開(kāi)展誠信教育 構建和諧高校圖書(shū)館
論文關(guān)鍵詞：誠信教育；和諧；圖書(shū)館
論文摘要：誠信是社會(huì )主義和諧社會(huì )的主要特征之一，圖書(shū)館是構建和諧社會(huì )的重要環(huán)節和組成部分，深刻認識開(kāi)展誠信教育對構建和諧圖書(shū)館的重要性和作用。開(kāi)展誠信教育的實(shí)踐與探索。
從道德范疇來(lái)講，誠信即待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù)，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。在《說(shuō)文解字》中的解釋是：“誠，信也”，“信，誠也”�？梢�(jiàn)，誠信的本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。誠與信結合起來(lái),表達的是人們在相互交往中,做到真誠實(shí)在,言而有信. “誠信友愛(ài)”作為社會(huì )主義和諧社會(huì )的主要特征之一,越發(fā)顯示出誠信教育的重要性. 高校圖書(shū)館是現代化、信息化、社會(huì )化的文獻情報中心,是知識信息、精神產(chǎn)品的聚集地,也是精神文明建設的窗口.作為終身教育的最理想文化教育的職能機構 ,是構建和諧社會(huì )的重要環(huán)節和組成部分,在高校圖書(shū)館開(kāi)展誠信教育在當今的社會(huì )中有著(zhù)重要的現實(shí)意義和作用.
一、開(kāi)展誠信教育，構建和諧高校圖書(shū)館的重要性
（一） 開(kāi)展誠信教育，構建和諧圖書(shū)館是時(shí)代賦予高校圖書(shū)館教育職能的新課題
誠信觀(guān)念的形成不是天生或自然形成的,作為一種極為重要的道德觀(guān)念,誠信是需要教育并離不開(kāi)教育的。高校圖書(shū)館作為重要的宣傳教育陣地,它在人的社會(huì )化進(jìn)程中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。雖然圖書(shū)館是搜集、整理、保存、傳播和組織社會(huì )文獻信息資源的科學(xué)、教育、文化機構,但它的教育受眾面具有其他機構所無(wú)法相比的廣泛性，每個(gè)學(xué)校成員都有使用圖書(shū)館的文獻信息資源，接受圖書(shū)館提供的文獻信息服務(wù)的權利,因此圖書(shū)館能夠很好地發(fā)揮其社會(huì )教育的職能。誠信是構建和諧社會(huì )的道德基礎,同樣是構建和諧圖書(shū)館的道德基礎，提高誠信水平,構筑高校文化群體誠信形象,是社會(huì )主義現代化事業(yè)賦予高等學(xué)校圖書(shū)館的重要任務(wù),是高校的基本教育功能。由于在歷史的進(jìn)程中,圖書(shū)館的教育職能被不斷賦予新的內涵,因此對部分不誠信讀者,圖書(shū)館應責無(wú)旁貸地肩負起社會(huì )賦予的教化責任和義務(wù),不但要帶頭做誠實(shí)守信的表率,感化他們,還要對其進(jìn)行積極的引導教育,構建和諧圖書(shū)館，高校進(jìn)行以誠信為中心的思想道德教育,將會(huì )對全社會(huì )進(jìn)行誠信教育，構筑和諧單位產(chǎn)生深刻的影響。誠信教育不僅是推進(jìn)和諧圖書(shū)館本身的建設,履行育人職責的需要,還將通過(guò)高校輻射作用,影響和帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )現在，未來(lái)的和建設。這是時(shí)代賦予圖書(shū)館光榮使命。
（二）開(kāi)展誠信教育，構建和諧圖書(shū)館是高校圖書(shū)館面臨的現實(shí)課題。
當前向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟轉型時(shí)期,各種思想文化互相激蕩,社會(huì )上出現了一些不講誠信、見(jiàn)利忘義、言行不一、爾虞我詐的現象,甚至形成了誠信危機。這些現象對大學(xué)圖書(shū)館也產(chǎn)生了難以避免的影響和侵蝕。館員之間，互相鬧矛盾；學(xué)生讀者，損壞書(shū)刊；惡意下載數據，嚴重侵犯了知識產(chǎn)權主體的權益；嚴重館藏資源，不斷流失……殊不知，為人教育者，在教育學(xué)生讀者的同時(shí)，自己卻在一步步遠離誠信、喪失誠信。部分圖書(shū)館員不能樹(shù)立“誠信至上”的道德意識；而受教育者也難以作到誠信。誠信教育不到位，缺乏“守信光榮、失信可恥”的氛圍；嚴重影響了和諧高校圖書(shū)館的建設。在全體館員和讀者中強化以誠信為中心的思想道德建設,對于整頓校園秩序,維護和諧環(huán)境,培植良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng),不僅是重要的,而且是緊迫的。
