的各項管理工作中,需要不斷提高管理制度的執行力,需要科學(xué)制訂評價(jià)體系和考核機制,以形成一套統一、科學(xué)、系統的精細化管理模式,最終建立起靈活高效的現代管理機制。

　　 4.管理數據化。這是實(shí)現高職院校精細化管理的有效手段。
　　 精細化管理是通過(guò)對數據的搜集、分析研究,來(lái)確定具體如何精確操作。提高管理的精確性是高職院校精細化管理的重要目標,管理數據化則是提高管理精確性的有效手段。教育管理和人才培養的高質(zhì)量不是粗放的管理模式可以創(chuàng )造出來(lái)的,而是要通過(guò)精細化的管理來(lái)實(shí)現。王伯慶博士就主張高校應通過(guò)對畢業(yè)生就業(yè)的跟蹤調查和數據分析結果,反觀(guān)教學(xué)和人才培養的方式。他甚至主張在教育管理上的每一個(gè)執行細節上都應做到精確化、數據化。由此可知,數據化是實(shí)現精細化管理的有效手段,細節量化有其無(wú)可比擬的優(yōu)勢,也蘊涵著(zhù)無(wú)限挖掘的潛力,它為管理人員的有效監控和糾偏,提供了有力依據,為教職員工貫徹執行提供了更為精確、更易操作的標準,從一定程度上反映了高職院�？茖W(xué)管理水平的高低。高職院校如果有一套完整的數據,管理者享有及時(shí)準確的本�？刂菩畔�,無(wú)論是制定學(xué)校的總體規劃或者是幫助日常建設都能做到有的放矢,及時(shí)跟蹤與調整,以最低的成本實(shí)現管理目標。
　　 綜上所述,精細化管理是高職院校超越競爭者、超越自我的需要,是學(xué)校追求卓越、實(shí)現完美的必然選擇。高職院校精細化管理是一種規范、科學(xué)而有效的管理模式,是一項長(cháng)期而系統化的管理工程。高職院校管理者只有不斷發(fā)現精細化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,總結經(jīng)驗教訓,制定科學(xué)而有效的對策,才能確保高職院校在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青。
 

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