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東莞富豪鄭耀南的創(chuàng )業(yè)成功之路
鄭耀南，廈大EMBA09級學(xué)員 、都市麗人服飾股份有限公司董事長(cháng)，率先提出快時(shí)尚的內衣理念，1998年創(chuàng )辦都市麗人品牌--2014年6月26日在香港成功上市。
下面一起來(lái)看一個(gè)東莞富豪的創(chuàng )業(yè)成功之路：從保安到現如今身家39億
他叫鄭耀南，廣東都市麗人實(shí)業(yè)有限公司老板。十幾年，他跟很多人一樣營(yíng)營(yíng)碌碌一事無(wú)成。多年之后，鄭耀南卻從社會(huì )底層，變成了中國最富有的人之一，上演了一場(chǎng)精彩的屌絲逆襲記。
1、看門(mén)也要看得跟別人不一樣
1995年，鄭耀南20歲，那時(shí)正是改革春風(fēng)吹滿(mǎn)地的時(shí)候。鄭耀南從福建古田老家帶了500塊錢(qián)，跑到深圳。只有中專(zhuān)畢業(yè)的他，能找到的第一份工作，是在沃爾瑪中國總部做保安，看門(mén)。
即使看門(mén)，他也要做看門(mén)人里面最優(yōu)秀的。他會(huì )留心記住每一個(gè)進(jìn)出的人的名字，見(jiàn)面時(shí)能直接叫出來(lái)。由于他的聰明，幾個(gè)月后，他從總部大門(mén)的保安調到賣(mài)場(chǎng)做保安。對別人來(lái)說(shuō)，這不過(guò)是換個(gè)地方看門(mén)。對鄭耀南來(lái)說(shuō)，卻是他人生一個(gè)很大的轉變。
在賣(mài)場(chǎng)做保安的時(shí)候，他用心觀(guān)察學(xué)習，研究消費者買(mǎi)東西的心理，研究銷(xiāo)售員是怎樣把東西推銷(xiāo)出去的，研究超市是怎么管理商品的。當他知道一瓶小小的化妝品可以賣(mài)到300塊的時(shí)候，他內心受到巨大的沖擊，堅決改行做了銷(xiāo)售。兩年后，他辭職創(chuàng )業(yè)，憑借自己手頭的2萬(wàn)多元，開(kāi)了第一家化妝品店。一年后就開(kāi)到了8 家。
日子似乎過(guò)得不錯。有一天，他看到一個(gè)賣(mài)文胸的小攤，一件10元的內衣，一小時(shí)營(yíng)業(yè)額竟然賣(mài)了差不多1000元!他又坐不住了，創(chuàng )辦了都市麗人風(fēng)內衣公司，也就是現在都市麗人的前身。
鄭耀南的成功，與他身上這股鉆研勁分不開(kāi)。如今鄭耀南每年至少上課40天，每個(gè)月至少讀一本書(shū)，每天晚上寫(xiě)日記。他身上隨時(shí)帶著(zhù)一個(gè)本子，跟別人聊天時(shí)發(fā)現有用的點(diǎn)子就記下來(lái)。見(jiàn)過(guò)鄭耀南的人都說(shuō)，他說(shuō)話(huà)非常有水平，誰(shuí)能想到他竟然只有中專(zhuān)畢業(yè)呢!這都是不斷學(xué)習的結果。
鄭耀南一直相信四個(gè)字：天道酬勤。這也是他給創(chuàng )業(yè)者的最大經(jīng)驗。
2、他的擴張策略：逆勢抄底
鄭耀南做事頗有李嘉誠的風(fēng)范，他的擴張策略就是逆勢抄底。到2013年底，都市麗人終端銷(xiāo)售額接近60億，門(mén)店數量超過(guò)5800家。其實(shí)，他最重要的擴張時(shí)機就是兩次。
第一次是2003年非典期間。那時(shí)鋪位成本低，鄭耀南借機從十幾家門(mén)店擴張到50家。
第二次是2009年金融危機期間。鄭耀南發(fā)現國內市場(chǎng)并沒(méi)有真的受到很大影響，但是收購成本卻低了很多。那一年，他只用原來(lái)一半的價(jià)錢(qián)就買(mǎi)了廠(chǎng)房，還收購了幾家企業(yè)。
3、他的開(kāi)店策略：抓四個(gè)要點(diǎn)
開(kāi)店本來(lái)就不容易，把店開(kāi)成功更難。鄭耀南總結了開(kāi)店成功的四個(gè)要點(diǎn)：一是選址，二是貨品管理，三是店長(cháng)和員工管理，四是有效的開(kāi)店指導。
選址，鄭耀南的秘訣是開(kāi)到社區、商業(yè)街、大學(xué)城等人流密集的地方。他很少打廣告，每個(gè)店本身就是廣告。
貨品管理上，他會(huì )針對不同地區的市場(chǎng)做調研，制定相應的貨品供應計劃和營(yíng)銷(xiāo)計劃。這也源于他一次失敗的經(jīng)歷，當年他將廣東的經(jīng)驗直接復制到湖南，卻發(fā)現當地消費者并不買(mǎi)賬，原來(lái)兩個(gè)地方顧客對貨品的選擇和購買(mǎi)習慣很不一樣�，F在，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)系統，他在總部已經(jīng)可以掌握全國每個(gè)店的銷(xiāo)售情況，從而判斷出不同地方消費者的偏好。
鄭耀南還有一整套精細化管理的經(jīng)驗，比如一個(gè)店到底配幾個(gè)員工，可以利潤最大化。
4、他的發(fā)展策略：輕資產(chǎn)重設計
都市麗人原來(lái)是一家產(chǎn)銷(xiāo)一體的企業(yè)，現在，鄭耀南已經(jīng)向“輕資產(chǎn)”的方向轉型了。他逐步剝離制造環(huán)節，把工廠(chǎng)逐步賣(mài)掉了，將資源投入到研發(fā)設計等領(lǐng)域。目前東莞公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，都是用在研發(fā)上的。
每一年，鄭耀南的公司都要研發(fā)1000多款新品。在鄭耀南看來(lái)，好的設計和好的品牌才能賣(mài)錢(qián)。他的目標，是將都市麗人打造成內衣界的耐克，蝶變成品牌運營(yíng)商和中國商業(yè)零售領(lǐng)導企業(yè)。
5、他的創(chuàng )新絕招：好創(chuàng )意獎100萬(wàn)
鄭耀南在創(chuàng )新上很有一套。除了充分用好自己的設計師，他還很重視來(lái)自一線(xiàn)的意見(jiàn)。都市麗人在2008年就成立了創(chuàng )新委員會(huì )，拿出30萬(wàn)到100萬(wàn)，獎勵員工的一個(gè)創(chuàng )意。
有一次鄭耀南巡店，有員工向他建議，能不能在店鋪賣(mài)男士用品，因為很多女顧客到店里來(lái)都會(huì )問(wèn)起。鄭耀南一聽(tīng)，當即就找了部門(mén)調研，確實(shí)有90%的男士?jì)妊潈纫乱m子都是女士購買(mǎi)。最終敲定，每個(gè)都市麗人的門(mén)店都有10%的男性用品。這個(gè)創(chuàng )新的作法為公司增加了10%的利潤，當初提建議的員工也得到了重獎。
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