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劉思思：做法律行業(yè)的蘋(píng)果公司
劉思思的夢(mèng)想是折騰出更大的事情出來(lái)，改變整個(gè)法律服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個(gè)行業(yè)變得更美好。
如果明天全世界斷網(wǎng)了，你會(huì )做什么?
“斷網(wǎng)了?天吶，無(wú)法想象!離開(kāi)網(wǎng)絡(luò )什么都做不了，所以不能斷網(wǎng)。”這是劉思思的第一反應。
這位知果果的創(chuàng )始人兼CEO說(shuō)話(huà)干脆，絲毫沒(méi)有拖泥帶水，像極了她的創(chuàng )業(yè)過(guò)程：2014年3月底，她以觀(guān)眾的身份報名參加了創(chuàng )業(yè)邦在上海舉辦的“創(chuàng )新中國”春季總決賽;同年9月創(chuàng )業(yè)邦在杭州舉辦“創(chuàng )新中國”年度總決賽時(shí)，劉思思已經(jīng)成為登上舞臺展示項目的創(chuàng )業(yè)者了。她正在致力于用互聯(lián)網(wǎng)思維改變一個(gè)行業(yè)，當然不能接受“全世界斷網(wǎng)”這個(gè)偽命題了。
在影史經(jīng)典之作《阿甘正傳》里，阿甘依靠捕蝦發(fā)財之后買(mǎi)了一家名叫“蘋(píng)果”的公司的股票。阿甘說(shuō)：“有人替我買(mǎi)了一家水果公司的股票，說(shuō)我這輩子再也不用擔心沒(méi)錢(qián)花了。”之前，也曾有人以為知果果是一家“水果公司”。
事實(shí)上這個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊自己就把自己稱(chēng)為“果村”，每個(gè)人都有自己的水果名稱(chēng)：劉思思是“蘋(píng)果”，創(chuàng )始團隊中的另外兩個(gè)女生是“櫻桃”和“柚子”;唯一的男生是“芒果”，最近剛剛把自己的稱(chēng)號改成了“榴蓮”。
一次出乎意料的融資
知果果的故事始于2013年12月18日。這一天，法學(xué)碩士劉思思和另外三位小伙伴在北風(fēng)凜冽的長(cháng)城上決定創(chuàng )業(yè)。在此之前，他們四個(gè)人已經(jīng)在法律領(lǐng)域有了近十年的工作經(jīng)驗，而劉思思還曾創(chuàng )辦過(guò)一家知識產(chǎn)權代理公司。他們覺(jué)得法律服務(wù)這個(gè)行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)遠，要做出些改變。2014年5月，一切準備就緒后，知果果正式上線(xiàn)。
知果果上線(xiàn)半年多以來(lái)，在沒(méi)有進(jìn)行大規模市場(chǎng)推廣的前提下，完成的交易量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)，2014年12月的營(yíng)業(yè)額接近300萬(wàn)元。而且，這些數字每個(gè)月都在被刷新。
這個(gè)發(fā)展速度超出了劉思思自己的預期，因為按照她的說(shuō)法，“畢竟我們是傳統的法律行業(yè)出身”，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問(wèn)題。但至少從目前的發(fā)展數據來(lái)看，這次跨界跨得很漂亮。
與其他法律服務(wù)網(wǎng)站相比，知果果是一個(gè)更加垂直化的平臺，定位于提供知識產(chǎn)權領(lǐng)域的法律服務(wù)。“我們要解決企業(yè)知識產(chǎn)權方面的所有問(wèn)題。”劉思思概括道。
目前，知果果主要提供商標服務(wù)和版權服務(wù)，前者包括商標注冊、商標變更、商標轉讓等，后者包括美術(shù)版權、文字版權、計算機版權等。市場(chǎng)服務(wù)價(jià)為1000元的商標注冊服務(wù)在知果果的網(wǎng)站上則變成了免費，其他服務(wù)更是遠遠低于市場(chǎng)價(jià)。用戶(hù)只需要“點(diǎn)擊購買(mǎi)”，就可以把繁瑣的知識產(chǎn)權申請注冊流程打包給知果果，讓知果果替自己去跑腿辦事。而知果果還會(huì )在后期進(jìn)行知識產(chǎn)權維護，可謂負責到底，不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài)。劉思思強調，在整個(gè)注冊流程中，知果果的信息透明、價(jià)格透明、注冊流程透明。
之所以如此強調這三個(gè)透明，是因為經(jīng)過(guò)近十年的積累，劉思思深諳知識產(chǎn)權法律服務(wù)領(lǐng)域的弊病和痛點(diǎn)。她說(shuō)，在傳統的法律服務(wù)領(lǐng)域，由于廣泛存在的信息不對稱(chēng)，導致市場(chǎng)價(jià)格偏高，但服務(wù)意識和服務(wù)能力卻是“原地踏步”的狀態(tài)，“知果果要做的就是打破信息不對稱(chēng)的局面，將所有信息透明化，讓法律服務(wù)回歸服務(wù)本質(zhì)”。
