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最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用10篇）
通過(guò)計劃合理安排時(shí)間和任務(wù)，使自己達到目標，也使自己明確每一個(gè)任務(wù)的目的。下面小編帶來(lái)了最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎參考借鑒！
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
第一部分 項目概述
項目名稱(chēng)：辦公文具店。
主要產(chǎn)品：辦公文具用品。
業(yè)務(wù)范圍：本店主營(yíng)業(yè)務(wù)是辦公文具用品出售，兼營(yíng)打印復印服務(wù)，同時(shí)提供收費辦公學(xué)習休息場(chǎng)所。
項目目標：本店的短期目標是通過(guò)廣泛的宣傳與促銷(xiāo)，吸引消費者，增加人流量；同時(shí)不斷了解消費者的需求，加強完善本店的供應；也要以良好的服務(wù)盡量擴大本店在當地的知名度；爭取盡早回本；同時(shí)在適當的時(shí)機展開(kāi)線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)。本店的長(cháng)期目標是培養固定客源，樹(shù)立形象定位，擴大規模，擴大影響范圍，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現利潤的最大化。
核心競爭力分析：本店標榜辦公學(xué)習休息。
一方面，我們經(jīng)常發(fā)現有時(shí)候找不到一個(gè)安靜的地方學(xué)習辦公或者只是坐著(zhù)休息，所以本店劃分了一個(gè)區域設置桌椅專(zhuān)供有需要的消費者辦公學(xué)習休息，按小時(shí)低價(jià)收費。雖然很多奶茶店咖啡店也能滿(mǎn)足消費者的這一需求，但奶茶店咖啡店強調的是休息，通常有很多聊天的消費者，本店強調的是學(xué)習辦公，所以氛圍會(huì )偏向安靜，能很大程度實(shí)現想要專(zhuān)心做事的消費者的需求。
另一方面，本店提供打印復印服務(wù)，可以隨時(shí)滿(mǎn)足辦公學(xué)習一族的需要，并非主營(yíng)，卻完善了細節；同時(shí)主營(yíng)的辦公文具用品出售，也是在隨時(shí)滿(mǎn)足辦公學(xué)習一族的需要。
想要辦公學(xué)習的人與購買(mǎi)辦公文具用品的人往往可以相互轉換，進(jìn)入本店原本打算在休息區域辦公學(xué)習的人，可能在過(guò)程中或者臨走時(shí)順便買(mǎi)一些辦公文具用品；購買(mǎi)辦公文具用品的人也可能發(fā)現休息區域并開(kāi)始意識到它的存在，以后便可能來(lái)進(jìn)行消費。再通過(guò)消費者的口耳相傳，本店便可以提升一定的知名度并逐漸實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。
總而言之，本店力求通過(guò)綜合的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)吸引顧客。
消費者特征與習慣：
總體上講，企業(yè)工作人員和學(xué)生兩大群體對辦公類(lèi)文具的需求量非常大，而質(zhì)量已不再是人們選擇產(chǎn)品的唯一因素，款式是否吸引人已成為消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的一大重要因素，而材質(zhì)風(fēng)格也會(huì )很大程度地影響消費者的選擇。在風(fēng)格方面，人們的可選擇性比較大，大多數男性比較喜歡簡(jiǎn)單樸實(shí)和古典傳統型的，而大多數女性則偏愛(ài)優(yōu)雅和卡通可愛(ài)型的辦公類(lèi)文具。因此，對辦公文具的進(jìn)貨選擇需要充分考慮到銷(xiāo)售對象。
強調質(zhì)量與強調款式以及兩者兼備的都應該在進(jìn)貨的選擇之中，最大程度的為消費者提供選擇范圍。而且當今文具店數量數不勝數，要從中脫穎而出就要創(chuàng )新，在裝潢上吸引消費者進(jìn)入本店，在產(chǎn)品上吸引消費者購買(mǎi)。
營(yíng)銷(xiāo)策略：
一是宣銷(xiāo)并進(jìn)，在店鋪優(yōu)惠銷(xiāo)售和贈送禮品等方式，在保證銷(xiāo)量的同時(shí)，帶動(dòng)品牌的成長(cháng)。
二是通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行宣傳，加大宣傳力度，提升知名度，并通過(guò)適時(shí)的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)惠活動(dòng)帶動(dòng)實(shí)體店或網(wǎng)店的人氣。
店面選址：
本店力求選擇學(xué)�；蛘咿k公樓集中的地方附近開(kāi)展，雖然成本相對較高，但是回本也會(huì )相對較快。當然，在資本實(shí)在不足的情況下，也可以選擇稍微偏離學(xué)�；蛘咿k公樓的區域，但是為此要加強宣傳力度。
店面裝潢：
本店裝潢總體以簡(jiǎn)約大氣為主，休息區以溫馨舒適為主。
第二部分 產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品主要以辦公文具用品為主，輔以計算機、打印機耗材。產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋各種文檔管理、桌面辦公、書(shū)寫(xiě)工具、教學(xué)用具和學(xué)生用品等。有品牌產(chǎn)品類(lèi)似晨光、得力，也有雜牌產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的多元化。
產(chǎn)品線(xiàn)豐富全面，講究產(chǎn)品的實(shí)用與設計的科學(xué)美觀(guān)，突出專(zhuān)業(yè)辦公學(xué)習教學(xué)功能，價(jià)格層分高中低三個(gè)檔次，主要側重于中高檔次。
第三部分 市場(chǎng)分析
中國文具行業(yè)總體現狀
中國文具行業(yè)（不包括辦公設備和家具）市場(chǎng)容量約1500億元，約合215億美元，全球文具市場(chǎng)總量約2500億美元，中國文具市場(chǎng)占全球文具市場(chǎng)總額的8.6%。
中國文具市場(chǎng)中，辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書(shū)寫(xiě)工具類(lèi)占10%，約為150億元，本冊類(lèi)和桌面用品各占7%，均為105億元，教學(xué)及學(xué)生用品占9%，約為135億元。
中國辦公文具產(chǎn)品消費市場(chǎng)主要集中在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區，其中70%左右集中的廣東、浙江、江蘇、上海、北京5個(gè)地區，具體分布比為浙江17.5%，江蘇18%，上海7.8%，京、津、冀地區12.5%，魯、豫7.00%，閩、皖5.8%，湘、贛、鄂地區5.5%，東三省4.5%，其他地區6.9%。
有800萬(wàn)戶(hù)企業(yè)，2億學(xué)生和各級政府機關(guān)等龐大的消費群體，近年來(lái)中國文具市場(chǎng)以平均每年12%的速度高速增長(cháng)，預計以后年度中國文具市場(chǎng)將以每年5%-10%的速度增長(cháng)，中國文具消費市場(chǎng)前景十分廣闊。
中國文具行業(yè)特點(diǎn)：
優(yōu)勢
�、偈袌�(chǎng)潛力大，購買(mǎi)力增加。社會(huì )的發(fā)展要求進(jìn)一步增強國民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著(zhù)十分廣闊的消費市場(chǎng)。
�、谖捏w用品多元化、多層次消費結構已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。
�、郛a(chǎn)品結合可持續發(fā)展特色，不斷成熟化。隨著(zhù)文具專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)漸趨成熟，批發(fā)市場(chǎng)影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營(yíng)者的管理水平和服務(wù)內涵要向高層延伸，以品牌為主的中高檔產(chǎn)品將成為消費的主流，另外隨著(zhù)人們環(huán)保意識的`增強，無(wú)毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費主流。
劣勢
�、傩袠I(yè)企業(yè)數量龐大，地區集中，市場(chǎng)集中度低。
�、谏a(chǎn)方式機械化程度不高，屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)利潤率偏低。
�、壑袊木咂髽I(yè)以出口加工型企業(yè)居多，長(cháng)期以OEM貼牌方式為境外企業(yè)加工并實(shí)現出口銷(xiāo)售，產(chǎn)品附加值低，技術(shù)創(chuàng )新和品牌意識淡薄。
主要影響因素
�、偈袌�(chǎng)環(huán)境。選好地段和店面，把握“客流”就是“錢(qián)流”原則說(shuō)明在相對熱鬧的地段開(kāi)店成功幾率會(huì )比普通地段高出很多；
�、谙M者。掌握消費者的心理，從消費者的需求出發(fā)；
�、郛a(chǎn)品。做好進(jìn)貨產(chǎn)品的選擇，也是成功的必備因素。
第四部分 財務(wù)規劃
本店處于創(chuàng )業(yè)階段，相當一部分資金依賴(lài)自有資本，所以大部分資金通過(guò)創(chuàng )業(yè)者自籌獲得。為了滿(mǎn)足本店的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，合理配置基金結構，減少經(jīng)營(yíng)中可能發(fā)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。
第五部分 風(fēng)險分析
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險就是指在資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)結果偏離預期可能性的風(fēng)險。就目前而言，本店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現的風(fēng)險大致可總結為：市場(chǎng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。
市場(chǎng)風(fēng)險及對策：
在本店的創(chuàng )立階段及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，該店可能會(huì )存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險：
�、傧M者對該店產(chǎn)品認知程度低，達不到該店營(yíng)銷(xiāo)目標所要求的知名度；
�、诂F有的類(lèi)似辦公文具用品店較多，市場(chǎng)競爭激烈，使市場(chǎng)增長(cháng)率下降；
�、鄞蠖鄶迪M者都已經(jīng)有了習慣去的店，因此新的店不能吸引預期數量的顧客，低于營(yíng)銷(xiāo)目標要求。
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
一、企業(yè)概況
1.主要經(jīng)營(yíng)范圍：
各類(lèi)文具，包含本(筆記本、日記本、進(jìn)程本、理財本、便利貼等)、筆(圓珠筆、中性筆、鋼筆等)、 其他創(chuàng )意文具等。
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
1.以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：曾經(jīng)做過(guò)聯(lián)通的銷(xiāo)售，在做聯(lián)通銷(xiāo)售過(guò)程中，為了提高業(yè)績(jì)，購買(mǎi)了很多文具做獎品；做過(guò)超市的促銷(xiāo)員，知道在實(shí)踐中如何了解客戶(hù)需求；多次參加學(xué)校組織的銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：本科學(xué)歷(20xx~20xx)，在校主要學(xué)習課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，廣告學(xué)，物流學(xué)，市場(chǎng)調研與預測，電子商務(wù)學(xué)，組織行為學(xué)，經(jīng)濟法等。
自修心理學(xué)。
三、市場(chǎng)評估
1.目標顧客描述：時(shí)尚的中學(xué)生和大學(xué)生，喜歡高檔文具而且有支付能力。
