電子商務(wù)環(huán)境下國際貿易運營(yíng)趨勢問(wèn)題的研究
摘要：隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展, 必將企業(yè)、用戶(hù)、供應商以及商業(yè)和貿易所需的一切環(huán)節連接到國際電子商務(wù)系統中, 徹底改變了傳統的國際貿易業(yè)務(wù)作業(yè)方式和手段, 拓展了國際貿易的空間和場(chǎng)所, 縮短了國際貿易的距離和時(shí)間,簡(jiǎn)化了國際貿易的程序和過(guò)程, 使得中小型生產(chǎn)商及采購商能夠直接參與到國際交易。本文從電子商務(wù)環(huán)境下國際貿易的發(fā)展趨勢及其運營(yíng)模式出發(fā), 研究我國對外貿易中在應用電子商務(wù)的現狀及存在的問(wèn)題, 提出解決的辦法和對策, 目的是在國際貿易的磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等商務(wù)活動(dòng)中充分應用網(wǎng)絡(luò ), 從而減少貿易環(huán)節, 降低貿易成本, 增加交易機會(huì ), 減少產(chǎn)品周期, 提高海關(guān)管理、進(jìn)出口商品檢驗管理、外貿業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的效率。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù); 國際貿易; 支付
計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)和商業(yè)活動(dòng)的國際化, 聯(lián)盟企業(yè)和虛擬組織的出現, 都給國際貿易領(lǐng)域帶來(lái)了翻天覆地的變化。一種基于互聯(lián)網(wǎng), 以交易雙方為主體, 以銀行電子支付和結算為手段, 以客戶(hù)數據為依托的全新貿易方式---電子商務(wù)應運而生。電子商務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間雖然不長(cháng), 但利用電子商務(wù)進(jìn)行的網(wǎng)上商務(wù)有很大突破, 1997 年全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額為26 億美元, 2000年銷(xiāo)售額達3 000 億美元, 到2002 年電子商務(wù)貿易占到世界貿易總額的10%~15%。2004 年中國電子商務(wù)在推廣方面取得了可喜的成績(jì), 據CNNIC 調查報告表明, 中國網(wǎng)民中, 經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數比例達到了7.5%, 目前淘寶的430 萬(wàn)注冊用戶(hù)中有半數以上使用“支付寶”, 2005 年年底, 阿里巴巴和淘寶網(wǎng)“網(wǎng)商”的數量達到3 000 萬(wàn)數量級。
1、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿易的發(fā)展趨勢
國際貿易發(fā)展已經(jīng)成為一種極為普遍的國與國之間的貿易形式。經(jīng)歷長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐, 傳統的國際貿易其自身的問(wèn)題也隨之展現。傳統的國際貿易需經(jīng)過(guò)多層次分銷(xiāo), 交易過(guò)程中多重摩擦, 生產(chǎn)商沒(méi)法直接面對采購商。而且, 由于整個(gè)貿易過(guò)程復雜, 涉及進(jìn)出口手續、關(guān)稅、保險、運輸、檢驗以及支付等, 使得中小型生產(chǎn)商及采購商無(wú)法或者很難直接參與到國際交易中。為了推動(dòng)本國經(jīng)濟的迅速發(fā)展, 同時(shí)能夠最大限度地獲取對外貿易的利益, 各國紛紛采取了一系列支持和促進(jìn)對外貿易發(fā)展的方針、政策和措施, 并在健全和維護國際貿易制度、法律和秩序等方面進(jìn)行了全面的富有成效的國際合作和努力。同時(shí)科技革命的迅猛發(fā)展和國際生產(chǎn)力的飛速增長(cháng)為國際貿易創(chuàng )新提供了技術(shù)基礎和物質(zhì)基礎。事實(shí)上,電子數據交換的日益廣泛的運用、全球范圍信息技術(shù)的高速發(fā)展和物流配送體系的不斷完善, 加快了國際貿易的發(fā)展�？梢哉f(shuō), 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的興起給傳統的國際貿易帶來(lái)了巨大的沖擊, 使得傳統國際貿易出現了一些新的特點(diǎn): 國際貿易出現了“虛擬公司”這種經(jīng)營(yíng)主體、電子商務(wù)改變了傳統的國際貿易方式、國際貿易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了重大的變化、對傳統的國際貿易理論提出了新的思考。一方面電子商務(wù)的媒介Internet 是全球性的, 具有高效、快速、準確、安全、低成本等特點(diǎn), 突破了物質(zhì)、時(shí)間、空間對貿易雙方的限制; 另一方面, 國際貿易環(huán)境已開(kāi)始走向電子化, 企業(yè)在開(kāi)展國際貿易時(shí)必須順應這個(gè)趨勢。