二、開(kāi)展誠信教育對構建和諧高校圖書(shū)館的作用
（一）開(kāi)展誠信教育，有利于營(yíng)造良好的人際環(huán)境
和諧圖書(shū)館的核心就在于人與人之間的和諧，館內各種關(guān)系的和諧是和諧圖書(shū)館的根本。圖書(shū)館的人際關(guān)系存在與管理者、館員、讀者三者之間。要恰如其分的把握好管理者、館員、讀者三者之間的關(guān)系，除了有嚴格的紀律和規章制度以外, 還要有共同遵循的道德基礎，那就是誠信。在誠信體系中，管理者誠信是關(guān)鍵。管理者要得到館員的尊重和信任，首先自己必須誠信，言出必行，為員工做出表率。如果管理者帶頭講誠信，就會(huì )對員工產(chǎn)生巨大的示范作用，員工就會(huì )紛紛效法，營(yíng)造出求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。誠信是同事之間相處的基本原則，圖書(shū)館員工身份經(jīng)歷、工作崗位、氣質(zhì)性格、興趣愛(ài)好不盡一致,出現這樣那樣的摩擦和沖突實(shí)屬難免,只要大家都以誠相待,形成誠實(shí)互信的道德氛圍,就能互相理解、真誠相待，利益關(guān)系可以得到協(xié)調,出現的矛盾能夠緩解和化解。讀者在使用圖書(shū)館的過(guò)程中，館員能夠滿(mǎn)腔熱情地接待讀者，對讀者的咨詢(xún)或者求助都能給予回答，并且超預期的滿(mǎn)意，那么讀者將愿意與館員建立互動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生長(cháng)期信任�？梢哉f(shuō),誠實(shí)互信是構建和諧圖書(shū)館的根本保證。開(kāi)展誠信教育，有利于正確處理義與利的關(guān)系，競爭與協(xié)作的關(guān)系,有利于在圖書(shū)館培育新型人際關(guān)系,構建相互信任相互負責、融為一體、富有生氣的和諧圖書(shū)館。
（二）開(kāi)展誠信教育，有利于營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
“誠，信也，從言成聲”，“信，誠也，從人言”。孟子認為“誠者，天下之大本”，并提出了“民貴”思想。這一思想適用于圖書(shū)館。就是“讀者貴”即要把讀者的利益放在首位，聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)才是真正的誠信。要求圖書(shū)館及館員有高度的責任感，不能使圖書(shū)館失信于讀者，從而降低讀者對圖書(shū)館的信任，也就促使館員能樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上、一切為讀者”的思想，通過(guò)多種途徑和方法，有計劃、有重點(diǎn)地采集文獻信息，形成具有本館特色的文獻信息資源體系，能夠更快捷地滿(mǎn)足讀者對文獻信息的需求。不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展文獻借閱、參考咨詢(xún)、網(wǎng)上信息服務(wù)等各種服務(wù)，創(chuàng )造出幽雅、舒適的閱覽學(xué)習環(huán)境。
（三）開(kāi)展誠信教育，有利于創(chuàng )造出人才輩出的育人環(huán)境。
中國素有以誠待人、以誠為本的優(yōu)良傳統。先圣孔子就把言而有信看作人們立身行世的基點(diǎn)和最基本的道德要求，他說(shuō)： “信則人任焉．”意思是說(shuō)誠實(shí)守信者，才能使人對其所作所為有信心，而敢于對其委以重任。開(kāi)展誠信教育，忌只看文憑,重學(xué)歷,輕實(shí)際,否則在很大程度上會(huì )挫傷有能力、有才干的館員的工作熱情。做到充分調動(dòng)積極性,真正讀懂“以人為本”的內涵，發(fā)揮專(zhuān)長(cháng),提升全體館員的職業(yè)榮譽(yù)感和自信心,將全體館員的思想行為統一到發(fā)展目標上來(lái),讓眾多的個(gè)人才智凝結起來(lái),形成健康的群體向心力,減少內耗,促使合作,提供能為全體館員所接受，用以培養自我管理能力，約束自己的價(jià)值觀(guān)念，倫理道德標準及行為規范，讓全體館員在認識到自己工作意義基礎上,加強職業(yè)信仰的培養,激發(fā)起更加主動(dòng)的誠實(shí)進(jìn)取的工作干勁，從自我做起, 用相互影響和效仿建立一個(gè)誠信可靠的人事管理體系,著(zhù)力創(chuàng )造人才輩出的育人環(huán)境。讓圖書(shū)館洋溢出更為健康向上的誠信精神面貌。
三、開(kāi)展誠信教育，構建和諧高校圖書(shū)館探索與實(shí)踐
如何圍繞構建和諧高校圖書(shū)館,創(chuàng )新圖書(shū)館管理，開(kāi)展和進(jìn)行誠信教育呢?
