合作社文化建設調研報告
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合作社是與市場(chǎng)經(jīng)濟相生相伴發(fā)展的，在我國已是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的重要組織形式。合作社文化在我國的形成、發(fā)展已具深刻的內涵和外延。供銷(xiāo)合作社作為我國最大的合作經(jīng)濟組織，是合作社理論與中國實(shí)際相結合的產(chǎn)物，在長(cháng)期的改革發(fā)展實(shí)踐中積淀了豐富的合作社文化。
近幾年來(lái)，我市供銷(xiāo)社著(zhù)眼于發(fā)展合作經(jīng)濟組織、搞活城鄉商品流通、服務(wù)漁農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，對加強合作社文化建設進(jìn)行許多有益的探索。組織員工采取多種形式深入學(xué)習中央頒布的《公民道德建設實(shí)施綱要》，弘揚新時(shí)期社會(huì )公德、家庭美德、職業(yè)道德，運用和挖掘供銷(xiāo)社系統先進(jìn)人物的事跡，激勵廣大員工學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭先進(jìn)，立足本職開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦奮斗，在系統內形成優(yōu)良風(fēng)尚；積極拓展創(chuàng )建文明行業(yè)的廣度和深度，著(zhù)力抓好職業(yè)道德和職業(yè)技能教育培訓，不斷完善經(jīng)營(yíng)、服務(wù)各項管理制度，制訂各崗位職業(yè)道德具體規范，嚴格自律，盡力為廣大消費者提供多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文明服務(wù)整體水平；探索黨建工作新格局，以黨建帶動(dòng)工、青、婦、老干部等工作，有效地推進(jìn)學(xué)習型組織創(chuàng )建、和諧企業(yè)建設和干部職工隊伍建設等開(kāi)展。
在全面建設小康社會(huì )、推進(jìn)漁農村新一輪改革發(fā)展的形勢下，供銷(xiāo)合作社要充分發(fā)揮在統籌城鄉發(fā)展中的重要作用，必須以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指針，進(jìn)一步創(chuàng )新體制，加快構建新的為漁農服務(wù)體系，不斷增強社有經(jīng)濟實(shí)力和綜合服務(wù)能力。必須著(zhù)力建設先進(jìn)合作社文化，激發(fā)廣大員工的發(fā)展意識、創(chuàng )新意識、競爭意識，提高管理的執行力；樹(shù)立供銷(xiāo)社新形象，打造新品牌，推進(jìn)新合作，提升核心競爭力，以有形和無(wú)形的力量將供銷(xiāo)社事業(yè)推向興旺。
一、著(zhù)力培育和弘揚有供銷(xiāo)社特色的合作社精神
精神形態(tài)的合作社文化，作為合作社員工群體心理的主導意識，是合作社經(jīng)營(yíng)與服務(wù)宗旨、價(jià)值準則、管理理念的集中體現，是合作社文化的最高層面。合作社最早誕生于英國的工業(yè)革命時(shí)期。合作制從本質(zhì)來(lái)講有兩層含義：一方面，它是勞動(dòng)者為改善生產(chǎn)或生活條件、謀取和維護自身利益，在自愿互利基礎上建立起來(lái)的經(jīng)濟組織；另一方面，它又是以勞動(dòng)聯(lián)合為基礎的經(jīng)濟關(guān)系，生產(chǎn)資料、資金等要素通過(guò)合作占有，為聯(lián)合勞動(dòng)提供物質(zhì)前提。有專(zhuān)家指出：只要農業(yè)是家庭經(jīng)營(yíng)的，農民的合作組織就是最好的組織制度。合作社由于起到了連接政府與勞動(dòng)群眾的橋梁紐帶作用，發(fā)揮調節經(jīng)濟利益、緩解市場(chǎng)經(jīng)濟弊端的功能，而受到廣大勞動(dòng)群眾的歡迎和各國政府的重視。培育和弘揚合作社精神，要大力倡導“自愿、互利、民主、平等”的合作社原則。合作社原則培養人們的互助互利精神和民主管理意識，倡導聯(lián)合與合作，是供銷(xiāo)社長(cháng)期存在和發(fā)展的價(jià)值所在。
培育和弘揚合作社精神，要大力發(fā)揚艱苦奮斗、盡職盡責的創(chuàng )業(yè)精神。供銷(xiāo)合作社的歷史是一部艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)史，凝聚著(zhù)老一輩供銷(xiāo)社人以社為家、勤儉創(chuàng )業(yè)的優(yōu)良傳統。在新的形勢下，要充分挖掘供銷(xiāo)社人艱苦奮斗、樂(lè )于奉獻的精神內涵，學(xué)習先進(jìn)人物開(kāi)拓創(chuàng )新干事業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)，在廣大員工中倡導新時(shí)期的“扁擔精神”、“背簍精神”和干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的敬業(yè)精神。