全球化交易市場(chǎng)的發(fā)展。電子商務(wù)下的國際貿易經(jīng)營(yíng)方式更加開(kāi)放和全球性。首先, 企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站和借助有關(guān)國際貿易電子商務(wù)平臺, 向全球范圍內的潛在客戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息, 同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò )宣傳自己的企業(yè)形象, 擴大知名度, 吸引相關(guān)客戶(hù)的注意; 其次, 企業(yè)可主動(dòng)上網(wǎng)搜索信息, 及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通, 獲取顧客的個(gè)人資料, 對特定顧客進(jìn)行一對一銷(xiāo)售服務(wù); 最后, 可根據顧客的消費偏好進(jìn)行有針對性的促銷(xiāo), 激起消費者潛在的購買(mǎi)欲望。因此, 電子商務(wù)在國際貿易中的運用, 開(kāi)辟了一個(gè)嶄新的開(kāi)放、多維、立體的市場(chǎng)空間, 拓展了國際貿易交易的場(chǎng)所, 縮短了國際貿易的距離和時(shí)間, 簡(jiǎn)化了國際貿易的程序和過(guò)程( 王馨博, 2005) , 同時(shí)使用國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種服務(wù),享有國際互聯(lián)網(wǎng)上龐大的全球信息資源, 并進(jìn)入全球網(wǎng)絡(luò )大市場(chǎng), 實(shí)現了國際貿易活動(dòng)的全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化, 促進(jìn)了全球“網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟”的迅速發(fā)展 。
虛擬交易平臺的形成。隨著(zhù)消費需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變, 互聯(lián)網(wǎng)上提供的大量信息, 如從原材料的查詢(xún)、采購到產(chǎn)品的展示、定購以及電子支付等一系列貿易活動(dòng), 已不是單個(gè)公司的核心技術(shù)能即時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的, 把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò ), 完成一個(gè)公司不能承擔的市場(chǎng)功能, 可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù), 因此全球貿易以信息網(wǎng)絡(luò )為紐帶的一個(gè)統一的交易空間---“虛擬市場(chǎng)”正在形成。在這個(gè)虛擬市場(chǎng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在很大程度上以數字方式進(jìn)行信息交流, 市場(chǎng)上商品經(jīng)營(yíng)實(shí)現形式全部或部分地轉化為電子化、數字化、虛擬化,或實(shí)現在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)等等。同時(shí)實(shí)行無(wú)店面交易, 電子合同、電子單證、電子支付等工具的運用, 不僅可以最大程度地降低成本, 增加銷(xiāo)售, 而且可以通過(guò)提供多樣化的延伸服務(wù), 鞏固消費者群體, 同時(shí)將對海關(guān)管理、進(jìn)出口商品檢驗管理、外貿業(yè)務(wù)全過(guò)程管理等工作提出新要求。電子商務(wù)在世界范圍內的廣泛推行, 不僅提高了貿易效率、簡(jiǎn)化了貿易程序、增加了貿易機會(huì ), 而且也向建立在傳統貿易方式上的外貿經(jīng)營(yíng)管理體制提出了挑戰。
2、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿易的運營(yíng)模式
電子商務(wù)改變了國際貿易的流程�；陔娮由虅�(wù)的國際貿易的業(yè)務(wù)流程涉及買(mǎi)賣(mài)雙方、海關(guān)、商檢、銀行、運輸、保險、中介等機構“無(wú)形”地結合在一起。買(mǎi)方準備購進(jìn)商品時(shí), 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布需要購買(mǎi)商品的有關(guān)信息, 并發(fā)放詢(xún)價(jià)單; 賣(mài)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向買(mǎi)方發(fā)報價(jià)單, 列出對方商品的規格、品種及價(jià)格等條款; 雙方進(jìn)行網(wǎng)上談判, 直到雙方達成一個(gè)適當的價(jià)格, 就可以簽定網(wǎng)上合同。