專(zhuān)訪(fǎng)“失戀治愈”應用Mend創(chuàng )始人：我的創(chuàng )業(yè)想法、經(jīng)驗和初心

　　在創(chuàng )業(yè)界，許多創(chuàng )新的出現都是由于創(chuàng )始人自己遇到的問(wèn)題無(wú)法在現有條件下得到解答。

　　你曾經(jīng)心碎過(guò)嗎?一段關(guān)系的結束對于人的影響可能是毀滅性的。但同時(shí)，它也可能成為改變的催化劑。禁不住多吃的假期通常是督促自己勤奮健身的催化劑，對于新工作的學(xué)習通常是獲得專(zhuān)業(yè)指導的催化劑。這些都是經(jīng)過(guò)驗證的自我完善的好方法。在生活的其他領(lǐng)域我們都可能有一個(gè)指導，那么為什么對于人與人之間的關(guān)系沒(méi)有人來(lái)教導呢?

　　Mend創(chuàng )始人艾爾將她獨特的看法融入進(jìn)應用程序中。她的想法源于自身經(jīng)歷，分手經(jīng)歷讓她邁出了尋求幫助的第一步，而現在她致力于為人們提供一個(gè)處理關(guān)系問(wèn)題的幫手。就像Lightspeed里許多創(chuàng )始人的故事一樣，這家公司誕生于艾爾所尋找的問(wèn)題的解決方法。登入Mend的用戶(hù)需要填寫(xiě)一個(gè)個(gè)性化的調查表，此外該APP會(huì )與用戶(hù)交流，并提供社區幫助和AI問(wèn)答支持的Q&A。這就像是你在面對面的和自己的生活導師或治療師說(shuō)話(huà)。該應用鼓勵人們采取那些能夠提高他們適應力的行動(dòng)，包括冥想、記日記、滿(mǎn)懷感激、制定計劃和設定目標、鍛煉以及其他被證明能夠提高幸福感的活動(dòng)。

　　艾爾最近公開(kāi)解釋她成立Mend的原因。最近，Mend在A(yíng)pp Store “我們喜歡的新應用”位列第二，并入選《紐約時(shí)報》的時(shí)尚版塊。

　　最近，我問(wèn)了她一些關(guān)于Mend的事情，她是如何想要創(chuàng )立Mend?她與杰西卡·奧爾芭一起共事的體驗如何?

　　尼科尓：是什么原因促使你想要創(chuàng )造這么一個(gè)應用來(lái)?

　　艾爾：我出生于德克薩斯州的春天，有一個(gè)身為企業(yè)家的媽媽和身為科學(xué)家的爸爸。企業(yè)家精神是我們家族的傳承，我的祖父在他十幾歲的時(shí)候從墨西哥來(lái)到美國，經(jīng)過(guò)奮斗他從一位農場(chǎng)工人變成了一名企業(yè)主，即使他同時(shí)在自學(xué)英語(yǔ)和并需要供養六個(gè)孩子。所以，當我從谷歌辭職去實(shí)現我的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想時(shí)，他是少數幾個(gè)不認為我瘋了的人之一。他告訴我這是我做過(guò)的最棒的事。

　　尼科尓：你是怎么想到這個(gè)應用的呢?

　　艾爾：我成立Mend是因為這是我在經(jīng)歷分手時(shí)想要的。我在深夜用谷歌尋找解決的方法，但是我發(fā)現的網(wǎng)上說(shuō)的都是些陳詞濫調，而不是可以借鑒的研究性發(fā)現。亞馬遜的分手書(shū)籍看起來(lái)則像是其他世紀的東西。所以當時(shí)我的第一個(gè)想法是：我怎樣才能減輕這類(lèi)事情對人們的痛苦，所以我決定建立一個(gè)內容網(wǎng)站(letsmend.com)，在那里我可以嘗試針對具體的故事提供科學(xué)的建議。而我在letsmend.com汲取到的所有數據和見(jiàn)解都成為了Mend出現的機遇。

　　尼科尓：你和你的名人伙伴一起工作是什么感覺(jué)?

　　艾爾：杰西卡已經(jīng)做過(guò)許多令人難以置信的事情，并且能夠一直忠于自己的想法，我很欽佩她。她關(guān)于品牌、人事招聘和產(chǎn)品的建議在我們準備時(shí)期非常具有價(jià)值。同時(shí)，作為一個(gè)獨立創(chuàng )始人，在我們只有100萬(wàn)啟動(dòng)資金的鐘子期時(shí)，能夠籌集到800萬(wàn)美元的支持是非常不容易的。也正是杰西卡給了我一個(gè)繼續留在場(chǎng)上的機會(huì )。在過(guò)去，我總是一個(gè)人單打獨斗。

　　尼科尓：多樣性對你來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么?

　　艾爾：多樣性為更多創(chuàng )意提供了可能。擁有一個(gè)多樣化的背景和多樣化的團隊能夠讓我建立一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)多樣性需求的產(chǎn)品，這很重要。

　　尼科尓：你們公司的最終目標是什么?

　　艾爾：現在我專(zhuān)注于為那些經(jīng)歷分手的千禧一代女性提供最好的支持。顯而易見(jiàn)，傷心是一個(gè)普遍問(wèn)題，所以我們還有許多能夠提供幫助的空間。然后我又想到一些赤裸裸的心碎，其他需要處理的關(guān)系和生活……Mend還有其他事情要可以做。

　　尼科尓：你收到的最有價(jià)值的建議是什么?

　　艾爾：“有時(shí)候，這不是一條路，而是關(guān)于下一步�！蔽疫�想引用邁克爾·喬丹的話(huà)：“用實(shí)力說(shuō)話(huà)�！�

　　尼科尓：你欣賞哪些商業(yè)品牌?

　　艾爾：愛(ài)彼迎(Airbnb)、聲破天(Spotify)、維珍(Virgin)、Honest Co、巴塔哥尼亞(Patagonia)和星巴克(Starbucks)。

　　尼科尓：你如何管理自己、員工及你的公司?

　　艾爾：管理是我工作中最困難的部分，對此沒(méi)有簡(jiǎn)單的解決答案。我想說(shuō)的是，優(yōu)秀的團隊是那些經(jīng)常受到激勵的團隊。因此，我一直努力不斷地提醒自己和我的團隊，Mend對于其他人的意義和影響。記住你為何出發(fā)。

　　尼科尓：你的座右銘是什么?

　　艾爾：對每個(gè)人都抱有赤子之心。