2016雙十二活動(dòng)發(fā)貨規則
雙十二期間，會(huì )有延長(cháng)發(fā)貨的現象。下面YJBYS小編為大家精心搜集了關(guān)于2016雙十二活動(dòng)的發(fā)貨規則，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
一、延長(cháng)發(fā)貨時(shí)間
買(mǎi)家于12月12日00:00至12月18日23:59:59期間所購買(mǎi)的商品，最晚將于12月26日24點(diǎn)前查詢(xún)到物流攬收記錄。
(定制、預售、家具建材大件類(lèi)商品、合約機等特殊訂單以買(mǎi)賣(mài)雙方約定時(shí)間為準。)
二、延長(cháng)確認收貨時(shí)間
12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快遞、EMS發(fā)貨的訂單(針對非平郵)，買(mǎi)家確認收貨超時(shí)時(shí)間調整為15天。平郵確認收貨時(shí)間維持30天不變。海外直郵商品確認收貨時(shí)間由20天改為30天。
三、未發(fā)貨訂單退款
12月12日當天，未發(fā)貨的訂單不允許買(mǎi)家退款，12日13日00:00起退款申請恢復正常。虛擬訂單及部分業(yè)務(wù)*除外。
部分業(yè)務(wù)*：航旅火車(chē)票、寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷(xiāo)平臺(供貨商和分銷(xiāo)商的采購單)、淘點(diǎn)點(diǎn)、貨到付款、運費險、直充業(yè)務(wù)訂單等。
四、延長(cháng)處理退款申請&退貨申請時(shí)間
延長(cháng)賣(mài)家處理退款申請和退貨申請的時(shí)間說(shuō)明
1.對于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間發(fā)起的所有退款、退貨(包括售中和售后，包括未發(fā)貨僅退款，發(fā)貨后僅退款和退貨退款)，賣(mài)家處理申請的超時(shí)時(shí)間統一調整為10天。虛擬訂單除外。
2.對于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間修改的所有退款、退貨(包括售中和售后，包括未發(fā)貨僅退款，發(fā)貨后僅退款和退貨退款)，賣(mài)家處理申請的.超時(shí)時(shí)間統一調整為10天。虛擬訂單除外。
延長(cháng)買(mǎi)家填寫(xiě)退貨物流信息的時(shí)間說(shuō)明
賣(mài)家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間同意退貨申請，買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運單號的超時(shí)時(shí)間延長(cháng)為10天。在12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意，買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運單號的超時(shí)時(shí)間與平時(shí)(7天)一致。虛擬訂單除外。
延長(cháng)賣(mài)家確認收貨并處理的時(shí)間說(shuō)明
買(mǎi)家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，賣(mài)家確認收貨的時(shí)長(cháng)延長(cháng)為15天(針對非平郵)，平郵不變(30天)。若買(mǎi)家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填寫(xiě)退貨物流信息，賣(mài)家確認收貨的時(shí)長(cháng)與平時(shí)(10天)一致。虛擬訂單除外。
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