2.市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：最佳市場(chǎng)為大學(xué)學(xué)生。大學(xué)學(xué)生有一定的消費能力，且有一定的文具愛(ài)好群體。學(xué)生群體容易受流行趨勢改變，在培養愛(ài)好方面不吝嗇，正是我行我素的年紀，彰顯個(gè)性是這個(gè)群體的普遍特點(diǎn)。
3.市場(chǎng)容量的變化趨勢：學(xué)生群體中有彰顯自己個(gè)性的文具很少，根據自己的需求定制文具的更是少見(jiàn)。不過(guò)高檔文具的需求量相對不會(huì )太多，顧客群體比較固定。
4. 競爭對手的`主要優(yōu)勢：周?chē)木叩甑奈木弑容^大眾，質(zhì)量、價(jià)格在中低檔次，適合大部分學(xué)生群體；文具類(lèi)別齊全，能夠滿(mǎn)足大部分消費者的需求。
5. 競爭對手的主要劣勢：文具大眾化，類(lèi)別齊全但是每個(gè)類(lèi)別的產(chǎn)品都很普通；文具沒(méi)有個(gè)性，往往消費者想要的符合自己個(gè)性的文具在文具店里是買(mǎi)不到的；服務(wù)一般或者惡劣。
6.本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：文具質(zhì)量好，品種多，符合大學(xué)生趕潮流的腳步；根據季節調整產(chǎn)品類(lèi)型，如冬季會(huì )有拖鞋、手套、圍巾；文具可定制，彰顯每個(gè)客戶(hù)獨立的個(gè)性。服務(wù)好，秉承著(zhù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
7. 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：價(jià)格貴，定制產(chǎn)品需要時(shí)間。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
(1)選址細節：
(2)選擇該地址的主要原因：學(xué)生密集地，有大量的目標客戶(hù)群體，且有消費能力。
(3)銷(xiāo)售方式(選擇一項并打勾)：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： 最終消費者 零售商 批發(fā)商
(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因：文具是學(xué)生的必備品，大部分的文具店銷(xiāo)售的文具形式單一，質(zhì)量不齊，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。學(xué)生最大的特點(diǎn)是彰顯其獨立個(gè)性，為了個(gè)性舍得花錢(qián)。
4、促銷(xiāo)
五、固定資產(chǎn)
1、工具和設備
2、交通工具
3、辦公家具和設備
4、固定資產(chǎn)和折舊概要
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、摘要
我國現有2.1億學(xué)生，巨大的學(xué)生文具市場(chǎng)吸引著(zhù)越來(lái)越的企業(yè)與個(gè)人都加入學(xué)生文具的生產(chǎn)銷(xiāo)售行列。學(xué)生上學(xué)最主要的是書(shū)，接下來(lái)是不是就是本了呢？然后學(xué)習用品，比如：筆記本、筆袋、筆、膠棒這一系列用品又分好多種類(lèi)：自動(dòng)鉛筆、圓珠筆、這些東西無(wú)論做到哪里都必用，無(wú)論你年紀大或者小，無(wú)論你是老板還是員工都缺少不了辦公用品，這時(shí)候你就想到“文具城”“辦公用品店”，而我就是為大家解決這些難點(diǎn)的。
二 、店鋪描述
文具店主要是來(lái)賣(mài)產(chǎn)品以及服務(wù)的，我的主要顧客主要是小學(xué)生，小學(xué)生家長(cháng)，中學(xué)生大學(xué)生以及對面商務(wù)樓上的工作人員，價(jià)格一般和平時(shí)商家相同，VIP政策（針對學(xué)生群體），集體采購的將進(jìn)行團購優(yōu)惠政策，具體的優(yōu)惠政策將在下邊提到。利用畢業(yè)后半年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行創(chuàng )業(yè)資金、聯(lián)系貨源、在學(xué)生之間調查購買(mǎi)趨勢，學(xué)的一學(xué)期開(kāi)始就開(kāi)張，營(yíng)業(yè)時(shí)間為早7：00——晚9：00，周六日早9：00——晚9：00，因為學(xué)生們的時(shí)間周一到周五大量的時(shí)間在上學(xué)，走讀的聽(tīng)雪也不會(huì )晚于9：00下雪回家，而一般晚于這個(gè)時(shí)候的同學(xué)一般為住宿學(xué)生，辦公人員一般都會(huì )集中采購大量東西，不會(huì )那么早，更不會(huì )晚于9：00之后，所以時(shí)間定在這個(gè)時(shí)間段。
三 、店鋪宗旨
1、方便學(xué)生，方便務(wù)工人員，學(xué)生能在課余時(shí)間買(mǎi)到所需要的。
2、買(mǎi)多有優(yōu)惠，買(mǎi)多有獎品
3、在這里體驗顧客是上帝的感受。
我們也將顧客的資料保存好，讓顧客明白我們一直以服務(wù)他們?yōu)槟康�，�?lái)提高客戶(hù)對本店的滿(mǎn)意度，而且也要讓顧客明白VIP與普通客戶(hù)的區別，讓他們成為本店的永久客戶(hù)，不讓客戶(hù)流失。
四 、店鋪選址
一般說(shuō)來(lái)，辦公用品是一個(gè)比較穩定的行業(yè)，風(fēng)險相對較小，但是還是要注意其中的一些風(fēng)險選址對于辦公用品店來(lái)說(shuō)，十分重要。如果是開(kāi)一家零售店，那么最好選在顧客群比較集中的地方，比如學(xué)校附近，這樣可以保證充足的客源。那么我便選到了一職專(zhuān)門(mén)口向東走150米拐彎處，這里有南馬路小學(xué)，一職專(zhuān)中學(xué)，還有十一中、六中、的同學(xué)們下課一般在這里吃飯，還有未來(lái)的華域城商業(yè)樓都是我們所服務(wù)的對象。
五 、目標市場(chǎng)
店以零售為主，學(xué)生是主要顧客群，由于學(xué)生思維活躍、獵奇性強、接受新生事物快，而且使用文具頻率高，一般都追求最新的款式和最好的質(zhì)量。只有兩者結合才是最暢銷(xiāo)的文具。所以他們每個(gè)星期都要到外地去進(jìn)貨，保證每周有新款面世。像筆具一項，款式就達200多種。 與此同時(shí)，在保證款式新穎的前提下，還要以質(zhì)量取勝。因為文具屬于易耗性的常用品，對于消費者來(lái)說(shuō)，每天都要用到，如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，將會(huì )對工作和學(xué)習造成很大影響。
六 、店鋪優(yōu)勢以及主要競爭者
優(yōu)勢；
1、可也后將實(shí)施VIP政策，消費10元后免費辦會(huì )員卡，積分，（必須落實(shí)，這是本店的一大亮點(diǎn)。）如三個(gè)月之內不在本店再次購買(mǎi)，將被取消VIP資格，積分歸零，需重新辦理，
2、滿(mǎn)100元打9.8折，滿(mǎn)200元打9.5折。滿(mǎn)300元打9.3折。
3、附近額沒(méi)有文具店，保龍倉超市問(wèn)題比較貴，一般都是家長(cháng)帶孩子去才買(mǎi)，而孩子們想用最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的東西。
4、南三條但是僅限于批發(fā)便宜，零售和我們是同樣的'價(jià)格。我們還近在眼前。
5、從國內市場(chǎng)來(lái)看，目前，我國現有中小學(xué)生約1.8億人，大學(xué)生約300多萬(wàn)人，成人在校生約5000萬(wàn)人，企事業(yè)單位領(lǐng)導約3400萬(wàn)人，另外尚有更為龐大的地方各種民營(yíng)商業(yè)公司在職人員等。社會(huì )的發(fā)展要求進(jìn)一步增強國民的文化教育素質(zhì)，教育投資額度大幅增加，辦公文具行業(yè)有著(zhù)十分廣闊的消費市場(chǎng)。
競爭者：
1、 工農路于中華南大街向北200米處有一家文具店，他店內東西貴，但是數量多種類(lèi)齊全，離十一中以及6中較近，而萬(wàn)豪大廈以及泰豐大廈在中華街對面。
2、 南三條的太和文化禮品城多，但是批發(fā)，本店做的是零售，所以構成的威脅不是特別大。
七、經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略
1、開(kāi)業(yè)當天將進(jìn)行優(yōu)惠：開(kāi)業(yè)當天購買(mǎi)有贈品，前二十名進(jìn)店客戶(hù)有禮品，發(fā)宣傳單，憑宣傳單領(lǐng)取筆一支，每人限領(lǐng)一支，使我們的店能迅速進(jìn)入人心，并且能夠打響自己的招牌。
2、開(kāi)業(yè)當天免費辦理VIP會(huì )員（僅限開(kāi)業(yè)當天）
3、一次性集中買(mǎi)可以送貨上門(mén)。（地址有限制。）
4、文具是面對消費者最直接的窗口，經(jīng)營(yíng)著(zhù)消費者喜愛(ài)的“得力”、“西瓜太郎”、“齊心”、“真彩”、“三木”、“出奇蛋”、“佩佩”、“源豐”、“人可”、“智高”、“易事達”、“興偉”、“云峰”、“酷狗”、“蘋(píng)果熊”、“智力”、“康尼”、“英雄”等品牌商品。經(jīng)營(yíng)品牌商品，與供貨商強強聯(lián)合，拿到最低價(jià)格的貨為消費者提供有充分選擇余地的商品，確保辦公用品文具店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。
5、對于從事辦公用品配送為主的店，穩定的顧客是十分重要的，因為這類(lèi)生意一般是先發(fā)貨后結賬，如果客戶(hù)逃避或倒閉就會(huì )造成損失，而且還要注意有居心不良者的蓄意欺騙。
6、在經(jīng)營(yíng)的要和學(xué)校、公司，商店進(jìn)行聯(lián)系，積極推銷(xiāo)新商品，爭取訂貨。
八 、投資和利潤分析
總投資8萬(wàn)、2月房租以及裝修費用7000元， 20000用來(lái)采購文具，40000用來(lái)采購辦公用品，1000用于開(kāi)業(yè)費用，倆名員工，每人每月工資1000元，全勤獎勵90元，剩余10000做為流動(dòng)資金，以備急用。
做為倆所學(xué)校以及辦公樓交口，若平均每天售筆50支，平均每支1.8元/支，毛利潤在90元左右，每天賣(mài)出筆記本30個(gè)，平均售價(jià)在3.5元/個(gè)，毛利潤為105元，剩下的小商品，毛利潤平均每天200左右。則每個(gè)月的毛利潤在14650，凈利潤在8000左右，這樣我就可以在這個(gè)小社會(huì )生產(chǎn)下來(lái)了。
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行業(yè)簡(jiǎn)介
筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱(chēng)。
現代的釋義應該指 辦公室內常用的一些現代文具：簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等 。以及筆筒等配套用品。
其他辦公用品還包括：辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計算器等。
鑒于傳統的文具，文具在當今社會(huì )已經(jīng)廣泛的應用到各個(gè)領(lǐng)域，不論規模大小，常用范疇，文具用品已經(jīng)成為不可缺少的常用物品。
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的'分支，主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類(lèi)包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫(huà)棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書(shū)包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類(lèi)、圓規、美工刀、剪刀、書(shū)套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫(huà)板等等。
學(xué)生文具
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類(lèi)包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫(huà)棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書(shū)包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類(lèi)、圓規、美工刀、剪刀、書(shū)套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫(huà)板等等。
辦公文具
辦公文具，顧名思義，就是辦公用的文具，與學(xué)生文具有著(zhù)很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業(yè)，事業(yè)單位，工廠(chǎng)，政府機關(guān)等，辦公文具一個(gè)特點(diǎn)是追求實(shí)用耐用，不求流行花樣。這也是與學(xué)生文具一個(gè)不同之處。
