營(yíng)商環(huán)境調研報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編精心整理的營(yíng)商環(huán)境調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇1
根據市政府《xx市營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)總體方案》部署要求，為增強省會(huì )輻射帶動(dòng)作用，加快建設現代化省會(huì )城市步伐，切實(shí)解決全市營(yíng)商環(huán)境存在的突出問(wèn)題，著(zhù)力培養親商安商富商的良好社會(huì )文化，我局按照“流程最優(yōu)、環(huán)節最少、時(shí)間最短、服務(wù)最佳”的思路，進(jìn)一步明確細化責任分工，集中力量、集中時(shí)間，精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)商務(wù)營(yíng)商環(huán)境明顯改善，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，精心組織
市商務(wù)局高度重視營(yíng)商環(huán)境整治工作，按照部署要求，成立了以常志卷局長(cháng)任組長(cháng)、局各位領(lǐng)導任副組長(cháng)、局所有處室、事業(yè)單位負責人為成員的營(yíng)商環(huán)境整治領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責營(yíng)商環(huán)境整治的組織、推進(jìn)、督導等工作。并多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，認真學(xué)習市政府《20xx年全市深化機關(guān)作風(fēng)整頓推進(jìn)方案》(石辦發(fā)〔20xx〕2號)和《xx市營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)總體方案》(石政辦傳[20xx]35號)等文件精神，按照市營(yíng)商環(huán)境整治的重點(diǎn)任務(wù)分工，結合商務(wù)工作實(shí)際，印發(fā)了《xx市營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)總體方案》(石政辦傳〔20xx〕35號)和《市商務(wù)
局營(yíng)商環(huán)境集中整治內容責任分工》，細化并明確了6個(gè)方面14項52條整治內容具體責任分工，明確了責任處室和領(lǐng)導。以此作為推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境整治的抓手，扎實(shí)推進(jìn)工作向縱深發(fā)展。
二、多措并舉，務(wù)求實(shí)效
為扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境整治，我們采取了如下項舉措：一是創(chuàng )新工作模式，建立工作平臺。在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟了“xx市商務(wù)局營(yíng)商環(huán)境集中整治專(zhuān)題”欄目，設置了“通知公告”、“政策文件”、“工作方案”、“工作動(dòng)態(tài)”和“投訴建議反饋”5個(gè)板塊，并及時(shí)充實(shí)各板塊內容。以此作為推我局進(jìn)營(yíng)商環(huán)境集中整治的載體和問(wèn)題晾曬的窗口，接受社會(huì )公眾監督。二是建立實(shí)行“周報告”制度。建立健全了市商務(wù)局營(yíng)商環(huán)境整治重點(diǎn)工作責任分解任務(wù)推行“周報告”制度，及時(shí)上報工作動(dòng)態(tài)信息。三是及時(shí)反饋交辦問(wèn)題。依據國家和省、市現行法律法規及政策規定，積極研究解決市營(yíng)商環(huán)境整治組交辦的問(wèn)題事項，分別與問(wèn)題反映企業(yè)進(jìn)行了溝通答復，并將處理情況及時(shí)向市營(yíng)商環(huán)境整治組進(jìn)行了反饋。四是明確了“三步走”工作方法：第一步，由局“營(yíng)商環(huán)境整治辦”匯總梳理意見(jiàn)建議，經(jīng)局領(lǐng)導審定后交責任處室(單位)辦理;第二步，由責任處室(單位)主動(dòng)與企業(yè)溝通聯(lián)系，進(jìn)一步了解意見(jiàn)建議的.具體內容，依法依規制定解決措施和答復意見(jiàn);第三步，責任處室(單位)及時(shí)將解決措施和答復意見(jiàn)反饋給企業(yè)，企業(yè)如不滿(mǎn)意，繼續改進(jìn)或再深入解釋說(shuō)明，直到企業(yè)滿(mǎn)意為止。
