商務(wù)談判策劃書(shū)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,我們又將迎來(lái)新的工作內容,有新的工作目標,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的商務(wù)談判策劃書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
商務(wù)談判策劃書(shū)1
一、談判主題
服裝店與消費者就服裝買(mǎi)賣(mài)談判
二、談判組成人員
店方:店員A1、老板A2
買(mǎi)方:女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點(diǎn)
服裝店
四、談判時(shí)間
夏季某天
五、談判雙方優(yōu)劣勢分析
店方優(yōu)勢:此店座落于繁華商業(yè)地段,車(chē)水馬龍,人來(lái)人往。開(kāi)店已有好幾年,生意一直不錯。產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,而且服裝質(zhì)量上成,緊跟潮流。售前售中售后服務(wù)周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢:現在是買(mǎi)方市場(chǎng),本店旁邊還有很多規模相當的服裝商場(chǎng),這給了買(mǎi)方很大的自主選擇空間,要把消費者留住不簡(jiǎn)單。
買(mǎi)方優(yōu)勢:在買(mǎi)方市場(chǎng)的今天、消費者權益受法律保護的社會(huì )買(mǎi)方選擇空間大,除此店以外,還有很多服裝店,可以貨比三家。
買(mǎi)方劣勢:對市場(chǎng)行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,當感覺(jué)累的時(shí)候就不會(huì )很在乎價(jià)格,只為盡快買(mǎi)好衣服回去休息。他不職女友會(huì )討價(jià)還價(jià)、磨嘴皮,喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
六、談判目標
讓買(mǎi)方感覺(jué)自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀(guān)和利潤賣(mài)了服裝。
七、各階段談判策略的準備
(一)初始階段:
1、滿(mǎn)意感:面帶微笑盛情邀請女士及男友進(jìn)店,叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱(chēng)贊女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到滿(mǎn)足,感覺(jué)自己受到店家重視,以期待其因此減弱對服裝和價(jià)格的挑剔。
2、鴻門(mén)宴:主動(dòng)給二人讓座,說(shuō)逛街也挺累,叫他們休息休息,并為他們開(kāi)電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺(jué)不買(mǎi)還有點(diǎn)不好。
(二)談判階段:
3、借惻隱:陳述門(mén)面租金高,服裝成本也不低,顯得為難,喚起買(mǎi)方同情心,從而達到阻止對方進(jìn)攻的目的。
4、磨時(shí)間、疲勞戰:以善意、重復、慢節奏的表述方式拖延討價(jià)還價(jià)時(shí)間,造成談判低時(shí)效,以期買(mǎi)方做出讓步。
5、車(chē)輪戰:老板和店員輪番上陣,使買(mǎi)方疲于應戰,精神沮喪,從而做出退讓。
6、小氣鬼:一點(diǎn)一滴的斤斤計較的降低價(jià)格,并且大肆渲染。
7、連瑪馬:堅持店方降價(jià)的同時(shí)買(mǎi)方也要加價(jià),條件互換、價(jià)格折中。
八、僵局預測及備用策略
僵局預測:在快要成交的時(shí)候,買(mǎi)方就是舍不得多出幾塊錢(qián),很可能因為幾塊錢(qián)的利益使生意做不成。
備用策略:折中調和,在談判后期,為了縮小差距,相互向對方靠攏,以解決談判最后分歧。
九、語(yǔ)言情景模擬
A1:歡迎光臨,進(jìn)來(lái)看看吧,相中了可以試試。
A1:相中哪件了?
B1:嗯,先隨便看看。
A1:(對女士男友說(shuō))看你們滿(mǎn)頭是汗,這天還挺熱的,坐這息會(huì )吧,吹吹電扇。(鴻門(mén)宴)
B2:(微笑)謝謝,謝謝。
A2:(對女士說(shuō))今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺細,穿短裙一定很漂亮。(滿(mǎn)意感)
B1:呵呵,是嗎。
B1:把那條牛仔短裙給我看看。
A1:(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣(mài)得挺好,你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前后觀(guān)望
A2:哇,姑娘,穿上這裙子才真正突現你的苗條身材,皮膚還挺好呀,你這身打扮簡(jiǎn)直沒(méi)法挑。M(mǎn)意感)
B1:(不好意思的笑)呵呵,是嗎。
A2:不信問(wèn)問(wèn)你男朋友。
B2:確實(shí)挺好看,比剛才那套漂亮多了,性感極了。
B1:多少錢(qián)呀?
A1:120
B1:便宜點(diǎn)吧。
A1:這裙子特熱銷(xiāo),都這個(gè)價(jià)。
B1:你這要價(jià)太貴了,別的地方我也看過(guò)呀,才幾十塊。(貨比三家)
A1:那肯定東西不一樣吧,你看這布料,這款式,沒(méi)法挑啊。你要誠心要了,可以給你便宜點(diǎn)。
B1:我當然想要了,便宜多少?
A1:少要你五塊錢(qián)吧,這在大商場(chǎng)大超市都是明碼標價(jià)的,一分也不少。ㄐ夤恚
B1:便宜五塊也叫便宜啊,在別的地方我都照著(zhù)一半以下砍。你說(shuō)個(gè)最低價(jià)吧。(針?shù)h相對)
A1:110吧,這真是最低的了。
B1:還是很貴啊,等于沒(méi)少的。
A1:那你能給多少吧,說(shuō)個(gè)最高價(jià)吧。
B1:50
A1:天啊,你真照著(zhù)一半以下砍啊,這在我們這是不可能的。你要真的想買(mǎi)就給個(gè)合適的價(jià)啊。
B1:再多便宜點(diǎn)吧,我們都是學(xué)生,沒(méi)多少錢(qián)。。ń钀烹[)
A2:我看你像學(xué)生所以才沒(méi)喊高價(jià)啊,可是再便宜也不能賠本啊,妹子。我這租金高,競爭又強,還要給服務(wù)員發(fā)工資。我們也不容易啦。ń钀烹[)
B1:那60吧,怎么樣?
A2:?jiǎn),這么小氣啊?茨阋膊桓F嘛。(激將法)
B1:哎,哪呀,我們現在還是向父母要錢(qián)的時(shí)候呀。(借惻隱)
A2:那你添點(diǎn)吧,再添點(diǎn)。(擠牙膏)
B1:哪光能我添啊,你也不說(shuō)降點(diǎn)。你再降點(diǎn)吧。(擠牙膏、連環(huán)馬)
A2:那好,看你這姑娘這么有心買(mǎi),就給你一個(gè)大優(yōu)惠吧,再降10塊,100賣(mài)給你。薄利多銷(xiāo)!
B1:我們今天就帶了幾十塊錢(qián)來(lái)啊,100塊我們掏不出來(lái)啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2:我們都在原價(jià)上降了20啊,20不少了。要不你再給個(gè)價(jià)。
B1:我們現在總共只有70塊,70塊能賣(mài)就給我了吧!
A2:70塊連本都不夠啊姑娘,我再讓你十塊,90成不?你別老哭沒(méi)錢(qián)啊,你沒(méi)有,你男朋友有!
A1:(眼望B2)年輕人雜一點(diǎn)也不干脆呢。各自讓著(zhù)點(diǎn)嘛。(激將法)
B2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐著(zhù)不愿動(dòng)。)那我們再加十塊,你們再降十塊,80成交,行我們就拿下。不行我們就走人。。ㄕ壑姓{和、最后通牒)
A2:拿吧拿吧。哎,這生意真是不好做呀。盼你個(gè)回頭客,你對別人一定說(shuō)是100多買(mǎi)的!
