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邁克爾·戴爾從白手起家到百萬(wàn)富翁的創(chuàng )業(yè)故事
邁克爾·戴爾(Michael Dell)1965年2月23日出生于休斯敦。美國猶太人企業(yè)家，世界最大電腦制造商之一戴爾公司的創(chuàng )始人及董事會(huì )主席。下面YJBYS小編帶大家一起去看下電腦奇才邁克爾·戴爾的創(chuàng )業(yè)故事。
當全球其他的電腦制造廠(chǎng)商正在經(jīng)歷著(zhù)銷(xiāo)售低迷的痛苦時(shí)，戴爾電腦繼續著(zhù)繁榮。當它遍及世界的出貨量在2002年第二季度增長(cháng)18%時(shí)，其他廠(chǎng)商的出貨量則下降了4%。37歲的邁克爾·戴爾至今已經(jīng)在其創(chuàng )立的戴爾計算機公司里擔任了將近20年的首席執行官。戴爾計算機在1984年成立時(shí)注冊資金只有1000美元，而到了2001年，它的銷(xiāo)售額達到310億美元，在全球擁有3.6萬(wàn)名員工。2002年《財富》雜志的全球500強中，戴爾公司排名第131位。
戴爾公司為何能夠保持如此快速的發(fā)展?直接面向顧客銷(xiāo)售的“直接模式”和對顧客進(jìn)行分類(lèi)的“市場(chǎng)細分”方式是其兩大法寶。但實(shí)際上，這都取自其創(chuàng )始人——邁克爾·戴爾少年時(shí)的偶發(fā)靈感。
當邁克爾·戴爾還是20世紀70年代的一個(gè)孩子的時(shí)候，他的父母在飯桌上談?wù)摰亩际峭ㄘ浥蛎�、石油危機一類(lèi)的話(huà)題，這使他從小就對生意場(chǎng)發(fā)生了興趣。在他12歲那年，進(jìn)行了人生的第一次生意冒險——為了省錢(qián)，他不想再從拍賣(mài)會(huì )上買(mǎi)郵票，而是通過(guò)說(shuō)服鄰居把郵票委托給他，然后在專(zhuān)業(yè)刊物上刊登賣(mài)郵票的廣告。出乎意料地，他賺到了2000美元。這讓邁克爾戴爾第一次感受到“直接接觸”的力量及收獲，即沒(méi)有中間人的好處。同時(shí)他體會(huì )到，如果有好的點(diǎn)子，絕對值得采取一些行動(dòng)。在嘗到少年時(shí)直接銷(xiāo)售的甜頭后，邁克爾戴爾在稍大后的創(chuàng )業(yè)嘗試中，把這一“直接模式”發(fā)揮得淋漓盡致。
初中時(shí)，邁克爾·戴爾擁有了一臺蘋(píng)果電腦，并迅速將興趣轉移向電腦背后的商機。不久，他注意到了商業(yè)用途更多的IBM個(gè)人電腦。他熱切地學(xué)習一切有關(guān)電腦的知識，利用賣(mài)報紙所賺到的錢(qián)來(lái)購買(mǎi)電腦零部件，將電腦改裝后賣(mài)掉，獲取利益，接著(zhù)再改裝另一臺。這期間，他發(fā)現電腦的售價(jià)和利潤空間很沒(méi)有常規。一臺售價(jià)3000美元的IBM個(gè)人電腦，零部件可能只要六七百美元就能買(mǎi)到。而且，大部分經(jīng)營(yíng)電腦店的人不太懂電腦，并不能為顧客提供技術(shù)支持。而他當時(shí)已經(jīng)買(mǎi)進(jìn)了一模一樣的電腦零件，并把電腦升級后賣(mài)給認識的人。于是，邁克爾戴爾涌現了一個(gè)想法：只要自己的銷(xiāo)售量再多一些，就能夠跟那些店去競爭，因為沒(méi)有中間商，所以自己改裝的電腦不但有價(jià)格上的優(yōu)勢，還有品質(zhì)和服務(wù)的上的優(yōu)勢，即能夠根據顧客的直接要求提供不同功能的電腦。
在他開(kāi)著(zhù)用賣(mài)報紙的錢(qián)賺來(lái)的白色寶馬車(chē)，后座載著(zhù)三部電腦，成為得克薩斯大學(xué)一名另類(lèi)的大一學(xué)生后不久，他認識到電腦將成為20世紀最重要的工具，自己正在面臨一個(gè)很大的機會(huì )。當時(shí)，電腦界包括蘋(píng)果電腦和IBM等所有的大廠(chǎng)家都選擇通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)銷(xiāo)售電腦，但邁克爾戴爾則想憑借直接銷(xiāo)售這種更有效率的方式為顧客提供更好的價(jià)值及服務(wù)，并希望借此成為這一行的佼佼者。1984年，邁克爾·戴爾從學(xué)校退學(xué)，在奧斯汀一個(gè)約93平方米的辦公室開(kāi)設了自己的公司，命名為“戴爾計算機公司”。
支撐學(xué)生時(shí)代的邁克爾·戴爾鼓搗計算機的資金，來(lái)自于他從16歲開(kāi)始的一份賣(mài)報紙的業(yè)余工作。那年夏天，他負責為《休斯敦郵報》爭取訂戶(hù)。報社交給他一個(gè)厚厚的電話(huà)號碼本，讓他打電話(huà)去向顧客推銷(xiāo)。但邁克爾戴爾不久就在推銷(xiāo)中發(fā)現，有兩種人幾乎一定會(huì )愿意訂閱報紙：一種是剛結婚的，另一種則是剛搬進(jìn)新房子的。接著(zhù)，他調查后發(fā)現，情侶在結婚時(shí)一定會(huì )在法院登記地址，另外有些公司會(huì )按照住房貸款額度整理出貸款申請者的名單。于是，他想辦法搞到了周?chē)貐^這兩種人的資料，直接給他們寄信，提供訂閱報紙的資料。通過(guò)這種方式，邁克爾戴爾當年掙到了1.8萬(wàn)美元，這不但使他有能力購買(mǎi)更多的計算機，也啟迪他日后創(chuàng )造了“比顧客更了解顧客”的市場(chǎng)細分戰略。
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