企業(yè)調研報告（通用10篇）
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編精心整理的企業(yè)調研報告，希望對大家有所幫助。
企業(yè)調研報告 1
榮成市是北方重點(diǎn)僑鄉之一，僑資企業(yè)眾多。為全面了解榮成市僑資企業(yè)發(fā)展現狀，掌握僑資企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)的情況和遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)僑資企業(yè)的健康發(fā)展，榮成市外僑辦成立專(zhuān)題調研小組，赴市重點(diǎn)僑資企業(yè)實(shí)地走訪(fǎng)，選取泰祥集團、中磊石材、盛泰機械、紅太陽(yáng)集團、許記同順祥房地產(chǎn)5家有代表性的僑資企業(yè)，進(jìn)行重點(diǎn)調研和分析，召開(kāi)座談會(huì )5次，先后有100多名僑商和相關(guān)企業(yè)人員參加，對榮成市僑資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展情況有了較為詳實(shí)的了解和掌握。
一、榮成市僑資企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總體情況
從總體情況看，榮成市僑資企業(yè)整體效益較好，經(jīng)營(yíng)情況穩中有降，但也有部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，增速放緩。此次調研的這5家僑資企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，部分已發(fā)展成為骨干企業(yè)，是榮成市的工業(yè)生產(chǎn)和出口創(chuàng )匯大戶(hù)，為榮成市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了突出貢獻。
二、僑資企業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題
1.訂單不足，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上漲。這也是榮成市僑資企業(yè)反映最為集中的問(wèn)題。企業(yè)普遍反映，受各種宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和政策的影響，近3年的市場(chǎng)需求和企業(yè)訂單需求呈逐年減少的趨勢。其中3家外向型僑資企業(yè)反映，近年來(lái)中國工人工資大幅度增長(cháng)是導致榮成市僑資企業(yè)成本增加主要原因。其次原材料、物流成本上漲、人民幣升值、行業(yè)景氣度差、市場(chǎng)競爭激烈等情況也加劇了企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。
2.面臨“用工荒”、“招工難”問(wèn)題。農民工方面，國家惠農政策使農民收入增加，而城市生活成本不斷增長(cháng)，工資待遇卻相對較低，嚴重制約了農民工進(jìn)城務(wù)工的積極性，導致工人流動(dòng)性很大，出現招工困難。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員方面，大多數高校畢業(yè)生選擇新興產(chǎn)業(yè)就業(yè)，滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)所必需的專(zhuān)業(yè)技能人才缺乏，企業(yè)較難招到所需的專(zhuān)業(yè)型人才，也影響到榮成市僑資企業(yè)轉型升級的進(jìn)度和步伐。從業(yè)人員素質(zhì)方面，各類(lèi)從業(yè)人員職業(yè)素養有待提高，“跳槽”現象嚴重，尤其是春節前后，大多數企業(yè)遭遇“用工荒”的問(wèn)題;效率低下致使產(chǎn)品返工率高也制約企業(yè)發(fā)展。
3.產(chǎn)業(yè)結構不合理，利用僑資水平不高。正在運營(yíng)的僑資企業(yè)中，加工制造、機械裝備和房地產(chǎn)企業(yè)占80%，所占比重過(guò)大，服務(wù)業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展不足。多數企業(yè)利用僑資水平不高、科技含量偏低、規模較小，真正能影響榮成市產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品換代的高科技企業(yè)數量偏少，對產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、結構調整、科技進(jìn)步的推動(dòng)作用還不明顯。
4.受金融、信貸政策影響，企業(yè)融資難。一方面銀行為防范風(fēng)險，對出口企業(yè)存在慎貸、惜貸現象。在當前企業(yè)利潤普遍較低的`情況下，企業(yè)還款壓力增大;另一方面融資難、融資成本高等問(wèn)題在一定程度上制約了僑資企業(yè)的發(fā)展。
三、僑資企業(yè)對國家政策的具體需求
1.財政政策方面：希望增加財政補貼，完善財政資金支持政策，充分發(fā)揮現有中小企業(yè)裝箱資金的支持引導作用。
2.稅收政策方面：提供更多的稅收優(yōu)惠政策;落實(shí)支持中小企業(yè)發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，加快推進(jìn)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)，逐步解決服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅重復征稅的問(wèn)題。
3.技術(shù)創(chuàng )新方面：支持小微企業(yè)技術(shù)改造，提升創(chuàng )新能力，提高小微企業(yè)知識產(chǎn)權創(chuàng )造、運用、保護和管理水平，支持創(chuàng )新型、創(chuàng )業(yè)型和勞動(dòng)密集型的小微企業(yè)發(fā)展。
4.人才政策方面：加強人力資源開(kāi)發(fā)，提高管理水平，支持管理創(chuàng )新，制定和完善鼓勵高校畢業(yè)生到小微企業(yè)就業(yè)的政策。
5.融資政策方面：企業(yè)更希望得到政府在融資、減免稅費和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面獲得支持，希望政府加強對小微企業(yè)的公共服務(wù)，加強指導協(xié)調和統計監測，等等。
四、發(fā)揮僑務(wù)部門(mén)優(yōu)勢，助推僑資企業(yè)發(fā)展
1.充分認識海外華僑華人對發(fā)展外向型經(jīng)濟的重要作用，根據新形勢和華僑華人的新情況、新特點(diǎn)，加強溝通聯(lián)絡(luò )，吸引海外僑胞回國投資創(chuàng )業(yè)。
2.積極擴大利用僑資規模和檔次。改革開(kāi)放以來(lái)，海外僑胞、港澳同胞在促進(jìn)榮成市經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要的不可替代的作用。今后應繼續加強對境外大企業(yè)的招商引資工作，引進(jìn)一批高端高質(zhì)高效產(chǎn)業(yè)項目、引進(jìn)一批出口型外商投資大項目，不斷增強僑資企業(yè)發(fā)展后勁。
3.進(jìn)一步優(yōu)化引進(jìn)海外華僑華人資金、技術(shù)、人才和管理經(jīng)驗的營(yíng)商環(huán)境。首先，搞好軟環(huán)境建設，強化開(kāi)放意識，樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。其次，正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系，把搞好服務(wù)工作擺在重要位置。最后，做好對僑資企業(yè)的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)為僑資企業(yè)排憂(yōu)解難，牢固樹(shù)立人人都是營(yíng)商環(huán)境的觀(guān)念。
企業(yè)調研報告 2
一、調研目的
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)摸清我縣三峽庫區移民搬遷安置及產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，研究解決庫區發(fā)展和穩定的重大問(wèn)題，完善庫區今后五年的發(fā)展思路及政策措施，推動(dòng)庫區各項工作。
�。ǘ┱J真研究國家及重慶市對庫區發(fā)展和穩定的重大政策措施，圍繞解決庫區產(chǎn)業(yè)發(fā)展、擴大移民就業(yè)、提高移民生活水平、維護庫區穩定等問(wèn)題，結合我縣“十一五”發(fā)展規劃，充分利用移民、扶貧和民族等特殊政策，進(jìn)一步加快三峽庫區綠色生態(tài)經(jīng)濟強縣建設步伐。
�。ㄈ槠鸩莺每h委十一屆八次全委會(huì )議文件提供科學(xué)依據。
二、調研課題及分工
�。ㄒ唬⿴靺^移民搬遷安置現狀分析
調研重點(diǎn)：移民生活現狀（包括土地占有情況、收入水平、居住條件、就業(yè)狀況）和移民失業(yè)、養老、最低生活、社會(huì )救助等社會(huì )保障現狀及新的保障措施，分城鎮、農村的不同情況予以調研，提出意見(jiàn)。
牽頭單位：縣移民局
參與單位：縣xxx、縣勞動(dòng)保障局、縣財政局、縣民政局，庫區各鄉（鎮）。
�。ǘ⿴靺^產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀及未來(lái)五年的發(fā)展思路
調研重點(diǎn)：“十五”期間庫區產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，庫區“十一五”期間產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標、主要任務(wù)和重點(diǎn)項目。
牽頭單位：縣計委
參與單位：縣經(jīng)貿委、縣農辦、縣移民局，庫區各鄉（鎮）。
�。ㄈ┪铱h庫區農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題及對策
調研重點(diǎn)：結合加大扶貧開(kāi)發(fā)力度和推進(jìn)庫區新農村建設，對“十一五”庫區農業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)定位和規劃。
牽頭單位：縣農辦
參與單位：縣農業(yè)局、縣林業(yè)局、縣畜牧局、縣辣椒辦、縣扶貧辦、縣醫藥公司、縣移民局，庫區各鄉（鎮）。
�。ㄋ模┘涌煳铱h庫區城鎮化及基礎設施建設的思路和對策
調研重點(diǎn)：庫區集鎮體系、道路交通、供電、通訊、人畜飲水等基礎設施現狀，“十一五”規劃的`實(shí)施步驟安排及項目推進(jìn)。
牽頭單位：縣計委
參與單位：縣建委、縣交通局、縣市政園林局、縣經(jīng)貿委、縣水利局、縣國土房管局、縣供電公司、縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司，庫區各鄉（鎮）。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)庫區對口支援及招商引資工作的對策措施
調研重點(diǎn)：庫區對口支援及招商引資現狀、存在的問(wèn)題、對策措施。
牽頭單位：縣計委
參與單位：縣移民局、縣經(jīng)貿委、縣農辦，庫區各鄉（鎮）。
�。┨岣咭泼癜仓觅|(zhì)量和確保安得穩的對策措施
調研重點(diǎn)：移民工程推進(jìn)情況及存在的突出問(wèn)題，如何確保剩余移民搬得出，如何提高已安置移民的生活質(zhì)量，確保穩得住。
牽頭單位：縣移民局
參與單位：縣級相關(guān)部門(mén)，庫區各鄉（鎮）。
�。ㄆ撸╅_(kāi)發(fā)西沱古鎮特色旅游的政策措施
調研重點(diǎn)：充分利用西沱古鎮的區位優(yōu)勢和豐厚的歷史文化資源，制定發(fā)展古鎮特色旅游，活躍第三產(chǎn)業(yè)的具體政策措施。
牽頭單位：縣旅游局
參與單位：縣計委、縣文廣局、縣建委、縣交通局、縣移民局，西沱鎮。
�。ò耍┘涌煳铱h庫區加工業(yè)和流通業(yè)發(fā)展的對策建議
調研重點(diǎn)：庫區加工企業(yè)、流通企業(yè)現狀，在移民搬遷和結構調整中存在的問(wèn)題，新時(shí)期爭取或制定的相關(guān)政策，促進(jìn)其加快發(fā)展。
牽頭單位：縣經(jīng)貿委
參與單位：縣計委、縣財政局、縣國稅局、縣地稅局、縣農辦、縣農業(yè)局、縣畜牧局、縣辣椒辦、縣醫藥公司、縣信用聯(lián)社，庫區各鄉（鎮）。
�。ň牛┘訌娢铱h庫區環(huán)境保護和生態(tài)建設的途徑及措施
調研重點(diǎn)：庫區生態(tài)環(huán)境存在的問(wèn)題，庫周綠化帶建設、水污染防治、水環(huán)境治理、三期地災防治、農業(yè)面源污染治理、消落區治理、清漂等規劃的實(shí)施、項目的推進(jìn)。
牽頭單位：縣環(huán)保局
參與單位：縣計委、縣林業(yè)局、縣農業(yè)局、縣水利局、縣國土房管局、縣建委、縣移民局、縣市政園林局。
�。ㄊ┪铱h庫區農村勞動(dòng)力轉移的途徑及政策措施
調研重點(diǎn)：庫區農村勞動(dòng)力轉移現狀及存在的主要問(wèn)題，今后五年庫區農村富余勞動(dòng)力培訓轉移的目標、規劃和服務(wù)管理的工作措施。
牽頭單位：縣農業(yè)局
參與單位：縣農辦、縣勞動(dòng)保障局、縣教委、縣移民局，庫區各鄉（鎮）。
�。ㄊ唬⿴靺^社會(huì )事業(yè)發(fā)展專(zhuān)題調研
調研重點(diǎn)：摸清庫區教育、衛生、文化、體育、科技、廣播電視、計劃生育等工作現狀，分別提出推進(jìn)以西沱一職中為基地的職業(yè)教育、完善新型農村合作醫療、文化陣地建設、實(shí)用科技推廣應用等政策措施。
牽頭單位：縣委宣傳部
參與單位：縣教委、縣衛生局、縣文廣局、縣科委、縣財政局等縣級部門(mén)，庫區各鄉（鎮）。
�。ㄊ┐_保我縣庫區社會(huì )長(cháng)期穩定的思路和辦法
調研重點(diǎn)：庫區穩定（信訪(fǎng)、治安、安全、突發(fā)事件處置等）工作現狀、影響庫區穩定的主要因素及化解社會(huì )矛盾的工作措施。
牽頭單位：縣委政法委
參與單位：縣法院、縣信訪(fǎng)辦、縣公安局、縣安監局等縣級相關(guān)部門(mén)。
�。ㄊ┪铱h庫區基層組織、領(lǐng)導班子和干部人才隊伍建設問(wèn)題研究
調研重點(diǎn)：庫區基層組織、領(lǐng)導班子、干部人才隊伍現狀，加強庫區基層組織建設，擴大庫區基層民主，加大新型實(shí)用人才培養力度，提高領(lǐng)導干部及干部人才隊伍素質(zhì)，建立移民干部選拔任用的激勵機制等。
牽頭單位：縣委組織部
參與單位：縣人事局、縣編辦、縣民政局等縣級相關(guān)部門(mén)。
三、調研要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。為加強這次調研活動(dòng)的組織領(lǐng)導，縣委成立以陳航同志負總責，李成群、李奎同志具體負責，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委研究室等部門(mén)共同參與的領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)負責整個(gè)調研活動(dòng)的統籌和領(lǐng)導工作。
�。ǘ⿵娀熑�。各牽頭單位和參與單位要落實(shí)一名領(lǐng)導擔綱，成立專(zhuān)門(mén)的調研組，指定主筆人員，并于4月15日前將牽頭領(lǐng)導、調研組、主筆人員名單及聯(lián)絡(luò )電話(huà)書(shū)面報縣委研究室。牽頭部門(mén)負責起草綜合調研報告，參與部門(mén)要積極配合，按照部門(mén)的職能分工及牽頭部門(mén)的要求分別承擔各自的調研任務(wù)。各重點(diǎn)課題綜合調研報告必須送縣分管領(lǐng)導審閱簽字后送縣委研究室（縣綜合辦公大樓413室）�？h委、縣政府督查室要對調研工作的完成情況進(jìn)行專(zhuān)項督查。
