高校教務(wù)管理信息化的實(shí)踐與思考
摘要：高校教務(wù)管理工作是高等教育管理的一個(gè)重要環(huán)節，是高校管理工作的核心和基礎。教務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量直接影響學(xué)校的辦學(xué)效益和人才培養質(zhì)量。
一、高校教務(wù)管理信息化的必要性
1. 高校自身發(fā)展的需要
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，高等教育已由精英型教育向大眾化教育轉變，高等教育不斷普及，學(xué)校規模逐漸擴大，專(zhuān)業(yè)數、班級數、學(xué)生人數成倍增加，各種信息、各類(lèi)數據統計使教務(wù)管理工作日趨繁雜，采用傳統的人工方式進(jìn)行教務(wù)管理工作已然不能適應新的高校管理模式，實(shí)現教務(wù)管理信息化成為必然。
2.教務(wù)管理工作規范化的需要
教務(wù)管理信息數據量非常大，包括教學(xué)資源、學(xué)生信息、教師信息、課程信息、教學(xué)計劃、排課、考務(wù)、成績(jì)管理等各種信息，教務(wù)管理信息系統可以使所有這些無(wú)序的信息經(jīng)過(guò)處理后保存到后臺數據庫中，各級管理人員和全體師生在任何時(shí)間、任意地點(diǎn)均可根據各自的權限進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)并作出相應處理，從而使教務(wù)管理工作更加方便、快捷、準確，保證了教務(wù)管理過(guò)程規范、科學(xué)、有序。
3.提高教務(wù)管理服務(wù)效率與質(zhì)量的需要
教務(wù)管理信息化可以使教務(wù)管理人員從繁瑣的日常管理工作中解放出來(lái)，有更多的時(shí)間去學(xué)習去思考，參與教學(xué)研究等高層次的管理中去，提高了教務(wù)管理的服務(wù)效率，實(shí)現了整體教務(wù)管理水平的優(yōu)化和提升。
二、高校教務(wù)管理信息化過(guò)程中存在的問(wèn)題
近年來(lái)，很多高校經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探索與研究，已經(jīng)完成了教務(wù)管理信息系統的建設工作，并且多數高校實(shí)現了教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò )化。但高校教務(wù)管理信息系統在使用中也存在一些極待解決的問(wèn)題。
1. 系統前期規劃不周全，實(shí)際運行中存在缺陷。
現行高校教務(wù)管理信息系統大多數采用學(xué)校自主研發(fā)和校外軟件公司開(kāi)發(fā)兩種方式，他們都存在著(zhù)不同的缺陷。由校外軟件公司開(kāi)發(fā)的成熟的軟件直接應用到高校教務(wù)管理中，很多地方未能考慮到高校的教務(wù)管理具體工作要求，許多模塊在實(shí)際運行當中存在這樣或那樣的缺陷，導致許多教學(xué)環(huán)節無(wú)法實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化管理。有的高校則采用自主研發(fā)的模式，由教務(wù)管理人員根據學(xué)校的實(shí)際情況提出開(kāi)發(fā)要求，由學(xué)校技術(shù)部門(mén)進(jìn)行系統開(kāi)發(fā)，但由于開(kāi)發(fā)人員和教務(wù)管理人員表達理解上的差異也使系統存在不足。
2. 教務(wù)管理人員流動(dòng)大，信息化管理能力偏低。
高校教務(wù)管理的性質(zhì)和內容決定了教務(wù)管理人員不僅要有良好的思想政治素質(zhì)及組織管理能力，而且還要有豐富的科學(xué)文化素質(zhì)和較高的信息管理能力。但一些高校的教務(wù)管理人員信息技術(shù)能力普遍偏低，其計算機操作能力和應用能力不高，靠邊學(xué)邊問(wèn)，工作效率低。高校教務(wù)管理人員崗位更換頻繁，特別是教學(xué)秘書(shū)崗位，教務(wù)管理人員流動(dòng)大，不但會(huì )導致一些教務(wù)管理數據、原始資料出現遺失的情況，同時(shí)也增加了學(xué)校對教務(wù)管理人員培訓壓力。
