信息化建設的調研報告

　　我們眼下的社會(huì )，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的信息化建設的調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

信息化建設的調研報告1

　　一、調研背景和目的

　　當今社會(huì )已進(jìn)入到了信息化的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，醫院信息系統已經(jīng)被廣泛地應用于醫院的醫療、教學(xué)、科研、管理等方面，它逐步成為現代化醫院運營(yíng)必不可少的基礎設施和支撐環(huán)境，醫療信息化調研方案。我國醫院的信息化建設起步較晚，發(fā)展也不平衡，目前大部分三級醫院已基本完成第一輪HIS、PACS/RIS、LIS系統建設，但尚未形成醫療數據共享的數字化醫院。 本次調研在依據衛生部《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則(20xx年版)》及《衛生信息化發(fā)展規劃(20xx-2015年)》的基礎上，采用問(wèn)卷調查、實(shí)地訪(fǎng)談等方式，定性與定量方法相結合，旨在詳細了解銅仁市人民醫院整體信息化建設規劃、建設和應用實(shí)施情況，摸清銅仁市人民醫院信息化現狀及發(fā)展要求，深入分析醫院當前信息化建設中存在的突出問(wèn)題和矛盾，明確領(lǐng)導層和各業(yè)務(wù)科室對信息化建設和信息化安全的需求，征求建議和意見(jiàn)，梳理出醫院信息化建設的整體思路和工作重點(diǎn)，為做好數字化醫院信息化建設提供科學(xué)依據，規劃方案《醫療信息化調研方案》。

　　二、調研分析

　　2.1、目前信息系統應用情況

　　根據調查問(wèn)卷和實(shí)地訪(fǎng)談進(jìn)行統計分析，目前醫院信息系統應用情況如下：

　　1)、信息系統(HIS)是以經(jīng)濟管理為核心，基本上能滿(mǎn)足當前醫院經(jīng)濟管理的要求，主要是指藥品及材料進(jìn)銷(xiāo)存管理和財務(wù)管理。從20xx年引進(jìn)醫院管理信息系統至今，已經(jīng)有十年的的時(shí)間了，信息系統功能包括藥庫管理、器械庫管理、后勤管理、門(mén)診藥房管理、住院藥房管理、門(mén)診掛號管理、門(mén)診收費管理、住院病房管理、住院收費管理、醫技查詢(xún)管理、財務(wù)核算報表管理、財務(wù)核算獎金、院長(cháng)查詢(xún)管理、病案接口管理、門(mén)診離休病人收費管理、門(mén)診醫保病人收費管理、住院職工醫保病人收費接口管理、住院居民醫保病人收費接口管理、住院新農合病人收費接口管理、藥品使用監督管理等功能模塊。

　　2)、LIS、PACS、體檢系統僅能滿(mǎn)足本科室業(yè)務(wù)需求，不能與HIS、EMR系統數據進(jìn)行共享交換。

　　2.2、目前信息系統存在的問(wèn)題

　　目前銅仁人民醫院信息系統建設已初具規模，但存在著(zhù)系統集成度較低;只關(guān)注信息的采集不關(guān)注信息的共享與利用等問(wèn)題，如LIS、PACS系統都是科室級別。由于醫院的各功能模塊是在不同時(shí)期建設的，在建設時(shí)，重點(diǎn)考慮的是功能的實(shí)現，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，而未過(guò)多考慮系統間數據的共享和利用，只針對患者的基本信息進(jìn)行了簡(jiǎn)單的共享，采用的是一對一的接口模式來(lái)實(shí)現的。這種接口模式在子系統較少的情況下還可以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要，當子系統數量較多時(shí)，系統間的關(guān)系線(xiàn)已經(jīng)形成了網(wǎng)狀結構，并且不同系統間的.很多信息是重復的，例如病人的基本信息，LIS系統要用，PACS系統要用，這樣就都要與HIS系統進(jìn)行信息交換，各系統均要與HIS系統開(kāi)發(fā)接口，造成了開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重復開(kāi)發(fā)，數據重復共享，而且日后的維護和升級工作也將變得非常復雜。在子系統數量越來(lái)越多的情況下，給信息系統的穩定性、安全性、可靠性和運行效率帶來(lái)巨大的隱患，同時(shí)使信息系統的運行維護成本成倍增長(cháng)。

　　三、信息系統改進(jìn)規劃

　　隨著(zhù)醫院信息化的普及，通過(guò)信息系統來(lái)實(shí)現經(jīng)濟管理、醫療管理和行政管理，這是醫院管理發(fā)展的必然。因此在進(jìn)行醫院信息化建設過(guò)程中，進(jìn)行全面、綜合的總體規劃是非常重要的，規劃主要考慮到以下幾個(gè)方面：

　　1)、定位醫院信息化管理目標。

　　一個(gè)完善的醫院信息系統通常由上百個(gè)子系統組成，牽涉眾多的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。這么龐大的系統需要非常專(zhuān)業(yè)化的軟件開(kāi)發(fā)分工，整合不同廠(chǎng)商有特色的專(zhuān)業(yè)系統是醫院信息系統的發(fā)展趨勢，醫院信息化能夠取得成功必須保證各個(gè)系統的有效集成和數據的高度共享。然而這些系統通常是隨著(zhù)醫院的發(fā)展需求逐步建設的，它們來(lái)源于不同的廠(chǎng)家，基于不同的技術(shù)，缺乏統一的信息交換標準，這些系統的集成整合已經(jīng)逐漸成為醫院數字化發(fā)展亟待解決的主要問(wèn)題。因此醫院的信息化管理目標應定為：建立基于集成平臺的數字化醫院，整合不同系統的信息，并對這些數據信息進(jìn)行深度發(fā)掘、統計、分析，為醫院決策支持提供數據基礎，以達到降低管理成本、提高工作效率和醫院經(jīng)濟效益的目的。

　　2)、完善醫院信息化系統建設

　　伴隨著(zhù)醫院規模的逐步擴大，醫院對信息化的要求越來(lái)越高，現有的HIS、LIS、PACS等系統已不能滿(mǎn)足臨床業(yè)務(wù)和醫院管理的要求，系統的功能將被大幅度細分，對軟件的專(zhuān)業(yè)化程度要求也越來(lái)越高。需要完善醫院信息化系統，包括：

　　3)、選擇信譽(yù)良好的軟件服務(wù)商。

　　為了保證醫院信息化建設的順利進(jìn)行，同時(shí)能得到供應商良好的服務(wù)，醫院必須選擇具有雄厚實(shí)力的軟件廠(chǎng)商來(lái)負責信息系統的建設。

　　4)、明確信息化管理費用預算。

　　為確保醫院信息系統的正常運行，必須是醫院必須有明確的信息化合理預算�，F代大部分醫院信息化預算經(jīng)費每年為年收入的1-1.5%。同時(shí)醫院的信息化工作可以進(jìn)行總體規劃后，采用分期分批投入。

　　四、實(shí)施方案

　　目前醫院信息集成平臺軟件廠(chǎng)商很多，醫院必須根據自己的需求及條件，合理定位和選擇醫院的信息集成平臺，以保證系統實(shí)施以后能達所預想的管理功能，同時(shí)降低實(shí)施系統的風(fēng)險程度。具體操作建議如下：

　　1）成立信息化小組。信息化小組由醫院的主管領(lǐng)導和行業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家組成。

　　2）組織項目方案論證、考查。對當前軟件商提供方案的合理性、先進(jìn)性及可擴展性等進(jìn)行論證，確保選擇的廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品是符合醫院管理要求的。

　　3）形成項目可行性分析報告。根據信息化小考查和討論結果，形成項目可行性分析報告。

信息化建設的調研報告2

　　北京郵電大學(xué)教授宋俊德曾指出“農村信息化不僅是能打電話(huà)、能上網(wǎng)，更應該滿(mǎn)足農民獲得、交換信息的需求。除了農村通信實(shí)現基本的‘村通’工程以外，信息化建設也必須得到重視”�！按逋ā钡哪康氖且�促進(jìn)農業(yè)發(fā)展，而農業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農民找到致富的方法，而農村信息化恰恰可以實(shí)現這一目的。我們針對**區所轄農村進(jìn)行了實(shí)地的調研，并根據調研結果，提出此項報告。

　　一、農村網(wǎng)絡(luò )現狀

　　**區下設兩鄉，共有行政村10個(gè)，總人口3.39萬(wàn)人。根據實(shí)地調研，目前移動(dòng)通信和固定電話(huà)業(yè)務(wù)已經(jīng)全部覆蓋；寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了海格村外，其他九個(gè)村實(shí)現了光纖到村、寬帶到戶(hù)；無(wú)線(xiàn)數字電視實(shí)現村村通。另外，xx區的十個(gè)村屯現已經(jīng)具備了基于固定電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通的平安互助功能，此功能不但實(shí)現了村民危難時(shí)能夠自救，而且還實(shí)現了村民之間的互助功能，是社會(huì )主義新農村建設的一個(gè)重要里程碑。

　　二、農村信息化應用狀況

　　(一)在七個(gè)農村中小學(xué)中，除了海格村外，均開(kāi)通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現了農村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內容教學(xué)，但在教育資源遠程共享方面，由于資金問(wèn)題，均沒(méi)有實(shí)現。

　　(三)所有的村均沒(méi)有建立信息服務(wù)站，沒(méi)有一個(gè)公共的、可供全村農民共享的信息服務(wù)系統，沒(méi)有專(zhuān)職人員負責農村信息服務(wù)的推廣和應用上的引導。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統的`耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設新農村要求有一定差距。

　　三、農村信息化建設面臨的難題

　　近年來(lái),我區農業(yè)信息化工作有了較大進(jìn)展,但農民對農業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個(gè)帶有普遍性的問(wèn)題是農業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )推進(jìn)鄉村后，入戶(hù)遇到了障礙,農業(yè)信息得不到廣大農民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

　　(一)農民的信息意識淡薄。農民的信息

　　意識呈現出一定封閉性，主要表現為對信息情報反應遲鈍、缺乏應用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術(shù)需求欲望低。這種現狀，使農村仍然存在著(zhù)信息流、物流不暢，生產(chǎn)、銷(xiāo)售和需求相脫節，一些農產(chǎn)品被壓等壓價(jià)，甚至出現滯銷(xiāo)等問(wèn)題。如何解決這些問(wèn)題，信息化建設是當務(wù)之急，這一點(diǎn)必須形成共識。

　　(二)農村信息服務(wù)水平較低。農民自身滿(mǎn)足其信息需求的能力是十分有限的，農村專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。實(shí)現信息化，人才是關(guān)鍵。由于農業(yè)發(fā)展相對落后，信息技術(shù)人才很少，尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時(shí)受經(jīng)濟能力制約，很難吸引外地人才。

　　(三)農村信息服務(wù)推廣力度有待加強。農村信息服務(wù)推廣離不開(kāi)政府統籌協(xié)調，才能使各個(gè)領(lǐng)域協(xié)調一致地將涉農信息有效落地，才能通過(guò)信息服務(wù)實(shí)現調整產(chǎn)業(yè)結構、擴大銷(xiāo)售渠道、提高農戶(hù)收入的目標。這不僅需要對此項工作增大人力、物力，更重要的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中，增大財政投入。由于財政困難，信息化建設缺乏專(zhuān)項資金扶持，加之村集體經(jīng)濟薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴重影響了前期的信息化服務(wù)推廣工作。

　　四、加快農村信息化建設的意義

　　(一)轉變農民觀(guān)念，提升農民素質(zhì)，改變農村的風(fēng)貌。農民可以通過(guò)上網(wǎng)查價(jià)格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷(xiāo)售和采購，在網(wǎng)上聽(tīng)課學(xué)習農業(yè)科技知識，網(wǎng)絡(luò )信息在農民心中會(huì )成為一種依賴(lài)，成為學(xué)習實(shí)踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長(cháng)農民的見(jiàn)識，還會(huì )增強公民意識，漸漸學(xué)會(huì )運用知情權、管理權、監督權，村民民主自治的水平也將會(huì )明顯提高。

　　(二)推動(dòng)農村產(chǎn)業(yè)結構調整，使傳統的生產(chǎn)方式發(fā)生變革。如今電話(huà)、電視、電腦多源的信息渠道使農產(chǎn)品價(jià)格公開(kāi)透明，銷(xiāo)路增多，農產(chǎn)品坐地增值。市場(chǎng)化的農產(chǎn)品價(jià)格直接影響了再生產(chǎn)取向，也將自發(fā)地引起農村產(chǎn)業(yè)結構調整。譬如xx省xx縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主，過(guò)去沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，胡蘿卜找不到銷(xiāo)路，只好喂牛。自從有了網(wǎng)絡(luò )后,從未滯銷(xiāo),而且價(jià)格高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )還從日本引進(jìn)了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠銷(xiāo)東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶(hù)均收入兩萬(wàn)元，人均6000元。胡蘿

　　卜的大量生產(chǎn)，又帶動(dòng)村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個(gè)儲藏庫、1個(gè)高產(chǎn)試驗中心。村支書(shū)劉建銀說(shuō)：“鼠標和鍵盤(pán)已經(jīng)成了新時(shí)代農民的鋤頭和鐮刀，是離不開(kāi)的生產(chǎn)工具”。

　　(三)推動(dòng)農村醫療、教育等社會(huì )事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫療、網(wǎng)上門(mén)診、住院預約、遠程視頻診斷等等網(wǎng)上醫療功能均面向社會(huì )開(kāi)放，極大方便了社會(huì )就醫途徑。另外，農民也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預防和保養。農村信息化工程帶來(lái)了農村遠程教育。通過(guò)有效建設遠程教育網(wǎng)，使農村中小學(xué)連上北京101遠程教育網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，成立好課堂。以此引進(jìn)先進(jìn)的教育資源，拉近城鄉教育差距，彌補農村教學(xué)資源的嚴重不足，緩解農村師資匱乏的問(wèn)題。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　(一)增強信息意識，加強組織領(lǐng)導。開(kāi)展農村信息知識宣傳和教育，增強廣大干部群眾的信息意識，提高對農村信息化建設的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領(lǐng)導，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導機構，協(xié)調信息化建設各職能部門(mén)，通力協(xié)作，密切配合，形成一個(gè)強有力的組織領(lǐng)導機制。

　　(二)多方籌措資金，加大投入力度。農村信息化建設是高技術(shù)、高投入的社會(huì )公益性工程項目，必須依靠資金支持。一是政府每年財政預算中要有計劃地安排信息化建設專(zhuān)項資金；二是動(dòng)員社會(huì )各界，特別是信息化建設職能部門(mén)加大投入力度，積極扶持農村信息化建設；三是千方百計向上爭取專(zhuān)項資金。通過(guò)信息化手段幫扶農村脫貧致富，培養有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民，實(shí)現農村跨越式發(fā)展。

　　(三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應用管理，建立完善的農村信息服務(wù)體系。宋俊德教授提出“內容建設比網(wǎng)絡(luò )建設更為重要，而這項工程通信運營(yíng)商是無(wú)法獨自完成的，需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營(yíng)商搭建了信息溝通的平臺后，各級政府、研究院所、科技單位應該有意識的在農村信息化問(wèn)題上形成共識與合力，依據各自的長(cháng)處為農村提供有指導意義的內容，如先進(jìn)的種植方法、防災方法、預警信息等。同時(shí)，政府應該給予實(shí)施內容交流平臺建設的單位一定的支持，如財政、稅收等政策支持”。我區當務(wù)之急是建立完善的農村信息服務(wù)體系,應該在各村建立信息服務(wù)站，聘用專(zhuān)兼職信息員。作好信息分析和對未來(lái)農業(yè)經(jīng)濟形勢的預測，較好地分析農產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)狀況，使一些農業(yè)信息對農

　　民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有指導性，推動(dòng)農民對網(wǎng)絡(luò )信息資源的有效利用。并充分調動(dòng)涉農企業(yè)、農產(chǎn)品經(jīng)紀人、農村各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、農研所、村干部的積極性，使各方面密切合作，形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務(wù)于一體的農村信息服務(wù)體系，為解決農業(yè)信息進(jìn)村入戶(hù)問(wèn)題奠定堅實(shí)的基礎，實(shí)現信息內容的本地化，增強時(shí)效性、正確性和實(shí)用性，最終使信息服務(wù)惠及廣大農民。

　　(四)加強信息員隊伍建設，為加快推進(jìn)農村信息化提供人才保障。人才是農村信息化建設中最重要的因素，要采取多種途徑和手段，加大培訓力度。一是對信息服務(wù)站的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力等方面的集中培訓；二是積極探索合適的方式，組織引導龍頭企業(yè)、種養大戶(hù)、流通大戶(hù)、有文化的農民學(xué)習信息網(wǎng)絡(luò )知識，通過(guò)組建農民信息協(xié)會(huì )、農民科技協(xié)會(huì )等形式，開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò )聯(lián)鄉村，信息進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，組織帶動(dòng)農民上網(wǎng)利用信息實(shí)現增收；三是制定一些優(yōu)惠政策，吸引計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到農村工作。

信息化建設的調研報告3

　　xx部長(cháng)指出，在新形勢下，信息化已經(jīng)成為推進(jìn)公安工作和公安隊伍建設的重要載體，也是我們推進(jìn)“三基”工程建設的重要抓手。在新一輪“三基”工程建設中，逐步把“三基”工程建設的重點(diǎn)從“硬件”建設轉移到“軟件”建設上來(lái)，而“軟件”建設的重點(diǎn)是抓好信息化建設和應用。進(jìn)一步推動(dòng)公安信息化建設和應用，首先要全面分析當前公安機關(guān)信息化建設的現狀，不斷探索信息化工作的思路和方法。

　　一、當前xx信息化建設的現狀及問(wèn)題

　　(一)觀(guān)念滯后，民警思想根基差。在日常的工作中，部分民警認為，只要懂法并按照規定執法就足以勝任公安工作，對于信息化的認識僅限于在電腦上打幾個(gè)字、在網(wǎng)上看看東西，對于信息化建設的范圍、意義認識不足。認為信息化建設就是花錢(qián)買(mǎi)設備、比投入、比裝備，不重視信息化應用和投入產(chǎn)出，還沒(méi)有真正意識到全面開(kāi)展信息化建設對于提高公安工作的巨大推動(dòng)作用。因此出現了新知識不愿學(xué)、信息系統不愿用等問(wèn)題，也就談不上研究如何將信息技術(shù)運用到公安工作中、促進(jìn)公安工作發(fā)展。這已成為推動(dòng)信息技術(shù)建設應用的瓶頸。

　　(二)資金不足，基礎設施配備不齊。進(jìn)行信息化建設就需要必備的硬件設備，經(jīng)過(guò)三年的基層基礎建設，雖然我們的信息化建設硬件有了很大的提升，但是與上級提出新要求相比，我們仍有很大的差距。目前xx公安局共有電腦174臺，其中14臺由于配置低無(wú)法使用;縣局服務(wù)器處于超負荷運轉狀態(tài)，公安網(wǎng)運行速度有待提高;三年前建立的網(wǎng)上辦公系統已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足當前工作的需要，急需改版重建。

　　(三)起步較晚，系統應用程度不高。應用是信息化建設的靈魂，是信息化工作的核心，沒(méi)有應用的帶動(dòng)和依托，建了也沒(méi)效益。通過(guò)對我局信息化建設情況來(lái)看，重建設輕應用的現象嚴重存在。僅限于人口信息系統、網(wǎng)上辦公系統和執法監督系統，并且整個(gè)系統僅由內勤或某位民警一人固定時(shí)間使用，更多的時(shí)候是“一個(gè)人干、一群人看”，信息系統應用難以深入。

　　經(jīng)調查，我局內勤民警計算機基礎知識及基本操作達標占86%,公文處理達標占93%,網(wǎng)絡(luò )基礎知識達標占79%,電子郵箱使用達標占98.6%，各類(lèi)查詢(xún)系統及相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統的使用達標占76.8%，而一般民警計算機基礎知識及基本操作達標占38%,公文處理達標占38.4%,網(wǎng)絡(luò )基礎知識達標占50.6%,電子郵箱使用達標占60.9%，各類(lèi)查詢(xún)系統及相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統的使用達標占52.6%。

　　(四)缺乏人才，信息化建設進(jìn)展緩慢。目前xx公安局信息通訊部門(mén)有人員3人，其中計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的只有1人，同時(shí)還要負責網(wǎng)監、機要等工作，從而導致了新技術(shù)沒(méi)人會(huì )用，難以適應今后信息網(wǎng)絡(luò )建設和應用管理工作需要。在民警中隨著(zhù)民警年齡的遞增，一些年齡偏大的民警“怕上機、記不住、掌握不牢”的現象極其嚴重，計算機水平也存在著(zhù)很大的差距。據統計，xx公安局45歲以下民警，計算機基礎知識及基本操作達標占80%,公文處理達標占65.4%,網(wǎng)絡(luò )基礎知識達標占87.5%,而45-50歲民警，計算機基礎知識及基本操作達標占40%,公文處理達標占46.8%,網(wǎng)絡(luò )基礎知識達標占50.5%。

　　二、通過(guò)對xx公安局信息化建設的現狀的分析。

　　公安信息化既是在社會(huì )信息化條件下做好公安基礎工作的一個(gè)重要途徑，也是區別于傳統公安基層基礎工作的一個(gè)鮮明特色，必須牢固樹(shù)立信息主導警務(wù)理念，以信息化有效提升公安戰斗力，提高執法辦案和行政管理效率，以信息化帶動(dòng)和促進(jìn)公安工作現代化、正規化。為全面做好公安信息化建設。如何破解當前公安信息化建設和應用工作難題，全面提高公安信息化應用的整體水平，是擺在各級公安機關(guān)“一把手”面前的首要問(wèn)題。就xx公安局而言，為主要從以下幾個(gè)方面解決問(wèn)題：

　　(一)統一思想，提高認識。加強公安信息化建設是提高公安機關(guān)整體戰斗力的重要途徑，是提升基層基礎工作水平的重要載體，是牽動(dòng)警務(wù)機制改革的重要紐帶。因此要積極適應信息化的發(fā)展趨勢，堅定不移走科技強警之路，向科技要素質(zhì)、要警力、要戰斗力，把信息化打造成為提升公安機關(guān)核心戰斗力的重要支柱。

　　要深刻理解信息化對公安工作和隊伍建設已經(jīng)帶來(lái)和將要引起的發(fā)展變化，從全面的、戰略的高度，充分認識加快信息化建設對于全面推進(jìn)公安工作重要作用和重大意義，要在全局上下形成“不會(huì )用計算機的領(lǐng)導將失去指揮權，不懂計算機的民警將失去工作權”的觀(guān)念，要切實(shí)把信息化建設作為“一把手”工程，納入基層公安機關(guān)領(lǐng)導的日事議程，注重整合系統資源、整合信息技術(shù)資源，力爭早日實(shí)現公安工作信息化、現代化的目標。

