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創(chuàng )業(yè)者的精神和道德層面
創(chuàng )業(yè)精神是指在創(chuàng )業(yè)者的主觀(guān)世界中，那些具有開(kāi)創(chuàng )性的思想、觀(guān)念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等。激情、積極性、適應性、領(lǐng)導力和雄心壯志是創(chuàng )業(yè)精神的五大要素。以下是小編搜集整理的創(chuàng )業(yè)者的精神和道德層面，歡迎閱讀，希望對你有幫助！
創(chuàng )業(yè)者的精神和道德層面 1
缺乏理想 每一個(gè)成功的企業(yè)家，給我的第一感覺(jué)就是有理想。反之，我們投資失敗的企業(yè)，失敗的首要原因就是缺乏理想和情操，把錢(qián)放到至高無(wú)上的地位。
我們原來(lái)投資的'一家企業(yè)做艾滋病藥研究，預期可以是個(gè)明星企業(yè)。如果這個(gè)企業(yè)還存在的話(huà)，肯定在創(chuàng )業(yè)板第一批上市公司陣容里。但是它倒閉了，老板也鋃鐺入獄了。為什么呢？在做企業(yè)過(guò)程中，他利用這個(gè)平臺，想自己掙更多的錢(qián)。如果一個(gè)創(chuàng )業(yè)者把錢(qián)看得最重要，早晚要失敗，因為他可能為了錢(qián)做一些不該做的事情。
所以，做小生意勤快就夠，做中生意要拼智慧，如果要做大生意，必須靠德，也就是說(shuō)要有理想。
只適應順風(fēng)順水，缺乏堅持的決心和毅力 我們投了一個(gè)企業(yè)，做生物新藥。在過(guò)去十年里，它沒(méi)有一分錢(qián)收入。但是它堅持下來(lái)了。在美國的同類(lèi)藥，去年賣(mài)了78億美元，而我們做的這個(gè)藥，價(jià)格可以便宜一半。這個(gè)成功是個(gè)大成功，但如果沒(méi)有永不言棄的精神，這個(gè)公司早干不下去了。
我們投資的另一家企業(yè)，在路由器行業(yè)興盛時(shí)做路由器，做得不是太成功，就轉向網(wǎng)絡(luò )安全。干了一段，又不行�，F在轉向了系統集成—一個(gè)在中國可能做不大的行業(yè)。如果這位創(chuàng )業(yè)者堅持做路由器，我想這家公司至少不是現在這種境地。
過(guò)于依賴(lài)以往的經(jīng)驗，因循守舊拒絕改變 產(chǎn)品要升級，模式要創(chuàng )新，管理上也要創(chuàng )新。任何一方面，如果依賴(lài)以往的經(jīng)驗，都可能導致失敗。我們投資過(guò)一個(gè)資源類(lèi)行業(yè)企業(yè)，條件非常好。但是它死守傳統，不去開(kāi)發(fā)創(chuàng )新的產(chǎn)品，也沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng )新的模式。金融危機前，傳統的產(chǎn)品每年能貢獻5千萬(wàn)~6千萬(wàn)元利潤，金融危機以后只有500萬(wàn)了，處于半死不活狀態(tài)。
我們投資東莞的一家光電企業(yè)，以前做鋼結構，后轉向高科技，現在是LED照明的亞洲老大，它的路燈已經(jīng)超過(guò)3000公里。你創(chuàng )新了，做了一個(gè)新產(chǎn)品，不用擔心過(guò)去的產(chǎn)品，這是環(huán)境變化帶給企業(yè)的變化。
長(cháng)袖善舞，缺乏務(wù)實(shí)精神 有些創(chuàng )業(yè)者不是扎扎實(shí)實(shí)地干，而是投機取巧。比如說(shuō)靠忽悠，靠忽悠能成一時(shí)，無(wú)法成一世。講門(mén)子、盼速成，希望一件事情很快能成功。天上掉餡餅也許有一次，不會(huì )有第二次。企業(yè)缺乏務(wù)實(shí)精神，今天不失敗，明天也會(huì )失敗。
為上市而上市，既害人又害己 企業(yè)上市，應該是水到渠成的過(guò)程，不是靠單純的包裝。為上市拆東墻補西墻，拆一次可以，但如果遇到環(huán)境變化，那可能拆西墻補東墻也不夠。還有的企業(yè)為了上市而盲目擴張，結果不能適應市場(chǎng)需要，或者沒(méi)有團隊去經(jīng)營(yíng)擴張以后的資產(chǎn)而導致失敗。
創(chuàng )業(yè)者的精神和道德層面 2
一、成功創(chuàng )業(yè)者的精神內涵——“五心”
從我自己20多年的創(chuàng )業(yè)，加上這幾年投資了上百家各種創(chuàng )業(yè)公司，通過(guò)我對這一代已經(jīng)被叫做“大企業(yè)”和“大企業(yè)家”的人的觀(guān)察，我覺(jué)得這些人身上體現的精神內涵主要有“五個(gè)心”。
第一，改變心。
大家發(fā)現這個(gè)世界在不斷改變，而且日新月異。我說(shuō)的這個(gè)“改變”是個(gè)人自己的改變，自己愿意改變。
我曾經(jīng)碰上過(guò)一些成功人士，并且自己愿意堅守各種東西的成功人士，但是我總覺(jué)得他們已經(jīng)落后了。
因為我看到了一個(gè)標準，他們常常以不玩微信，甚至不玩智能手機為驕傲，說(shuō)在堅守一片清靜的心靈。我覺(jué)得你可以走進(jìn)廟里，完全不用外在的聯(lián)絡(luò )方式。不用微信、不用智能手機就好像堅守了某種俗套的心理狀態(tài)?
