探析網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下高校圖書(shū)館期刊館員的素質(zhì)要求
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�。�論文摘要］本文分析了網(wǎng)絡(luò )下高校圖書(shū)館期刊工作正處于變革時(shí)期，傳統的期刊館員可以朝著(zhù)信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員等方向轉型，并提出了相應的素質(zhì)要求。
現代信息技術(shù)的高速發(fā)展必然導致信息存儲和傳遞方式的革命，愈來(lái)愈多的期刊將會(huì )以載體形式出現，電子期刊在期刊收藏中所占比例將越來(lái)越大，最終將成為館藏的主體。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的高校圖書(shū)館期刊工作，正在發(fā)生日新月異的變化，傳統的期刊業(yè)務(wù)工作一方面是服務(wù)的質(zhì)量和效率大幅提高，另一方面在整個(gè)期刊工作中的比重明顯下降。筆者認為現代的期刊館員正處在轉型期，可以根據個(gè)人的興趣、素質(zhì)和能力，朝著(zhù)信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員等方向不斷努力，以適應服務(wù)方式和信息開(kāi)發(fā)方式的變化。
一、當好期刊訂購的信息反饋員
期刊館員在工作過(guò)程中要了解讀者需求的規律，掌握讀者需求變化的情況，并及時(shí)將有關(guān)讀者閱讀需求信息及時(shí)反饋給期刊訂購人員。一般了解讀者需求的方法有：一是召開(kāi)各院系的讀者座談會(huì )，了解讀者對期刊的具體需求。二是發(fā)放對期刊需求和評價(jià)的表，請大學(xué)生讀者進(jìn)行期刊推薦。三是通過(guò)電話(huà)、電子郵件、走訪(fǎng)、閑聊等方式了解教師的期刊信息需求，特別是期刊全文數據庫的需求。
期刊館員還承擔著(zhù)期刊的劃到、催缺工作，可以第一時(shí)間掌握期刊變更情況，并將期刊變更信息反饋給期刊訂購人員。將缺期期刊的信息反饋給期刊訂購人員，通過(guò)期刊訂購人員與供應商進(jìn)行溝通催缺，并對催缺進(jìn)行跟蹤記錄。
信息反饋要做到靈敏、迅速、準確、全面，期刊館員必須具備良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)調能力，能與師生讀者進(jìn)行平等的溝通交流，同時(shí)應具備良好的表達能力。
二、當好建立在信息反饋基礎上的期刊建設員
在有限的圖書(shū)館經(jīng)費條件下，紙質(zhì)期刊與電子期刊的比例結構正考驗著(zhù)期刊資源建設人員的智慧，也促使期刊建設員不斷提高自身素質(zhì)，根據期刊利用率來(lái)進(jìn)行經(jīng)費分配。我館在外文原版期刊調整過(guò)程中，根據期刊館員對每一種外文原版紙質(zhì)期刊的利用率進(jìn)行，停訂一些長(cháng)期無(wú)人問(wèn)津的刊物，并將全部外文原版紙質(zhì)期刊與外文全文數據庫進(jìn)行對比查重，停訂與外文全文數據庫重復的外文原版紙質(zhì)期刊，節約了期刊購置經(jīng)費。
要做到“花最少的錢(qián)購置更多的資源”，期刊建設員就需要具備專(zhuān)業(yè)的知識、嫻熟的信息檢索技巧、精深的專(zhuān)業(yè)知識以及準確的分析能力，根據學(xué)校的特色專(zhuān)業(yè)、紙質(zhì)期刊利用率、全文數據庫利用率等指標，建立紙質(zhì)期刊與全文數據庫、核心期刊與普通期刊、OA期刊與網(wǎng)上期刊的訂購模型，用來(lái)期刊購置經(jīng)費的合理分配。
因特網(wǎng)上的信息資源有90%為英文資源，要獲得外文OA資源和網(wǎng)上外文免費學(xué)術(shù)期刊資源，期刊建設員必須具備較高的水平。
三、當好期刊編目改進(jìn)后的信息組織員
對印刷型期刊和電子期刊進(jìn)行編目著(zhù)錄，應按照各自的著(zhù)錄規則進(jìn)行。為了充分揭示其內容特征和外部特征，著(zhù)錄時(shí)應達到標準化要求，同時(shí)采用詳細級次著(zhù)錄。但目前還有很多圖書(shū)館尚未真正開(kāi)展期刊的信息組織工作，而已實(shí)現計算機期刊編目的圖書(shū)館絕大多數采用簡(jiǎn)要級次或基本級次著(zhù)錄，距離標準化要求甚遠。到期刊編目工作中，對期刊信息組織員的素質(zhì)提出了更高的要求。
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，期刊編目工作正朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化、集中化方向發(fā)展，《中國高等文獻保障系統（CALIS）》以建設聯(lián)合目錄數據庫為基礎，提供期刊編目數據下載，以實(shí)現聯(lián)機合作編目。這就要求期刊信息組織員努力學(xué)習并掌握計算機操作技巧和網(wǎng)絡(luò )運用技術(shù)，能夠熟練地進(jìn)行期刊編目數據下載，熟記各字段的著(zhù)錄內容，并加入館藏數據，從而規范本館的期刊編目數據，以適應期刊資源編目數據共享的要求。