培育和弘揚合作社精神，要積極踐行“誠實(shí)、公平、情義、服務(wù)”的職業(yè)道德。長(cháng)期以來(lái)，供銷(xiāo)社承擔著(zhù)農村商品流通主渠道職能，在為農民群眾服務(wù)中形成了視消費者為親人的誠信服務(wù)職業(yè)道德。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，供銷(xiāo)社的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很大變化，良好的職業(yè)道德風(fēng)尚在新的形勢下要發(fā)揚光大。要堅持把“親農惠農”作為一個(gè)文化價(jià)值鮮明地提出來(lái)，加強對員工的宗旨觀(guān)念教育，堅持文明經(jīng)商、依法經(jīng)營(yíng)、以誠取信、以信取利。針對消費者不同需要，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，延伸服務(wù)內容，盡心盡力提供熱情、細致、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)推廣使用中國供銷(xiāo)合作社標識、打造經(jīng)營(yíng)與服務(wù)品牌等塑造社會(huì )形象。
二、加強制度文化建設，不斷推進(jìn)管理創(chuàng )新
制度與文化從狹義上來(lái)說(shuō)屬于兩個(gè)不同的管理層次和管理方法，但當有形的制度中滲透著(zhù)文化，無(wú)形的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現時(shí)，就給管理制度賦予了文化內涵，形成了制度文化。供銷(xiāo)社的制度建設應突出價(jià)值觀(guān)念、素質(zhì)要求、態(tài)度作風(fēng)等要素，強調人的理想信念、奮斗方向，把精神要求與具體規定有機結合起來(lái)，使之既能起強制作用，又能發(fā)揮激勵作用。
民主管理機制的建立是合作社發(fā)展的內在保證。要在法律、法規的規定下，制定和完善供銷(xiāo)合作社及其領(lǐng)辦的漁農民專(zhuān)業(yè)合作社章程，公正合理、平等設置合作社參與各方的權利、義務(wù)，防止損害入社社員利益的事件發(fā)生。合作社運行中的重大事項都要通過(guò)社員大會(huì )表決，使社員真正行使當家作主的權利。合作社還要建立和逐步完善利益聯(lián)結機制，廣泛采用合作契約、訂單農業(yè)、合作加服務(wù)等形式把參與各方通過(guò)利益聯(lián)結真正聯(lián)合起來(lái)，共同參與經(jīng)濟活動(dòng)。同時(shí)，作為合作經(jīng)濟組織，要積極健全自我服務(wù)、自我約束和風(fēng)險防范機制，特別要強化財會(huì )管理，確保依法規范運作�？傊�，要在堅持合作制原則的'基礎上，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新合作社管理。
社有企業(yè)是供銷(xiāo)社的經(jīng)濟支柱，是供銷(xiāo)社服務(wù)社會(huì )主義新農村建設的一支重要的力量。在社有企業(yè)全面實(shí)行股份合作制改造的情況下，要著(zhù)重在完善企業(yè)法人治理機制上下功夫。嚴格按照《公司法》和企業(yè)《章程》規范股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子的運作行為，規范出資人的權利和義務(wù)，形成自我約束、自我發(fā)展機制。要發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，滲透合作社原則，制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)各環(huán)節的規章制度，不斷調整經(jīng)營(yíng)機制，用利益與價(jià)值觀(guān)激勵員工，使員工充分發(fā)揮自主意識和主動(dòng)性，煥發(fā)出拓展經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟效益的潛能。
三、堅持不懈，積極深化創(chuàng )建學(xué)習型組織活動(dòng)
人類(lèi)社會(huì )已進(jìn)入了以科技創(chuàng )新為主要推進(jìn)力的時(shí)代�？萍己徒�(jīng)濟的發(fā)展，推進(jìn)了經(jīng)營(yíng)與管理的發(fā)展，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理理念，還是經(jīng)營(yíng)管理結構、模式都在發(fā)生深刻的變化。對合作社和企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的不是擁有知識，而是利用，只有利用知識才能變成力量，特別是團體利用，才能體現知識的力量和價(jià)值，甚至產(chǎn)生增值。供銷(xiāo)合作社在市場(chǎng)經(jīng)濟逐步發(fā)展、面臨新環(huán)境、新任務(wù)和新挑戰的形勢下，導入學(xué)習型組織的管理理念，深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型組織活動(dòng)，以學(xué)習促創(chuàng )新、促發(fā)展，已是建設先進(jìn)合作社文化必須抓好的重要內容。