辦公文具的分類(lèi)也很廣泛，如三針一釘，會(huì )計用品，文管用品，單據憑證等，詳細分類(lèi)可參考求材網(wǎng)商城。值得一提的是，有些勞動(dòng)用品，茶水用品現在也被一些文具公司納入到辦公用品之內，因為他們也是辦公所需的東西。
詳細分類(lèi)
一、文具事務(wù)用品
1、文件檔案管理類(lèi)：有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無(wú)孔文件夾(單強力夾、雙強力夾等)、報告夾、板夾、分類(lèi)文件夾、掛勞夾、電腦夾、票據夾、檔案盒、資料冊、檔案袋、文件套、名片盒/冊、CD包/冊、公事包、拉鏈袋、卡片袋、文件柜、資料架、文件籃、書(shū)立、相冊、圖紙夾
2、桌面用品：訂書(shū)機、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計算器、儀尺、筆筒、筆袋、臺歷架
3、辦公本�。簾o(wú)線(xiàn)裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁(yè)本、拍紙本、便利貼、便簽紙/盒、會(huì )議記錄本
4、書(shū)寫(xiě) 修正用品：中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、臺筆、白板筆、熒光筆、鋼筆、記號筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆
5、財務(wù)用品：賬本/賬冊、無(wú)碳復寫(xiě)票據、憑證/單據、復寫(xiě)紙、用友耗材、票據裝訂機、財務(wù)計算器、印臺/印油、支票夾、專(zhuān)用印章、印章箱、手提金庫、號碼機
6、輔助用品：報刊架、雜志架、白板系列、證件卡、包裝用品、臺座系列、證書(shū)系列、鑰匙管理
7、電腦周邊用品：光盤(pán)、U盤(pán)、鍵盤(pán)、鼠標、移動(dòng)硬盤(pán)、錄音筆、插線(xiàn)板、電池、耳麥、光驅、讀卡器、存儲卡
8、電子電器用品：排插
二、辦公耗材
1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色帶
2、裝訂耗材：裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙
3、辦公用紙：復印紙、傳真紙、電腦打印紙、彩色復印紙、相片紙、噴墨打印紙、繪圖紙、不干膠打印紙、其他紙張
4、IT耗材：網(wǎng)線(xiàn)、水晶頭、網(wǎng)線(xiàn)轉換接頭、視頻線(xiàn)、電源線(xiàn)
三、日雜百貨
日用品：生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞保用品、五金工具、碳酸飲料、辦公茶 咖啡、純凈水、方便食品
四、辦公設備
1、事務(wù)設備：碎紙機、裝訂機、支票打印機、考勤機、點(diǎn)鈔機、過(guò)塑機、名片掃描儀、電話(huà)機
2、IT設備：電腦、投影儀、復印機、傳真機、打印機、多功能一體機、掃描儀、相機、攝像機、交換機、路由器、貓
3、辦公電器：加濕器、飲水機、電風(fēng)扇、吸塵器 五、辦公家具 文件柜、更衣柜、多屜柜、雜柜、保險柜、辦公桌、辦公椅
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，筆業(yè)也開(kāi)始騰飛。在眾多行業(yè)中，筆業(yè)是少有的能夠實(shí)現本土化品牌的行業(yè)。筆業(yè)由最初的竹毛綴合，染墨寫(xiě)字這一筆類(lèi)雛形，發(fā)展到今天，從品種單一、質(zhì)量低下、無(wú)差別的大眾化生產(chǎn)，到如今的品種豐富、質(zhì)量?jì)?yōu)異、環(huán)保舒適等的創(chuàng )意開(kāi)發(fā)，經(jīng)歷了一個(gè)由工具到“書(shū)寫(xiě)創(chuàng )意”的發(fā)展歷程。然而，筆業(yè)的蓬勃發(fā)展也帶來(lái)了各品牌筆競相角逐的局面。無(wú)論是從品牌效應、價(jià)格、質(zhì)量、品種，還是從渠道鋪設、產(chǎn)品設計與研發(fā)等，都展開(kāi)了較量。
晨光作為中國本土的一個(gè)文具品牌，近年來(lái)，在同行業(yè)的競爭中脫穎而出，成為中國文具品牌的佼佼者。當然，晨光文具的成功離不開(kāi)產(chǎn)品的創(chuàng )意開(kāi)發(fā)以及高效的市場(chǎng)策略：
第一，在產(chǎn)品的創(chuàng )意開(kāi)發(fā)中，晨光書(shū)寫(xiě)工具以質(zhì)量為立足基點(diǎn)，在產(chǎn)品研發(fā)中注入高新技術(shù)和獨到創(chuàng )意，針對不同的目標市場(chǎng)，晨光根據其不同的需求，研發(fā)出各種系列的書(shū)寫(xiě)工具。目前，晨光文具每周推出3款新品，一年推出160多款新品，從而保證了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的新鮮度。
第二，在市場(chǎng)策略方面，堅持生產(chǎn)安全、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的產(chǎn)品；堅持“晨光總有新創(chuàng )意”的核心價(jià)值，不斷推出新品；堅持“快速消費品大流通模式＋直銷(xiāo)模式”的渠道建設；堅持立足社會(huì )，創(chuàng )新形式，發(fā)展世界級晨光。
然而，上海中韓晨光文具制造有限公司也有其自身劣勢，隨著(zhù)制筆行業(yè)競爭的加劇，晨光在書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)中遇到了很大阻力：進(jìn)口文具品牌以其過(guò)硬質(zhì)量占優(yōu)勢，國內大批書(shū)寫(xiě)工具品牌搶占我國市場(chǎng)，市場(chǎng)上仿冒偽劣產(chǎn)品影響了晨光的產(chǎn)品形象等等。在種種不利因素之下，晨光書(shū)寫(xiě)工具能否突出重圍，占領(lǐng)市場(chǎng)，取決于晨光公司將以何種企業(yè)戰略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略迎接挑戰。
二、 市場(chǎng)概況
�。ㄒ唬┲乒P行業(yè)目前發(fā)展情況
傳統文具產(chǎn)品在市場(chǎng)上通常分為夾類(lèi)（收納用品）、筆類(lèi)、工具類(lèi)、本類(lèi)四大類(lèi),筆類(lèi)占據了約30%的市場(chǎng)份額。目前，我國制筆企業(yè)約有3000家。根據國家統計局2010年對我國制筆行業(yè)進(jìn)行調查統計的結果顯示：根據國家統計局2010年1-6月對419個(gè)規模以上制筆行業(yè)企業(yè)統計結果顯示，今年1-6月份實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值85.36億元，同比增加34.85%，其中新產(chǎn)品產(chǎn)值4.45億元，同比增加35.97%；完成工業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值82.43億元，同比增加36.36%，其中出口交貨值30.19億元，同比增加23.20%。截止2010年6月累計產(chǎn)品銷(xiāo)售率為96.57%。
從中數據可知：
�。�1）我國制筆工業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為書(shū)寫(xiě)工具產(chǎn)品的制造大國。
�。�2）雖然增長(cháng)比例有所降低，但由于數值龐大，所以發(fā)展前景依然看好。
�。�3）我國筆類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量連年增長(cháng)，國內筆類(lèi)市場(chǎng)潛力巨大。
�。ǘ┦袌�(chǎng)發(fā)展趨勢
1、科學(xué)發(fā)展觀(guān)提出后，國家越來(lái)越重視企業(yè)的發(fā)展模式，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式顯得尤其重要。在一系列方針政策的指引下，我國制筆行業(yè)經(jīng)歷了這樣的轉變： 從技術(shù)自主創(chuàng )新不足，產(chǎn)品創(chuàng )意欠缺。高質(zhì)量但是效能不高，產(chǎn)品品種較少，生產(chǎn)環(huán)節以及產(chǎn)品本身不能達到環(huán)保的要求向擁有自主的創(chuàng )新成果，采用新型環(huán)保材料，節能減排，提高質(zhì)量，注重質(zhì)量和服務(wù)，產(chǎn)品更富創(chuàng )意轉變。
2、隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，社會(huì )產(chǎn)品的不斷豐富，人們的消費越來(lái)越多地體現在精神層面上。時(shí)尚，創(chuàng )意，新奇，人性化的產(chǎn)品，總能迎合消費者的精神追求。消費者對筆類(lèi)產(chǎn)品的訴求也經(jīng)過(guò)了這樣的轉變：
從追求實(shí)用、質(zhì)量過(guò)關(guān)以及產(chǎn)品的知名度到追求質(zhì)量過(guò)關(guān)，外觀(guān)設計時(shí)尚新穎，產(chǎn)品富有創(chuàng )意和人性化，書(shū)寫(xiě)舒適，甚至對筆墨的光澤也有要求轉變。
三、企業(yè)介紹
�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
上海中韓晨光文具制造有限公司，是一家整合創(chuàng )意價(jià)值與制造優(yōu)勢，專(zhuān)注于文具事業(yè)的綜合文具集團。晨光品牌在市場(chǎng)上享有較高的知名度，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地，并出口美國、日本、韓國及東南亞。
晨光致力于生產(chǎn)舒適、有趣、環(huán)保、高性?xún)r(jià)比的文具用品，讓人們享受使用過(guò)程并激發(fā)使用者的創(chuàng )意。晨光堅持使用節能環(huán)保的材料和制造方式，擔負起企業(yè)作為世界公民的責任，為全球環(huán)保事業(yè)及循環(huán)經(jīng)濟做出貢獻。
�。ǘ┢放评砟睢h(huán)保、高性?xún)r(jià)比、時(shí)尚、科技、樂(lè )趣
1、核心價(jià)值——晨光總有新創(chuàng )意
“晨光總有新創(chuàng )意”, 晨光全球創(chuàng )意工作室擁有一支具備國際視野和世界水平的跨國設計師團隊，從消費價(jià)值設計、產(chǎn)品工業(yè)設計、產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)到品牌形象設計，晨光建立了行業(yè)內獨一無(wú)二的“全程設計系統”。
2、制造優(yōu)勢——高品質(zhì)大規模生產(chǎn)
晨光創(chuàng )建了十五萬(wàn)平方米的高科技工業(yè)園，擁有很多名熟練技術(shù)工人和高素質(zhì)的管理團隊，以及世界一流的生產(chǎn)工藝和品質(zhì)管理流程，確保晨光能夠在大規模生產(chǎn)需要下保持優(yōu)良品質(zhì)。技術(shù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的整合造就了晨光卓越的制造能力，使得晨光工廠(chǎng)得以將創(chuàng )意又快又好地轉化為產(chǎn)品并實(shí)現銷(xiāo)售。
3、世界級晨光——晨光品牌全球化
�。�1）在我國市場(chǎng)上，晨光文具已建立了寬泛高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品得以流通到中國的每一個(gè)城市；同時(shí)，與家樂(lè )福、沃爾瑪、新華書(shū)店、羅森等大型賣(mài)場(chǎng)、超市、書(shū)店、便利店建立了長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。
�。�2）在國際市場(chǎng)上，晨光已建成一個(gè)包括歐洲、中東、東南亞、日本、美國在內的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
�。�3）晨光文具力求將產(chǎn)品推向世界，與此同時(shí)，晨光不斷追求創(chuàng )意全球化，品牌全球化，并極力將中華民族偉大的書(shū)寫(xiě)文化推向世界。這就是世界級晨光。
四、 市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬⿻�(shū)寫(xiě)工具品牌概況
筆業(yè)的主要品牌有：三菱、斑馬、施德樓、紅環(huán)、美高、樂(lè )多、百樂(lè )、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、愛(ài)好、金萬(wàn)年、白雪、斯派雅、奧博等。其中真彩、晨光、貝發(fā)、金萬(wàn)年等品牌占據國內市場(chǎng)的主導地位，并且正以良好的態(tài)勢繼續向前發(fā)展，各品牌也正處于激烈的競爭格局當中。
�。ǘ┫M者分析
1、目標消費群體分析