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，期刊信息組織員也面臨承擔網(wǎng)絡(luò )信息資源編目工作，網(wǎng)絡(luò )信息資源編目的主要技術(shù)依據是應用元數據對網(wǎng)絡(luò )信息資源進(jìn)行加工、鏈接式的編目。例如，美國的都柏林核心元素集DC元數據就是近幾年應用于網(wǎng)絡(luò )信息編目而逐漸被各國所采用的一種新的編目依據。期刊信息組織員對出現的新事物、新知識應具備敏銳觀(guān)察、接受能力，這樣有助于信息組織工作與外部先進(jìn)技術(shù)的有效接軌。
四、當好面向師生讀者的信息導航員
根據學(xué)�？蒲行畔⒁蠛椭攸c(diǎn)學(xué)科建設的需要，期刊館員可及時(shí)將分散的學(xué)科和主題經(jīng)過(guò)分析和篩選加以集中，編制成系統的專(zhuān)題文獻，并發(fā)布到主頁(yè)上。協(xié)助開(kāi)展重點(diǎn)學(xué)科資源導航系統，使重點(diǎn)學(xué)科的專(zhuān)家學(xué)者通過(guò)專(zhuān)業(yè)導航網(wǎng)站掌握學(xué)科前沿和最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
針對大學(xué)生畢業(yè)設計和畢業(yè)論文建立專(zhuān)題資料索引，幫助他們挖掘不易搜索的信息，解決檢索難題，使期刊信息得到充分有效的利用。
期刊館員要主動(dòng)走出去，有針對性地到專(zhuān)業(yè)對口院系推薦學(xué)術(shù)期刊，提高其利用率，又能協(xié)調圖書(shū)館與各院系資料室的期刊文獻配置，防止重訂或漏訂。
有的圖書(shū)館建立了專(zhuān)門(mén)的就業(yè)信息報紙期刊閱覽室，訂閱了一些就業(yè)及提供就業(yè)信息的報紙雜志，為同學(xué)們提供全新的指導和及時(shí)的招聘信息。通過(guò)校報、圖書(shū)館內部刊物、圖書(shū)館主頁(yè)等途徑進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)導讀宣傳，取得了不錯的效果。
要當好信息導航員，高校期刊館員必須具備較好的信息運用能力和熟練的檢索技巧，要能利用現代化手段對讀者進(jìn)行導讀，如具體承擔圖書(shū)館主頁(yè)中的“學(xué)科導航”欄目的內容編撰工作，指引讀者按學(xué)科直接查詢(xún)各種專(zhuān)業(yè)文獻信息資源。如何使讀者快速而準確地獲取信息資源，是圖書(shū)館期刊館員的主要職責，熟練地運用各種檢索方法，必然是提高讀者服務(wù)效率的前提與條件。
五、當好面向師生讀者的信息傳遞員
“中國高等文獻保障系統”二期工程已擴大到所有各級各類(lèi)高校，在更大范圍內實(shí)現期刊資源共享，從而在更大程度上滿(mǎn)足讀者對期刊信息的需求。我館與江西財經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館、華東大學(xué)圖書(shū)館、南昌航空大學(xué)圖書(shū)館共同發(fā)起成立了昌北高校圖書(shū)館聯(lián)盟，提供文獻傳遞是聯(lián)盟的重要服務(wù)內容，成員館配備了專(zhuān)職的文獻傳遞人員，規定文獻傳遞響應時(shí)間為2小時(shí)以?xún)�，及時(shí)滿(mǎn)足聯(lián)盟館讀者的文獻傳遞需求。
我館為了更好滿(mǎn)足重點(diǎn)實(shí)驗室的外文原版期刊文獻需求，改變傳統的等讀者來(lái)閱讀的服務(wù)方式，主動(dòng)將專(zhuān)業(yè)外文原版期刊送到動(dòng)物生物技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗室，供科研人員快速了解該學(xué)科領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，一個(gè)月以后拿回圖書(shū)館加工收藏。
要做好信息傳遞工作，期刊館員必須具有良好的信息素質(zhì)和豐富的信息知識，還需要有一定的學(xué)科背景和甘為人梯、無(wú)私奉獻的高尚情操。期刊館員必須加強與院系的聯(lián)系，及時(shí)了解科研人員的研究課題與進(jìn)展情況，文獻傳遞才能有的放矢，才能幫助科研人員在網(wǎng)海里淘盡“黃沙”，收獲黃金。
為跟上傳統圖書(shū)館向數字圖書(shū)館轉型的步伐，高校圖書(shū)館期刊館員應直面網(wǎng)絡(luò )給期刊工作帶來(lái)的機遇與挑戰，必須熟練掌握現代化技術(shù)和技能，迅速成為一名信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員，不但能在龐大的印刷期刊信息流中，而且能夠在海量的電子期刊信息流中篩選和捕捉有用信息，生產(chǎn)和預見(jiàn)信息，從而成為現代意義上的信息專(zhuān)家。
【參考文獻】
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