我一直認為那些到現在為止還不用智能手機、不玩微信、不玩各種社交媒體的人，是在信息接收方面，不管是時(shí)間差上還是地理空間上面，一定是遠遠落后于周?chē)娜�，落后于時(shí)代。我發(fā)現跟這些人越來(lái)越?jīng)]話(huà)說(shuō)。
事實(shí)也證明了我周?chē)袔讉�(gè)剛才我說(shuō)的那種類(lèi)型的人，他們的生意很多情況下真的是做得越來(lái)越不好，因為他們已經(jīng)不知道現在年輕人在想什么。
你不知道年輕人在想什么，就意味著(zhù)你已經(jīng)放棄了中國這個(gè)大市場(chǎng)中間最愿意有消費欲望的至少是三分之一以上的群體。當然，改變自己還意味著(zhù)任何時(shí)候愿意改變自己對待某種事情的態(tài)度，保持自己的進(jìn)步。
我舉個(gè)自己的例子：
第一個(gè)例子，徐小平、王強回到中國以后，把他們在西方所看到的、感受到的企業(yè)的管理、西方做事情的方式方法融合起來(lái)，要求新東方推動(dòng)發(fā)展，直接導致了我從一個(gè)帶有農民色彩的一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，變成了一個(gè)愿意跟國際思想接軌的人。盡管這個(gè)接軌本身非常痛苦，因為某種意義上是被外力推動(dòng)的改變。
第二個(gè)例子是一個(gè)改變，新東方上市。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我其實(shí)很不愿意，因為我覺(jué)得我這樣的一個(gè)書(shū)生，就是自己喜歡讀書(shū)、旅游，沒(méi)事喝杯茶，高興起來(lái)請朋友喝酒唱歌，再如果有點(diǎn)時(shí)間到草原上騎馬。
但是后來(lái)我又一想，如果人生中間有一次機會(huì )讓你去經(jīng)歷你從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，并且這樣的事情可能會(huì )給你帶來(lái)從頭到腳的改變，這件事情你愿不愿意做?當然最后的答案是肯定的。
從今天的角度來(lái)看，你可以用多種方式來(lái)當上市公司的CEO。你可以上市后把股票賣(mài)掉，可以把整個(gè)公司都賣(mài)掉，可以到美國，也可以到中國上市，有多種多樣的玩法。
毫無(wú)疑問(wèn)，我覺(jué)得對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，你會(huì )經(jīng)歷各種大的心理挑戰。這個(gè)過(guò)程中你要不斷地改變。
第二，好奇心。
好奇心更加是一種內在的渴望，是對于世界上所發(fā)生的任何事情的追逐和了解。
比如說(shuō)像我這樣的一個(gè)完全跟科技沒(méi)有任何緣分的人，本來(lái)應該跑到哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)讀文學(xué)或歷史學(xué)。但現在我到美國一定是在洛杉磯、舊金山，一定是走進(jìn)那些硅谷、斯坦福這樣的地方，去尋找有可能改變世界的各種創(chuàng )業(yè)項目。原因很簡(jiǎn)單，因為你如果沒(méi)有這樣的好奇心，你就會(huì )被這個(gè)時(shí)代所落下。
推到中國的教育，中國大量的老師跟家長(cháng)是一模一樣的態(tài)度，當學(xué)生給出的答案不是老師心中設想的標準答案的時(shí)候，中國老師只有一句話(huà)“你錯了”，如果學(xué)生想爭辯的時(shí)候，“你給我閉嘴”，這就是中國的生態(tài)環(huán)境。
所以我覺(jué)得中國的創(chuàng )業(yè)者應該得到保護，其根本原因是我覺(jué)得中國的創(chuàng )業(yè)者群體是中國人群中最有好奇心的一幫人。好奇心體現在了任何新的書(shū)都愿意去讀，不管是劉慈欣的《三體》，還是某種新的商業(yè)模式的探索。
我曾經(jīng)在老企業(yè)家群體中做了一個(gè)調研，問(wèn)多少人用過(guò)了摩拜單車(chē)和ofo單車(chē)，結果三分之二的人完全沒(méi)用，說(shuō)沒(méi)有機會(huì )用，因為出門(mén)就是汽車(chē)。我問(wèn)為什么你不用呢?因為沒(méi)有必要。
