試析推進(jìn)電力企業(yè)培訓工作的探討
論文摘要：知識經(jīng)濟時(shí)代培訓工作是電力企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。近幾年來(lái)，電力企業(yè)在全國突飛猛進(jìn)發(fā)展，需要有一大批素質(zhì)高、技術(shù)好的人才隊伍與之相適應。通過(guò)對電力企業(yè)開(kāi)展職工教育培訓工作的必要性與重要性進(jìn)行深入分析，提出當前電力企業(yè)職工培訓教育重要內容和教育培訓發(fā)展趨勢。電力企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是加大員工培訓力度，以知識教育、技能培訓為內容，把培養高素質(zhì)員工隊伍作為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展目標實(shí)現的前提條件，將員工素質(zhì)轉化為企業(yè)參與電力市場(chǎng)競爭的經(jīng)濟行為能力。電力企業(yè)要建立一支一流員工隊伍，必須“以人為本”，加強企業(yè)員工教育培訓工作。
論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；培訓；人才
一、創(chuàng )建有效電力企業(yè)培訓系統
第一，創(chuàng )建有效培訓系統就要從企業(yè)發(fā)展戰略和人力資本戰略系統出發(fā)，依據企業(yè)戰略目標加強規劃，結合人力資本發(fā)展戰略，量身定做出符合企業(yè)可持續發(fā)展的高效培訓系統。
第二，評價(jià)企業(yè)開(kāi)展員工培訓要求和詳細計劃，依據企業(yè)戰略發(fā)展目標，預測人力資本需求量和分布情況。采取評價(jià)培訓計劃，確保培訓項目和內容與企業(yè)發(fā)展目標保持一致，切實(shí)可行地解決企業(yè)在人力資本方面需要問(wèn)題，提前為企業(yè)做好人力資本培育和儲備工作。
第三，有效培訓系統也要充分考慮到人力資本在自我發(fā)展方面要求。所以，企業(yè)在設置培訓項目時(shí)，既要以企業(yè)發(fā)展戰略為核心，也要想到和人力資本個(gè)人職業(yè)生涯相融合，體現人力資本素質(zhì)提升與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略相一致，將人力資本個(gè)人發(fā)展投入到企業(yè)發(fā)展軌道中，充分激發(fā)人力資本參加培訓積極性和主動(dòng)性，提升培訓成效。
第四，執行培訓時(shí)要和考核相結合，并提升對培訓進(jìn)程的注重程度。在培訓進(jìn)程中，需充分調動(dòng)受訓者參加互動(dòng)、交流研討。在培訓內容上，培訓要聚焦企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，在培訓進(jìn)程中對培訓和受訓者一起提煉出解決問(wèn)題的方案和思路，充分貫徹讓培訓和考核緊密結合的原則，使企業(yè)能通過(guò)培訓獲得利益。
二、設置有效電力企業(yè)培訓方案
1.培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、內容、教師、對象、日期和時(shí)間、場(chǎng)所和設備的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，通過(guò)詳盡的培訓需求分析大致架構出培訓方案大概輪廓，在前面培訓需求分析基礎上就培訓方案各組成要素實(shí)行具體分析。
�。�1）培訓目標設置。培訓目標設置有賴(lài)于培訓需求分析。要達到培訓目標就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過(guò)培訓后了解什么？通過(guò)培訓后能夠干什么？通過(guò)培訓后有哪些改變？這些期望都以培訓需求分析為基礎，通過(guò)需求分析明確員工現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣崗位職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣知識和技能的員工，從而來(lái)確定培訓對象。
�。�2）培訓內容選擇。在明確培訓目標和期望后，就應該確保培訓中所要涵蓋傳授的信息。雖然具體培訓內容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)，培訓內容涵蓋三個(gè)層面，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓，究竟應選擇哪些層次培訓內容需依據各個(gè)培訓內容層次特征和培訓需求分析來(lái)抉擇。