�。ㄈ﹦�(wù)求實(shí)效。各調研組務(wù)必深入調查研究，深入庫區與廣大干部和移民座談，做到情況摸透、問(wèn)題找準，所寫(xiě)調研報告事例要典型、數據要翔實(shí)、癥結要找準、建議要可行、理由要充分。
�。ㄋ模┟鞔_時(shí)間。本次調研活動(dòng)集中安排在4月至5月中旬進(jìn)行。各重點(diǎn)課題調研組務(wù)必在5月25日前形成調研報告送縣委研究室（縣綜合辦公大樓413室）。各牽頭部門(mén)在報送調研成果時(shí)，要將有關(guān)目標、重點(diǎn)和政策措施提取細化成條，作為寫(xiě)進(jìn)《決定》的建議內容。
企業(yè)調研報告 3
一、企業(yè)參觀(guān)與調研的意義
在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習生活后，我通過(guò)對物流基礎的學(xué)習，可以說(shuō)所有的有關(guān)物流的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，都基本掌握了，但這些只是紙上談兵，并未將這些理論性極強的東西與實(shí)際運用聯(lián)系起來(lái)。如果沒(méi)有企業(yè)參觀(guān)與調研，直接讓我進(jìn)行基本工作，我想我一定無(wú)從下手。因為我對物流行業(yè)的實(shí)際操作一竅不通。自認為平時(shí)對物流知識還了解的我們，只能成為一些只會(huì )紙上談兵的學(xué)者，而并不能成為一個(gè)物流行業(yè)的佼佼者。
于是在堅信“實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準”下，我認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用到實(shí)際的物流實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。才能把自己打造成一個(gè)能為物流行業(yè)發(fā)展做出貢獻的物流行業(yè)工作者。
而對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，企業(yè)參觀(guān)與調研的意義是重大的，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )的需求、在實(shí)踐中鞏固自己的知識；企業(yè)參觀(guān)與調研又是對每一個(gè)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識與素養的一種檢驗，它能讓我們學(xué)到了很多平時(shí)在課堂上根本就學(xué)不到的知識實(shí)際操作的知識，既開(kāi)闊了我們的視野，又增長(cháng)了我們見(jiàn)識，為我們將來(lái)走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、企業(yè)參觀(guān)與調研的內容
�。ㄒ唬┥晖ǹ爝f物流有限公司
申通快遞的創(chuàng )始地是在上海，擁有247個(gè)獨立的城市營(yíng)業(yè)所，179個(gè)營(yíng)業(yè)廳，1220個(gè)操作點(diǎn)，快遞初創(chuàng )于1993年，是一家以經(jīng)營(yíng)快遞為主的國內合資（民營(yíng)）企業(yè)�；靖采w到全國地市級以上城市和發(fā)達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實(shí)現了派送無(wú)盲區。
公司奉行“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，“快速、準確、安全、周到、”的服務(wù)方針公司經(jīng)營(yíng)十余年來(lái)，已深得廣大客戶(hù)的信任和支持。而這次我們參觀(guān)的申通快遞物流有限公司就是屬于其中的一個(gè)城市營(yíng)業(yè)所。
申通快遞是我們專(zhuān)業(yè)參觀(guān)調研的第一家物流公司，同學(xué)們都很興奮。我們在坐了很長(cháng)時(shí)間的車(chē)后，終于到達了目的地。在休息室，公司負責人給我們講解了一些注意事項和參觀(guān)安排，接著(zhù)便開(kāi)始了這次的參觀(guān)。在公司經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們參觀(guān)了公司部分工作環(huán)境，看到了物流工作的第一現場(chǎng)。
從開(kāi)始的揀貨到最后的發(fā)貨，一系列的流程我們都有了了解：大件物品和小件物品通過(guò)不同的傳送帶進(jìn)入不同的分揀區域，不同區域的物品分揀好后放在不同的規定區域，方便裝貨。因為我們是下午去參觀(guān)的，所以有部分機械已經(jīng)停止運作了，我們觀(guān)察到了一部分的'工作人員工作內容，收獲了很多。同時(shí)經(jīng)理也向講述了他們在工作中遇到的問(wèn)題，如傳送帶是循環(huán)的，分揀的工人在分揀的過(guò)程中是按照序號分揀快遞的，一旦有遺漏，就必須重新循環(huán)一次，就造成了時(shí)間上和勞力上的浪費。
結束參觀(guān)后，申通快遞的負責人又給我們做了一個(gè)簡(jiǎn)短的報告會(huì )，講了物流行業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，也給我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生關(guān)于就業(yè)提出了一些建議，讓人受益匪淺。
�。ǘ┖戏蕦毠┪锪饔邢薰�
寶供物流企業(yè)集團有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO. LTD）創(chuàng )建于1994年，總部設在廣州，是國內第一家經(jīng)國家工商總局批準以物流名稱(chēng)注冊的企業(yè)集團，是中國最早運用現代物流理念為客戶(hù)提供物流一體化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，也是目前我國最具規模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。
當前，公司已在全國65個(gè)城市設有7個(gè)分公司、8個(gè)子公司和50多個(gè)辦事處，形成了一個(gè)覆蓋全國并開(kāi)始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網(wǎng)絡(luò )和信息網(wǎng)絡(luò )，與國內外近百家著(zhù)名企業(yè)結成戰略聯(lián)盟（其中包括寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車(chē)、雀巢、卡夫等52家世界500強企業(yè)），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、分銷(xiāo)、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務(wù)、系統規劃設計等供應鏈一體化的綜合物流服務(wù)。合肥寶供物流有限公司位于安徽省合肥市新站區汴河路南現代物流園區。
我們首先是到達了四樓的會(huì )議室，由專(zhuān)人給我們講了公司概況和工作流程。我們了解到此分公司主要工作區域分為立體倉倉庫和平倉倉庫，分別占地1000多m^2和一萬(wàn)畝。公司職員還給我講了公司關(guān)于質(zhì)量管理，安全管理和設備管理方面的舉措。老師還邀請到了在這里工作的一個(gè)學(xué)姐過(guò)來(lái)，給我們講了關(guān)于就業(yè)方面的事情，也解答了我們的一些疑惑。因為我們專(zhuān)業(yè)人數有點(diǎn)多，所以我們只參觀(guān)了立體倉倉庫，在公司職員的帶領(lǐng)下，我們參觀(guān)了該公司為聯(lián)合利華保管提供的商品，了解了立體倉倉庫的運作流程和注意事項，學(xué)習了很多書(shū)本上學(xué)習不到的知識。
�。ㄈ┌不瞻蔡┪锪饔邢挢熑喂�
安徽安泰物流有限責任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“安泰物流”）其承擔了安徽煙草工業(yè)原輔材料、成品的倉儲、養護、配送到調撥運輸等物流業(yè)務(wù)。通過(guò)近幾年的物流實(shí)踐，安徽煙草工業(yè)現代物流已基本形成了較為完善的現代物流體系。
安徽煙草開(kāi)展現代物流始于2001年底，由當時(shí)的省局公司對全省的煙草物流實(shí)施統一規劃。按照當時(shí)的規劃，安泰物流實(shí)行集團化運作，下轄5個(gè)煙廠(chǎng)物流公司，6大區域配送中心，17個(gè)地市物流公司（卷煙配送中心），形成一個(gè)遍布全省的物流配送網(wǎng)絡(luò )。
組建安泰物流的目的，就是為了進(jìn)一步提高安徽煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，加強對行業(yè)物流的集中管理，以?xún)?yōu)化的業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn)，推行“電子商務(wù)+現代物流”的業(yè)務(wù)新模式，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、獨立化的物流運作管理，營(yíng)造集商流、物流、資金流和信息流于一體的現代化物流服務(wù)平臺，實(shí)現整體業(yè)務(wù)流程的高效率、低成本運行。
圍繞黃山卷煙總廠(chǎng)統一管理、集中采購、多點(diǎn)生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，主要物流業(yè)務(wù)包括：煙葉、卷煙材料和五金配件等采購供應物流；廠(chǎng)內原輔材料、配件配送、條煙裝箱收集和原料物資及卷煙的倉儲保管等生產(chǎn)物流；卷煙調撥銷(xiāo)售物流等三個(gè)主要環(huán)節。
安泰物流是我們參觀(guān)的三個(gè)企業(yè)中自動(dòng)化程度最高的，它的系統和體制也是最完善的。它分為三條大的傳送帶系統同時(shí)進(jìn)行工作，除了一開(kāi)始的貨單輸入和最后的裝貨，中間的過(guò)程都是自動(dòng)化，無(wú)工作人員。
我們還發(fā)現了一條小的傳送帶系統，專(zhuān)門(mén)負責特殊煙的分揀，其他標準化的煙都是由大的傳送帶系統負責。分揀好的煙草都必須按照區域擺放，等待車(chē)輛裝貨。
三、總結
在老師的帶領(lǐng)下，我們一共參觀(guān)并調研了三家物流公司，分別是申通快遞物流有限公司，合肥寶供物流有限公司以及安徽安泰物流有限公司。這幾次的參觀(guān)調研使我們能夠在一線(xiàn)觀(guān)察學(xué)習物流工作的操作流程和知識，能夠了解物流現狀。
現在的物流企業(yè)依然會(huì )有一些問(wèn)題和缺點(diǎn)需要去完善，例如在申通物流參觀(guān)時(shí)，經(jīng)理向我們講述的那個(gè)問(wèn)題，這些都需要我們這些有可能在物流行業(yè)工作的人去解決，基礎知識的學(xué)習必不可少的。
大學(xué)三年的學(xué)習中，我們一直都為了考試而學(xué)習，因為興趣去學(xué)習物流相關(guān)知識的很少。老師在課堂上教授的知識過(guò)于枯燥，學(xué)生往往不能長(cháng)時(shí)間去記憶和理解，失去了學(xué)習的興趣。而企業(yè)參觀(guān)調研是一種實(shí)踐活動(dòng)，能使課堂上枯燥無(wú)味的物流相關(guān)知識具象化，能夠使我們更加簡(jiǎn)單深刻的記住這些知識，對于將要畢業(yè)想要就業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一項很好地社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，為以后的工作打下一定的基礎。
通過(guò)這幾次的企業(yè)參觀(guān)和調研，我也對物流企業(yè)的工作流程有了了解，平常一些在課堂上很死板的知識一下子鮮活起來(lái)，更加容易理解記住了。必須承認的是未來(lái)物流在社會(huì )中會(huì )越來(lái)越重要，需要的物流人才也會(huì )越來(lái)越多，物流的發(fā)展前景是很好的，只要你努力在這個(gè)行業(yè)堅持下去，你一定會(huì )成功的。
企業(yè)調研報告 4
一、概述
開(kāi)展長(cháng)沙市六大產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)調研工作,是質(zhì)監部門(mén)為地方政府實(shí)施經(jīng)濟發(fā)展戰略所要做的基礎工作。如何深入基層,傾聽(tīng)企業(yè)需求,從中受到教益,改變機關(guān)作風(fēng);如何躬身下問(wèn),體察民情,從中提升服務(wù)水平與能力,重塑質(zhì)監新形象,都是我們質(zhì)監人對經(jīng)濟發(fā)展所做工作的有效性和貢獻率最好的實(shí)踐。
二、填寫(xiě)要求
(一）企業(yè)基本情況
1、企業(yè)名稱(chēng):指被調研單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng):企業(yè)依法注冊的全稱(chēng)。
2、產(chǎn)業(yè)集群類(lèi)型:
1.工程機械
2.汽車(chē)及零部件
3.電子信息
4.家用電器
5.中成藥及生物醫藥
6.新材料”六大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行區分填寫(xiě)。
3、經(jīng)濟類(lèi)型:指企業(yè)的經(jīng)濟運行體制(國有、集體、合資(包括內資合資和內外合資、港澳臺資、外資、民營(yíng)等。
4、企業(yè)地址:指企業(yè)依法注冊的詳細地址。
5、網(wǎng)址:指企業(yè)的主體網(wǎng)址。
6、生產(chǎn)地址:指企業(yè)可能出現的公司與生產(chǎn)基地分開(kāi),基地的地址。
7、分支機構:指企業(yè)可能具有的下屬分公司之類(lèi)的分支單位。
8、法定代表人:指企業(yè)依法注冊的法人代表。
9、質(zhì)量主管:指企業(yè)為主負責管理質(zhì)量工作的代表。
10、聯(lián)系人:指企業(yè)指定的與質(zhì)監部門(mén)的聯(lián)系人。
11、聯(lián)系電話(huà):基本采用定位座機號,輔助采用移動(dòng)電話(huà)號。
12、組織機構代碼:指質(zhì)監部門(mén)管理的中華人民共和國組織機構統一代碼。
13、工商注冊部門(mén):指企業(yè)營(yíng)業(yè)執照所辦理的哪一級的部門(mén)。
14、機構類(lèi)型:指該企業(yè)的組織機構代碼證所確立的機構類(lèi)型。
15、固定資產(chǎn)現值:指企業(yè)固定資產(chǎn)折舊至當年度的價(jià)值(一般在財務(wù)索取。
16、主導產(chǎn)品:指該企業(yè)實(shí)現年產(chǎn)值中為主的產(chǎn)品(占主導經(jīng)濟地位的產(chǎn)品。
17、經(jīng)濟指標:指實(shí)現產(chǎn)值數、實(shí)現銷(xiāo)售數、實(shí)現利稅數。
18、比重:企業(yè)經(jīng)過(guò)與同類(lèi)產(chǎn)品比較權重得出的百分比。
19、出口量:指該企業(yè)當年產(chǎn)品出口總數量。
20、出口國家:指該企業(yè)產(chǎn)品輸出所接受的國家名稱(chēng)。
21、主要配套產(chǎn)品:指該企業(yè)生產(chǎn)所需要的,外阜配套提供的配套件、總成、附件等,包括自愿委托加工的器件。
22、進(jìn)口件/件:指企業(yè)用于配套所進(jìn)口國外器件名稱(chēng)和數量。