3. 教務(wù)管理信息化技術(shù)管理人才缺乏。
教務(wù)管理信息系統的管理與維護技術(shù)性強，難度大，不僅需要計算機方面的專(zhuān)業(yè)知識，還要懂得教務(wù)管理的業(yè)務(wù)知識。然而很多高校卻忽視了教務(wù)管理信息系統的管理與維護方面的技術(shù)人才隊伍建設，有的學(xué)校甚至只有一名技術(shù)管理人員，而且還要兼職其他工作。這為教務(wù)管理信息系統的維護與優(yōu)化帶來(lái)了難度。
4. 教務(wù)管理信息系統后期的升級維護困難。
高校是處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，關(guān)于教務(wù)管理的一些條例也是在不斷改革創(chuàng )新，教務(wù)管理信息系統就要做出相應的改動(dòng)，另外隨著(zhù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，從系統安全性考慮，也需要不斷的升級更新。由于各高校的教務(wù)管理人員不具備升級更新能力，仍需聘請原軟件開(kāi)發(fā)公司，而軟件開(kāi)發(fā)公司的技術(shù)人員也處在一個(gè)流動(dòng)的狀態(tài)，致使開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)文檔不全，接任工作的技術(shù)人員無(wú)法從之前的資料中接受開(kāi)發(fā)工作，所以教務(wù)管理信息系統后期的升級改造成了一大難題。
三、加強高校教務(wù)管理信息化的幾點(diǎn)建議
1.合理規劃，確保教務(wù)管理信息系統切實(shí)高效運行
構建功能完備的優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理信息系統對于提高教務(wù)管理質(zhì)量和效率是不可或缺的。因此，高校在設計教務(wù)管理信息系統的時(shí)候，應根據自己的實(shí)際需求進(jìn)行全面的分析，而且必須要有既有教務(wù)管理經(jīng)驗又懂得信息技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)的教務(wù)管理人員全程參與系統的開(kāi)發(fā)工作，確保研制的系統充分體現本校教務(wù)管理的特點(diǎn)，實(shí)現安全、便捷、實(shí)用、高效。
2.建立健全規章制度，確保教務(wù)管理規范化
制度是教務(wù)管理信息系統正常運轉與管理的保證，要根據教務(wù)管理信息系統的要求制定規范、嚴密、并且適應信息系統的教務(wù)管理規章制度。教務(wù)管理的各級工作人員都應嚴格遵守并執行其規章制度,不應因某些特殊或不正當的原因進(jìn)行系統的非正常操作.這樣才能保證教務(wù)管理標準化、程序化、規范化。
3. 加強管理隊伍建設，提高信息化應用能力
高素質(zhì)的教務(wù)管理信息化隊伍是推進(jìn)教務(wù)管理信息化建設的關(guān)鍵。教務(wù)管理人員在掌握一定的基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，更重要的是要學(xué)習現代化的管理理念、計算機應用技術(shù)，能夠熟練的利用計算機處理教務(wù)管理事物。一方面，高校要引進(jìn)信息技術(shù)人才到教務(wù)管理隊伍中來(lái)，打造一支既懂技術(shù)又懂管理的高素質(zhì)的穩定的教務(wù)管理隊伍。同時(shí)，在教務(wù)管理信息化實(shí)施的過(guò)程中，必須對教師和學(xué)生進(jìn)行培訓，強化他們的信息技術(shù)的應用技能，這樣才能真正把教務(wù)管理信息化建設和實(shí)施到位。
4.加大教務(wù)管理信息化的投入力度
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教務(wù)管理信息化的不斷推廣，數據信息量也隨之飛速增長(cháng)，原有的教務(wù)管理信息系統配置將會(huì )制約其發(fā)展進(jìn)程，因此需要不斷升級、改造。高校要加大經(jīng)費投入，適時(shí)更新落后的教務(wù)管理配套設施，不斷提高教務(wù)管理信息系統運行效率。
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