三、工作開(kāi)展情況
開(kāi)發(fā)區方面。積極推進(jìn)開(kāi)發(fā)區的經(jīng)濟發(fā)展，協(xié)助市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)了《xx市開(kāi)發(fā)區綜合發(fā)展水平評價(jià)考核辦法》。全市開(kāi)發(fā)區“四項改革”基本完成，在全省冀開(kāi)辦發(fā)(20xx)8號文通報中，我市居全省前列。
商貿經(jīng)濟方面。組織15家商貿服務(wù)企業(yè)舉行創(chuàng )建文明城市專(zhuān)題座談，同時(shí)為營(yíng)商環(huán)境整治獻計獻策。大力開(kāi)展打折促銷(xiāo)、文化演藝、健身休閑、生態(tài)旅游等各類(lèi)活動(dòng)，居民夜間消費日趨活躍，效果顯著(zhù)。參與夜經(jīng)濟延時(shí)企業(yè)達118家，惠及居民300余萬(wàn)人次。
信用建設方面。健全了信用領(lǐng)導機構，及時(shí)更新了商務(wù)方面數據信息，推進(jìn)企業(yè)信用信息公示系統建設，建立完善整發(fā)型賠償、失信聯(lián)合懲戒制度等改革措施推進(jìn)，今年共更新錄入xx商務(wù)局行政許可信息30條，行政處罰信息3條，未出現商務(wù)誠信領(lǐng)域失信的突出事件。
招商引資方面。5月10日，成功舉辦了“打造xx全國現代商貿物流中心城市北京推介會(huì )”，本次活動(dòng)邀請到北京市有關(guān)領(lǐng)導、全國商貿流通領(lǐng)域有關(guān)專(zhuān)家及我市有關(guān)商貿、物流企業(yè)負責人300余人參會(huì )，會(huì )上推介項目48個(gè)，簽約17個(gè)，涉及金額881億元;針對推介會(huì )后有關(guān)方面的意見(jiàn)和建議，已著(zhù)手起草改善營(yíng)商環(huán)境的政策和措施，建立健全商貿流通工作及承接北京非首都功能等方面的協(xié)調溝通機制，特別是研究制定針對疏解北京非首功能、吸引京津商戶(hù)遷入我市的具體扶持政策措施。
會(huì )展業(yè)發(fā)展方面。為進(jìn)一步優(yōu)化我市會(huì )展業(yè)發(fā)展環(huán)境，重點(diǎn)加大對本地品牌展會(huì )、引進(jìn)知名展會(huì )等的培育和扶持，以市政府辦公廳名義印發(fā)了《xx市會(huì )展業(yè)引導專(zhuān)項資金管理辦法》和《xx市會(huì )展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金管理辦法》，同時(shí)印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規范市級以下黨政機關(guān)境內舉辦展會(huì )活動(dòng)有關(guān)事項的通知》，為舉辦政府性展會(huì )提供了規范和遵循。
市場(chǎng)監管方面。全面落實(shí)“隨機”抽查機制，積極開(kāi)展以成品油市場(chǎng)整治為重點(diǎn)的商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)項執法行動(dòng)行政處罰信息均第一時(shí)間內在局網(wǎng)站“行政處罰信息公示”欄和市社會(huì )信用信息公示系統上公示。同時(shí)做好了“12312”商務(wù)舉報投訴咨詢(xún)熱線(xiàn)受理，今年共受理商務(wù)領(lǐng)域舉報投訴5起，為社會(huì )公眾和企業(yè)提供商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)法律、法規及行政審批和辦事程序等方面的咨詢(xún)服務(wù)17起。