目前書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)的消費群體主要是學(xué)生。以往學(xué)生及上班族各占一半，且兩者對書(shū)寫(xiě)工具的需求量不相上下。但自從辦公自動(dòng)化之后，計算機的廣泛應用，使筆類(lèi)產(chǎn)品需求量減少，消費者結構也隨之轉變，學(xué)生逐漸成為筆類(lèi)產(chǎn)品的主要消費群體。其中，學(xué)生消費群體又以中小學(xué)生居多。
2、購買(mǎi)需求分析
�。�1）學(xué)生族群的需求特點(diǎn)：
�、儋徺I(mǎi)的季節性：開(kāi)學(xué)初、考試期間為購買(mǎi)旺季。
�、跁�(shū)寫(xiě)流暢性。
�、畚展P舒適度。
�、芸钍截S富度。
�、萃庥^(guān)創(chuàng )意性。
�、迌r(jià)格合理性。
�。�2）辦公群體的需求特點(diǎn)：
�、賹�(shí)用
�、诜奖�
�、凼孢m
�、軆�(yōu)質(zhì)
�、莘⻊�(wù)訴求：包送貨、包退換
3、消費心理分析
�。�1）學(xué)生群體
學(xué)生族群具有豐富想象力，善于獵奇，易于接受新生事物，常常是新產(chǎn)品的首先購買(mǎi)者、使用者和傳播者。他們追求新穎，顯示時(shí)尚；注重品牌，崇尚名牌；個(gè)性張揚，感情豐富；易受產(chǎn)品外觀(guān)包裝、流行趨勢、周?chē)瑢W(xué)的影響，并帶有一定的從眾性。
�。�2）辦公群體
辦公群體注重產(chǎn)品實(shí)用性，強調質(zhì)量、購買(mǎi)便利和使用舒適方便，價(jià)格反而不是主要訴求。部分上班族作為高端市場(chǎng)的主要購買(mǎi)群體，通常還會(huì )重視名牌和檔次。
�。ㄈ㏒WOT分析
1、優(yōu)勢
�。�1）技術(shù)先進(jìn)，大規模自動(dòng)化生產(chǎn)，產(chǎn)品得以高質(zhì)低成本。
�。�2）晨光總有新創(chuàng )意
�、俪抗馊騽�(chuàng )意工作室是一支極富創(chuàng )意的團隊，能為產(chǎn)品帶來(lái)無(wú)限創(chuàng )意。
�、凇案咝�?xún)r(jià)比”、“環(huán)�！�、“科技”、“時(shí)尚”、“優(yōu)質(zhì)”的全球創(chuàng )意系統。
�、邸翱焖傧M品大流通模式+直銷(xiāo)模式”的創(chuàng )造性營(yíng)銷(xiāo)模式。
�。�3）晨光“伙伴天下”
�、倜芗咒N(xiāo)——從省級市場(chǎng)向下一級市場(chǎng)輻射。
�、谟形譅柆�、家樂(lè )福等頂級零售商作為晨光的重點(diǎn)客戶(hù)。
�。�4）低成本高效率的廣告運作
�、�32000塊廣告牌遍及全國各地，面對晨光的目標消費群體。形成強勢廣告。
�、凇按笈褴�(chē)”在協(xié)助深度分銷(xiāo)的同時(shí)，也作為一種移動(dòng)的廣告宣傳方式。
�。�5）晨光擁有世界級供應鏈
晨光與全球一流供應商建立了長(cháng)期戰略合作伙伴關(guān)系，提高了晨光筆類(lèi)產(chǎn)品的制造工藝水平。
2、劣勢
�。�1）銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大，導致企業(yè)的精細化管理面臨較大的考驗。
�。�2）初步實(shí)現了短而深的渠道建設，但在深度渠道中，服務(wù)工作還不能跟進(jìn)到位。
�。�3）管理層人員不足，卻要控制全國的終端市場(chǎng)和大量的業(yè)務(wù)人員，缺乏一個(gè)健全的人力資源管理系統。
�。�4）缺乏完善的全面集成的企業(yè)管理信息化系統。如：生產(chǎn)制造管理系統、財務(wù)管理系統、進(jìn)銷(xiāo)存帳管理系統等軟件信息化管理系統。
�。�5）盈利空間較其他同質(zhì)品牌小，打擊了各級渠道的銷(xiāo)售熱情。
�、俪抗馕木叩牧闶蹆r(jià)雖然與真彩、金萬(wàn)年等品牌相近，但是其批發(fā)價(jià)卻比其他牌子高，致使部分零售商 不愿銷(xiāo)售晨光而轉為銷(xiāo)售真彩等其他盈利空間較大的品牌。
�、诔抗馕木叩某鰪S(chǎng)價(jià)比其它同質(zhì)品牌高，導致部分批發(fā)商放棄經(jīng)營(yíng)晨光的筆類(lèi)產(chǎn)品。
3、機會(huì )
(1)每年舉辦兩次的中國進(jìn)出口商品交易會(huì )是國際性的盛會(huì )，這樣的.盛會(huì )對于晨光加深與西方制筆工業(yè)的交流、促進(jìn)晨光品牌走向世界是意義非凡的。
(2) 全國高考人數從2007年開(kāi)始突破千萬(wàn)，歷年來(lái)都有一定比例的增長(cháng)，這么龐大的一個(gè)考試筆類(lèi)消費群體可為晨光的考試筆提供一個(gè)較大的發(fā)展空間。
(3) 我國現
有小學(xué)在校生人數10864.07萬(wàn)人，初中在校生6687.43萬(wàn)人,大學(xué)生約1900萬(wàn)人，成人在校生約5000萬(wàn)人，企事業(yè)單位領(lǐng)導約3400萬(wàn)人，另外尚有更為龐大的地方各種民營(yíng)商業(yè)公司在職人員等，數量龐大的消費者群體為晨光發(fā)展提供了市場(chǎng)機會(huì )。
4、威脅
�。�1）計算機的廣泛應用使得傳統書(shū)寫(xiě)工具需求量下降。
�。�2）同行業(yè)競爭激烈。一方面，辦公書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)面臨來(lái)自如三菱、斑馬等國外知名品牌的壓力；另一方面，國內品牌繁多，且均有一定數量的固定顧客。
�。�3）市場(chǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品增多，消費者權益受到損害，同時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品也會(huì )對晨光品牌形象及市場(chǎng)份額帶來(lái)不良影響。
�。�4）市場(chǎng)上某些品牌在產(chǎn)品定位、商標設計、營(yíng)銷(xiāo)策略以及推廣策略上模仿晨光，以謀求自身發(fā)展，導致晨光流失部分顧客。
�。�5）在經(jīng)濟危機的沖擊下，晨光的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)大幅度下降，這將嚴重阻礙晨光對國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。
�。ㄋ模� 競爭者分析
1、競爭對手分析——樂(lè )美旗下品牌“真彩”
通過(guò)問(wèn)卷調查顯示（詳情請查看附圖表三），在筆類(lèi)品牌的選擇中，有37.61%的消費者通常購買(mǎi)晨光書(shū)寫(xiě)工具產(chǎn)品，但仍有22.02%的消費者通常購買(mǎi)樂(lè )美旗下的名牌產(chǎn)品“真彩”，受訪(fǎng)者中大部分為學(xué)生。這就意味著(zhù)樂(lè )美“真彩”已成為晨光在學(xué)生用筆市場(chǎng)上的強勁對手。
3、競爭對手分析
�。�1）企業(yè)背景
樂(lè )美文具目前是中國規模最大、綜合實(shí)力最強的大型專(zhuān)業(yè)文具企業(yè)集團之一。其產(chǎn)品涵蓋書(shū)寫(xiě)工具、美術(shù)畫(huà)材、學(xué)生用品和辦公用品4大類(lèi)數千個(gè)品種，企業(yè)奮斗目標是成為中國辦公文具行業(yè)第一品牌。由此可見(jiàn)，樂(lè )美文具的主要著(zhù)力點(diǎn)在于辦公文具市場(chǎng)。
�。�2）真彩品牌理念——時(shí)尚、情趣、舒適、愉悅
真彩力求滿(mǎn)足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望，打造充滿(mǎn)人性化的文具產(chǎn)品，為消費者營(yíng)造時(shí)尚、愉悅的體驗過(guò)程，為生活增加樂(lè )趣與情調。
作為中國第一支中性筆的生產(chǎn)者，真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開(kāi)了名牌之間的激烈較量。
�。�3）真彩迪士尼
真彩文具獲得華特迪士尼公司正式授權，簽約生產(chǎn)迪士尼系列文具，與晨光的米菲系列形成了強勢競爭。
�。�4）真彩的渠道整合
�、僬娌蕸](méi)有樣板店工程，但是能夠精耕細作維護渠道及市場(chǎng)；
�、诮⒖偛恐变N(xiāo)管理部，直接參與全國各地區的政府、企事業(yè)單位的采購招標項目，擴大公司產(chǎn)品的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)占有能力；
�、奂訌娕c批發(fā)商之間的聯(lián)系，為各級渠道提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�、軗{查，真彩的產(chǎn)品退換服務(wù)比晨光更便捷，且批發(fā)價(jià)格比晨光更低，這使得真彩更受批發(fā)商的歡迎,這在一定程度上會(huì )對晨光的渠道鋪設構成威脅。
�。ㄎ澹� 目標市場(chǎng)分析
1、學(xué)生市場(chǎng)
�。�1）選擇該市場(chǎng)的依據：
據國家教育部門(mén)公布的數據，我國在校中小學(xué)生總數約為1.8億，在校大學(xué)生及各類(lèi)教育機構學(xué)生人數約為1.06億，社會(huì )的發(fā)展要求進(jìn)一步增強國民的文化教育素質(zhì)，教育投資額度大幅增加，學(xué)生文具有著(zhù)十分廣闊的消費市場(chǎng)。而據香港貿易發(fā)展局公布的學(xué)習用品及文具市場(chǎng)調查結果顯示，到20xx年，中國學(xué)習用品及文具產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量將達到1000億元，并且將以每年10%的幅度遞增。如此龐大的市場(chǎng)，為投資學(xué)習用品提供巨大的空間。
�。�2）該市場(chǎng)的主要特點(diǎn)：
對價(jià)格的鈍性，對外觀(guān)的不懈追求。外觀(guān)即審美，而學(xué)生群審美的主要特點(diǎn)是時(shí)尚化基礎上的復雜多元化。也可以說(shuō)，學(xué)生的即流行的，而所謂流行也即過(guò)眼云煙，無(wú)法永恒。所以我們也很容易理解，學(xué)生筆市場(chǎng)為何品項繁多，壽命相對短暫且很難有傳統意義上的經(jīng)典筆型誕生。所以一定要準確抓住流行和時(shí)尚元素，并以此為主要標桿對學(xué)生筆類(lèi)的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行整合和維護，這具有十分重要的意義。
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
公司簡(jiǎn)介
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調查我們發(fā)現我校學(xué)生及老師手中的文體用品質(zhì)量不好，而且很多都是防品，晨光等文化用品原本質(zhì)量很好，商家為了牟利進(jìn)了仿品來(lái)欺騙消費者，這些仿品無(wú)論從質(zhì)量，還是從手感上來(lái)講都是遠遠落后于真品的，為了杜絕這種現象，我們將在某某時(shí)間把我們校某個(gè)電腦耗材店租下來(lái)，進(jìn)行裝修后開(kāi)一個(gè)名為“晨陽(yáng)”的文體用品店。
據我們觀(guān)察了解學(xué)校周?chē)馁u(mài)文化用品的店幾乎沒(méi)有，在離我們學(xué)校較遠的地方倒有一家，但其產(chǎn)品質(zhì)量低劣，而且大都是陳舊的產(chǎn)品，其價(jià)格卻很昂貴。 我們還了解到我校學(xué)生對晨光等文體用品較為推崇。此類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低廉，質(zhì)量?jì)?yōu)美，所以我們店將主營(yíng)此類(lèi)產(chǎn)品，但為了滿(mǎn)足高消費水平人們的需求，我店也將進(jìn)一些進(jìn)口筆如三菱，斑馬等文化用品。
兼顧到我校是一個(gè)綜合型大學(xué)，所以我們也考慮了藝術(shù)學(xué)院、土木學(xué)院等其他學(xué)院的特殊需要。我們不僅會(huì )賣(mài)文化用品還會(huì )賣(mài)體育用品和藝術(shù)生的用品。 由于我校集聚各方面人才，擁有多個(gè)專(zhuān)業(yè)，還有其他的用品就不一一介紹了。 總的來(lái)說(shuō)，主要分為以下幾類(lèi)。
(一)文化類(lèi)
1.書(shū)寫(xiě)類(lèi)
2.本冊類(lèi)
3.PP類(lèi)
4.尺類(lèi)
5.畫(huà)材類(lèi)：畫(huà)筆、畫(huà)架、顏料
6.修正類(lèi)
(二)體育類(lèi)
1.護具：護腕、護膝、護肘、繃帶
2.籃球
3.足球 4.乒乓球 5.羽毛球
6.網(wǎng)球
一、文體用品店創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢
創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢之一：市場(chǎng)空間較大
我們的市場(chǎng)就是我們學(xué)校的在校大學(xué)生，因此我們的產(chǎn)品也會(huì )符合我們大學(xué)生的需求的，物美價(jià)廉是我們的追求。