　　(二)爭取支持，加大投入。公安信息化建設工程，是一項技術(shù)要求高，成本投入大的工程，作為一個(gè)山區縣、國家級重點(diǎn)扶貧縣，經(jīng)濟總量小，僅依靠政府財力投入不現實(shí)的。要突破“有多少錢(qián)辦多少事”的常規思維，超前消費，多渠道籌措建設資金。首先公安機關(guān)領(lǐng)導要主動(dòng)向黨委、政府領(lǐng)導匯報，爭取財力的支持;其次，公安機關(guān)要在節減經(jīng)費上做文章，壓縮或減少經(jīng)費支出，將節約的經(jīng)費用在信息化建設工作上;再次，可采取“先建后還”和“以租代建”等多種辦法，解決建設資金不足的`問(wèn)題。

　　這一點(diǎn)，我們深有體會(huì )，在建設350兆無(wú)線(xiàn)通訊系統的時(shí)候，由于我們是山區，建立自己的基站條件不允許，因此我們通過(guò)與移動(dòng)、網(wǎng)通、聯(lián)通等部門(mén)協(xié)商租借他們的通訊塔，及時(shí)的解決了問(wèn)題�？傊�，妥善解決資金制約問(wèn)題，信息化建設工程才有保障，才能實(shí)現最佳工作目標。

　　(三)強化培訓，普及應用。在推進(jìn)信息化建設工作的同時(shí)，要著(zhù)力解決普及應用難題，才能使信息化應用發(fā)揮更大的作用，取得更顯著(zhù)的成效。因此，要改變重建設，輕普及應用的傾向，通過(guò)“送出去”或“請進(jìn)來(lái)”的方式，不斷地對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，把各警種各部門(mén)和基層所隊民警培養成懂應用，會(huì )管理維護信息網(wǎng)絡(luò )的能手。

　　一是加大培訓力度，使在崗每位民警熟悉掌握計算機使用技能，掃除“機盲”“ 網(wǎng)盲”現象;二是強化民警應用信息，提高網(wǎng)上實(shí)戰能力，通過(guò)實(shí)戰激發(fā)民警學(xué)習熱情;三是培養技術(shù)骨干，開(kāi)發(fā)利用信息，將信息化工作與日常工作機制結合起來(lái)，強勢推進(jìn)以辦公自動(dòng)化、綜合執法辦案系統和信息采集室為龍頭的信息化建設。四是通過(guò)爭取編制，有計劃地從高等院校畢業(yè)生中招收專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現了信息化人才培養與信息化建設的有機結合。

信息化建設的調研報告4

　　現代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，使企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要條件。為更好地掌握目前我市企業(yè)信息化建設情況，20xx年8月至20xx年3月期間，我局先后對全市行業(yè)及企業(yè)信息化建設情況進(jìn)行了綜合調研。通過(guò)組織多次行業(yè)協(xié)會(huì )及企業(yè)座談會(huì )，以及發(fā)放調查問(wèn)卷500多份，并實(shí)地考察石龍、長(cháng)安、虎門(mén)、清溪等12個(gè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的鎮（街）及數十個(gè)企業(yè)的信息化建設情況，初步掌握了全市企業(yè)信息化建設的基本情況，總體如下：

　　一、調研的總體情況

　　本次調研目的是要了解我市企業(yè)信息化建設的基本情況，為下階段制定政策措施推動(dòng)全市企業(yè)加快信息化建設步伐打基礎。本報告所指的企業(yè)信息化是企業(yè)利用現代信息技術(shù)，通過(guò)對信息資源的深化開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過(guò)程。本次調研采用了抽樣問(wèn)卷調查、企業(yè)座談以及實(shí)地考察等多種形式，對全市企業(yè)信息化建設情況進(jìn)行調查了解，通過(guò)鎮（街）經(jīng)貿部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)助共發(fā)放調查問(wèn)卷500多份，收回有效問(wèn)卷341份。在這341家企業(yè)中，以企業(yè)的行業(yè)劃分，電子信息行業(yè)企業(yè)142家，占41.6％；電氣機械行業(yè)企業(yè)44家，占12.9％；紡織服裝行業(yè)企業(yè)26家，占7.6％；食品飲料行業(yè)企業(yè)15家，占4.4％；家具行業(yè)企業(yè)25家，占7.3％；化工行業(yè)企業(yè)22家，占6.5％；造紙及紙制品行業(yè)企業(yè)32家，占9.4％；玩具行業(yè)企業(yè)21家，占6.2％；其他行業(yè)企業(yè)14家,占4.1％。（如圖1）

　　圖1受訪(fǎng)企業(yè)的行業(yè)分布

　　以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模劃分，年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)元以下的企業(yè)占30.8％；銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)元～3000萬(wàn)元的企業(yè)占19.9％；銷(xiāo)售收入在3000萬(wàn)元～1億元的企業(yè)占22.9％；銷(xiāo)售收入在1億元～10億元的企業(yè)占21.7％；銷(xiāo)售收入在10億元以上的企業(yè)占4.7％（如圖2）。

　　圖2受訪(fǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模分布

　　以企業(yè)的經(jīng)濟類(lèi)型來(lái)劃分，民營(yíng)企業(yè)占總數35.5％；國有或集體企業(yè)占6.7％；外資企業(yè)占57.8％（如圖3）。

　　圖3受訪(fǎng)企業(yè)的企業(yè)經(jīng)濟類(lèi)型分布

　　二、我市企業(yè)信息化建設的基本情況

　　由于本次調研是我市首次對全市企業(yè)信息化建設開(kāi)展的專(zhuān)題調研，調研數據、資料無(wú)法縱向比較，因此下面我們將分別通過(guò)不同行業(yè)、經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)濟類(lèi)型的企業(yè)間橫向對比來(lái)反映目前我市企業(yè)信息化建設的基本情況。為更好地量化評價(jià)、比較各類(lèi)型企業(yè)的信息化建設水平，我們參考了國家、省信息化主管部門(mén)及評價(jià)機構的指標體系，結合我市實(shí)際，構建了本次調研的一系列評價(jià)指標。我們采用的評價(jià)指標主要包括：企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平、企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度、信息化年投入、內部局域網(wǎng)和網(wǎng)站的建設情況、電子商務(wù)應用等指標。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平

　　企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程的信息化水平是反映企業(yè)信息化建設水平高低的最重要指標之一。根據我市企業(yè)實(shí)際情況，我們將企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平分成四個(gè)檔次，分別為：

　　一、基本沒(méi)有信息化應用；

　　二、初級水平，即電腦辦公系統獨立應用，但沒(méi)有使用軟件輔助管理、生產(chǎn)；

　　三、中級水平，即信息化覆蓋50%以上的主要業(yè)務(wù)流程；

　　四、高級水平，主要業(yè)務(wù)流程全部實(shí)現信息化管理。調查結果顯示，有13.5％的受訪(fǎng)企業(yè)表示基本沒(méi)有應用任何信息化系統；30.8％的企業(yè)達到初級水平；39.8％的企業(yè)達到中級水平；15.9％的企業(yè)達到高級水平（如圖4）。

　　圖4企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平分布

　　圖5八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程水平比較

　　如圖5所示，我們對不同行業(yè)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進(jìn)行了比較，各行業(yè)企業(yè)信息化水平分布，八大支柱產(chǎn)業(yè)中主要業(yè)務(wù)流程信息化水平達到中級以上企業(yè)的比例為：電子信息66.2％、電氣機械52.3％、紡織服裝38.5％、食品飲料40.0％、家具24.0％、化工45.5％、造紙及紙制品34.4％、玩具23.8％。數據表明，除電子信息、電氣機械行業(yè)外，紡織服裝、食品飲料、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等六大支柱產(chǎn)業(yè)中的多數企業(yè)信息化建設水平仍處于初級水平以下。

　　圖6各經(jīng)營(yíng)規模企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程水平比較

　　我們將不同經(jīng)營(yíng)規模企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進(jìn)行了比較，各經(jīng)營(yíng)規模企業(yè)信息化水平分布如圖6所示。數據表明，企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)規模越大，其主要業(yè)務(wù)流程信息化水平也越高，這也充分說(shuō)明了企業(yè)信息化在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)十分重要的作用。

　　如圖7所示，以民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進(jìn)行比較，民營(yíng)企業(yè)中，占16.5％的企業(yè)仍沒(méi)有應用信息化系統，39.8％的企業(yè)達到初級水平，29.1％的企業(yè)達到中級水平，其余14.6％的企業(yè)已達到高級水平。而外資企業(yè)方面，沒(méi)有應用信息化系統的企業(yè)占12.0％，達到初級水平的企業(yè)占25.7％，中級水平的企業(yè)占44.9％，高級水平的企業(yè)占17.4％。數據顯示，目前我市超過(guò)半數民營(yíng)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平仍然處在初級以下水平，相比而言，超過(guò)60％的外資企業(yè)已經(jīng)達到中級水平以上。

　　4圖7民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平對比

　�。ǘ�）企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度

　　在座談會(huì )中企業(yè)普遍反映到，企業(yè)管理者對信息化建設的支持是否足夠是企業(yè)信息化建設成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化是一個(gè)長(cháng)期而復雜的過(guò)程，不僅需要大量的資金投入，還涉及企業(yè)內部管理體制的改革。因此，管理者對信息化建設投入的性?xún)r(jià)比是否滿(mǎn)意，很大程度上影響著(zhù)企業(yè)信息化的成敗。

　　統計數據表明，在受訪(fǎng)企業(yè)中，有5.2％的企業(yè)對目前信息化投入收效感到不滿(mǎn)意，而56％的企業(yè)感到滿(mǎn)意，并覺(jué)得目前投入已經(jīng)足夠，其余38.8％的企業(yè)感到滿(mǎn)意，并計劃進(jìn)一步加大投入（如圖8）。

　　圖8企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度分布

　　圖9八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度比較

　　我們對八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化收效滿(mǎn)意度進(jìn)行了比較，各行業(yè)企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度分布如圖9所示，對信息化收效表示滿(mǎn)意的企業(yè)數分別為：電子信息94.6％、電氣機械88.3％、紡織服裝89.5％、食品飲料87.5％、家具91.7％、化工83.3％、造紙88.5％、玩具85.7％，數據表明目前我市八大支柱產(chǎn)業(yè)中企業(yè)對信息化建設的滿(mǎn)意度普遍較高。而表示將進(jìn)一步加大信息化投入的企業(yè)比例分別為：電子信息46.0％、電氣機械41.2％、紡織服裝31.6％、食品飲料25.0％、家具25.0％、化工33.3％、造紙34.6％、玩具28.6％。這一組數據表明，在電子信息、電氣機械等標準化程度較高的行業(yè)中，企業(yè)開(kāi)展信息化建設的積極性要較其他行業(yè)高。

　　圖10各經(jīng)營(yíng)規模企業(yè)信息化收效滿(mǎn)意度比較

　　各經(jīng)營(yíng)規模企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度情況如圖10所示。規模較大的企業(yè)通常對企業(yè)信息化收效滿(mǎn)意度較高，相比中小型企業(yè)，大型企業(yè)往往憑借更充足的資金投入和人才資源、更科學(xué)嚴謹的規劃和管理，使其信息化建設具有較高的成功率，并從信息化建設中獲得更豐厚的收益。

　　圖11民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)信息化收效滿(mǎn)意度對比

　　另外，我們將民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)對信息化收效滿(mǎn)意度作了比較（如圖11），對信息化收效表示“不滿(mǎn)意”的民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)的比例均為5.4％；表示“滿(mǎn)意，且認為目前投入足夠”的`民營(yíng)企業(yè)占比50.0％，而外資企業(yè)占比62.5％；表示“滿(mǎn)意，且計劃進(jìn)一步加大投入”的民營(yíng)企業(yè)占比44.6％，外資企業(yè)則占比32.0％。結果表明，盡管目前我市民營(yíng)企業(yè)的信息化水平仍較外資企業(yè)為低，但民營(yíng)企業(yè)的信息化意識正逐漸提高，在調查中表示“計劃進(jìn)一步加大信息化投資力度”的民營(yíng)企業(yè)占比要較外資企業(yè)為高。

　�。ㄈ�）企業(yè)信息化年投入

　　由于信息化系統需要定期的升級和維護，人員的培訓也需要長(cháng)期的投入，因此企業(yè)若缺乏充足的資金支持，信息化建設將難以順利開(kāi)展。在這里我們引入了“企業(yè)信息化年投入”作為指標來(lái)反映企業(yè)對信息化建設的支持程度。

　　圖12企業(yè)信息化年投入分布

　　統計數據顯示，受訪(fǎng)企業(yè)中信息化年投入在5萬(wàn)元以下的企業(yè)占55.7％，5～10萬(wàn)元的企業(yè)占24.9％，10萬(wàn)元以上的企業(yè)占19.4％（如圖12）。

　　圖13八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化年投入比較

　　八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化年投入情況如圖13所示。圖中數據顯示，除電子信息行業(yè)外，其他七大產(chǎn)業(yè)中大部分的企業(yè)信息化年投入在5萬(wàn)元以下，其中紡織服裝、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等行業(yè)年投入在5萬(wàn)元以下的企業(yè)占比更在68％以上，反映了這些勞動(dòng)密集行業(yè)的整體信息化意識仍處于較低水平。另一方面，電子信息、電氣機械、食品飲料、化工等行業(yè)中年信息化投入在10萬(wàn)元以上企業(yè)比例較高，說(shuō)明上述行業(yè)中已有部分企業(yè)逐漸意識到信息化建設的重要性，并自覺(jué)加大投入，提高企業(yè)信息化水平。

　　各種規模企業(yè)信息化年投入情況如圖14所示。數據表明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模越大，企業(yè)的平均信息化年投入也越大，說(shuō)明了大型企業(yè)往往比中小型企業(yè)實(shí)力要強而且更加重視企業(yè)的信息化建設，他們每年的信息化建設投入通常比中小型企業(yè)要高。

　　圖14各營(yíng)業(yè)規模企業(yè)的信息化年投入比較

　　圖15民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)的信息化年投入對比

　　另外，民營(yíng)企業(yè)中，信息化年投入在5萬(wàn)元以下的企業(yè)占61.1％，年投入5～10萬(wàn)元的企業(yè)占24.3％，年投入10萬(wàn)元以上的企業(yè)占14.6％。而外資企業(yè)中，年投入在5萬(wàn)元以下的企業(yè)占27.0％，年投入5～10萬(wàn)元的企業(yè)占46.1％，年投入10萬(wàn)元以上的企業(yè)占26.9％（如圖15）。數據顯示，民營(yíng)企業(yè)中信息化年投入在5萬(wàn)元以下的比例超過(guò)60％，而外資企業(yè)中只有27％，投入不足是目前民營(yíng)企業(yè)信息化建設水平落后于外資企業(yè)的主要原因之一。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)內部局域網(wǎng)和網(wǎng)站的建設情況

　　內部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設的基礎，它們對技術(shù)、資金要求較低，所以目前不少企業(yè)已經(jīng)建立起內部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站。數據顯示，有77.1％的受調查企業(yè)已經(jīng)架設起內部局域網(wǎng)，并初步實(shí)現了企業(yè)內部的數據共享。另外，有56.6％的企業(yè)已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站，其余43.4％沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)站的企業(yè)大多是一些規模較小的、以圍繞大企業(yè)配套加工為主的生產(chǎn)加工企業(yè)。但目前開(kāi)通的企業(yè)網(wǎng)站大多還停留在發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息、企業(yè)新聞以及收集客戶(hù)信息方面，而能夠提供網(wǎng)上購銷(xiāo)等涉及交易的應用尚不多，說(shuō)明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )應用還處于初級階段。

　　圖16八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設情況比較

　　八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設情況如圖16所示。在企業(yè)內部局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設方面，電子信息、電氣機械、食品飲料等行業(yè)具有較高的水平，建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站的比例均在50％以上。而玩具行業(yè)的比例則明顯低于其他行業(yè)，這主要因為目前我市玩具企業(yè)仍以勞動(dòng)密集型的OEM生產(chǎn)加工企業(yè)為主，企業(yè)技術(shù)裝備和信息化應用水平相對較低。

　　圖17各規模企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設情況比較

　　如圖17所示，在各規模企業(yè)中，由于具有較高的企業(yè)信息化水平和市場(chǎng)需求，經(jīng)營(yíng)規模較大的企業(yè)通常在建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站方面的積極性也較高。

　　圖18民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)的內部網(wǎng)和網(wǎng)站建設情況對比

　　如圖18所示，民營(yíng)企業(yè)中的建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站的比例分別為76.7％、68％，而外資企業(yè)中相應的比例分別為77.2％、50.3％。數據顯示，由于開(kāi)拓業(yè)務(wù)和市場(chǎng)競爭的需要，目前我市民營(yíng)企業(yè)在建立網(wǎng)站和內部網(wǎng)建設方面表現出較高的積極性，其建網(wǎng)、建站比例基本與外資企業(yè)相當。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)電子商務(wù)應用

　　電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設中比較高級的應用，由于當前我國電子商務(wù)方面的政策法規還有待進(jìn)一步完善，企業(yè)在電子商務(wù)建設方面稍稍滯后于其他系統的應用。統計表明，29.9％的受訪(fǎng)企業(yè)已經(jīng)建立起企業(yè)自己的電子商務(wù)系統并投入使用，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入所占企業(yè)總銷(xiāo)售收入的比例正逐年增長(cháng)。

　　圖19八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)建設情況比較

　　八大支柱產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應用情況如圖19所示。在八大支柱產(chǎn)業(yè)中，電子信息、電氣機械企業(yè)的電子商務(wù)應用率較高，分別達到41.5％和34.0％。而玩具、紡織服裝、家具行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)應用率則較其他行業(yè)稍低。如圖20所示，在各規模的企業(yè)中，規模較大的企業(yè)由于具有較好的企業(yè)信息化基礎和龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展電子商務(wù)的積極性也較中小型企業(yè)要高，但不同規模企業(yè)間的電子商務(wù)應用水平的差距相對于其他信息化系統應用水平的差距明顯要小。

　　圖20各規模企業(yè)的電子商務(wù)應用情況比較

　　另外，調查顯示，33％的民營(yíng)企業(yè)正在或已經(jīng)建立了電子商務(wù)系統，而在外資企業(yè)中相應的比例為38.9％。這說(shuō)明電子商務(wù)作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道新的手段，中小型民營(yíng)企業(yè)也對此表現出強勁的需求。

　　三、我市企業(yè)信息化建設情況的總體評價(jià)

　　通過(guò)這次調研的實(shí)地考察和對問(wèn)卷數據的深入分析，我們初步掌握了我市支柱產(chǎn)業(yè)和企業(yè)信息化建設的基本情況。從產(chǎn)業(yè)劃分角度來(lái)看，目前我市八大支柱產(chǎn)業(yè)之間信息化建設水平存在一定的差距，電子信息和電氣機械產(chǎn)業(yè)在上述五項指標中均處于領(lǐng)先的位置，這兩大產(chǎn)業(yè)的企業(yè)通常具有較高的信息化意識，開(kāi)展信息化建設的積極性較強，因而其信息化建設水平也領(lǐng)先于其他六大產(chǎn)業(yè)。另一方面，其他六大支柱產(chǎn)業(yè)中仍有超過(guò)50％的企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程處于初級水平以下，由于對信息化建設的重要性認識不夠，這六大產(chǎn)業(yè)中仍有超過(guò)50％的企業(yè)信息化年投入在5萬(wàn)元以下，且有超過(guò)50％的企業(yè)表示目前信息化投入已足夠，這反映了其他六大產(chǎn)業(yè)中企業(yè)信息化意識還處于較低水平，企業(yè)對信息化建設重要性的認識亟需提高。

　　從企業(yè)規模劃分來(lái)看，各規模企業(yè)間的信息化建設水平差距較為明顯，規模較大的企業(yè)在我們的評價(jià)指標中表現通常要優(yōu)于規模較小的企業(yè)，反映了規模較大的企業(yè)通常具有較高的信息化建設水平，他們的信息化投入力度也較大。與中小型企業(yè)相比，大型企業(yè)對信息化建設的重視程度更高，資源投入力度也更大，因此憑借技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，他們能夠獲得更高的信息化建設成功率和市場(chǎng)收益，并逐步形成以信息化投入促進(jìn)效益增長(cháng)，以效益增長(cháng)加大信息化投入的良性循環(huán)。

　　從企業(yè)性質(zhì)劃分來(lái)看，由于大部分民營(yíng)企業(yè)仍處于規模以下小生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)資金實(shí)力、投資規模、生產(chǎn)能力不強，因而在信息化投入力度方面與外資企業(yè)仍存在一定的差距，這使他們的信息化建設整體水平仍落后于外資企業(yè)。外資企業(yè)通常在設立初期就積極從國外總部或國際市場(chǎng)上配套引進(jìn)先進(jìn)成熟的信息化系統，并制定相應的人員培訓和管理制度，通過(guò)這些系統的應用和制度的實(shí)施，企業(yè)能有效減少人力資源的投入，縮短設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節的周期，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中占有一定的優(yōu)勢。相對而言，多數民營(yíng)企業(yè)由于受資金及管理者經(jīng)驗的限制，在建設初期往往都是“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，投入比較謹慎，不敢輕易投入大量資金引進(jìn)先進(jìn)成熟的信息化系統，未能制定和落實(shí)長(cháng)期有效的人員培訓和管理制度，這使企業(yè)的信息化應用長(cháng)期處于較低水平，難以發(fā)揮提高經(jīng)營(yíng)效率和企業(yè)管理水平的作用。

　　四、我市企業(yè)信息化建設的存在問(wèn)題

　　在本次調研中，通過(guò)與企業(yè)座談和對鎮（街）企業(yè)實(shí)地考察，我們認真收集了廣大企業(yè)對當前我市信息化建設反映的意見(jiàn)和建議，并歸納總結為以下存在問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)對信息化建設迫切性和重要性認識不夠

　　目前仍有不少企業(yè)管理者由于自身的素質(zhì)和經(jīng)驗的局限，對企業(yè)信息化長(cháng)遠建設不夠重視。在本次調研中，表示“沒(méi)有在主要業(yè)務(wù)流程中應用任何信息化系統”的企業(yè)占比13.5％，而民營(yíng)企業(yè)中此類(lèi)企業(yè)的占比高達16.5％，在造紙和玩具產(chǎn)業(yè)中這個(gè)比例更高達25％和28.6％。與此同時(shí)，不少企業(yè)管理者對信息化建設的認識還停留在花錢(qián)投資、配備軟硬件系統、建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站上，只重形式，不重效果，沒(méi)有建立起規范有效的信息化制度和人員培訓機制，嚴重地阻礙了企業(yè)信息化建設開(kāi)展，致使不少企業(yè)仍在舊的管理模式下運行，信息化系統不能發(fā)揮應有的作用。

