試析工學(xué)結合的管理實(shí)務(wù)課程標準開(kāi)發(fā)研究
論文摘要:課程標準開(kāi)發(fā)已成為高職教育課程改革的一個(gè)重要方面。本文依據工學(xué)結合的理念及要求,從理論研究與實(shí)際操作的角度,探討管理實(shí)務(wù)課程標準開(kāi)發(fā)思路和關(guān)鍵問(wèn)題的解決辦法。
論文關(guān)鍵詞:工學(xué)結合;管理實(shí)務(wù)課程;課程標準;開(kāi)發(fā)
工學(xué)結合作為職業(yè)教育的一個(gè)基本和重要特征已經(jīng)形成共識,而基于工學(xué)結合的高職教育課程標準的研究與開(kāi)發(fā)還存在許多空白,尤其是財經(jīng)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的管理實(shí)務(wù)課程標準非常缺乏。缺乏統一的課程標準,導致教學(xué)無(wú)法貼近實(shí)際管理需要,一些對于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要的“隱性能力”、“經(jīng)驗性知識”、“職業(yè)素質(zhì)”在教學(xué)中沒(méi)有得到明確的要求與體現,因此,迫切需要通過(guò)課程標準的開(kāi)發(fā)與制定來(lái)解決上述問(wèn)題。
所謂課程標準就是對一門(mén)課程所期望的學(xué)習效果所做的具體描述,是教育質(zhì)量在特定教育階段應達到的具體指標,涵蓋課程定位、設計思路、教學(xué)目標、情境設計、教學(xué)方法、考核與評價(jià)、教學(xué)條件等方面的內容。課程標準是管理和評價(jià)課程的基礎,是教材編寫(xiě)、教學(xué)設計、教學(xué)實(shí)施的依據;诠W(xué)結合的高職管理實(shí)務(wù)課程標準設計,其核心理念是“理論學(xué)習與工作實(shí)踐相結合;學(xué)生認知能力發(fā)展與建立職業(yè)認同感相結合;科學(xué)性與實(shí)用性相結合;學(xué)校教育與企業(yè)實(shí)踐相結合”,其根本要求是以行動(dòng)為導向,實(shí)現知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的統一。筆者基于工學(xué)結合理念和要求,結合我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的《管理基礎及實(shí)務(wù)》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》等課程標準的實(shí)際操作,針對高職管理實(shí)務(wù)課程標準的開(kāi)發(fā)進(jìn)行探討。
課程定位
所謂課程定位,就是明確課程在專(zhuān)業(yè)培養方案中的作用和地位。課程定位是課程標準開(kāi)發(fā)的基礎,有了明確的課程定位,就可以為學(xué)習目標的確定、教學(xué)方法的采用、考核與評價(jià)方式的選擇等提供直接的依據。高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程體系是對管理工作過(guò)程進(jìn)行系統化、教學(xué)化處理的結果,其專(zhuān)業(yè)課程體系主要包括三個(gè)方面:一是培養學(xué)生管理基礎知識和基本能力的課程,主要有《管理學(xué)基礎》、《會(huì )計基礎》、《經(jīng)濟學(xué)基礎》、《統計基礎》等;二是培養學(xué)生管理專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力的課程,主要有《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)》、《財務(wù)管理實(shí)務(wù)》等;三是培養學(xué)生管理經(jīng)驗性知識與應用能力的課程,主要有《中期實(shí)習》、《頂崗實(shí)習》、《多專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓》、《ERP沙盤(pán)實(shí)訓》等。由此可見(jiàn),管理實(shí)務(wù)課程擔負著(zhù)培養學(xué)生從事基層管理工作的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的任務(wù),是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的主干核心課程,它處于管理工作過(guò)程系統化課程體系組成部分的中間環(huán)節,是《管理學(xué)基礎》、《經(jīng)濟學(xué)基礎》等先導課程的延伸,為《中期實(shí)習》、《頂崗實(shí)習》、《多專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓》等后續課程提供支撐。
設計思路