因為“沒(méi)有必要”，就對一個(gè)產(chǎn)生的商業(yè)模式不體驗，我覺(jué)得是錯失這個(gè)世界上正在發(fā)生的改變的一種方式。對這兩種單車(chē)，我有機會(huì )就去玩一玩，我甚至想試著(zhù)解破ofo的密碼鎖。
我覺(jué)得保留好奇心使你面向未來(lái)的世界，愿意做出改變，并且去尋求這個(gè)世界的奧秘，在這個(gè)奧秘中間占有你的一席之地。好奇心非常的重要。
第三，渴望心。
第一是渴望成功，怎么定義這個(gè)成功都可以。因為成功是沒(méi)有終極定義的。我們今天站在這兒給大家演講表明我們是成功人物，也表明我們什么都不是。因為你們任何人可能把我們任何人都能顛覆掉。
所以，成功更多的是心態(tài)，更多的是你站起來(lái)愿意往前走，你愿意面對商業(yè)模式的挑戰，愿意變革和革新自己，并且愿意投入自己，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我是成功人士。
如果一個(gè)創(chuàng )業(yè)者沒(méi)有這樣對成功的渴望，只是為了玩一玩，試一試，那是不行的。
第二，我覺(jué)得成功還包括對于世俗東西的渴望，盡管物質(zhì)的渴望不是人類(lèi)終極的渴望，但是對于物質(zhì)的渴望一定會(huì )刺激人類(lèi)的創(chuàng )造能力，希望有更加舒適的生活，有更大的房子、更豪華的車(chē)，甚至有私人飛機，渴望自己有更多的錢(qián)，跟李開(kāi)復、汪潮涌平起平坐……這些渴望很世俗，但是力量非常強大。
我只希望所有人在對財富渴望的那一刻，不要把自己陷入財富不斷的比較和增長(cháng)中間，但是讓自己贏(yíng)得財富上的事情，使得擁有更多的財富，發(fā)揮自己更大力量的渴望，心中永遠要有。
這種成功，這種渴望心必須在心中變成你的一種實(shí)時(shí)的動(dòng)力，你的創(chuàng )業(yè)才不至于中途停下，你也不至于最后半途而廢。
第四，無(wú)畏心。
不害怕，不恐懼。在創(chuàng )業(yè)道路上遇到的最多的就是失敗和艱難險阻，遇到的是各種各樣的社會(huì )變革、顛覆、創(chuàng )新，不管是科技的創(chuàng )新還是商業(yè)模式的'創(chuàng )新，你面對的被自己的成功所弄到最后的失敗的局面。
比如說(shuō)前幾年新東方很成功，但是2013年和2014年新東方很失敗，就是因為更早前的成功使新東方不愿意擺脫最早的模式，導致了新東方的失敗。
自己做企業(yè)的過(guò)程中面對現實(shí)的困難必須產(chǎn)生勇氣。這就是為什么不管是長(cháng)江、中歐等的MBA開(kāi)課第一件事就是跑到沙漠徒步十天。內心的無(wú)畏心理，才會(huì )導致你敢于走向未來(lái)，突破局限。打破別人所不敢打破的規矩。
再舉個(gè)例子，新東方到美國上市的前夜，教育部和政府都告訴我不能去，因為中國的教育沒(méi)有上市的先例，而且現在國家的政策是反對教育產(chǎn)業(yè)化。我說(shuō)我新東方按規矩交稅，按公司運作辦事，我的上市對國家不會(huì )帶來(lái)任何的損失，為什么不能去呢?最后還有幾個(gè)領(lǐng)導心里有猶豫，我就想我上了再說(shuō)，實(shí)在不行我退市。
新東方上市這個(gè)舉動(dòng)帶動(dòng)了中國整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的變革，但是那條紅線(xiàn)如果你不踩過(guò)去，新東方今天依然是培訓機構，甚至中國的教育培訓公司沒(méi)有一家可以上市，這就是突破。
你不能等待所有人把事情給你做好以后，你再說(shuō)這件事情我也可以做。正因為沒(méi)人做過(guò)，所以才要你做，你才顯得真正的無(wú)畏和偉大。
最后，偉大心。
你還要想到未來(lái)你能為人類(lèi)到底做些什么事情。我覺(jué)得任何的創(chuàng )業(yè)如果只是你賺錢(qián)，不管別人的死活。比如說(shuō)中國現在大量的工廠(chǎng)一邊創(chuàng )造著(zhù)人們所需要的產(chǎn)品，一邊在工廠(chǎng)背后不斷的排放各種污染的物質(zhì)，濃煙和污水，甚至把污水注入到地下水中，這樣的創(chuàng )業(yè)者或者企業(yè)家在中國越少越好。
二、創(chuàng )業(yè)者要有8種基礎能力
創(chuàng )業(yè)24年，我總結了創(chuàng )業(yè)者必備的8種能力：目標能力;專(zhuān)業(yè)能力;營(yíng)銷(xiāo)能力;轉化能力;社交能力;用人能力;把控能力;革新能力。
