企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方法探究

　　企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統，定位搜索針對不同潛在客戶(hù)群運用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。以下是yjbys小編為您收集整理的企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方法探究論文，歡迎閱讀借鑒。

　　摘要：隨著(zhù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，以手機、掌上電腦等移動(dòng)電子設備為平臺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不斷發(fā)展壯大，功能和服務(wù)水平也更加完善。微信營(yíng)銷(xiāo)正是一種以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎的精準營(yíng)銷(xiāo)模式。本文通過(guò)對微信功能的研究，分析微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢，以及針對這些問(wèn)題提出了一些個(gè)人的見(jiàn)解，總結企業(yè)利用微信營(yíng)銷(xiāo)的方法。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);微信;電子商務(wù)

　　一、什么是微信營(yíng)銷(xiāo)

　　微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天免費應用軟件。用戶(hù)可以通過(guò)微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類(lèi)似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信營(yíng)銷(xiāo)主要體現在以安卓系統、蘋(píng)果系統的手機或者平板電腦中的移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行的區域定位營(yíng)銷(xiāo)，商家通過(guò)微信公眾平臺，結合轉介率微信會(huì )員卡管理系統展示商家微網(wǎng)站、微會(huì )員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線(xiàn)上線(xiàn)下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　二、微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢

　　微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，微信不存在距離的限制，用戶(hù)注冊微信后，可與周?chē)�同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶(hù)訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)主要有以下特點(diǎn)：

　　1.精準的富媒體營(yíng)銷(xiāo)

　　針對性強。以往的短信、電話(huà)轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶(hù)群。企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統，定位搜索針對不同潛在客戶(hù)群運用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。

　　2.零遺漏地毯式營(yíng)銷(xiāo)

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，往往由于客戶(hù)資料更新慢，白白損更直觀(guān)、更全面。企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。更能及時(shí)和目標客戶(hù)進(jìn)行一對一溝通。微信營(yíng)銷(xiāo)讓企業(yè)可以與顧客時(shí)時(shí)溝通，不需要任何的長(cháng)途與本地電話(huà)費用，使用各種素材進(jìn)行下發(fā)給用戶(hù)。通信中留存所有通信記錄，方便回查，并對用戶(hù)進(jìn)行分組，進(jìn)行問(wèn)題答復。

　　3.LBS定位式營(yíng)銷(xiāo)

　　全城定位搜索，鎖定大把的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統足不出戶(hù)，輕松操作鎖定全城任意地點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)，網(wǎng)羅全城的微信用戶(hù)為你所用。

　　4.與用戶(hù)的強互動(dòng)關(guān)系

　　微信采用點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品形式，通過(guò)互動(dòng)的形式與用戶(hù)建立聯(lián)系，使用戶(hù)之間形成較強的互動(dòng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。所謂互動(dòng)就是聊天，提問(wèn)，互動(dòng)游戲，視頻，分享心情等，通過(guò)這些互動(dòng)讓企業(yè)與消費者形成朋友的關(guān)系，增強了用戶(hù)對企業(yè)的信任感。

　　三、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的方法

　　1.簽名欄

　　簽名欄就是在個(gè)人賬戶(hù)里添加一段文字描述，查找到你的微信用戶(hù)的人都能看到，用戶(hù)也可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。微信簽名欄的應用中增加了另一個(gè)重要功能，利用地理位置定位的“查看附近的人”，用戶(hù)點(diǎn)擊后可以根據自己的地理位置查找到周?chē)�的微信用�?hù)，在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外還會(huì )顯示用戶(hù)的簽名欄。企業(yè)正是利用這個(gè)免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。隨著(zhù)微信用戶(hù)數量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì )真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