B1:(恨了B2一眼,付了錢(qián))大家都不容易嘛,這衣服回去穿著(zhù)要是不合適我可得拿回來(lái)?yè)Q啊。
A2:行,沒(méi)問(wèn)題。不合適了盡管拿回來(lái)?yè)Q。
A1、A2:走好,下次再來(lái)呀。
買(mǎi)賣(mài)做成,店方基本完成了談判目標。
商務(wù)談判策劃書(shū)2
一、活動(dòng)前言:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì )負責承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節技能競賽的一個(gè)重要項目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識和運用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng )業(yè)能力的提高。為更好地開(kāi)展本次大賽,制訂本計劃。
二、活動(dòng)主旨:
本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務(wù)談判的能力,加強理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習商務(wù)貿易知識的積極性。為培養高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習和商務(wù)實(shí)踐結合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習提供了一次實(shí)踐和煅煉的機會(huì ),有利于全面提升學(xué)生應對市場(chǎng)競爭的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:XX年04月09日—XX年05月27日
。ㄈ┗顒(dòng)地點(diǎn):預賽的地點(diǎn)為5號樓教室,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì )辦公室
。ㄋ模┗顒(dòng)對象:經(jīng)濟貿易系14級國際貿易專(zhuān)業(yè)、14級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、14級商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生。
。ㄎ澹┲鬓k單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿易系
。┏修k單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì )
。ㄆ撸┵澲鷨挝唬簒xx、我愛(ài)競賽網(wǎng)
五、活動(dòng)內容:
分為初賽、復賽、決賽三個(gè)階段。
。ㄒ唬┏踬愲A段
1、以團隊為單位參加比賽,每個(gè)團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、PPT進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)
。ǘ⿵唾愲A段
1、經(jīng)評審委員會(huì )評選出的初賽晉級隊參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復賽的隊伍在初賽結果出來(lái)時(shí),現場(chǎng)抽取復賽題目和對手。一個(gè)星期時(shí)間準備復賽工作。
2、復賽要求: 每個(gè)參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘
內與對手進(jìn)行現場(chǎng)商業(yè)談判。
。ㄈQ賽階段
1、經(jīng)由評審委員會(huì )評審通過(guò)的4支復賽隊伍,于XX年05月15日參加決賽。
決賽內容分為現場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。
。ㄋ模┰u比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會(huì )針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進(jìn)行認真評審,評委會(huì )評選出進(jìn)入復賽的作品,并將回饋評審意見(jiàn)給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見(jiàn)自己的表現進(jìn)行完善。復賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場(chǎng)進(jìn)行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會(huì )所有。
六、活動(dòng)獎勵措施:
。ㄒ唬┦讓蒙虅(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽(yù)證書(shū),獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽(yù)證書(shū)獎品。
2、個(gè)人獎:
最佳談判手(2名)
。ǘ﹨①愡x手可根據《學(xué)生手冊》的規定加學(xué)分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
。ㄒ唬┗顒(dòng)啟動(dòng):XX年04月15日,向商務(wù)協(xié)會(huì )發(fā)參賽通知書(shū),
XX年04月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì );
。ǘ┬麄骰顒(dòng):XX年04月4日—XX年04月18日)
。ㄎ澹┏踬愖髌分谱: XX年04月18日—XX年04月24日;
。┏踬愖髌诽峤唬何谋景婕半娮影嬗赬X年04月25日前提交;
。 七)初賽比賽:XX年04月26日(星期四):
。ò耍┏踬惤Y果公布:XX年04月27日;
。ň牛⿵唾惽捌跍蕚洌篨X年04月27日—XX年05月08日;
。ㄊ⿵唾愲A段:XX年05月10日(星期三);
。ㄊ唬⿵唾惤Y果公布:XX年05月11日;
。ㄊQ賽準備階段:XX年05月12日—XX年05月16日;
。ㄊQ賽時(shí)間:XX年04月17日(星期四)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過(guò)參與初賽、復賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線(xiàn)上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線(xiàn)下:咨詢(xún)會(huì ),發(fā)布會(huì ),商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì )更有效地開(kāi)展;
通過(guò)多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過(guò)團總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,通過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
九、活動(dòng)聲明:
。ㄒ唬┍敬位顒(dòng)各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權。
。ǘ┪唇(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
。ㄈ┍净顒(dòng)策劃書(shū)最終解釋權歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì )所有。
十、評選人選
初賽:經(jīng)貿系副主任黃超平,商貿教研室李主任及教研室全體老師
決賽:湖北省高校工委副書(shū)記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書(shū)記傅立民
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記、院長(cháng)駱家寬教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(cháng)唐洪鈞副教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(cháng)余信理副教授
經(jīng)貿系商貿教研室主任李大洪副教授
商務(wù)談判策劃書(shū)3
一、談判主題
從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
二、談判團隊人員組成(甲方:迎嵐方乙方:內蒙古外經(jīng)貿集團)主談:迎嵐決策人:技術(shù)顧問(wèn)法律顧問(wèn)
三、談判前期準備
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區經(jīng)貿集團總公司財務(wù)處工作了幾十年,對內蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著(zhù)比較深刻的了解。乙方(內蒙古貿易集團總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經(jīng)貿廳分離出來(lái)的。原外經(jīng)貿系統的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統一管理。集團總公司共60余人,多數是原內蒙古外貿廳業(yè)務(wù)處的工作人員。4年來(lái),公司仍脫離不掉過(guò)去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無(wú)大起色。近來(lái),集團總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導下屬公司進(jìn)行減員分流,股權重組。四、雙方優(yōu)劣勢分析我方優(yōu)勢:
1、迎嵐已對羊絨制品市場(chǎng)進(jìn)行了比較詳細的市場(chǎng)調研,并構思了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,在產(chǎn)品目標對象、營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面都有了比較清晰的計劃;
2、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
3、談判結果對迎嵐的風(fēng)險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
1、自有資金較少
2、行業(yè)經(jīng)驗較少
對方優(yōu)勢:
1、具有決定的權力;
2、可能對這個(gè)談判興趣不高
對方劣勢:
1、缺乏現代企業(yè)管理的經(jīng)驗2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標
我方目標:
1、理想目標:從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,要求得到D公司35%的股權,成為公司的主要管理人員。
2、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。
對方目標:
1、繼續收取管理費,具體數額從25萬(wàn)元上升為30萬(wàn)元2、人員分流
五、具體方案與策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位拒絕對方提出繼續收取管理費,具體數額30萬(wàn)元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破2)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對管理費具體數額進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從控股份額多少轉到D公司主要管理人員分配及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以用管理費來(lái)?yè)Q取更多股權
4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段:
1)把握底線(xiàn):適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
商務(wù)談判策劃書(shū)4
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
二、談判團隊人員組成