23、配套企業(yè)名稱(chēng):(為企業(yè)主導產(chǎn)品配套生產(chǎn)重要部件的相關(guān)企業(yè)
24、配套產(chǎn)品名稱(chēng):(配套企業(yè)為主導產(chǎn)品配套生產(chǎn)的重要部件名稱(chēng)
(二）企業(yè)資源優(yōu)勢
1、潛力資源情況:
1.指企業(yè)自主設立研究開(kāi)發(fā)實(shí)體;與他人(組織合作共建的這類(lèi)實(shí)體,稱(chēng)謂較多包括研究所(院、技術(shù)中心、工程中心、技術(shù)委員會(huì )等。
2.實(shí)驗室認證認可:企業(yè)用于科技開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制和保證所設立的檢驗檢測實(shí)驗室,符合條件的經(jīng)申請獲取CMA認證;在此基礎上再創(chuàng )造條件爭取國家實(shí)驗室認可,為了擴大行業(yè)形象與地位。
2、人力資源狀況:
1.技術(shù)專(zhuān)家任職形式:指該專(zhuān)家在該企業(yè)屬于專(zhuān)職還是兼職。
2.技術(shù)專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)方向:指所學(xué)專(zhuān)業(yè)或長(cháng)期實(shí)踐所具備特長(cháng)專(zhuān)業(yè),以及在科研方面主攻的課題。
3.技術(shù)專(zhuān)家技術(shù)水平:指技術(shù)能力在同行中所處的水平。
4.其他工程技術(shù)人員:(略）
3、技術(shù)資源狀況:
1.尖端儀器、設備:這里指用于保證產(chǎn)品質(zhì)量及新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)的檢測儀器和監視控制設備;體現生產(chǎn)能力與水準的工作設備,當然包括一些保障(環(huán)境、排放處理設備。
2.儀器設備的先進(jìn)性:具備的儀器或設備的.配置檔次和同行業(yè)領(lǐng)先情況。
3.專(zhuān)利類(lèi)型:該企業(yè)擁有的專(zhuān)利技術(shù)被權威部門(mén)受理和認定專(zhuān)利類(lèi)型,格式已經(jīng)表明基本專(zhuān)利類(lèi)型。
4.轉化情況和產(chǎn)生的效益:指專(zhuān)利擁有后實(shí)現試產(chǎn)、小批量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)或規模生產(chǎn)的情況;專(zhuān)利實(shí)現轉化后所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益情況。
(三）企業(yè)市場(chǎng)形象企業(yè)外在表現工作的效果:
1、企業(yè)在同行業(yè)評價(jià):分省內的;國內的、境外的。
2、企業(yè)產(chǎn)品排名:該企業(yè)的產(chǎn)品在同行業(yè)比較中獲得的排名。
3、企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率:該企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品比較中所占有的比率。
4、數據來(lái)源:指企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)先情況欄出現的數字、比值的來(lái)源或依據。
5、用戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)的調查范圍、調查數量、滿(mǎn)意率:(略）
6、企業(yè)形象宣傳平臺、宣傳投入、企業(yè)的知名度、商標:(略(四產(chǎn)品質(zhì)量水平
(四）調查研究企業(yè)目前的基礎水平:
1、企業(yè)合法生產(chǎn)狀況的許可證管理、強制認證管理、管理體系建立或采用:(略）
2、檢驗能力和受檢情況:主要指企業(yè)為保證產(chǎn)品出廠(chǎng)所建立的自檢能力;企業(yè)接受各級質(zhì)監部門(mén)實(shí)施的國家產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查情況。
3、取得質(zhì)量榮譽(yù):主要指企業(yè)產(chǎn)品所獲得的不同級別的榮譽(yù)和待遇。
4、產(chǎn)品標準化水平中的執行標準:企業(yè)在行、有效的產(chǎn)品執行標準名稱(chēng)和代號。
5、備案部門(mén):企業(yè)針對產(chǎn)品所制訂的企業(yè)標準的備案部門(mén)名稱(chēng)。
6、專(zhuān)利轉化標準數:企業(yè)擁有的專(zhuān)利轉化成標準的數量。
7、采用國際標準程度:企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)采用國際標準的名稱(chēng)、部分采用還是完全采用、采標認可等情況。
(五）服務(wù)需求征詢(xún)目的是向企業(yè)宣傳質(zhì)監職能,收集需求信息:
1、國家產(chǎn)業(yè)政策淘汰:指國家明令禁止、限期淘汰的產(chǎn)品、工藝、生產(chǎn)設備、流程設施,包括成分含量等人為控制的方式方法等。
2、高耗能:指產(chǎn)品生產(chǎn)需要的能源消耗明顯高于同行業(yè)和國家政策限額指標的;能效比高出國家政策規定的能耗量。
3、政府采購:國家為了控制集團購買(mǎi)所采取的(由財政執掌的政府指導采購行為。
4、WTO/TBT:質(zhì)監部門(mén)能夠提供的服務(wù)大概為:
1. WTO/TBT動(dòng)態(tài),包括國際組織關(guān)于某產(chǎn)品的法規或更新提案;國外產(chǎn)品標準、規范、最新修正案;國外具體的產(chǎn)品標準和規定;國外新制訂的法規等情況。
2. WTO/TBT各類(lèi)適時(shí)的通報。
3 .WTO/TBT預警信息,包括中國產(chǎn)品的國外入境驗收方式和出口門(mén)檻等情況。 (WTO —世貿組織、TBT —技術(shù)性貿易壁壘對應工作
5、國家標準創(chuàng )新項目申報:按照標準起草和制訂的新規定,行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)有權為新建標準和更新標準提供標準草案或提出建標申請。
6、標準化良好行為創(chuàng )建:指企業(yè)按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準的要求,實(shí)現生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節的標準化管理,并且取得了良好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。標準化良好行為企業(yè)”分為A、AA、AAA、AAAA級。
7、標準化水平的評價(jià)與咨詢(xún):對企業(yè)在行標準進(jìn)行有效性評價(jià)和相關(guān)標準采用的提供咨詢(xún)服務(wù)。
8、生產(chǎn)許可證申報:指列入生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是否有申請報批咨詢(xún)服務(wù)的需求。
9、名牌產(chǎn)品參評申報咨詢(xún)服務(wù):指企業(yè)申請名牌產(chǎn)品是否有的申報咨詢(xún)服務(wù)的需求。
10、認證咨詢(xún):指企業(yè)是否有相關(guān)的認定、認可、認證申報的咨詢(xún)服務(wù)需求。
11、QC小組活動(dòng):企業(yè)的全面質(zhì)量管理組織的活動(dòng)。
12、申報國家免檢產(chǎn)品:按照國家質(zhì)檢總局安排的申報目錄,企業(yè)根據產(chǎn)品歷年受檢及質(zhì)量情況申請國家級的地方免予抽查的待遇。
13、產(chǎn)品質(zhì)量投訴、調處:(略）
14、打假維權服務(wù):企業(yè)依法維護自身權利,可以向職能機關(guān)申請以維權為目的的打假申請。
15、質(zhì)量狀況調查分析:(略）
16、量傳溯源:國家計量制度采取量值傳遞、量傳溯源。
17、計量仲裁:國家計量法規定計量仲裁由計量行政管理部門(mén)負責。
18、C標志:企業(yè)的計量保證能力經(jīng)過(guò)考核合格并獲取了企業(yè)計量保證能力證書(shū)后才能允許使用“ C ”標志。
19、特種設備:指鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛、客運索道、大型游樂(lè )設施等。
20、采購咨詢(xún):企業(yè)擬購置檢測儀器、生產(chǎn)設備尋求的咨詢(xún)服務(wù)。
21、實(shí)驗室建設:指企業(yè)擬建立自己的檢測實(shí)驗室,尋求技術(shù)部門(mén)的指導和幫助。
22、合作共建實(shí)驗室:指企業(yè)具備在行業(yè)較為前列的實(shí)驗室,希望通過(guò)與質(zhì)檢部門(mén)合作,進(jìn)行實(shí)驗室提質(zhì),同時(shí)實(shí)現企業(yè)的知名度和影響力。
三、寫(xiě)作要求(企業(yè)總體評價(jià)的寫(xiě)作
(一）統一寫(xiě)作思想。
1、通過(guò)調查研究并撰寫(xiě)好調研報告是機關(guān)干部(調研人員必備的基本功。針對六大產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展現狀,在統一的思想指導下,開(kāi)展調查研究,獲得對其本質(zhì)和規律性認識,再進(jìn)行客觀(guān)分析、研究和評價(jià),形成邊敘述邊議論的報告。
2、開(kāi)展調查研究是我們靠近、認識六大產(chǎn)業(yè)機群企業(yè)的手段,也是解決我們如何為這些企業(yè)開(kāi)展服務(wù)的切入點(diǎn),更是為政府制定方針政策的有力依據。
3、采用綜合性調查報告的形式,盡管報告反映的是一個(gè)企業(yè),但是,這次調查的是長(cháng)沙市數百家企業(yè),因此一定要有信息比較的意識,要為整個(gè)調研工作的匯總報告打好基礎。
(二）注重寫(xiě)作特點(diǎn):
1、調查了解事實(shí)情況,抓住典型之處,講究調查的針對性。
2、尊重客觀(guān)實(shí)際,忌諱大話(huà)空話(huà),講究事實(shí)的具體性。
3、基本觀(guān)點(diǎn)清楚,不被枝節干擾,講究分析的科學(xué)性。
4、推舉事例簡(jiǎn)潔,議論評價(jià)扼要,充分表達調查(撰寫(xiě)人的觀(guān)點(diǎn)。 (三規定報文體內容(表格內空書(shū)寫(xiě)不夠時(shí)可另附頁(yè):第一部分企業(yè)基本情況:根據調查掌握的一手材料,簡(jiǎn)明扼要的介紹該企業(yè)成立和發(fā)展的歷程,主要包括資源配置、技術(shù)實(shí)力、主導產(chǎn)品生產(chǎn)規模、潛力儲備、管理水平等情況。
第二部分企業(yè)管理水平和優(yōu)勢分析:主要反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)策略、取勝手段等,著(zhù)重反映近幾年經(jīng)濟效益情況和逐年遞增情況;集中反映企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中如何注重形象、宣傳、廣告、前期服務(wù)和售后服務(wù)、行業(yè)主導理念、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)戰略等,著(zhù)重反映企業(yè)市場(chǎng)定位和占有率情況。
第三部分產(chǎn)品質(zhì)量水平和市場(chǎng)空間:企業(yè)在發(fā)展中建立市場(chǎng)基礎,今后發(fā)展擁有的內在動(dòng)力,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證的基礎,質(zhì)量管理工作形成的框架。
第四部分企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題與今后的發(fā)展趨勢:主要根據上述情況進(jìn)行分析,揭示質(zhì)量管理上存在的問(wèn)題;在同行業(yè)的各層次進(jìn)行比較,對領(lǐng)先程度、發(fā)展前景、發(fā)展戰略、企業(yè)潛力等情況進(jìn)行分析,寫(xiě)出既客觀(guān)分析,又實(shí)事求是的,觀(guān)點(diǎn)獨到,完成帶有研究性質(zhì)的建設性的結論。
企業(yè)調研報告 5
一、我國小企業(yè)的現狀特點(diǎn)
�。ㄒ唬⿺盗糠N類(lèi)多樣化
我國小企業(yè)數量眾多，截止到2019年11月底，國家工商總局登記的企業(yè)數量是1788萬(wàn)戶(hù)，中小型企業(yè)占99.7%，小微企業(yè)占97.3%。小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要支柱，是經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)的堅實(shí)基礎。同時(shí)，我國小企業(yè)種類(lèi)復雜多樣：按照所有權劃分，小企業(yè)性質(zhì)涵蓋了國有企業(yè)、集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、股份公司、外資企業(yè)等多種類(lèi)型，95%以上是非公有經(jīng)濟；按照行業(yè)劃分，小企業(yè)幾乎分布于所有的行業(yè)類(lèi)型，而傳統工業(yè)制造業(yè)仍是主導性的行業(yè)；按照上市與否劃分，小企業(yè)以非上市為主，上市企業(yè)占比不到1%。小企業(yè)數量和種類(lèi)的多樣性直接導致其內控差異化程度高，也相應加大了監管難度。
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我國小企業(yè)所有權屬性存在諸多差異，既有所有權和經(jīng)營(yíng)權高度統一、所有權結構單一的非上市民營(yíng)企業(yè)，也有所有權和經(jīng)營(yíng)權分離或所有權結構多元化的上市企業(yè)、股份企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)，這種所有權性質(zhì)的差異化直接造成我國小企業(yè)公司治理水平的兩極分化。
1、非上市民營(yíng)企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據發(fā)現，作為小企業(yè)中占比最大的民營(yíng)企業(yè)，由于其所有權、經(jīng)營(yíng)權和監督權高度統一，有超過(guò)78%的民營(yíng)企業(yè)的重大決策是由企業(yè)所有者作出的。企業(yè)所有者親自管理企業(yè)，有利于對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接控制，實(shí)現快速反應和決策，有效降低經(jīng)營(yíng)成本。但將決策權委任于一人具有很高的風(fēng)險性，企業(yè)因決策失誤而遭受損失的機率相對比較大。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，科技含量提升、資本規模變大、業(yè)務(wù)多元化、地域分布擴大，企業(yè)整體必然會(huì )超越原有企業(yè)所有者能力、經(jīng)驗和知識所能掌控的范疇，客觀(guān)上就要求企業(yè)所有權與管理權適當分離，引入專(zhuān)業(yè)化的管理人才或團隊，但這一點(diǎn)往往是小企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中容易忽視的。在所有權和經(jīng)營(yíng)合一的民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)文化往往是所有者文化，所有者對內控的認識與想法至關(guān)重要。