服務(wù)企業(yè)方面。積極安排走訪(fǎng)，妥善解決企業(yè)反映的困難和問(wèn)題，如：鹿泉區xx雙劍工具有限公司反映前一時(shí)期，當地政府在該公司進(jìn)出貨物的必經(jīng)道路上設置了限高桿，致使大型貨運車(chē)輛無(wú)法出入該廠(chǎng)區，為企業(yè)增加了物流成本。我們第一時(shí)間與鹿泉區商務(wù)局溝通，本著(zhù)“為企業(yè)服務(wù)”的原則，共同研究制定解決方案，并報請該區主管領(lǐng)導，快速協(xié)調鹿泉區公安交管部門(mén)，將限高桿調整至道路其他位置，為該企業(yè)解決了生產(chǎn)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，得到了企業(yè)的贊譽(yù)。同時(shí)，我局還積極組織博深工具、河北辰邦集團等企
業(yè)參加“泰國投資貿易機遇(河北)推介會(huì )”和冀臺經(jīng)濟合作活動(dòng)，組織河北斯博思、河北慧日、華數信息技術(shù)等5家企業(yè)參加第五屆上海國際技術(shù)進(jìn)出口交易會(huì )，推動(dòng)與境內外企業(yè)對接，幫助深入拓展市場(chǎng)、擴大影響。
四、下一步工作
我們將繼續按照法治的思維和方式，堅持“為企業(yè)和市場(chǎng)主體服務(wù)”的原則，把營(yíng)商環(huán)境整治工作不斷推向深入，同時(shí)結合“雙問(wèn)計”工作，持續關(guān)注企業(yè)需要解決的問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)、隨時(shí)解答企業(yè)后續提出的問(wèn)題，積極發(fā)揮商務(wù)職能作用，努力為市場(chǎng)主體服好務(wù)。同時(shí)，以xx市“三項制度”改革試點(diǎn)為契機，充實(shí)完善商務(wù)局“三項制度”內容，進(jìn)一步深化改革、簡(jiǎn)政放權、轉變職能、強化服務(wù)，不斷完善商務(wù)法治制度體系，深入推進(jìn)依法行政，嚴格規范執法行為，進(jìn)一步優(yōu)化我市商務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇2
今年來(lái)，陽(yáng)新縣將深化機關(guān)作風(fēng)整頓營(yíng)商環(huán)境工作列入全縣工作重要內容統籌安排，按照市委統一部署和要求，圍繞四方面整治工作重點(diǎn)發(fā)力，以此切實(shí)轉變政府職能，舉全縣之力達到機關(guān)作風(fēng)明顯好轉、營(yíng)商環(huán)境明顯優(yōu)化、發(fā)展動(dòng)力明顯釋放、輻射功能明顯提升、基層群眾明顯受益的良好效果。
一、我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作基本情況
(一)領(lǐng)導重視，組織保障有力。一是強化政策支撐。20xx年以來(lái)，縣委縣政府先后制定出臺了《關(guān)于深化招標投標制度改革的實(shí)施辦法的通知》《關(guān)于進(jìn)一步支持陽(yáng)新縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)》《關(guān)于大力支持陽(yáng)新縣民營(yíng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》《關(guān)于聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強作風(fēng)建設的工作方案》《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強作風(fēng)建設有關(guān)工作的通知》《關(guān)于組織全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設工作集中辦公的通知》《進(jìn)一步激勵廣大干部新時(shí)代新?lián)斝伦鳛榈膶?shí)施辦法》等一系列文件，明確了工作總體要求、基本原則、主要任務(wù)、組織保障機構，細化了每項任務(wù)的牽頭、責任單位和完成時(shí)限，從而為各項工作的開(kāi)展提供了有力的制度支撐。二是強化組織領(lǐng)導。及時(shí)成立了由縣委副書(shū)記、縣委政法委書(shū)記掛帥、縣四大辦主要領(lǐng)導為副組長(cháng)，12個(gè)縣直部門(mén)領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，制定了聚焦全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強作風(fēng)建設的工作方案，明確了部門(mén)和階段責任分工，以此作為推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境整治的抓手，扎實(shí)推進(jìn)工作向縱深發(fā)展。