　�。ǘ�）企業(yè)的信息化建設投入不足

　　調研數據顯示，目前我市信息化年投入在5萬(wàn)元以下的企業(yè)占55.7％，民營(yíng)企業(yè)中占61.1％，而在紡織服裝、家具、造紙、玩具等產(chǎn)業(yè)中這個(gè)比例甚至在70％以上。民營(yíng)企業(yè)中只有極少數企業(yè)信息化年投入比例能達到其年銷(xiāo)售額的1％。而據國外權威媒體統計，歐美發(fā)達國家企業(yè)平均每年的信息化投入已經(jīng)達到其年銷(xiāo)售額的4％～5％。從調研中我們還了解到，不少企業(yè)已經(jīng)意識到信息化建設的重要性，但由于受資金的限制，他們在信息化建設投入方面顯得頗為謹慎。為加快企業(yè)信息化建設步伐，不少企業(yè)期望政府能在資金方面給予一定的支持，調查顯示，69.6％的企業(yè)認為政府的資金支持對企業(yè)信息化建設非常重要。此外，從信息化投入的結構來(lái)看，我市不少企業(yè)存在著(zhù)“重建設輕維護”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò )輕資源”、“重技術(shù)輕管理”等現象，這種投入結構的不平衡必然阻礙了企業(yè)信息化建設的順利開(kāi)展，使企業(yè)的信息化應用難以實(shí)現提高經(jīng)營(yíng)效率、管理水平和核心競爭力的目標。

　�。ㄈ�）信息化系統運行效率不高

　　不少企業(yè)對信息化建設認識不足，以致在引進(jìn)信息化系統的規則選型階段缺乏科學(xué)嚴謹的咨詢(xún)和論證，沒(méi)有制定科學(xué)定量的評價(jià)標準，使系統工程完成后難以評價(jià)驗收，系統質(zhì)量無(wú)法保證。另外，不少中小型企業(yè)仍然采用家族式管理模式，信息化系統與企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程不協(xié)調，系統集成能力不高，系統應用還處于一般事務(wù)處理和簡(jiǎn)單管理階段，“信息孤島”現象嚴重，難以有效提高企業(yè)綜合管理和競爭力水平。

　�。ㄋ模┬畔⒒瘜�(zhuān)業(yè)人才缺乏

　　調查中不少企業(yè)反映，我市的信息化專(zhuān)業(yè)人才缺乏，特別是精通管理和信息技術(shù)的復合型人才。據了解，目前我市企業(yè)中大部分員工的信息化素質(zhì)仍處于較低水平，他們對系統軟件操作不熟練，嚴重影響了企業(yè)的工作效率；另一方面，我市企業(yè)對人員培訓的支持力度不夠，多數企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人員培訓制度。調查結果顯示，有56％的企業(yè)認為我市應定期舉辦各類(lèi)信息化培訓班及信息化工程師等職稱(chēng)認證，有92％的企業(yè)認為我市每年應舉辦各類(lèi)型的信息化論壇、講座等企業(yè)信息化推廣活動(dòng)，以提高企業(yè)信息化人才水平，促進(jìn)企業(yè)間的信息化經(jīng)驗交流。

　　五、我市與周邊城市的企業(yè)信息化建設情況比較

　　我們希望通過(guò)與周邊城市間的比較來(lái)進(jìn)一步定位我市企業(yè)信息化的發(fā)展水平，但由于周邊城市沒(méi)有開(kāi)展與我市本次調研指標相近的調研工作，為此，我們通過(guò)座談會(huì )向熟悉我省企業(yè)信息化現狀的省中小企業(yè)信息化調研組有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了認真咨詢(xún)。通過(guò)20xx年對全省多個(gè)城市企業(yè)信息化情況的調研，調研組有關(guān)專(zhuān)家認為，目前我市信息化建設水平與佛山、中山等市相近，落后于廣州、深圳，在珠三角地區處于中上游位置。但考慮到我市外資企業(yè)比例較高，而外資企業(yè)通常具有較高的信息化建設水平，因此，基本可以判斷，目前我市民營(yíng)企業(yè)的信息化建設整體水平仍然落后于廣州、深圳、佛山等周邊城市。

　　據專(zhuān)家反映，我市在推進(jìn)企業(yè)信息化建設中遇到的如對信息化建設認識不夠、信息化投入不足、信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏等問(wèn)題，在廣州、深圳、中山等市也同樣存在。為解決上述問(wèn)題，廣州、深圳等市積極研究對策，制定了一系列政策措施來(lái)加快推進(jìn)本地區的企業(yè)信息化建設，如為提高企業(yè)對信息化建設的認識水平，中山市每年通過(guò)舉辦大型企業(yè)信息化推廣活動(dòng)，以贈送軟件、軟件培訓、技術(shù)支持等多種活動(dòng)形式，普及企業(yè)信息化知識和應用。

　　為引導企業(yè)加大信息化建設資金投入力度，深圳市出臺了《深圳市企業(yè)信息化重點(diǎn)項目扶持辦法》，根據項目情況給予每個(gè)企業(yè)信息化建設重點(diǎn)項目30～200萬(wàn)元的資金獎勵；中山市每年從市財政安排信息化專(zhuān)項建設資金5000萬(wàn)元，支持重點(diǎn)信息化工程及信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。佛山市先后出臺了《關(guān)于加強信息化建設項目管理的通知》、《關(guān)于佛山市信息化建設項目管理方法的通知》，每年對全市重點(diǎn)信息化建設項目進(jìn)行資金獎勵和管理。

　　為解決中小企業(yè)數量多，資金、技術(shù)、人才缺乏等問(wèn)題，廣州市積極籌建中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，通過(guò)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺為全市中小企業(yè)提供基于現代網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的電子商務(wù)、企業(yè)ERP、財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)站建設及其他企業(yè)信息化服務(wù)，使中小企業(yè)少投入、低成本地應用信息化系統，提高營(yíng)運效率。

　　面對信息化專(zhuān)業(yè)人才匱乏的問(wèn)題，廣州市出臺了《廣州市企業(yè)信息化培訓方案》，充分調動(dòng)了高等院校、研究所、知名軟件商等社會(huì )培訓資源，開(kāi)展企業(yè)信息化培訓，實(shí)行企業(yè)全員培訓。深圳市實(shí)施“人才高地”工程，通過(guò)興建大學(xué)城、辦好虛擬大學(xué)園等措施，加強與國內外重點(diǎn)大學(xué)合作，擴大招生規模，特別是研究生的規模，提高教學(xué)質(zhì)量，為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展儲備大量的高層次人才。

　　六、進(jìn)一步推進(jìn)我市企業(yè)信息化建設的措施及建議

　�。ㄒ唬┲贫ǚ龀终�策，引導企業(yè)加大信息化建設投入力度

　　目前我市還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)信息化的扶持政策，建議市政府設立“東莞市企業(yè)信息化建設專(zhuān)項資金”，通過(guò)資金補助、貼息、獎勵等形式，對我市企業(yè)信息化建設的重點(diǎn)項目、示范項目、產(chǎn)學(xué)研項目、人才培訓基地項目予以一定額度的資金支持。市企業(yè)信息化主管部門(mén)每年有重點(diǎn)地選擇一批企業(yè)信息化建設優(yōu)秀項目列入資金項目計劃，通過(guò)資金支持引導企業(yè)加大信息化投入力度，促進(jìn)企業(yè)積極應用先進(jìn)信息技術(shù)改造、提升傳統產(chǎn)業(yè)；鼓勵企業(yè)與重點(diǎn)高校、科研院所合作，積極開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研項目，開(kāi)發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的信息化軟件系統和嵌入式軟件產(chǎn)品；鼓勵企業(yè)與各大高校、職業(yè)技術(shù)院校合作，建立市級企業(yè)信息化培訓基地。此外，我市可在融資、稅收、知識產(chǎn)權、網(wǎng)絡(luò )安全、進(jìn)出口等方面進(jìn)一步完善和落實(shí)好有關(guān)政策，并適當向實(shí)施信息化建設重點(diǎn)項目的企業(yè)進(jìn)行傾斜，為企業(yè)信息化建設營(yíng)造良好融資環(huán)境，解決企業(yè)信息化融資困難，推進(jìn)企業(yè)信息化建設實(shí)施。

　�。ǘ�）建設電子商務(wù)服務(wù)平臺，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展

　　近年來(lái)，深圳、廣州、中山、江門(mén)等市紛紛加大力度支持地區電子商務(wù)發(fā)展，并已逐步建立起一批如深圳服裝電子商務(wù)平臺、中山企業(yè)信息網(wǎng)等面向地區或產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)平臺。這些電子商務(wù)平臺的應用使企業(yè)尤其是中小企業(yè)改變了傳統的經(jīng)營(yíng)管理模式，縮短了市場(chǎng)反應時(shí)間，降低了經(jīng)營(yíng)成本，為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的機遇和支持，同時(shí)還有效提升了地區產(chǎn)業(yè)集群的綜合競爭力。據不完全統計，目前全省共有各類(lèi)電子商務(wù)平臺近80個(gè)，而我市至今還沒(méi)有一個(gè)較具影響力的產(chǎn)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。因此，建議我市籌建面向全市八大支柱產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)平臺。通過(guò)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺的應用，充分發(fā)揮我市產(chǎn)業(yè)集聚的配套優(yōu)勢，推動(dòng)八大支柱產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應用水平的提升，從而引導企業(yè)積極開(kāi)展電子商務(wù)建設，提高企業(yè)信息化整體建設水平。

　�。ㄈ�）分行業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化重點(diǎn)示范工程，發(fā)揮典型示范效應

　　建立和組織實(shí)施全市企業(yè)信息化示范工程。市企業(yè)信息化主管部門(mén)每年組織全市各鎮（街）的企業(yè)信息化建設優(yōu)秀項目進(jìn)行申報，對成效顯著(zhù)、示范性強的項目，由政府根據實(shí)際情況給予一定獎勵，并針對行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)型、分行業(yè)選擇典型案例，總結信息化建設先進(jìn)經(jīng)驗，向全市企業(yè)宣傳推廣。此外，市企業(yè)信息化主管部門(mén)要結合我市實(shí)際研究制定下一階段全市企業(yè)信息化推廣計劃，在全市重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)中選擇一批有條件、有基礎的企業(yè)重點(diǎn)推廣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )和管理決策支持系統建設，建立企業(yè)資源計劃（ERP）及計算機集成制造系統（CIMS）。引導中小企業(yè)從單項計算機輔助管理起步，力爭在財務(wù)成本、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機輔助管理應用上有所突破，逐步建立以財務(wù)成本管理為核心，包括倉儲、生產(chǎn)、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈、客戶(hù)關(guān)系、質(zhì)量控制等環(huán)節的計算機管理應用系統。

　�。ㄋ模┙�立健全企業(yè)信息化服務(wù)體系，為企業(yè)信息化建設提供有力保障

　　一方面通過(guò)政府投資的引導，扶持企業(yè)信息化有關(guān)服務(wù)中介機構發(fā)展，逐步建立和完善包括信息化咨詢(xún)、監理和人才培訓等信息服務(wù)體系，切實(shí)發(fā)揮專(zhuān)家決策咨詢(xún)和服務(wù)指導的作用，為企業(yè)信息化項目前期選型、評價(jià)、監理和鑒定驗收等提供技術(shù)支持。另一方面，以行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)鎮、產(chǎn)業(yè)園區和重點(diǎn)信息化服務(wù)企業(yè)為依托，整合資源，組建形成行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群信息化服務(wù)聯(lián)盟，提供產(chǎn)品研發(fā)、檢測和質(zhì)量認證、教育培訓、電子商務(wù)等服務(wù)，加大力度投入企業(yè)信用制度、CA認證中心、物流配送體系等電子商務(wù)基礎設施建設，打造面向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺，充分發(fā)揮電子商務(wù)在企業(yè)參與國際競爭、開(kāi)拓國內外市場(chǎng)、推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展中的作用。

　�。ㄎ澹┓�定人才隊伍，加大信息化人才培訓力度

　　一要加大對企業(yè)信息化培訓市場(chǎng)的監管力度，規范培訓服務(wù)機構管理，促進(jìn)企業(yè)信息化培訓市場(chǎng)規范健康發(fā)展；二要在繼續發(fā)揮省級企業(yè)信息化培訓基地作用的基礎上，充分利用各培訓服務(wù)機構、企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)提供商等社會(huì )資源，有選擇地籌建一批市級企業(yè)信息化培訓基地；三要進(jìn)一步貫徹落實(shí)我市人才政策，引導企業(yè)通過(guò)建立良好的激勵機制留住人才，穩定人才隊伍，將人才培訓作為企業(yè)信息化建設的長(cháng)遠戰略工作，制定完善的人才培訓規劃和培訓管理制度，引導員工積極參加信息化培訓；四要鼓勵企業(yè)與高校、職業(yè)技術(shù)院校合作辦學(xué)，逐步形成學(xué)歷層次多樣、學(xué)科設置齊全、專(zhuān)業(yè)結構合理的信息化人才培養教育體系；五要鼓勵有條件的企業(yè)大力引進(jìn)高素質(zhì)的信息化專(zhuān)業(yè)人才、復合型人才，在企業(yè)內部建立一支穩定、高質(zhì)素的系統開(kāi)發(fā)和管理團隊，不斷推進(jìn)企業(yè)信息化建設升級發(fā)展。

　�。�六）加大宣傳推廣力度，以信息化推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉型

　　加大力度對企業(yè)信息化知識進(jìn)行推廣宣傳，通過(guò)營(yíng)造有利于企業(yè)信息化發(fā)展的良好社會(huì )氛圍，促進(jìn)我市企業(yè)信息化水平的全面提升，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，加快推進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉型。一方面要積極開(kāi)展新聞媒體宣傳、成果展覽、技術(shù)推介、交流研討等多種形式的推廣活動(dòng)，大力向全社會(huì )普及和推廣信息化基礎知識和應用，引導企業(yè)加強對員工的信息化應用培訓；另一方面要定期組織企業(yè)管理者參加信息化交流、考察及研討會(huì )等活動(dòng)，促使企業(yè)管理者轉變觀(guān)念，加深對信息化重要性的認識，提高企業(yè)開(kāi)展信息化建設的積極性。

信息化建設的調研報告5

　　加快衛生信息化進(jìn)程 助推區域性醫療中心建設 區域性醫療中心建設，是市委、市政府正在全面推動(dòng)的 八大中心建設之一。要有效增強我市作為區域性醫療中心的吸納會(huì )聚功能，就必須加快推動(dòng)適應現代醫療要求的公共衛生、醫療服務(wù)、醫療保障、藥品供給保障和衛生綜合管理等工作的衛生信息化建設。

　　一、我市衛生信息化建設發(fā)展現狀經(jīng)過(guò)近幾年的探索與努力，我市衛生信息化建設有了較好基礎，主要體現在：信息化資金投進(jìn)不斷加大，網(wǎng)絡(luò )設施建設有了一定的基礎，信息化硬件建設初具范圍，醫療服務(wù)信息化利用有所推動(dòng)，社區衛生服務(wù)和信息化管理初見(jiàn)成效，公共衛生信息系統建設進(jìn)程加快。但與我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和區域性醫療中心建設的要求相比，還有很多亟待完善的地方：一是衛生信息化建設發(fā)展不平衡。我市基層醫療衛生機構規范化綜合業(yè)務(wù)信息系統已實(shí)現全覆蓋，但是部份地區和單位對衛生信息化建設工作重要性熟悉不足，衛生信息化建設嚴重滯后于廣大群眾醫療衛生服務(wù)的需求，和醫療衛生機構內部管理、衛生行政部分綜合管理的需要。二是存在網(wǎng)通而信息不通的題目。以市衛生數據中心為核心、覆蓋轄區各級各類(lèi)醫療機構的衛生專(zhuān)網(wǎng)已建立，然而不同地區、不同機構、不同業(yè)務(wù)系統之間還沒(méi)有實(shí)現互聯(lián)互通，難以資源同享。如20xx年以來(lái)已累計建立居民電子健康檔案700萬(wàn)余份，但實(shí)際利用較少。同時(shí)存在大量手工填報數據及重復收集信息現象。三是資金投進(jìn)與衛生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬(wàn)元用于衛生數據中心的硬件建設和平臺建設，但是我市信息化建設的投進(jìn)機制尚不完善，缺少兼顧的、常常性的項目管理和經(jīng)費安排保障。二、三級醫院信息化所需資金盡大部份是自行張羅，由于難以獲得直接經(jīng)濟回報，對信息化建設投進(jìn)缺少主動(dòng)性和積極性。四是衛生信息化知識普及和宣傳不夠充分。我委面向機關(guān)、企事業(yè)單位、鄉鎮等群體的調查顯示，對衛生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%，對其資源公道利用、保障醫療安全、進(jìn)步醫療質(zhì)量、控制醫療費用等作用更是知之甚少。另外，群眾參與信息化實(shí)效體驗機會(huì )偏少，特別對老年患者等亟需良好服務(wù)的.群體還缺少人性化設計。五是衛生信息建設專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員嚴重不足。主要表現在整體數目少、高級人材奇缺和現有人材知識結構分歧理。目前，市衛生信息中心唯一計算機、衛生統計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員4名，其他基層醫療和管理機構多是畢業(yè)于計算機利用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)職員，由于缺少醫學(xué)知識和衛生管理知識，難以滿(mǎn)足衛生信息化工作的需要。

　　二、對未來(lái)我市衛生信息化建設的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，確保前期規劃的有序推動(dòng)。各級衛生信息化建設領(lǐng)導小組要切實(shí)擔負起兼顧安排的領(lǐng)導責任，嚴格依照我市十二五衛生信息化規劃的時(shí)間節點(diǎn)要求推動(dòng)建設進(jìn)程，將衛生信息化建設和業(yè)務(wù)系統利用情況列進(jìn)各級衛生行政部分和醫療衛生機構績(jì)效考核指標，加大考核力度。建立例會(huì )制度，完善溝通、反饋和解決機制，真正進(jìn)步我市衛生信息化建設的決策水平。

信息化建設的調研報告6

　　將書(shū)記員分到各個(gè)審判業(yè)務(wù)庭。因書(shū)記員比較熟練電腦知識，首先要對人員進(jìn)行適當的調整。信息化建設的初期，書(shū)記員可以起到電腦老師的作用，有利于推動(dòng)信息化建設，同時(shí)可以協(xié)助法官做一些案卷裝訂等事務(wù)性工作，一定水平減輕法官負擔。其次要對現行崗位目標責任考核制度進(jìn)行全方位、多角度、多層次的審視和評判，此基礎上進(jìn)行修改、補充和完善，量化細化指標，建立較為科學(xué)合理的崗位目標管理責任制考核評價(jià)體系。最后要將信息化建設與崗位責任制有機的結合起來(lái)，使之與崗位責任制一起安排、一起檢查、一起考核、一起獎罰。

　　應市區法院等單位的邀請，為進(jìn)一步提高審判管理水平、加快我州法院信息化建設步伐。經(jīng)院黨組研究決定，并報州委領(lǐng)導同意，月日－月日，率州中院１６名中層以上負責人前往觀(guān)賞考察市區法院、市高級法院和最高人民法院信息化建設和審判管理工作情況�？疾鞎r(shí)間雖短，但增進(jìn)了友誼，開(kāi)闊了視野，更新了觀(guān)念，啟發(fā)了思路，增強了信心，確實(shí)受益匪淺，收獲頗豐�？疾靾F通過(guò)看、聽(tīng)、記、思，深深感到區法院等單位有許多好的經(jīng)驗值得我學(xué)習和借鑒。

　　一、法院信息化建設的主要做法

　　區法院黨組一班人帶領(lǐng)廣大法官恪盡職守，近年來(lái)。服務(wù)大局，嚴格依照“三個(gè)領(lǐng)先”指標領(lǐng)先、影響力領(lǐng)先、核心競爭力領(lǐng)先）四個(gè)一流”抓一流黨建，帶一流隊伍，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，建一流法院）要求，狠抓各項措施的落實(shí)，各方面工作都取得了驕人的業(yè)績(jì)，培養出宋魚(yú)水、尚秀云等一批杰出的優(yōu)秀法官。透過(guò)這些成果，方方面面無(wú)不包括著(zhù)信息化建設所帶來(lái)的巨大變化。

　　確保了公正高效

　　一）審判管理網(wǎng)絡(luò )化、智能化。

　　所有審判、執行案件從立案到歸檔全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理，

　�。�、辦案管理實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化。區法院、高院運用清華紫光開(kāi)發(fā)的法院信息管理系統》軟件。實(shí)現網(wǎng)上立案、辦案、歸檔、查詢(xún)，增強了審判活動(dòng)的公開(kāi)性、有序性和規范性。案件訴訟來(lái)法院后，立案庭按要求錄入立案信息，快速完成立案工作�；鶎尤嗣穹ㄍチ�案也是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行，方便了群眾訴訟。立案后，微機自動(dòng)分案，防止當事人“選法官”杜絕關(guān)系案等現象的發(fā)生。案件在審理過(guò)程中，各類(lèi)案件通過(guò)計算機進(jìn)行審判流程管理，立案、分案、文書(shū)制作、統計分析等工作都在網(wǎng)上完成。審委會(huì )討論案件的審理演講”會(huì )前以電子文本形式在網(wǎng)上傳送，實(shí)現案件網(wǎng)上流轉。案件審結后，將辦結的訴訟案件基本信息和法律文書(shū)輸入到計算機系統，形成電子檔案，增強了檔案的'檢索利用。

　�。�、質(zhì)量、效率管理實(shí)現智能化。區法院、高院院領(lǐng)導運用“領(lǐng)導決策輔助分析系統”對各類(lèi)案件進(jìn)行統計分析。設置立案、分案、排期開(kāi)庭、結案以及歸檔五個(gè)節點(diǎn)對案件進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)跟蹤，全面準確掌握審判工作基本情況。審判監督庭根據分工每月在網(wǎng)上隨機抽查一部分案件，進(jìn)行嚴格的評查，評議內容從程序、事實(shí)、法律適用、訴訟收費、裁判結果和社會(huì )效果預測六大方面細化為多個(gè)小項，評議時(shí)依照評議細則逐項進(jìn)行，評查結果每月在網(wǎng)上通報排位。司法效率方面，實(shí)行《審（執）結案期限提醒、警示制度》規定刑事、行政、執行案件必需在法定的期限辦結，將民事案件普通順序審理期限由法定的６個(gè)月縮短為９０日、簡(jiǎn)易順序審理期限由法定的３個(gè)月縮短為７０日。法院信息管理系統》根據權限對各類(lèi)案件審限逐件自動(dòng)提醒，并由立案庭專(zhuān)人負責在網(wǎng)上對審、執案件跟蹤檢查，每天對民事、行政案件審理期限屆滿(mǎn)前３０日、執行案件執行期限屆滿(mǎn)前６０日的未結案件進(jìn)行提醒；對民事、行政案件審理期限屆滿(mǎn)前１５日、執行案件執行期限屆滿(mǎn)前３０日、刑事案件普通順序審理期限屆滿(mǎn)前１０日、刑事案件簡(jiǎn)易順序審理期限屆滿(mǎn)前５日的未結案件進(jìn)行警示，書(shū)面通知承辦人，局域網(wǎng)上公布，每月通報，杜絕了超審限和超期羈押案件。去年，該院沒(méi)有出現一件超審限和超期羈押案件的現象。