基于工學(xué)結合的管理實(shí)務(wù)課程設計應包括以下三個(gè)基本思路:一是以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點(diǎn),根據學(xué)生就業(yè)于基層管理工作崗位的實(shí)際需要,確立課程的教學(xué)目標、教學(xué)內容、教學(xué)方法。二是以行動(dòng)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程,課程設計應包括認知管理、模擬管理、實(shí)踐管理三個(gè)環(huán)節,讓學(xué)生遵循認知——實(shí)踐——再認知——再實(shí)踐的過(guò)程進(jìn)行學(xué)習。強調無(wú)論是那一個(gè)環(huán)節的學(xué)習目標和學(xué)習內容,都需要通過(guò)行動(dòng)去完成,實(shí)現“做中學(xué)”、“學(xué)中做”、“學(xué)后練”、“學(xué)后用”。三是以任務(wù)為歸屬點(diǎn),課程以管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)、資源、對象為載體,設計相應的教學(xué)情境及子情境,每一個(gè)情境及子情境就是一項學(xué)習(工作)任務(wù),其設計應突出關(guān)鍵知識點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的應用與表現,學(xué)生在完成學(xué)習(工作)任務(wù)的過(guò)程中獲得知識,訓練各種能力,修煉職業(yè)素質(zhì);通過(guò)學(xué)習(工作)任務(wù)的完成,實(shí)現知識向能力的轉化,以及學(xué)習成果的遷移和應用。
教學(xué)目標
教學(xué)目標是教學(xué)活動(dòng)所追求的學(xué)生在學(xué)習過(guò)程結束后應實(shí)現的最終行為,是預期的教學(xué)效果。在管理實(shí)務(wù)課程標準開(kāi)發(fā)中,清楚表述教學(xué)目標具有重要的意義。它有助于選擇合適的學(xué)習內容和教學(xué)方法,讓學(xué)生和教師都明確自己的努力方向;它可以作為教學(xué)評價(jià)標準,有效地評價(jià)教學(xué)效果。
目標結構 管理實(shí)務(wù)課程目標從層次上劃分為課程目標、情境目標、子情境目標,首先確立課程目標,然后分解、落實(shí)為情境目標、子情境目標,三者必須保持一致;從內容上劃分為知識、能力、素質(zhì)目標,在目標設計時(shí)特別需要明確素質(zhì)目標,以體現教學(xué)的“育人”功能,即職業(yè)教育擔負著(zhù)教育學(xué)生“如何做人”的重任。
目標特征 教學(xué)目標是課程標準開(kāi)發(fā)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),教學(xué)目標的確定之所以重要,是因為教學(xué)是圍繞目標來(lái)進(jìn)行的,如果沒(méi)有明確的目標,很難有效地組織教學(xué)。另外,由于管理實(shí)務(wù)課程要實(shí)現的目標具有多元性,包括知識目標、能力目標(專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì )能力)、素質(zhì)目標(態(tài)度、信念、價(jià)值觀(guān)等),不同的目標具有不同的特征,即專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)能力目標具有顯性、具體、可觀(guān)察、可測量等屬性,而方法能力、社會(huì )能力及素質(zhì)目標具有隱性、籠統、不易測量等屬性,這樣就使教學(xué)目標的表述成為了一個(gè)難點(diǎn)。
目標表述 教學(xué)目標是預期的課程結果,是對學(xué)生在知識、能力、素質(zhì)三個(gè)方面的要求,是一種綜合的職業(yè)能力。如上所述,這種綜合的職業(yè)能力包含許多隱性能力和經(jīng)驗性成分,不可能成為可觀(guān)察、可測量的行為,所以,可以采用“手段+行為+結果”的方式來(lái)表述情境及子情境目標。在我們所設計與開(kāi)發(fā)的《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程標準中,就采用了“手段+行為+結果”目標表述方式。例如,“工作分析實(shí)施”子情境目標可以表述為:學(xué)生以獨立或小組合作的方式,通過(guò)自學(xué)、社會(huì )調查以及網(wǎng)絡(luò )資源,并在教師的講授指導下,實(shí)施工作分析。完成本情境學(xué)習(工作)任務(wù)后,學(xué)生應能夠寫(xiě)出工作分析報告,包括認識工作分析的要求,闡述工作分析的流程,能利用適當的方法獲取工作分析相關(guān)的信息和資料,能對組織不同層次、不同領(lǐng)域的工作崗位進(jìn)行工作分析。這樣表述的意義是:目標的實(shí)現需要哪些手段和條件很明確;目標是通過(guò)完成特定的學(xué)習(工作)任務(wù)行為來(lái)實(shí)現的;結果是用語(yǔ)言可以明確表達出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,是可以觀(guān)察和測量的。完成了特定的學(xué)習(工作)任務(wù),學(xué)生就具備了相應的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)也具備了所期望的隱性能力和經(jīng)驗,即方法能力、社會(huì )能力、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等,這樣就比較圓滿(mǎn)地解決了學(xué)習目標表述這個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。
情境設計
