兒科護理風(fēng)險因素探究論文
兒科患兒的年齡普遍偏小，缺乏良好的自控能力，不具備自我保護的意識和能力，且通常表現為治療護理配合度低等特點(diǎn)。以下是yjbys小編為您整理的兒科護理風(fēng)險因素探究論文，希望能提供幫助。
摘要：兒科護理工作屬于醫院臨床護理工作的重要組成部分，直接影響兒科臨床診斷和治療工作的有效性，兒科護理工作與患兒的健康息息相關(guān)。為了分析兒科護理工作中存在的風(fēng)險因素，根據風(fēng)險因素制訂相應的風(fēng)險防范方案并執行，實(shí)現對兒科護理風(fēng)險的有效防控，為今后的兒科護理工作提供科學(xué)的參考依據。本次研究針對兒科護理過(guò)程中存在的主要風(fēng)險因素進(jìn)行挖掘和分析，包括護理人員技術(shù)因素、護理人員服務(wù)觀(guān)念落后、法律意識欠缺、醫療管理制度不完善等，同時(shí)采取重視細節護理、加強護患溝通、強化護理人員技能培訓及學(xué)習相關(guān)法律法規等措施，不斷完善兒科臨床護理工作。
關(guān)鍵詞：兒科;護理風(fēng)險因素;防范對策
近年來(lái)，我國醫療衛生事業(yè)不斷發(fā)展壯大，大家對于自己的合法權益也開(kāi)始建立良好的維護意識，廣大患者對于醫院護理服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。兒科患兒的年齡普遍偏小，缺乏良好的自控能力，不具備自我保護的意識和能力，且通常表現為治療護理配合度低等特點(diǎn)。針對患兒的藥物治療以及其他臨床治療、護理具備一定的特殊性，也更容易引發(fā)各種護理糾紛問(wèn)題[1]。護理糾紛的存在不但不利于維持良好的醫療秩序，而且還會(huì )給醫院及患者雙方帶來(lái)負面影響。因此，采取有效的措施進(jìn)行解決是現階段醫院兒科護理管理的當務(wù)之急。筆者綜合分析護理風(fēng)險的主要誘發(fā)原因，并提出相應的解決措施，希望能夠為兒科臨床護理工作的開(kāi)展提供參考依據，現報道如下。
1兒科護理風(fēng)險因素分析
1.1護理人員技術(shù)因素
隨著(zhù)醫療技術(shù)的快速發(fā)展，新設備、新儀器的不斷推廣應用，護理技術(shù)復雜程度也不斷增高，護理人員技術(shù)水平跟不上、經(jīng)驗不足或協(xié)作能力差，如靜脈留置針、PICC的應用，主要指患兒臨床查對問(wèn)題以及藥物使用問(wèn)題，同時(shí)還包括輸液輸血以及標本送檢等問(wèn)題。
1.2護理人員服務(wù)觀(guān)念、理念落后
表現為責任心不強，服務(wù)態(tài)度生硬，溝通能力差。個(gè)別護理人員工作作風(fēng)不嚴謹，未能體現急患者所急、想患者所想，主要指的是護理人員態(tài)度不夠親切、護理技術(shù)不嫻熟、護理操作不及時(shí)等行為。
1.3護理人員法律意識欠缺
表現為因工作繁忙護理記錄不書(shū)寫(xiě)、護理記錄不完整、不準確、不及時(shí)等[2]，使得作為醫療糾紛中的重要證據失效。
1.4醫療管理制度不完善
護理管理者對潛在的不安全因素缺乏預見(jiàn)性和主動(dòng)防范性，不能及時(shí)提醒護士們引起足夠重視，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓不及時(shí)、不到位，醫德醫風(fēng)等職業(yè)道德教育薄弱，導致護理人員認識不到位。護理質(zhì)量管理機制不健全，一級質(zhì)量監控不到位，獎懲不分明，護理人員積極性受挫。
2兒科護理防范對策
2.1重視護理細節，強化風(fēng)險意識，減少護理差錯
做好護理某個(gè)細節工作是體現護士工作作風(fēng)、防范醫療護患糾紛的環(huán)節之一，細節工作是比責任心更細致的一層工作，也是對患兒關(guān)心照顧周到的一種體現。兒科護理工作具有護患溝通難度大、家長(cháng)情緒波動(dòng)大等特點(diǎn)，針對這一現狀，護理人員應在護理工作中注重細節，提供人性化護理服務(wù)，避免工作疏漏。在兒科護理中要多與患兒及家長(cháng)交流溝通，了解他們的護理需求，并積極提供幫助，主動(dòng)提供完善的護理服務(wù)，以患者滿(mǎn)意為最高的護理目標，對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，不斷完善護理服務(wù)[3]。
2.2加強護理人員與患兒及家長(cháng)溝通能力的培養
