論新時(shí)代圖書(shū)館的管理科學(xué)
論文關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;管理;科學(xué)
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論文摘要：本文通過(guò)簡(jiǎn)要分析中國圖書(shū)館的發(fā)展情況，提出了通過(guò)推進(jìn)圖書(shū)館管理自動(dòng)化、管理人性化、建立科學(xué)的圖書(shū)館組織機構以及增強圖書(shū)館員工的管理科學(xué)性等方式來(lái)增強圖書(shū)館的社會(huì )職能，從而讓圖書(shū)館更好地為廣大讀者服務(wù)。
中國古代的“圖書(shū)館”一直是以藏書(shū)樓的形式存在，當時(shí)由于社會(huì )相對封閉，“圖書(shū)館”也只是供給特定群體的人使用。以劉向、劉欲父子編纂的《七略》、《別錄》，清朝的《四庫全書(shū)總目》等相關(guān)文獻為代表的類(lèi)圖書(shū)館學(xué)思想代表了我國古代圖書(shū)館學(xué)體系。隨著(zhù)滿(mǎn)清時(shí)期帝國主義的人侵，西方圖書(shū)館學(xué)的思想也開(kāi)始在中國傳播，逐漸確立了“圖書(shū)館”一詞，并開(kāi)始進(jìn)行著(zhù)中國特色的演化。清朝之后大量的外國圖書(shū)館學(xué)著(zhù)作及文獻的涌人，加快了我國圖書(shū)館學(xué)的近代演化。改革開(kāi)放以后，我國圖書(shū)館的研究偏向于基礎理論研究和自動(dòng)化方面。通過(guò)對歐美發(fā)達國家的經(jīng)驗借鑒，中國在這兩個(gè)方面有了長(cháng)足的發(fā)展。
一個(gè)學(xué)科的走向與發(fā)展，必然會(huì )受其社會(huì )環(huán)境的影響。隨著(zhù)中國的改革開(kāi)放政策的實(shí)行，中國社會(huì )發(fā)生了翻天覆地的變化，社會(huì )環(huán)境的積極發(fā)展必然對圖書(shū)館有著(zhù)非常大的影響�，F在圖書(shū)館的服務(wù)對象已經(jīng)從古代的特定群體擴展到幾乎覆蓋社會(huì )上所有階層群體，其收藏信息資源的格式也從書(shū)籍向書(shū)籍及相應的數碼資料轉變。由于外部環(huán)境的變化，研究我國圖書(shū)館新的發(fā)展趨勢和相應科學(xué)的管理理念是非常必要的。中國的圖書(shū)館學(xué)雖然受到西方國家的影響，但是新時(shí)期中國的發(fā)展方向和趨勢與這些西方國家還是存在一定的區別。所以，我們應該因地制宜、實(shí)事求是地根據中國實(shí)際情況對其管理哲學(xué)進(jìn)行研究。
目前我國圖書(shū)館的管理水平跟發(fā)達國家還是存在著(zhù)一定的差距，無(wú)法令到圖書(shū)資源得到最佳利用。圖書(shū)館管理自動(dòng)化水平低下，管理人性化不足，專(zhuān)業(yè)性也有一定的欠缺。圖書(shū)館的管理體制基本為條塊分割，缺乏宏觀(guān)規劃及調控的能力。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的轉型，科技成為了中國當今的第一生產(chǎn)力。為了讓自己有更好的發(fā)展，人民對新技術(shù)、新知識的渴求越加急切。作為科技發(fā)展、學(xué)術(shù)研究及經(jīng)濟發(fā)展中極其重要的圖書(shū)館，必須有一套科學(xué)的管理方式。這樣才能更加好的適應國家形勢的發(fā)展，為中國的發(fā)展做貢獻。根據我國社會(huì )發(fā)展的實(shí)際，我們著(zhù)眼于提高圖書(shū)館的社會(huì )效能，提出了以下四個(gè)改進(jìn)其管理效率的方法:
1.積極推進(jìn)圖書(shū)館管理自動(dòng)化
1.1提高圖書(shū)管理系統的成熟度;通過(guò)建立穩定的開(kāi)發(fā)團隊，統一用軟件工程設計的思想、使用統一建模語(yǔ)言以及推進(jìn)開(kāi)源代碼的應用來(lái)提高圖書(shū)館管理系統的高效性和通用性。通過(guò)這些方法，可以提高管理系統的標準化、規范化和兼容性。一套科學(xué)的管理系統的推廣可以明顯提高管理的效率，簡(jiǎn)化不同館之間的信息交換，從而在整體層面上優(yōu)化圖書(shū)館的效能。
1.2改進(jìn)數據庫的結構及搜索算法;通過(guò)利用優(yōu)化的數據庫結構及數據算法，提高圖書(shū)館系統處理層次性和網(wǎng)狀型數據庫的能力，提高搜索效率和搜索準確度。建立統一的搜索算法和程序，特別應該重視網(wǎng)狀型數據庫的搜索算法的研發(fā)。加強不同數據庫之間的銜接能力，提高跨庫搜索的準確度和速度。加強搜索相似關(guān)鍵詞的功能，定義合適的模糊搜索標準，在一次搜索中囊括更加多的信息。