1、目標能力
首先，誰(shuí)都想創(chuàng )業(yè)，誰(shuí)都想當自己的老板，可是你還得問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：為什么要創(chuàng )業(yè)？你有什么樣的目標？想把它做成什么樣的狀態(tài)？
我們不是為了創(chuàng )業(yè)而創(chuàng )業(yè)，而是為了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在進(jìn)行自我評估后發(fā)現這有可能實(shí)現，這個(gè)時(shí)候你才能開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。如果說(shuō)你都沒(méi)有目標，只是一時(shí)沖動(dòng)，只是覺(jué)得你應該去干點(diǎn)什么，并且對所干的事情又沒(méi)有太多的熱愛(ài)，那創(chuàng )業(yè)就只不過(guò)成為一種風(fēng)氣，而不是現實(shí)，你也不一定能做成大的事情。
就我個(gè)人而言，我當初做新東方的時(shí)候，有一個(gè)非常明確的目標，那個(gè)時(shí)候從北京大學(xué)把大學(xué)老師的工作辭退后出來(lái)做培訓機構，我希望自己能做成一家真正有意義的培訓機構。也正是因為有了這個(gè)目標，新東方的培訓事業(yè)才蒸蒸日上，不斷前進(jìn)。
隨著(zhù)培訓的開(kāi)展，新東方的目標也在不斷改變，從最初的做一所學(xué)校變成想在全國各地開(kāi)設新東方學(xué)校，到現在我們已經(jīng)做成了美國上市公司�？偠灾�，你的目標是上升的，但基礎是不會(huì )變的。比如我最初做新東方的基礎就是想做成一所有品牌、有品位、對學(xué)生的前途負責、讓學(xué)生喜歡的培訓學(xué)校，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，新東方到今天依然是這樣的。
所以，我覺(jué)得目標能力對創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，而且全心全意熱愛(ài)這個(gè)目標也非常重要。除此之外，需要注意的一個(gè)問(wèn)題是：你的這個(gè)目標一定是能做大的，而不僅僅是為了自?shī)首詷?lè )。比如說(shuō)你喜歡書(shū)法，就一下子去創(chuàng )立一家書(shū)法公司，這不太容易。
2、專(zhuān)業(yè)能力
如果你對一個(gè)專(zhuān)業(yè)不懂就去創(chuàng )業(yè)，失敗的可能性也很大。就像你開(kāi)了一家飯店，假如你自己不是廚師，又沒(méi)有太雄厚的資金一下子請很多大廚師，就很難把控你這家飯店的質(zhì)量，而且很容易被大廚師炒魷魚(yú)。比如你請了一個(gè)大廚師，他做的飯很好，招來(lái)很多顧客，這時(shí)候他一看自己的地位很重要，就反過(guò)來(lái)跟你要價(jià)，說(shuō)不給更多的錢(qián)就不干，你一生氣把他開(kāi)了。這樣一來(lái)，你飯店的菜也做不好了，最后面臨倒閉。
幾十幾年前我開(kāi)始做新東方的時(shí)候，周?chē)暮芏嗯嘤枡C構都是被優(yōu)秀老師炒魷魚(yú)炒倒了。他們課上得很好，學(xué)生很滿(mǎn)意，老師就開(kāi)始向老板要價(jià)，老板自己不懂教學(xué)，又咽不下這口氣，最后老師都跑到別的培訓機構去了，老板就只能把學(xué)校關(guān)掉了。
新東方當初能做下來(lái)很重要的一個(gè)原因是我自己就是個(gè)“大廚師”，也就是說(shuō)新東方當時(shí)開(kāi)設的很多課程，我自己都能教，因此我的老師在拿到他們覺(jué)得比較滿(mǎn)意的工資時(shí)，就不會(huì )跟我提出非分的要求。他們知道，一旦提出過(guò)分要求，我自己能把他們的課給上了，同時(shí)又不會(huì )對新東方造成太大傷害。
所以，當你白手起家、身無(wú)分文或者資金有限時(shí)，有一個(gè)重要前提：你必須是你創(chuàng )業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，是一個(gè)能控制住專(zhuān)業(yè)局面的人。比如你開(kāi)一家軟件設計公司，自己都不懂軟件，你首先把控不了質(zhì)量，其次把控不了人才，會(huì )很麻煩。