領(lǐng)導小組確定每半月召開(kāi)一次匯報會(huì )，小結前期的工作推進(jìn)情況，商討下階段的工作計劃，擬定出相應的工作清單，推進(jìn)各項工作。三是強化作風(fēng)建設。針對黃石電視臺《查“六病”記者六問(wèn)·陽(yáng)新：市民之家成了娛樂(lè )之家》專(zhuān)題片，曝光揭丑出我縣作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的突出問(wèn)題后，縣委、縣政府第一時(shí)間召開(kāi)了全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨作風(fēng)建設動(dòng)員會(huì )，安排部署全縣優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作�？h委主要領(lǐng)導親自動(dòng)員，提出時(shí)間、任務(wù)、節點(diǎn)要求，并將此項工作作為一項常態(tài)化工作來(lái)推進(jìn)�？h直各部門(mén)相繼召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，全縣上下進(jìn)一步凝聚了共識，明確了任務(wù)，夯實(shí)了責任。
(二)多措并舉，提升服務(wù)水平�？h委、縣政府采取多種措施，精簡(jiǎn)權力事項，簡(jiǎn)化辦事程序，著(zhù)力促進(jìn)工作作風(fēng)轉變，全縣政務(wù)環(huán)境有了明顯改善。一是推進(jìn)“放管服”改革�？h級機構改革工作全面完成后，縣大數據管理局組織梳理縣級部門(mén)“最多跑一次”事項，全縣涉及行政審批的部門(mén)27個(gè)，其中涉及事項較多的為市監局79項、人社局158項、公安局63項、民政局45項。二是推進(jìn)“三集中三到位”改革。目前，陽(yáng)新市民之家共入駐單位22個(gè)、服務(wù)窗口88個(gè)、窗口工作人員154人，集中辦理行政審批和和服務(wù)事項362項，較往年翻了一番，網(wǎng)上辦理事項116項，年辦件量10萬(wàn)件以上，按時(shí)辦結率98%以上。建成運營(yíng)“12345”公共服務(wù)熱線(xiàn)平臺，共接群眾咨詢(xún)、求助、投訴等工單20xx余件，已辦結近1800條，辦結率90%左右�？h發(fā)改、國土、住建、環(huán)保等33個(gè)具有行政許可、公共服務(wù)事項的縣直部門(mén)共認領(lǐng)行政職權和公共服務(wù)事項1167條，已發(fā)布1067條，應進(jìn)駐窗口集中辦理的行政許可事項清單已全部對外公布，縣直兩級政府權力清單和責任清單如期公開(kāi)。三是推進(jìn)“五級聯(lián)動(dòng)”新模式。利用微信、微博及手機APP等媒介對外發(fā)布政務(wù)服務(wù)辦事信息，加快網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設，不斷提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化、智慧化水平。各鎮場(chǎng)區、縣直各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作有序推進(jìn)，目前全縣19個(gè)鎮區、55個(gè)縣直單位已建成政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，并與省、市實(shí)現對接;384個(gè)村級電子政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路建設查勘工作已全部完成，325個(gè)村已經(jīng)開(kāi)通，剩余的59個(gè)村本月月底可完成施工，即將實(shí)現全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”五級聯(lián)通。