2、上市股份企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，有89%的中小板、創(chuàng )業(yè)板和新三板企業(yè)的上市股份公司中，其重大決策是由董事會(huì )和專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的，未上市的股份公司比例雖然略低只有67%，但是仍比其他所有性質(zhì)類(lèi)別企業(yè)的比例要高，這說(shuō)明股權多元化能明顯促進(jìn)企業(yè)治理結構的完善。但是，根據《2019中國中小上市公司公司治理50強》的統計顯示：85.2%的中小板企業(yè)和80.6%的創(chuàng )業(yè)板企業(yè)，其公司的實(shí)際控制人是單一自然人和家族，90%中小上市公司的“出身”還是民營(yíng)企業(yè)，因此上市中小板和創(chuàng )業(yè)板企業(yè)，其公司治理的一大特點(diǎn)就是實(shí)際控制人起關(guān)鍵作用，實(shí)際控制人的行為決定了公司的決策模式和治理風(fēng)格。
因此，中小板、創(chuàng )業(yè)板和新三板上市公司亟待從形式上的治理結構合規轉變成實(shí)質(zhì)上治理機制有效。在現場(chǎng)調研期間，我們也發(fā)現，當企業(yè)實(shí)際控制人在遭遇實(shí)際管理挫折或其他外部原因打擊后，往往通過(guò)增加外部獨立董事等方式強化自身治理水平，從而為企業(yè)帶來(lái)有利變化。同非上市民營(yíng)企業(yè)一樣，當實(shí)際控制人能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響時(shí)，其對內部控制的態(tài)度就決定了內部控制的成效。
3、國有企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，在小型國有和集體企業(yè)中，其重大決策由董事會(huì )及專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的占38%的，由總經(jīng)理辦公會(huì )作出的占42%，由董事長(cháng)或總經(jīng)理作出的占10%。其中，集體決策總體比例高，這說(shuō)明地方國有企業(yè)對“三重一大”要求的遵循度很高。但是董事會(huì )和總經(jīng)理辦公室決策方式的比例持平，又說(shuō)明董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )兩者概念在這些企業(yè)中的區分度不高，公司治理還有待進(jìn)一步完善。國有企業(yè)開(kāi)展內部控制往往源于其所有權人代表（國資委）的要求，并且相對別的企業(yè)類(lèi)別而言，其開(kāi)展內部控制工作的正式程度普遍較高。
4、外資企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，超過(guò)62%的外資企業(yè)，其重大決策是由董事會(huì )及專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的，其中外商獨資企業(yè)雖然由于其股權集中而造成比例略低于平均水平（58%），但仍高于民營(yíng)企業(yè)的整體水平，這可能與治理意識比較強的外方有關(guān)。在實(shí)地調研中，我們發(fā)現，通常外方投資人的管理水平相對較高，因而在其影響下，外資企業(yè)的整體管理和內控意識普遍較好。比如，江蘇萬(wàn)新光學(xué)有限公司在與法方合資后，雖然企業(yè)決策主導權屬于中方，但是法方會(huì )定期通過(guò)管理評審方式對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理施加影響。中方股東認為這些建議事實(shí)上對企業(yè)有用，自然就聽(tīng)從并采納。因此，在合資期間，法方通過(guò)管理理念的傳遞，有效地推動(dòng)了企業(yè)管理水平的整體提升。
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小企業(yè)往往處于初創(chuàng )期和成長(cháng)期。初創(chuàng )期的主要目標是開(kāi)拓市場(chǎng)，利潤是生命線(xiàn)，企業(yè)最關(guān)注生存問(wèn)題。成長(cháng)期的主要目標是擴大市場(chǎng)，不進(jìn)則退，企業(yè)最關(guān)注發(fā)展問(wèn)題。在這些階段中，一方面市場(chǎng)競爭日趨激烈，要求企業(yè)的管理模式能實(shí)現快速轉化，以靈活配合客戶(hù)需求的變化；另一方面由于小企業(yè)資源有限，企業(yè)對不能直接與所要達成目標掛鉤的管理投入都不太熱衷，對管理成本降低的意愿強烈。因此，與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的管理具有“非正式化”的特征。
1、機構簡(jiǎn)單。由于規模相對小、業(yè)務(wù)處理相對簡(jiǎn)單，小企業(yè)整體機構設置簡(jiǎn)單、管理層級少、決策集中。調查問(wèn)卷的數據顯示，超過(guò)50%小型企業(yè)主要以口頭或其他非正式溝通方式來(lái)傳遞管理要求。機構簡(jiǎn)單使得企業(yè)扁平化程度高，內部溝通方便靈活，決策者能迅速全面地掌握信息。對于大型企業(yè)，則需要更正式的溝通方式（如大型企業(yè)中有超過(guò)70%的業(yè)務(wù)管理事項均通過(guò)完善的制度政策進(jìn)行約束）來(lái)傳送信息，才能保持信息質(zhì)量不在傳輸過(guò)程中損耗。相比之下，小型企業(yè)的快速溝通優(yōu)勢就體現出來(lái)。比如，魚(yú)躍醫療管理層將辦公桌搬到生產(chǎn)一線(xiàn)，這樣使得管理者能隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題、了解問(wèn)題并解決問(wèn)題。小企業(yè)機構設置簡(jiǎn)單還與人手不足相關(guān)，人員兼崗情況普遍，尤其是后臺支持職能（財務(wù)、行政、管理等）。在這種情況下，一旦監督不力，職責未分離就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一系列風(fēng)險。
2、制度文檔少。企業(yè)管理的文檔化水平明顯與企業(yè)規模水平正相關(guān)。在小型企業(yè)中，有49%的企業(yè)已建立實(shí)施了內部管理制度體系，而在大型企業(yè)中，這一比例上升到了72%。同時(shí)，有21%的小型企業(yè)認為現有管理制度對實(shí)際的指導性不高，而在大型企業(yè)中，持這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的比例僅有8%。主要原因是小企業(yè)發(fā)展變化快，經(jīng)營(yíng)內容、業(yè)務(wù)方式和人員相對不固定，工作程序和管理標準也無(wú)法完全固化，即使記錄下來(lái)也可能時(shí)效較差。同時(shí)，由于需要快速反應，內部溝通通常以非正式的方法，無(wú)法留下完整的文檔記錄。
3、信息化程度低。調查問(wèn)卷數據顯示，有25%的小型企業(yè)未建立運行任何業(yè)務(wù)信息管理系統（大型企業(yè)的比例是3%），小型企業(yè)信息化程度相對比較低。在建立信息系統的小型企業(yè)中，覆蓋部分業(yè)務(wù)的企業(yè)數與覆蓋全部業(yè)務(wù)的企業(yè)數相比，比例是1.41:1（在大型企業(yè)中是0.75:1），并且信息化應用度最高的仍然是財務(wù)管理軟件。這是因為小型企業(yè)資源有限，更多著(zhù)眼于解決眼前急迫的管理問(wèn)題，希望借助信息化建設及時(shí)掌握企業(yè)核心業(yè)務(wù)信息。
同時(shí)，通過(guò)現場(chǎng)調研我們發(fā)現，達到一定規模的企業(yè)往往會(huì )考慮自主開(kāi)發(fā)符合企業(yè)需要的系統，而更多的小企業(yè)則采用直接購買(mǎi)成熟套裝軟件或外包簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)的模式。此外，許多小企業(yè)普遍沒(méi)有關(guān)注到信息系統所帶而來(lái)的風(fēng)險。如富安娜在建立了覆蓋產(chǎn)供銷(xiāo)全過(guò)程的信息系統后，才開(kāi)始關(guān)注信息系統的不相容崗位分離風(fēng)險。
�。ㄋ模┍O督機制相對缺失
調查問(wèn)卷數據顯示，只有31%的小企業(yè)設置了內部審計部門(mén)，還不到大型企業(yè)的一半。數據統計發(fā)現，隨著(zhù)企業(yè)規模上升，內審監督機構在企業(yè)中設置的比例也隨之上升。雖然在上市企業(yè)中設置內部審計機構的比例高達94%，但一些上市企業(yè)反映他們設置內審機構只是為了遵循監管法規的強制要求，是不得已進(jìn)行的形式上配置，實(shí)際上內部審計的`職能作用還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。這主要是由于小型企業(yè)中存在著(zhù)大量“三權”統一，當企業(yè)所有者或實(shí)際控制人認為自己有能力洞悉企業(yè)所有的情況時(shí)，就不會(huì )愿意為額外監督成本而買(mǎi)單。
�。ㄎ澹┘顧C制不夠完善
小型企業(yè)激勵機制的作用在于從根本上解決核心管理和技術(shù)人員與企業(yè)的利益沖突，激發(fā)各級人員的積極性和創(chuàng )造性，從而促使其為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。調查問(wèn)卷數據顯示，約50%的企業(yè)采用了績(jì)效考評機制，這與我們在現場(chǎng)調研時(shí)所了解的情況是一致的。但是，我們也注意到，小型企業(yè)對于核心技術(shù)人員，主要采用的還是傳統的現金激勵方式，而很少采用股權激勵之類(lèi)長(cháng)期激勵機制。
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對于上市的小企業(yè)，其信息披露屬于法定要求，并且相關(guān)法規對披露的內容和形式有明確規定，企業(yè)普遍執行程度較高。但目前內控報告披露出現了千篇一律、流于形式的情況，市場(chǎng)投資人對這些內容關(guān)注度越來(lái)越低。對非上市小企業(yè)，其信息披露的需求主要來(lái)自于外部投資者或者債權人。因為企業(yè)信息主要掌握在公司內部人手中，高度不透明，使得外部利益相關(guān)方會(huì )因信息不對稱(chēng)風(fēng)險，而不愿向小企業(yè)提供融資等服務(wù)，影響了小企業(yè)的可持續發(fā)展。
我們在現場(chǎng)調研中發(fā)現，目前小企業(yè)和其利益相關(guān)方雙方都在通過(guò)各種方法，為提升信息的透明度而努力。比如中信銀行介紹其通過(guò)建設企業(yè)管理信息化平臺，一方面幫助小企業(yè)提供管理支持、強化內控、提升信息披露質(zhì)量，另一方面也確保了銀行能高質(zhì)量地獲取企業(yè)信息。這樣，債權債務(wù)雙方在基本信息上趨于對稱(chēng)后，能建立兩方長(cháng)久的“雙贏(yíng)”合作。
二、小企業(yè)內控體系建設的基本情況
調查問(wèn)卷統計數據顯示：開(kāi)展內部控制建設的比例，小型企業(yè)（42%）小于大型企業(yè)（70%）；未上市企業(yè)（46%）小于上市企業(yè)（90%）；非國有企業(yè)（48%）小于國有企業(yè)（55%）；存續時(shí)間短的企業(yè)小于存續時(shí)間長(cháng)的企業(yè)（3年以下企業(yè)38%，3-10年42%，10年以上57%）�？傮w來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的內部控制體系建設仍處于起步階段。
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目前，“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”成為國家經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，小企業(yè)既是其中的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，國家對小企業(yè)提供了有力的扶持政策。小企業(yè)在求生存、求創(chuàng )新、創(chuàng )效益的同時(shí)，也應注重合理合法合規，適時(shí)出臺小企業(yè)內部控制規范是在我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的宏觀(guān)環(huán)境背景下以協(xié)助幫扶小企業(yè)發(fā)展為目的的政策需求。
同時(shí)，許多小企業(yè)經(jīng)營(yíng)混亂，職責不清，經(jīng)營(yíng)管理效率低下，企業(yè)資產(chǎn)管理、資金管理等重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題頻發(fā)，甚至在財務(wù)報表不能真實(shí)反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，會(huì )計信息存在不同程度的失真等等情況，因此適時(shí)出臺相關(guān)內部控制規范將有力促進(jìn)小企業(yè)查漏補缺，解決小型企業(yè)管理中的諸多困惑成為一種必然。
此外，對未來(lái)發(fā)展預期越好的小企業(yè)，一些小型企業(yè)，在經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)、發(fā)展的階段后，所面臨的管理提升問(wèn)題就更為緊迫，對內控的需求程度越高，部分企業(yè)甚至已經(jīng)自行開(kāi)展內部控制建設并持續實(shí)施內部控制完善�，F場(chǎng)調研發(fā)現，企業(yè)認為內部控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有用工具，對企業(yè)而言是必要的。開(kāi)展內部控制給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效果包括：厘清了授權責任、明晰了跨部門(mén)職責、增加了其投資者對企業(yè)的信心、降低了經(jīng)營(yíng)成本。
�。ǘ╋L(fēng)險識別
小型企業(yè)的高成長(cháng)性特征常伴隨著(zhù)高風(fēng)險水平，尤其是較為優(yōu)秀的企業(yè)一般都是自主創(chuàng )新型、高科技含量的公司，在將科技成果轉換為商品的過(guò)程中面臨著(zhù)較大不確定性，使得小型企業(yè)的風(fēng)險特征、風(fēng)險水平都異于大型企業(yè)。因此，風(fēng)險識別能力對小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
通過(guò)調研我們發(fā)現，小型企業(yè)管理者對風(fēng)險的態(tài)度是趨于保守的，他們普遍很在意風(fēng)險，愿意花錢(qián)管理他們所識別出的風(fēng)險，并持續關(guān)注成效。以園林工程為主業(yè)的普邦園林在發(fā)展多區域經(jīng)營(yíng)后，管理者無(wú)法及時(shí)掌握各地項目執行狀態(tài)，企業(yè)面臨著(zhù)重大的項目成本控制風(fēng)險。因此，董事長(cháng)作出決策，投入大額資金自主開(kāi)發(fā)信息系統，實(shí)現了對每個(gè)項目從立項到施工完成的全過(guò)程成本跟蹤和監控，有效控制了項目成本超支風(fēng)險。
