淺析藥劑科如何加強其管理及自身發(fā)展

【摘要】藥劑科是醫院的重要職能部門(mén)，隨著(zhù)醫療衛生領(lǐng)域的不斷發(fā)展及醫療體制改革的不斷深入，醫院以及藥劑科管理模式都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化。本文重點(diǎn)論述了在新形勢下醫院藥劑科的地位，并對如何管理好藥劑科提出幾點(diǎn)建議。
【關(guān)鍵詞】藥劑科  管理
        藥劑科是醫院的一個(gè)綜合性的職能科室，是醫院的重要組成部分，負責醫院藥品的供應并負責調劑、配制制劑、指導臨床合理用藥、監督檢查藥品質(zhì)量，因而工作性質(zhì)既具有很強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性，又具有很強的經(jīng)營(yíng)管理性。隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深入，以及相關(guān)法律法規的頒布，藥品的管理模式也在發(fā)生著(zhù)巨大的變化。為適應新形勢的要求，藥劑科必須從單純的藥品供應保障向藥學(xué)服務(wù)的綜合性多學(xué)科方向發(fā)展。本文將對藥劑科在新形勢下的戰略地位及如何加強其管理及自身發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。
        1  新形勢下藥劑科的戰略地位
        藥品管理法賦予了藥劑科重要的職責《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理辦法》賦予了藥劑科以下重要職責:①要認真貫徹藥品法規，根據醫院臨床與科研、教學(xué)需要購、銷(xiāo)合格藥品、把好質(zhì)量關(guān)；②開(kāi)發(fā)、研制新的制劑，加強制劑室建設；③承擔新藥臨床研究，參加藥品評價(jià)；④考察所用藥品的質(zhì)量、療效積極開(kāi)展藥檢工作，建立和健全藥品監控和質(zhì)量檢查制度，防止不合格藥品用于患者，開(kāi)展藥物不良反應監測，定期向衛生行政部門(mén)和藥品監督管理部門(mén)報告；⑤ 嚴格特殊藥品的供應與管理，防止濫用與流失；⑥開(kāi)展臨床藥學(xué)研究；⑦協(xié)助醫師處理藥物中毒急救工作，通過(guò)對毒物的分析，加速診斷和合理選用藥物，或為中毒急救提供有關(guān)資料和信息；⑧嚴格審核、評估、調配處方，認真執行處方點(diǎn)評制度促進(jìn)合理用藥等。因此，藥劑科已由生產(chǎn)、供應、調配、管理型逐步擴展到藥學(xué)研究、教學(xué)訓練、藥品質(zhì)控、藥品監督、情報信息、合理用藥等多方位管理職能，并成為醫院藥政管理的職能機構。
        2  加強藥劑科質(zhì)量管理的建議
        2.1重視藥品質(zhì)量 提供好質(zhì)量的藥品是藥劑科最基本的職責，因此藥劑科應把對藥品質(zhì)量的管理放在首要的位置。對藥品質(zhì)量的把關(guān)包括采購、驗收和保管這些過(guò)程。
醫院在衛生主管部門(mén)的領(lǐng)導下，建立藥品采購監督委員會(huì )、藥品遴選專(zhuān)家和藥事委員會(huì )，對臨床使用的藥品從集中招標網(wǎng)上，以公開(kāi)、公平、公正、誠信交易的原則，既要考慮滿(mǎn)足臨床用藥需要，又要考慮到患者的經(jīng)濟承受能力，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品種并選擇有實(shí)力誠信、證照齊全的經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)應與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)，明確經(jīng)銷(xiāo)商所承擔的法律責任。
        2.2開(kāi)展藥品的電子化管理 藥品的電子化管理是實(shí)現醫院系統化、規范化、科學(xué)化管理的必然趨勢，是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術(shù)支撐環(huán)境。實(shí)現藥品的電子化管理，可以合理、全面、準確地以藥品編碼體系為基礎，記錄藥品從入庫到出庫到各藥房及各個(gè)科室的整個(gè)藥品流通中各個(gè)環(huán)節所發(fā)生的事件，隨時(shí)提供藥庫的庫存、藥品流向和消耗的全面管理，能根據現有庫存，藥品效期情況，提供采購計劃或應暫停采購的信息。       2.3開(kāi)展臨床藥學(xué)研究 臨床藥學(xué)是近年來(lái)醫、藥結合的新興學(xué)科，它的主要任務(wù)是藥師深入臨床與醫師密切合作，參與臨床藥物治療方案設計與實(shí)施，協(xié)助臨床醫師選藥與合理用藥，維護患者不受或減少與用藥有關(guān)的損害，提高臨床藥物治療水平。隨著(zhù)醫學(xué)的進(jìn)步和醫院的發(fā)展，醫院藥劑科已經(jīng)不再只是單純的管理藥品的部門(mén)，藥劑科還應該引進(jìn)并培養高素質(zhì)的藥學(xué)人才，開(kāi)展廣泛的臨床藥學(xué)研究，為臨床合理用藥提供科學(xué)依據。就目前而言，應著(zhù)重開(kāi)展的臨床藥學(xué)研究主要包括以下幾方面：①合理使用抗生素的研究。②開(kāi)展血藥濃度監測。③開(kāi)展藥物不良反應(ADR)監測。
        2.4重視窗口服務(wù)  當今醫院之間面臨的競爭不僅是醫院技術(shù)的競爭，也是服務(wù)水平和服務(wù)特色的競爭。藥劑科作為一個(gè)提供窗口服務(wù)的科室，應該以患者為中心，提供以人為本的服務(wù)。在窗口直接接觸患者的藥劑人員應規范服務(wù)語(yǔ)言，講究服務(wù)的藝術(shù)性，注意自己的語(yǔ)氣、語(yǔ)調及語(yǔ)速，要讓患者感到親切柔和及心情舒暢。目前，在廣大人群中已經(jīng)形成了“大病去醫院，小病去藥房”的局面，為適應這一已形成的形勢，藥劑科應成立咨詢(xún)臺，由執業(yè)藥師負責接受患者的咨詢(xún)，這樣，患者可以直接從藥房購買(mǎi)到一些自己需要的非處方藥，以減少患者掛號、開(kāi)處方排隊等現象，在方便患者的同時(shí)也可以提高醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
        3  結語(yǔ)
        伴隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步，醫藥衛生領(lǐng)域正發(fā)生著(zhù)巨大的變化，醫院的藥劑科也必須成為集醫療、科研、教學(xué)和管理一體化的重要職能部門(mén)。因此藥劑科必須加強自身建設，在科學(xué)規范管理好藥品的同時(shí)，更要開(kāi)展臨床藥學(xué)研究，并為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以適應醫院發(fā)展的需要。 
參 考 文 獻
[1]潘廷玉.計算機網(wǎng)絡(luò )在我院藥劑科管理工作中的應用.中華臨床醫學(xué)雜志，2006，7(l0):104，106.
[2]劉衛衛，王爽，王小虹.我國醫院藥劑科發(fā)展方向.中華臨床醫學(xué)研究雜志，2006，12(12):1695.

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