(三)對標時(shí)限，優(yōu)化審批流程。今年以來(lái)，縣委、縣政府針對優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作提出了有關(guān)要求和時(shí)限，在減環(huán)節、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效能上下功夫，取得了一定成效。一是企業(yè)開(kāi)辦、注冊登記時(shí)間大幅壓縮。市監部門(mén)積極開(kāi)展企業(yè)名稱(chēng)自主申報、簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記和“證照分離”等改革�？h級企業(yè)名稱(chēng)庫和禁、限用字詞庫全面向社會(huì )開(kāi)放，實(shí)現同一登記機關(guān)名稱(chēng)預先核準與設立登記合并辦理，3個(gè)工作日辦結。對符合條件的未開(kāi)業(yè)、無(wú)債權債務(wù)企業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)程序。推進(jìn)多渠道辦理注冊登記。申請人可以通過(guò)政務(wù)大廳、鄂匯辦APP、全程電子化三種途徑辦理營(yíng)業(yè)執照�？s短公章刻制時(shí)間，可在1個(gè)工作日內完成公章刻制。據統計，今年一季度，全縣新登記各類(lèi)市場(chǎng)主體1519戶(hù)，新增注冊資金21.16億元，占期末實(shí)有注冊資本金的3.58%。市場(chǎng)主體總量同比增長(cháng)20.11%，注冊資金總資本同比增長(cháng)20.66%，迎來(lái)了市場(chǎng)主體發(fā)展的開(kāi)門(mén)紅。二是不動(dòng)產(chǎn)登記、納稅時(shí)間大幅壓縮。啟用新的不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理平臺，完善窗口建設，推出預約辦理、上門(mén)辦理等舉措。今年起，在保證登記準確無(wú)誤的前提下，縣不動(dòng)產(chǎn)登記局將轉移登記、抵押、首次、預告預抵登記等由四審簡(jiǎn)化為三審;將注銷(xiāo)、查封登記由二審簡(jiǎn)化為一審。不動(dòng)產(chǎn)轉移登記、首次登記由法定30個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日，特殊情況縮短到3個(gè)工作日;抵押登記縮短到5個(gè)工作日;注銷(xiāo)登記、查封登記登記由1個(gè)工作日縮短到隨辦隨結。目前，全縣國地稅基本實(shí)現稅務(wù)業(yè)務(wù)“一廳通辦”，納稅人平均辦稅時(shí)間、等候時(shí)間分別壓縮至5分鐘內、2分鐘內。
二、我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的主要問(wèn)題
在深化營(yíng)商環(huán)境改革的工作實(shí)踐中，我們發(fā)現當前政務(wù)服務(wù)工作與加快轉變政府職能的要求、與陽(yáng)新經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的形勢、與人民群眾的.期待相比，還存在著(zhù)一些差距和不足：
(一)政務(wù)服務(wù)意識不強，行政審批效能有待提升�？h市民之家是提高審批效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要平臺，但由于目前部分進(jìn)駐的單位行政審批事項，名義上進(jìn)了中心，實(shí)際是還有“兩頭辦理”現象，一定程度上影響了中心功能作用的發(fā)揮。如，縣人社局由于部分審批事項比較繁雜，業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)性強，群眾辦事需要窗口科局兩頭跑路辦事的現象依然存在。有的部門(mén)電子政務(wù)水平不高，可在線(xiàn)辦理的事項極為有限。如，縣市監局目前的網(wǎng)辦事項率不足10%，由于市監網(wǎng)辦事項的服務(wù)宣傳存在滯后，導致通過(guò)線(xiàn)上辦理營(yíng)業(yè)執照的渠道在群眾中的知名度不高，網(wǎng)上推廣率低，公共資源的社會(huì )效益不能充分顯現。