小型企業(yè)的風(fēng)險評估方法相對非正式，較少采用定期（占14%）和系統組織（占18%）的方式，更多地采用不定期（占42%）和業(yè)務(wù)部門(mén)自行評估（占47%）的方式。在實(shí)地調研中，我們發(fā)現由于缺少風(fēng)險評估方法指引，小型企業(yè)對風(fēng)險的識別主要依賴(lài)管理者個(gè)人的判斷，而許多時(shí)候這些基于個(gè)人知識和能力的判斷是非系統的、帶有明顯的個(gè)人經(jīng)驗特征，常常只關(guān)注與“錢(qián)”直接相關(guān)的傳統型風(fēng)險，而會(huì )忽視因企業(yè)發(fā)展、外部環(huán)境變化、技術(shù)更新而產(chǎn)生的新風(fēng)險。比如在采用新技術(shù)與新方法時(shí)，只評估成本與現時(shí)效果，而不考慮新技術(shù)的伴生風(fēng)險。魚(yú)躍集團覺(jué)得微信信息溝通成本低廉、實(shí)時(shí)高效，于是就馬上在包括核心技術(shù)團隊在內的企業(yè)范圍內推廣應用，完全沒(méi)有考慮可能存在的核心研發(fā)技術(shù)泄密的問(wèn)題。
�。ㄈ﹥瓤亟ㄔO與推進(jìn)方式
小型企業(yè)的內部控制建設往往不是系統和全面的，許多是從局部重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始起步，等經(jīng)驗相對成熟后，再復制推廣到其他領(lǐng)域。比如，科瑞技術(shù)在建立了ISO9000，ISO1400質(zhì)量管理體系幾年后，才引入美國卓越績(jì)效模式，并逐步將這一管理理念推廣到公司整體范圍內。在這種方式下，內部控制成果往往會(huì )更多以業(yè)務(wù)流程體系形式體現，而非正式的內部控制手冊或政策。這個(gè)結果在問(wèn)卷調查中也得到了印證。
小型企業(yè)在不同領(lǐng)域開(kāi)展內控時(shí)，會(huì )應用到不同的管理工具。調研問(wèn)卷統計數據表明，72%的企業(yè)采用了質(zhì)量管理體系，37%的企業(yè)采用了職業(yè)健康和安全管理體系，33%的企業(yè)采用了環(huán)境管理體系，21%的企業(yè)采用了社會(huì )責任管理體系。還有一些行業(yè)特有的管理體系也被相關(guān)行業(yè)普遍運用，如食品安全管理體系、汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系等。超過(guò)半數的企業(yè)在不同領(lǐng)域采用了2種及以上的管理工具。
�。ㄋ模﹥瓤刂髫煵块T(mén)
調查問(wèn)卷數據統計顯示，小型企業(yè)的內控主責部門(mén)主要設在辦公室、財務(wù)部和由多部門(mén)組成的聯(lián)合工作組。同時(shí)，62%的企業(yè)表示借助了外部專(zhuān)家的力量開(kāi)展內控建設。在現場(chǎng)調研中發(fā)現，在多部門(mén)組成聯(lián)合工作組的模式下，內控建設成果推進(jìn)相對容易。比如，科陸電子內控建設秉承“從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去”的理念，組建了由各業(yè)務(wù)層面骨干人員組成的聯(lián)合工作組，共同參與內控建設，各組員會(huì )將在此過(guò)程中所學(xué)習到的內控知識以及管控要求帶回到業(yè)務(wù)層面，真正做到內控思想與管理實(shí)踐相結合。同時(shí)，這種方式也提升了公司基層人員對內控的感性認識，他們在工作中會(huì )主動(dòng)思考如何提升效率、管住風(fēng)險，于是內控就從意識逐漸變成了習慣。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)高管的作用
調研問(wèn)卷的數據顯示，84%的被調查企業(yè)認為內部控制體系發(fā)揮效果的關(guān)鍵在于管理層重視，這與現場(chǎng)調研中獲得受訪(fǎng)者百分之百認同“內控是一把手工程”的說(shuō)法是一致的。但是，我們注意到，企業(yè)執行層以及高管層對這種說(shuō)法其實(shí)仍存在認識上的差異。企業(yè)執行層認為，如果老板內控建設的意愿強烈，那么他們的工作就變得容易得多，否則只能做到形式上的合規。比如，冰川網(wǎng)絡(luò )的老板很重視資金管理，因此公司在資金管理領(lǐng)域的內部控制成效很顯著(zhù)。
而被調研的企業(yè)高管層認為一把手的作用固然重要，但具體執行部門(mén)也要工作得力，否則什么事都要讓老板拍板，內控的效果也大打折扣。上述觀(guān)點(diǎn)的差異主要由于雙方立場(chǎng)不同。從系統的角度看內控工作，高層給予的支持力和內控部門(mén)的執行能力是內控工作的“最佳拍檔”，不能偏廢。在現場(chǎng)調研中，我們確實(shí)也發(fā)現了將這兩方面結合得很好的企業(yè)典型。比如，歐普照明在高度包容性的領(lǐng)導支持下，強有力的內控部門(mén)通過(guò)“的內控部門(mén)通工程主動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值，為戰略目標的實(shí)現提供增值服務(wù)，贏(yíng)得了同事、上級的尊重和認同，內控工作匯報成為公司管理會(huì )議的固定議題。
三、存在的問(wèn)題及原因分析
�。ㄒ唬⿲瓤氐恼J識不準確
在本次調研問(wèn)卷中預設了兩道測試題，試圖了解企業(yè)對內控理念的認知情況。調研結果發(fā)現，只有不到34%的企業(yè)全部答對，這說(shuō)明許多問(wèn)卷填報人對內控基礎概念的認識還不到位。這種情況會(huì )直接影響企業(yè)開(kāi)展內部控制的效果，包括直接導致內部控制工作流于形式，造成企業(yè)資源浪費。事實(shí)上，企業(yè)受訪(fǎng)者們對此也有充分的認識，在問(wèn)卷中，有62%的企業(yè)同意要使企業(yè)的內部控制體系發(fā)揮應有的作用，需要有正確的認識和理解。通過(guò)現場(chǎng)調研，我們進(jìn)一步了解到企業(yè)對內部控制存在的普遍誤解，主要包括：
1、內控等同于合規。部分企業(yè)以為內控工作就是合規工作，不是出于企業(yè)自身管理的需要，而是為了應對監管機構、債權人和投資者的要求。因此，在開(kāi)展內控工作時(shí)，通常會(huì )采用被動(dòng)應付而非主動(dòng)執行的方式。
2、內控是區別于現有管理的一套新體系。許多企業(yè)以為內控和企業(yè)管理是各自獨立的體系，因此，普遍認為內控建設是從無(wú)到有地去形成一套新體系的過(guò)程。在對調研問(wèn)卷數據進(jìn)一步分析后我們發(fā)現，2197家聲稱(chēng)自已未曾開(kāi)展內控體系建設的小企業(yè)中，實(shí)際僅有68家企業(yè)未實(shí)施過(guò)其他管理工具和標準，而其余的企業(yè)或多或少在經(jīng)營(yíng)管理中應用了各種管理體系、認證標準或管理工具和方法，但是他們不認為這些與內控有關(guān)。
眾所周知，企業(yè)不可能同時(shí)依照兩套標準來(lái)實(shí)施管理，如果在同一領(lǐng)域內出現一套以上的管理體系，那么必然有一些體系是用來(lái)滿(mǎn)足形式要求的，并不會(huì )真正被用于管理中。因此，如果企業(yè)不能正確認識內控與管理的關(guān)系，而是將內控定位為一個(gè)形式上的管理體系，那么任何為此發(fā)生的成本都將是額外負擔，關(guān)于內控體系建設的成本效益的討論都將毫無(wú)意義。
3、內控建設、評價(jià)和審計概念混淆。調研問(wèn)卷結果表明，41%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控建設，32%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控評價(jià)，36%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控審計。內控評價(jià)和內控審計數據倒掛，其根本原因是因為許多企業(yè)不清楚內控建設、評價(jià)、審計的區別與聯(lián)系，現場(chǎng)調研的結果也充分印證了這點(diǎn)，企業(yè)要么將內控建設和評價(jià)割裂開(kāi)展，要么將內控評價(jià)與內控審計混為一談。
�。ǘ┕芾碚叩膬仍隍寗�(dòng)不足
小型企業(yè)由于規模小、流程簡(jiǎn)單、人員關(guān)系緊密，內控的效果往往不是立竿見(jiàn)影，再加上對內部控制的誤解，企業(yè)的管理者容易對內控形成認識上的抵觸，將內控置于經(jīng)營(yíng)盈利與企業(yè)增長(cháng)的對立面。內控實(shí)施的成功經(jīng)驗是，先驅動(dòng)企業(yè)管理者啟動(dòng)內控工作，然后在執行過(guò)程中讓其理解內部控制對企業(yè)管理的意義，使其能從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與。因此，如何找到讓小型企業(yè)管理者啟動(dòng)內控工作的驅動(dòng)力是很重要的起點(diǎn)。根據調研問(wèn)卷和現場(chǎng)調研結果分析，企業(yè)管理者開(kāi)展內控建設的驅動(dòng)力主要來(lái)自于以下兩方面：
1、法規紅線(xiàn)。包括各類(lèi)強制性監管要求、上市合規要求、稅務(wù)要求、籌融資評價(jià)標準等，雖然不見(jiàn)得能讓他們正確理解內控，但至少可以推動(dòng)企業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)內控體系建設。但是，在調研中我們也發(fā)現，如果相關(guān)監管機構對這些內控監管要求缺少有效的監管和處罰措施，那么這個(gè)因素的驅動(dòng)力就會(huì )消失。
2、實(shí)質(zhì)性受益。小型企業(yè)表現出對實(shí)施內部控制的顧慮。究其原因，主要是擔心效益與成本不匹配。在調研中我們發(fā)現，如果能讓企業(yè)所有者了解到通過(guò)內控可以幫助企業(yè)降低成本、提升收益、贏(yíng)得市場(chǎng)這些這些效果，那么其開(kāi)展內控的意愿會(huì )極大的提升。
比如，騰邦國際的財務(wù)部門(mén)在一開(kāi)始推行預算控制時(shí)，老板并不重視和認同，只是勉強同意先對費用實(shí)施預算控制。但是，當老板看到費用控制實(shí)施所產(chǎn)生的顯著(zhù)效果后，就開(kāi)始主動(dòng)介入，要求在企業(yè)內全面推進(jìn)預算控制工作。同時(shí)小企業(yè)所有者希望未來(lái)在內部控制方面要強調實(shí)質(zhì)重于形式，充分考慮投入產(chǎn)出比。
�。ㄈ﹥瓤亟�(jīng)驗不足
在調查問(wèn)卷中，有62%的企業(yè)提到了人員經(jīng)驗不足是開(kāi)展內控工作遇到的主要困難。內控建設是一項系統性工程，需要了解企業(yè)實(shí)際情況的人，以及掌握內控技術(shù)的人共同參與。大型企業(yè)通�？梢酝ㄟ^(guò)招聘專(zhuān)業(yè)人才或者外包的方式，去解決內控經(jīng)驗和技術(shù)能力不足的問(wèn)題，但小型企業(yè)因資源有限而很難做到，并進(jìn)而影響了內控在小型企業(yè)內的實(shí)施面。因此，如何幫助小型企業(yè)解決內部人員經(jīng)驗不足的問(wèn)題，是未來(lái)小型企業(yè)內控規范推廣的重要任務(wù)。
�。ㄋ模┓椒ú徽_
在現場(chǎng)調研的座談會(huì )上，有些小企業(yè)表示“企業(yè)內控做了太多沒(méi)必要的內容”、“有些領(lǐng)域缺少政策指導”、“做出來(lái)這套東西就是擺著(zhù)看的”。在進(jìn)一步了解這些企業(yè)的做法后，我們發(fā)現這些企業(yè)往往采用的是國內流行的“對標法”來(lái)開(kāi)展內部控制建設工作，即按照內控規范和指引的條款逐條對照實(shí)施，工作成果往往就是對標后的一套內控手冊。
這種方法將內控工作變成了可以快速完成的任務(wù)，建設過(guò)程純粹按圖索驥、沒(méi)有對政策的融會(huì )貫通、缺少因地制宜，不能將控制要求落實(shí)于執行，加之沒(méi)有建立后續的完善更新機制，這樣的內控建設不可能對企業(yè)管理提供幫助，工作成果勢必被企業(yè)束之高閣。這些錯誤做法中，其實(shí)蘊含了對內部控制的另一些普遍性誤解，包括：將內控建設視為一次性的項目，做完就一勞永逸；內控建設就是編一套制度或手冊，建設過(guò)程往往不考慮執行效果；內控建設就是保證對政策條款的全部符合，無(wú)偏差，等等。
�。ㄎ澹┈F有內控規范對小企業(yè)的適用性差
《企業(yè)內部控制基本規范》的制定是以大中型企業(yè)為對象，沒(méi)有考慮小型企業(yè)的管理特點(diǎn)。因此，對小型企業(yè)而言，要全面遵循確實(shí)存在較大難度，比如公司治理的相關(guān)條款要求公司建立規范的治理結構和議事規則。這對治理水平相對不高的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)適用性就不高。
調查問(wèn)卷結果顯示，內控規范對大型企業(yè)的適用度較高，51%的企業(yè)認為完全適用，3%的企業(yè)認為成本高而不適用。但對小型企業(yè)而言，只有31%的企業(yè)認為完全適用，11%的企業(yè)認為成本高而不適用，3%的企業(yè)認為完全不適用。此外，現有的內控規范體系沒(méi)有對開(kāi)展內控工作的方法進(jìn)行系統說(shuō)明，直接導致實(shí)務(wù)中正確和錯誤內控工作方法并存，這在一定程度上削弱了我國企業(yè)內控工作的實(shí)施效果，企業(yè)也會(huì )因錯誤的工作方法而加深對內控的誤解。根據調查問(wèn)卷數據統計顯示，小企業(yè)認為以下環(huán)節的工作方法有必要進(jìn)一步規范：整體控制環(huán)境如何梳理與加強；如何將控制活動(dòng)體系化；如何規范風(fēng)險評估的程序；如何實(shí)現控制活動(dòng)執行的持續性以及如何評價(jià)控制活動(dòng)的有效性。
四、相關(guān)政策建議
黨中央、國務(wù)院始終高度重視小企業(yè)的發(fā)展，國務(wù)院于2019年10月發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了我國促進(jìn)小微型企業(yè)發(fā)展的政策方向；2019年5月8日，國務(wù)院又發(fā)布了我國實(shí)施制造強國戰略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)《中國制造2025》，為小企業(yè)集聚的制造業(yè)轉型升級、實(shí)現“專(zhuān)精特新”，提供了戰略性的政策保障。為了進(jìn)一步提升小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險防范能力，建議有關(guān)部門(mén)聚焦我國小企業(yè)實(shí)際需求，以幫助小企業(yè)提升整體管理水平、保障企業(yè)持續運營(yíng)、培育企業(yè)不斷發(fā)展壯大為目標，盡快制定出臺一套為中國小企業(yè)量身定制的內控規范，并指導小企業(yè)有效開(kāi)展內部控制建設與實(shí)施工作。
�。ㄒ唬┮浴皫椭⌒推髽I(yè)實(shí)現管理提升”為制定內控規范的首要目的
內控規范的制定目的決定了其內容范圍和效用性質(zhì)。如果以實(shí)現小型企業(yè)合規為目的，那么應以財務(wù)報告控制為主線(xiàn)制定規范。但合規目的下制定出來(lái)的規范，對超過(guò)99%以上沒(méi)有上市合規需求的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，就沒(méi)有很大吸引力和實(shí)質(zhì)性幫助。
如果以幫助小型企業(yè)實(shí)現管理提升為目的，那么應以管理全過(guò)程為主線(xiàn)制定規范，但為保證規范的操作性，有可能需要根據合規要求，對合規范圍內的內控補充一些特別的說(shuō)明。無(wú)論對于哪種性質(zhì)、處于哪個(gè)行業(yè)的小型企業(yè)，要成長(cháng)發(fā)展、要做大做強，都會(huì )對管理提升有著(zhù)迫切的需求。因此，我們建議，在充分考慮小型企業(yè)特性的基礎上，將幫助企業(yè)實(shí)現管理提升作為規范制定的首要目標，核心內容上以全面內控為基礎，強化“小企業(yè)”特點(diǎn)。