還有一件事超出了劉思思的預期——成立伊始，知果果就拿到了聯(lián)想之星的百萬(wàn)美元天使投資。當時(shí)劉思思本來(lái)是想報名參加聯(lián)想之星的創(chuàng )業(yè)CEO特訓班的，對方讓她提交商業(yè)計劃書(shū)，她就匆匆做了一份簡(jiǎn)單的PPT發(fā)過(guò)去了。沒(méi)想到，聯(lián)想之星的執行董事王耀明“看上了”這份PPT。三次見(jiàn)面之后，投資事宜就被敲定了。劉思思說(shuō)，這項投資對王耀明而言是一個(gè)例外，因為他此前從來(lái)不投資女性創(chuàng )業(yè)者。“這可能和我的偏中性的風(fēng)格有關(guān)吧。我是一個(gè)雷厲風(fēng)行的人。”
“炮轟”創(chuàng )業(yè)公司的法律隱患
劉思思和團隊做了一檔名為“思聊”的視頻節目，用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言指出公司在知識產(chǎn)權保護方面犯的錯誤，每期都會(huì )有一家公司遭到“炮轟”。其實(shí)，“炮轟”這個(gè)詞并不合適，因為劉思思顯然無(wú)意冒犯這些公司，而是幫助指出他們在知識產(chǎn)權保護方面存在的漏洞，提醒他們及早補救�，F在，被劉思思“點(diǎn)過(guò)名”的公司包括唱吧、超級課程表、脈脈、蘑菇街、凡客、果殼網(wǎng)等。大概很少有人會(huì )注意到，這些發(fā)展勢頭很好的公司在保護知識產(chǎn)權方面卻滯后了一步。
比如，唱吧“前仆后繼”注冊的商標有“唱”“唱吧”“唱唱吧”，但不是被駁回，就是至今仍處于待審狀態(tài)。劉思思在節目里非常不解地問(wèn)：“在商標被駁回之后，為什么不做駁回復審呢?”她還說(shuō)，無(wú)論是“唱”還是“唱吧”，抑或是“唱唱吧”，都不具有商標顯著(zhù)性的特點(diǎn)，肯定會(huì )被駁回，但中國的商標法還規定，本身缺乏顯著(zhù)特征的標志，經(jīng)過(guò)使用取得顯著(zhù)特征并便于識別的，是可以作為商標注冊的，“兩面針”牙膏就是一個(gè)典型的例子。唱吧的用戶(hù)量早已過(guò)億，顯然已經(jīng)符合“經(jīng)過(guò)使用取得顯著(zhù)特征并便于識別”這一規定了。
在第16期節目中，劉思思講的是超級課程表。那段時(shí)間，“霸道總裁”余佳文口無(wú)遮攔的言論把超級課程表推到了輿論的風(fēng)口浪尖上。很多人都在煽風(fēng)點(diǎn)火，劉思思卻給了余佳文一個(gè)善意的提醒：超級課程表的商標有硬傷，原因是余佳文的公司雖然是第一個(gè)申請“超級課程表”這個(gè)商標的，但當時(shí)該商標已經(jīng)處于無(wú)效狀態(tài)。在節目里，劉思思詳細列舉了超級課程表在近兩年的商標申請過(guò)程中存在的諸多隱患，比如商標被駁回后沒(méi)有第一時(shí)間進(jìn)行駁回復審，在42類(lèi)軟件編程、38類(lèi)信息傳送、35類(lèi)廣告推廣、9類(lèi)App的商標申請類(lèi)別中遭到了鄭州某家公司的惡意搶注。
看到節目后，余佳文立刻行動(dòng)了，凌晨?jì)牲c(diǎn)和團隊開(kāi)會(huì )商討解決之策。第二天早上8點(diǎn)，余佳文給劉思思電話(huà)，感謝她幫忙指出的商標問(wèn)題。很快，超級課程表的一個(gè)合伙人從廣州飛到北京，向劉思思征詢(xún)專(zhuān)業(yè)建議。
在劉思思的戰略布局中，2015年對知果果而言將是一個(gè)非常重要的發(fā)展時(shí)期，劉思思的形容是“占位”。她說(shuō)，知果果會(huì )在今年開(kāi)始大規模的人員擴充，團隊預計會(huì )從現在的20多人增加到300人，因為商標注冊等服務(wù)需要在當地完成，線(xiàn)下落地至關(guān)重要。換言之，知果果做的是知識產(chǎn)權法律服務(wù)領(lǐng)域的O2O業(yè)務(wù)。
這只是個(gè)開(kāi)始。劉思思的夢(mèng)想是折騰出更大的事情出來(lái)，改變整個(gè)法律服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個(gè)行業(yè)變得更美好。她酷愛(ài)運動(dòng)，喜歡游泳和打球，創(chuàng )業(yè)繁忙也盡量擠出時(shí)間去運動(dòng)。她說(shuō)，創(chuàng )業(yè)是一場(chǎng)“腦力+體力”的長(cháng)跑，更需要身心健康地堅持下去。
Q：你覺(jué)得工作第一還是生活第一?
A：現在只能是工作第一。
Q：你覺(jué)得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?
A：瓶頸應該是法律服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結合的難度，畢竟我們是傳統的法律行業(yè)出身，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問(wèn)題。如何提升自己?很簡(jiǎn)單，就是不斷地學(xué)習。
Q：更喜歡搭檔男性還是女性?傾向于組建什么風(fēng)格的團隊?
A：對我來(lái)說(shuō)，男性搭檔或女性搭檔都OK，因為我是天秤座，跟人相處不會(huì )有太大問(wèn)題。我喜歡輕松活潑但執行力非常強的團隊。
Q：創(chuàng )業(yè)過(guò)程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的?
A：女性創(chuàng )業(yè)者更容易感情用事，所以要有自己的思維方式，不要輕易被外界干擾。
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