　�。�、信息查詢(xún)實(shí)現公開(kāi)化。區法院在一樓大廳安裝了電子顯示屏。審判法庭位置查詢(xún)系統，方便當事人查詢(xún)信息，實(shí)現信息查詢(xún)電子化，當事人可以隨時(shí)了解審判情況。設立電子公告系統，每天公告案件開(kāi)庭審理信息，方便當事人訴訟，提升法院形象。

　�。�、法庭審理實(shí)現數字化。市所有法院均建立了數字法庭。實(shí)行電腦自動(dòng)刻錄光盤(pán)，并運用法律文書(shū)自動(dòng)生成模塊，庭審完畢，法律文書(shū)即可發(fā)送到當事人手中。數字法庭還實(shí)現了上下級法院和最高法院聯(lián)網(wǎng)，高院的領(lǐng)導隨時(shí)可以觀(guān)看到轄區法院每個(gè)審判庭的庭審情況。

　�。�、司法服務(wù)實(shí)現便民化。區法院以追求效率和便民作為審判改革的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。全國法院率先成立審判管理辦公室，著(zhù)力推進(jìn)審判管理改革。審判管理辦公室對外設立“一站式”訴訟服務(wù)大廳，將收受證據資料、上訴文書(shū)、公示催告、訴訟保全等與審判相關(guān)的內容集中操持，解決群眾找不到法官、跑不起法院的問(wèn)題；對內將司法鑒定、評估拍賣(mài)、文書(shū)送達等環(huán)節集中管理，解決法官事務(wù)性工作過(guò)多，不能專(zhuān)心審判的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一年多的運行，審判管理辦公室共辦結保全、鑒定、拍賣(mài)案件１３７１件，收取上訴案卷５２６８件，其中移轉上訴案件２３４５件，收取證據資料和執行線(xiàn)索１１４５６份，公示催告和支付令６５８件，引導、接待查詢(xún)６６０００余人次等等。通過(guò)實(shí)際運行，審判管理辦公室在提高審判效率和規范司法行為中發(fā)揮了重要作用，許多當事人對這項機制創(chuàng )新表示了由衷地贊揚，認為：審判管理機構和當事人服務(wù)大廳，設置科學(xué)，方便了當事人，提高了效率，也促進(jìn)了司法透明”確保了勤政廉潔。

　　二）隊伍管理公開(kāi)化、透明化。

　　就打破了保守的進(jìn)人渠道，

　�。�、法官隊伍實(shí)現精英化。區法院在上個(gè)世紀８０年代初。由原來(lái)從部隊轉業(yè)干部和地方招干中進(jìn)人轉變?yōu)檎惺盏虏偶鎮涞膬?yōu)秀政法大學(xué)生。目前，該院共有法官和司法輔助人員３９６人，其中在編干警３０２人，聘任制人員９４人。隊伍中９１％具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中碩士４３人，博士３人，博士后４人。年該院新招１０名審判人員，其中法學(xué)碩士７名，法學(xué)博士后３人。

　�。�、法官管理實(shí)現民主化。法院在實(shí)現法官精英化的過(guò)程中。強化了法官自我管理的理念，設立了法官大會(huì )和法官委員會(huì )，賦予其在法官評價(jià)、教育培訓、晉職晉級、選拔任用等方面的知情權、建議權和參與權，通過(guò)充分尊重法官自主性的自律手段，逐步探索建立起自我評價(jià)、自我管理、自我約束的新型法官管理機制。同時(shí)，建立資深法官制，現有資深法官１８名，其享受的待遇與庭長(cháng)同等，每名資深法官有專(zhuān)用的審判法庭，配有４名助理法官，專(zhuān)司審判之職。

　�。�、崗位考核信息實(shí)現公開(kāi)公平化。法院制定的工作人員崗位目標任務(wù)考核方法》中。利用計算機信息每月進(jìn)行考核評分，公開(kāi)考評結果，獎優(yōu)罰劣，接受監督，并將全年考核結果裝入干警廉政檔案，作為干部培養、提拔和評先評優(yōu)的重要依據，用數字說(shuō)話(huà)，調動(dòng)了干警工作積極性。由于實(shí)行了陽(yáng)光工資”制，干警收入較以往有較大的下降，這種情況下，法院變原來(lái)的物質(zhì)獎勵為多元化獎勵方式，對表現突出的獎勵出國、休假、學(xué)習、晉級等。

　�。�、規范行為實(shí)現監控化。法院院領(lǐng)導和監督部門(mén)運用電視監控系統對院機關(guān)所有庭審活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。修訂完善審判工作、隊伍建設、后勤管理多項規章制度，匯編成冊在局域網(wǎng)上公開(kāi)，供干警學(xué)習查閱，政治處、辦公室、監察室、審監庭等職能部門(mén)負責落實(shí)，納入《紀律作風(fēng)量化考核》嚴格獎懲。與此同時(shí)，該院進(jìn)一步加大了監督檢查的力度，開(kāi)通監督電話(huà)，每逢院長(cháng)接待日所有院領(lǐng)導均到信訪(fǎng)室接待群眾，隨時(shí)聽(tīng)取當事人對法院工作和案件料理情況的意見(jiàn)、建議，實(shí)現院長(cháng)與群眾的零距離”接觸，疏通監督渠道，加強廉潔自律。

　�。�、人事管理實(shí)現數字化。據考察了解。及時(shí)輸入相關(guān)信息，方便查找利用。提高了保證效能。

　　三）司法政務(wù)管理自動(dòng)化、電子化。

　　發(fā)文僅僅局限于對外單位，

　�。�、辦公辦案實(shí)現自動(dòng)化。區法院、高院運用《網(wǎng)絡(luò )智能辦公系統》使各種公文的擬制、審核、簽發(fā)、印制和公文收發(fā)、傳閱等環(huán)節均通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行。實(shí)現無(wú)紙化辦公，改變了激進(jìn)公文處置中效率低下的文件旅行”提高公文運轉速度。裁判文書(shū)輸入打印終端統一印制，當事人上訴再根據需要印制，防止過(guò)去每件案件印制大量法律文書(shū)造成的浪費。嚴格執行失密工作規定，內、外網(wǎng)計算機嚴格分開(kāi)，確保網(wǎng)絡(luò )運行平安，杜絕發(fā)生失、泄密事件。

　�。�、平安捍衛實(shí)現了規范化。區法院在進(jìn)法院的大門(mén)處安裝了安檢門(mén)。隔離了審判區和辦公區，干警一律走法官通道，當事人辦事必需經(jīng)門(mén)衛登記后在一樓接待室操持。審判庭、接待室、樓內大廳安裝了數字監控系統每個(gè)監控點(diǎn)均可在網(wǎng)絡(luò )上傳輸記錄、查詢(xún)，用于平安防范。

　�。�、財務(wù)管理實(shí)現電算化。據區法院的領(lǐng)導介紹。實(shí)現會(huì )計電算化，利息核算科學(xué)化。進(jìn)一步加強了對訴訟費的管理，財務(wù)人員通過(guò)微機對每件案件收費情況逐一檢查，嚴禁多收或少收，嚴格財經(jīng)紀律。同時(shí)，還建立了物資裝備管理電子系統，固定資產(chǎn)、物資裝備和辦案文書(shū)、辦公用品分門(mén)別類(lèi)建立微機臺帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握家底，既保證工作需要，又確保厲行節約。

　�。�、檔案管理實(shí)現電子化。通過(guò)建立檔案管理子系統。錄入建院以來(lái)的所有文書(shū)檔案文件目錄，方便檢索查閱。對年以來(lái)近１０萬(wàn)件訴訟檔案進(jìn)行電子歸檔，做到訴訟實(shí)物檔案與電子檔案同步歸檔，方便利用，實(shí)現檔案工作規范化管理。

信息化建設的調研報告7

　　一、稅收管理信息化建設的主要進(jìn)展及成效

　　1994年稅制改革和國稅機構組建以來(lái)，__省國稅系統步入大規模信息化建設時(shí)期，推動(dòng)了稅收管理的改革創(chuàng )新，現代信息技術(shù)在稅收管理中的優(yōu)勢日益顯現，取得了五個(gè)方面成效。一是帶來(lái)了稅收管理全方位變革。全省國稅系統建立了“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎，以計算機網(wǎng)絡(luò )為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強化管理”的稅收征管模式，實(shí)現了由保姆式管理向專(zhuān)業(yè)化管理的轉變、由人管人向機器管人和機制管人的轉變、由粗放式管理向科學(xué)化、精細化管理的轉變。二是促進(jìn)了稅收執法不斷規范。增值稅防偽稅控系統、出口退稅審核管理系統、綜合征管系統、稅務(wù)稽查系統等的推廣應用，規范了各項業(yè)務(wù)流程和錄入操作，防止了執法標準不一、執法隨意性問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)了嚴格執法、公正執法、文明執法。三是促進(jìn)了稅收征收率的提高。稅收管理信息化建設的發(fā)展，為加強稅源管理提供了有力支撐。四是促進(jìn)了納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。建立統一電子辦稅服務(wù)平臺，全省有11.8萬(wàn)戶(hù)增值稅納稅人通過(guò)該平臺申報繳稅。12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通運行，__國稅網(wǎng)站發(fā)揮了宣傳稅法、政策咨詢(xún)、納稅輔導等功能。一窗式服務(wù)、一站式辦稅提供了方便、快捷的納稅服務(wù)，納稅人普遍感到滿(mǎn)意，納稅遵從度相應提高。五是促進(jìn)了部門(mén)形象整體提升。信息化促進(jìn)了稅收管理工作的程序化、規范化，提高了國稅機關(guān)內部行政管理效率。同時(shí)，提高了“兩權”監督能力，優(yōu)化了部門(mén)形象。

　　二、當前稅收管理信息化建設中存在的主要問(wèn)題

　　一是網(wǎng)絡(luò )運行效率不高。由于現有的一些稅收管理信息系統是多年來(lái)分開(kāi)設計、分步建設的，軟件各自開(kāi)發(fā)、功能各自為主、應用各自為政，不可避免地帶來(lái)了系統分散的問(wèn)題，各系統相互分割，信息資源分散，形成相對獨立的信息孤島，降低了網(wǎng)絡(luò )運行效率，與一體化總體目標不相適應。

　　二是信息應用水平不高。一方面，各系統間信息共享程度不夠高，數據采集的渠道不同、標準各異，導致信息重復冗余，降低了數據質(zhì)量。另一方面，由于對海量數據進(jìn)行宏觀(guān)統計、分析、比對的增值利用工作做得不夠，造成了信息資源浪費，信息資源利用率較低，與科學(xué)化、精細化管理的要求不相適應。

　　三是業(yè)務(wù)與技術(shù)的協(xié)調機制不暢。有的應用系統與業(yè)務(wù)需求不相適應，對一些必要的業(yè)務(wù)需求不能及時(shí)提供技術(shù)支持，影響了征管的質(zhì)量和效率。同時(shí)，也有一些稅收業(yè)務(wù)管理辦法、操作規程與相關(guān)系統的應用不匹配、不同步，直接影響到信息化效能的發(fā)揮。

　　四是外部信息利用程度不高。一方面，跨部門(mén)信息共享工作有待突破，稅務(wù)系統的網(wǎng)絡(luò )基本處于封閉狀態(tài)，與外部系統之間信息溝通渠道不夠通暢，對外部信息的占有和利用程度較低，不能及時(shí)準確地掌握納稅人涉稅信息。另一方面，企業(yè)信息化管理水平不高，給推行網(wǎng)上報稅、推廣應用稅控裝置等增加了難度，影響了稅收管理信息化建設進(jìn)程。

　　五是隊伍素質(zhì)不高。隊伍的科技素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)尚不能完全適應信息化發(fā)展的需要，尤其是缺乏既會(huì )信息化技術(shù)、又懂稅收業(yè)務(wù)的復合型人才。同時(shí)，技術(shù)骨干力量不足、技術(shù)隊伍的活力不夠等問(wèn)題仍然存在。

　　三、推進(jìn)稅收管理信息化建設的幾點(diǎn)思考

　　一要正確把握稅收管理信息化建設發(fā)展的趨勢。當前，在一體化的總體目標下，稅收管理信息化建設有五種發(fā)展趨勢日益明顯，應認真把握。一是高程度集中的趨勢。隨著(zhù)金稅工程三期全面啟動(dòng)，綜合征管軟件省級集中模式推廣到位后，將實(shí)現相關(guān)數據向總局集中，實(shí)現數據兩級處理。二是集成化發(fā)展的趨勢。隨著(zhù)資源整合力度不斷加大，對信息孤島進(jìn)行集成和整合，資源的共享度越來(lái)越高，數據管理將由分散存儲、分別使用，向集中存儲、集中共享、集中處理方向發(fā)展。三是互動(dòng)式共享的趨勢。隨著(zhù)跨部門(mén)信息共享工作加快推進(jìn)，依托公共信息網(wǎng)絡(luò )，稅務(wù)系統將與相關(guān)部門(mén)實(shí)現信息資源的互動(dòng)式交換和共享，并與納稅人之間形成雙向流動(dòng)的信息流，更大程度地占有和利用外部涉稅信息。四是高效率應用的趨勢。如何有利于提高稅收征收率、降低征稅成本、更好地服務(wù)稅收工作，如何有利于節省納稅人辦稅費用、降低納稅成本、更好地服務(wù)納稅人，如何有利于基層便捷地使用信息、減輕基層工作負荷、更好地服務(wù)基層，始終是加快稅收管理信息化建設的根本出發(fā)點(diǎn)。五是低風(fēng)險運行的趨勢。隨著(zhù)信息的高度集中，風(fēng)險也高度集中，如何有效應對網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險、信息安全、災難預案等問(wèn)題，以保證網(wǎng)絡(luò )正常運行是推進(jìn)稅收管理信息化的一個(gè)重要環(huán)節。

　　二要以先進(jìn)的理念支持稅收管理信息化實(shí)踐。促進(jìn)稅收管理信息化，要有先進(jìn)的理念作支撐。重點(diǎn)是要牢固樹(shù)立四種理念：一是責任重于泰山的責任理念。稅收管理信息化建設是一項基礎性工程，必須將其放在稅收事業(yè)可持續發(fā)展的戰略高度來(lái)部署和落實(shí)，強化責任感，增強事業(yè)心，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)稅收管理信息化發(fā)展。二是細節決定成敗的理念。稅收管理信息化是一項科技含量高的工作，必須以嚴謹細致、精益求精的作風(fēng)，認真處理技術(shù)和業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，把各項工作做實(shí)、做細、做精。三是零過(guò)錯的質(zhì)量管理理念。建立數據維護和管理的長(cháng)效機制，認真對待每一個(gè)環(huán)節、每一組數據，力求每一個(gè)環(huán)節不出紕漏、數據管理逐步接近零差錯。四是過(guò)程控制、持續改進(jìn)的管理理念。對稅收管理各應用系統的運行實(shí)行全程控制，在過(guò)程中控制運行質(zhì)量，促進(jìn)管理層次和水平持續提升。

　　三要科學(xué)統籌稅收管理信息化各要素協(xié)調發(fā)展。稅收管理信息化建設是一項系統工程，必須遵循信息化發(fā)展的內在規律，科學(xué)統籌各要素協(xié)調發(fā)展，保證系統的整體效能得到充分發(fā)揮。一是處理好業(yè)務(wù)與技術(shù)的關(guān)系，實(shí)現二者協(xié)調發(fā)展。信息化技術(shù)服務(wù)于稅收業(yè)務(wù)工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的變革和發(fā)展，必要的業(yè)務(wù)需求都要有相應的技術(shù)支持；業(yè)務(wù)的整合、流程的規范是信息化技術(shù)發(fā)展的驅動(dòng)力，只有實(shí)現業(yè)務(wù)資源與技術(shù)資源的協(xié)調發(fā)展，才能釋放出稅收管理信息化建設的巨大潛能。二是處理好人管與機控的關(guān)系，實(shí)現二者相得益彰。在充分利用信息化手段的同時(shí)，要注重發(fā)揮稅務(wù)干部加強管理的.主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，運用行之有效的人工管理方法，實(shí)現人管與機控相結合，牢牢掌握稅收管理的主動(dòng)權。三是處理好規范與效率的關(guān)系，實(shí)現兩者統籌兼顧。在稅收管理信息化實(shí)踐中，規范是前提，效率是根本，兩者都不可偏廢，必須統籌兼顧。提高系統運行、資源利用的效率，必須建立在講程序、講質(zhì)量、講長(cháng)遠效益的基礎之上，而不能簡(jiǎn)單地從時(shí)間上追求所謂的效率，隨意簡(jiǎn)化程序，違規操作。同時(shí)，要克服和減少人為影響效率的問(wèn)題。四是處理好機關(guān)與基層的關(guān)系，實(shí)現兩者聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。上級機關(guān)要建立統一的技術(shù)基礎平臺和統一規范的業(yè)務(wù)流程，保證稅收管理信息化自上而下、有條不紊地推進(jìn)，特別是要注意各應用系統、各項業(yè)務(wù)流程及操作辦法之間的銜接和協(xié)調性，以便于基層操作�；鶎訂挝辉诠ぷ鳂藴屎鸵�求上要堅持統一性，尤其是要保證基礎數據的錄入真實(shí)準確、口徑一致；在工作方法上要講究靈活性，創(chuàng )造性地落實(shí)工作任務(wù)。

　　四要確定稅收管理信息化發(fā)展的突破口。一是以省級數據集中為突破口，建立統一規范的省級應用集成平臺。推廣應用綜合征管軟件v2.0版，20__年1月1日全省統一上線(xiàn)，實(shí)現全省國稅征管業(yè)務(wù)數據省局集中處理，實(shí)現稅收征管主體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化和集約化運行，實(shí)現所有的工作都上機、所有的界面都統一、所有的信息都入網(wǎng)、所有的人員都會(huì )用，促進(jìn)稅收征管質(zhì)量和效率提高。二是以網(wǎng)站建設為突破，建立電子辦稅服務(wù)平臺。按照省局集中、分級維護、規范統一、信息共享的原則，以省級集中模式建設__國稅網(wǎng)站，實(shí)現省局網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)上辦稅事務(wù)應用系統、12366納稅服務(wù)系統的網(wǎng)絡(luò )互通、資源共享，充分發(fā)揮公開(kāi)政務(wù)、宣傳稅法、受理辦稅、政策咨詢(xún)等服務(wù)功能。同時(shí)，建立稅收管理員應用平臺、稅收分析監控平臺、納稅評估管理平臺等，進(jìn)一步提高稅源監控能力，提高納稅服務(wù)水平。三是以資源整合為突破，建立一體化運行機制。加強現有應用系統的整合，做好數據銜接和功能銜接，使不同系統之間優(yōu)勢互補，提高信息資源利用效率；加強基礎設施資源的整合，分級實(shí)施主干網(wǎng)絡(luò )的改造，統籌調配現有的硬件設備；加強數據資源的整合，完善納稅人信息資料一戶(hù)式儲存管理，做好納稅申報和企業(yè)財務(wù)報表等各類(lèi)信息的接收、儲存工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。四是以科學(xué)化、精細化管理為突破，夯實(shí)信息化發(fā)展基礎。將科學(xué)化、精細化管理理念應用于信息化建設，重點(diǎn)規范運行維護管理，探索新的運行維護管理模式，建立各應用系統運行狀態(tài)監控和運行過(guò)程中問(wèn)題的收集、登記、上報、處理、反饋的規定和辦法；規范網(wǎng)絡(luò )安全管理，完善網(wǎng)絡(luò )日常管理規范和網(wǎng)絡(luò )應急預案，制定網(wǎng)絡(luò )、信息安全管理和外部聯(lián)網(wǎng)規范。規范基礎數據管理，制定全省統一的數據管理辦法，統一數據指標口徑和采集標準，規范數據采集、傳輸、存儲和維護，提高數據質(zhì)量。規范應用開(kāi)發(fā)管理，避免重復開(kāi)發(fā)，造成資源浪費。五是以強化培訓為突破，為信息化發(fā)展提供人才支持。開(kāi)展多層次的培訓，提升各級領(lǐng)導駕馭信息化實(shí)踐的能力，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決問(wèn)題的能力，提升基層業(yè)務(wù)骨干應用能力。充實(shí)省級技術(shù)隊，發(fā)揮技術(shù)隊的人力資源優(yōu)勢，滿(mǎn)足數據集中的需要。六是以項目推進(jìn)為突破，確保實(shí)現信息化發(fā)展目標。引進(jìn)項目管理方法，在網(wǎng)絡(luò )改造、軟件開(kāi)發(fā)、數據清理、數據遷移、技術(shù)培訓等方面探索推行項目管理。對每一個(gè)項目都落實(shí)到相關(guān)部門(mén)，明確責任單位，建立項目責任制，對各個(gè)項目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，分階段進(jìn)行檢查督導，督促各個(gè)項目的落實(shí)。

信息化建設的調研報告8

　　信息化是當今世界經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的大趨勢。在我國，農業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，又是弱質(zhì)、落后產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的封閉性、分散性和生產(chǎn)手段的落后性等特點(diǎn)決定了農業(yè)信息化的迫切性和重要性。中國已經(jīng)正式加入wto，信息化技術(shù)在農業(yè)領(lǐng)域內的普遍應用，將對農業(yè)的發(fā)展起到難以想象的巨大推動(dòng)作用。隨著(zhù)我市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農業(yè)標準化的不斷深入，為了更好地服務(wù)于農業(yè)、農村、農民，推進(jìn)農業(yè)現代化進(jìn)程，農業(yè)信息體系建設已迫在眉睫。而近年來(lái)，中央把加快農業(yè)農村信息化建設擺在重要地位，對農業(yè)農村信息化建設給予高度重視。近幾年，中央一號文件都強調了農業(yè)農村信息化建設的重要性，農業(yè)信息化是促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展、增加農民收入的重要途徑,也是發(fā)展現代農業(yè)和推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設的重要手段。為貫徹落實(shí)中央文件精神,加快我區農村信息化建設,我們深入鄉鎮對農村信息化建設進(jìn)行了專(zhuān)題調研，現將調研情況匯報如下：