�。ǘ┮浴皬娀瘜�(shí)施效果和工作方法、弱化控制手段”為構建內控規范的主旨
小企業(yè)內控規范應重點(diǎn)解決內控是什么（即內控的效果）、內控要做什么（即內控的內容）和怎么做內控（即內控的方法）。專(zhuān)家調研的結果表明，93%的專(zhuān)家支持在規范中闡述內控效果；36%的專(zhuān)家認為應在規范中涵蓋具體領(lǐng)域的控制內容；64%的專(zhuān)家認為應考慮在規范中闡述內控工作方法。我們認為，內控的效果可用來(lái)端正對內控的認識，內控的方法可為企業(yè)提供有利于企業(yè)管理的工具，這兩部分是必須的。在內控效果部分可以參照COSO框架（2019）的表述方式，分要素用概括化的原則來(lái)闡明內容，同時(shí)特別要補充明確內控的局限性、內控與管理的關(guān)系、有效的內控五要素需具備的特征；在內控的方法部分應秉承“功能達成、操作簡(jiǎn)化”的設計原則，重點(diǎn)考量功能實(shí)現方法的經(jīng)濟性，強調建設與執行的關(guān)系、建設與完善的關(guān)系以及長(cháng)效保障機制等。
而內控的具體控制手段由于存在跨行業(yè)差異較大、管理內容太過(guò)具體等問(wèn)題，無(wú)法保證規范制定的完整性和普遍適用性。同時(shí)，由于管理方法日新月異，很容易造成規范內容的過(guò)時(shí)。因此，我們建議不在規范中明確內控的具體控制手段，而將其放在配套的解讀或指引中，以案例方式介紹小型企業(yè)在典型領(lǐng)域中的管控方法。
�。ㄈ┮浴百x予企業(yè)更多選擇權”為引導內控規范實(shí)施的根本
工信部對小型企業(yè)的劃分標準，主要涉及定量指標，雖操作簡(jiǎn)單，但缺乏靈活性，且在經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)生變化的情況下缺乏穩定性。與定量指標相比，定性指標雖缺乏直觀(guān)性，但卻可從小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等方面認定小型企業(yè)與大中型企業(yè)的界限，彌補定量指標的不足。國際上基于不同的目的（如政府監管、信息披露等）對中小企業(yè)的劃型應用不同類(lèi)別的指標，這其中既包含了量化指標又兼顧了定性指標。我們建議規范應以引導為主，賦予企業(yè)更多的自主選擇權。
在內控規范中僅明確定性標準，而在推廣實(shí)施時(shí)，根據不同的披露要求去設定不同的定量劃型標準。這樣企業(yè)可以結合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、差異化的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展階段、業(yè)務(wù)事項的復雜程度，對照定性標準自行衡量選擇其適用的規范，自主建設完善內控機制。
對管理基礎好的企業(yè)，可以鼓勵其參照《企業(yè)內部控制基本規范》自主全面開(kāi)展內控建設；而對管理基礎條件相對較差的企業(yè)，可以參照《小型企業(yè)內部控制規范》開(kāi)展內控工作，實(shí)現企業(yè)戰略風(fēng)險重點(diǎn)防范，把控重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項和關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險，適應不同發(fā)展階段對企業(yè)內控的實(shí)際需求變化。
�。ㄋ模┮浴皩�(shí)質(zhì)重于形式”作為內控信息披露模式的核心
上市公司自愿披露內部控制審計報告能夠向資本市場(chǎng)傳遞上市公司內部控制運行有效和財務(wù)信息真實(shí)可靠的積極信號。因此，我們建議，小企業(yè)內控信息披露應強調實(shí)質(zhì)重于形式，改變現有以整體有效性為中心的披露方法，鼓勵差異化、有信息含量的內部控制信息披露。同時(shí)，參考香港等地內控信息披露的做法，將有關(guān)內控信息分為強制披露和建議披露兩部分，相應降低內控實(shí)施成本。
�。ㄎ澹┮浴叭轿�、多舉措”的宣傳和培訓作為推廣和應用小型企業(yè)內控規范的手段
通過(guò)加強宣傳，普及教育推廣，強化內控建設和責任意識，為小型企業(yè)全面建設有效的內部控制體系營(yíng)造良好的環(huán)境基礎。對于企業(yè)，主要以案例方式宣傳內控與管理的關(guān)系以及對企業(yè)管理的益處，增加企業(yè)開(kāi)展內控的驅動(dòng)力，加強管理層對內控工作的重視程度；對于監管部門(mén)，主要宣傳內控的實(shí)質(zhì)內涵，使之更好地而非教條式地對企業(yè)進(jìn)行監管；對于銀行等金融機構，主要宣傳企業(yè)內控有效帶來(lái)的益處（比如降低貸款壞帳風(fēng)險等），促使其主動(dòng)加入到驅動(dòng)企業(yè)開(kāi)展內控的行列中來(lái)。小型企業(yè)內部控制的建設和實(shí)施能否成功，關(guān)鍵因素之一是內控人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力。
一是要充分發(fā)揮各級財政部和地方小型企業(yè)協(xié)會(huì )、內審協(xié)會(huì )等行業(yè)機構的作用，為小型企業(yè)的高級管理人員和內控專(zhuān)業(yè)人員提供更多的內控業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提升人員的技能素質(zhì)，提升企業(yè)內控工作的效率和效果；二是定期組織經(jīng)驗交流研討會(huì )，請內部控制做得比較好的企業(yè)分享經(jīng)驗、介紹實(shí)踐成果，并鼓勵各企業(yè)的內控專(zhuān)業(yè)人員互相交流心得、探討成功模式；三是將小企業(yè)內控規范培訓納入會(huì )計人員繼續教育內容，加快小企業(yè)內控規范的推廣與普及。
企業(yè)調研報告 6
一、走訪(fǎng)時(shí)間
20xx年7月30日。
二、走訪(fǎng)地點(diǎn)
泰安市第二污水處理廠(chǎng)，該廠(chǎng)位于王家店村附近，地處京滬鐵路以東，南環(huán)路以北，滂河的西南岸。
三、走訪(fǎng)對象
泰安市第二污水處理廠(chǎng)管理人員。
四、走訪(fǎng)目的
1、了解企業(yè)的歷史、現狀及前景展望、用人要求、企業(yè)中各層次員工待遇及職業(yè)發(fā)展軌跡，優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展案例，以及企業(yè)發(fā)展面臨問(wèn)題及建議等。
2、通過(guò)走訪(fǎng)泰安市第二污水處理廠(chǎng)，鞏固和強化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點(diǎn)等。
3、能結合實(shí)際，運用掌握的知識解決實(shí)際中存在的問(wèn)題，并更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實(shí)際生產(chǎn)中的運用，融會(huì )貫通。
4、培養自己理論聯(lián)系實(shí)際，綜合利用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，全面提高自己的綜合素質(zhì)，為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。
5、通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)調研，積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解我們環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢，并虛心聽(tīng)取企業(yè)對我們青島農業(yè)大學(xué)和環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議，以便更好地提升自己。
五、走訪(fǎng)前準備
走訪(fǎng)前我詳細上網(wǎng)搜查了泰安市第二污水處理廠(chǎng)的相關(guān)資料，并與污水處理廠(chǎng)的相關(guān)管理人員積極取得聯(lián)系，擬提出了關(guān)于污水處理廠(chǎng)運行管理和工藝等方面的問(wèn)題。我力爭做到帶著(zhù)目的、帶著(zhù)問(wèn)題、帶著(zhù)任務(wù)去泰安市第二污水處理廠(chǎng)進(jìn)行深入的走訪(fǎng)調研。
六、走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)介
泰安市第二污水處理廠(chǎng)是國家“南水北調”東線(xiàn)工程的配套項目，是山東省重點(diǎn)工程，也是泰安市委、市政府圍繞建設經(jīng)濟強市目標，為治理污染，保護環(huán)境，改善人民群眾生活質(zhì)量而實(shí)施的城市基礎設施建設項目。
第二污水處理廠(chǎng)工程占地159畝，建設規模為日處理污水8萬(wàn)噸，其中2萬(wàn)噸經(jīng)深度處理后，可回用于工業(yè)或市政景觀(guān)。其全年處理污水1800萬(wàn)噸。工程采用具有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝，廠(chǎng)區工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠(chǎng)外工程包括配套污水管網(wǎng)85公里。該項目被國家發(fā)改委列入“三河三湖”水污染治理項目之一，下?lián)軐?zhuān)款給予扶持，工程總投資14560萬(wàn)元。其中，污水處理廠(chǎng)區工程投資為9372萬(wàn)元，配套管網(wǎng)投資5188萬(wàn)元，工程于2003年4月正式開(kāi)工，于2005年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水處理廠(chǎng)為國有企業(yè)。注冊資本432萬(wàn)美元，資產(chǎn)總額947萬(wàn)美元，負債總額523萬(wàn)美元;占地面積80畝，建筑面積10809平方米;員工人數163人，其中技術(shù)管理人員62人。主要產(chǎn)品規模：日處理污水5萬(wàn)噸。產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)技術(shù)居國內先進(jìn)水平。
該項目財務(wù)內部收益率(全部投資)為5.51%，大于本行業(yè)基準收益率4%，投資回收期14.66年(包括建設期)，低于基準回收期。同時(shí)，項目的建設可大大改善城市環(huán)境質(zhì)量，保護水體，具有良好的環(huán)境效益和社會(huì )效益。
建設第二污水處理廠(chǎng)是泰安市委、市政府根據城市發(fā)展需要，為治理污染，保護環(huán)境，改善人民群眾生活質(zhì)量作出的重大決策。第二污水處理廠(chǎng)的建成投產(chǎn)，將使城市生態(tài)環(huán)境大大改善，并進(jìn)一步緩解城市供水不足的矛盾，對促進(jìn)泰安市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
七、走訪(fǎng)過(guò)程
20xx年7月30日，我早晨8點(diǎn)就準時(shí)到達泰安市第二污水處理廠(chǎng)，并與之前聯(lián)系好的泰安市第二污水處理廠(chǎng)管理人員取得聯(lián)系，在其帶領(lǐng)下，我詳細參觀(guān)了該廠(chǎng)。在此期間，管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠(chǎng)運行情況、污水處理廠(chǎng)主要構筑物及工藝流程等，讓我了解和掌握了污水處理廠(chǎng)的設計特點(diǎn)、工藝流程、設計理念、主要設計參數、各構筑物選型依據及其優(yōu)缺點(diǎn)和運行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。在參觀(guān)過(guò)程中，我認真觀(guān)察，仔細聆聽(tīng)，積極思考，及時(shí)提問(wèn)問(wèn)題請他幫忙解答。理論聯(lián)系實(shí)際，受益匪淺。
(一)氧化溝工藝流程圖
調節溢流堰的高度改變溝渠內水深，進(jìn)而改變曝氣裝置的淹沒(méi)深度，使其充氧量適應運行的需要。淹沒(méi)深度的變化對曝氣設備的推動(dòng)力也會(huì )產(chǎn)生影響，從而可以對進(jìn)水流速起到一定的調節作用;其二是通過(guò)直接調節曝氣器的轉速：由于機電設備和自控技術(shù)的發(fā)展，目前氧化溝內的曝氣器的轉速時(shí)可以調節的，從而可以調節曝氣強度的推動(dòng)力。
4、簡(jiǎn)化了預處理和污泥處理
氧化溝的水力停留時(shí)間和污泥齡都比一般生物處理法長(cháng)，懸浮裝有機物與溶解性有機物同時(shí)得到較徹底的穩定，故氧化溝可以不設初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長(cháng)，負荷低，排出的剩余污泥已得到高度穩定，剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化，而只需進(jìn)行濃縮和脫水。
八、走訪(fǎng)體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！彪m然我只在泰安市第二污水處理廠(chǎng)進(jìn)行了短短一天的走訪(fǎng)調研，但我卻學(xué)到了很多知識。非常感謝泰安市第二污水處理廠(chǎng)給我提供這樣珍貴的走訪(fǎng)調研機會(huì )。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。
這次走訪(fǎng)調研是對我們所學(xué)理論知識的一次全面的升華，是一次將理論和實(shí)踐相結合的機會(huì )，通過(guò)這次走訪(fǎng)調研我對自己所學(xué)理論知識有了更深刻的理解，使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強弱所在，了解到理論和實(shí)際生產(chǎn)中的差距，同時(shí)對我國現代污水處理技術(shù)、監測技術(shù)有了一定的了解。這不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節提供了珍貴的資料參考，同時(shí)也為自己以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。此次走訪(fǎng)調研使我進(jìn)一步了解了污水處理的工藝流程，讓我更加深刻地認識到了污水處理的重大意義，增強了節約用水和環(huán)境保護的意識。
環(huán)境是人類(lèi)生存與發(fā)展的'基本前提，而人類(lèi)的生產(chǎn)、生活活動(dòng)對環(huán)境造成的影響是無(wú)所不在的。作為一個(gè)未來(lái)環(huán)境工作者，我深刻體會(huì )到自己所背負的任務(wù)有多么艱巨。這次走訪(fǎng)調研不僅強化了我的專(zhuān)業(yè)知識，還提高了我的綜合職業(yè)能力、獨立思考能力、實(shí)踐技能、愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)，從而為今后能承擔技術(shù)工作、生產(chǎn)工作和管理工作奠定了良好的基礎。