�。�3）培訓指導老師確定。培訓資源可分為外部資源和內部資源，他們都有其特征、缺點(diǎn)，最終究竟選擇何種資源要由培訓內容及可運用資源來(lái)決定。
外聘老師選擇范圍大，可獲取高品質(zhì)培訓師，對培訓對象有吸引力，可提升培訓檔次，引起企業(yè)各方面注意，營(yíng)造氣氛推進(jìn)成效。其缺點(diǎn)是缺乏了解有風(fēng)險，且可能使適用性降低，成本較高。
內聘老師主要資源是公司領(lǐng)導、專(zhuān)責、具備特殊知識和技能的員工，其優(yōu)點(diǎn)是有針對性，且有助于培訓成效提升，互相熟悉交流順暢，培訓易于控制，成本低。缺點(diǎn)是內部人員不易于在培訓對象中樹(shù)立威望，可能影響培訓對象在培訓中的參加態(tài)度。
�。�4）確認培訓對象。根據企業(yè)培訓需求分析，不同需求決定不同培訓內容，從而大體上確認不同培訓對象。在最需要的時(shí)間里選最需要的人進(jìn)行培訓，依據崗位在組織中重要程度進(jìn)行選擇，同時(shí)堅持員工愿望與組織需要相結合原則。
�。�5）培訓日期的選擇。通常狀況下，有下列三種情況之一時(shí)就要進(jìn)行培訓。
新進(jìn)員工培訓。大多數新員工都要通過(guò)培訓熟悉企業(yè)工作程序和行為標準，他們定要掌握企業(yè)運作中一些差別，并掌握一些技能；回避培訓對象工作高峰期，選擇不影響他們完成工作任務(wù)的時(shí)間。比如：避開(kāi)每月規定抄表日期、搶修高峰等。
新技術(shù)培訓。如引進(jìn)新項目、新技術(shù)、新設備，購進(jìn)新軟件等都要求對原有職工培訓。
在作培訓需求分析時(shí)，確認需要培訓哪些知識和技能，依據以往經(jīng)驗對這些知識和技能培訓做出日程安排，看大概需要多少時(shí)間及培訓真正見(jiàn)效所需時(shí)間，進(jìn)而判斷培訓提前期長(cháng)短，依據電力行業(yè)工作特征對普及性培訓采用“短、小、精”培訓方式比較合適。
�。�6）培訓方法的選擇。培訓方法有多種，單對工作人員來(lái)說(shuō)，比較適合的可分為三類(lèi)。適宜知識類(lèi)培訓的有講授法、專(zhuān)題講座法、研討法；以掌握技能為目標的實(shí)踐性培訓有工作指導法、演示法、工作輪換、個(gè)別指導；適宜綜合性能力提升和開(kāi)發(fā)參與式培訓的有自學(xué)、案例分析法、事件處理法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓練法等。
2.培訓方案具體實(shí)施計劃
�。�1）改善企業(yè)各種編制員工技術(shù)技能，完善激勵體制。主要是健全電力企業(yè)基層單位員工培訓、評價(jià)、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化體制，給廣大員工創(chuàng )造一個(gè)干事創(chuàng )業(yè)舞臺，激起員工潛質(zhì)，讓他們切實(shí)感受到學(xué)與不學(xué)不一樣、干好干壞不一樣。同時(shí)，要改善員工檔案資料，讓他們有歸屬感。
�。�2）健全培訓目的考核辦法、積分管理辦法、持證上崗等制度，將培訓和人才評價(jià)、崗位晉升、薪酬待遇融合起來(lái)，同時(shí)，拓展員工發(fā)展途徑，開(kāi)辟技術(shù)、技能等各類(lèi)人才職業(yè)發(fā)展渠道，激勵員工各盡其才、各顯其能，快樂(lè )工作。
�。�3）重視培訓師和培訓管理者建設。針對培訓師資，可定期選拔生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干，通過(guò)培訓后回到單位擔任培訓師，也可以選出班組技能手擔任本班組培訓師。
�。�4）開(kāi)展形式多樣的技術(shù)技能培訓，可運用工作例會(huì )、交接班、班前班后會(huì )、設備安裝調試、項目驗收等契機，圍繞崗位工作中難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行學(xué)習交流。開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽、師帶徒等活動(dòng)。
�。�5）建設培訓基地。有條件的單位要建設培訓基地，基地配備各專(zhuān)業(yè)工種實(shí)操設備、儀器工機具，開(kāi)發(fā)相關(guān)課件、集中資源、整合師資力量為員工實(shí)操學(xué)習培訓提供場(chǎng)所。重點(diǎn)滿(mǎn)足一線(xiàn)人員實(shí)操培訓需求和任務(wù)，課程設計要依據各類(lèi)專(zhuān)業(yè)崗位體系有序地開(kāi)發(fā)。
