negotiation skills「談判技巧」

　　在我們職場(chǎng)中有哪些談判的技巧可以掌握的呢?下面是小編搜集整理的negotiation skills，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!

　　negotiation skills

　　negotiation skillsusing effective questioning 問(wèn)一些有建設性的問(wèn)題

　　問(wèn)一些有建設性的問(wèn)題是成功協(xié)商議題的基石。

　　這是給了雙方一個(gè)機會(huì )來(lái)表明雙方各自在關(guān)鍵議題上的態(tài)度，

　　例如目標及期望。多問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題將可以盡早給予彼此闡述觀(guān)點(diǎn)的機會(huì )。

　　例如，你可以這樣問(wèn)"what are you hoping to achieve today?"

　　recovering from offending someone 克服對方敵對意識

　　談判中往往會(huì )遇到對方強烈的敵對意識，這時(shí)候你必須設法克服它。

　　通常的方法是接受對方的“排斥”，但將之轉化為正面的作用。

　　你可以說(shuō)"if i seemed sharp a few moments ago,be assured that it was only due to my

　　determination to make this work."

　　showing humility 展現親和力

　　談判是雙方溝通的過(guò)程，所以必須避免陷于一連串的"i’ m right,you’ re wrong"的情形。展

　　現親和力尊重那些對象，千萬(wàn)不要裝做已有所有答案，請把一些議題的控制權讓給別人

　　你可以說(shuō)"that’ s more your area of expertise than mine,so i’ d like to hear more."

　　recovering from negotiation breakdown 讓談判“起死回生”

　　當對方因憤怒、怨恨或不愿意聆聽(tīng)而使得雙方關(guān)系瀕臨決裂的時(shí)候，要特別注意à回具有建設性的對談。承認錯誤并且展現誠意是讓談判起死回生的好辦法。

　　你可以說(shuō)"what happened last week was unacceptable as it was unintentional.shall we

　　move on?"

　　拓展閱讀：

　　求職薪資談判技巧

　　1、在你覺(jué)得這個(gè)人非常符合公司要求的時(shí)候，千萬(wàn)不要表現出公司對于這個(gè)崗位的迫切程度，否則，還沒(méi)有談工資，你已經(jīng)輸了一著(zhù)，因為聰明的應聘者會(huì )從你的只言片語(yǔ)中嗅出點(diǎn)什么，給HR談薪資帶來(lái)了難度。

　　2、在進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的時(shí)候,即開(kāi)始談薪資前，首先要向應聘者說(shuō)明我們公司的實(shí)力不是很強，給的薪資不會(huì )很高(即使你是世界500強，建議你也謙虛點(diǎn))，這一招叫降低應聘者的.期望值，是談判的技巧之一，你先為自己埋下伏筆，也是提醒應聘者有思想準備;但是同時(shí)你還要說(shuō)：但是我們公司也沒(méi)有你想象的那么差。這一招叫穩住應聘者，因為，你前面的那一句有可能把優(yōu)秀的應聘者嚇跑了。

　　3、開(kāi)始談薪資了，首先你要問(wèn)：你的期望工資是多少?這個(gè)大家都知道了，有的因聘者抱著(zhù)搏一把的態(tài)度，漫天要價(jià)，這時(shí)候，你不要緊張，立即作出一個(gè)夸張的表情：啊，這么多!!(家樂(lè )福的談判技巧)這時(shí)，把一批故意要高價(jià)的人給震住了，沒(méi)有經(jīng)驗的應聘者就會(huì )說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，大家可以談的。這時(shí)，你心里就有數了，哦，看來(lái)有回旋的余地，也許和公司的標準差不多，有門(mén)。但是，有的人比較實(shí)在，你再做什么夸張的表情，也沒(méi)有用，這時(shí)，你同樣有數了。

　　4、接下來(lái)，你就問(wèn)應聘者：你最低的要求是多少?有的應聘者也經(jīng)常上網(wǎng)，知道一些技巧，會(huì )問(wèn)：公司能提供多少?這時(shí)，有的HR沒(méi)有經(jīng)驗，就把自己的底線(xiàn)交了出去，注意：此時(shí)一定要沉住氣，仍然不卑不亢，說(shuō)：你最低的要求是多少?我們公司對這個(gè)崗位沒(méi)有什么規定，你說(shuō)了以后，我要向領(lǐng)導請示的。這一招叫“乾坤大挪移”，此時(shí)，應聘者已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)搖了，說(shuō)出了一個(gè)最低要求，此時(shí)，你已經(jīng)基本確定公司能否付得起這個(gè)薪水了。

　　5、接下來(lái)，你其實(shí)已經(jīng)確定能否招聘這個(gè)人了，如果他提的工資低于公司標準，我想：你可以直接答應他，但是實(shí)際上你付的薪水比這個(gè)高，這一點(diǎn)很重要，就是不要欺騙應聘者，因為有的人可能因為某種原因，暫時(shí)答應來(lái)，但是市場(chǎng)上他的價(jià)值并不止這么一點(diǎn)，你按照市場(chǎng)的價(jià)值給他，有利于留住這個(gè)人才。但是之前并不告訴他，在他報到的時(shí)候，突然告訴他高一些的薪水，往往有奇效，在管理上，這叫：超出對方期望值的事有很強的激勵作用。如果，這個(gè)人提出的薪水和公司的標準有一定的距離，這時(shí)，你要考慮是否用公司其他的福利來(lái)說(shuō)服對方，比如：交通補貼、年終獎、住宿、通訊補貼等，來(lái)說(shuō)明總收入才能代表一個(gè)人的價(jià)值。

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