創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢之二：投資收益看好據財務(wù)報表的信息顯示，我們每天的盈虧平衡點(diǎn)是約是2800/30/0.45=207元，這個(gè)數字是個(gè)對我們來(lái)說(shuō)很容易達到的數字。我們投資后，大概在一年左右就可回收成本了。
創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢之三：入行門(mén)檻不高
大學(xué)生文體用品店，對我們沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求，只要我們熱愛(ài)學(xué)習，喜歡結交朋友，又善于溝通，就能開(kāi)張迎客。開(kāi)這樣的店，對店面的要求也不高，我們只要租下一個(gè)小店鋪就好了。文體用品店的顧客大都多是我校大學(xué)生，在廣告宣傳上也很省力我們可以利用我們是學(xué)生來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品，只要我們的商品質(zhì)量好，再有點(diǎn)特色，我相信無(wú)需投入太多的廣告費用就能為我們帶來(lái)很好的效益。
二、市場(chǎng)分析
1.需求分析：
只要是大學(xué)生，都是需要文體用品的，所以，我們的產(chǎn)品不用害怕會(huì )滯銷(xiāo)，而且我們的產(chǎn)品并不像鮮花那樣易腐敗，所以我們可以放心大膽的賣(mài)。
我們大學(xué)生很在意文體用品的質(zhì)量的，由于我校周?chē)奈捏w用品都很差，想買(mǎi)好的文體用品就得跑到市中心很是麻煩，我們的開(kāi)的店剛好能填補這一空白。我們相信群我的同學(xué)們，更相信我們的品牌。當我們以同樣的價(jià)格但賣(mài)更好的商品時(shí)，沒(méi)有人會(huì )拒絕來(lái)我們店買(mǎi)文體用品。
2.市場(chǎng)調研：
我們在此之前做了一下調查發(fā)現其實(shí)有約80%的人覺(jué)得我們用的文體用品質(zhì)量差，價(jià)格高。但對此現狀他們也很無(wú)奈。
目前我校周?chē)奈捏w用品店不多，而且其商品擺設雜亂不堪，店鋪陳舊，看起來(lái)絕對像個(gè)雜貨店。
3.競爭分析：
那些店面陳舊不堪的，商品質(zhì)量差，價(jià)格昂貴的店，對于我們來(lái)說(shuō)，他們的競爭力是很弱的.。店面的形象會(huì )直接影響到它的收益，好的店面無(wú)疑會(huì )給大家好的印象，即使賣(mài)的是同樣的商品，一樣的價(jià)格，難道你會(huì )去印象不好的店里選購，更何況我們店里面的商品更加價(jià)廉物美。
我們的品牌是晨光和其他的知名品牌，所以我們完全有信心在質(zhì)量和服務(wù)上超越那些貌似雜貨店的文體用品店。
4.市場(chǎng)定位
我們的顧客是我們學(xué)校的大學(xué)生。只要有好的文體用品，他們在價(jià)格方面是不會(huì )太講究的，這為我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多方便。
由于我校的同學(xué)來(lái)自五湖四海，存在著(zhù)經(jīng)濟上的差異，我們也會(huì )存一些高檔的文體用品來(lái)滿(mǎn)足一些較為富有的同學(xué)的需求。
其實(shí)同學(xué)們只要能安安穩穩的把我們商品用結束就行，我們的品牌是晨光，滿(mǎn)足這一點(diǎn)是沒(méi)有任何問(wèn)題的。
我們是一個(gè)團隊，我們完全有理由相信我們能把“晨陽(yáng)”經(jīng)營(yíng)好。
三、產(chǎn)品介紹
晨光的文具有很多種類(lèi)：
我們起初進(jìn)貨的數量不會(huì )過(guò)大，式樣上我們盡量追求多樣化。體育類(lèi)用品除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，我們在數量上也會(huì )有一定的儲備。體育類(lèi)用品是很重要的大件用品，價(jià)格也高，我想同學(xué)們在選購這樣的商品時(shí)一定會(huì )進(jìn)行仔細的對比和選擇的。名牌的文體用品，價(jià)格也高，也是我們的利潤點(diǎn)。我們確立好的主打產(chǎn)品是晨光和一些較為出名的體育用品。調查發(fā)現，文體用品店的大部分面積還是被體育用品占據著(zhù)，因此我們會(huì )較為多的去投資體育用品
1.產(chǎn)品描述：本店主要代理經(jīng)營(yíng)部分晨光品牌文化用品，同時(shí)兼顧經(jīng)營(yíng)些其他品牌的東西。
2.產(chǎn)品結構：以下幾大類(lèi)是必不可少的：
文化類(lèi)
1.書(shū)寫(xiě)類(lèi)。
2.本冊類(lèi)。
3.PP類(lèi)。
4.尺類(lèi)。
5.畫(huà)材類(lèi)。
6.修正類(lèi)。
體育類(lèi)
1.護腕、護膝、護肘、繃帶
2.籃球
3.足球
4.乒乓球
5.羽毛球
6.網(wǎng)球
7.旱冰鞋
8.滑板
其他
拉簧/彈簧棒、握力器、沙袋等。
3.產(chǎn)品來(lái)源：
1.聯(lián)系好兩到三家文體廠(chǎng)商或經(jīng)銷(xiāo)商，具體細節我們會(huì )參見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商方面，或者參看一下其他文體用品店的代理方案。我們有品牌和名牌意識，因為我們的店主營(yíng)質(zhì)量好的文體用品，品牌會(huì )為我們帶來(lái)很多效益，故不會(huì )過(guò)分在意價(jià)格方面，好的商品從來(lái)都是受人歡迎的。
2.從代理國內名牌文體運動(dòng)品牌開(kāi)始，走大眾化模式，即賣(mài)別人認為好賣(mài)的東西，以便迅速入門(mén)和鞏固創(chuàng )業(yè)成果。
3.進(jìn)一些外貿的東西，比較有特色，也比較受歡迎。
4.如果有一定基礎了可以代理一兩個(gè)國外品牌，以便提高競爭實(shí)力和利益。
四、經(jīng)營(yíng)戰略
1.公司精神：誠信，敬業(yè)，團結，奮斗，拼搏!
2.經(jīng)營(yíng)理念：顧客就是上帝!
3.戰略目標：用一年時(shí)間嘗試并不斷完善我們的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結合我們學(xué)校的經(jīng)濟區域特點(diǎn)，探索適合我們自己發(fā)展的道路，為文體用品網(wǎng)站的運行做好基礎建設工作。用二年時(shí)間順利鞏固自己店面的基礎，制定出一條適合徐州工程學(xué)院經(jīng)濟發(fā)展的戰略并初具自己特色，并初步做成自己的顧客基礎。用三年做成本地具有一定規模的和一定競爭實(shí)力的綜合型文體用品店(品種齊全，質(zhì)量好)。
4.競爭戰略：本著(zhù)人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我良，人良我廉，人廉我轉的原則。誠信經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)為同學(xué)和老師服務(wù)。
5.營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品策略：質(zhì)量第一，服務(wù)為上。產(chǎn)品多樣性和檔次性兼顧，零售為主。 價(jià)格策略：精品精賣(mài)，普通商品薄利多銷(xiāo)。
分銷(xiāo)策略：實(shí)體店，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)。
促銷(xiāo)策略：會(huì )員，和其他文體公司合作。定期舉辦活動(dòng)和開(kāi)展文體活動(dòng)，形成一定的固定消費群。
6.營(yíng)銷(xiāo)方案：
1.聚集人氣最關(guān)鍵
文體用品小店的顧客大多都是我校大學(xué)生，要想吸引顧客，除了服務(wù)周到外，組織一些活動(dòng)也非常有必要，這是聚集人氣、積累客源的有效渠道。在我們學(xué)校開(kāi)設BBS供“驢友”交流心得，并定期策劃、組織文體活動(dòng)。
2.低價(jià)進(jìn)貨很重要
由于走“群眾路線(xiàn)”，文體用品小店大多采取平價(jià)策略，因此，控制商品進(jìn)價(jià)非常重要。徐州本地文體用品廠(chǎng)商的價(jià)格明顯偏高，因此去東莞，常州等地進(jìn)貨。進(jìn)貨時(shí)最好多聯(lián)系幾家供貨商，以便貨比三家。由于廠(chǎng)家較遠，所有的商品都需要一次性現金買(mǎi)斷，而不能代銷(xiāo)，因此備貨成本較高，一般需要2萬(wàn)元左右。
3.宣傳推廣少不了
如今，體育用品生產(chǎn)大量采用高科技，設計出很多種類(lèi)型，大大提高舒適度。但這些新產(chǎn)品、新消費理念需要通過(guò)不斷的介紹、推廣，才能被更多人認可和接受。我們通過(guò)徐工管理學(xué)院的網(wǎng)站和我學(xué)校的校報進(jìn)行宣傳，聯(lián)合我們學(xué)校的學(xué)生會(huì )，團委，社聯(lián)等機構來(lái)開(kāi)展一些活動(dòng)。
4.連鎖經(jīng)營(yíng)是方向
文體用品小店打響了品牌，積累了一定的顧客資源后，可考慮連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，這是文體品店做大生意的一個(gè)方向。國外有不少知名的文體用品商店，都是通過(guò)連鎖加盟的方式茁壯成長(cháng)起來(lái)的。
7.營(yíng)銷(xiāo)戰略：
1）要對工作感興趣
開(kāi)家文體用品商店的投資額在三萬(wàn)元左右，其中主要是首次進(jìn)貨需要較大的支出，其次就是店面租金。據悉，只要生意做得不是太差，一年半可以收回投資成本。一般文體用品的顧客，通常是朋友和同學(xué)，以及與朋友和同學(xué)有連帶關(guān)系的人，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，不斷擴展的消費群體。因為我們店的主要負責人都是學(xué)生，所以，我們有了很大一批潛在消費群。最重要的是，我們對文體用品較了解，有一定的能力去推動(dòng)它、促進(jìn)它，所以我們的店能夠很好地發(fā)展下去。負責日常經(jīng)營(yíng)管理的(如進(jìn)貨、銷(xiāo)售等)股東，每月領(lǐng)取工資。文體用品店的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是從上午10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，需要三至四名店員。
2）可以代理文體產(chǎn)品品牌
目前，文體產(chǎn)品還是以晨光主。這些品牌以歷史悠久、質(zhì)量上乘而深受我們大學(xué)生的青睞。這些品牌的產(chǎn)品雖然價(jià)格貴，但其質(zhì)量不成問(wèn)題。其他文體用品廠(chǎng)商雖然價(jià)格低廉，但質(zhì)量不行。
3）合理安排產(chǎn)品結構
文體用品包括很多種類(lèi)，書(shū)寫(xiě)類(lèi)、本冊類(lèi)、修正類(lèi)、尺類(lèi)、畫(huà)材類(lèi)、PP類(lèi)等。我們根據文體用品的耐用程度來(lái)安排產(chǎn)品結構，如籃球、足球、乒乓球拍、網(wǎng)球拍等可長(cháng)期的使用，在進(jìn)貨時(shí)數量不會(huì )過(guò)大，在品牌和式樣上追求多樣化。乒乓球、筆、本冊等屬耐用性較差的物品，文體用品店除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，還應在數量上有所儲備。從大的方面來(lái)講，由于籃球、足球、乒乓球拍、網(wǎng)球拍等是很重要的耐久用品，因此同學(xué)們在選購這樣的一些東西時(shí)要進(jìn)行仔細的對比和選擇。當然這些產(chǎn)品，價(jià)格也高，也是商家大的利潤點(diǎn)。在開(kāi)設文體用品店時(shí)，要確立好主打產(chǎn)品。調查發(fā)現，文體用品店的大部分面積還是被這些較貴的產(chǎn)品占據著(zhù)。
4）財務(wù)管理很關(guān)鍵
我們在這方面和欠缺，因此我們會(huì )請教我們的老師和其他有關(guān)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，生活在一個(gè)高能力人群中，我相信這點(diǎn)還是能解決的。
我們也會(huì )利用相關(guān)的管理軟件來(lái)管理我們的財務(wù)的。
5）建立網(wǎng)站可延伸商店業(yè)務(wù)
調查發(fā)現，國外幾家大的文體用品店都開(kāi)設了自己的網(wǎng)站。由于我們的店是初期小店，計劃在我們管理學(xué)院的BBS上掛兩個(gè)星期廣告。
6）組織活動(dòng)可擴大銷(xiāo)售量。
我們計劃和校園內的一些社團聯(lián)合開(kāi)展一些活動(dòng)，我們作為贊助商來(lái)參加活動(dòng)。
7）會(huì )員制是一種趨勢
購買(mǎi)物品達到200元，或者是直接交20元錢(qián)就可以成為普通會(huì )員一學(xué)期。會(huì )員購買(mǎi)商品時(shí)可享受九折優(yōu)惠。
五、初期運作
1.公司選址：