高職管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)情境設計一定是來(lái)源于組織實(shí)際管理工作的典型任務(wù),當然更要跨越實(shí)際工作局限,進(jìn)行教學(xué)化、系統化處理和加工,以體現教育的普適性。并且通過(guò)選擇適當的載體來(lái)組織和實(shí)施教學(xué),將完成學(xué)習(工作)任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)有機地置入所設計的學(xué)習(工作)情境之中,使學(xué)生在真實(shí)(仿真)情形與環(huán)境下,通過(guò)開(kāi)展各種管理活動(dòng)實(shí)現學(xué)習,以體現“寓教于做、寓教于用、寓教于樂(lè )”的工學(xué)結合理念及要求。
以我們開(kāi)發(fā)的《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程標準為例。根據人力資源管理基層管理崗位的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)設計了工作分析、計劃制定、員工招聘、員工培訓、績(jì)效考核、薪酬設計、勞動(dòng)關(guān)系處理七個(gè)教學(xué)情境,并通過(guò)“超市收銀員”作為典型管理對象來(lái)承載教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。每一個(gè)學(xué)習情境下設置若干子情境,每一個(gè)子情境就是一項學(xué)習(工作)任務(wù),完整體現資訊、決策、計劃、實(shí)施、檢查、評價(jià)六個(gè)學(xué)習(工作)環(huán)節。每一個(gè)子情境都是一項獨立的學(xué)習(工作)任務(wù),各情境及子情境之間有密切的關(guān)系。學(xué)生在完成每一個(gè)情境及子情境的學(xué)習(工作)任務(wù)過(guò)程中,實(shí)現知識、能力、素質(zhì)三位一體的綜合職業(yè)能力的形成與發(fā)展。學(xué)生完成每一個(gè)情境及子情境的學(xué)習(工作)任務(wù)的結果,是形成解決各種管理問(wèn)題的計劃方案、工作報告、經(jīng)驗總結、分析報表等管理文書(shū)。
教學(xué)方法
基于工學(xué)結合開(kāi)發(fā)的管理實(shí)務(wù)課程一定是通過(guò)行動(dòng)導向的教學(xué)方法去實(shí)現,而項目教學(xué)法是行動(dòng)導向教學(xué)方法中最理想的形式,所以,項目教學(xué)法必然成為管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)的基本方法。所謂項目教學(xué)法就是將每一個(gè)學(xué)習情境及子情境設計為一個(gè)項目實(shí)施教學(xué),每一個(gè)項目都按照資訊、計劃、決策、實(shí)施、檢查、評價(jià)六個(gè)步驟組織教學(xué),學(xué)生分小組實(shí)施和完成項目任務(wù)及目標,每個(gè)步驟學(xué)生都要共同參與行動(dòng)。
選擇項目教學(xué)法的理由 (1)項目教學(xué)法實(shí)現了對學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì )能力的綜合培養。職業(yè)能力培養是職業(yè)教育的核心。職業(yè)能力包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì )能力,通過(guò)“知識導向”講授法是難以培養這三項能力的,特別是方法能力和社會(huì )能力都具有隱含性,只有通過(guò)“行動(dòng)導向”的教學(xué)方法才能實(shí)現。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(工作)過(guò)程以及學(xué)習(工作)任務(wù)的完成,形成解決各種管理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力;并學(xué)會(huì )與他人合作、溝通以及協(xié)調各種社會(huì )關(guān)系,即培養自己的社會(huì )能力;逐步訓練自己發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,具有觸類(lèi)旁通、舉一反三的能力,能對工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行歸納和總結,能自主學(xué)習,即獲得方法能力。所以,項目教學(xué)法促使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì )能力三位一體的職業(yè)能力形成與發(fā)展。(2)項目教學(xué)法與管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)現了完美的結合。管理就是通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四個(gè)基本職能來(lái)實(shí)現的,管理實(shí)務(wù)課程就是要訓練學(xué)生的這四項基本能力。項目教學(xué)法的資訊、計劃、決策、實(shí)施步驟屬于管理計劃職能的范疇,檢查、評價(jià)屬于管理控制職能的范疇,所以,按照項目教學(xué)法對每一個(gè)情境實(shí)施教學(xué),學(xué)生的計劃、控制能力不斷得到鍛煉和提高。另外,按照項目教學(xué)法的實(shí)施要求,學(xué)生需要分小組進(jìn)行學(xué)習(工作),學(xué)生要輪換擔任組長(cháng),對學(xué)習(工作)過(guò)程進(jìn)行組織、領(lǐng)導。這樣,學(xué)生的組織、領(lǐng)導能力也不斷得到鍛煉和提高。因此,項目教學(xué)法實(shí)現了對學(xué)生計劃、組織、領(lǐng)導、控制能力的全面培養。