　　一、我區農村信息化發(fā)展現狀

　　我區的信息化程度還比較低，尤其是農村信息化建設尚處起步階段。截止,通電話(huà)的鄉鎮39個(gè)，行政村448個(gè)，電話(huà)覆蓋率100%，已連接光纖寬帶網(wǎng)的鄉鎮38個(gè)，行政村254個(gè)，寬帶覆蓋率57%，通信網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達100%，廣播電視覆蓋率達100%。農村信息化隊伍整體素質(zhì)比較低。

　　在區委、區政府的領(lǐng)導下，涼州區農村信息化建設工程項目啟動(dòng)實(shí)施，我區第一個(gè)與涉農各單位及鄉鎮相連接的農村信息網(wǎng)絡(luò )建立。區上成立了農村信息中心，負責全區農業(yè)信息采集、發(fā)布與信息網(wǎng)絡(luò )建設。涼州區新農村建設網(wǎng)站正式啟動(dòng)。網(wǎng)頁(yè)內容已全部添加完畢，并對涉農信息能夠進(jìn)行及時(shí)地采集、發(fā)布，對網(wǎng)頁(yè)內容定期更新。

　　目前全區38個(gè)鄉鎮和13個(gè)涉農部門(mén)已基本建立了農村信息服務(wù)站，各鄉鎮和涉農部門(mén)配備了信息員。網(wǎng)頁(yè)內容添加基本完成。下一步爭取為鄉鎮和涉農部門(mén)配備好設備、培訓好信息員專(zhuān)兼職信息員、制定好規章制度、完善農村信息服務(wù)站、逐步建設村級信息服務(wù)點(diǎn)。

　　二、農村信息化建設存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┮�素資源不足，制約我區農村信息化發(fā)展

　　一是人力資源不足。農村信息化系統網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、信息采編、信息化項目的實(shí)施缺乏既懂信息技術(shù)又懂農業(yè)技術(shù)的復合型人才。二是硬件資源不足。由于資金投入有限致使系統硬件技術(shù)改造相對落后，不能適應新形勢下信息化工作的要求。三是信息資源不足。農業(yè)信息的采集、處理方法還不夠科學(xué)，農業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)和農業(yè)信息咨詢(xún)服務(wù)處于初始階段，不能滿(mǎn)足現代農業(yè)的需要。

　�。ǘ�）組織體系不順，影響農村信息隊伍的穩定

　　區農村信息中心難以充分發(fā)揮作用。部分鄉鎮對農業(yè)信息工作重視不夠，兼職農村信息員調換頻繁，農村信息工作未列入鄉鎮的目標管理考核內容，影響了農業(yè)信息人員的積極性、隊伍的穩定性，制約了農村信息化工作的推進(jìn)。

　�。ㄈ�）部門(mén)協(xié)作不暢，限制農業(yè)信息化水平的提高

　　農村信息化是一個(gè)系統化工程，農村信息也不是單純的種養業(yè)信息，需要所有涉農部門(mén)、鄉鎮及媒體單位的通力協(xié)作。但目前部門(mén)協(xié)作不暢，嚴重限制了農村信息化水平的提高：一是信息共享程度低。目前我區各涉農部門(mén)之間信息溝通不夠，受部門(mén)職能的限制，信息資源的采集和應用也較片面。二是協(xié)作單位重視不夠，支持力度不足。

　�。ㄋ模﹤鬏斍�道不完善，影響農業(yè)信息交流的時(shí)效性

　　雖然目前每個(gè)鄉鎮都有農村信息站，但在農村信息的收集、儲備、傳播、反饋等方面還存在諸多不足。一是由于部分鎮村干部、企業(yè)協(xié)會(huì )、合作社及專(zhuān)業(yè)大戶(hù)不會(huì )使用互聯(lián)網(wǎng)，缺乏現代化溝通手段，信息不能直接傳送到農民手中。二是農民的信息意識薄弱。受經(jīng)濟和文化基礎的限制，沒(méi)有條件及時(shí)、直接地從網(wǎng)上獲取信息，也沒(méi)有能力上網(wǎng)發(fā)布信息。三是區農村信息中心與上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)、兄弟縣市、涉農機構、網(wǎng)上有價(jià)值的信息資源之間缺乏穩定、快速、大容量的`信息交流渠道。

　　三、對我區農村信息化發(fā)展的建議

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，強化責任

　　建議政府有關(guān)部門(mén)及各鄉鎮提高對農村信息化建設重要性的認識，加大對農村信息化建設政策和資金的支持力度。一是完善鄉鎮、村信息服務(wù)機構。根據目前我區農村信息工作現狀和農村信息化的發(fā)展趨勢，在各鄉鎮配備專(zhuān)職人員、村級安排兼職人員來(lái)負責信息化工作，以促進(jìn)農村信息化工作的有序開(kāi)展。二是強化農村信息工作責任制。將農村信息工作納入各涉農部門(mén)和鄉鎮年終考核內容，并與各單位信息責任人簽訂目標責任書(shū)，制定相應制度，實(shí)行規范化管理，確保農村信息工作落到實(shí)處。三是增加資金投入。積極向上級部門(mén)爭取資金、區鄉兩級應從支農資金中拿出一定比例，專(zhuān)項扶持農村信息服務(wù)體系建設，重點(diǎn)扶持基礎設施建設，繼續開(kāi)展村級農村信息服務(wù)示范點(diǎn)建設，鼓勵農業(yè)企業(yè)和大戶(hù)等在涼州區新農村建設網(wǎng)上設立專(zhuān)頁(yè)， 建設數字農業(yè)，加快農村信息化步伐。

　�。ǘ�）優(yōu)化結構，提高素質(zhì)

　　一是加強農村信息化管理和服務(wù)隊伍建設。把健全隊伍、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )作為完善農村信息服務(wù)工作的首要任務(wù)來(lái)抓，下大力氣抓好信息服務(wù)平臺建設，開(kāi)展健全的區、鄉、村三級農村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；下大力氣抓好農業(yè)信息管理隊伍建設，盡快建立一支懂農業(yè)、精技術(shù)、會(huì )管理的高素質(zhì)的農業(yè)信息管理隊伍；下大力氣抓好鄉村及涉農部門(mén)信息員隊伍建設，按照農業(yè)部《關(guān)于做好農村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )延伸和農村信息員隊伍建設工作的意見(jiàn)》，采取統一教材、統一管理、分級培訓的辦法，使信息員隊伍延伸到村、延伸到企業(yè)、延伸到批發(fā)市場(chǎng)、延伸到涉農部門(mén)。二是加強農民信息員隊伍建設。加強農民信息員隊伍建設是解決信息服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題的有效途徑，從龍頭企業(yè)、種養大戶(hù)、農民經(jīng)紀人、專(zhuān)業(yè)合作組織以及村干部中選拔事業(yè)心強、有經(jīng)營(yíng)頭腦、掌握一定農業(yè)技術(shù)、樂(lè )于為民辦事的同志作為農民信息員，依靠他們把信息傳到千家萬(wàn)戶(hù)，努力建設一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的農民信息員隊伍。三是提高農民的信息知識水平。結合農業(yè)職業(yè)技能培訓，強化農民的信息意識和提高他們獲取應用信息的能力，使農民真正“懂信息、用信息”，利用信息技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)、發(fā)展現代農業(yè)。

　�。ㄈ�）整合資源，健全體系

　　充分行使農業(yè)部門(mén)主管農業(yè)和農村經(jīng)濟信息職能，整和氣象、電信、科技、教育、廣播、電視等部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )、媒體、技術(shù)方面的信息資源，共同做好農村信息服務(wù)工作，著(zhù)力打造三級平臺（區、鄉、村）、建設三張網(wǎng)絡(luò )（通訊、電視、報紙）、實(shí)施“三電合一”（電話(huà)、電視、電腦）。一是加強對農村信息資源開(kāi)發(fā)和利用的統籌規劃和指導。加快信息標準的制定和實(shí)施，建立信息交流共享機制，推進(jìn)農村信息系統、網(wǎng)站、信息資源的集成和整合，實(shí)現涉農公共數據的兼容與共享，使政府、企業(yè)和農戶(hù)獲得充分、有效的“三農”信息。二是提高信息分析加工能力，促進(jìn)信息資源的綜合、高效利用。對關(guān)系農民切身利益的農產(chǎn)品價(jià)格、農業(yè)病蟲(chóng)害及災害天氣等重要信息進(jìn)行超前預測、預警預報，及時(shí)把準確、可靠、實(shí)用的信息提供給廣大農民，真正發(fā)揮信息指導生產(chǎn)，促進(jìn)銷(xiāo)售的作用，同時(shí)防止信息污染和信息誤導。三是加強信息采集點(diǎn)和信息采集系統的建設。進(jìn)一步完善建立鄉鎮信息服務(wù)站和村、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、農業(yè)合作社、科技示范場(chǎng)的信息采集點(diǎn)，充分發(fā)揮它們的推廣示范、信息反饋等作用。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )新服務(wù)，突出重點(diǎn)

　　一是積極探索和完善網(wǎng)站的服務(wù)模式與服務(wù)內容，增強對農業(yè)信息發(fā)布、農產(chǎn)品銷(xiāo)售、農業(yè)科技成果轉讓、專(zhuān)家咨詢(xún)、市場(chǎng)供求等方面的服務(wù)支持，提高服務(wù)效率與效果。二是推廣“三電合一”農業(yè)信息服務(wù)模式，以現有網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)站為基礎，加強與電視臺合作的農業(yè)欄目，提高信息容量、及制作水平，使其題材選擇與制作更接近于廣大農民群眾的需求，把適用的信息及時(shí)傳到農民和各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者手中;充分發(fā)揮電信設施便捷、易推廣的特點(diǎn)，利用電話(huà)及時(shí)有效地為企業(yè)和農戶(hù)提供個(gè)性化信息化服務(wù)；充分發(fā)揮農業(yè)技術(shù)推廣體系的優(yōu)勢，利用基層農技推廣隊伍和信息員隊伍，做好信息的收集、發(fā)布等服務(wù)工作。三是配合我區農村遠程教育的需要，選擇一批具有地方特色和優(yōu)勢的農業(yè)科技項目和農業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，制作出高質(zhì)量的農業(yè)科教片，為農民提供一批直觀(guān)生動(dòng)的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)資料。四是進(jìn)一步抓好“涼州區新農村建設網(wǎng)”和“一站通”推廣工作。大力推廣運用供求信息發(fā)布平臺，促進(jìn)我區農產(chǎn)品流通。

信息化建設的調研報告9

　　推廣多元化電子申報納稅是創(chuàng )新納稅服務(wù)方式，加快稅收信息化建設，推進(jìn)稅收征管改革的一項重要舉措。xx年8月按照市局的統一部署，我局開(kāi)始實(shí)施多元化電子電報納稅推廣工作。作為第二批多元化電子申報推廣單位，分局上下樹(shù)立大局意識，發(fā)揚“團結一心、努力拼搏，不怕艱辛、無(wú)私奉獻”的精神，克服推廣起步晚、基礎條件差的困難，積極向全區所有企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)納稅人推廣了以“網(wǎng)上申報和銀行扣繳稅款為主的多元化電子申報”納稅方式。截止xx年底，企業(yè)和個(gè)體戶(hù)電子申報戶(hù)數及電子劃繳稅款比率均達到98以上（個(gè)體 00），多元化電子申報納稅推廣工作取得了階段性勝利，在全區基本上形成了“以電子信息化為主導”的稅收征管新格局。

　　主要成效

　　一是提高了辦稅效能。通過(guò)推廣多元化電子申報，揚信息暢通之長(cháng)，避交通不便之短，揚信息無(wú)時(shí)限之長(cháng)，避機關(guān)定時(shí)制之短，揚信息平臺寬廣之長(cháng)，避辦稅窗口狹小擁擠之短，提高了辦稅效率，方便了納稅人，加快了信息化建設的步伐。二是節約了征納成本。潘集區縱橫上百里，交通十分不便，加之納稅人分散在各個(gè)鄉鎮，無(wú)論納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦稅，還是稅務(wù)人員到一線(xiàn)去征稅，往返一趟都需要花十幾元、甚至上百元的交通費，實(shí)行多元化電子申報后，避免了勞途奔波，節約了人力、物力和財力。三是提高了稅收征管質(zhì)量。多元化電子申報推廣之前，全局企業(yè)申報率只有90左右，個(gè)體戶(hù)申報率只有70左右；推廣成功后，現在企業(yè)和個(gè)體戶(hù)申報率每月基本上保持 00。四是提升了地稅形象。為納稅人免費開(kāi)發(fā)、提供多元化電子申報軟件，免費發(fā)放宣傳材料，免費集中培訓，免費上門(mén)輔導，稅務(wù)機關(guān)、稅務(wù)人員“四免”全程式服務(wù)，切實(shí)從納稅人最急、最缺、最盼望的事做起，真正體現了地稅機關(guān)“務(wù)實(shí)、高效”為民服務(wù)辦實(shí)事的工作作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，受到了納稅人擁護和歡迎。

　　幾點(diǎn)體會(huì )

　�。ㄒ唬┺D變觀(guān)念，是推廣工作得以成功的首要環(huán)節。

　　思想觀(guān)念是基礎是先導。在推廣多元化電子申報中，潘集區分局在思想觀(guān)念上歷經(jīng)了一個(gè)“排斥—基本認可—完全贊同”的轉變過(guò)程。坦白地說(shuō)，推廣之初，首先，做為分局一把手的`我，在思想上存在著(zhù)分歧：一是固守成規，片面認為納稅人已經(jīng)習慣上門(mén)集中申報納稅方式，無(wú)需多此一舉；二是畏難情緒，潘集區是一個(gè)農業(yè)區，全區總面積590多平方公里，下轄５鎮5鄉１個(gè)街道辦事處，納稅人經(jīng)營(yíng)規模偏小，稅源分散，信息化水平滯后，推廣工作有一定的難度，所以在行動(dòng)上一度比較遲緩。但隨著(zhù)多元化電子申報在其他分局的深入推廣，并取得良好成效，特別是全市征管工作會(huì )議的召開(kāi)后，我們在觀(guān)念上有了大轉變，深刻認識到稅收征管工作正面臨一個(gè)新的歷史性跨越，推廣多元化電子申報納稅已勢在必行，作為農村分局更應增強緊迫感，及時(shí)適應和融入新的征管改革大潮中，以創(chuàng )新為動(dòng)力，推動(dòng)和促進(jìn)稅收事業(yè)的全面發(fā)展。

　�。ǘ�）領(lǐng)導重視，是推廣工作得以成功的關(guān)鍵所在。

　　多元化電子申報推廣工作期間，市局葉局長(cháng)、分管領(lǐng)導顧局長(cháng)多次深入潘集調研、協(xié)調、指導工作，現場(chǎng)解決許多工作難題，使我們進(jìn)一步堅定了推廣的信心，增強了做好此項工作的責任感。為了扎實(shí)開(kāi)展推廣工作，我局做到“三到位”：一是領(lǐng)導到位，班子成員齊上陣，分工協(xié)作，投身到推廣工作的每一環(huán)節；二是組織到位，成立了多元化電子申報推廣工作領(lǐng)導小組，下設協(xié)調組、宣傳輔導組和技術(shù)保障組；三是工作到位，建立“每天一通報，一周一會(huì )”制度，集體研究解決推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題，為推廣工作提供了領(lǐng)導和組織保證。

　�。ㄈ�）落實(shí)責任，是推廣工作得以成功的前提條件。

　　為了保證推廣工作的順利進(jìn)行，分局制定了多元化電子申報推廣實(shí)施方案，明確工作目標、任務(wù)和步驟，細化組織、協(xié)調、宣傳、技術(shù)輔導、保障服務(wù)等工作職責。從領(lǐng)導到稅干，從分局機關(guān)到基層，人人有責任，人人抓落實(shí)。同時(shí)，將推廣工作進(jìn)度、質(zhì)量與崗位責任制酬金掛鉤，加大監督考核，提高了全員參與的主動(dòng)性，增強了工作的責任心，有效地推動(dòng)了多元化電子申報推廣工作的穩步進(jìn)行。

　�。ㄋ模┮虻刂埔�，是推廣工作得以成功的措施保障。

　　面對轄區內稅源結構分散，既無(wú)中行網(wǎng)點(diǎn)，又無(wú)交行網(wǎng)點(diǎn)等客觀(guān)存在的不利因素，我們抓住農村信用社，覆蓋全區這一有利條件，在全市，開(kāi)創(chuàng )性地探索出一條“稅務(wù)、信用社、交行”三家攜手，共同為納稅人服務(wù)的推廣之路。由于戶(hù)數少，稅源小，信用社剛開(kāi)始不太愿意合作，在市局的大力協(xié)調幫助下，在分局的多方努力下，最終達成共識，為推廣工作創(chuàng )造了有得條件。鑒于，“三家攜手”存在“信息不對稱(chēng)”“跨行劃撥稅款”等技術(shù)難題，本著(zhù)穩步推進(jìn)的原則，首月，我們選擇了35戶(hù)分散在各個(gè)鄉鎮經(jīng)營(yíng)規模稍大的納稅戶(hù)進(jìn)行試點(diǎn)，令人欣喜的是，在大量仔細的前期工作基礎上，首次試點(diǎn)全部成功，這也使我們推廣工作的信心倍增。在認真總結前期成功推廣經(jīng)驗后，第二個(gè)月，我們一次性將符合條件企業(yè)、個(gè)體納稅戶(hù)全部推廣電子申報，再告成功。

　�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，是推廣工作得以成功的質(zhì)量保證。

　　在多元化電子申報推廣工作中，我們牢固樹(shù)立“以納稅人為中心”的服務(wù)理念。事前，我們充分利用淮南日報潘集版、潘集廣播電臺、潘集有限電視臺“三大地方媒介”優(yōu)勢，反復刊登、播放宣傳材料、滾動(dòng)字幕，向納稅人廣泛宣傳推廣多元化電子申報納稅的意義和優(yōu)點(diǎn)，營(yíng)造積極推廣應用的氛圍；事中，堅持集中培訓與個(gè)別上門(mén)輔導相結合，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)“一條龍”為納稅人簽合同、辦CA證書(shū)；事后，通過(guò)“一二三”服務(wù)提醒推廣方式，提升了推廣質(zhì)量，即：第一個(gè)月稅務(wù)人員逐戶(hù)上門(mén)指導網(wǎng)上申報，督促個(gè)體工商戶(hù)提前足額存款；第二個(gè)月申報期前電話(huà)逐戶(hù)指導、催繳；第三個(gè)月征收期結束前５天，電話(huà)提醒未申報、繳款的納稅人，從而使納稅人更好地掌握了網(wǎng)上申報技術(shù)，形成提前申報繳款的良好習慣；另外，電子申報納稅正常運行后，我們繼續指定專(zhuān)人負責分析研究日常電子申報工作，及時(shí)為納稅人提供方便、快捷的納稅服務(wù)，保證了電子申報成功率。

　　潘集區分局在多元化電子申報推廣方面做了一些工作，取得了一些成效；但距市局要求和與兄弟單位相比，還有一定差距，我們將借鑒和學(xué)習兄弟單位經(jīng)驗，積極探索創(chuàng )新，把稅收征管工作做深、做細、做實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )稅收征管工作新局面。

信息化建設的調研報告10

　　信息化時(shí)代的工商行政管理信息化建設，基層工商所應該有何作為？滾滾潮流，不進(jìn)則退。

　　一、基層工商所在工商行政管理信息化建設中的重要性

　　1、市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，政府對市場(chǎng)的調控決策，必須依賴(lài)對市場(chǎng)信息精確、規范地了解和掌握，才能科學(xué)地制訂。工商行政管理機關(guān)作為政府主管市場(chǎng)的職能部門(mén)，責無(wú)旁貸地應承擔收集整理市場(chǎng)信息，為政府決策提供科學(xué)依據這一神圣職責�；鶎庸ど趟�作為工商行政管理主體的重要組成部分，處在市場(chǎng)監管執法第一線(xiàn)，是整個(gè)工商行政管理工作的基礎。從信息渠道的角度來(lái)看，也就是說(shuō)處在“源頭”的位置。由此可見(jiàn)，基層工商所在工商行政管理信息化建設中，意義和作用十分重大。

　　2、科學(xué)的決策，則要從上到下的貫徹實(shí)施。工商行政管理機關(guān)承擔著(zhù)整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，營(yíng)造公平競爭市場(chǎng)環(huán)境的主要任務(wù)，基層工商所此時(shí)則是“總裝車(chē)間”的角色，決策的科學(xué)性和有效性只有通過(guò)這里才能得到體現。經(jīng)濟學(xué)有一所謂的“木桶理論”，木桶盛水容量的多少并不取決構造木桶最長(cháng)的那塊木板，而是恰恰相反。

　　二、基層工商所在工商行政管理信息化進(jìn)程中的現狀

　　1、信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，基層工商所工作人員在知識更新，提高自身素質(zhì)這一方面，還遠遠跟不上信息化時(shí)代發(fā)展要求。

　　2、工商行政管理信息化的過(guò)程必將是管理模式改革的過(guò)程，既然是改革，將牽動(dòng)利益格局的改變。傳統的監管模式、思維的歷史慣性以及利益關(guān)系的牽制，其反作用力仍十分巨大。

　　3、歷史原因和地理環(huán)境造成的經(jīng)濟落后、偏遠地區，嚴重的缺乏人才、缺乏經(jīng)費、缺乏“優(yōu)惠政策”。

　　4、缺乏信息化建設的人文環(huán)境。信息化不是簡(jiǎn)單地為“計算機+網(wǎng)絡(luò )+數據庫”，有人誤認為購買(mǎi)計算機、研制或推廣軟件和建數據庫是信息化的全部?jì)热�。確實(shí)，信息化離不開(kāi)計算機、網(wǎng)絡(luò )和數據庫，但是這些僅僅是信息化基礎建設的一部分。更重要地是深刻理解信息化對工商行政管理工作，國民經(jīng)濟的發(fā)展的重大意義，并有一套行之有效的運用方法、長(cháng)遠目標及規章制度。