這是第二點(diǎn)，就是原則上必須在想創(chuàng )業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，達到專(zhuān)業(yè)水平，才能有對專(zhuān)業(yè)的把控能力。
3、營(yíng)銷(xiāo)能力
一旦開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，你該怎么做？比如你的公司開(kāi)了，產(chǎn)品也造出來(lái)了，下一步怎么辦？如果產(chǎn)品造出來(lái)沒(méi)人買(mǎi)的話(huà)，公司就白開(kāi)了，有無(wú)數公司都是開(kāi)起來(lái)最后卻關(guān)門(mén)了，其根本原因之一就是他們不懂如何推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，如何推銷(xiāo)自己的公司品牌。因此，我們要做的是把公司“賣(mài)”出去，一個(gè)是賣(mài)公司的產(chǎn)品，另一個(gè)更重要的是隨著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，賣(mài)出公司的品牌，就是說(shuō)讓大眾認可你公司的品牌，讓大家都知道這個(gè)產(chǎn)品是從你的公司賣(mài)出來(lái)的。
這就涉及營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)分兩部分：實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)和虛的營(yíng)銷(xiāo)。所謂實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)，比如我做新東方，營(yíng)銷(xiāo)的是新東方的課程，告訴學(xué)生為什么要來(lái)上這個(gè)課，上完能有什么收獲。但是無(wú)數培訓機構一直以來(lái)也在營(yíng)銷(xiāo)課程，卻始終只是小機構，而新東方能做大，為什么？很簡(jiǎn)單，因為我們營(yíng)銷(xiāo)了品牌。
新東方開(kāi)始不斷有內涵，到最后人們不是因為聽(tīng)到新東方有什么課程而來(lái)上課，而僅僅只是聽(tīng)到“新東方”三個(gè)字就來(lái)上課，這個(gè)時(shí)候品牌營(yíng)銷(xiāo)就算是成功了。這就是虛的營(yíng)銷(xiāo)。在中國做企業(yè)，品牌營(yíng)銷(xiāo)往往還跟個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)結合在一起，就是說(shuō)你個(gè)人的形象有時(shí)候能代表企業(yè)形象，所以往往要把個(gè)人的道德、行為和企業(yè)的道德、行為結合起來(lái)。比如很多人講到新東方的時(shí)候會(huì )說(shuō)，新東方就是俞敏洪，俞敏洪就是新東方；講到聯(lián)想的時(shí)候會(huì )說(shuō)，聯(lián)想就是柳傳志，柳傳志就是聯(lián)想。
因此，在中國，個(gè)人品牌的成長(cháng)在很大程度上就是企業(yè)品牌的成長(cháng)，而企業(yè)品牌的成長(cháng)倒過(guò)來(lái)也帶動(dòng)個(gè)人品牌的成長(cháng)，這兩個(gè)加起來(lái)形成你公司強有力的虛的營(yíng)銷(xiāo)。加上你的產(chǎn)品本身也能被老百姓接受，這樣產(chǎn)品才會(huì )有價(jià)值。
舉個(gè)例子，一家生產(chǎn)鞋的公司，沒(méi)有任何名氣，盡管鞋的質(zhì)量跟著(zhù)名品牌鞋的質(zhì)量不相上下，但品牌鞋賣(mài)1000塊錢(qián)，它的鞋也許只能賣(mài)100塊錢(qián)，這中間差的900塊錢(qián)是怎么來(lái)的呢？是品牌營(yíng)銷(xiāo)，你沒(méi)品牌，所以?xún)r(jià)格提不高。
