最新中國公共關(guān)系行業(yè)年度調查報告
2014年中國公共關(guān)系業(yè)營(yíng)業(yè)規模達380億元
4月15日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)2014年度調查報告》。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)趙大力，公關(guān)公司工作委員會(huì )2015年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎出席會(huì )議，并發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)2014年度TOP25公司(綜合實(shí)力25強)和最具成長(cháng)性公司榜單。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)趙大力
為反映2014年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運行態(tài)勢，正確評價(jià)中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展狀況，為專(zhuān)業(yè)機構提供積極的行業(yè)指引，2015年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(CIPRA)對中國大陸境內主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調查活動(dòng)。項目組采用問(wèn)卷調查的方法對2014年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調查，內容涉及運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續發(fā)展等方面。
發(fā)布會(huì )上，首先由王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)2014年度調查報告》進(jìn)行詳細的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。
公關(guān)公司工作委員會(huì )2015年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎
本次調查報告由年度排行榜、行業(yè)調查分析、TOP公司研究、最具成長(cháng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。報告指出，中國公共關(guān)系市場(chǎng)2014年繼續保持穩定增長(cháng)。據調查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年營(yíng)業(yè)規模約為380億元人民幣，年增長(cháng)率約為11.5%。調查顯示，TOP25公司的年營(yíng)業(yè)額增長(cháng)達到19.2%。受中國經(jīng)濟增長(cháng)放緩的影響，TOP公司大多增長(cháng)勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長(cháng)。
調查顯示，2014年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的前五位為汽車(chē)(26.9%)、快速消費品(14.1%)、醫療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與2013年相比，汽車(chē)、快速消費品市場(chǎng)比例沒(méi)有太大變化，依然占據行業(yè)的前兩位，但醫療保健(2013年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(2013年占3.2%)所占比例增長(cháng)較快，尤其是醫療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長(cháng)。
報告對2014年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。報告指出，2014年公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)分布較為均衡。數據顯示，汽車(chē)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現穩步增長(cháng)趨勢。盡管快消、IT和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢，但依然占據了一定的市場(chǎng)份額。這表明，中國公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現均衡分布格局。
2014年公共關(guān)系市場(chǎng)的另外一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩定增長(cháng)。與國內公司不同，國際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò )公關(guān)客戶(hù)的主要需求為輿情監測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
另外，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著(zhù)新媒體時(shí)代的來(lái)臨，一些從事傳統業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、傳播代理及媒體執行為行業(yè)內主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統的顧問(wèn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。
報告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰。
第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。2014年，隨著(zhù)傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng )意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng )品牌，這一變化導致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競爭越來(lái)越激烈。
跨行業(yè)以及行業(yè)內部的并購將成為常態(tài)。2014年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現金相結合的方式購買(mǎi)迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強大的.公關(guān)傳播集團開(kāi)始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。
第二，人才問(wèn)題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于行業(yè)整體穩定增長(cháng)帶來(lái)的人才需求，與2013年相比，中國公關(guān)市場(chǎng)人才專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題，并沒(méi)有得到緩解。2014年，盡管人才無(wú)序流動(dòng)的勢頭稍微放緩，但人才問(wèn)題依然困擾著(zhù)公關(guān)行業(yè)。另外，2014年公關(guān)行業(yè)人力資源成本上升較快，也給公關(guān)公司帶來(lái)了一定的壓力。
第三，大數據挖掘和應用更加深入�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準抓取滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的需求，也讓大數據開(kāi)發(fā)和應用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創(chuàng )新，關(guān)系著(zhù)行業(yè)的生存和發(fā)展。
第四，隨著(zhù)傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內部、行業(yè)之間出現了激烈的競爭態(tài)勢。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰。另外，隨著(zhù)廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì )越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng )新中求發(fā)展。
發(fā)布會(huì )后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動(dòng)、薪資水平、主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場(chǎng)變化等問(wèn)題，回答了記者提問(wèn)。
趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。
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