　　2.漂流瓶

　　漂流瓶是人們穿越廣闊大海進(jìn)行交流的有趣方式，投進(jìn)大海的漂流瓶不知道將漂向何方，被何人撿到，充滿(mǎn)著(zhù)未知的神秘氣息。騰訊公司最早使在QQ郵箱中將這一有趣的游戲搬到了線(xiàn)上應用，受到了用戶(hù)的強烈好評，隨后微信將漂流瓶的功能擴展到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。漂流瓶的操作方法非常的簡(jiǎn)單，容易上手，第一步：“扔一個(gè)”，用戶(hù)輸入需要發(fā)布文字或語(yǔ)音然后投入大海中，第二步：其他用戶(hù)“撈”到企業(yè)發(fā)布的漂流瓶則可以查看到漂流瓶里的文字信息，并可以跟漂流瓶的主人展開(kāi)對話(huà);第三步：企業(yè)可以主動(dòng)“撈一個(gè)”，主動(dòng)撈起大海中無(wú)數個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開(kāi)對話(huà)。企業(yè)便可以通過(guò)漂流瓶的功能推廣一系列的活動(dòng)，例如招商銀行曾經(jīng)推出過(guò)的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)，微信和招行進(jìn)行戰略合作過(guò)程中對漂流瓶的參數進(jìn)行了更改，用戶(hù)每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì )撿到招行的愛(ài)心漂流瓶，便可以獲得參與愛(ài)心活動(dòng)的機會(huì )。這樣可以增加與用戶(hù)互動(dòng)的趣味性，用戶(hù)參與的興趣被大大提高，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)的效果大大增強，達到雙贏(yíng)的目的。

　　3.掃描二維碼

　　二維碼就是使用特定的圖案按照一定規律在平面上分布的黑白相間的圖案，用戶(hù)通過(guò)在窗口中掃描二維碼而獲得相應的服務(wù)。二維碼主要特點(diǎn)是信息量大、易于識別、成本低。在現代商業(yè)活動(dòng)中，二維碼的應用十分廣泛，并且越來(lái)越多的用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。微信所提供的掃描二維碼功能，企業(yè)可以通過(guò)發(fā)布二維碼供用戶(hù)掃描，添加折扣與優(yōu)惠活動(dòng)，增強與用戶(hù)的互動(dòng)和曝光率，用戶(hù)可以通過(guò)掃描識別二維碼來(lái)關(guān)注企業(yè)賬號;添加朋友;獲得成員折扣和商家優(yōu)惠。

　　4.朋友圈

　　微信朋友圈有一點(diǎn)類(lèi)似于QQ空間或微博，用戶(hù)可以通過(guò)朋友圈發(fā)布圖片和文字，分享心情，也可以看到好友發(fā)布的消息和圖片。隨著(zhù)微信收到越來(lái)越多用戶(hù)的喜歡，微信朋友圈的使用率也越來(lái)越高。由于朋友圈的內容只有好友之間才能夠看到，所以朋友圈的信息點(diǎn)擊率和轉化率非常高�；�于用戶(hù)對朋友圈的信任，企業(yè)可以朋友圈采取形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)手段，發(fā)布促銷(xiāo)廣告、互動(dòng)話(huà)題、新品發(fā)布等。讓朋友圈成為企業(yè)發(fā)布信息、與用戶(hù)互動(dòng)的平臺。

　　5.公眾平臺

　　微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號，并實(shí)現和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。公眾平臺不同于普通個(gè)人賬號，企業(yè)建立公眾平臺之后，可以定期向用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)、企業(yè)文化、廣告等信息，讓用戶(hù)保持與企業(yè)的緊密互動(dòng)。同時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)企業(yè)的公眾平臺，主動(dòng)跟企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，獲取想要的更多信息，還可以通過(guò)公眾平臺開(kāi)展一系列的互動(dòng)活動(dòng)，有獎問(wèn)答，提問(wèn)等。

　　參考文獻：

　　[1]王易.微信營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)：策略、方法、技巧與實(shí)踐.機械工業(yè)出版社，2013，12.

　　[2]林大亮，程小永，陳俊.微信營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)策略.機械工業(yè)出版社，2014，1.

　　[3]張易軒.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣與實(shí)戰寶典.中國商業(yè)出版社，2014，6.

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