接著(zhù)賣(mài)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找運輸公司, 貨物運輸的訂艙、單證傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤、財務(wù)及結算過(guò)程均可實(shí)現國際標準的電子商務(wù)單證傳遞, 采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統, 使客戶(hù)和貿易伙伴直接進(jìn)行查詢(xún)以獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息, 也可通過(guò)中國國際電子商務(wù)網(wǎng)了解運輸方面的商業(yè)伙伴的數據信息。最后買(mǎi)方向銀行發(fā)信用證申請書(shū), 列出作為付款條件所必需的各種商業(yè)單據。銀行收到付款指示單后, 向收款方發(fā)到款通知單, 并列出付款方所要求的各種商業(yè)單據, 告知收款方, 銀行將見(jiàn)單付款。收款方收到通知后, 備齊信用證所要求的各種商業(yè)單據, 并在相應部分注明信用證號, 發(fā)送銀行。銀行收到單據, 進(jìn)行審核, 若確認各項單據備齊, 則將相應單據發(fā)送給付款方, 并將款項從付款方賬號轉到收款方項下, 進(jìn)行有關(guān)記錄。
電子商務(wù)改變了國際貿易的交易模式。電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)可通過(guò)因特網(wǎng)將訂單發(fā)往世界各地, 廣告和商品目錄的覆蓋面也是全球性的, 企業(yè)的商品可以用數字表示并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )迅速傳播到世界各地。交易過(guò)程中訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報單、進(jìn)出口許可證等日常往來(lái)的信息及相關(guān)文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳送。E- mail 和網(wǎng)絡(luò )電話(huà)以成為網(wǎng)上談判促銷(xiāo)等活動(dòng)的主要方式。網(wǎng)絡(luò )廣告代替了電視、雜志、報紙等日常新聞媒介中的一些宣傳方式。交付方式發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò )上國際貿易交易的模式通常有兩種:一種是有形產(chǎn)品的貿易方式, 通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )傳輸為買(mǎi)賣(mài)有形產(chǎn)品而進(jìn)行的洽談、訂貨、付款、開(kāi)發(fā)票、收款等活動(dòng), 然后在商定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的交割。另一種是無(wú)形產(chǎn)品貿易方式, 通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )方式買(mǎi)賣(mài)信息、咨詢(xún)、軟件及程序、電子刊物、遠程服務(wù)等。付款方式發(fā)生了變化。付款方式首先將資金存入銀行的電腦中, 交易達成后, 在網(wǎng)絡(luò )終端輸入信用卡的帳號和密碼, 在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行資金的結算、轉帳、信貸等服務(wù), 電子銀行作為電子化支付和結算的最終執行者, 起著(zhù)聯(lián)結買(mǎi)賣(mài)雙方的紐帶作用, 網(wǎng)上銀行所提供的電子支付服務(wù)是電子商務(wù)中最關(guān)鍵要素和最高層次, 直接關(guān)系到電子商務(wù)對國際貿易運營(yíng)模式的發(fā)展。
3、電子商務(wù)改變了國際貿易的營(yíng)銷(xiāo)模式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù), 最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需求, 以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是客戶(hù)需求管理, 即利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節跟蹤、分析并最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調查、客戶(hù)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷(xiāo)售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等等是營(yíng)銷(xiāo)的最新發(fā)展。