主談:ME,公司談判全權代表;
決策人:XXX、XXX,負責重大問(wèn)題的決策;
銷(xiāo)售顧問(wèn):XXX,負責銷(xiāo)售問(wèn)題;
技術(shù)顧問(wèn):XXX,負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):XXX,負責法律問(wèn)題;
財務(wù)顧問(wèn):XXX,負責財務(wù)問(wèn)題。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢:
1、我公司占有國內電力市場(chǎng)1/3的份額,對方與我方無(wú)法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢:
1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償。
2、對方延遲交貨對我公司已帶來(lái)的利潤、名譽(yù)上的損失。
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失。
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定。
2、對方根據合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例。
對方劣勢:屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境。
四、談判目標
1、戰略目標:體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長(cháng)期合作關(guān)系。
2、索賠目標:
目標:①賠款:450萬(wàn)美元
、诮回浧冢簝稍潞,即11月
、奂夹g(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導。
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨。
、輧r(jià)格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價(jià)降5%的要求。
底線(xiàn):①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽(yù)損失。
、诒M快交貨遠以減小我方損失。
、蹖Ψ脚c我方長(cháng)期合作。
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
。1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破。
。2)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析。
對其進(jìn)行反駁
2、中期階段:
。1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
。2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益。
。3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
。4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失。
。5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
4、最后談判階段:
。1)把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
。2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系。
。3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(cháng)遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判策劃書(shū)5
一、談判雙方公司背景(主方:紅牡丹公司客方:白牡丹公司)
我方:我方是國內十大服裝名牌之一的紅牡丹公司。本公司占有中國XY類(lèi)布料服裝市場(chǎng)的三分之一強的份額。因對方延期交貨使得本公司不能按時(shí)生產(chǎn)服裝,影響公司服裝合同以及其他方面損失。遭受巨大損失。
客方:對方是全國唯一能生產(chǎn)此優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的三家公司之一。由于其他公司已被擠滿(mǎn),我方也不能從國外獲取貨源。對方不愿讓公司信譽(yù)受損。對方不愿失去我方這一事例較強的大客戶(hù)。容易建立長(cháng)久的利益關(guān)系。
二、談判主題
拿到巨額賠償金,早日拿到布料,并建立長(cháng)期良好穩定的關(guān)系。
三、談判團隊人員組成
主談:龍雪琪,袁靜雅制定策略,維護我方利益,主持談判進(jìn)程;
決策人:鐘曉堯,于波洋輔助主談,做好各項準備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
顧問(wèn):李潔,顏雪峰解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取最多的賠償金。
2、建立長(cháng)期友好關(guān)系。
3、盡快補齊貨源
對方利益:爭取到最少的賠償金
我方優(yōu)勢:
1、我方乃國內十大服裝名牌公司。
2、我方實(shí)力雄厚。
3、市場(chǎng)份額占有量有三分之一。
我方劣勢:
1、原料無(wú)法從其他地方獲取
2、天災因素。
對方優(yōu)勢:
1、國內能生產(chǎn)XY布料的三家公司之一。
2、天災因素。
對方劣勢:違反了合同,如果不賠償會(huì )使公司信譽(yù)受損。
五、談判目標
1、戰略目標:和平談判,按我方的條件達成賠償協(xié)議,取得我方希望的相應賠償額。
原因分析:對方違約在先,并使我方遭受了巨大損失。
合作方式:按我方希望賠償,并盡快補齊余下的布料。
我方要求:
a、賠償我方要求的的賠償金
b、在不接受這么多金額的賠償下,提出其他非金錢(qián)的條件。
c、其他的貨源必須按照規定的日期交付。
我方底線(xiàn):
a、賠償金最低250萬(wàn)。再要求其在價(jià)錢(qián)上降低2%
b、前提是必須同意其他非金錢(qián)的條件。
C、最高是一次性賠償350萬(wàn)。
2、感情目標:通過(guò)此次合作,希望不僅能夠達成賠償的目的,更能夠建立長(cháng)期友好關(guān)系。
關(guān)于金錢(qián)賠償以及理由
1、名譽(yù)損失費:50萬(wàn)(因對方延期交貨影響了公司在業(yè)界的名譽(yù)受損,使我方的市場(chǎng)份額占有量下降,且遭到部分廠(chǎng)商的質(zhì)疑。)
2、機械的折舊費:在停止生產(chǎn)期間,機器沒(méi)有用于使用,停掉的五臺機器折舊費為10萬(wàn)。
3、廠(chǎng)租,水,電費:在停止生產(chǎn)期間廠(chǎng)租為4萬(wàn),水電費共1、5萬(wàn)。共計5、5萬(wàn)。
4、工人誤工費:停工十天,導致生產(chǎn)這批布料的600工人無(wú)事可做,但按勞動(dòng)法規定,依然得付給工人的基本工資,也就是低薪,每天八小時(shí)的正常工作時(shí)間,薪水為69、所以應付工資為34、5萬(wàn)。
5、延期交貨的賠償金:500累計共600萬(wàn)。
關(guān)于非金錢(qián)賠償以及理由:
1、由于即將換季,夏季布料的延遲到貨造成我們夏季服飾的貨物囤積,可能會(huì )滯銷(xiāo),也打亂叻我們秋季銷(xiāo)售衣服的節奏。所以希望對方的夏季布料降價(jià),把季布料原價(jià)多發(fā)或者降級優(yōu)惠于我們。
2、在賠償的事上,我們寧愿自己承擔一部分損失,也不損兩家合作的好意,可見(jiàn)我們對以后合作的誠意,貴公司也知道國內只有三家公司可以生產(chǎn)XY類(lèi)布料服裝優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,而我們公司就占有中國xy類(lèi)布料服裝市場(chǎng)的三分之一強的份額。希望以后能優(yōu)先供應新的貨源給我們。
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共贏(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,明確指出對方違約在先,對方使我方遭到了巨大損失,我方實(shí)力雄厚,開(kāi)出最高價(jià),以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭。
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
b、取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調對方違約在先,對方使我方遭受的損失,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即終止其它的生意往來(lái)。如若成功,我們將達成長(cháng)久的利益關(guān)系。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
4、最后談判階段:
a、把握底線(xiàn):適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂賠償合同。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》《自然災害賠償法》《保險法》。
備注:
《合同法》違約責任、合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料。
八、制定緊急預案
雙方是進(jìn)行商務(wù)賠償談判,彼此都有優(yōu)勢,都有牽制對方的優(yōu)勢。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
商務(wù)談判策劃書(shū)6
一、活動(dòng)背景:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿易知識,商務(wù)貿易協(xié)會(huì )決定11月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會(huì )將通過(guò)了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開(kāi)展本次大賽,現特制訂本計劃。
二、活動(dòng)主旨:本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動(dòng)性,加強理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區培養和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
首屆商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)校區學(xué)生學(xué)習商務(wù)貿易知識的積極性。為培養新型的就業(yè)、學(xué)習理念打下基礎,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習和市場(chǎng)需求結合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習提供了一次實(shí)踐和煅煉的機會(huì ),有利于全面提升學(xué)生應對市場(chǎng)競爭的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
(二)活動(dòng)時(shí)間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動(dòng)地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))
(四)活動(dòng)對象:華南師范大學(xué)南海校區全體學(xué)生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì )
(六)承辦單位:華南師范大學(xué)南海校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )
(七)贊助單位:
五、活動(dòng)內容:
分為初賽、復賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽階段
