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小企業(yè)的創(chuàng )業(yè)故事
制鞋:高齡獨立設計師vs. 鞋業(yè)巨頭斯圖爾特?韋茨曼
挑戰:在消費者捂緊錢(qián)包的時(shí)候搶占市場(chǎng)份額
制勝之道:64歲的女式鞋設計師貝弗莉?費爾德曼以設計時(shí)髦的豹紋平底鞋而聞名,這種鞋在諾思通(Nordstrom),洛德與泰勒(Lord & Taylor)等商店中售價(jià)約200美元。費爾德曼的收入呈穩步增長(cháng)態(tài)勢——2009年的收入為8oo萬(wàn)美元,今年預計收入950萬(wàn)美元。于1979年開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的費爾德曼實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng),很早的時(shí)候就進(jìn)入了海外市場(chǎng)。所以,在美國市場(chǎng)因經(jīng)濟衰退而放緩之際,亞洲市場(chǎng)卻大放異彩。費爾德曼的辦公室設在康涅狄格州的諾瓦克市。為了吸引美國顧客,公司每年在美國居家購物網(wǎng)(HSN)上進(jìn)行3次推廣活動(dòng)。為了壓縮支出,她聯(lián)合零售伙伴推出了合作廣告。她說(shuō),女性顧客很忠誠,因為她一直確保她生產(chǎn)的鞋不傷腳。“我設計鞋時(shí)都是按照自己的尺寸來(lái)制作。我會(huì )親自穿在腳上試一試。”
信息外包:離職行業(yè)老手 vs.老東家印孚瑟斯公司
挑戰:先發(fā)制人,挑戰外包領(lǐng)域的龍頭老大
制勝之道:作為外包巨頭印孚瑟斯公司(Infosys)的資深員工,iGATE Patni公司CEO、47歲的哈尼仕?默菲知道,許多銀行和保險公司之所以不敢將其后臺工作外包出去,是擔心馬虎的處理有損它們的聲譽(yù)。他覺(jué)得這是一個(gè)機會(huì )。于是,他在今年初組建了這家位于加州弗里蒙特的公司。他并沒(méi)有按照處理抵押貸款和保險申請的工作小時(shí)收費,而是按照所取得的成果(比如批準一筆貸款)向潛在客戶(hù)收取固定的費用。此外,他也沒(méi)有要求每位客戶(hù)必須提供最低工作量,而是給予客戶(hù)根據其需求隨時(shí)使用該公司服務(wù)的自由。結果是:iGATE Patni公司的銷(xiāo)售額達9億美元,并實(shí)現了盈利,公司客戶(hù)包括加拿大皇家銀行(Royal Bank of Canada)和通用金融公司(GE Finance)。
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo):自主創(chuàng )業(yè)藍泉媒體(Blue Fountain Media)vs. 廣告大佬狄杰斯公司(Digitas)
挑戰:一位自由職業(yè)者能否將自己的生意做大做強,從而搶奪財富500強客戶(hù)?
制勝之道:加布里埃爾?紹黎安發(fā)現,他曾經(jīng)供職的公司老板們都不愿意與客戶(hù)分享自己的想法,這樣的公司文化讓他感到非常沮喪。于是,這位38歲的網(wǎng)站設計師、在線(xiàn)商務(wù)咨詢(xún)師于2003年在紐約市的公寓里,以自由職業(yè)者的身份開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。他的公司通過(guò)口碑推薦的方式得到了迅速的成長(cháng),如今已有150名員工。紹黎安預計,公司2011年的銷(xiāo)售額將從去年的800萬(wàn)美元增長(cháng)至1,600萬(wàn)美元。公司迅速成長(cháng)的秘訣之一是:一流的人才。全美橄欖球聯(lián)盟(NFL)和寶潔公司(Procter & Gamble)等客戶(hù)給他的員工支付的平均付費標準為每小時(shí)125到150美元。那么,他是如何讓這支隊伍開(kāi)心地工作呢?為了確保最好的人才不跳槽,他向每位工作滿(mǎn)一年的員工贈送股權,并給予他們參與公司重大決策的權利。
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