　　三、基層工商所信息化建設與工商行政管理監管模式的改革

　　監管模式的改革，需要先進(jìn)的技術(shù)支持；反過(guò)來(lái)說(shuō)，計算機作為一種技術(shù)工具，必須得到合理的運用，才能發(fā)揮其強大的功能。就目前的現狀而言，傳統的監管模式甚至不能適應這種技術(shù)要求。因此，基層工商所信息化建設進(jìn)展如何，直接關(guān)系到監管模式改革的進(jìn)程。在這里，我想通過(guò)一個(gè)具體案例，探討基層工商所信息化建設與監管模式改革的相互關(guān)系。這是一個(gè)城區工商所，今年一月使用計算機管理，（僅僅是一個(gè)單機版的收費監控軟件）結合監管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）

　　1、適應了轉變監管模式、實(shí)行市場(chǎng)巡查制的要求，解決了“輕管理、重收費”的矛盾;老實(shí)講，收費問(wèn)題一直是壓在我們工商行政管理部門(mén)心頭的大石頭,收費工作占據了工商行政管理監管工作的大量時(shí)間和工作人員的大量精力。使用監管應用軟件，結合實(shí)行監管模式的改革，就目前的運行狀況來(lái)看，可以說(shuō)，成功地解決了這個(gè)矛盾。一是工商人員“上門(mén)收費”和經(jīng)營(yíng)戶(hù)“上門(mén)交費”有著(zhù)本質(zhì)的區別。經(jīng)營(yíng)戶(hù)到大廳交費，可以及時(shí)準確地了解法規政策所規定的交費義務(wù)，交費交的心服口服；二是力求做到定費的公平和準確，尤其著(zhù)力于公平�！懊癫换脊�，患之不勻”，避免定、收費的隨意性。采取外勤巡查核定，所長(cháng)把關(guān)，集體決定,然后錄入計算機數據庫的制度，杜絕了收人情費，尤其是用收費權與經(jīng)營(yíng)戶(hù)做交易等腐敗現象的發(fā)生，堵塞人為造成規費流失的漏洞�！肮�生明，廉生威”，提高了工商行政管理部門(mén)在群眾中的威望，樹(shù)立了工商行政管理機關(guān)的良好形象；三是市場(chǎng)巡查制的有效實(shí)施，全面了解掌握所轄范圍的動(dòng)態(tài)，及時(shí)合理制訂對策，下大力氣掃除死角。四是加強監管力度，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造公平競爭的`市場(chǎng)環(huán)境，“引水養魚(yú)”促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮，則招來(lái)了更多的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，增加了費源。如此下來(lái)，僅統計這個(gè)所在今年一至四月份的規費收入與去年同期相比，增收了二十萬(wàn)元，增長(cháng)了四十八個(gè)百分點(diǎn)…尤其有意義的是，對外勤巡查人員不下任何收費任務(wù)指標，而是強調在監督、管理、服務(wù)上多下功夫，收到了“重管理”，管理上層次；“輕收費”，規費收入大幅增長(cháng)的良好效果。

　　2、解決了內部分工不勻，所謂的“工種”好壞的問(wèn)題。傳統的監管模式一般是根據“六管一打”的業(yè)務(wù)區分來(lái)安排設置人員分工，上級機關(guān)有多少科、股、室，工商所就設置對應的組、室和“專(zhuān)管員”，且不說(shuō)因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等問(wèn)題，單就談完成上級下達的收費任務(wù)，工商所一般都要分解到各組，個(gè)別的甚至分解到個(gè)人所產(chǎn)生的弊端。如市管、個(gè)體有收費"陣地"

信息化建設的調研報告11

　　一、調研目的

　　學(xué)校通過(guò)近幾年的努力，學(xué)校信息化水平有了大幅提高，而面對現代社會(huì )的需求，教育改革的深入，學(xué)校發(fā)展的要求。我校的信息化需要進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展高度。那路有在何方呢？為此我進(jìn)行了這次調研活動(dòng)。

　　二、調研內容及分析

　　接下來(lái)就學(xué)校信息化的四個(gè)方面進(jìn)行描述及分析。

　　(1)學(xué)校信息化基礎設施建設

　　調研描述：

　　據不詳細統計，近5年來(lái)學(xué)校對信息化設施設備的投入上達到了近千萬(wàn)元，生機比達到了10∶1,師機比達到了∶1,配置也基本上是主流配置;完成校園網(wǎng)絡(luò )總體布局，實(shí)現了三校區網(wǎng)絡(luò )互通，百兆互聯(lián)網(wǎng)到學(xué)校目標;同時(shí)進(jìn)一步提升了計算機網(wǎng)絡(luò )教室、多媒體投影教室、計算機資料及工作室、軟件制作室等信息化教學(xué)設施建設。學(xué)校建立了1000余個(gè)信息點(diǎn)的校園網(wǎng)絡(luò )和18個(gè)點(diǎn)的數字監控系統。有計算機693臺，服務(wù)器12臺，計算機教室6間，多媒體投影教室164間，便攜式投影機10臺，教學(xué)平臺軟件21個(gè)，計算機教室座位306個(gè)。學(xué)校每班安裝了多媒體教學(xué)終端，實(shí)現了校園廣播網(wǎng)、電視傳輸網(wǎng)、數字監控網(wǎng)、信息寬帶網(wǎng)“四網(wǎng)”的班班通工程，有效服務(wù)教育教學(xué)。調研分析：

　　通過(guò)幾年的努力，學(xué)校的設施設備基本能夠滿(mǎn)足日常教育教學(xué)，應該說(shuō)我們學(xué)校的信息化條件在全市中小學(xué)中處于領(lǐng)先地位。但是分析5年來(lái)信息化的投入情況，近千余萬(wàn)元的投入95%以上是添置的信息化設施設備。只有很少數的錢(qián)用來(lái)支持或購買(mǎi)信息化軟件和軟環(huán)境的建設。這就出現了一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題：就是軟硬件不配套、不協(xié)調，在追求設備新，功能全，速度快的時(shí)，卻忽視了應用能力的提升。打個(gè)不形象的比喻，校園網(wǎng)中的硬件好比是路，軟件是車(chē)，而資源就是貨物。我們現在就像建好了一條高速公路，卻沒(méi)有幾輛車(chē)，或者趕著(zhù)牛車(chē)在高速公路上蹣跚而行，我們的信息化建設只是最基礎的硬件建設和簡(jiǎn)單應用，只發(fā)揮了信息化優(yōu)勢的皮毛。

　　(2)學(xué)校管理、學(xué)習支持服務(wù)等方面的信息化應用

　　調研描述：

　　學(xué)校建立了較為完善的校園網(wǎng)，擁有了一個(gè)功能豐富的校園網(wǎng)站，網(wǎng)站集信息發(fā)布，資源共享，班級博客互動(dòng)等于一體。同時(shí)還搭筑了一個(gè)以學(xué)校管理與辦公應用為主的校園管理網(wǎng)絡(luò )系統。該系統承載了校區之間公文流轉、信息交流、公示公告、資源共享、報表上傳等多種功能，實(shí)現行政管理、教育管理的信息化。學(xué)校還在原有校園管理網(wǎng)絡(luò )系統正常運行下，根據學(xué)校的實(shí)際情況和要求，研究開(kāi)發(fā)了“學(xué)校電教報修系統”、“教職工工資查詢(xún)系統”、“學(xué)生上機登記系統”等多個(gè)符合學(xué)校實(shí)際的網(wǎng)絡(luò )管理系統。調研分析：

　　應該說(shuō)學(xué)校在信息化運用與建設上進(jìn)行了一些有益、有效的探索，特別是在針對學(xué)校三個(gè)校區相對分散，管理相對困難。而開(kāi)發(fā)的一系列優(yōu)化管理的系統，切實(shí)提高了學(xué)校的行政管理效率。在學(xué)生學(xué)習方面，在校園網(wǎng)上開(kāi)通了互通班級博客，為學(xué)生提供了學(xué)習和交流的平臺。但是也是存在一些值得思考的問(wèn)題。比如說(shuō)我們的系統比較分散單一，功能還不夠強大，對學(xué)校管理、和學(xué)習支持服務(wù)面還不夠廣。利用層次不夠高。有這樣一個(gè)例子，可以說(shuō)明學(xué)校的信息化管理還有很大文章可做，有一次，我和朋友閑聊，談到企業(yè)的規范化管理時(shí)，他舉了他們單位的例子，他的單位是德國的外企，他說(shuō)，他們的企業(yè)的設備和資產(chǎn)都實(shí)行了信息化管理，啟用的一套非常先進(jìn)的管理系統。每一件進(jìn)入企業(yè)東西都有它唯一的身份識別碼，設備和資產(chǎn)的轉移和報廢，只要使用無(wú)線(xiàn)掃描槍掃描身份識別碼，這個(gè)設備的所信息都有顯示，還可以實(shí)現設備和資產(chǎn)的現場(chǎng)操作和轉移登記等一系列操作步驟。聽(tīng)了這個(gè)故事，聯(lián)想學(xué)校，我們可以利用信息化優(yōu)化管理的事情還有很多，比如教務(wù)管理，學(xué)籍管理、資產(chǎn)管理、遠程教育遠程視頻等信息化管理功能。

　　(3)學(xué)校信息化教學(xué)資源建設

　　調研描述：

　　最近幾年，通過(guò)學(xué)校購買(mǎi)，教師制作，電教老師收集。目前我校建設適合教學(xué)的校本資源庫已初步建成，資源庫包含課件、音樂(lè )、視頻、圖片等綜合素材，還有課堂教學(xué)的錄像等，方便教師課件制作，和教育教學(xué)探討，現在資源庫已擁有各類(lèi)資料2T之多。調研分析：

　　在資源建設和教學(xué)支持上,學(xué)校自己開(kāi)發(fā)的基于信息技術(shù)的資源數量和質(zhì)量都或多或少受到學(xué)校人力、財力的限制,所以資源類(lèi)型還不豐富,質(zhì)量不高，對教學(xué)的融合的還不強。很多資源只是處在有的境況，很多都還處在“原材料”階段，而離高品質(zhì)還有一定的距離。并且在教學(xué)支持中,很多資源存放還比較凌亂，沒(méi)有和教材建立相對應的資源體系，給教師的查找和使用帶來(lái)一定困難。再加上受到了學(xué)校配套的教學(xué)環(huán)境和師資的影響，其利用率還不高,最終影響了教學(xué)效果和效益。(4)教師信息技術(shù)能力與信息技術(shù)輔助教學(xué)

　　調研描述：

　　為了更好的了解一下老師信息技術(shù)輔助教學(xué)的情況，我利用一個(gè)星期的時(shí)間，對東校區各個(gè)班級上課教師的信息技術(shù)輔助教學(xué)做了一個(gè)簡(jiǎn)單統計。語(yǔ)數英老師使用率平均為55%，語(yǔ)文老師使用率更高。達到63%。其他學(xué)科老師使用率為31%。從使用的形式來(lái)看，語(yǔ)數英老師使用71%左右為配套光盤(pán)和磁帶。只有29%的教師使用的自制或網(wǎng)站下載修改的課件上課。其他學(xué)科教師使用的課件主要以演示介紹為主。調研分析：

　　教師是實(shí)現學(xué)校信息化建設和發(fā)展的主要推動(dòng)力和實(shí)施者,管理者、教師的信息化素養和能力,在一定程度上是決定這個(gè)學(xué)校的信息化進(jìn)程的快慢、發(fā)展是否合理順暢、效果效益是否明顯和突出的關(guān)鍵因素。從調研統計可以看出,學(xué)校教師的信息素養和能力整體偏低，觀(guān)念落后,很多教師還把信息技術(shù)運用僅僅放在了課堂的簡(jiǎn)單輔助教學(xué)上，而忽視了課堂之外的運用和實(shí)踐。這也是信息化輔助教學(xué)為什么出現了不被人看好的，甚至有人覺(jué)得它還會(huì )影響教學(xué)原因之一。另一個(gè)原因是上面所提到的資源庫建設還不夠讓教師使用方便，也造成了信息技術(shù)輔助教學(xué)的質(zhì)量。

　　總之，通過(guò)調研可以看出,目前學(xué)校信息化建設已基本完成了基礎設施建設,在管理、教學(xué)、服務(wù)等方面的應用上,也取得了許多進(jìn)步和成就,但還沒(méi)有達到充分利用的比例。因此,從發(fā)展階段來(lái)看,學(xué)校信息化建設還處于起步階段,是實(shí)現從無(wú)到有、注重硬件產(chǎn)品配備的信息化投入期,且重點(diǎn)放在學(xué)校信息化環(huán)境構建上。

　　三、調研建議

　　那我們站在現有的起點(diǎn)，今后學(xué)校信息化建設的發(fā)展方向在哪里呢？或者說(shuō)我們的信息化建設該怎么做呢。接下來(lái)就談?wù)勎覀�(gè)人的一下想法。

　　(1)更新教師信息技術(shù)觀(guān)念

　　飛速發(fā)展的信息技術(shù)深刻地改變著(zhù)現實(shí)生活。掌握信息技術(shù)是適應時(shí)代的基本要求，可以說(shuō)21世紀不掌握信息技術(shù)，在某種意義上說(shuō)，就等于文盲。信息技術(shù)給人類(lèi)傳播帶來(lái)了巨大的變革。它不僅給我們提供了更多、更新的'傳播媒體，而且給我們創(chuàng )造了更多、更豐富的傳播方式和途徑。但有專(zhuān)家就提出一個(gè)疑問(wèn)，作為教育應該是引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)路人，而我們的教育卻總是處于在被動(dòng)地接受時(shí)代的發(fā)展呢？我個(gè)人覺(jué)得關(guān)鍵還是在于我們的教師的觀(guān)念，有人開(kāi)玩笑說(shuō)，教師和醫生是對信息新技術(shù)最為排斥的群體。我覺(jué)得不無(wú)道理，像現在風(fēng)靡全球的微博，有可能很多教師也許還停留在個(gè)人博客的時(shí)代，還在為學(xué)會(huì )了QQ、博客沾沾自喜。其實(shí)我們已經(jīng)被時(shí)代丟棄了。我再舉個(gè)例子，大家知道現在的互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展方向和熱點(diǎn)是什么嗎？可能很多人都回答不出來(lái)，其實(shí)我也不知道。我上網(wǎng)了解了一下，現在最火的是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有可能這個(gè)技術(shù)在未來(lái)幾年要徹底改變我們的生活。所以我們要通過(guò)各種手段和形式加大培訓的力度，明確教師必須掌握的信息知識與技能，在大面積地普及信息技術(shù)教育的同時(shí)，也要有重點(diǎn)地加強學(xué)科教師專(zhuān)業(yè)水平的訓練，利用各種教師培訓中心和科研機構和高等院校的技術(shù)優(yōu)勢，不斷提升教師接受新知識、新技術(shù)的能力，盡快地提高教師隊伍素質(zhì)。

　　(2)轉變學(xué)校資金投入的重點(diǎn)和方向

　　目前，教育信息化已進(jìn)入應用轉型的關(guān)鍵時(shí)期。如果說(shuō)，前幾年的信息化是實(shí)現從無(wú)到有、注重信息化對教育行業(yè)的覆蓋、注重硬件產(chǎn)品、配備的信息化投入期;那么，未來(lái)五年將是我們要實(shí)現質(zhì)量(應用水平)的提升，逐步達到“用信息技術(shù)整合、開(kāi)發(fā)、共享利用信息、學(xué)習資源，從而實(shí)現對外部信息(市場(chǎng))快速反應”目的的信息化整合見(jiàn)效期。如果說(shuō)在信息化的投入期,硬件產(chǎn)品大行其道的話(huà)，那么在信息化的整合見(jiàn)效期，軟件和服務(wù)將以提升軟硬件應用效果的強大功能而使信息化真正成為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的發(fā)動(dòng)機，所有下階段，我個(gè)人認為，學(xué)校在繼續做好信息化基礎建設的同時(shí)，要把重點(diǎn)資金投入到軟件及軟環(huán)境建設上去，實(shí)現從量變到質(zhì)變的飛躍。

　　(3)改變信息技術(shù)輔助教學(xué)和資源建設的模式

　　如果教師將教育信息化的建設停留在用媒體設備代替教師講課,用多媒體課件代替教師寫(xiě)板書(shū),用電子文檔代替印刷教材的初級階段,這必將使教育信息化建設走向歧途,這也決不是教育信息化建設的目的。因此,要在科學(xué)的教育觀(guān)指導下,將信息技術(shù)的學(xué)習和應用與教育觀(guān)念更新有機地結合起來(lái)。應用信息技術(shù)將有利于對教育體系、內容、方法和手段進(jìn)行全面改革,所以只有進(jìn)一步探索信息技術(shù)教育與課程的整合,從傳統的課件制作轉移到在各個(gè)學(xué)科的學(xué)習中應用信息技術(shù)和學(xué)習信息技術(shù)。教師還要在現代教育理論的指導下探索信息技術(shù)的運用，把信息技術(shù)與信息資源作為學(xué)生的認知內容，而不是演示播放工具，要通過(guò)教學(xué)設計，運用教育信息化的成果改革具體學(xué)科的教學(xué)過(guò)程。同時(shí)我們還有做好學(xué)校資源庫的整理和歸類(lèi)工作，以全面提高課程信息化水平為目標，提倡集成化開(kāi)發(fā)，采用教育教學(xué)資源的定制開(kāi)發(fā)和學(xué)校自主研制并重的開(kāi)發(fā)模式，依據教材的對應性、教學(xué)的針對性、資源的開(kāi)放性原則，結合課改要求，尋找課件資源開(kāi)發(fā)的突破口，校際協(xié)同、區域合作，依托公司，有償開(kāi)發(fā)，提高整體開(kāi)發(fā)水平，加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，建設有較高利用價(jià)值、適合于教師進(jìn)行簡(jiǎn)易二次加工的教學(xué)資源庫，降低應用難度，提高資源使用效率，促進(jìn)教育教學(xué)資源建設。

　　(4)借助外力提高學(xué)校管理效率學(xué)校雖然建立了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的管理系統，對學(xué)校提高學(xué)校的管理效能起到了一定的作用。但是遠遠還不能滿(mǎn)足于學(xué)校的教育教學(xué)工作，可做的事情還有很多，但是學(xué)校自身開(kāi)發(fā)受技術(shù)條件、專(zhuān)業(yè)人才因素的限制，很難在在新的技術(shù)上有較大地突破。所以，我認為很有必要和專(zhuān)業(yè)公司緊密合作，結合學(xué)校實(shí)際開(kāi)發(fā)系列的平臺和軟件。畢竟教育信息化變革需要有雄厚教育背景和教育技術(shù)理論背景、有技術(shù)問(wèn)題解決能力的機構與組織，從外部沖擊，打破文化慣性，促進(jìn)學(xué)校變革。要建立有效的溝通企業(yè)的機制，不僅是購買(mǎi)它們的產(chǎn)品，更重要的是購買(mǎi)它們的服務(wù)，通過(guò)管理咨詢(xún)和服務(wù)，借助外力，實(shí)現組織的變革，只有實(shí)現了業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現了組織結構優(yōu)化，教育信息化才能煥發(fā)生機，產(chǎn)生效益。同時(shí)，在教育信息化促進(jìn)教學(xué)現代化、教育組織變革的過(guò)程中，與權威的專(zhuān)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的教育服務(wù)機構合作，引進(jìn)教育信息化應用咨詢(xún)與指導服務(wù)，通過(guò)外力來(lái)促進(jìn)學(xué)校的變化和教師、管理人員工作方式的改變、教學(xué)業(yè)務(wù)流程重組，減少自發(fā)進(jìn)化與調整的時(shí)間、資金與精力的投入，從而整體提高效益，加速教育現代化的進(jìn)程。

　　尾聲

　　最后，我想說(shuō)的是：在學(xué)校信息化管理方面，無(wú)論是在哪個(gè)環(huán)節上我們都應該在整體規化的前提下不斷地去想、不斷地去做，讓它在我們的教育教學(xué)中得到合理的應用。

信息化建設的調研報告12

　　檔案信息化是法院信息化工作的重要組成部分。筆者所在的基層法院從去年上半年開(kāi)始著(zhù)手創(chuàng )建省特一級檔案工作，通過(guò)實(shí)踐發(fā)現檔案信息化建設面臨著(zhù)一些不容忽視的具體問(wèn)題，應切實(shí)加以解決。

　　一、檔案信息化建設面臨的主要問(wèn)題

　　1、思想認識錯位。少數部門(mén)、部分同志對檔案信息化建設的重要性了解不夠，認為這是可有可無(wú)的事，即使爭創(chuàng )檔案升級，也是辦公室檔案人員的事，與己無(wú)關(guān)。思想認識上出現偏差，因而往往怠于配合、協(xié)助。

　　2、檔案管理停位�，F有的檔案管理水平停留在原先省一級標準基礎上，幾年來(lái)未能不斷發(fā)展、提高�，F有條件，對照省特一級標準差距較大，給創(chuàng )建工作帶來(lái)難度。

　　3、人員配備缺位�；鶎臃ㄔ喊付嗳松俚拿�盾日益突出，再抽調人員從事檔案升級工作相當困難。而專(zhuān)職檔案人員僅有1至2名，每天需要應付日常工作，很難抽出更多的精力搞創(chuàng )建。力量配備不到位，造成創(chuàng )建行動(dòng)遲緩。

　　4、技術(shù)指導失位。檔案信息化建設涉及很多新情況、新問(wèn)題，有的內容專(zhuān)業(yè)性較強，究竟如何入手、怎樣操作，缺少相關(guān)的.業(yè)務(wù)指導，這已成為基層法院創(chuàng )建工作的突出難題。

　　5、資金來(lái)源空位。檔案升級在加強規范管理、加大硬件投入等方面需要一筆較大支出，而法院經(jīng)費主要依靠財政撥款，經(jīng)費來(lái)源中沒(méi)有用于檔案建設方面的專(zhuān)項資金。如調劑使用有限的辦案經(jīng)費，只能是杯水車(chē)薪，不能滿(mǎn)足創(chuàng )建工作需要。

　　二、對策與建議

　　1、加大宣傳力度，提高創(chuàng )建認識。要組織廣大干警深入學(xué)習《中華人民共和國檔案法》、《人民法院訴訟檔案管理辦法》、《江蘇省檔案信息化建設規劃綱要》等法律、法規，提高全體人員對檔案信息化建設重要性的認識，增強為檔案升級工作服務(wù)的自覺(jué)性、積極性。

　　2、強化檔案管理，完善創(chuàng )建條件。要不斷更新觀(guān)念，進(jìn)一步健全歸檔、保管、鑒定、借閱等各項管理制度，完善具體操作規程，推進(jìn)規范化建設；要及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)檔案管理設備，提升檔案服務(wù)水平，為檔案管理升級提供基礎保證。