1、全院學(xué)生均可參加,每個(gè)團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個(gè)專(zhuān)業(yè)或以上,多個(gè)年級組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、策劃書(shū)進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會(huì )評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復賽的隊伍在初賽結果出來(lái)時(shí),現場(chǎng)抽取復賽題目和對手。兩天時(shí)間準備復賽工作。
2、復賽要求: 每個(gè)參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘
內與對手進(jìn)行現場(chǎng)商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會(huì )評審通過(guò)的4支復賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。
決賽內容分為現場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。
(四)評比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會(huì )針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進(jìn)行認真評審,評委會(huì )評選出進(jìn)入復賽的作品,并將回饋評審意見(jiàn)給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見(jiàn)自己的表現進(jìn)行完善。復賽將評選出4支隊伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場(chǎng)進(jìn)行獎項評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會(huì )所有。
六、活動(dòng)獎勵措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);二等獎獎金100元、獎杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū);優(yōu)秀獎榮譽(yù)證書(shū)。
“最佳團總支組織獎”,獎杯一個(gè)。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽(yù)證書(shū)及紀念品。
2、個(gè)人獎:
“xx華師商務(wù)談判新星獎”一名;個(gè)人獎獎筆記本一本及獎杯一個(gè)。
(二)參賽選手可根據(學(xué)生手冊)的規定加德育分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):xx年11月17日,向各個(gè)團總支發(fā)參賽通知書(shū),
xx年11月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì );
xx年11月19日,在商業(yè)街召開(kāi)咨詢(xún)會(huì );
(二)宣傳活動(dòng):xx年11月17日—xx年12月16日
(三)團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:xx年11月18日――xx年11月23日;
(四)參賽團隊培訓:xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學(xué)開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開(kāi)展商務(wù)談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開(kāi)展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作: xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結果公布:xx年12月4日;
(九)復賽前期準備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復賽結果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時(shí)間:xx年12月16日(星期二)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過(guò)參與初賽、復賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區形成學(xué)習商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線(xiàn)上:網(wǎng)站,q群,廣播等;線(xiàn)下:咨詢(xún)會(huì ),發(fā)布會(huì ),商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì )更有效地開(kāi)展;
通過(guò)多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過(guò)團總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,通過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
九、活動(dòng)聲明:
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動(dòng)最終解釋權歸華南師范大學(xué)南海校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )所有。
附:活動(dòng)負責人聯(lián)系方式:周妍萍 15899842186
共青團華南師范大學(xué)南海學(xué)院委員會(huì )
華南師范大學(xué)南海校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )
二〇xx年十月三十日
商務(wù)談判策劃書(shū)7
一、談判主題
朱利安·杜維則先生到風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買(mǎi)400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價(jià)格購買(mǎi)了風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價(jià)格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買(mǎi)的地有點(diǎn)小,想要繼續購買(mǎi)400平米的該村土地來(lái)建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會(huì )上升到每平米200法郎的價(jià)格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價(jià)格買(mǎi)下土地。而另一位買(mǎi)主帕斯特先生想以每平米15法郎的價(jià)格購買(mǎi)朱利安·杜維則先生想要購買(mǎi)的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢分析
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價(jià)格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
。1)杜維則先生了解周?chē)恋氐钠骄鶅r(jià)格,即了解市場(chǎng),會(huì )根據事實(shí)依據開(kāi)出一個(gè)合適的價(jià)格并且跟拉芳先生討價(jià)還價(jià)。
。2)杜維則先生的報價(jià)是比拉芳先生另外賣(mài)給帕斯特先生的價(jià)格要高的多。
。3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來(lái)講怎么賣(mài)都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
。1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會(huì )被拉芳先生哄抬價(jià)格;
。2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個(gè)買(mǎi)家,如果杜維則先生開(kāi)出的價(jià)格不符合他的意愿價(jià)格范圍之內的話(huà),很可能就會(huì )不賣(mài)給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價(jià)格的市場(chǎng)行情。他的這塊土地爺也不缺其他買(mǎi)主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣(mài)給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個(gè)價(jià)格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來(lái)說(shuō)未免較低。
四、談判目標
1、主方最優(yōu)目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實(shí)際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線(xiàn):以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來(lái)建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價(jià)格購買(mǎi),現值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價(jià)格,如果再加上拉芳先生的土地的話(huà),現值應該會(huì )達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現在還是有意愿購買(mǎi)他的土地,而且價(jià)格開(kāi)出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會(huì )把土地的價(jià)格提高,或者會(huì )高于附近相同土地的平均價(jià)格。拉芳先生從來(lái)沒(méi)有像這樣賣(mài)過(guò)一塊地,所以很有可能他會(huì )由于不知道市場(chǎng)上的平均價(jià)格而亂開(kāi)價(jià)錢(qián)。
五、談判風(fēng)格與策略
主方為買(mǎi)方杜維則先生,從市場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā),最理想的價(jià)位為80法郎每平米,是與另外兩廠(chǎng)家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場(chǎng)的全貌,他會(huì )要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會(huì ),了解客方缺少的信息,從而主方信息更專(zhuān)業(yè),但同時(shí)也需要考慮專(zhuān)家咨詢(xún)因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動(dòng)開(kāi)價(jià)是盲目的,作戰計劃是為了主動(dòng)開(kāi)價(jià)創(chuàng )造條件,在調查獲取信息上領(lǐng)先客方。
基于以上因素,根據商務(wù)談判中的談判風(fēng)格類(lèi)別,主方應選擇“合作型”雙贏(yíng)風(fēng)格,著(zhù)眼于長(cháng)遠,用真誠務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)實(shí)現雙方利益的最大化。
談判策略:
。1)投石問(wèn)路策略:談判中通過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),來(lái)直接獲得客方盡可能多的資料,以此來(lái)摸清客方的虛實(shí),掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
。2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問(wèn)題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問(wèn)題上讓步,然后通過(guò)使用僵局策略,在重要的問(wèn)題上達到主方目的。