（一）構建誠信教育的平臺
道不可坐論,德不可空談,誠信教育重在知行統一。要防止因教育方法上的形式主義帶來(lái)教育成果的泡沫現象要引導學(xué)生讀者自覺(jué)主動(dòng)進(jìn)行思考，領(lǐng)悟與踐行，在自我教育中認識自己,在自我管理中規范自己,在自我完善中提高自己。誠信道德要在道德實(shí)踐中形成�；谝陨系乃枷�，筆者所在的圖書(shū)館于2008年上半年開(kāi)始在閱覽室實(shí)行“自主管理、全天開(kāi)放”的新的管理服務(wù)模式。閱覽室不設管理員，讀者隨時(shí)自由到閱覽室閱覽期刊。 即允許讀者帶自己的圖書(shū)和書(shū)包進(jìn)入閱覽室看書(shū)、查閱資料或自習。
我們開(kāi)始也曾擔心書(shū)被偷竊，但最終還是決定不在圖書(shū)館里安裝電子探頭。試用將近一年，讀者反映良好，很方便，很自由，閱覽室讀者人數成倍增長(cháng)。閱覽室也未遇竊書(shū)“雅賊”。事實(shí)證明，當我們把讀者當君子的時(shí)候，他們就成了君子，信任他們就是最好的誠信教育。通過(guò)切身的實(shí)踐，接受誠信道德教育。
（二）新生讀者入館誠信教育
新生讀者入館是每年開(kāi)學(xué)伊始圖書(shū)館面臨的老大難問(wèn)題,也是極為關(guān)鍵的一步。要切實(shí)抓好新生入館教育,首先要在入館前做好新生的教育工作，讓他們對圖書(shū)館的規章制度有個(gè)全面的了解,強調讀者遵守規章制度的重大意義,讓讀者樹(shù)立起良好的誠信意識。其次在新生讀者真正進(jìn)館借閱時(shí)，館員要在崗位上要時(shí)刻關(guān)注讀者的言行、指導、督促他們養成良好的借閱習慣，使他們形成良好的借閱風(fēng)尚。
（三）形成誠信的圖書(shū)館的館風(fēng)，利用網(wǎng)絡(luò )資源，培育誠信精神
要強化誠信道德宣傳教育，造成“誠信光榮,不誠信可恥”的道德輿論，形成誠信者人人夸，不誠信者遭鄙視的道德氛圍，培植誠實(shí)守信的良好道德風(fēng)尚。網(wǎng)絡(luò )誠信是當今誠信教育的一個(gè)新空間，也是一個(gè)不容忽視的重要領(lǐng)域。要切實(shí)重視網(wǎng)絡(luò )誠信教育，加強上網(wǎng)行為的引導，讓學(xué)生在虛擬現實(shí)的特殊環(huán)境里，培育網(wǎng)上誠信道德，防止和避免網(wǎng)絡(luò )行為的失控，要讓學(xué)生充分利用網(wǎng)上誠信教育資源，為塑造自身現實(shí)的誠信道德理想人格服務(wù)。
（四）塑造良好的圖書(shū)館形象
加強圖書(shū)館館員思想道德建設,完善服務(wù),為讀者樹(shù)立誠信表率和楷模,造就和諧的人際關(guān)系。首先是圖書(shū)館要講誠信,辦事要公正、公開(kāi)、公平,不弄虛作假。如圖書(shū)館應要求所有的廳室對所有的讀者開(kāi)放,其實(shí)誠信是相互的,只有先尊重別人,才能獲得別人的尊重，要平等、公正地對待每一位讀者,保障讀者的文獻閱讀權益。同時(shí)圖書(shū)館的館員也要注重誠信,提高自身的誠信素質(zhì),通過(guò)言傳身教,潛移默化地感染學(xué)生,用誠信的人格為學(xué)生樹(shù)立榜樣。館員與讀者之間互相尊重、互相理解、互相信任、從而構建和諧高校圖書(shū)館。
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