在溝通交流中護士應態(tài)度和藹、熱情，關(guān)心、同情患兒，應用恰當的語(yǔ)言，注意語(yǔ)言上某個(gè)細節的談話(huà)，與患兒交流的語(yǔ)言溫柔、清晰易懂，對家長(cháng)使用的語(yǔ)言規范禮貌，多用解釋性語(yǔ)言，對家長(cháng)提出的疑問(wèn)給予合理解釋?zhuān)瑫r(shí)提供微笑服務(wù)，從而融洽護患關(guān)系[4]。及時(shí)觀(guān)察患兒家長(cháng)的情緒變化，如開(kāi)心、煩躁、抑郁等，根據情況予以安慰。當患兒家長(cháng)不便應及時(shí)給予幫助，從而取得配合和認可�；純撼鲈呵白o理人員應主動(dòng)幫助其辦理相關(guān)出院手續，并致以誠摯的祝福。
2.3加強對護理人員的技能培訓，提高護理服務(wù)質(zhì)量
護理人員必須要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擁有較好的問(wèn)題分析能力以及臨時(shí)應變能力等，才能夠保證良好的兒科護理質(zhì)量，取得良好的護理風(fēng)險防范效果。強化對護理人員的護理管理技能培訓，保證護理人員的用藥安全性，同時(shí)開(kāi)展科學(xué)的護理教育以及管理，按照護理部要求，全部?jì)嚎谱⑸溆盟幘枰ㄟ^(guò)兩人共同核對后正式執行用藥治療[5]。臨床治療和護理過(guò)程中需要應用到各種先進(jìn)的精密儀器，護理人員必須積極參與儀器應用專(zhuān)項培訓，及時(shí)了解和掌握相關(guān)儀器的使用方法，根據相關(guān)操作規程進(jìn)行儀器操作。
另外，從基礎護理入手，要求每個(gè)護士對嬰兒沐浴、配奶、喂奶、更換尿布、臍部護理、測體溫等基礎護理操作必須熟練掌握，人人過(guò)關(guān)，然后進(jìn)行專(zhuān)科技術(shù)操作的培訓和考核。事實(shí)證明，只有精通基礎護理理論知識，掌握新生兒專(zhuān)科護理技能，掌握搶救的程序、配合方法，各種常用儀器設備的使用和病情觀(guān)察等，才能在繁忙的兒科護理工作中鎮定自若、有條不紊，保障患兒安全。按照護士規范化培訓的要求，對工作5年內低年資的護士進(jìn)行強化培訓，反復訓練專(zhuān)業(yè)技能，根據個(gè)人特點(diǎn)每月考核操作、理論至少各1次，合格后方可從事兒科護理工作。
2.4規范兒科護理操作程序，學(xué)習相關(guān)法律知識
構建科學(xué)的護理安全管理網(wǎng)絡(luò )，組織安全管理小組，配備適合的護理人員，不斷增強護理人員的風(fēng)險意識，進(jìn)一步推進(jìn)護理安全管理工作，鼓勵和引導護理人員對相關(guān)法律知識以及相關(guān)管理制度進(jìn)行學(xué)習和了解，熟練掌握各種臨床應用知識，并嚴格按照相關(guān)護理管理制度開(kāi)展兒科臨床護理工作，實(shí)施護理管理風(fēng)險防控。
不斷完善兒科護理制度，針對兒科護理操作程序進(jìn)行規范化處理，不同護理單元均需要針對一般護理常規以及臨床癥狀護理常規、疾病護理常規等進(jìn)行制定和修訂等。護理人員應積極學(xué)習兒科護理相關(guān)法律法規知識，全面了解《護士管理辦法》以及《醫療事故處理條例》等具體內容，給予患兒及其家屬充分的尊重，切實(shí)維護他們的合法權益，同時(shí)，嚴格遵循相關(guān)法律法規要求執行各項知情告知義務(wù)[6]。選擇國內外不同報刊以及雜志中報道的醫療糾紛案例等，針對案例發(fā)生原因以及解決辦法等展開(kāi)全面討論，增強護理人員的安全防范意識，借鑒國內外處理糾紛案件的成功經(jīng)驗。
3小結
兒科患者由于年齡較小，其身體發(fā)育尚未成熟，抵抗力相對較差，無(wú)法承受各種護理風(fēng)險因素引發(fā)的不良后果，為了保證兒科治療以及護理工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)患兒及時(shí)康復，必須要加強對患兒的臨床護理，主動(dòng)挖掘兒科護理過(guò)程中存在的護理風(fēng)險因素，制定相應的臨床護理風(fēng)險防范措施，改善風(fēng)險防范效果。筆者從重視護理細節，出發(fā)強化風(fēng)險意識;規范兒科護理操作程序，學(xué)習相關(guān)法律知識;加強對護理人員的技能培訓;注重對護理人員的溝通能力培養等方面綜合開(kāi)展兒科風(fēng)險護理防控，及時(shí)發(fā)現兒科護理過(guò)程中的風(fēng)險因素，提高兒科臨床護理效果。
參考文獻:
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