。3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng )造有利的時(shí)機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
。4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價(jià),安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實(shí)上。
六、談判程序
1、開(kāi)局階段
。1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡(jiǎn)要介紹購買(mǎi)這塊地的原因。
。2)具體策略:協(xié)商式開(kāi)局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素。
。3)導入階段結束后,可以進(jìn)入破題階段,口頭陳述主方的理想價(jià)格。在陳述過(guò)程中,注意客方的疑問(wèn),并給予相應的說(shuō)明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進(jìn)行陳述,注意分歧點(diǎn)在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話(huà)題,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節。
2、磋商階段
。1)采取開(kāi)放式提問(wèn)和試探性提問(wèn)。
參考問(wèn)題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣(mài)出這塊地嗎?你賣(mài)地以后要去哪定居呢?
。2)對于對方的提問(wèn),與價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題不必完全如實(shí)相告。但是問(wèn)及這筆交易的價(jià)格,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答。至于其他問(wèn)題,可以如實(shí)回答。另外可以向客方傳達主方是一個(gè)負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
。3)注意事項:需要時(shí)刻觀(guān)察客方的反應,認真傾聽(tīng)客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以保持沉默。
。4)回顧總結
對上面提問(wèn)環(huán)節的回答和觀(guān)察結果進(jìn)行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì )有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說(shuō)明的價(jià)格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據客方報價(jià)重新計算我方的底線(xiàn)價(jià)格。
3、討價(jià)還價(jià)階段
主方采取等待客方先報價(jià)的策略。對于客方的報價(jià),我們應該對客方報價(jià)原因進(jìn)行詢(xún)問(wèn),尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。同時(shí)可以表明我們認為沒(méi)有考慮到的因素對價(jià)格的影響是不合理的。
。2)還價(jià):采取逐項還價(jià)以及“購買(mǎi)額外產(chǎn)品”的策略
主方采取逐項還價(jià)的策略。主方認為影響價(jià)格的因素有賣(mài)者不急需售地、認準這塊地對主方的價(jià)值。所以可以針對上述因素來(lái)逐項還價(jià)。針對并不急需售地,可以說(shuō)明若主方已經(jīng)買(mǎi)了相應周邊的大塊土地,賣(mài)方以后會(huì )很難賣(mài)出自己的地,但是考慮到賣(mài)方不急需,所以報價(jià)比周邊土地平均賣(mài)價(jià)高相應的比例。而這塊地對主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
。1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時(shí)機,“非關(guān)鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時(shí)機是要求主方并不因為客方報價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報價(jià)?梢允紫炔捎梅顷P(guān)鍵的讓步,對于付款時(shí)間等等先做出讓步,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報價(jià),主方就相應增加對方減少量的80%;蛘卟扇∮媱澴尣,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
。2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數字說(shuō)話(huà),可以表明主方已經(jīng)對相應的.影響因素做過(guò)市場(chǎng)調查,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無(wú)大不妥。另外還有限制策略和不開(kāi)先例策略二者結合起來(lái)使用。說(shuō)明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒(méi)有這樣先例的價(jià)格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
。3)最后,如果無(wú)法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價(jià)。
七、談判的障礙及障礙破除
1、客方優(yōu)勢地位障礙
對方可能會(huì )在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買(mǎi)方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買(mǎi)其它土地,并且仍能找到買(mǎi)方,主方要求其提供證據,并且不理會(huì )其降價(jià)要求。
2、戰略障礙
談判中對手可能會(huì )對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見(jiàn)性對立僵局,借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定客方意見(jiàn),將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實(shí)現主方利益。
八、準備談判資料
1、近期土地市場(chǎng)價(jià)格事實(shí),了解市場(chǎng)地皮價(jià)格的全貌,掌握信息優(yōu)勢,()思路創(chuàng )造機會(huì );
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨立來(lái)源的信息,從全局考慮問(wèn)題?梢詮姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)收集不動(dòng)產(chǎn)的信息,尋找價(jià)格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進(jìn)行磋商
相關(guān)法律資料:《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任第一百零七條
當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
九、制定應急方案
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出客方的策略本質(zhì),并聲明,客方的策略影響談判進(jìn)程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏(yíng)。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實(shí)現雙方商業(yè)利益整個(gè)過(guò)程中一個(gè)不斷地化解沖突、實(shí)現談判者最大利益的手段?梢栽谠勁谐山粌r(jià)格基礎上適當提一定程度價(jià)格。雙方以合理條件取得談判的成功,實(shí)現雙贏(yíng),雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實(shí)現長(cháng)期友好合作。
十、談判結束
1、主方與客方簽訂協(xié)議。
2、預付定金。
3、祝賀本次談判圓滿(mǎn)成功。
商務(wù)談判策劃書(shū)8
一、談判主題
從xxx外經(jīng)貿集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東。
二、談判團隊人員組成(甲方:xxx方乙方:xxx外經(jīng)貿集團)主談:xxx決策人:技術(shù)顧問(wèn)法律顧問(wèn)。
三、談判前期準備
我方(xxx方)在xxx自治區經(jīng)貿集團總公司財務(wù)處工作了幾十年,對xxx的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著(zhù)比較深刻的了解。乙方(xxx貿易集團總公司)是20xx年在我國政企脫鉤的大形勢下,從xxx外經(jīng)貿廳分離出來(lái)的。原外經(jīng)貿系統的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統一管理。集團總公司共xx余人,多數是原xxx外貿廳業(yè)務(wù)處的工作人員。x年來(lái),公司仍脫離不掉過(guò)去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無(wú)大起色。近來(lái),集團總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導下屬公司進(jìn)行減員分流,股權重組。
四、雙方優(yōu)劣勢分析
我方優(yōu)勢:
1、xxx已對羊絨制品市場(chǎng)進(jìn)行了比較詳細的市場(chǎng)調研,并構思了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,在產(chǎn)品目標對象、營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面都有了比較清晰的計劃;
2、xxx在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
3、談判結果對xxx的風(fēng)險較小,即使不成功,xxx先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
1、自有資金較少。
2、行業(yè)經(jīng)驗較少。
對方優(yōu)勢:
1、具有決定的權力;
2、可能對這個(gè)談判興趣不高。
對方劣勢:
1、缺乏現代企業(yè)管理的經(jīng)驗。
2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人。
四、談判目標
我方目標:
1、理想目標:從xxx外經(jīng)貿集團分流,要求得到xx公司xx%的股權,成為公司的主要管理人員。
2、最低目標:要求得到xx%的股權,成為公司的主要管理者。
對方目標:
1、繼續收取管理費,具體數額從xx萬(wàn)元上升為xx萬(wàn)元。
2、人員分流。
五、具體方案與策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位拒絕對方提出繼續收取管理費,具體數額xx萬(wàn)元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破。
2)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對管理費具體數額進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從控股份額多少轉到xx公司主要管理人員分配及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)。
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益。