因此, 通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo), 與傳統國際營(yíng)銷(xiāo)方式比較, 它具有如下特點(diǎn): 一是互動(dòng)性, 即企業(yè)與客戶(hù)之間是雙向溝通; 二是成本低, 采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo), 企業(yè)大大降低了廣告促銷(xiāo)的費用及國際間郵寄商品目錄及樣品的費用; 三是客戶(hù)可以主動(dòng)地選擇自己需要的信息; 四是有利于客戶(hù)與企業(yè)之間建立穩固而長(cháng)期的商務(wù)關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是互動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)。傳統的營(yíng)銷(xiāo)主要是廣告和人員推銷(xiāo), 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅是企業(yè)主動(dòng), 而且客戶(hù)也很主動(dòng), 在這種網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)中, 賣(mài)方和買(mǎi)方可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)式雙向交流。網(wǎng)絡(luò )使營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系整合。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中, 企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷(xiāo)手段更具理性化, 更易于被顧客接受, 進(jìn)而實(shí)現信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合。企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系就變得非常緊密, 甚至牢不可破, 這就形成了“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是定制營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客滿(mǎn)意度為指針, 要從顧客的角度、用顧客的觀(guān)點(diǎn)而不是企業(yè)自身的利益和觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析考慮顧客的需求, 盡可能全面尊重和維護顧客的利益。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢是將由大量銷(xiāo)售轉向定制銷(xiāo)售。
4、電子商務(wù)條件下我國的貿易發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題
依據傳統的比較優(yōu)勢理論, 我國的比較優(yōu)勢在于擁有一大批素質(zhì)較高的勞動(dòng)力, 然而隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的崛起, 我國的勞動(dòng)力比較優(yōu)勢正在逐漸喪失。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代, 信息資源已成為國家經(jīng)濟實(shí)力的核心戰略資源, 我國要縮小與世界發(fā)達國家間的差距,在未來(lái)的國際貿易中立于不敗之地, 當務(wù)之急是要在我國大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟, 積極開(kāi)展電子商務(wù)。目前美國已經(jīng)逐漸進(jìn)入平穩擴張階段, 在我國作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟主要標志的電子商務(wù)由于起步晚, 雖然電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現出來(lái)。據中國電子商務(wù)網(wǎng)的統計, 截至2005 年年初, 國內的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500 多家, 許多傳統行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開(kāi)始登上電子商務(wù)的舞臺, 網(wǎng)民數量急劇增加, 已發(fā)展到1 000 萬(wàn)人( 劉圣海, 2005) 。但在對安全、誠信、支付問(wèn)題等一系列問(wèn)題上還沒(méi)有得到完全解決, 據報道, 我國的電子商務(wù)發(fā)展水平僅有美國的0.23%, 其間的差距可想而知。我國電子商務(wù)與國外還有較大的差距, 不僅存在全球電子商務(wù)發(fā)展中的共性問(wèn)題如安全性問(wèn)題、稅收問(wèn)題、法律問(wèn)題等, 還存在一系列特有的問(wèn)題: 我國國際貿易電子商務(wù)的應用處于低級水平, 發(fā)達國家在EDI 技術(shù)上已實(shí)現了與貿易相關(guān)部門(mén)的EDI 網(wǎng)絡(luò )互連, 我國外經(jīng)貿與各個(gè)部門(mén)在國際貿易方面無(wú)縫連接尚需完善( 李麗, 2004) 。