從各個(gè)方面來(lái)看，學(xué)校二食堂對面的店鋪是很好的位置。它是我們生活必須經(jīng)過(guò)的地方，各類(lèi)商品聚集的地方，因此那里是我校人流量最大的地方之一不可不稱(chēng)為黃金地段，大家買(mǎi)商品有90%以上都在那里，況且那里的店面也剛好適合我們文具店的大小。所以我們可以在那選一個(gè)店鋪作為我公司的地址。
2.改造裝潢:
1）裝修，我們的裝修不追求豪華，只追求能夠符合文體店經(jīng)營(yíng)商品的特色。當然我們的裝修會(huì )有新意，這樣才會(huì )讓我們的顧客感到舒服，我們會(huì )把店面的預留空間留得大一點(diǎn)，這樣會(huì )給顧客以清爽干凈的感覺(jué)。當然，文體店還是要些符合自己特色的點(diǎn)綴，我們會(huì )貼一些體育明星的照片在店里面。
2）店面裝飾很重要，一個(gè)店面會(huì )不會(huì )吸引人，全在于店面的裝飾。讓人們一看到我們的店就想進(jìn)來(lái)，所以，這是一個(gè)很重要的方面。
3）簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，自然，大方。有自己的獨特的風(fēng)格。
3.工作準備：
1）我們要辦理合法的營(yíng)業(yè)執照和行業(yè)準入證，在事前和有關(guān)部門(mén)協(xié)調好，以免以后遇到不可預知的麻煩。
2）我們會(huì )充分準備好周轉資金，以防剛開(kāi)業(yè)就陷入資金掉鏈中。
3）我們有一份完整的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
4）我們會(huì )保持團隊的目標一致。
4.公司開(kāi)張：
1）實(shí)體店先開(kāi)張，等有一定的資本后開(kāi)網(wǎng)店。
2）我們一定要搞的有點(diǎn)特別的文化氛圍。
3）請同學(xué)和所有幫忙的人們。
4）在我們的校報上做個(gè)廣告。
5）搞兩周的促銷(xiāo)，努力擴大影響和知名度。
總之，萬(wàn)事開(kāi)頭難，堅信我們會(huì )越來(lái)越好。
六、財務(wù)預測
1.資本結構：采用股份制合作方式。我們的資本來(lái)源主要是學(xué)校的兩萬(wàn)元，其他部分由我們團隊的隊員出，愿意的多出，不愿意的就按他得到的兩千元入股。
2.銷(xiāo)售預測：開(kāi)業(yè)三個(gè)月后基本維持正常經(jīng)營(yíng)水平。一年半左右時(shí)間就會(huì )收回成本。預測收入毛利率在45%左右。
3.成本預測：文體用品的利潤相對較高，而投資卻不大，前期需要3萬(wàn)塊錢(qián)左右。其中的“大頭開(kāi)業(yè)后”部分是店面租金和首次置貨款，
據悉，只要生意做得不是太差，一年可以收回投資成本。一般文體用品的顧客，通常是朋友，以及與朋友有連帶關(guān)系的人，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，不斷擴展的消費群體因為我們是本學(xué)校的大學(xué)生，所以，我們有很多的同學(xué)支持我們，意味著(zhù)我們找到了一大批潛在消費群。與合作者保持良好的關(guān)系，年終按入股比例分配利潤。負責日常經(jīng)營(yíng)管理的(如進(jìn)貨、銷(xiāo)售等)股東，每月領(lǐng)取工資。文體用品店的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是從上午10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，需要三至四名店員。
4.花費預測：
總投資30000元
30平米左右的店面，租金1000元/月。初租半年。
首次裝修花費3000元以?xún)取?/p>
首次備貨15000元。
水電等日常開(kāi)支花費200元/月。
工資：800元/月。
證書(shū)稅收等800/月
剩余的4200元做周轉資金備用。
注：以上預測的支出均大于實(shí)際花費。
七、風(fēng)險管理
1.風(fēng)險分析：開(kāi)文體用品店當老板很容易，但要賺大錢(qián)很難。因為我們賣(mài)的都是廉價(jià)產(chǎn)品，本小利微，而大球和一些球拍耐久度很高，一般可以用三四年，要想賺大錢(qián)，難!經(jīng)營(yíng)風(fēng)險主要體現在：因為進(jìn)入的門(mén)檻比較低我們開(kāi)好了之后其他的文體用品店會(huì )將他們的店裝修一下，和我們很相似，那我們的消費群可能就會(huì )受到威脅。另外，這個(gè)行業(yè)的品牌現在還不規范，一些廠(chǎng)家在為國外品牌或知名品牌貼牌生產(chǎn)時(shí)，超額生產(chǎn)，然后通過(guò)非正常渠道低價(jià)批發(fā)到市場(chǎng)，對正常經(jīng)營(yíng)的品牌造成沖擊。這種風(fēng)險是我們無(wú)法防范的。
2.風(fēng)險預防：
(1)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)是文體用品店留住顧客、贏(yíng)得口碑的關(guān)鍵。如今文體用品的種類(lèi)不斷增多，科技含量日益增加，以提高體育用品的安全性和舒適度。在這種`情況下，開(kāi)文體用品店必須首先掌握最新的產(chǎn)品信息，并在了解顧客實(shí)際需求的基礎上，為其推薦更合適的文體用品。特別是對一些對商品有特別需求的顧客，我們盡量去滿(mǎn)足他們。沒(méi)有的盡快去市場(chǎng)上找。
(2)平和的心態(tài)
文體用品店，養家糊口應該沒(méi)問(wèn)題，但是我們想要賺大錢(qián)確實(shí)是有一定難度的。因此，我們會(huì )用平和的心態(tài)來(lái)對待我們的盈虧情況的，開(kāi)店主要為積累社會(huì )經(jīng)驗。
(3)過(guò)硬的產(chǎn)品
文體用品不是能看出來(lái)的，而是用出來(lái)的，因此我們對相關(guān)用品的質(zhì)量要求會(huì )很高，不會(huì )去進(jìn)那些仿貨的。但由于文體用品品牌還很不規范，不少假冒偽劣產(chǎn)品通過(guò)非正規渠道流入市場(chǎng)，我們進(jìn)貨時(shí)一定會(huì )把好質(zhì)量關(guān)。
八、經(jīng)營(yíng)預測
以下是我公司近期、中期、長(cháng)期的目標規劃：
近期 公司處于新生狀態(tài)，在此階段中，公司將以海報、大力促銷(xiāo)、主動(dòng)促銷(xiāo)等方式來(lái)宣傳產(chǎn)品，吸引顧客并借機建立良好的信譽(yù)。
中期 公司業(yè)務(wù)處于上升階段，因為第一月良好的服務(wù)質(zhì)量保障和建立的良好信譽(yù)，會(huì )吸引更多的顧客前來(lái)購買(mǎi)商品，我們還會(huì )以傳單，主動(dòng)促銷(xiāo)等方式，積極推銷(xiāo)自己，樹(shù)立良好的品牌形象，一方面留住原有顧客，一方面開(kāi)拓新客源，擴大消費群體。
長(cháng)期 在銷(xiāo)售多種文體用品的前提下，同時(shí)慢慢增加銷(xiāo)售其他產(chǎn)品，如一些小型的電子產(chǎn)品等等。廣泛宣傳，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式，保證原顧客繼續購買(mǎi)本店商品，并發(fā)展成連鎖企業(yè)。
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一、企業(yè)概況
1.主要經(jīng)營(yíng)范圍：
各類(lèi)文具，包含本(筆記本、日記本、進(jìn)程本、理財本、便利貼等)、筆(圓珠筆、中性筆、鋼筆等)、 其他創(chuàng )意文具等。
2.企業(yè)類(lèi)型：
生產(chǎn)制造
零售 批發(fā) 服務(wù) 農業(yè) 新型產(chǎn)業(yè) 傳統產(chǎn)業(yè) 其他
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
1.以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：
曾經(jīng)做過(guò)聯(lián)通的銷(xiāo)售，在做聯(lián)通銷(xiāo)售過(guò)程中，為了提高業(yè)績(jì)，購買(mǎi)了很多文具做獎品;做過(guò)超市的促銷(xiāo)員，知道在實(shí)踐中如何了解客戶(hù)需求;多次參加學(xué)校組織的銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：
本科學(xué)歷(20xx~20xx)，在校主要學(xué)習課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，廣告學(xué)，物流學(xué)，市場(chǎng)調研與預測，電子商務(wù)學(xué)，組織行為學(xué)，經(jīng)濟法等。自修心理學(xué)。
三、市場(chǎng)評估
1.目標顧客描述：
時(shí)尚的中學(xué)生和大學(xué)生，喜歡高檔文具而且有支付能力。
2.市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
最佳市場(chǎng)為大學(xué)學(xué)生。大學(xué)學(xué)生有一定的消費能力，且有一定的文具愛(ài)好群體。學(xué)生群體容易受流行趨勢改變，在培養愛(ài)好方面不吝嗇，正是我行我素的年紀，彰顯個(gè)性是這個(gè)群體的普遍特點(diǎn)。
3.市場(chǎng)容量的變化趨勢：
學(xué)生群體中有彰顯自己個(gè)性的文具很少，根據自己的需求定制文具的更是少見(jiàn)。不過(guò)高檔文具的需求量相對不會(huì )太多，顧客群體比較固定。
4. 競爭對手的主要優(yōu)勢：
周?chē)木叩甑奈木弑容^大眾，質(zhì)量、價(jià)格在中低檔次，適合大部分學(xué)生群體;文具類(lèi)別齊全，能夠滿(mǎn)足大部分消費者的需求。
5. 競爭對手的主要劣勢：
文具大眾化，類(lèi)別齊全但是每個(gè)類(lèi)別的產(chǎn)品都很普通;文具沒(méi)有個(gè)性，往往消費者想要的符合自己個(gè)性的文具在文具店里是買(mǎi)不到的;服務(wù)一般或者惡劣。
6.本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
文具質(zhì)量好，品種多，符合大學(xué)生趕潮流的腳步;根據季節調整產(chǎn)品類(lèi)型，如冬季會(huì )有拖鞋、手套、圍巾;文具可定制，彰顯每個(gè)客戶(hù)獨立的個(gè)性。服務(wù)好，秉承著(zhù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
7. 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
價(jià)格貴，定制產(chǎn)品需要時(shí)間。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
(1)選址細節：
(2)選擇該地址的主要原因：學(xué)生密集地，有大量的目標客戶(hù)群體，且有消費能力。
(3)銷(xiāo)售方式：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： 最終消費者 零售商 批發(fā)商
(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
文具是學(xué)生的必備品，大部分的文具店銷(xiāo)售的文具形式單一，質(zhì)量不齊，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。學(xué)生最大的.特點(diǎn)是彰顯其獨立個(gè)性，為了個(gè)性舍得花錢(qián)。
4、促銷(xiāo)
五、企業(yè)組織結構
企業(yè)將登記注冊成：
個(gè)體工商戶(hù)
有限責任公司 個(gè)人獨資企業(yè) 其他 擬議的企業(yè)名稱(chēng):銀絲面館 企業(yè)員工：
職務(wù) 月薪
銷(xiāo)售員 1200 制作人員 1500
企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證：
類(lèi)型 預計費用
消防安全合格鑒定書(shū)
1000
公共場(chǎng)所衛生許可證 500
營(yíng)業(yè)執照 200
企業(yè)的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)：無(wú)
六、固定資產(chǎn)
1、工具和設備：根據預測的銷(xiāo)售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買(mǎi)一下設備：
2、交通工具：根據交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要，擬購置以下交通工具：
3、辦公家具和設備辦公室需要以下設備：
4、固定資產(chǎn)和折舊概要
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8
前景
文具店，幾乎是一個(gè)快要被人遺忘的項目。在百名讀者抽樣調查中，僅有三人表示對經(jīng)營(yíng)文具店有興趣，多數人回避該項目的理由可為三點(diǎn)：1、利潤微��；2、因損耗率高導致經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高；3、容易壓貨。