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以用管理費來(lái)?yè)Q取更多股權
4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
4、最后談判階段:
1)把握底線(xiàn):適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系。
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
商務(wù)談判策劃書(shū)9
一、談判雙方背景
甲方:xx公司乙方:xx公司我方:甲方。
甲方:成立于20xx年,主要銷(xiāo)售各品牌時(shí)尚服裝。它與各服裝生產(chǎn)廠(chǎng)商都有密切的和合作,可以從廠(chǎng)家直接獲得產(chǎn)品,因此具有價(jià)格優(yōu)勢。是本地區有影響力的服裝銷(xiāo)售商之一。主要競爭對手是另外三家同類(lèi)公司。
乙方:成立于20xx年,是一家經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)的綜合性大公司。雙方合作情況:xx公司20xx年購進(jìn)xx件服裝,今年欲購買(mǎi)xx件服裝,該公司是主要考慮的一家供應商。針對此次合作已經(jīng)有過(guò)初步接觸。
二、談判主題
乙方向甲方公司采購xx件服裝,其中褲子xx條,上衣xx件,裙子xx條,外套xx件。
二、甲方談判團隊人員組成
主談:xx,市場(chǎng)部經(jīng)理,公司談判全權代表;決策人:xx,負責重大問(wèn)題的決策;技術(shù)顧問(wèn):xx,負責技術(shù)問(wèn)題;法律顧問(wèn):xx,負責法律問(wèn)題。
乙方談判團隊人員組成:主談:xx,采購經(jīng)理,公司談判全權代表;決策人:xx,負責重大問(wèn)題的決策;技術(shù)顧問(wèn):xx,負責技術(shù)問(wèn)題;法律顧問(wèn):xx,負責法律問(wèn)題。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
甲方:
優(yōu)勢:
產(chǎn)品質(zhì)量有保證;
1、價(jià)格優(yōu)勢(從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨);
2、貨源充足;
3、售后服務(wù)周到(三月包換)
4、已經(jīng)又一次合作,為此次合作奠定基礎;
5、我方為許多大商場(chǎng)長(cháng)期供應服裝,有良好的市場(chǎng)聲譽(yù)。
劣勢:若談判不成功,損失大,可能還會(huì )影響以后合作。
乙方:
優(yōu)勢:有多方供應商可供選擇。
劣勢:與其他服裝供應商未曾有過(guò)大型合作,改變采購對象會(huì )增加其時(shí)間成本、采購成本。
五、談判目標
1、和平談判;
2、最終價(jià)格:xx。
3、供貨日期:簽合同后一周之內。
4、采購量:褲子xx條,上衣xx件,裙子xx條,外套xxx件。
六、談判時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間:20xx、x、x。
地點(diǎn):圖書(shū)館。
七、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,明確指出從其他家供應商采購會(huì )增加成本,開(kāi)出較高的報價(jià),以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
1)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益和優(yōu)勢,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益。
2)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以提高服務(wù)標準換取其它更大利益。
3)、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益;
4)、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
5)回擊對方對我方不當的分析,但是要注意不要損傷對方公司,在進(jìn)行中可以采取溫柔的方式,也可以避開(kāi)這一話(huà)題。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
根據雙方談判情況,可以適當對方案進(jìn)行調整,爭取談判可以順利進(jìn)行。
4、最后談判階段:
(1)把握底線(xiàn):適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂
八、準備談判資料
相關(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》備注:《合同法》違約責任。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料。
九、制定應急預案
為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價(jià)表示異議應對方案:就對方報價(jià)金額進(jìn)行談判,運用妥協(xié)策略,在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等方面給予優(yōu)惠利益。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對措施:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判策劃書(shū)10
一、談判主題:
以適當價(jià)格購買(mǎi)4種型號本田雅閣汽車(chē)各10輛
二、談判團隊人員組成:
小組成員:徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長(cháng))
小組分工:主談:陸燕(公司談判全權代表);
決策人:朱國芳(負責重大問(wèn)題的決策);
記錄員:李虹(負責記錄談判內容);
財務(wù)顧問(wèn):徐燕萍(負責計算價(jià)格、核算利潤);
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析:
我方利益:我方是汽車(chē)代理商,要求盡早交貨,力求建立雙方長(cháng)期合作關(guān)系;
對方利益:要求對方盡早付清貨款,力求建立雙方長(cháng)期合作關(guān)系;
我方優(yōu)勢:我公司擁有大量的客戶(hù)資源,購買(mǎi)需求量較大;
我方劣勢:目前屬于汽車(chē)銷(xiāo)售淡季,我公司資金流動(dòng)緊張,付款日期會(huì )延遲;
對方優(yōu)勢:款式新穎,型號齊全,能滿(mǎn)足不同消費群體的需求;
對方劣勢:由于交通等方面原因,交貨日期較晚;
四、談判目標:
1、戰略目標:在互惠互利的基礎上,以適當合理的價(jià)格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長(cháng)期合作關(guān)系;
2、成交目標:
、賵髢r(jià):第八代雅閣Accord2。0MT18萬(wàn)
第八代雅閣Accord2。4ATEXLNavi24萬(wàn)
第八代雅閣Accord3。5AT28萬(wàn)
第八代雅閣AccordV63。531萬(wàn)
、诮回浧冢1月后,即20xx年1月31日;
、奂夹g(shù)支持:要求對方派一個(gè)技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導;
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
、莸拙(xiàn):保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準備談判資料:
、俸贤、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
、谙嚓P(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、
《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
六、程序及具體策略:
。ㄒ唬╅_(kāi)局:
因為這是雙方第一次業(yè)務(wù)往來(lái),應力爭營(yíng)造一個(gè)友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來(lái)的防備甚至略含敵對的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開(kāi)局策略:以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿(mǎn)“一致性”的感覺(jué),從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。
。ǘ┲衅陔A段:
1、唱紅百臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從價(jià)格上轉移至交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng);
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用對方存在競爭對手的可能性來(lái)與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場(chǎng)外對比,給對手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時(shí)間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
。ㄈ┬菥蛛A段:
如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
。ㄋ模┳詈笳勁须A段:
1、最后通牒策略:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià);
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系;
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時(shí)間;
七、制定應急預案:
1、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方延遲付款問(wèn)題抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長(cháng)期合作為目標,不能因小失大。
商務(wù)談判策劃書(shū)11
一、談判主題
(一)談判主題
(二)雙方背景資料
二、 談判團隊人員組成
主談:……,公司談判全權代表; 決策人:……, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):……,負責技術(shù)問(wèn)題; 法律顧問(wèn):……,負責法律問(wèn)題; …………
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
(一)雙方利益分析
1、我方核心利益:
2、對方利益:
(二)雙方優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)勢: 2、我方劣勢: 3、對方優(yōu)勢: 4、對方劣勢:
四、 我方談判目標
(一) 戰略目標:
(二)談判目標
五、 對方談判目標預測分析
(一) 戰略目標:
(二)談判目標
六、程序及具體策略
(一)開(kāi)局:
1、方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
2、方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出對方過(guò)錯,開(kāi)出我方條件,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位 ……等等其他方案可實(shí)施 3、對方提出有關(guān)條款的對策:
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破 2、法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析 對其進(jìn)行反駁
……等等其他策略可實(shí)施
(二)中期階段:
(三)休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
(四)最后談判階段:
1、 把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3、 達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》…… 備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
八、 制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、 對方…… 應對方案:
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局; 異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據法律上有關(guān)……從而……
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(cháng)遠利益。
5、若對方堅持在……一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在……上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判策劃書(shū)12
我方背景:
白駒過(guò)隙,日月如梭,彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見(jiàn)證數次奪冠輝煌而激動(dòng)不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習,一起探索,一起見(jiàn)證彼此的不斷成長(cháng)。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機會(huì )所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。
旅行社背景:
改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著(zhù)中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來(lái),行業(yè)規模不斷擴大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng )新,經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)、擴大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題
主動(dòng)出擊,謀求雙贏(yíng)。以適當的條件就我方與旅行社的行程安排問(wèn)題達成協(xié)議。
談判團隊人員構成
就我方談判人員的構成,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線(xiàn)路、價(jià)格形勢、市場(chǎng)行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財務(wù)狀況和金融知識,具有較強的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽(yáng)文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢劣勢
我方此次旅行人員較多并幫其擴大在校影響,提升它在學(xué)生消費群體的形象學(xué)生群體,無(wú)過(guò)多個(gè)人經(jīng)濟來(lái)源,資金有限
旅行社線(xiàn)路規劃條理,安全有保證,服務(wù)細心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅
談判目標
1、最理想的目標:200元/人
2、可接受目標:300元/人
3、最低目標:350元/人
談判程序及策略
談判議程:
1、我方到旅行社接觸對方談判人員
2、介紹本次會(huì )議安排與人員
3、正式進(jìn)入談判
4、達成協(xié)議
5、簽訂合同
6、預付訂金
7、握手祝賀談判成功
談判策略
開(kāi)局談判策略:
1、我們要求對方現行報價(jià),根據對方報價(jià),以“決不接受對方的第一次報價(jià)”為原則,和對方進(jìn)行談判。開(kāi)局以對方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標對半法則還價(jià)。
2、若對方不愿意開(kāi)價(jià),迫于無(wú)奈,我方要進(jìn)行現行報價(jià)的話(huà),要以“要價(jià)要高與目標”的原則開(kāi)價(jià)。
談判中期策略:
1、用咬緊不放策略回應對方的開(kāi)價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧!
2、當我方做出適當讓步時(shí),記得要索取回報。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益,同時(shí)要明確寫(xiě)出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
準備談判材料
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團購的門(mén)票、自己包車(chē)的費用、住宿的費用、保險的費用。
應急方案
1、旅行社可能會(huì )在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2、談判中旅行社可能會(huì )對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
商務(wù)談判策劃書(shū)13
一 、談判主題
就鐵礦石問(wèn)題,我方與日本、澳大利亞和巴西方面公司四方商議定價(jià)。
二、談判背景
1,經(jīng)濟粗放式增長(cháng)使得我國日益成為世界最大的鐵礦石需求國之一。根據鋼鐵產(chǎn)量的相關(guān)資料,我們預計20xx 年全球鐵礦石的需求量為16.3 億噸,其中中國的需求量為8 億噸,占全球的近一半。
2,本國鐵礦石儲量豐富但有近80%屬于貧礦,開(kāi)采難度大成本高。
3,受金融危機的影響,鐵礦石價(jià)格日益上漲。美國的次貸危機將引發(fā)全球經(jīng)濟衰退的概率越來(lái)越大,全球經(jīng)濟很可能面臨1929年大蕭條以來(lái)的最大危機。
4,供求關(guān)系的天平將向需求方傾斜。 根據各大礦山的擴產(chǎn)計劃估算與各國鋼廠(chǎng)產(chǎn)能預算來(lái)看,供過(guò)于求的情況更加嚴重。
三、 談判團隊人員組成 (甲方: 乙方: 丙方:丁方:)
甲方:中國武鋼集團有限公司 主談:AAA,公司談判全權代表; 決策人:BBB, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):CCC,負責技術(shù)問(wèn)題;
乙方:日本新日鐵制鐵社所 主談:DDD,公司談判全權代表; 決策人:EEE, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):FFF,負責技術(shù)問(wèn)題;
丙方:澳洲必和必拓(BHP)集團有限公司 主談:GGG,公司談判全權代表; 決策人:HHH, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):III,負責技術(shù)問(wèn)題;
丁方:巴西礦業(yè)巨頭淡水河谷
主談:JJJ,公司談判全權代表; 決策人:KKK, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):LLL,負責技術(shù)問(wèn)題;
四、四方利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:——a、要求對方盡早交貨。b、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。c、確立長(cháng)期穩定交易價(jià)格。
我方優(yōu)勢:——1、 我方占有世界礦石進(jìn)口市場(chǎng)近1/2的份額,對方與我方無(wú)法達
成合作將對其造成巨大損失。
2、國際鐵礦石供過(guò)于求。
我方劣勢:——a、供貨方公司占有世界鐵礦石出口80%的市場(chǎng)。b、在鐵礦石定價(jià)上,我方一直不掌握定價(jià)權。
c、我方礦石庫存不足,若不達成定價(jià)協(xié)議被動(dòng)提高成本,將可能造成更大損失
d、按照鐵礦石談判原則——首先、只議價(jià)不議量;其次、被動(dòng)接受原則,即任何一家礦山與鋼廠(chǎng)達成礦價(jià)協(xié)議,則其他各家談判均接受此結果
日方利益:——a、繼續維持鐵礦石定價(jià)權。與供貨方建立長(cháng)期持續穩定關(guān)系。
日方優(yōu)勢:——b、日方參與世界各礦業(yè)公司部分股權。c、日方一直在礦石供需價(jià)格上具有定價(jià)權。
日方劣勢:——a、對于我方來(lái)說(shuō),無(wú)明顯劣勢。
供方利益:——a、盡量提高鐵礦石價(jià)格。b、奪得鐵礦石長(cháng)期定價(jià)權。
c、拖延談判進(jìn)度、避免簽訂長(cháng)期價(jià)格供應合同。
供方優(yōu)勢:——a、寡頭壟斷世界出口市場(chǎng)。
b、世界需求日益增長(cháng),供給略顯有限。
供方劣勢:——a、國內需求相對暗淡、礦石庫存量增加,若不與聯(lián)合需求方達成合
作協(xié)議將會(huì )對其造成巨大損失。
五、 談判目標
1、 戰略目標: ①在要求供方在一定程度上給以中方非經(jīng)濟事項補償
、诒M可能的以鐵礦石最低漲幅價(jià)格為定案,簽立長(cháng)期供需合同。
原因分析:國內需求旺盛,國家經(jīng)濟建設急需鋼鐵實(shí)體經(jīng)濟的支持。
2、 底線(xiàn): ①至少簽訂2個(gè)會(huì )計周期以上的交易合同。 ②合同事項中鐵礦石價(jià)格總體增幅不超過(guò)10%。
、酃┓綉诤贤灹⒑罅⒓窗l(fā)貨,緩解我方鋼鐵供貨壓力。
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局方案:
首先、把握主動(dòng),營(yíng)造積極進(jìn)取的氣氛。儀表整潔、自信端坐,表現出追求效率和成功的決心。以此博得南美洲巴西方男子氣概的同時(shí)得到大洋澳洲方第一印象的肯定。
其次、抓住巴西方教育水平低下,談判人才不足的缺點(diǎn),聯(lián)合日本方向巴西方發(fā)起凌厲進(jìn)攻,迅速確立合同事項。然后利用合同條款反壓澳方(鐵礦石談判的被動(dòng)接受原則,即任何一家礦山與鋼廠(chǎng)達成礦價(jià)協(xié)議,則其他各家談判均接受此結果)。(澳洲人精于談判,多以最低報價(jià)成交,很難取得價(jià)格突破口)
對方提出礦石報價(jià)高于我方談判目標時(shí)應對方案:
1)以靜制動(dòng)的策略:我方表現出謙遜一面、將話(huà)語(yǔ)權暫交與日本方。迅速摸清
日方底牌及其讓利尺度,同時(shí)趁機思考尋求駁回高報價(jià)的緣由。
2、磋商階段:
1)傾聽(tīng)策略:及時(shí)了解供方要求、博得對方信任。
2)試探策略:審時(shí)度勢,提出我方要求,尋得四方利益共同點(diǎn),探出對方的利益尺度。
3)還價(jià)策略:對缺少依據的報價(jià),堅持深入分析,爭取發(fā)現報價(jià)中的缺陷。 4)讓步策略:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步。四方同時(shí)就事項作出讓步,給人以合情合理之感。
5)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利
益,同時(shí)暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;
6)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方
行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、僵持階段:
1).注意隱藏己方的弱點(diǎn)
2)轉移話(huà)題,如:輕松幽默的笑話(huà)
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
商務(wù)談判策劃書(shū)14
班級:11級國際貿易實(shí)務(wù)(2)班
組員:吳麗萍(11421212)陳春波(11421216)鮑曉芳(11421239)朱藝芹(11421248)
施乙烽(11421249)劉良燕(11421253)唐靈敏(11421256)何冰冰(11421263)
指導老師:邵宇
我方公司:H集團公司對方公司:G電器公司
關(guān)于H集團公司電器進(jìn)入G百貨具體事項的商務(wù)談判
雙方公司背景資料:
H集團有限公司創(chuàng )立于1999年,位于珠江三角洲腹地——廣東省中山市,是以精品家電為核心,業(yè)務(wù)跨電子科技、照明、貿易、進(jìn)出口、醫療器材等行業(yè)的大型企業(yè)集團公司。H集團屬下有16家子公司,員工近4000人,資產(chǎn)近8個(gè)億,年銷(xiāo)售額達20多個(gè)億。
在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,H集團始終以市場(chǎng)為導向,以質(zhì)量求生存,以求實(shí)創(chuàng )新為信條,視產(chǎn)品為企業(yè)生命,嚴把質(zhì)量關(guān),嚴把銷(xiāo)售關(guān),嚴把售后服務(wù)關(guān)。迄今,H集團建設了遍布全國的3000多家銷(xiāo)售終端網(wǎng)點(diǎn),100多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品贏(yíng)得了廣泛的社會(huì )認可。同時(shí),H集團的產(chǎn)品暢銷(xiāo)海內外,尤其在北美、歐洲、日本、中東、臺灣等國家和地區久享盛譽(yù),
面向未來(lái),H集團將秉承以人為本的一貫作風(fēng),在“國產(chǎn)精品小家電第一品牌”的目標統領(lǐng)下,精益求精制造領(lǐng)先的精品家電產(chǎn)品,為消費者創(chuàng )造精致生活境界,實(shí)現“輕松生活,輕松享受”的理想本質(zhì)。同時(shí),在實(shí)現國內近景的前提下,通過(guò)產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規;、運作專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步完善管理模式,建設先進(jìn)企業(yè)文化,形成自我核心競爭力,在不同的領(lǐng)域保持穩健、高速的增長(cháng),把H集團創(chuàng )建成為世界級的中國企業(yè)。
G電器公司是G股份有限公司的子公司,以電器專(zhuān)業(yè)連鎖發(fā)展模式,通過(guò)家電零售終端的集中采購、統一配送,建立一個(gè)集品牌代理、連鎖零售、安裝維修服務(wù)于一體的大型電器零售企業(yè)。是廣州市最有實(shí)力的電器公司之一,具有16年大型電器商場(chǎng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,電器經(jīng)營(yíng)品種達1萬(wàn)多種,擁有300多個(gè)國內外知名品牌的客戶(hù)資源,是中外電器客商在廣州地區必爭的合作伙伴,在消費者當中有著(zhù)良好的口碑。在市內乃至國內都享有良好的信譽(yù)和知名度。G電器公司遵循中高檔、時(shí)尚化和緊貼時(shí)代進(jìn)步潮流的定位,以家庭為消費對象,實(shí)施“一站式”配套經(jīng)營(yíng),實(shí)現市場(chǎng)的差異化經(jīng)營(yíng),打造“最有價(jià)值的銷(xiāo)售平臺”。
一、談判主題
H集團公司與G電器公司關(guān)于入場(chǎng)費、場(chǎng)地租金和支付方式等具體事項的談判。
二、談判團隊人員組成
主談:施乙烽,公司總監,維護我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:陳春波,劉良燕,助理,做好各項準備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;副主談:何冰冰,市場(chǎng)銷(xiāo)售,做好各項準備,解決市場(chǎng)調查問(wèn)題,做好決策論證;副主談:朱藝芹,財務(wù)經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產(chǎn)品財務(wù)相關(guān)知識。;副主談:吳麗萍,法律顧問(wèn),解決相關(guān)法律爭議及資料處理。副主談:唐靈敏,鮑曉芳,助理,做好相關(guān)談判工作的記錄。
三、談判內容
1、入場(chǎng)費(參考價(jià):30-60萬(wàn)元)2、場(chǎng)地租金(參考價(jià):每月350-550元)3、支付方式(參考值:30-60天回款一次)
四、談判目的、談判目標
談判目的:雙方取得合作,達到雙贏(yíng)。
談判目標:為有步驟,有策略的協(xié)商,特制定三個(gè)層次的利益目標方案。商務(wù)談判策劃書(shū)校園。
五、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
與G電器公司達成合作關(guān)系,以最小的代價(jià)在入場(chǎng)費、場(chǎng)地租金和支付方式達成協(xié)議。
對方核心利益:
1、取的H集團產(chǎn)品的直銷(xiāo)權,擴充G電器商場(chǎng)的產(chǎn)品內容,讓消費者在商場(chǎng)內能夠選購到更多家電,使顧客感受到在G電器商場(chǎng)購家電的方便和快捷。2、通過(guò)與H集團付給的入場(chǎng)費,場(chǎng)地租金,獲得利潤。
我方優(yōu)勢:
1、H集團是以精品家電為核心,業(yè)務(wù)跨電子科技、照明、貿易、進(jìn)出口、醫療器材等行業(yè)的大型企業(yè)集團公司。信譽(yù)度極高,實(shí)力雄厚。
2、在國內家電的地位一直居于前列,不斷率先推出全新產(chǎn)品,迎合了消費者不斷變化的消費心理。
3、產(chǎn)品種類(lèi)較多,產(chǎn)品檔次較多。
我方劣勢:
1、若此次談判不順利,使得H集團電器入駐不及時(shí),將會(huì )造成產(chǎn)品積壓,將使市場(chǎng)占有率得不到很好控制,對H集團造成巨大經(jīng)濟損失。2、競爭對手多。對方優(yōu)勢:
1、是廣州市最有實(shí)力的電器公司之一,具有16年大型電器商場(chǎng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,電器經(jīng)營(yíng)品種達1萬(wàn)多種,擁有300多個(gè)國內外知名品牌的客戶(hù)資源,是中外電器客商在廣州地區必爭的合作伙伴,在消費者當中有著(zhù)良好的口碑。2、在時(shí)間和談判上掌握著(zhù)主動(dòng)權,可以有時(shí)間與對方進(jìn)行談判和周旋,以達到我們的談判目的。對方劣勢:
1、遵循中高檔的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,消費人群位于中高收入者,不利于產(chǎn)品推廣。
2、電子商務(wù)的發(fā)展以及企業(yè)自建銷(xiāo)售渠道,可能影響G電器公司的市場(chǎng)空間。
商務(wù)談判策劃書(shū)15
一、談判主題
埃穆特爾旅館的銷(xiāo)售問(wèn)題
二、談判地點(diǎn)
第一地點(diǎn):埃穆特爾旅館
第二地點(diǎn):兩地的中間點(diǎn)
三、談判團隊人員組成
主談:公司談判全權代表;
數據分析師:分析相關(guān)數據;
銷(xiāo)售經(jīng)理:負責銷(xiāo)售問(wèn)題;
法律顧問(wèn):負責法律問(wèn)題;
四、談判前準備
1、對方現狀:埃穆特爾旅館的服務(wù)對象主要是年齡為18歲-25歲的年輕學(xué)生。這個(gè)群體的特點(diǎn)是支付能力差,重視居住環(huán)境。但是,目前埃穆特爾旅館所處的位置不能滿(mǎn)足他們服務(wù)對象的要求,因為它位于一個(gè)工業(yè)城市內,靠近城市的交通中心。
2、對方財務(wù)現狀:埃穆特爾旅館由于地理位置不佳,經(jīng)營(yíng)收入不高,無(wú)法承擔20到30萬(wàn)美元之間的搬遷費用。
3、預測對方的談判目標:對方旅館公開(kāi)銷(xiāo)售的價(jià)格在25萬(wàn)美元到45美元之間。
4、對對方談判人員的了解。史蒂夫,一個(gè)強勁有力的談判對手,他代表著(zhù)董事會(huì )出席這次的談判,其有一定的權限來(lái)決定此次交易。
5、談判的最后期限。賣(mài)方對時(shí)間的限定并沒(méi)有嚴格要求,由于我方時(shí)間要求有限,所以此次談判時(shí)間最多不超過(guò)一個(gè)月。
五、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、以最低的價(jià)格買(mǎi)到埃穆特爾旅館,最高價(jià)格在35萬(wàn)美元
2、埃穆特爾旅館市中心的地理位置是我方需要
3、對方有出售旅館的意向
對方利益:1、遷移旅館位置,解決搬遷費用
2、找到合適的搬遷地點(diǎn),另辟市場(chǎng)
3、賺取一定的銷(xiāo)售余額,用于裝修,保險費用等
我方優(yōu)勢:1、我公司是一家工程質(zhì)量高,信譽(yù)好,在當地十分有名氣的建筑商,支付能力可信賴(lài)
2、對方有搬遷意向,但是無(wú)法支付高額的搬遷費用,而我方有雄厚的經(jīng)濟實(shí)力可以在對方期定的時(shí)間內全額支付所有款項
我方劣勢:1、工程要求時(shí)間緊迫,必須在最短時(shí)間內與對方達成協(xié)議
2、面臨其他競爭對手的壓力,對方可能會(huì )抬高賣(mài)價(jià)
3、對方的旅館沒(méi)有公開(kāi)出售的想法,并且價(jià)格不合適不輕易搬遷。
對方優(yōu)勢:1、地理位置優(yōu)越,位于市中心地段
2、對其有興趣的建筑商眾多,有較多的轉讓選擇權
3、時(shí)間充分,有足夠的時(shí)間與各個(gè)建筑商談判與協(xié)商
4、已找到兩個(gè)合適的地點(diǎn)進(jìn)行旅館搬遷,價(jià)格合理可出售。
對方劣勢:1、旅館經(jīng)營(yíng)現狀不樂(lè )觀(guān),嚴重的收支不平衡,財務(wù)狀況不佳。
2、急需轉移市場(chǎng),沒(méi)有足夠資金營(yíng)運
3、旅館的實(shí)際價(jià)值不高,市場(chǎng)上公開(kāi)拍賣(mài)價(jià)最高值14.5萬(wàn)。
六、談判目標
1、戰略目標:雙贏(yíng)高效的與對方達成購買(mǎi)與銷(xiāo)售協(xié)議一致
原因分析:讓對方盡快轉移位置,好讓我方馬上開(kāi)展拆遷與工程承建
2、出價(jià)目標:
報價(jià):①最低限度目標:最高出價(jià)35萬(wàn)美元,最高期望目標:25萬(wàn)美元
、诟犊钇冢喊春贤幎
、蹆(yōu)惠待遇:在提前交房的前提下,給予我方百分之三的價(jià)格優(yōu)惠
七、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:一致式開(kāi)局策略:以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,使雙方在友好愉快的基礎上,展開(kāi)談判工作。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造和諧談判氣氛,指出對方因為市場(chǎng)的原因現在的經(jīng)濟狀況不容樂(lè )觀(guān),建議對方盡早轉移市場(chǎng),并承諾我方會(huì )在最短時(shí)間內給予對方較好的出價(jià)條件以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
對方提出有關(guān)旅館銷(xiāo)售的具體款項:
(1)、借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
(2)、現狀與事實(shí)相結合原則:提出我方的收購意向,給予對方心理肯定
2、中期階段:(1)、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從收購旅館的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)地位。
(2)、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
(3)、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以提前支付來(lái)?yè)Q取其它更大利益
(4)、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失
(5)、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段:
1、把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立互利雙贏(yíng)的合作關(guān)系
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
八、準備談判資料
相關(guān)談判資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》。
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