我國在發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的過(guò)程中, 存在的主要問(wèn)題與障礙表現在以下方面: 國際大型跨國公司紛紛向電子商務(wù)轉型的同時(shí), 以其在業(yè)內的影響力, 帶動(dòng)上、下游合作企業(yè)的轉型, 從而促成了世界電子商務(wù)圈這一新型經(jīng)貿環(huán)境的形成( 周霞, 2005) 。而我國利用電子商務(wù)開(kāi)展對外貿易還沒(méi)有引起廣大企業(yè)的普遍重視, 特別是在傳統的非外貿企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)。據調查, 在15 000 家左右國有大中型企業(yè)中,大約只有10%左右的企業(yè)基本上實(shí)現了企業(yè)信息化, 而在新加坡, 98.7%的企業(yè)均已上網(wǎng); 另?yè)䥽医?jīng)貿委對300 家國家重點(diǎn)企業(yè)的調查, 這些企業(yè)用于信息技術(shù)和設備投資累計僅占總資產(chǎn)的0.3%, 遠低于發(fā)達國家8%～10%的水平。企業(yè)信息化滯后已成為我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的瓶頸; 我國信息資源開(kāi)發(fā)利用能力、信息化與人口素質(zhì)以及國家對信息產(chǎn)業(yè)的支持狀況等綜合能力弱小, 僅是美國的8.6%,韓國的15.3%和巴西的40.2%( 程名望, 2004) 。國內信息網(wǎng)絡(luò )存在如速度、網(wǎng)費、容量、基礎設施、安全和技術(shù)等一些問(wèn)題, 不能保證網(wǎng)絡(luò )的正常運轉, 我國缺乏支持電子商務(wù)發(fā)展的國內開(kāi)發(fā)和制造技術(shù)基礎, 不能提供國產(chǎn)的電子商務(wù)所需要的軟硬件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)主要設備, 如: 服務(wù)器及相關(guān)軟件等; 我國目前缺乏適應電子商務(wù)所要求的完善的交易費用支付和結算手段, 銀行的電子化水平不高、安全性差, 銀行網(wǎng)之間相對封閉, 尚未能承擔支付網(wǎng)絡(luò )電子交易費用的角色, 大部分的電子商務(wù)只能做到“在線(xiàn)瀏覽, 離線(xiàn)交易”, 無(wú)法進(jìn)行“網(wǎng)上支付”。同時(shí)社會(huì )化信用體系尚未建立, 網(wǎng)上交易缺乏有效的社會(huì )監督,愿意在網(wǎng)上支付的人不多, 使得支付成本過(guò)高; 配送體系沒(méi)有解決, 配送的網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有形成, 特別是B2C網(wǎng)上交易的配送, 消費者往往需要較長(cháng)時(shí)間才能獲取所定購的商品; 電子商務(wù)這種嶄新的商務(wù)活動(dòng)方式, 不可避免地會(huì )帶來(lái)一系列法律問(wèn)題。電子商務(wù)法規必須具有規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。而與我國電子商務(wù)相適應的法律、法規還不完善, 與美國、歐盟等西方國家相比, 我國的電子商務(wù)立法相對落后( 劉圣海,2005) ; 在電子商務(wù)活動(dòng)中, 不僅需要高新技術(shù)人員,而且需要大量的掌握現代信息技術(shù)和現代商貿理論與實(shí)務(wù)的復合型人才, 而這方面的人才我國相當缺少。
5、電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國貿易的對策
加大基礎設施和支撐信息平臺的建設�；A網(wǎng)絡(luò )的建設和運營(yíng)是電子商務(wù)的載體, 網(wǎng)絡(luò )服務(wù)業(yè)的快速興起是電子商務(wù)發(fā)展并對現實(shí)經(jīng)濟產(chǎn)生影響的主要途徑。電子商務(wù)的國際貿易運營(yíng)模式的支撐技術(shù)也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將買(mǎi)賣(mài)企業(yè)、銀行、物流企業(yè)、認證中心及工商、稅務(wù)和海關(guān)等有機的集合起來(lái), 實(shí)現整個(gè)交易過(guò)程包括磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等都在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行。充分利用Internet 技術(shù)開(kāi)展電子商務(wù)。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )將各企業(yè)聯(lián)接在一起, 用戶(hù)使用瀏覽器進(jìn)行操作, 完成網(wǎng)上交易。