　　3、挖掘內部潛力，增強創(chuàng )建力量。要成立創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，從其他綜合部門(mén)抽調力量，必要時(shí)聘請提前離崗、退休的老同志，組成專(zhuān)門(mén)創(chuàng )建班子，明確專(zhuān)人負責，每個(gè)部門(mén)要明確一名兼職創(chuàng )建聯(lián)絡(luò )員，實(shí)行專(zhuān)兼結合，齊抓共管，保證創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。

　　4、開(kāi)展業(yè)務(wù)指導，提高創(chuàng )建技術(shù)。要加強與檔案主管部門(mén)聯(lián)系，積極開(kāi)展檔案信息化建設業(yè)務(wù)指導，通過(guò)組織培訓、舉辦講座、上門(mén)輔導等方式，傳授檔案升級方面的專(zhuān)業(yè)知識，普及創(chuàng )建技術(shù)，讓創(chuàng )建單位及時(shí)掌握方法，從而少走、不走“彎路”。

　　5、增撥專(zhuān)項資金，提供創(chuàng )建保障。上級法院要積極扶持基層法院檔案信息化建設，提供必要的資金幫助；同時(shí)要積極與財政部門(mén)溝通協(xié)商，爭取支持，增加撥付檔案建設專(zhuān)項資金，以保證檔案信息化建設順利進(jìn)行。

信息化建設的調研報告13

　　一、農村信息化建設的現狀

　　近年來(lái)，我縣按照市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求，從實(shí)際出發(fā)，大力推進(jìn)農村信息化工作，從我們所調查的情況來(lái)看，農村信息化對農村經(jīng)濟的發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用。

　　一是信息基礎設施得到了較快發(fā)展。全縣已基本完成了“村村通電話(huà)、通網(wǎng)絡(luò )”的目標，實(shí)現了農村廣播電視、電話(huà)村村通，互聯(lián)網(wǎng)接通到鄉鎮。據調查，全縣有260個(gè)行政村已通光纖和無(wú)線(xiàn)寬帶，農民上網(wǎng)人數xxxxx人，普及率6%;農村現有電腦6500臺，固定電話(huà)85967部，移動(dòng)電話(huà)139969部，電視機130021臺，普及率分別達到5%、66%、33%、95%，農村信息化建設得到了較快的發(fā)展。例如，襄垣鄉郝開(kāi)村現有家庭電腦45臺，上網(wǎng)電腦12臺，電視機630臺，固定電話(huà)用戶(hù)480戶(hù)，手機用戶(hù)1150戶(hù);東泉鎮木瓜村投資5萬(wàn)元安裝了有線(xiàn)電視170戶(hù)，使全村有線(xiàn)電視用戶(hù)達到60%以上。在山西移動(dòng)公司平遙分公司的大力支持下，該村還有5戶(hù)村民家庭安裝了寬帶網(wǎng)，加快推進(jìn)了農村信息化建設步伐。

　　二是信息服務(wù)站得到了較快的擴展。

　　全縣建立了36個(gè)農村信息服務(wù)站，專(zhuān)門(mén)搜集整理、分析發(fā)布農業(yè)技術(shù)、農情咨訊、天氣預報、災情預警等信息，為廣大農戶(hù)提供農業(yè)信息技術(shù)服務(wù)。在12個(gè)信息超市中，發(fā)展較快的有古陶鎮北城村、中都鄉北三狼村、洪善鎮的洪善村和高林村、襄垣鄉郝開(kāi)村、段村鎮的廉莊村、杜家莊鄉的南良莊等村。襄垣鄉郝開(kāi)村xxxx年建立黨員遠程教育站，占地45平方米，與村支部活動(dòng)室為一體。該教育站除組織黨員定期學(xué)習外，還利用其寬帶信息平臺，組織相關(guān)產(chǎn)業(yè)的農戶(hù)學(xué)習先進(jìn)的農科技術(shù)，為農戶(hù)針對性查閱相關(guān)信息。東泉鎮東泉村經(jīng)鄉村兩級積極協(xié)調，花費1.5萬(wàn)元，建文化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)站一個(gè)，占地30余平方米;又協(xié)同縣組織部共同投資8萬(wàn)余元建120平方米的黨員干部遠程教育服務(wù)站，安排專(zhuān)人負責和管理。

　　三是農村信息的內容日臻完善。

　　目前，各信息服務(wù)站開(kāi)展農村信息服務(wù)的內容既有政務(wù)信息，又有熱點(diǎn)時(shí)事新聞、農業(yè)要聞，還有政策法規、農業(yè)科技、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供求信息、價(jià)格行情、勞務(wù)動(dòng)態(tài)、農業(yè)氣象、災害預警、農家百科等。例洪善鎮洪善村初步建成服務(wù)站三個(gè)：便民服務(wù)站、農村信息網(wǎng)絡(luò )服務(wù)站和黨員遠程教育站。主要服務(wù)內容有計生、民政、合作醫療、農經(jīng)、司法等。各服務(wù)站堅持公平、公正、公開(kāi)、照章辦事，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，有問(wèn)必答。

　　四是信息管理機制正在逐步形成。各鄉鎮對農村信息采集下達年度任務(wù)，推行了目標考核，服務(wù)站內部定崗定責，保證信息的真實(shí)、及時(shí)、準確性。

　�。ㄒ唬�、農村信息化建設在農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中所起的作用

　　信息技術(shù)具有科技含量高、發(fā)展速度快、滲透力和帶動(dòng)力強的特點(diǎn)，在農業(yè)農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和社會(huì )主義新農村建設中的應用效果十分明顯。從近年來(lái)的實(shí)際情況看：農村信息化建設暢通了農村信息“雙向”流動(dòng)渠道，滿(mǎn)足了農民不同的信息需求，拓寬了農民增收的渠道;開(kāi)辟了信息部門(mén)服務(wù)農村市場(chǎng)的新路子，增強了農業(yè)、涉農部門(mén)服務(wù)社會(huì )的能力，提高了為農服務(wù)的效率;在農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中起到了“橋梁”和“導航”作用。主要表現在：

　　一是增長(cháng)了農民見(jiàn)識、促進(jìn)了農民增收。

　　農民通過(guò)涉農信息進(jìn)村入戶(hù)，既貼近了市場(chǎng)、了解第一手的市場(chǎng)信息，又利用市場(chǎng)信息適時(shí)調整種植、養殖結構，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè);既有效掌握了黨和國家的農業(yè)農村政策，強化了維護自身合法權益的意識，又準確掌握了市場(chǎng)需求和產(chǎn)品供銷(xiāo)趨勢，化解小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾，規避和減少了市場(chǎng)風(fēng)險、自然風(fēng)險，促進(jìn)了增產(chǎn)增收。據調查，東泉鎮東泉村的通過(guò)近年來(lái)的信息服務(wù)，廣大村民得到了實(shí)惠，從中了解到黨的各項惠農政策和發(fā)家致富的科學(xué)技術(shù)，主要表現在農作物栽培方面和精選優(yōu)良品種種植，挑優(yōu)質(zhì)苗木栽培，從而使減少因農作物病蟲(chóng)害帶來(lái)的損失，畝產(chǎn)量收到很大的提高，農民種糧、栽果積極性有所提高。在養殖業(yè)方面，由以前的家養、圈養1只或2只，根本不存在規�；�養殖，現在養殖規模達到200只以上的就有6戶(hù)，養殖量比以前翻了四五倍。

　　二是強化了農業(yè)技術(shù)支撐、促進(jìn)了現代農業(yè)建設。

　　各服務(wù)站充分利用信息網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，宣傳黨的農村政策，發(fā)布農業(yè)規章，推廣農業(yè)技術(shù)，提供專(zhuān)家咨詢(xún)等，縮短了與農民的距離;利用信息技術(shù)優(yōu)勢，推廣應用農業(yè)新技術(shù)、新品種，推進(jìn)了信息技術(shù)與農業(yè)生產(chǎn)相結合，提高了農業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)了農業(yè)發(fā)展。

　　三是改善了農民的精神面貌，推動(dòng)了農村文明建設。

　　通過(guò)農村信息化建設，農村群眾增加了了解世界的機會(huì )，擴大了認識社會(huì )的廣度，增多了吸納科學(xué)文化知識的機率，逐步向“有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)”的新型農民轉變，提高了農民科學(xué)文化素質(zhì)，推動(dòng)了農村文化社會(huì )事業(yè)發(fā)展和農村文明建設。據調查，朱坑鄉朱坑村不少農民通過(guò)信息的傳播，對“市場(chǎng)引導生產(chǎn)、市場(chǎng)引導流通”等一些現代農業(yè)理念有了深刻的理解和運用。東泉鎮東泉村通過(guò)法律知識的宣傳，社會(huì )治安有了很大的改變。為建設社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。

　�。ǘ�）、農村信息化建設存在的困難和問(wèn)題

　　雖然農村信息化建設取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。從總體上看：農村信息資源利用不夠理想、信息進(jìn)村入戶(hù)難，信息化工作機制不夠健全、信息資源開(kāi)發(fā)與利用的工作方法、措施明顯滯后，信息機構人員配備不足，農民素質(zhì)不高等。具體表現在：

　　一是信息化基礎設施建設仍然處于起步階段。

　　近年來(lái)，在各級領(lǐng)導的重視下，農村信息化建設取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，實(shí)現了農村廣播電視、電話(huà)村村通，互聯(lián)網(wǎng)接通到鄉鎮，不少農戶(hù)安裝了寬帶網(wǎng)。但信息服務(wù)站由于經(jīng)費不足，從一定程度上影響了信息化基礎設施的建設，信息進(jìn)村入戶(hù)難，而且由于上網(wǎng)費用高，農民接收信息渠道狹窄的局面仍然沒(méi)有得到有效的改變。目前，農村大多數信息仍是通過(guò)相對普及的電話(huà)、電視和農民之間的傳書(shū)帶信、逢場(chǎng)趕集、鄰里傳播實(shí)現。

　　二是本地信息少，互動(dòng)性不高。

　　缺乏有價(jià)值的信息分析和未來(lái)農業(yè)經(jīng)濟形勢的預測，不能較好地分析農產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)狀況，使一些農業(yè)信息對農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不具有指導性。加之有些鄉鎮信息站不健全、人員配備不足，缺乏信息服務(wù)的'有效運行機制，缺少信息服務(wù)的經(jīng)費保障，不能及時(shí)有效的收集、發(fā)布本地信息，農民與信息服務(wù)站之間沒(méi)有真正互動(dòng)，影響了農民信息資源的有效利用。

　　三是農民素質(zhì)不高，不能適應現代信息技術(shù)的要求。

　　農民科技文化水平較低，直接限制了對信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )知識的學(xué)習和對信息的理解、運用。調查反映，不少農民即使手把手的教會(huì )計算機使用，一旦業(yè)務(wù)人員離開(kāi)馬上就又不能運用。農村經(jīng)濟、文化和信息化程度落后，農民的封閉性較強，信息觀(guān)念滯后，信息意識淡薄，對網(wǎng)絡(luò )信息等新生事物持懷疑和不信任態(tài)度，一定程度上限制了對信息的有效吸收。

　　四、幾點(diǎn)建議

　　1、保障經(jīng)費問(wèn)題。由于信息服務(wù)站經(jīng)費嚴重不足，阻礙了服務(wù)站工作的有效開(kāi)展，我們建議應繼續實(shí)行高位推動(dòng)，確保工作經(jīng)費，保證信息站基礎設施投入，為農民及時(shí)有效獲取各種農業(yè)信息奠定基礎。

　　2、建立有效的激勵機制。制定相應的工作任務(wù)，做到專(zhuān)人管理。在保證信息質(zhì)量和時(shí)效性的前提下，獎懲結合，對工作突出的單位和人進(jìn)行獎勵。同時(shí)，對提供有效信息的工作人員提供相應補助，對表現突出的進(jìn)行獎勵，提高服務(wù)人員的積極性，確保激勵機制的有效落實(shí)。

　　3、嚴格信息審核制度。杜絕“垃圾信息”，逐步提高信息質(zhì)量，豐富服務(wù)內容。好的信息能給廣大農民起到很好的指導作用，有助于農業(yè)增收。

　　4、舉辦與信息化相關(guān)的各類(lèi)培訓班，提高農民的科技文化素質(zhì)，強化農民了解信息獲取信息的意識。

　　5、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，保證網(wǎng)速。服務(wù)站利用信息化手段，通過(guò)各種渠道為農民提供服務(wù)，但有時(shí)由于鄉村網(wǎng)速過(guò)慢，大量實(shí)用的農業(yè)信息不能及時(shí)傳輸到農民。

信息化建設的調研報告14

　　近年來(lái)，我院的信息化建設有了新的發(fā)展，“三網(wǎng)合一”已經(jīng)完成并投入使用，“三位一體”等應用理念正在形成和完善，我院信息化建設水平上了一個(gè)新臺階。但是與信息科學(xué)技術(shù)的實(shí)際發(fā)展與應用相比，我們的信息化建設步伐還遠不能適應檢察工作的需要。下面僅就我院在信息化建設中存在的問(wèn)題及應采取的對策，談?wù)剮�點(diǎn)看法。

　　一、我院信息化建設的基本情況

　　我院現有人數編制105人，現有計算機數量146臺，其中，服務(wù)器3臺，臺式機99臺，便攜式44臺，102臺正常使用中。

　　二、當前信息化建設中存在的主要問(wèn)題。

　　1、只注重硬件建設，忽略軟件的開(kāi)發(fā)應用和運行環(huán)境的配置

　　信息化資源沒(méi)有得到充分利用。目前我院的局域網(wǎng)早已建成，但在網(wǎng)上運行的軟件只有兩套案件統計軟件和一套郵箱軟件，大量的基礎性應用和檢察業(yè)務(wù)軟件都沒(méi)有開(kāi)發(fā)和實(shí)施。比如局域網(wǎng)主服務(wù)器未安裝有效的信息發(fā)布系統、檢察業(yè)務(wù)管理信息系統軟件、OA 辦公軟件、法律法規數據庫軟件，全院干警 E － mail未建立等等。也就是說(shuō)硬件投入比較重視，而軟件投入不足。應該說(shuō)，硬件是信息化建設的基礎而軟件開(kāi)發(fā)、應用和運行環(huán)境則是信息化建設的靈魂。在目前硬件建設基本已滿(mǎn)足需要的情況下，要實(shí)現隊伍管理、案件管理和信息化建設三位一體的目標，要想提高辦公，辦案的質(zhì)量和效率，靠什么？要靠軟件的支持，沒(méi)有軟件一切都無(wú)從談起。就像一個(gè)人有健全的身體，強健的四肢，但沒(méi)有頭腦和思維，這個(gè)人就是一具僵尸。

　　如果我們的局域網(wǎng)沒(méi)有象OA辦公軟件、案件管理系統應用軟件、法律法規數據庫軟件等等應用軟件，局域網(wǎng)就沒(méi)有價(jià)值，再先進(jìn)的設備也都是白投入，就如同“高速公路修好了，沒(méi)有車(chē)跑”一樣。

　　2、軟件開(kāi)發(fā)水平有待提高，軟件的兼容性問(wèn)題需要解決。

　　上下級院的各種交互式應用軟件的開(kāi)發(fā)（比如案件管理軟件、文件收發(fā)軟件、統計報表軟件等），必須由高檢或者省級檢察院統一開(kāi)發(fā)研制，如果由基層院自行開(kāi)發(fā)，只會(huì )浪費大量的人力物力，并且形成信息孤島。這種大型網(wǎng)絡(luò )軟件的開(kāi)發(fā)，無(wú)論其內容的設臵、安全性還是與其他軟件的兼容性問(wèn)題，都需要在軟件發(fā)布后，在大范圍內測試使用 2-3年，并在此期間不斷修改完善，使之內容合理，安全順暢并能夠與其他軟件一起在同一臺服務(wù)器和同一臺工作站中使用——這是軟件開(kāi)發(fā)的一個(gè)常識。而我省的軟件開(kāi)發(fā)卻違反這一科學(xué)規律，例如現在正在推廣使用的案件管理系統，在甘肅等地小范圍測試了半年左右的時(shí)間，據我們實(shí)地考察了解到，現在還十分不成熟，便急于在全省全面鋪開(kāi)，為了避免安全隱患和不兼容情況的發(fā)生，竟然要求為其單獨配備一臺服務(wù)器，浪費巨大（一臺低配臵服務(wù)器價(jià)格在 20000 元以上，為了這一個(gè)軟件，全省要額外投入近 200 萬(wàn)元）。

　　3、信息化建設所需要的專(zhuān)業(yè)人才缺乏，遠不適應信息化建設的需要。

　　目前，我院存在的客觀(guān)情況是檢察干警計算機水平普遍不高，檢察業(yè)務(wù)實(shí)踐中信息技術(shù)應用的整體水平相對滯后，電腦使用效率不高，操作熟練程度較差，故障率、誤操作率相對偏高，大部分人只能緩慢打打字，使用鼠標玩玩游戲，更有甚者連開(kāi)關(guān)機都不會(huì )。雖然通過(guò)考試招聘了一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，但是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職位設臵和編制問(wèn)題沒(méi)有從根本上解決。

　　4、計算機網(wǎng)絡(luò )安全保密存在隱患。

　　由于計算機應用在檢察工作中的時(shí)間還不長(cháng)，有的干警安全意識談薄，曾經(jīng)存在內外網(wǎng)共用工作站的現象，沒(méi)有完全物理隔離；很多干警對電子信息保密的意識還不強，存在由于無(wú)知而泄密的隱患。如有些人由于不知道計算機的電磁波輻射會(huì )泄露秘密信息，計算機工作時(shí)未采取任何措施，因而難免給他人提供竊密的機會(huì )。有些人由于不知道計算機軟盤(pán)上的剩磁可以提取還原，將曾經(jīng)存貯過(guò)秘密信息的軟盤(pán)交流出去，也會(huì )在無(wú)意中造成泄密。有些人因事離機時(shí)沒(méi)有及時(shí)關(guān)機，或者未采取屏幕保護加密措施，使各種輸入、輸出信息暴露在界面上。在過(guò)去沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的計算機維護管理人員時(shí)，存在機房管理不嚴格，無(wú)關(guān)人員可以隨意進(jìn)出機房。當機器發(fā)生故障時(shí)，隨意找朋友或者雇人進(jìn)院維修，或者將發(fā)生故障的計算機送修前既不做消磁處理，又不安排專(zhuān)人監修，更容易造成秘密數據被竊。操作人員對涉密信息與非涉密信息沒(méi)有分開(kāi)存儲，甚至將所有的文件都放在一個(gè)公共目錄里，也沒(méi)有進(jìn)行加密處理，使涉密信息處于無(wú)密可保的狀態(tài)，等等。

　　三、要解決信息化建設中存在的主要問(wèn)題，應注重做好以下幾方面：

　　1 、強化領(lǐng)導，推進(jìn)到位。

　　科技創(chuàng )新和信息化建設是一項技術(shù)性強、投入大、需長(cháng)期堅持不斷推進(jìn)的系統性和動(dòng)態(tài)性工程，要確保規劃、計劃任務(wù)的實(shí)現，領(lǐng)導是關(guān)鍵、組織是保證。要有總體思路，也就是要制定適合近期、遠期的信息化建設的長(cháng)遠規劃方案。首先要建立信息化領(lǐng)導小組，要按照“一把手”親自抓第一生產(chǎn)力的要求，健全組織體系，確保工作真正擺上位、擺到位、落實(shí)到位。同時(shí)，要進(jìn)一步制定全院信息化各項制度，明確各自職責，用制度管事，用制度管人，用制度推進(jìn)，增強全體檢察干警的現代化辦公理念和責任意識；其次領(lǐng)導要了解掌握科技和信息化發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，綜合運用規劃、標準和制度，努力做到籌劃到位、推進(jìn)到位、服務(wù)到位，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的作用。

　　2 、整合資源，形成合力。

　　針對實(shí)際，必須加強對各類(lèi)要素的有效整合和系統集成。一是要進(jìn)一步發(fā)揮聘請專(zhuān)家擔任信息化建設顧問(wèn)作用，特別是在頂層思考、整體設計和系統推進(jìn)、重大項目咨詢(xún)與評審、創(chuàng )新機制和創(chuàng )新環(huán)境營(yíng)造、人才培養和引進(jìn)等方面形成合力；二是在目標導向一致的前提下，充分發(fā)揮戰略合作伙伴的作用，運用市場(chǎng)機制、依托科技企業(yè)，大膽開(kāi)放與協(xié)作，開(kāi)發(fā)的各類(lèi)軟件要標準化、兼容化，要隨時(shí)保持網(wǎng)上升級，萬(wàn)萬(wàn)不可有一蹴而就、一勞永逸的思想，將先進(jìn)技術(shù)轉化為生產(chǎn)力，確保信息化建設落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)在資金使用上要按照“有所為、有所不為”的原則，要認識到硬件產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展日新月異、市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變這一現實(shí)，在硬件數量上不要

　　貪大求全，只要夠用就行，在個(gè)體硬件選購上應當選擇高端配臵，保證所配臵的硬件短期內不淘汰、不落后，使基層院能夠集中財力辦大事；三是加強人才開(kāi)發(fā)機制的建設。發(fā)展的競爭說(shuō)到底是人才的競爭，增強科技興檢的能力，必須加大科技人才的建設力度，為此，在目前的情況下，應采取大膽引進(jìn)人才并在全院挑選有志向從事科技工作的檢察干部到技術(shù)部門(mén)工作的辦法，為他們學(xué)習、施展才能、脫穎而出、提供舞臺和空間，增強人才集聚和科技創(chuàng )新的內在活力；同時(shí)要在體制上加大改革步伐，積極爭取設臵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職位、編制，從制度上徹底解決專(zhuān)業(yè)人才匱乏的問(wèn)題。

　　3 、結合業(yè)務(wù)，注重應用。

　　檢察信息化建設不是簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng )新，它帶來(lái)的應當是檢察工作方式方法的全新變革、工作理念的全新變革、工作工具的全新變革，所以必須要堅持以檢察院隊伍建設、業(yè)務(wù)建設、后勤保障為中心，面向檢察工作的實(shí)際需求提供有效服務(wù)，不能為了信息化而信息化 , 要按照檢察工作的發(fā)展和需要推進(jìn)信息化、要用制度發(fā)展信息化，不能搞沒(méi)有效益的信息化，更不能搞“花架子”的信息化。各基層院要避免孤立設計或實(shí)施某項工程，防止形成信息孤島和重復投資，人力、物力和財力要優(yōu)化配臵，信息資源要高效利用。要結合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際、管理水平、人力資源、設計實(shí)施方案，要堅持目標明確、注重應用、循序漸進(jìn)、加強管理、先進(jìn)適用、改革創(chuàng )新、強化培訓的原則來(lái)實(shí)施，本著(zhù)“鞏固基礎、提高素質(zhì)、總體規劃、分步實(shí)施”的思路開(kāi)展工作。