1.3優(yōu)化資源分類(lèi)方法;根據不同類(lèi)別科目對資源進(jìn)行分類(lèi)，對交叉科目可進(jìn)行備份非類(lèi)，盡可能讓同一個(gè)類(lèi)別的資源包含更多信息量。同時(shí)我們應該借鑒國外優(yōu)秀圖書(shū)館的資源分類(lèi)方式，更好地對圖書(shū)館各種不同類(lèi)型地資源進(jìn)行分類(lèi)匯總。積極推進(jìn)文獻的全文數據收錄和多媒體資料信息庫的建立，將更多的硬件資源整合成電子資源，并加強網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)功能，最終建立各個(gè)圖書(shū)館的資源共享，達到資源的優(yōu)化配置。
1.4整合各類(lèi)圖書(shū)館的管理系統;通過(guò)設立圖書(shū)館管理中心部門(mén)來(lái)對各個(gè)區域的圖書(shū)館資源進(jìn)行整合，并與其所有屬下圖書(shū)館進(jìn)行信息交換，減小信息資源分布的不平衡性。通過(guò)讓高等院校和科研院所的圖書(shū)館對部分公共圖書(shū)館和中小型圖書(shū)館的點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)合，以大的圖書(shū)館的建設經(jīng)驗來(lái)指導小圖書(shū)館的發(fā)展，加快這些小圖書(shū)館的信息資源和自動(dòng)化建設速度。同時(shí)通過(guò)適當的電子資源共享，擴大信息傳播的覆蓋面。
2.提高圖書(shū)館管理人性化
2.1推進(jìn)以人為本的服務(wù)理念;圖書(shū)館的服務(wù)對象是社會(huì )各個(gè)階層的人民群眾，因此其發(fā)展和管理模式必須以人為中心，充分保障社會(huì )公民公平享受圖書(shū)館服務(wù)的權利，充分保障員工的個(gè)人權利的到滿(mǎn)足，盡可能讓讀者在圖書(shū)館享受到最全面的服務(wù)。定期對服務(wù)對象的意見(jiàn)進(jìn)行調研，并實(shí)時(shí)反饋到圖書(shū)館的發(fā)展戰略和管理中去，實(shí)現一個(gè)動(dòng)態(tài)調控過(guò)程。
2.2增加讀者個(gè)性定制服務(wù);現在讀者對信息資源的自主選擇性比以前有了很大的提高，增加讀者的個(gè)性化定制服務(wù)是非常必要的。只有在最大程度上滿(mǎn)足了讀者的信息獲取需求，圖書(shū)館才能更好的完成其社會(huì )職能。當然圖書(shū)館也可以通過(guò)對個(gè)性化定制服務(wù)的定期統計知道該地區讀者對信息的需求，從而指導圖書(shū)館資源的發(fā)展方向，建設成有側重，專(zhuān)業(yè)性強的圖書(shū)館。
2.3推進(jìn)圖書(shū)館免費服務(wù);新時(shí)代的公共圖書(shū)館應該向免費服務(wù)回歸。圖書(shū)館是提供資源的地方，在中國其發(fā)展方向應該向免費服務(wù)前進(jìn)。我國的圖書(shū)館目前的運行方式在一定程度上背離了這個(gè)方向，這當然與目前的國情有一定關(guān)系。但是作為圖書(shū)館本身，應該在現有的信息資源的基礎上盡量公開(kāi)免費資源，為廣大讀者提供更豐富的免費資源。當然，免費服務(wù)必須建立在政府強大的政策和資金支持上。各地政府應該全力支持圖書(shū)館的運行和服務(wù)成本，通過(guò)資金和資源支持積極推進(jìn)圖書(shū)館免費服務(wù)的實(shí)行，讓更多讀者享受到免費的信息資源。
3.建立科學(xué)的圖書(shū)館組織機構
3.1重視黨組織的領(lǐng)導作用;圖書(shū)館要重視黨組織建設，黨組織應當積極發(fā)展合適的黨員，加強對館內人黨積極分子和黨員的思想教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不斷吸收優(yōu)秀的圖書(shū)館職工加人到黨組織中來(lái)，使他們成為建設好圖書(shū)館的重要力量。同時(shí)應該重視思想政治工作，把其作為一項長(cháng)期的工作對待，并由相應的黨組織來(lái)執行圖書(shū)館的思想政治工作，維持圖書(shū)館的穩定發(fā)展。3.2因館制宜，科學(xué)設置職能部門(mén);根據不同圖書(shū)館系統的目的和服務(wù)對象，將人、財、物等各種資源按照一定方法分配成一個(gè)個(gè)單元，設立權限分開(kāi)和職能明確的行政和業(yè)務(wù)部門(mén)，科學(xué)地定義各部門(mén)間的相互關(guān)系和隸屬關(guān)系，從而使圖書(shū)館成為一個(gè)功能完善，結構科學(xué)地有機整體。減少部門(mén)與部門(mén)間職能的重疊，提高相應職能部門(mén)的執行效率，減少一些決策的多重審批過(guò)程。
