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投資服裝業(yè)塔尖定制店的創(chuàng )業(yè)案例
在職場(chǎng)競爭日益激烈的當代社會(huì )，很多人選擇了自主創(chuàng )業(yè)這條路，創(chuàng )業(yè)案例：投資服裝業(yè)塔尖定制店。然而，創(chuàng )業(yè)之路遠沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。從本期開(kāi)始，“創(chuàng )富時(shí)代”版將陸續推出一些典型性的創(chuàng )業(yè)投資項目。期望創(chuàng )業(yè)案例背后所展現的盈利模式對正在創(chuàng )業(yè)或打算創(chuàng )業(yè)的人有所啟發(fā)。
創(chuàng )業(yè)檔案
創(chuàng )業(yè)項目：高級服裝定制店
目標人群：高端商務(wù)人群、
在華老外、演藝圈等
項目評價(jià)：個(gè)性化定制將有廣闊的市場(chǎng)，細分市場(chǎng)較為清晰，有較高的投資潛力，回報預期好。
劉璇，一個(gè)和體操冠軍同名的女孩，去年這個(gè)時(shí)候還是花旗銀行的一位高級白領(lǐng)，今天已經(jīng)是一家高級服裝定制店的老板。她用心經(jīng)營(yíng)的不僅是一家店鋪，更是一個(gè)對美麗孜孜追求的理想，用她的話(huà)說(shuō)，“這是一個(gè)很美的事業(yè)”。
事實(shí)上，像劉璇這樣的人還有很多。開(kāi)一個(gè)普通的以銷(xiāo)售為主的服裝店，門(mén)檻低、競爭激烈，顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)。而在服裝這個(gè)傳統市場(chǎng)，定制店潛藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間。位于服裝業(yè)這個(gè)金字塔的塔尖，高級定制店成為了新的投資方向。
創(chuàng )業(yè)投資專(zhuān)家分析認為，對于高級定制店這樣集設計、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面為一體的個(gè)性化創(chuàng )業(yè)項目，在市場(chǎng)方向、產(chǎn)品定位以及經(jīng)營(yíng)管理等方面都應該有更為高明的策略。
創(chuàng )業(yè)前考察
首選國際時(shí)裝之都
定制服裝的第一個(gè)大特點(diǎn)就是個(gè)性化強。因此，時(shí)刻掌握最新的流行趨勢成為了開(kāi)辦定制店的首要關(guān)鍵。據劉璇介紹，自己在開(kāi)辦定制店之前主要通過(guò)兩種方式來(lái)更為深刻地了解服裝的內涵。
首先，正好有個(gè)親戚是個(gè)服裝設計師，劉璇就經(jīng)常跑到親戚的工作室去看看有沒(méi)有自己喜歡的衣服。雖然并不一定總能找到合適的衣服，但在親戚的工作室里她總是能得到很受用的建議。其次，去年8月份的巴黎之旅讓劉璇受益匪淺。劉璇利用年假的時(shí)間去了一趟巴黎。在為期5天的假期里，劉璇逛遍了巴黎城的服裝店，巴黎的服裝店給她的感覺(jué)簡(jiǎn)直太棒了，在那里你可以找到你所有想要的東西，那里有中國內地和香港都無(wú)法比擬的購物環(huán)境。盡管她在巴黎的幾天付出了暴刷5萬(wàn)元信用卡的代價(jià)，但巴黎服裝店給她留下的美感和滿(mǎn)足感都深深震撼了她。巴黎之行更應該說(shuō)是一次創(chuàng )業(yè)前的考察，讓她對服裝有了更深刻地了解，創(chuàng )業(yè)實(shí)習《創(chuàng )業(yè)案例：投資服裝業(yè)塔尖定制店》。
事實(shí)上，除了法國之外，意大利、芬蘭、奧地利等國家都是比較理想的考察之地。而且考察時(shí)最好帶上設計師，以免錯過(guò)任何一個(gè)可能的靈感。在考察期間，應該重點(diǎn)選擇一些比較知名、引領(lǐng)國際時(shí)裝潮流的品牌。此外，平時(shí)多閱讀一些時(shí)裝類(lèi)的雜志也是一個(gè)重要的手段。
天時(shí)、地利、人和之作
定位+選址+設計師
做任何生意都要講究天時(shí)、地利、人和，開(kāi)服裝定制店也不例外。所謂“天時(shí)”，就是服裝定制店的市場(chǎng)定位。當前穿著(zhù)講究的時(shí)尚女性都對服裝有著(zhù)近乎苛刻的要求，追求個(gè)性化已經(jīng)成為一種潮流，而目前商場(chǎng)中的大部分衣服都無(wú)法滿(mǎn)足這些女性的需求或者是離她們的理想目標還有一定差距。另外，雖然在北京市場(chǎng)上也有一些服裝定制店存在，但大多數都還處于比較低層次的服務(wù)和競爭水平，客戶(hù)渠道比較狹窄。所以相對于龐大的客戶(hù)群體來(lái)講，一家檔次和服務(wù)水平都比較高的服裝定制店仍然有巨大的生存空間。從價(jià)格方面講，定制服裝價(jià)格相對于商場(chǎng)中一些名牌服裝還處于較低水平。