　　信息化工作調研報告篇二：信息化建設調查報告

　　進(jìn)入21世紀以來(lái)，由于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè) 信息化建設重要性日益突現，但是作為我國經(jīng)濟發(fā)展重要力量的中小企業(yè)，其信息化水平還整體落后，與發(fā)達國家相比差距較大。為詳細了解新洲區中小企業(yè)信息化建設的情況和問(wèn)題，幫助轄區內中小企業(yè)加快信息化建設步伐，促使中小企業(yè)持續、健康、穩定發(fā)展，借助轄區開(kāi)展《武漢市中小企業(yè)服務(wù)需求問(wèn)卷調查》活動(dòng)的契機，對轄區內中小企業(yè)信息化建設情況進(jìn)行調查。

　　一、調查基本情況

　　本次調查期間，新洲區中小企業(yè)服務(wù)中心共向轄區內中小企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷調查表120多份，共計回收有效問(wèn)卷100份，這些問(wèn)卷分別來(lái)自不同街鎮、不同行業(yè)、不同規模的中小企業(yè)，具有較強的廣泛性和代表性。根據問(wèn)卷調查結果顯示：

　　1、基礎網(wǎng)絡(luò )建設方面。

　　參加調查的企業(yè)有27%的.企業(yè)建有企業(yè)內部局域網(wǎng)。其中，規模以上企業(yè)中有85%的企業(yè)建有內部局域網(wǎng)，規模以下的企業(yè)中，有9%的企業(yè)建設有企業(yè)內部局域網(wǎng)。建有局域網(wǎng)的規模以上企業(yè)中，有60%的企業(yè)局域網(wǎng)規模在4臺計算機以上，建有局域網(wǎng)的規模以下企業(yè)中，有20%的企業(yè)局域網(wǎng)規模在4臺以上。參加調查的企業(yè)98%的企業(yè)進(jìn)行了國際互聯(lián)網(wǎng)的接入。參加調查的所有企業(yè)都沒(méi)有聘請專(zhuān)職企業(yè)信息化技術(shù)人員。有92%的參與調查企業(yè)希望政府有關(guān)服務(wù)機構為他們提供信息化硬件方面服務(wù)。

　　2、信息化技術(shù)應用方面。

　　有94%的企業(yè)使用過(guò)或經(jīng)常使用國際互聯(lián)網(wǎng)在各種信息平臺進(jìn)行各種信息查詢(xún)；有86%的企業(yè)實(shí)現了企業(yè)財務(wù)信息化管理；有5%的企業(yè)對生產(chǎn)流程進(jìn)行了信息化管理；參與調查的企業(yè)都沒(méi)有使用ERP（全方位企業(yè)信息化管理系統）。

　　3、電子商務(wù)應用方面。

　　參與調查的企業(yè)有28%的企業(yè)通過(guò)外包方式建有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。其中，規模以上企業(yè)，有80%的企業(yè)建有自己企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)；規模以下企業(yè)，有20%的企業(yè)建有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。建有網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)有98%使用網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行企業(yè)形象宣傳和基本信息查詢(xún)，但對網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)信息更新較慢，無(wú)法做到及時(shí)性。有47%的企業(yè)通過(guò)各種公共網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。但成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售收入占全年銷(xiāo)售收入的10%以下。

　　4、信息化建設效益方面。

　　參加調查的企業(yè)主管有90%的認為企業(yè)信息化建設對企業(yè)產(chǎn)生的作用不明顯。有92%的企業(yè)主管認為信息化建設對提高企業(yè)管理水平效果不明顯。有79%的企業(yè)主管認為企業(yè)信息化建設對提高企業(yè)銷(xiāo)售水平效果不明顯。有83%的企業(yè)主管認為企業(yè)信息化建設對提高企業(yè)形象效果不明顯。

　　二、調查反映出的問(wèn)題

　　通過(guò)對新洲區中小企業(yè)進(jìn)行的信息化建設問(wèn)卷調查了解，新洲區中小企業(yè)信息化建設存在很多問(wèn)題，主要表現在以下幾點(diǎn)：

　　1、觀(guān)念問(wèn)題。

　　有許多企業(yè)家把企業(yè)信息化建設理解為一根網(wǎng)線(xiàn)、一兩臺電腦就是企業(yè)信息化。還有些企業(yè)認為企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)就是完成了信息化建設。其實(shí)他們不知道企業(yè)信息化是利用計算機技術(shù)加強企業(yè)管理的一種手段，信息化建設是一項系統的、復雜的工程，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。他們的認識已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。

　　2、管理問(wèn)題。

　　企業(yè)信息化是加強企業(yè)管理的一種手段，它必須要企業(yè)建立有一套完善的、科學(xué)的、有效的管理制度為基礎，在這個(gè)基礎上利用計算機、網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)幫助企業(yè)管理企業(yè)內外部的所有信息，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益、管理水平、開(kāi)發(fā)能力等。但是新洲區中小企業(yè)大部分還沒(méi)有建立一套科學(xué)的管理制度，許多企業(yè)業(yè)務(wù)規則存在很大的人為性和隨意性。許多企業(yè)組織結構建立在專(zhuān)業(yè)分工的基礎上，業(yè)務(wù)流程不清晰，管理模式和組織形式無(wú)法適應現代管理的需要。這樣的企業(yè)進(jìn)行信息化建設后，各部門(mén)對信息條塊分割，形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”。造成企業(yè)信息化作用不能顯現。

　　3、人才問(wèn)題。

　　大部分中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規模小，業(yè)務(wù)品種單一，企業(yè)管理人員觀(guān)念陳舊，所以對人才的吸引力有限。參與調查的企業(yè)內部基本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才幫助進(jìn)行企業(yè)信息化建設，導致大多數企業(yè)把建設或維護企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的工作外包給網(wǎng)絡(luò )公司，又因為網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)人員不清楚企業(yè)具體情況，同時(shí)溝通難等問(wèn)題，使得企業(yè)網(wǎng)站更新相對較慢、無(wú)法做到及時(shí)性，導致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯，機會(huì )不斷流失。

　　4、資金問(wèn)題。

　　信息化建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，是一個(gè)持續投資的過(guò)程，企業(yè)信息化系統每年維護費用占整個(gè)系統建設費用的10%-20%。而中小企業(yè)普遍資金實(shí)力有限，根本承擔不起或不愿承擔如此巨大的信息化建設費用，造成中小企業(yè)信息化建設步履維艱。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、進(jìn)一步加大企業(yè)信息化工作宣傳力度。

　　相關(guān)中小企業(yè)服務(wù)機構要通過(guò)開(kāi)設信息化高級培訓課程，幫助企業(yè)了解企業(yè)信息化具體內容和企業(yè)信息化建設的重要性和必要性；通過(guò)大力宣傳武漢市企業(yè)信息化成功個(gè)案，調動(dòng)企業(yè)自身信息化建設的積極性，主動(dòng)完成企業(yè)信息化建設。

　　2、幫助企業(yè)建立健全企業(yè)信息化配套環(huán)境。

　　引導企業(yè)自身強化信息化意識，加大力度實(shí)施企業(yè)體制、技術(shù)、管理創(chuàng )新，加快推進(jìn)企業(yè)內部管理制度改革，建立科學(xué)的、高效的企業(yè)管理機制，為企業(yè)信息化

　　建設打好基礎。

　　3、為企業(yè)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，幫助企業(yè)建立適合企業(yè)需要的信息化建設方案。

　　通過(guò)各種行之有效的手段，幫助企業(yè)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，留住人才。讓引進(jìn)的人才幫助企業(yè)制定適合企業(yè)發(fā)展現狀的信息化建設方案，減少企業(yè)信息化建設的盲目性。

　　4、拓寬企業(yè)融資渠道，加大企業(yè)信息化建設投入力度。

　　企業(yè)信息化建設投入力度不大，許多企業(yè)資金缺乏是企業(yè)信息化建設的一大瓶頸。因此，為了加快企業(yè)信息化進(jìn)程，除了企業(yè)自身加大信息化建設投資比例和力度，同時(shí)政府主管部門(mén)也要積極幫助企業(yè)擴寬融資渠道，支持企業(yè)信息化建設。

　　信息化工作調研報告篇三：關(guān)于企業(yè)信息化建設情況的調研報告

　　摘 要

　　本文立足于客觀(guān)的角度分析中小型企業(yè)信息化建設的現狀和所存在的問(wèn)題，通過(guò)實(shí)地調查法與文案調查法的結合，并將在實(shí)踐中所得到的數據與較為典型的中小型企業(yè)作對比，全面了解和掌握示范區規模以上工業(yè)企業(yè)信息化建設的現狀和應用水平，從企業(yè)信息化建設核心、企業(yè)信息化建設現狀、及企業(yè)信息化建設的發(fā)展前景等多個(gè)方面研究中小型企業(yè)信息化建設。進(jìn)一步加強對規模以上工業(yè)企業(yè)信息化建設的引導與扶持，組織開(kāi)展對轄區規模以上工業(yè)企業(yè)的信息化建設情況調查工作，本次調查采用了抽樣問(wèn)卷調查、企業(yè)座談以及實(shí)地考察等形式，

　　【關(guān)鍵詞】 中小型企業(yè) 信息化建設 核心 現狀 發(fā)展

　　1 中小型企業(yè)信息化建設方案

　　1.1 調查對象和內容

　　本文以示范區中小企業(yè)為實(shí)踐地點(diǎn)，展開(kāi)中小型企業(yè)信息化建設的調查，從企業(yè)信息化建設核心、企業(yè)信息化建設現狀、及企業(yè)信息化建設的發(fā)展前景等多個(gè)方面研究中小型企業(yè)信息化建設。

　　1.2 調查時(shí)間和調查地點(diǎn)

　　時(shí)間：20xx年8月5日~8月25日

　　地點(diǎn)：孿井灘生態(tài)移民示范區

　　1.3 調查意義

　　通過(guò)此次實(shí)踐調查，找出中小型企業(yè)信息化建設的制約因素與有利因素，深入分析原因，并提有建設性的發(fā)展方案，為中小型企業(yè)信息化建設的發(fā)展提供參考。

　　1.4 調查方法

　　實(shí)地調查、網(wǎng)絡(luò )調查、文案調查

　　2 中小型企業(yè)信息化建設調查內容

　　2.1 中小型企業(yè)信息化建設的核心

　　2.1.1 整體核心

　　企業(yè)信息化以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和數據庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭能力。（一解）“企業(yè)信息化”是指“通過(guò)對信息技術(shù)的應用，開(kāi)發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程”。企業(yè)信息化從發(fā)展程度看，分為三個(gè)層面和發(fā)展水平的不同階段。第一是利用計算機實(shí)現對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的自動(dòng)控制。第二是利用計算機系統實(shí)現企業(yè)內部管理的系統化。第三是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的電子商務(wù)。（二解）企業(yè)信息化，就是企業(yè)利用現代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過(guò)程。企業(yè)要在利用信息技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化兩個(gè)方面加緊推進(jìn)。

　　2.1.2 企業(yè)信息化的內涵

　　目標：企業(yè)進(jìn)行信息化建設的目的是“增強企業(yè)的核心競爭力”。

　　手段：計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。

　　涉及的部門(mén)：企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設計、制造、 管理等職能部門(mén)。

　　支持層：高級經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰略層）、基礎業(yè)務(wù)層（戰術(shù)層）。

　　功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。

　　組成：企業(yè)信息化是一個(gè)機合一的系統，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò )硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備（如數控機床等）。

　　2.1.3 企業(yè)信息化的外延

　　企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)本身，其中的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現手段。企業(yè)信息化建設的概念是發(fā)展的，它隨著(zhù)管理理念、實(shí)現手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。

　　企業(yè)信息化是一項集成技術(shù)：企業(yè)建設信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現將關(guān)鍵的準確的數據及時(shí)的傳輸的相應的決策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數據。

　　企業(yè)信息化是一個(gè)系統工程：企業(yè)的信息化建設是一個(gè)人機合一的有層次的系統工程，包括企業(yè)領(lǐng)導和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段信息化；設計、加工應用信息化。

　　企業(yè)信息化的實(shí)現是一個(gè)過(guò)程：包含了人才培養、咨詢(xún)服務(wù)、方案設計、設備采購、網(wǎng)絡(luò )建設、軟件選型、應用培訓、二次開(kāi)發(fā)等過(guò)程。

　　2.2 中小型企業(yè)信息化建設的重點(diǎn)內容

　　中小企業(yè)信息化建設由于受到資金限制，從目前企業(yè)應用來(lái)看，應重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )辦公自動(dòng)化系統、財務(wù)管理系統、銷(xiāo)售管理系統和客戶(hù)關(guān)系管理系統。它們是最有潛力的，也是最符合中小企業(yè)當前需要的，因為它們能夠真正幫助企業(yè)解決當前經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中的問(wèn)題。

　　2.2.1 網(wǎng)絡(luò )辦公自動(dòng)化系統

　　中小企業(yè)信息化的目的在于增進(jìn)信息交流，包括公司內的信息交流，這是通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )連通實(shí)現的�，F在的企業(yè)購買(mǎi)計算機后主要的目的是進(jìn)行辦 公，用其處理各部門(mén)的辦公業(yè)務(wù)，實(shí)現用戶(hù)內部信息的網(wǎng)上共享和交流，不僅能夠實(shí)現人與人、部門(mén)與部門(mén)之間的公文傳遞，還能夠完成公文批閱之類(lèi)的工作流程。通過(guò)使用辦公自動(dòng)化系統，中小企業(yè)可以輕松建立互聯(lián)網(wǎng)應用體系，客戶(hù)端全面支持瀏覽器，用戶(hù)可以通過(guò)瀏覽器得到各種信息服務(wù)，極大地適應用戶(hù)在不同環(huán)境和條件下的需求。在辦公過(guò)程中如何實(shí)現辦公自動(dòng)化成為企業(yè)最先考慮的問(wèn)題。信息服務(wù)企業(yè)要與用戶(hù)企業(yè)緊密結合，要面向用戶(hù)的需求，提高性?xún)r(jià)比、實(shí)用性強的解決方案。

　　2.2.2 財務(wù)管理系統

　　財務(wù)管理系統的信息化是企業(yè)管理信息中最重要的部分之一。目前，國財務(wù)管理信息化事業(yè)正處于大規模開(kāi)發(fā)和運用“管理型”財務(wù)軟件的階段。在中小企業(yè)推廣財務(wù)管理系統基本沒(méi)有風(fēng)險，因為我們的財務(wù)體系比較固定，軟件系統已經(jīng)非常成熟。目前，70%左右的大中型企業(yè)，20%左右的中小企業(yè)已經(jīng)實(shí)現了財務(wù)管理信息化。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算、網(wǎng)上催款、網(wǎng)上對帳等需要通過(guò)財務(wù)信息系統進(jìn)行，而網(wǎng)上銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)交易活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售單據、采購單據亦是財務(wù)管理系統記帳、計算成本的依據。財務(wù)管理系統用于管理原材料、產(chǎn)成品等的價(jià)格、入庫、出庫、存貨等信息。

　　2.2.3 銷(xiāo)售管理系統

　　新興的制造業(yè)中小企業(yè)將利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，在全國范圍內建立起自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )結構基本都是多級分銷(xiāo)形式，其銷(xiāo)售形式多種多樣：有批發(fā)、零售(有訂單、無(wú)訂單）

信息化建設的調研報告15

　　區域性醫療中心建設，是市委、市政府正在全面推進(jìn)的“八大中心”建設之一。要有效增強我市作為區域性醫療中心的吸納集聚功能，就必須加快推進(jìn)適應現代醫療要求的公共衛生、醫療服務(wù)、醫療保障、藥品供應保障和衛生綜合管理等工作的衛生信息化建設。

　　一、我市衛生信息化建設發(fā)展現狀

　　經(jīng)過(guò)近幾年的探索與努力，我市衛生信息化建設有了較好基礎，主要體現在：信息化資金投入不斷加大，網(wǎng)絡(luò )設施建設有了一定的基礎，信息化硬件建設初具規模，醫療服務(wù)信息化應用有所推進(jìn)，社區衛生服務(wù)和信息化管理初見(jiàn)成效，公共衛生信息系統建設進(jìn)程加快。但與我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和區域性醫療中心建設的要求相比，還有很多亟待完善的地方：

　　一是衛生信息化建設發(fā)展不平衡。我市基層醫療衛生機構規范化綜合業(yè)務(wù)信息系統已實(shí)現全覆蓋，但是部分地區和單位對衛生信息化建設工作重要性認識不足，衛生信息化建設嚴重滯后于廣大群眾醫療衛生服務(wù)的需求，以及醫療衛生機構內部管理、衛生行政部門(mén)綜合管理的需要。

　　二是存在“網(wǎng)通”而“信息不通”的問(wèn)題。以市衛生數據中心為核心、覆蓋轄區各級各類(lèi)醫療機構的衛生專(zhuān)網(wǎng)已建立，然而不同地區、不同機構、不同業(yè)務(wù)系統之間尚未實(shí)現互聯(lián)互通，難以資源共享。如20xx年以來(lái)已累計建立居民電子健康檔案700萬(wàn)余份，但實(shí)際應用較少。同時(shí)存在大量手工填報數據及重復采集信息現象。

　　三是資金投入與衛生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬(wàn)元用于衛生數據中心的硬件建設和平臺建設，但是我市信息化建設的投入機制尚不完善，缺乏統籌的、經(jīng)常性的項目管理和經(jīng)費安排保障。二、三級醫院信息化所需資金絕大部分是自行籌措，由于難以獲取直接經(jīng)濟回報，對信息化建設投入缺乏主動(dòng)性和積極性。

　　四是衛生信息化知識普及和宣傳不夠充分。我委面向機關(guān)、企事業(yè)單位、鄉鎮等群體的調查顯示，對衛生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%，對于其資源合理利用、保障醫療安全、提高醫療質(zhì)量、控制醫療費用等作用更是知之甚少。另外，群眾參與信息化實(shí)效體驗機會(huì )偏少，尤其對老年患者等亟需優(yōu)良服務(wù)的群體還缺少人性化設計。

　　五是衛生信息建設專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴重不足。主要表現在整體數量少、高級人才奇缺和現有人才知識結構不合理。目前，市衛生信息中心僅有計算機、衛生統計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4名，其他基層醫療和管理機構多是畢業(yè)于計算機應用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，由于缺乏醫學(xué)知識和衛生管理知識，難以滿(mǎn)足衛生信息化工作的需要。

　　二、對未來(lái)我市衛生信息化建設的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，確保前期規劃的有序推進(jìn)。各級衛生信息化建設領(lǐng)導小組要切實(shí)擔負起統籌安排的領(lǐng)導責任，嚴格按照我市“十二五”衛生信息化規劃的時(shí)間節點(diǎn)要求推進(jìn)建設進(jìn)程，將衛生信息化建設和業(yè)務(wù)系統應用情況列入各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生機構績(jì)效考核指標，加大考核力度。建立例會(huì )制度，完善溝通、反饋和解決機制，真正提高我市衛生信息化建設的決策水平。

　�。ǘ�）多措并舉，有效破解衛生信息化建設的資金瓶頸。政府投資初期建設有利于統一目標和管理，但在短期依賴(lài)政府投入的同時(shí)，應該注重制定長(cháng)期運營(yíng)策略，包括分析和預測其社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，在充分整合協(xié)調各方資源的基礎上，通過(guò)項目合作、科技專(zhuān)項、增值服務(wù)等多種方式，拓寬渠道，籌措衛生信息化建設資金，逐步建立以政府投入為引導，多方社會(huì )力量參與的多元化投入保障機制。

　�。ㄈ�）大力推進(jìn)衛生信息標準化建設，促進(jìn)區域信息資源共享。要做好已建系統、新建系統以及數據資源、基礎設施資源的有效整合，必須政府主導，各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生機構嚴格遵循國家、行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域已有的規范和標準，如《電子病歷數據標準》等開(kāi)展衛生信息化建設；對于在整合推進(jìn)過(guò)程中出現的新問(wèn)題，要組織專(zhuān)家加快標準和規范制定，防止與實(shí)際需要脫節。實(shí)現標準統一，才能真正實(shí)現衛生信息平臺各個(gè)應用系統的互聯(lián)互通和信息共享。

　�。ㄋ模┲匾曅l生信息化在淮海經(jīng)濟區的功能擴展。要在20xx年全面實(shí)現新農合跨區域資金監管和費用即時(shí)結報的.基礎上，大力推動(dòng)衛生信息化平臺在淮海經(jīng)濟區核心區一體化建設中的進(jìn)程，通過(guò)信息平臺逐步實(shí)現區域內各大城市健康檔案信息共享、委托檢驗和影像檢查、圖像和報告傳遞；實(shí)現我市大中型醫院與淮海經(jīng)濟區醫療機構多形式聯(lián)合與合作，加強科學(xué)管理、評價(jià)和分配，提高區域衛生工作效率和服務(wù)水平。

　�。ㄎ澹┒啻胧┒嗲�道向群眾宣傳衛生信息應用知識。政府和有關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，在報紙、電臺、電視、網(wǎng)站等媒體開(kāi)辟專(zhuān)刊專(zhuān)題專(zhuān)欄，及時(shí)向市民宣傳衛生信息化的建設內涵、功能作用、應用操作等相關(guān)知識；另外在市中心醫院等衛生信息化建設程度較好的大型醫療機構設立信息化體驗中心，讓居民尤其老年患者等缺乏操作能力的群體切身體會(huì )信息化的好處，推動(dòng)衛生信息化成果廣泛應用。

　�。�六）切實(shí)加強衛生信息化人才隊伍建設。當前，要著(zhù)力培養既懂管理，又通技術(shù)，兼具醫學(xué)背景的復合型人才。在全市衛生系統開(kāi)展面向全員特別是針對領(lǐng)導干部、管理骨干的培訓，增強在信息技術(shù)條件下開(kāi)展醫療衛生服務(wù)創(chuàng )新的意識和能力。充分利用20xx年成立的徐州醫學(xué)院醫學(xué)信息學(xué)院的資源優(yōu)勢，搶簽優(yōu)秀畢業(yè)生或委托培養學(xué)生。在醫療機構中有計劃分階段充實(shí)網(wǎng)絡(luò )管理員、系統分析員、數據庫管理員、程序員及維護人員。

　　衛生信息化建設是區域性醫療中心建設的重要基礎性工作。相信在市委、市政府的領(lǐng)導下，一定能夠通過(guò)衛生信息化建設不斷提升我市醫療服務(wù)水平，充分發(fā)揮衛生信息網(wǎng)絡(luò )的輻射功能，更好地為我市居民和淮海經(jīng)濟區廣大群眾服務(wù)，盡快實(shí)現區域性醫療中心的建設目標。

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