3.3實(shí)現業(yè)務(wù)和行政管理;把熟悉業(yè)務(wù)工作得職工組織起來(lái)，成立業(yè)務(wù)管理工作的參謀機構，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和新員工工作培訓，做好員工技能水平的培訓和考核系統工作，提高員工業(yè)務(wù)水平。由館內由能力，熱心為人服務(wù)的職工組成相應的政務(wù)工作管理部門(mén)。由該部門(mén)來(lái)保障行政管理的民主性和科學(xué)性。業(yè)務(wù)和行政管理應該職權分開(kāi)，適當進(jìn)行合作，從而提高圖書(shū)館管理和運營(yíng)的效率。
4.增強圖書(shū)館員工的管理科學(xué)性
4.1營(yíng)造良好的內外部條件;一方面要把圖書(shū)館的人力資源開(kāi)發(fā)和管理方式與政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，爭取政府對圖書(shū)館人事管理方面改革的支持，營(yíng)造良好的圖書(shū)館內部工作環(huán)境。另一方面提高對人力資源開(kāi)發(fā)與管理的資金投人，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。這樣才能為圖書(shū)館吸收高素質(zhì)的人才打下良好的基礎。提高圖書(shū)館人員的待遇，以吸引優(yōu)秀人才的加人，建設高素質(zhì)的圖書(shū)館管理梯隊。
4.2合理規劃圖書(shū)館工作人員結構;優(yōu)秀和科學(xué)的人才梯隊是保證圖書(shū)館持續健康發(fā)展的重要因素;其工作人員的結構必須是體力結構和智力結構的有機組合體。圖書(shū)館應著(zhù)重考慮的是工作人員的專(zhuān)業(yè)結構、知識結構及素質(zhì)結構等。它應該著(zhù)眼于長(cháng)遠目標進(jìn)行規劃，實(shí)事求是地根據己有的人員結構情況和近期發(fā)展趨勢來(lái)制定招聘計劃。借助人員招聘的契機積極優(yōu)化知識結構構成和男女比例構成，建設專(zhuān)業(yè)性強、協(xié)調性好的人才梯隊。
4.3引人適當的競爭和激勵機制;整體中存在的良性個(gè)體競爭是發(fā)展的動(dòng)力。積極引人競爭上崗等措施，提高員工自我發(fā)展的主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)也應在工作中增加激勵機制來(lái)調動(dòng)圖書(shū)館員工的工作積極性。在圖書(shū)館的各項工作中應該給予員工予足夠的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮員工的個(gè)人能力，把管理理念變?yōu)槿藗兊淖杂X(jué)行動(dòng)。這樣通過(guò)增強員工的主人翁責任感，從本質(zhì)上來(lái)激發(fā)他們的工作積極性，從而增強圖書(shū)館服務(wù)的工作熱情和團隊凝聚力。
4.4倡導民主管理;圖書(shū)館的民主管理應強調溝通和平等。因為不同崗位的員工所負責的職能有所不同，其專(zhuān)業(yè)性也有不同。因此，在遇到實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候應該與下屬一道討論解決方法，鼓勵員工勇于獨立處理間題，不因理念的偏差而責怪員工。建立良好的民主氣氛，做到人盡其才，令每個(gè)人的長(cháng)處都能得以正常發(fā)揮。適時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)管理的方法。
本文通過(guò)客觀(guān)分析我國圖書(shū)館所處的歷史環(huán)境，力求在當前我國社會(huì )環(huán)境下優(yōu)化其管理方式，促進(jìn)圖書(shū)館科學(xué)有序的發(fā)展，并在理論上提出了改進(jìn)其管理效率的方法。以上四點(diǎn)建議是根據目前中國的圖書(shū)館發(fā)展和管理現狀提出的改進(jìn)方法，其對我國不地區，不同大小的圖書(shū)館具有一定的普適性。通過(guò)認真執行以上所提出的四個(gè)改進(jìn)方法，圖書(shū)館的發(fā)展方向和管理效率可以更加好地適應當前的社會(huì )環(huán)境，提高圖書(shū)館運營(yíng)地效率，更好地為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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