(二)金融服務(wù)體系作用發(fā)揮不夠，企業(yè)融資難問(wèn)題依然突出。調研中了解到中小企業(yè)最大的需求和困難就是融資問(wèn)題。一是企業(yè)融資成本偏高。一方面，由于我縣中小企業(yè)擔保公司資本金偏小，需收取擔保金2.15%、保證金5%，相當一部分企業(yè)認為通過(guò)中小企業(yè)擔保貸款不劃算;另一方面，縣內各銀行面向民營(yíng)企業(yè)的放貸普遍收緊，出現了貸款利率提升、門(mén)檻提高等情況。目前，縣內銀行對企業(yè)的貸款利率在7%-8%之間，均高于基準利率4.3%，加上貸款的其他費用，企業(yè)實(shí)際貸款利息遠遠高于正常貸款利息。即便如此，有的企業(yè)由于條件受限，無(wú)法從銀行貸出資金。二是融資機制不夠靈活。金融機構對民營(yíng)企業(yè)貸款的擔保抵押方式較為單一，除開(kāi)縣中小企業(yè)擔保公司能夠將抵押物寬展為股權、經(jīng)營(yíng)權、機器設備、無(wú)形資產(chǎn)等方式外，各銀行則對抵押擔保物要求較高，主要以土地、廠(chǎng)房抵押為主。涉農企業(yè)無(wú)法將農業(yè)資源進(jìn)行評估、融資貸款，多以自籌或民間借貸為主。同時(shí)，銀行對企業(yè)發(fā)放的貸款都存在排他性，要求企業(yè)不得從其他銀行貸款，進(jìn)一步收窄了企業(yè)融資渠道。三是抵押貸款額度偏低。一方面，銀行對抵押物評估價(jià)格普遍偏低，比如陽(yáng)新縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區企業(yè)的土地評級在3—4類(lèi)，評估價(jià)格只有每畝12萬(wàn)元;另一方面，為進(jìn)一步降低風(fēng)險，銀行實(shí)際放貸額度還會(huì )再打折扣，往往只有抵押物評估價(jià)值的40~50%。如祥云食品公司抵押評估4800萬(wàn)元，實(shí)際貸款1700萬(wàn)元;博藝農業(yè)評估100多萬(wàn)元，實(shí)際貸款35萬(wàn)元。四是銀企關(guān)系有待加強。陽(yáng)新縣內的銀行對企業(yè)貸款限額1000萬(wàn)元，縣擔保公司參與的企業(yè)貸款限額500萬(wàn)元，對企業(yè)法人貸款最高300萬(wàn)元。一方面，銀行貸款審批時(shí)間長(cháng)、程序繁瑣，且貸款周期基本都是一年，每年10月左右就要求資金回籠，增加了企業(yè)還款壓力;另一方面，銀行抽貸壓貸隨意性較大，往往在企業(yè)擴大生產(chǎn)、急需資金時(shí)提出抽貸要求，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困擾和壓力，造成銀企關(guān)系緊張。比如，20xx年，宏洋電子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，產(chǎn)值從年初的200多萬(wàn)，逐步增長(cháng)到10月的近400萬(wàn)，每月都實(shí)現盈利。因原材料緊俏且價(jià)格上漲，每月都需要大量現金購買(mǎi)原材料及周轉，而銀行卻要求企業(yè)還貸，使企業(yè)有訂單不敢接，陷入“等米下鍋”的窘境。
(三)企業(yè)與政府溝通機制不健全，企業(yè)利益訴求缺乏有效反映途徑。部分涉企政策、補助知曉度不高、程序繁瑣、申請困難。加之我縣勞務(wù)、法律、廣告、設計等社會(huì )中介服務(wù)機構相對缺乏，且管理不夠規范，收費不盡合理，也影響了企業(yè)發(fā)展。
(四)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作氛圍不濃，少數部門(mén)存在本位思想�！蛾P(guān)于聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強作風(fēng)建設的工作方案》已于5月30日起施行，調研發(fā)現，各級各部門(mén)對對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的宣傳避而不談或泛泛而論，既沒(méi)有數據也沒(méi)有實(shí)例，工作停留在開(kāi)會(huì )、發(fā)文件上。與脫貧攻堅、鄉村振興工作相比，干部群眾對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的認識有限。部分鎮場(chǎng)區和縣直部門(mén)未建立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班，未把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入黨組議事日程和統籌安排部署，未建立“一把手”親自抓、分管副職領(lǐng)銜推進(jìn)的工作機制，未對工作層層部署和量化分解工作任務(wù)，未層層傳導壓力，未建立聯(lián)絡(luò )員聯(lián)系制度，導致對專(zhuān)班安排的工作不能及時(shí)認領(lǐng)和完成。與此同時(shí)，絕大多數鎮(區)便民服務(wù)大廳只有人社和民政的服務(wù)事項在大廳辦理，有的大廳雖掛有衛生計生、財政、殘聯(lián)、國土、農業(yè)、林業(yè)等吊牌，但沒(méi)有進(jìn)駐本部門(mén)的服務(wù)事項，也沒(méi)有人員在窗口值守，群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)仍需赴各站所。