創(chuàng )建學(xué)習型組織，領(lǐng)導者要帶頭學(xué)，帶動(dòng)員工學(xué)。領(lǐng)導者主要負責思考和決策，這就對領(lǐng)導者的知識結構、文化素養等提出了更高的要求。領(lǐng)導者要率先垂范，聯(lián)系實(shí)際，自覺(jué)學(xué)習；持之以恒，帶頭學(xué)習。同時(shí)，要認真抓好員工的學(xué)習。根據“木桶定律”，需要提高員工隊伍的整體素質(zhì)，不能出現“短板”現象。領(lǐng)導者不僅要自己學(xué)好，而且要當教練，領(lǐng)著(zhù)員工學(xué)，把自己的創(chuàng )新思想傳授給員工，變成員工的共同追求。要進(jìn)一步深化黨員、干部的政治理論和經(jīng)營(yíng)管理等知識的教育培訓，鼓勵和引導員工把自覺(jué)學(xué)習和參加各項培訓作為履行崗位職責、激發(fā)自我?jiàn)^發(fā)向上的第一需要，在員工中廣泛開(kāi)展多種形式的學(xué)科技、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。大力開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，學(xué)用結合，學(xué)以致用，增強創(chuàng )建活動(dòng)的針對性、實(shí)效性。
要建立相應的激勵機制和物質(zhì)保障基礎。建立員工多層次學(xué)習、崗位技能培訓、學(xué)習考核獎勵和合理化建議評優(yōu)制度，將學(xué)習、培訓與職務(wù)聘用、職稱(chēng)評聘、工資獎金掛鉤，形成培訓（學(xué)習）——考核——使用——待遇一體化的激勵機制。每年要投入相應的資金，作為長(cháng)期人力資本投入，對員工參加在職學(xué)歷教育、各類(lèi)崗位技能培訓，以及科技、文化等知識的學(xué)習，在經(jīng)費上予以充分保障。
四、堅持以人為本，不斷增強合作社組織的凝聚力
合作社原則充分體現著(zhù)以人為本的理念。建設先進(jìn)合作社文化，就是要堅持以人為本，營(yíng)造和諧，增強凝聚力，讓廣大員工在工作中各自快樂(lè )地釋放潛能。團隊精神是凝聚力的最佳體現。要以合作社精神，引導員工自覺(jué)把自己的前途與團隊的命運聯(lián)系在一起，為實(shí)現團隊的利益目標盡心盡力，踏實(shí)工作。培養員工具有既能繼承優(yōu)良傳統，又適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟要求的思想觀(guān)念和道德素養，以觀(guān)念引導行為，在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)活動(dòng)中構筑信任，倡導溝通和協(xié)作，求得工作思路和工作目標的統一，產(chǎn)生相互合作的培增效應。
堅持人性化管理，尊重人、理解人、體貼人、關(guān)心人。要樹(shù)立領(lǐng)導者自身良好形象，增強與員工的親和力，使員工深切感受到大家庭的溫暖。要關(guān)心員工的疾苦，做好幫困扶貧送溫暖。在股東權益體現、勞動(dòng)用工、社會(huì )保險、勞動(dòng)條件、接受教育等方面實(shí)現好、維護好廣大員工的合法權益。事業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。要著(zhù)力營(yíng)造人才成長(cháng)的良好環(huán)境，善于發(fā)現、引進(jìn)人才，培養、使用人才，提高人才的思想政治素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平，用共同的理念、追求和激勵機制激發(fā)人才在經(jīng)營(yíng)服務(wù)發(fā)展中充分施展才華。
切實(shí)加強新形勢下的思想政治工作，充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的核心作用，工青婦等組織各司其職，創(chuàng )新思路，開(kāi)辟思想政治工作新途徑。要針對改革、經(jīng)營(yíng)中涉及員工利益而出現的不同思想實(shí)際，及時(shí)解難釋疑、化解矛盾。深入開(kāi)展社務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)，落實(shí)各項民主管理措施，充分調動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性。組織員工開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，舉辦有供銷(xiāo)社特色的表彰、節慶禮儀，激發(fā)員工的文化意識和對合作社的歸屬感。
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