所以，一家公司要成功，品牌營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候甚至比產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還要重要，品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值是無(wú)限的。這就是為什么我們中國造的包只能賣(mài)1000人民幣，同樣材質(zhì)的包印上LV的標志之后就能賣(mài)10萬(wàn)元人民幣，背后都是品牌價(jià)值在起作用。所以，利用營(yíng)銷(xiāo)能力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，把品牌推銷(xiāo)出去，把自己推銷(xiāo)出去，變成了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段，也是創(chuàng )業(yè)者必須具備的能力。
4、轉化能力
第一種轉化是把科學(xué)技術(shù)轉化成生產(chǎn)力。
這是我們常說(shuō)的一句話(huà)。你擁有了技術(shù)，擁有了能力，但沒(méi)法轉化成產(chǎn)品賣(mài)出去，這是不行的。像比爾·蓋茨要是一輩子待在實(shí)驗室的話(huà)，我估計他就是個(gè)窮光蛋。他把自己的研究成果轉化成了微軟產(chǎn)品，推銷(xiāo)到全世界，他就成了全世界的首富。所以，把科學(xué)技術(shù)轉化成生產(chǎn)力、轉化成產(chǎn)品的能力是非常重要的。
第二種是轉化個(gè)人的能力。
一般情況下，知識分子創(chuàng )業(yè)都有一個(gè)前提條件，就是能把在大學(xué)里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為社會(huì )能力、管理能力。比如我從北大出來(lái)，完全不知道社會(huì )是什么樣子，如果抱著(zhù)書(shū)生意氣，抱著(zhù)在學(xué)校里的那種單純思想和行為方式去干事情，難度會(huì )比較大，即使在西方社會(huì )也是這樣，更不用說(shuō)在中國這樣一個(gè)復雜的綜合體里。
因此，如果你不能把大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)能力轉化為社會(huì )能力、管理能力，就會(huì )很麻煩。你管自己一個(gè)人的時(shí)候也許管得很好，但管一幫人并不一定能管好，那么你就需要學(xué)會(huì )從管自己一個(gè)人轉換成管一幫人，也就是說(shuō)把專(zhuān)業(yè)能力轉化成綜合能力，把專(zhuān)業(yè)才能轉化成領(lǐng)導才能。
而這種轉化要經(jīng)歷很痛苦的過(guò)程，我個(gè)人從北大出來(lái)，到最后覺(jué)得自己當了新東方的領(lǐng)導，管著(zhù)100多人的團體管得比較得心應手，至少花了五年的時(shí)間。能力是能成長(cháng)的，現在我在新東方手下管著(zhù)近一萬(wàn)人的教師和員工，依然沒(méi)出現什么大的差錯，表明新東方管理能力的增強。所以，人的能力是在不斷轉化的，關(guān)鍵是你自己要努力去轉化。比如有很多大學(xué)生性格很內向，不愿意跟社會(huì )人士打交道，但你要想創(chuàng )業(yè)的話(huà)，人際交道是不能不打的，不打的話(huà)你就封閉了自己，同時(shí)把可能成功的機會(huì )也封閉了。
5、社交能力
進(jìn)入社會(huì )，首先你要理解社會(huì )，要理解別人為什么要這么做。比如我剛開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候，社會(huì )上那些風(fēng)氣、三教九流，我完全不懂，跟他們打交道的時(shí)候覺(jué)得特別吃力，新東方的發(fā)展也處處受制于人，一會(huì )兒居委會(huì )的老太太來(lái)把我罵一頓，一會(huì )兒城管的人來(lái)了又把我罰一通，最后弄得沒(méi)辦法，我慢慢學(xué)會(huì )了心態(tài)平和，去理解這些社會(huì )上的人。最后當你開(kāi)始混跡于這個(gè)社會(huì )，并且思想和境界又超越這個(gè)社會(huì )的時(shí)候，你大概就能干出點(diǎn)事情來(lái)了。