實(shí)際上，文具店可算是眾多小本中的隱形冠軍。靜態(tài)地看，如果店主只針對學(xué)校一成不變、守株待兔去打理文具店，的確很可能導致經(jīng)營(yíng)不善；動(dòng)態(tài)地看，政府、工廠(chǎng)、企業(yè)或商鋪，每天都在與外部發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，必須消耗大量辦公用品，一旦打開(kāi)這一層面的業(yè)務(wù)，文具店隨即將成為一個(gè)文具批量供應商，而店主也可能成為各種品牌文具廠(chǎng)商的分銷(xiāo)商甚至經(jīng)銷(xiāo)商。
選址經(jīng)驗
一般開(kāi)文具店地址可選在學(xué)校附近或寫(xiě)字集的地段。
如果創(chuàng )業(yè)者對文具店沒(méi)有長(cháng)遠規劃，也沒(méi)有往經(jīng)銷(xiāo)商或供應商發(fā)展的想法，最好在中小學(xué)附近一個(gè)15~25平方米大小的店面，租金在500~800元以?xún)�；反之，則可在商業(yè)中心找一間30平方米大小的店面，租金控制在1200元以?xún)取?/p>
文具有相對固定的消費群體，以辦公室職員和學(xué)生消費居多，這類(lèi)人群擁有極強的消費需求，基本屬于沖動(dòng)型消費，追求文具的款式和品質(zhì)，并且有持續購買(mǎi)力。因此，選址時(shí)不必刻意強調人流量大，附近是否有大型商超或娛樂(lè )場(chǎng)所并不重要，只要有學(xué)�；蛏虅�(wù)樓為依托即可。同時(shí)，避開(kāi)鬧市店鋪，反而可以為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更大的發(fā)展空間，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
裝修經(jīng)驗
通常情況下，文具店不需要太寬，但一定要有“深度”：
一、整體形象
整體裝修風(fēng)格須簡(jiǎn)單、明亮。如果店鋪較小，可以通過(guò)燈光效果和合理的貨架陳列進(jìn)行彌補。
二、分區陳列
店主應根據文具店所在的商圈大小，合理規劃店面的分區。以一間30平方米的文具店為例：除了三面壁架（進(jìn)口處略）外，還可安放5~8個(gè)貨架，貨架數量可根據文具店經(jīng)營(yíng)商品的種類(lèi)和數量進(jìn)行規劃，一般可分為筆類(lèi)、紙類(lèi)、辦公設備、數碼設備、電腦耗材、文件夾冊、財務(wù)用品、裝訂用品和體育用品等幾大類(lèi)。
三、長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的條件
一間文具店是否能長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，除了基本的證照之外，還需考慮配備水電、下水道、冷暖器設備等；與此同時(shí)，貨架與貨架之間、貨架與壁架之間的距離要合理，防止因間距過(guò)窄發(fā)生顧客相互碰撞的情況。
進(jìn)貨攻略
一、平衡質(zhì)量與價(jià)格
目前，消費者對文具的消費還處于功能導向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要消費群體，他們一般對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。然而，質(zhì)量和成本之間始終存在博弈，創(chuàng )業(yè)者須在貨品的質(zhì)量款式與價(jià)格之間找到一種平衡。
案例：XX文具店店主李先生為了保證商品的質(zhì)量，鋪貨前做了大量的廠(chǎng)家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過(guò)海量的數據統計和分類(lèi)對比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更新快、性?xún)r(jià)比相對較高的文具外單加工企業(yè)為主要的進(jìn)貨渠道。此類(lèi)企業(yè)常年從事外單加工，是非�？尚挪⒂锌赡芡苿�(dòng)文具店擴展的合作對象。除此之外，由于以學(xué)生為主的目標客戶(hù)使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快，李先生為了隨時(shí)更新“暢銷(xiāo)文具”，每個(gè)星期都會(huì )到外地進(jìn)貨，以保證每周每類(lèi)產(chǎn)品能夠有新款面世。
二、品牌誤區
很多經(jīng)營(yíng)者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。這個(gè)概念必須一分為二地看：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤空間也大，但進(jìn)價(jià)昂貴，并不適合普及，而且大廠(chǎng)家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠(chǎng)家的博弈中迷失自我。
三、雜牌優(yōu)勢
一家普通規模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽(yù)度，數量不宜多，但比較的廠(chǎng)家和廣為人知的種類(lèi)和款式一定要有；雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇余地大，價(jià)格相對便宜，過(guò)去因為質(zhì)量沒(méi)有保證而被部分店主排斥，如今，隨著(zhù)義烏小商品市場(chǎng)的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當，店主的進(jìn)貨渠道也拓展開(kāi)了，不必看品牌廠(chǎng)家的臉色做事，隨時(shí)可以前往批發(fā)市場(chǎng)選購產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到雜牌產(chǎn)品廠(chǎng)家，利潤空間更大。
四、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)貨
諸如供應商、各類(lèi)廠(chǎng)家或批發(fā)商的官網(wǎng)均能進(jìn)貨。
五、把握潮流
賣(mài)文具猶如賣(mài)服裝，也需要注意季節性和時(shí)尚風(fēng)向標。創(chuàng )業(yè)者平時(shí)應多關(guān)注流行元素，譬如印有各種熱門(mén)動(dòng)漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。
總之，有針對性地選擇適合小店客戶(hù)群的產(chǎn)品，從價(jià)格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把關(guān)，是經(jīng)營(yíng)好一家文具店的必要條件。
經(jīng)營(yíng)策略
一、宣傳
1、有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關(guān)鍵。最行之有效的方式是，陌生拜訪(fǎng)附近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放DM單或名片，讓潛在客戶(hù)對文具店產(chǎn)生初步印象。DM單或名片須印上“量大從優(yōu)，10元起免費送貨”的字樣，因為任何客戶(hù)都可能遇到突發(fā)狀況或考慮更換文具供應商，一旦有了接觸，就有達成長(cháng)期合作的可能。
2、為了吸引流動(dòng)顧客的眼球，可以將店招設置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門(mén)口的一個(gè)促銷(xiāo)車(chē)上，標識“特價(jià)”字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以依樣畫(huà)葫蘆，使整個(gè)小店“活”起來(lái)。
二、營(yíng)銷(xiāo)
1、針對學(xué)生：積分卡
店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進(jìn)店的學(xué)生，并告知，只要以后拿積分卡來(lái)店里購物，每消費1元就能積1分，積滿(mǎn)20分，獲贈小禮物一件；積滿(mǎn)50分或100分，店內價(jià)值5元或10元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來(lái)，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時(shí)，店主還可抓住學(xué)生爭強好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費。
2、針對辦公室人員：會(huì )員制
�。�1）銅卡，消費者買(mǎi)即可辦理，消費模式類(lèi)似于普通積分卡，消費1元積1分，積滿(mǎn)30分，可免費領(lǐng)取2元商品一件，并自動(dòng)轉換為銀卡，積分清零。
�。�2）銀卡，一次性購買(mǎi)20元商品即可辦理，消費1元積2分，積滿(mǎn)100分，免費領(lǐng)取10元商品一件，自動(dòng)轉換為金卡，積分清零。
�。�3）金卡，一次性購買(mǎi)50元商品即可辦理，與銀卡和銅卡不同的是，金卡會(huì )員除可享受消費1元積2分的政策外，店內除特價(jià)商品，一律九折優(yōu)惠，并按原價(jià)積分，積滿(mǎn)300分，自動(dòng)轉換為白金會(huì )員。
�。�4）持白金會(huì )員卡者，購買(mǎi)店內任一商品均可享受八折優(yōu)惠，并且從文具店出發(fā)，步行時(shí)間15分鐘內的顧客，可享受送貨上門(mén)服務(wù)。
3、針對企業(yè)：折扣+售后
通常情況下，每個(gè)企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的辦公用品的行政專(zhuān)員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對辦公用品的`需求很大，大到打印機、復印機，小至訂書(shū)機、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類(lèi)企業(yè)，與采購員建立良好的關(guān)系，爭取攬下集團業(yè)務(wù)，拓展銷(xiāo)售渠道。
此時(shí)，店主一定要把握好企業(yè)的心態(tài)：
第一，對方一定會(huì )貨比三家。因此，店主一定要在不虧本的情況下，盡量壓低報價(jià)，看重長(cháng)遠利益。
第二，重視增值服務(wù)。譬如：送貨上門(mén)、免費維修等。
案例：技工出身的江蘇博文文具店的店主楊先生，特別擅長(cháng)開(kāi)拓增值服務(wù)，以維系好與企業(yè)客戶(hù)之間的關(guān)系。有個(gè)企業(yè)客戶(hù)的打印機和投影儀出現了故障，對方打電話(huà)讓廠(chǎng)家人員上門(mén)維修，但兩天過(guò)去仍無(wú)人上門(mén)，企業(yè)很多業(yè)務(wù)資料只能拿出去復印或打印，嚴重影響了辦公效率。恰好有一次，楊先生給企業(yè)送簽字筆和復印紙時(shí)，主動(dòng)替對方免費維修了機器。之后，該企業(yè)在更換設備時(shí)，采購了博文文具店的大量商品。
其實(shí)博文的價(jià)格較廠(chǎng)家經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格還稍微貴一些，但該企業(yè)依然相信，博文將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為公司節約時(shí)間，從某種程度上講，購買(mǎi)博文的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比更高。
4、經(jīng)營(yíng)建議
�。�1）經(jīng)營(yíng)初期，盡量采購一些文具店的骨架型產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，如筆、紙、文件袋等，而諸如復印機、打印機等大型設備則須慎重。
�。�2）重視文具損耗率。據專(zhuān)家調查報告顯示：一種文具上架10天賣(mài)不出去，將來(lái)也不可能有市場(chǎng)。目前，整個(gè)文具行業(yè)的平均損耗率達10%以上，經(jīng)營(yíng)情況特別好的店，損耗率也有3%左右。
�。�3）文具店純利潤一般在12%~15%，為解決損耗拓展銷(xiāo)售渠道，店主可同時(shí)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。
總的來(lái)說(shuō)，文具店既是一個(gè)嚴密的整體，又可以被拆解為許多個(gè)盤(pán)根錯節的分支。要想把握好整體，必須使它所依附的分支朝著(zhù)良性的方向發(fā)展，由個(gè)體激發(fā)整個(gè)系統的活力。
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9
一、摘要