�。�6）切實(shí)將培訓內容轉化為生產(chǎn)力。對培訓機構和企業(yè)來(lái)說(shuō)，均是一項大難度任務(wù)。首先，需要培訓機構對培訓內容有深入研究和實(shí)踐，對重點(diǎn)部分要有深入了解，可以從各種繁亂情況中找到導致問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因；其次，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，定要由真正熟悉崗位工作的人員負責培訓。對培訓要有耐心，不能操之過(guò)急，因為有的培訓轉化為生產(chǎn)力可能要花費1-2年時(shí)間，并且這個(gè)轉變一般將衍生成企業(yè)文化，這可能極大提升企業(yè)凝聚力和競爭力。
三、進(jìn)行電力企業(yè)培訓方案評估和完善
培訓方案測評主要從三個(gè)角度來(lái)考慮。從培訓方案本身角度考慮，培訓方案各組成部分是否合理、系統化，分析其是否符合培訓需求；傳授信息是否能被培訓對象吸收，否則要考慮從傳授方法和培訓對象學(xué)習特征等各個(gè)方面因素來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。從培訓對象角度來(lái)考慮，觀(guān)察學(xué)員培訓前后行為轉變是否與期望相同，掌握學(xué)員對培訓項目的主觀(guān)感覺(jué)或滿(mǎn)意度，學(xué)員在工作中行為方式有多大程度轉變。從培訓實(shí)際效果來(lái)考慮，即培訓成本收益比來(lái)分析。培訓成本需涵蓋培訓需求分析、培訓方案的設計、培訓方案實(shí)施費用，培訓對象在培訓期間的工資和福利。培訓方案收益則涵蓋企業(yè)收益和社會(huì )效益兩部分。
四、電力企業(yè)培訓不求回報
應從企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的角度來(lái)看待培訓效果，短期內不一定能看到效果，并且培訓進(jìn)程還存在很多問(wèn)題。如：培訓對象素質(zhì)不高、培訓流程有阻礙、培訓對象學(xué)習形式單一等。針對這些問(wèn)題要使培訓對象對培訓內容感興趣，培訓效果應與績(jì)效掛鉤，培訓內容以技能為主。需提倡普及性培訓和個(gè)性化培訓相融合，前面所闡述的根本是普及性教育，還需強調個(gè)性化教育，如：（1）培訓如何裝表接電、業(yè)擴、輸電線(xiàn)路、變電修試就需按照個(gè)性化方式培訓，約見(jiàn)會(huì )談。通過(guò)和學(xué)員個(gè)性化溝通，確定個(gè)人學(xué)習目標。（2）制定個(gè)性化培訓方案，明確學(xué)習內容、時(shí)間進(jìn)度、學(xué)習步調等。（3）監督指導。教師要掌握學(xué)習進(jìn)度，并實(shí)行進(jìn)度檢查。學(xué)員有什么需要，或發(fā)現問(wèn)題，教師應及時(shí)給予指導。（4）能力評價(jià)和測試。每個(gè)學(xué)員學(xué)習一個(gè)階段或學(xué)習結束時(shí)應有總結性評價(jià)。（5）跟蹤反饋，做好培訓評估工作。
五、結語(yǔ)
電力企業(yè)是技術(shù)密集、人才密集、專(zhuān)業(yè)性強的行業(yè)，電力企業(yè)在人才比例、人才數量上不容樂(lè )觀(guān)。一定要積極探索、不斷歸納出學(xué)員教育管理新途徑、新方法，為電力企業(yè)培育出更多、更好高素質(zhì)、高技能人才，實(shí)現人力資源增值，實(shí)現員工和企業(yè)良性互動(dòng)，實(shí)現電力企業(yè)和員工持續健康發(fā)展。電力企業(yè)對員工培訓歷來(lái)非常注重，有著(zhù)完善的培訓組織機構，培訓制度健全，培訓經(jīng)費逐年增加，培訓基地配套設施日趨齊全，基本上形成一套較為穩固、成熟的員工教育培訓系統，并在工作中積累了一定經(jīng)驗。但伴隨電力機制改革的不斷深入，電力企業(yè)迎來(lái)了新的挑戰和機遇，同時(shí)，對電力企業(yè)管理者和員工素質(zhì)指出了更高要求，怎樣在原有人力基礎上提高員工素質(zhì)成為了亟待解決的課題。電力企業(yè)要創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，需要培育各級各類(lèi)人才和提升全體員工素質(zhì)，而高素質(zhì)人才需要通過(guò)持續職業(yè)教育來(lái)培育，注重人才智力開(kāi)發(fā)和員工創(chuàng )造性發(fā)揮，這是是企業(yè)重要任務(wù)。
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