在深入企業(yè)的走訪(fǎng)調研過(guò)程中，通過(guò)與泰安市第二污水處理廠(chǎng)管理人員的溝通交流，我認識到：我們環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)是一個(gè)非常有前途的專(zhuān)業(yè)，很多企業(yè)都需要我們環(huán)境工程的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)治理環(huán)境污染問(wèn)題。污水處理廠(chǎng)就是我們環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的一個(gè)很好的就業(yè)場(chǎng)所。泰安市第二污水處理廠(chǎng)非常歡迎我們青島農業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生到其工廠(chǎng)就業(yè)。同時(shí)，他還就我們學(xué)校的課程體系提出了一些意見(jiàn)和建議，例如：多鼓勵學(xué)生積極到與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)等進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習;要求學(xué)生打好堅實(shí)的理論基礎;培養學(xué)生吃苦耐勞的精神等。在參觀(guān)的最后，我熱情邀請泰安市第二污水處理廠(chǎng)到我們青島農業(yè)大學(xué)進(jìn)行宣講及招聘工作等，該廠(chǎng)表示非常樂(lè )意接受我們學(xué)校的畢業(yè)生。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。 在深入企業(yè)的走訪(fǎng)調研中，我學(xué)會(huì )了如何與人進(jìn)行有效的溝通，如何將所學(xué)的理論知識學(xué)以致用，如何分析解決問(wèn)題。同時(shí)，我了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我會(huì )更加努力的學(xué)習科學(xué)文化知識，早日成為國家的棟梁之才，回報社會(huì )。
企業(yè)調研報告 7
一、困難企業(yè)基本情況
受?chē)H國內經(jīng)濟大環(huán)境不景氣的影響，我區規模工業(yè)企業(yè)也受到嚴重影響，很多企業(yè)出現開(kāi)工不足、利潤下降甚至虧損，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨極大困難，從六月數據看，利潤總額虧損企業(yè)7戶(hù)，虧損面12.28%；主營(yíng)收入出現下降的9戶(hù)，占轄區規模工業(yè)15.79%。主要表現在：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品價(jià)格大幅下跌致使企業(yè)停產(chǎn)。典型的是規模企業(yè)中的骨干企業(yè)長(cháng)毅漿粨，公司產(chǎn)品主要是紡織業(yè)上游的原料棉漿粨生產(chǎn)，2011年主營(yíng)收入79626萬(wàn)元、2012年主營(yíng)收入82739萬(wàn)元。由于國際經(jīng)濟的不景氣，對出口紡織業(yè)造成嚴重沖擊，產(chǎn)品市場(chǎng)縮小，而國內產(chǎn)能?chē)乐剡^(guò)剩，使得棉漿粨價(jià)格大幅下跌，從2011年最高接近25000元/噸，下跌到現在不到10000元/噸，全行業(yè)陷入全面虧損局面，生產(chǎn)越多，虧損越大，企業(yè)被迫全面停產(chǎn)。今年以來(lái)僅靠代線(xiàn)業(yè)生成部分產(chǎn)品，1-6月產(chǎn)值僅8023萬(wàn)元。
�。ǘ┦袌�(chǎng)訂單萎縮致使企業(yè)虧損。主要存在于酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)，如思瑞包裝、麗晶包裝、佳陽(yáng)包裝等企業(yè)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)主要圍繞五糧液集團酒類(lèi)包裝進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品市場(chǎng)單一、客戶(hù)單一，由于五糧液集團受?chē)液暧^(guān)環(huán)境影響，銷(xiāo)量減少，包裝訂單也急劇減少，致使這些企業(yè)沒(méi)有訂單和市場(chǎng)，只有停產(chǎn)或半停產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難。20xx年6月分別完成銷(xiāo)售收入13200萬(wàn)元、5202萬(wàn)元、500萬(wàn)元，同比增長(cháng)分別3.57%、15.87%、25%。
�。ㄈ┢髽I(yè)搬遷影響企業(yè)生產(chǎn)。由于部分工業(yè)企業(yè)處于城市規劃區，即將搬遷，新廠(chǎng)區還在建設，舊廠(chǎng)區不能正常生產(chǎn)，使得企業(yè)生產(chǎn)處于下滑階段，如處于三江口拆遷區域的怡源慶公司、處于西郊二二四拆遷區域的昌明機械、匯寶食品等。
�。ㄋ模┬袠I(yè)不景氣影響企業(yè)生產(chǎn)。
二、20xx年退出規模企業(yè)情況及具有升規潛力企業(yè)
�。ㄒ唬�20xx年退出規模企業(yè)情況。20xx年退出企業(yè)共5戶(hù)，其中江南香料更名為石平香料、日報社印刷廠(chǎng)是經(jīng)營(yíng)困難退出、賽倫格是企業(yè)搬遷縣退出、四方射釘企業(yè)搬遷羅龍產(chǎn)業(yè)園退出、中核建中南方公司是企業(yè)合并報表退出。
�。ǘ┚哂猩帩摿ζ髽I(yè)情況。20xx年具有升規潛力工業(yè)企業(yè)17戶(hù)，由于企業(yè)規模較小，市場(chǎng)單一，受宏觀(guān)大環(huán)境影響較小，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本處于正常狀態(tài)。
三、20xx年下半年預測
在國際經(jīng)濟形勢及國家宏觀(guān)調控大背景環(huán)境下，預計下半年大的經(jīng)濟環(huán)境出現根本改變的'可能不大，一些產(chǎn)能過(guò)剩的行業(yè)，如化纖紡織、業(yè)等，仍將處于很困難的階段，而五糧液集團等酒類(lèi)生產(chǎn)行業(yè)骨干企業(yè)，由于下半年旺季到來(lái)，市場(chǎng)產(chǎn)能淘汰進(jìn)入尾聲，加上自身產(chǎn)品結構調整體現成效，預計下半年會(huì )好于上半年，從而會(huì )帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的包裝行業(yè)等好轉。轄區整體工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展應該好于上半年。
四、工作措施
�。ㄒ唬I(yíng)造良好氛圍。充分認識幫扶困難企業(yè)工作對于我區穩增長(cháng)、促就業(yè)、保穩定的重要意義，進(jìn)一步統一思想，從全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局出發(fā)，采取有效措施，積極引導和幫助企業(yè)化解生存和發(fā)展壓力，增強發(fā)展信心。廣泛運用新聞媒體加強宣傳，深入挖掘我區企業(yè)在積極應對嚴峻形勢、加快企業(yè)轉型升級方面的先進(jìn)做法與成功經(jīng)驗，充分調動(dòng)企業(yè)家的積極性，發(fā)揮企業(yè)的主體作用，切實(shí)在全區上下?tīng)I造政企聯(lián)動(dòng)、共渡時(shí)艱，迎難而上、逆勢有為的濃厚氛圍。
�。ǘ╅_(kāi)展企業(yè)培育幫扶。一是幫扶企業(yè)拓展市場(chǎng)。指導企業(yè)轉變思想，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，努力開(kāi)拓新的市場(chǎng)。積極搭建產(chǎn)銷(xiāo)對接平臺，支持企業(yè)創(chuàng )新商業(yè)模式，擴大銷(xiāo)售，減少產(chǎn)成品庫存，降低企業(yè)資金壓力。二是指導企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造。在充分市場(chǎng)調研的基礎上，通過(guò)技術(shù)改造，提高產(chǎn)業(yè)工藝和技術(shù)含量，增加產(chǎn)品類(lèi)別，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，提高市場(chǎng)競爭力。三是鼓勵企業(yè)開(kāi)展員工培訓。以穩崗為中心，鼓勵企業(yè)利用停產(chǎn)、半停產(chǎn)和調整的間歇期，開(kāi)展輪崗、轉崗培訓，做到不裁員或少裁員。針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)員工的法制宣傳教育，督促企業(yè)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì )責任，妥善處理下崗員工。四是加強企業(yè)政策咨詢(xún)。將中央、省、市、區政府近期出臺的扶持企業(yè)發(fā)展政策信息匯編成冊，編印成扶持企業(yè)相關(guān)政策信息匯編下發(fā)各企業(yè)。同時(shí)，組織專(zhuān)人到企業(yè)進(jìn)行政策宣講，努力為企業(yè)應對經(jīng)營(yíng)困難提供信息支持。
�。ㄈ┓e極幫助企業(yè)融資。針對企業(yè)資金緊張的問(wèn)題，積極協(xié)助企業(yè)申請政府扶持資金，主動(dòng)與市、區有關(guān)部門(mén)協(xié)調，跟蹤資金落實(shí)情況。召開(kāi)銀企座談會(huì )，搭建平臺，為銀企合作穿針引線(xiàn)。積極向金融機構推薦信譽(yù)好、技術(shù)領(lǐng)先、發(fā)展前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項目，鼓勵金融機構為有資金需求的企業(yè)提供資金貸款，以解決企業(yè)融資困難。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步減輕企業(yè)負擔。會(huì )同區監察局，堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。按照有利于企業(yè)發(fā)展，方便企業(yè)辦事的原則，把握政策，改變執法檢查方式，簡(jiǎn)化辦事程序，精簡(jiǎn)企業(yè)參加的各種會(huì )議，清理涉及企業(yè)的評比達標表彰項目。提供上門(mén)服務(wù)，以盡力降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
�。ㄎ澹┒酱倏⒐ろ椖勘M快產(chǎn)能達標。2012年底我區竣工項目18個(gè)，區級財政資金補貼178萬(wàn)元。今年上半年竣工項目9個(gè)。我們將切實(shí)加強政策服務(wù)和要素保障，力爭27個(gè)項目新增主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10億元以上。同時(shí)，加快在建項目敘府酒業(yè)“李莊遷建工程”、岷江集團“新增年產(chǎn)60臺（套）pvc單元化成套節能設備技改”等5個(gè)項目建設進(jìn)度，力爭提前竣工投產(chǎn)。
�。┣袑�(shí)抓好企業(yè)協(xié)調服務(wù)工作。切實(shí)抓好煤、電、油、運和重要原材料等要素保障工作，將生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。做好要素保障的應急預案，加強需求變化預測；加強與市上相關(guān)部門(mén)的匯報、銜接，加大要素供應計劃指標爭取力度；強化安全生產(chǎn)，切實(shí)加大對企業(yè)周邊環(huán)境的整治力度，維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。
五、需要解決的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┒酱傥寮Z液千億技改工程加快推進(jìn)。據了解，五糧液千億技改工程目前已停工緩建，建議市政府督促五糧液集團加快方案論證，盡快推進(jìn)該項目建設，帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展。
�。ǘ┒酱俳z麗雅超細竹碳纖維項目盡快入庫。據了解，絲麗雅集團總投資7.8億元超細竹碳纖維項目今年6月已備案，請督促絲麗雅集團此項目盡快入庫，開(kāi)工建設。
�。ㄈ┱埱笸馕覅^規劃建設宋家產(chǎn)業(yè)園。在新一輪城市總規修編中已經(jīng)明確，李莊不再發(fā)展工業(yè)，鹽坪壩產(chǎn)業(yè)園規劃面積僅2平方公里，已使用1.14平方公里，象鼻產(chǎn)業(yè)園作為北部新城的組成部分，且以物流為主，我區工業(yè)發(fā)展的空間嚴重不足。在充分調研的基礎上，我區于4月19日向市政府請示，請求同意規劃開(kāi)發(fā)宋家產(chǎn)業(yè)園。（詳見(jiàn)《市區人民政府關(guān)于規劃開(kāi)發(fā)宋家產(chǎn)業(yè)園的請示》）。5月24日我區根據市級相關(guān)部門(mén)提出的修改意見(jiàn)，完善方案后再次向政府提出了請示�，F請市經(jīng)信委支持我區提議，協(xié)調市級相關(guān)部門(mén)，促成市政府同意我區規劃開(kāi)發(fā)宋家產(chǎn)業(yè)園。
�。ㄋ模┢髽I(yè)個(gè)數考核糾正。由于我區20xx年規模以上企業(yè)中石平香料系江南香料更名，在上半年市統計局月度通報中，兩個(gè)企業(yè)同時(shí)存在，企業(yè)總戶(hù)數58戶(hù)。市政府在下達工業(yè)目標時(shí)按照規上企業(yè)總戶(hù)數58戶(hù)，凈增8戶(hù)下達我區。但6月市統計局通報已剔除江南香料，總戶(hù)數更改為57戶(hù)，致使我區規上企業(yè)總戶(hù)數、凈增戶(hù)數指標全年完成困難。建議在年度指標考核時(shí)充分考慮此因素。
企業(yè)調研報告 8
結合近期房地產(chǎn)公司人員離職情況，人力資源部對合肥市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)崗位進(jìn)行了專(zhuān)項薪酬調查，主要內容如下：
一、總體概述
近兩年，合肥市平均工資的漲幅大約在15%，其中20xx合肥平均工資為34143元/年，20xx年合肥平均工資為39292元/年，房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平緊跟金融行業(yè)，位居第二，漲幅達到22%。近期通過(guò)對合肥部分房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬狀況的調查了解，得出以下數據：
其中標桿企業(yè)（如恒大、藍鼎）薪酬狀況：
1、土建工程師：3-4年工作經(jīng)驗的工資為7000元/月左右，5年以上工作經(jīng)驗的工資在7500-12000元/月；
2、安裝工程師：3-4年工作經(jīng)驗的工資為7500元/月左右，5年以上工作經(jīng)驗的工資在7500-8500元/月；
3、造價(jià)工程師：3-4年工作經(jīng)驗的工資為7500-12000元/月，5年以上工作經(jīng)驗的工資在9500元/月以上。相近企業(yè)（如國軒置業(yè)、文一投資、東海、新華）
薪酬狀況：
1、土建工程師：3-4年工作經(jīng)驗的工資為5000-6000元/月，5年以上工作經(jīng)驗的工資在6000-8000元/月；
2、安裝工程師：3-4年工作經(jīng)驗的工資為6000元/月以上，5年以上工作經(jīng)驗的工資在8500-10000元/月；
3、造價(jià)工程師：3-4年工作經(jīng)驗的工資為6000-7000元/月，5年以上工作經(jīng)驗的工資在8500元/月以上。
二、比較分析
以3-4年工作經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為例，特作如下比較：
三、問(wèn)題診斷
1、從上表可以看出，華鑫房產(chǎn)公司的工程師薪酬水平與市場(chǎng)相比，整體偏低；
2、調查發(fā)現，土建工程師、安裝工程師、造價(jià)工程師由于市場(chǎng)稀缺程度和崗位價(jià)值不同，工資待遇也是不同的'，表現為土建工程師＜安裝工程師＜造價(jià)工程師，而華鑫房產(chǎn)公司工資在崗位差異上體現不明顯。