而服務(wù)器端的開(kāi)放和基于標準的連接方案, 大大加強了企業(yè)與外部的聯(lián)系。同時(shí)動(dòng)態(tài)的、交互式的信息發(fā)布改進(jìn)了企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量, 增加了企業(yè)的商業(yè)機會(huì ); 國際貿易過(guò)程中產(chǎn)生的數據量很大, 傳統的數據庫技術(shù)無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需要, 在這種情況下導致了數據倉庫的產(chǎn)生。使用數據倉庫的企業(yè)其供應商、銷(xiāo)售商可能遍布全世界不同地點(diǎn), 并可以24 小時(shí)進(jìn)行交易; 同時(shí)以數據倉庫和多維數據庫中的海量數據為基礎, 自動(dòng)地發(fā)現數據中的潛在交易規律, 增加商品交易機會(huì );安全機制是基于電子商務(wù)的國際貿易的重要保證。安全機制指國際貿易過(guò)程中在Intranet/Extranet/Internet上流動(dòng)的是與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數據, 其安全管理問(wèn)題尤顯重要, 其解決方法是建立認可和鑒別等可靠的存取控制機制。
改變國際貿易的經(jīng)營(yíng)理念。隨著(zhù)消費需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變, 單個(gè)公司的核心技術(shù)以不能滿(mǎn)足客戶(hù)的即時(shí)需求。全球貿易以信息網(wǎng)絡(luò )為紐帶連成了一個(gè)統一的交易空間---“虛擬市場(chǎng)”。把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò ), 完成一個(gè)公司不能承擔的市場(chǎng)功能, 可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。這樣的國際貿易經(jīng)營(yíng)方式更加開(kāi)放和全球性, 首先, 企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站和借助有關(guān)國際貿易電子商務(wù)平臺,向全球范圍內的潛在客戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息, 借助網(wǎng)絡(luò )宣傳自己的企業(yè)形象, 擴大知名度, 吸引相關(guān)客戶(hù)的注意; 其次, 企業(yè)可主動(dòng)上網(wǎng)搜索信息, 及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。網(wǎng)上及網(wǎng)下業(yè)務(wù)的相互支持, 企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)及外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展, 是企業(yè)的價(jià)值渠道。網(wǎng)絡(luò )可以對特定顧客進(jìn)行一對一銷(xiāo)售的特點(diǎn)使其比較容易獲得顧客的個(gè)人資料。最后,可根據顧客的消費偏好進(jìn)行有針對性的促銷(xiāo), 激起消費者潛在的購買(mǎi)欲望。實(shí)行電子商務(wù)的無(wú)店面交易, 不僅可以最大程度地降低成本, 增加銷(xiāo)售, 而且可以通過(guò)提供多樣化的延伸服務(wù), 鞏固消費者群體。
完善國際貿易貿易方式。電子商務(wù)作為貿易創(chuàng )新的國際貿易方式, 將成為新世紀國際貿易的主要方式之一, 它是一種以信息網(wǎng)絡(luò )為載體的新的國際運作模式。在國際電子商務(wù)中, 我國在國際貿易中應積極采用電子方式而不是通過(guò)直接面談方式或當面交換方式來(lái)達成。電子商務(wù)的發(fā)展和應用將進(jìn)一步促進(jìn)國際貿易方式的創(chuàng )新, 實(shí)現對以紙面貿易單據的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革, 形成新的國際貿易方式。傳統國際貿易方式是一種以紙面貿易單據流轉為基礎的貿易方式。在傳統國際貿易方式下, 平均做成一筆生意需要30 份紙面單證, 全世界每年因貿易活動(dòng)而產(chǎn)生的紙面文件數額龐大。在這些大量貿易單據的流通過(guò)程中, 買(mǎi)方和賣(mài)方之間的貿易數據和紙面文件的處理工作往往產(chǎn)生大量的時(shí)間延誤, 并且每次重復輸入數據都可能產(chǎn)生錯漏等方面的問(wèn)題�？焖侔l(fā)展的國際貿易迫切要求實(shí)現全球貿易運作的信息化, 改革以往以貿易單據流轉為主體的國際貿易流程和交易方式, 實(shí)現國際貿易流程和交易方式創(chuàng )新。電子商務(wù)的發(fā)展正好滿(mǎn)足了這種需要。
參考文獻
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