你不能顯示出不愿意跟社會(huì )打交道的樣子，但你看事情的眼光又是超越社會(huì )的，“大隱隱于市，小隱隱于山”就是這個(gè)概念，小的隱士、沒(méi)有什么出息的隱士才跑到山里隱居起來(lái)，不愿意跟社會(huì )打交道，那些大的圣人、智者都是在社會(huì )中跟人打交道而思想境界又超于社會(huì )的人。做企業(yè)也是這樣，一個(gè)企業(yè)家如果不能和社會(huì )同存又不能超越社會(huì )，就會(huì )很麻煩。所以，我覺(jué)得社交能力對一個(gè)企業(yè)家或創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)十分重要。
6、用人能力
僅僅一個(gè)人做事情不能叫創(chuàng )業(yè)，那叫個(gè)體戶(hù)。要想創(chuàng )業(yè)的話(huà)，就得找一幫人，你的合作伙伴、你的同事、你的下屬，這些人從一開(kāi)始你就得用對了，挑了沒(méi)有能力的人，最后做不出事情來(lái)；挑了過(guò)于有能力的人，最后跟你造反，老跟你過(guò)不去，你也做不出事情來(lái)。把人招進(jìn)來(lái)了就得讓人服你，因此就得展示你的個(gè)人魅力，還得展示你的判斷能力、設計能力，讓大家覺(jué)得跟著(zhù)你走是有前途的，哪怕在最艱難的時(shí)候，大家也愿意跟著(zhù)你。
阿里巴巴的馬云之所以能成功，很大程度要歸因于他的個(gè)人魅力，他有能力把一幫人聚在一起，給他們不高的工資，給他們承諾未來(lái)，這個(gè)未來(lái)到最后不知道能不能實(shí)現，但大家會(huì )有一個(gè)期盼。所以，用人能力是有巨大力量的，是領(lǐng)導能力的一個(gè)典型體現。
當劉邦打下天下，手下問(wèn)他為什么能做到的時(shí)候，他說(shuō)了這樣一番話(huà)：其實(shí)我自己一點(diǎn)本領(lǐng)都沒(méi)有，但我能用蕭何、韓信、張良等這樣的人才，是他們幫助我打天下；項羽身邊只有一個(gè)范增，他都沒(méi)有能力好好用上，最后一定會(huì )被我抓起來(lái)。這就體現了領(lǐng)導能力的重要作用，一個(gè)孤軍奮戰的人也許能成為英雄，但他不能成就事業(yè)。
不管劉邦有沒(méi)有打過(guò)仗，他都是我們心目中的英雄，還是領(lǐng)袖，因為他創(chuàng )建了一個(gè)幾百年的帝國朝代，容納了那么多有識之士。所以，用人能力對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。假如新東方?jīng)]有相當一批人才，是走不到今天的。新東方有一句話(huà)叫“一只土鱉帶著(zhù)一群海龜在這兒干”，這只“土鱉”就是我，而“海龜”就是圍繞在我身邊的新東方的幾十名高層管理者，他們大部分都是海外留學(xué)歸來(lái)的。
海歸本身眼界是比較高的，很多人的眼睛都長(cháng)在額頭上，是很容易看不起土鱉的，所以我必須抱著(zhù)為他們服務(wù)的心態(tài)，同時(shí)自己的學(xué)習能力必須超強，在很多方面必須接近甚至超越他們，他們才會(huì )服你，才會(huì )跟著(zhù)你干。當然，當你想做出一番大事業(yè)的時(shí)候，會(huì )發(fā)現身邊的人越來(lái)越多，各種各樣個(gè)性、想法的人越來(lái)越多，你要能把他們統一在一起，既要運用利益的杠桿，又要動(dòng)用感情的杠桿、事業(yè)的杠桿，把他們完美地結合在一起，是一件挺不容易的事情。
7、把控能力
把控能力包括幾個(gè)方面，首先是對企業(yè)的把控。企業(yè)的發(fā)展速度是什么？發(fā)展節奏是什么？什么時(shí)候該增加投入？什么時(shí)候應該對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)？等等。
其次是對人的把控。當一個(gè)人走進(jìn)你的公司之后，他會(huì )根據自己的能力和貢獻每天衡量自己到底應該得到什么，人與人之間永遠會(huì )尋找一種平衡關(guān)系。
人與人之間還有另外一種關(guān)系，就是每天都在衡量我在對方心中的分量到底有多重，當對方覺(jué)得你的分量重，他沒(méi)有分量的時(shí)候，他是不會(huì )來(lái)跟你計較的；等到對方覺(jué)得他的才能、他的技術(shù)或者他的領(lǐng)導力已經(jīng)達到能和你較勁的程度時(shí)，對方不提出來(lái)，那他就是傻瓜。