所謂“地利”，就是指服裝定制店的選址很重要。因為一個(gè)好的地段，對于客戶(hù)群的建立和維護非常重要，同時(shí)選地段還要考慮到成本因素。高級服裝定制店的選址，在高端商務(wù)人群集聚的地方、老外生活區以及時(shí)尚人群經(jīng)常關(guān)顧的地方為宜。比如王府井商圈、CBD商圈、金融街商圈、中關(guān)村一帶等等都是比較理想的。劉璇的店址就選擇了東三環(huán)邊上的財富中心大廈。這里仍然隸屬CBD商圈，在這個(gè)大廈辦公的主要是普華永道等外企，比較符合服裝定制店的客戶(hù)群定位，而且這里租金價(jià)格要比國貿便宜。
比起“天時(shí)”、“地利”、“人和”似乎顯得更重要�！叭撕汀本褪窃O計師和他帶領(lǐng)的設計團隊。以劉璇為例，她并沒(méi)有選擇單槍匹馬自己干，而是選擇了與做服裝設計師的親戚合伙開(kāi)店。因為她的親戚已有10多年的設計經(jīng)驗，并在業(yè)內小有名氣，最重要的一點(diǎn)是有一群忠實(shí)的客戶(hù)。
經(jīng)營(yíng)策略
產(chǎn)品和服務(wù)雙管齊下
只有想不到，沒(méi)有做不到。在競爭日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，誰(shuí)最先想到了最契合客戶(hù)需求的點(diǎn)子并將之付諸實(shí)踐，誰(shuí)就注定是贏(yíng)家。對于高級服裝定制店來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和服務(wù)雙管齊下同樣是最好的經(jīng)營(yíng)策略。以劉璇為例，盡管開(kāi)業(yè)只有半年時(shí)間，但劉璇已經(jīng)形成了自己的一套經(jīng)營(yíng)思路。首先，在經(jīng)營(yíng)方面，逐步建立起了定制、設計、銷(xiāo)售的一條龍服務(wù)。她不僅有3個(gè)優(yōu)秀的服裝設計師，3個(gè)優(yōu)秀的版型工，她還建立了自己的小工廠(chǎng)，共有20多個(gè)工人專(zhuān)門(mén)制作服裝。這樣龐大的設計團隊為產(chǎn)品質(zhì)量提供了強有力的保障。當然，一般的服裝定制店未必要親自建立工廠(chǎng)，委托生產(chǎn)也不失為一個(gè)好策略。在產(chǎn)品設計中，設計師的作用可以說(shuō)是占據技術(shù)核心位置，因為設計師對服裝和面料都有著(zhù)很好的感覺(jué)，會(huì )給客戶(hù)提供細致的建議，并可以根據客戶(hù)需求進(jìn)行及時(shí)的修改。這些優(yōu)點(diǎn)都是商場(chǎng)的店員無(wú)法做到的。
據了解，服裝定制店要根據所有客戶(hù)的身材特點(diǎn)和個(gè)性化要求進(jìn)行定制，因此要與客戶(hù)之間建立一個(gè)較為緊密的關(guān)系。
如何把客戶(hù)群越做越大是擺在所有定制店面前的一道難題。目前很多定制店客戶(hù)群體比較狹窄，很難拓寬。因此，對于服裝定制店來(lái)說(shuō)，維護好老客戶(hù)的關(guān)系顯得尤為重要。據了解，服裝定制店的回頭客在整個(gè)客戶(hù)量中占據了一個(gè)較大的比例。以劉璇的門(mén)店為例，80%的客戶(hù)都是回頭客。據劉璇介紹，她們還將開(kāi)設一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對VIP會(huì )員的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，同時(shí)還將舉辦各種各樣的客戶(hù)聯(lián)誼酒會(huì )，通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為自己帶來(lái)源源不斷的客源。
此外，從長(cháng)遠戰略考慮，服裝定制店的服務(wù)范圍可以向相關(guān)領(lǐng)域延伸。比如為客戶(hù)提供一些與衣服搭配的飾品以及鞋子方面的服務(wù)等等。
投資經(jīng)營(yíng)提示
1、成本控制不可忽視。
業(yè)內人士提醒廣大創(chuàng )業(yè)者，服裝定制店的老板在經(jīng)營(yíng)中普遍存在一些理想主義的色彩。比如會(huì )花很多精力去考慮如何把門(mén)店布置得特別一些，同時(shí)給客戶(hù)提供舒適的休息環(huán)境就可以吸引客戶(hù)，而在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺乏對成本的嚴格控制。比如出現店面租金、裝修投入過(guò)多等現象。
2、前期投入較大，回報周期比較樂(lè )觀(guān)。
由于高級服裝定制店定位比較高檔，啟動(dòng)資金也相應比較高。以劉璇在財富中心的門(mén)店為例，前期投入在50萬(wàn)元到60萬(wàn)元之間。主要的資金投入集中在租金、面料采購以及設計團隊的人力資源成本上。不過(guò)，一般情況下，1年時(shí)間內收回開(kāi)店的成本，對于服裝定制店來(lái)說(shuō)還是比較樂(lè )觀(guān)。
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