世界頂級的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí)，企業(yè)的價(jià)值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。
近年來(lái)，隨著(zhù)現代工業(yè)的發(fā)展和高科技的出現，中小學(xué)生以及辦公人員對文具用品的依賴(lài)越來(lái)越強烈。辦公室離不開(kāi)打印機，復印機，各種型號的紙張。而中小學(xué)生對文具的需求那就更不用說(shuō)了，他們不僅追求文具的功能性，更注重文具的外觀(guān)和多樣性。書(shū)包，各種筆，筆記本，文具盒等等等等都成為學(xué)生時(shí)代必不可少的東西。
而且近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。 辦公文具便利店主要是為方便周?chē)膶W(xué)生或是特殊人群而開(kāi)設的一種小型店鋪，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。 以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)辦公文具品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各學(xué)校及流動(dòng)人口較多且以快速消費商品的地方。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00米的范圍，當然也包括有需求的各公司辦公室。
辦公文具便利店主要經(jīng)營(yíng)各種辦公文具用品，收費業(yè)務(wù)代辦，打印機，復印機等商品。因為筆和筆記本之類(lèi)的屬于樣式多變性產(chǎn)品，所以經(jīng)營(yíng)模式采用小批進(jìn)貨迅速銷(xiāo)售模式，盡量減少庫存積壓。文具店除對學(xué)生等一類(lèi)人零售外，也采用外銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售，外銷(xiāo)主要針對辦公室的人員，有專(zhuān)業(yè)的外銷(xiāo)人員負責對辦公室人員進(jìn)行銷(xiāo)售，并且保持長(cháng)期合作關(guān)系，外銷(xiāo)模式采用送貨上門(mén)服務(wù)，超出一定量的訂單不加收送貨費用。
因為文具店具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并能夠形成連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。 國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。 以后的經(jīng)營(yíng)模式將會(huì )開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )渠道，加大外銷(xiāo)的業(yè)務(wù)，增大文具店的利潤和生存可能性。
二、公司和項目描述
1、公司及項目背景
隨著(zhù)人們生活節奏的加快和日益發(fā)展的'社會(huì )現狀，越來(lái)越多的白領(lǐng)上班族和學(xué)生離不開(kāi)辦公文具。城市中矗立的一棟棟高樓大廈，里面寫(xiě)字樓工作的白領(lǐng)們無(wú)不需要辦公文具的支撐，城市生活已經(jīng)離不開(kāi)打印機和紙張。辦公文具便利店的產(chǎn)生正是適應了這種城市需求。以專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化為主導理念，以普通消費者為客戶(hù)群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構建自己的文具店網(wǎng)站，采用“一站式”銷(xiāo)售實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷(xiāo)鏈的上市速度，及時(shí)補貨，與客戶(hù)進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)文具店的想法源于我們自身對辦公文具的迫切需求，以及文具用品行業(yè)巨大發(fā)展潛力的吸引。我們希望我們的商品能夠更加滿(mǎn)足人們的生活需求。
辦公文具便利店采用傳統零售與網(wǎng)絡(luò )、外銷(xiāo)等業(yè)務(wù)方式進(jìn)行營(yíng)業(yè)，公司主要的選址在學(xué)校和辦公人群比較集中的地方。所售商品小到筆、紙、中小學(xué)生所用的點(diǎn)讀機、復讀機等，大到辦公所用的打印機、復印機等一系列涉及到辦公用品的商品。消費人群也受選址和商品種類(lèi)的限制，涵蓋中小學(xué)生、辦公人員及公司，也包括一些需要購買(mǎi)文具用品的人群。
2、公司管理制度及組織
�。�1）、管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，實(shí)現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
�。�2）、管理團隊：
�。�3）、管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)總監參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管及下線(xiàn)人員，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品品種規劃
辦公文具店商品主要包含書(shū)寫(xiě)用品：筆記本、復印紙（A4、A3、A2、A1、A0）、各種筆（中性筆、圓珠筆、鋼筆、鉛筆、機試筆等）、書(shū)包、文具盒、墨盒等，裝訂用具：訂書(shū)機、訂書(shū)釘、燕尾夾、鋼夾文件夾等，收納文具：出入賬收納本、庫存本、收支單據等，美術(shù)繪畫(huà)：顏料、水彩筆、繪圖專(zhuān)用紙、畫(huà)架、繪圖筆等，體育器材：各種球拍、啞鈴、沙袋、握力計等。產(chǎn)品規劃基本涵蓋所有辦公人員所需求的產(chǎn)品，重點(diǎn)是滿(mǎn)足人們日益豐富多彩的生活需求。
2、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規劃
隨著(zhù)店鋪的運作和各種營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和外銷(xiāo)必然會(huì )涉及到一些公司的大訂單，并和一些寫(xiě)字樓保持長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系。所以未來(lái)的產(chǎn)品規劃就轉向大的訂單，涵蓋復印機，打印機等。服務(wù)的對象自然是能夠提供大訂單的一些公司和寫(xiě)字樓、小企業(yè)等，通過(guò)公司的外銷(xiāo)人員進(jìn)行銷(xiāo)售和簽單，并且由公司的服務(wù)團隊做好售后服務(wù)，售后服務(wù)就包括一些機器的維修和保養及墨盒等消耗品的補充。
4、實(shí)施階段
實(shí)施階段就涉及到商品在店鋪的擺設和商品的采購階段，商品的陳列主要采用文具店的文具種類(lèi)要按特性功能來(lái)區分。書(shū)寫(xiě)用品、裝訂用具、收納文具、美術(shù)繪畫(huà)、體育器材等要分開(kāi)出來(lái)陳列，顧客能夠第一時(shí)間非常清楚店內的結構分區，文具店的管理人員也能非常明確的知道貨物堆放的詳細位置，方便盤(pán)點(diǎn)。文具要正面面向顧客，標價(jià)牌固定在第一件商品下端，作為商品位置起點(diǎn)標記和隔鄰商品的分界線(xiàn)。此外，產(chǎn)品陳列位置符合顧客的購買(mǎi)習慣，對一些季節性的、節日期間、新商品的推銷(xiāo)區和特價(jià)區的商品陳列要顯著(zhù)、醒目，使顧客明白商品所表達的意思。
采購部分受營(yíng)銷(xiāo)計劃和商品銷(xiāo)售情況決定。
最新的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 10
一、企業(yè)概況
1.主要經(jīng)營(yíng)范圍：
各類(lèi)文具，包含本(筆記本、日記本、進(jìn)程本、理財本、便利貼等)、筆(圓珠筆、中性筆、鋼筆等)、 其他創(chuàng )意文具等。
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
1.以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：
曾經(jīng)做過(guò)聯(lián)通的銷(xiāo)售，在做聯(lián)通銷(xiāo)售過(guò)程中，為了提高業(yè)績(jì)，購買(mǎi)了很多文具做獎品;做過(guò)超市的促銷(xiāo)員，知道在實(shí)踐中如何了解客戶(hù)需求;多次參加學(xué)校組織的銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：
本科學(xué)歷(20xx~20xx)，在校主要學(xué)習課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，廣告學(xué)，物流學(xué)，市場(chǎng)調研與預測，電子商務(wù)學(xué)，組織行為學(xué)，經(jīng)濟法等。
自修心理學(xué)。
三、市場(chǎng)評估
1.目標顧客描述：
時(shí)尚的中學(xué)生和大學(xué)生，喜歡高檔文具而且有支付能力。
2.市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
最佳市場(chǎng)為大學(xué)學(xué)生。大學(xué)學(xué)生有一定的消費能力，且有一定的文具愛(ài)好群體。學(xué)生群體容易受流行趨勢改變，在培養愛(ài)好方面不吝嗇，正是我行我素的年紀，彰顯個(gè)性是這個(gè)群體的普遍特點(diǎn)。
3.市場(chǎng)容量的變化趨勢：
學(xué)生群體中有彰顯自己個(gè)性的文具很少，根據自己的需求定制文具的.更是少見(jiàn)。不過(guò)高檔文具的需求量相對不會(huì )太多，顧客群體比較固定。
4. 競爭對手的主要優(yōu)勢：
周?chē)木叩甑奈木弑容^大眾，質(zhì)量、價(jià)格在中低檔次，適合大部分學(xué)生群體;文具類(lèi)別齊全，能夠滿(mǎn)足大部分消費者的需求。
5. 競爭對手的主要劣勢：
文具大眾化，類(lèi)別齊全但是每個(gè)類(lèi)別的產(chǎn)品都很普通;文具沒(méi)有個(gè)性，往往消費者想要的符合自己個(gè)性的文具在文具店里是買(mǎi)不到的;服務(wù)一般或者惡劣。
6.本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
文具質(zhì)量好，品種多，符合大學(xué)生趕潮流的腳步;根據季節調整產(chǎn)品類(lèi)型，如冬季會(huì )有拖鞋、手套、圍巾;文具可定制，彰顯每個(gè)客戶(hù)獨立的個(gè)性。服務(wù)好，秉承著(zhù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
7. 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
價(jià)格貴，定制產(chǎn)品需要時(shí)間。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
(1)選址細節：
(2)選擇該地址的主要原因：
學(xué)生密集地，有大量的目標客戶(hù)群體，且有消費能力。 (3)銷(xiāo)售方式(選擇一項并打勾)：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： 最終消費者 零售商 批發(fā)商
(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
文具是學(xué)生的必備品，大部分的文具店銷(xiāo)售的文具形式單一，質(zhì)量不齊，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。學(xué)生最大的特點(diǎn)是彰顯其獨立個(gè)性，為了個(gè)性舍得花錢(qián)。
4、促銷(xiāo)
五、企業(yè)組織結構
有限責任公司 個(gè)人獨資企業(yè) 其他 擬議的企業(yè)名稱(chēng):銀絲面館 企業(yè)員工：
職務(wù) 月薪
銷(xiāo)售員 1200 制作人員 1500
企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證：
類(lèi)型 預計費用
消防安全合格鑒定書(shū)
1000
公共場(chǎng)所衛生許可證 500
營(yíng)業(yè)執照 200
企業(yè)的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)：無(wú)
六、固定資產(chǎn)
1、工具和設備
根據預測的銷(xiāo)售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買(mǎi)一下設備：
2、交通工具
3、辦公家具和設備
4、固定資產(chǎn)和折舊概要
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