所以，人與人永遠都是處在一種平衡中，而這種平衡需要你對人性進(jìn)行很深刻的了解，并且隨時(shí)把握每個(gè)人的動(dòng)向，滿(mǎn)足他們的需求，同時(shí)還能壓制住他們不合理的要求和欲望，能讓他們跟你一條心，不斷往前走。其實(shí)，對人的把控能力、對環(huán)境的把控能力、對企業(yè)發(fā)展步驟的把控能力，構成了你創(chuàng )業(yè)是否成功的重要條件。
8、革新能力
所謂革新能力，就是reform、renovation等這樣的能力，也就是需要你不斷把舊的東西去掉，把新的東西引進(jìn)來(lái)，進(jìn)行體制上的革新、制度上的革新、技術(shù)上的革新以及思想上的革新。
從我自己做事情的過(guò)程來(lái)看，一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)家成長(cháng)的過(guò)程，就是不斷否定自己的過(guò)去，承認自己的現在，追求自己的未來(lái)的過(guò)程。一旦你覺(jué)得現在這樣就已經(jīng)挺好，做成這樣已經(jīng)不錯，就不會(huì )有更大的發(fā)展空間。我在新東方經(jīng)歷了無(wú)數次否定，新東方從個(gè)體戶(hù)發(fā)展到家族店，然后變成哥們合伙制，接著(zhù)變成國內股份制有限公司，然后發(fā)展成國際股份制有限公司，最后變成美國上市公司，每一個(gè)步驟都脫了一層皮，因為每一次改變都意味著(zhù)要進(jìn)行大量的利益改革和結構改造、大量的人事改革和改造，如果改不過(guò)來(lái)，企業(yè)就有可能面臨崩潰。
當初跟我一個(gè)時(shí)期做外語(yǔ)培訓班的人，很多到現在依然是夫妻店，這是我15年以前的狀態(tài)，但新東方迅速把夫妻店改變成了現代化的企業(yè)，每年培訓150萬(wàn)學(xué)生。每一次的改革都伴隨著(zhù)陣痛，但也伴隨著(zhù)發(fā)展。而改革還得把握好步驟，如果改得不好，改得太猛了，企業(yè)也有可能崩潰；但如果停滯不走，也會(huì )崩潰。這就像中國的社會(huì )政治經(jīng)濟改革，如果想一步到位，一下子把所有東西都變成現代化，就會(huì )有危險。但中國若不改，就會(huì )陳舊落后，也很危險。
因此，每走一步都要小心，又不能不走。對創(chuàng )業(yè)的改革也非常重要，比如在技術(shù)方面，你不更新的話(huà)，最后就會(huì )失去市場(chǎng)，也會(huì )失去機會(huì )。在這一點(diǎn)上，我個(gè)人非常佩服Steve Jobs（史蒂夫·喬布斯）——蘋(píng)果公司的老總，他剛開(kāi)始在蘋(píng)果，后來(lái)被蘋(píng)果公司弄出去之后做動(dòng)畫(huà)片，電影也做得很好，后來(lái)又開(kāi)始研究iPod，iPod還在熱銷(xiāo)的時(shí)候，他又開(kāi)始研究iPhone，現在iPhone也在全世界熱銷(xiāo)。所以每走一步，他的思想都是超前的。盡管Steve Jobs得了病，身體很不好，但他依然不失為一位創(chuàng )新、革新的英雄和時(shí)代的弄潮兒。我們要做企業(yè)，就得向這樣的人學(xué)習。
總而言之，以上提到的八種能力，是我覺(jué)得在創(chuàng )業(yè)中最重要的八種能力，也是人們能成就大事業(yè)的八種能力。
三、在不斷反思中創(chuàng )業(yè)
在不斷與反思中，以下思考供創(chuàng )業(yè)者和想要創(chuàng )業(yè)的年輕人參考：
1.痛點(diǎn)4要素：發(fā)現痛點(diǎn)、判斷是否真實(shí)、是否創(chuàng )造更大痛點(diǎn)、市場(chǎng)是否足夠大。
2.解決用戶(hù)痛點(diǎn)一定要真誠，口碑一旦變差再翻身就必須經(jīng)歷脫胎換骨的變革。
3.創(chuàng )業(yè)一定是一場(chǎng)冷靜投入和計算的過(guò)程，金錢(qián)、時(shí)間、精力、能力每一項都要精打細算。
4.創(chuàng )業(yè)者要像劉邦，找到比自己厲害，能幫助自己往前走的人;不能學(xué)項羽，純個(gè)人英雄主義肯定沒(méi)有出路。
5.創(chuàng )業(yè)者5大核心能力：洞察、專(zhuān)注、團隊、文化、利益分配。
6.高科技只是實(shí)現商業(yè)本質(zhì)和邏輯的一種捷徑，不要本末倒置。
7.創(chuàng )始人賦予公司怎樣的精神、文化、意義，是企業(yè)的終極追求。
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