三、幾點(diǎn)建議
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，提高綜合競爭力，對貫徹新發(fā)展理念、實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展、加速追趕超越具有重要意義。為進(jìn)一步改善和提升營(yíng)商環(huán)境，針對調研中發(fā)現的問(wèn)題，建議著(zhù)重做好以下工作：
(一)圍繞行政效能提升，深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改革。加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度，科學(xué)細化量化審批服務(wù)標準，壓減自由裁量權，完善適用規則，推進(jìn)同一事項無(wú)差別受理、同標準辦理。政府及相關(guān)部門(mén)要提高決策透明度，完善政府信息公開(kāi)方式，依法主動(dòng)公開(kāi)涉企政策、信息，對市場(chǎng)主體主動(dòng)申請公開(kāi)政府信息的，依法及時(shí)答復。開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)聯(lián)系活動(dòng)，主動(dòng)為企業(yè)提供法律、政策和信息服務(wù)，積極回應企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。大力培育、壯大中介服務(wù)行業(yè)，強化中介服務(wù)監管，規范中介服務(wù)標準、收費，營(yíng)造服務(wù)高效、公平競爭、監督有力的中介服務(wù)市場(chǎng)。
(二)著(zhù)力破解要素制約，全面激發(fā)市場(chǎng)活力。盡快制定出臺鼓勵銀行業(yè)金融機構對民營(yíng)企業(yè)加大信貸支持力度。不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸的政策措施，防止對民營(yíng)企業(yè)隨意減少授信、抽貸斷貸“一刀切”等做法;鼓勵支持銀行創(chuàng )新融資方式，拓寬銀行抵質(zhì)押物范圍。另一方面，建議財稅部門(mén)出臺有關(guān)政策，加大對我縣金融支持力度，增加我縣中小企業(yè)擔保公司的融資擔保能力。同時(shí)，在財政上支持我縣設立產(chǎn)業(yè)基金，對符合經(jīng)濟結構優(yōu)化升級方向、有前景、有市場(chǎng)、有技術(shù)的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行支持。進(jìn)一步降低企業(yè)運行成本。認真落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，動(dòng)態(tài)調整涉企收費目錄清單，加強對水、電、氣、暖等行業(yè)的價(jià)格監管，切實(shí)為企業(yè)減負。擴大直供電交易規模，降低用電、用氣成本，全面落實(shí)支持清潔取暖的優(yōu)惠政策。鼓勵支持物流業(yè)發(fā)展，加強物流基礎設施建設，降低物流成本。強化知識產(chǎn)權保護工作，加大對市場(chǎng)主體知識產(chǎn)權維權援助力度，支持企業(yè)增加技術(shù)改造、研發(fā)創(chuàng )新投入。扎實(shí)做好人才招引培育工作，以人才帶技術(shù)、帶項目、促創(chuàng )新。降低企業(yè)招工成本，構建高效公共就業(yè)服務(wù)平臺，統籌推進(jìn)解決就業(yè)難和招工難問(wèn)題，織密扎牢社會(huì )保障網(wǎng)，保障勞動(dòng)者合法權益，解決好企業(yè)發(fā)展動(dòng)力和活力問(wèn)題。做好營(yíng)商環(huán)境監測評價(jià)工作。加強對統計、稅務(wù)、市監等部門(mén)的協(xié)調，建立信息共享機制，提高監測質(zhì)量和效率。加大對縣直各部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓和指導，及時(shí)向調查對象答疑解惑，確保各項數據的客觀(guān)性和準確性。重視對監測評價(jià)結果的運用，查找并解決突出問(wèn)題，倒逼相關(guān)部門(mén)采取有效措施，進(jìn)一步推動(dòng)各項工作。