項目教學(xué)法與其他教學(xué)方法的關(guān)系 項目教學(xué)法與其他的教學(xué)方法并不完全對立,它們的關(guān)系是:在項目教學(xué)法實(shí)施的六個(gè)步驟中應穿插其他的教學(xué)方法,使教學(xué)過(guò)程能順利進(jìn)行以及使教學(xué)目標更好地實(shí)現。其他的教學(xué)方法主要包括頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、直觀(guān)教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法、講授法等。
項目教學(xué)法的應用 根據項目教學(xué)法的基本原理和課程的性質(zhì)與特點(diǎn),管理實(shí)務(wù)課程的每一個(gè)子情境教學(xué)可以按照下面六個(gè)步驟和具體要求組織實(shí)施。(1)資訊。教師通過(guò)播放視頻或錄像資料、案例分析等方式導入學(xué)習;教師講授相關(guān)的基本理論知識;教師布置學(xué)習(工作)任務(wù);學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等渠道獲得有關(guān)信息。(2)計劃。教師提出有關(guān)要求;學(xué)生小組通過(guò)討論,制定出各種學(xué)習(工作)方案;教師參與學(xué)習(工作)方案的制定。(3)決策。在教師在指導下,學(xué)生論證各個(gè)學(xué)習(工作)方案;教師參與論證,并提出有關(guān)意見(jiàn);教師與學(xué)生共同選出學(xué)習(工作)任務(wù)方案。(4)實(shí)施。學(xué)生按照所選方案實(shí)施學(xué)習(工作);學(xué)生完成學(xué)習(工作)任務(wù),并提交學(xué)習(工作)成果;各學(xué)習小組派代表進(jìn)行學(xué)習(工作)成果交流;教師對各學(xué)習小組的學(xué)習(工作)成果進(jìn)行點(diǎn)評;教師將學(xué)生學(xué)習(工作)成果記錄、歸檔。(5)檢查。學(xué)生自行對學(xué)習(工作)過(guò)程及結果進(jìn)行檢查,采用自查、小組成員互查、各小組交換互查等方式;教師對學(xué)習(工作)過(guò)程進(jìn)行監督與檢查。(6)評價(jià)。教師運用課堂提問(wèn)、期末考試等方式評價(jià)學(xué)生對基本理論知識的理解及掌握程度;教師運用量表評價(jià)學(xué)生學(xué)習(工作)任務(wù)過(guò)程及成果;教師和學(xué)生運用量表、360°方法評價(jià)學(xué)生的計劃能力、組織能力、領(lǐng)導能力、溝通能力、團隊精神以及責任感、事業(yè)心、工作作風(fēng)等;學(xué)生運用量表評價(jià)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責任心等。
考核與評價(jià)
管理實(shí)務(wù)課程考核與評價(jià)指標應與學(xué)習目標保持一致。根據本類(lèi)課程的學(xué)習目標,所確定的考核與評價(jià)指標包括知識、能力、素質(zhì)三個(gè)方面。針對每一個(gè)方面,采用相應的方式、方法,并盡可能設計為可測量的指標?己伺c評價(jià)不應只關(guān)注結果,更要通過(guò)考核與評價(jià)發(fā)現問(wèn)題、找出原因,尋求提高學(xué)習效果的途徑。(1)考核與評價(jià)學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的理解及掌握程度。主要通過(guò)課堂提問(wèn)、練習或作業(yè)、期末考試等方式實(shí)現。(2)考核與評價(jià)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì )能力、方法能力達到的水平。主要通過(guò)學(xué)習(工作)過(guò)程、成果評價(jià)表、綜合評價(jià)表等方式實(shí)現。(3)考核與評價(jià)學(xué)生學(xué)習(工作)作風(fēng)、責任感、事業(yè)心等方面的狀況。主要通過(guò)學(xué)習(工作)過(guò)程、成果評價(jià)表及綜合評價(jià)表、360°考評等方式實(shí)現。(4)考核教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責任心、教學(xué)效果等內容,主要采用360°考評等方式實(shí)現。
基于工學(xué)結合開(kāi)發(fā)和設計出來(lái)的課程標準,以及在課程標準基礎上所制定的教學(xué)實(shí)施方案,必然會(huì )促使課程教學(xué)規范化、標準化,更加貼近實(shí)際工作情況,使高等職業(yè)教育課程教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到根本保障和提高,對于改變高等職業(yè)教育觀(guān)念、加快年輕教師的培養、更好地訓練學(xué)生的綜合職業(yè)能力,都具有十分重要的意義。所以,基于工學(xué)結合的課程標準的開(kāi)發(fā)與建設必將成為高等職業(yè)教育課程改革的一項重要工作。
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