四、對策建議
根據上述調查數據及診斷問(wèn)題，結合近期華鑫房產(chǎn)離職人員情況（見(jiàn)下表），提出以下建議：
1、薪酬待遇高低與工作飽和度大小成正比關(guān)系，雖標桿企業(yè)的工資普遍偏高，但也伴隨高強度的工作量，目前華鑫房產(chǎn)公司的工作飽和度一般，所以建議以相近企業(yè)的薪酬水平為參考，適度調整華鑫房產(chǎn)公司工程師的薪酬水平；
波動(dòng)，顯示負增長(cháng)率高。一是11月開(kāi)始放假，只留有10人值班，整體接待水平下降；二是離景區較遠，主要接待旅行團團隊游客，自駕游游客較少；三是今年雨雪天氣多，大雪封路，路面濕滑結冰較長(cháng)，導致游客減少。
2、縣三個(gè)農民電子商務(wù)有限公司負增長(cháng)原因是年終接集團訂單多，該項收入計入批發(fā)額，零售相對減少，造成下降。
3、縣名優(yōu)茶開(kāi)發(fā)有限責任公司主要經(jīng)營(yíng)瓜片高檔茶，禮品精裝茶系列，受市場(chǎng)環(huán)境低迷和競爭壓力過(guò)大影響，企業(yè)銷(xiāo)售不佳。
四、限上商貿企業(yè)完成情況
通過(guò)這次調研，查閱工商登記注冊企業(yè)數、到鄉鎮走訪(fǎng)、了解企業(yè)規模，初步摸底到3家新增限額企業(yè)。
五、措施和建議
一是建議加強政策扶持。我縣限額以上商貿流通企業(yè)數量少，沒(méi)有一家規模大、實(shí)力強的示范性企業(yè)，培育工作難以推動(dòng)，建議繼續加大對我縣限額以上商貿流通企業(yè)政策扶持，給予企業(yè)報送人員每年適當補貼，并形成長(cháng)效機制。
二是進(jìn)一步開(kāi)拓農村市場(chǎng)潛力。目前，我縣限上企業(yè)大多集中于城區，農村缺乏具有一定規模的批發(fā)零售企業(yè)。僅僅只是依靠鄉鎮當地消費，難以形成具有一定規模的市場(chǎng)，開(kāi)拓農村市場(chǎng)一方面提高農民收入水平；另一方面要規范農村市場(chǎng)化環(huán)境，拓展銷(xiāo)路。
三是進(jìn)一步做好社零總額統計基礎工作，對限額以上企業(yè)做到應統盡統，做好數據審核評估；加大社零工作統計人員培訓力度，提高業(yè)務(wù)水平；會(huì )同統計部門(mén)加大統計工作執法力度，對隱匿不報的企業(yè)予以懲處，督促限上企業(yè)如實(shí)填報。
企業(yè)調研報告 9
隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的競爭壓力越來(lái)越大，為了不斷提高自身競爭力，企業(yè)需要進(jìn)行調研分析，了解市場(chǎng)需求和競爭對手情況。本文將以一家餐飲企業(yè)為例，進(jìn)行調研分析，并提出改進(jìn)策略。
一、調研目的
該餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)多家中餐館和西餐廳，面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，因此需要開(kāi)展調研，了解市場(chǎng)需求和競爭對手情況，以制定更加科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略。
二、調研方法
對于該企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要開(kāi)展的是市場(chǎng)需求調研，可以采用問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式，了解消費者對餐飲服務(wù)的需求和期望。其次，還需要進(jìn)行競爭對手調研，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜尋和實(shí)地踏查的方式，了解同類(lèi)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、特點(diǎn)和不足之處。最后，還需要對本企業(yè)的內部管理情況進(jìn)行評估，包括餐飲服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和營(yíng)運管理等方面。
三、調研結果分析
1、市場(chǎng)需求情況
通過(guò)問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式，了解到消費者對于餐飲服務(wù)的需求主要包括：口味新穎、健康安全、舒適環(huán)境、服務(wù)熱情等方面。同時(shí)，還有一部分消費者對于餐飲價(jià)格較為敏感，希望可以有更加優(yōu)惠的折扣政策。
2、競爭對手情況
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜尋和實(shí)地踏查的方式，了解到同類(lèi)餐飲企業(yè)在菜品口味、服務(wù)質(zhì)量、裝修風(fēng)格等方面都具有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。同時(shí)，也存在著(zhù)很多相似之處，比如價(jià)格整體偏高、服務(wù)質(zhì)量不穩定等問(wèn)題。
3、內部管理評估
通過(guò)對本企業(yè)進(jìn)行評估，發(fā)現該企業(yè)在餐飲服務(wù)質(zhì)量、員工培訓、營(yíng)運管理等方面都有不足之處。比如，服務(wù)質(zhì)量不穩定、員工素質(zhì)參差不齊、設備維護不及時(shí)等問(wèn)題。
四、改進(jìn)策略
針對以上調研結果，該企業(yè)可以采取以下改進(jìn)策略：
1、在菜品研發(fā)方面，增加新穎口味的菜品，同時(shí)考慮健康和安全因素，滿(mǎn)足不同消費者的需求。
2、在裝修風(fēng)格方面，提升整體的品質(zhì)感和舒適度，營(yíng)造更加輕松愉悅的'用餐環(huán)境。
3、在價(jià)格策略方面，根據市場(chǎng)需求定期推出優(yōu)惠政策，吸引更多的消費者。
4、在服務(wù)質(zhì)量方面，嚴格控制員工的培訓和素質(zhì)要求，提升服務(wù)質(zhì)量的穩定性和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、在設備維護方面，加強設備的日常維護和保養，確保設備的正常運作和使用壽命。
五、結論
通過(guò)對該餐飲企業(yè)的調研分析，我們可以發(fā)現，在日常經(jīng)營(yíng)中，餐飲企業(yè)需要對市場(chǎng)需求、競爭對手情況和自身內部管理情況進(jìn)行不斷評估和改進(jìn)，以提高市場(chǎng)競爭力和運營(yíng)效益。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要認真對待調研工作，并制定有效的改進(jìn)策略和執行計劃，不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競爭力。
企業(yè)調研報告 10
為貫徹落實(shí)省、市統計局關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展“統計質(zhì)量效益年”活動(dòng)的要求，全面提升統計工作水平，更好的為我區工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，我區統計局高度重視，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員對對區內“企業(yè)一套表”科技專(zhuān)業(yè)年報情況進(jìn)行督導調研，形成調研報告如下：
一、科技專(zhuān)業(yè)年報工作現狀分析。
1、我區362家規模以上工業(yè)企業(yè)報表及時(shí)20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經(jīng)核實(shí)，項目表中來(lái)源于政府的項目經(jīng)費與活動(dòng)表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術(shù)經(jīng)濟目標有開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現以及技術(shù)原理的研究”的項目3.1%。
4、經(jīng)過(guò)多方核實(shí)排查，部分高等院校有科技活動(dòng)，進(jìn)入非工業(yè)名錄庫。
二、存在問(wèn)題。
1、我區研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng )新能力不強。我區共有規模以上工業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬(wàn)元。對于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，規模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開(kāi)發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務(wù)報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會(huì )計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類(lèi)：
�。�1）內部研究開(kāi)發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)、 設計費、設備調試費、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、其他費用。
�。�2）委托外部研究開(kāi)發(fā)投入額。其中用于科技活動(dòng)的折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。
三、企業(yè)建議。
1、加大政府的資助和調控力度，營(yíng)造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng )新的主體。
研發(fā)活動(dòng)過(guò)程具有不可分割性，一個(gè)企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調控，研發(fā)活動(dòng)具有不確定性，研發(fā)活動(dòng)不一定能取得預期的成果，存在著(zhù)失敗的風(fēng)險，研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)行著(zhù)也無(wú)法控制新技術(shù)知識的擴散，面臨著(zhù)競爭者搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的風(fēng)險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要來(lái)自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)還是政府實(shí)現就業(yè)和經(jīng)濟成長(cháng)目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區龍頭企業(yè)的資助和調控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動(dòng)成功率高，回報率也高。
我區研發(fā)活動(dòng)主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷(xiāo)售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂(yōu)解難。認真落實(shí)國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執行國家、省市有關(guān)科技政策和法規的'同時(shí)，結合自身的特點(diǎn)，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng )造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進(jìn)一步完善封閉管理、開(kāi)放運作的管理模式， 通過(guò)建立具有較強聚散能力的科技市場(chǎng)，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問(wèn)題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類(lèi)科技中介服務(wù)機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進(jìn)全市技術(shù)創(chuàng )新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng )辦并大力扶持科技咨詢(xún)機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢(xún)市場(chǎng)，為高新技術(shù)企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來(lái)。
2、加快培養高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒(méi)有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開(kāi)發(fā)人才資源，培養造就一支能力強的現代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養、培訓、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)工作力度，重點(diǎn)培養和引進(jìn)高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰略性"高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養在科技項目資金上給予重點(diǎn)支持。培育、造就一支具有風(fēng)險決策能力和創(chuàng )新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區人才戰略，重點(diǎn)引進(jìn)一批歸國留學(xué)人員，通過(guò)建立海外學(xué)子創(chuàng )業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子提供良好的條件，使他們從國外帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng )新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統產(chǎn)業(yè)必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎之上，引進(jìn)消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過(guò)引進(jìn)獲取的，引進(jìn)式創(chuàng )新和模仿式創(chuàng )新可能形成對外部技術(shù)的依賴(lài)。我區工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎和相當的物質(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術(shù)依賴(lài)模式，向技術(shù)自主創(chuàng )新轉型，提高我區企業(yè)自主創(chuàng )新能力是當務(wù)之急。
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