(三)加大檢查督促力度，嚴格考核問(wèn)責。建立健全服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項督查、對破壞營(yíng)商環(huán)境和侵害企業(yè)利益的督查問(wèn)責、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境督查反饋等機制。堅持問(wèn)題導向，將常態(tài)檢查、隨機抽查、年終督查相結合，創(chuàng )新督查方式，暢通投訴渠道，廣納民意，建立臺賬，落實(shí)責任，限時(shí)整改。嚴格營(yíng)商環(huán)境考核評價(jià)，強化激勵導向，制定配套獎勵措施，對在優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作中做出突出成績(jì)的單位和個(gè)人，給與表彰獎勵。嚴厲查處執行不力、推諉扯皮、效率低下、紀律松弛等行為，堅決消除各類(lèi)隱性障礙和“潛規則”，依法懲治違法犯罪行為，切實(shí)保護各類(lèi)市場(chǎng)主體合法權益，逐步實(shí)現我縣政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、設施環(huán)境、要素環(huán)境、社會(huì )環(huán)境、法治環(huán)境的全面優(yōu)化提升，推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇3
一、存在的問(wèn)題及原因
�。ㄒ唬┕ぷ魉悸凡粔騽�(chuàng )新因循守舊。工作中習慣舊思路、老辦法，依靠老經(jīng)驗；對工作不夠大膽潑辣，放不開(kāi)手腳。對照“先“金點(diǎn)子”和“新招數”不多，對打破常規、先行先試存在畏難心理和犯愁情緒，缺乏改革創(chuàng )新和不斷進(jìn)取的精神，離“三力”統計的目標還較遠。
�。ǘ┙y計調研不夠深入細致。在基層調研和聽(tīng)取基層工作建議方面下了很大功夫，但有時(shí)調研存在不深入、不細致的問(wèn)題，對規上企業(yè)和小微企業(yè)營(yíng)商環(huán)境等情況還沒(méi)有摸細摸準，參考價(jià)值較大的營(yíng)商環(huán)境調研報告與精品分析相對缺乏，統計工作在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上的作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。
�。ㄈ┓⻊�(wù)企業(yè)模式過(guò)于單一。企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的載體,企業(yè)發(fā)展越好，經(jīng)濟發(fā)展越優(yōu)，新區企業(yè)給我們貢獻了數據,而統計回報企業(yè)少是我們服務(wù)的短板，緊緊局限于被動(dòng)服務(wù)。
二、整改措施
�。ㄒ唬⿲�(shí)施依法治統，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供統計保障。結合XX“10+1 《區統計局年擔當服務(wù)調研方案》，實(shí)施一線(xiàn)工作法”，全面鋪開(kāi)十條服務(wù)路線(xiàn)，結合第四次全國經(jīng)濟普查工作，主動(dòng)到企業(yè)調查優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和宣傳統計法律法規工作，進(jìn)一步擴寬對企業(yè)溝通服務(wù)的橋梁，開(kāi)展”走出新區看新區”主題調研18活動(dòng)，通過(guò)調研學(xué)習其他個(gè)國家級新區，建立營(yíng)商環(huán)境、統計數據、方法制度、工作經(jīng)驗交流共享機制。同時(shí)，規范統計執法程序，完善統計執法制度，嚴格執行“雙隨機”執法檢查，全年112抽查企業(yè)不少于家次,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供良好法治環(huán)境。
合《區統計局“工作落實(shí)年”部署實(shí)施重點(diǎn)攻堅工作方案》,成立民營(yíng)經(jīng)濟突擊隊，探討建立民營(yíng)經(jīng)濟監測機制，利用“四上企業(yè)”監測重點(diǎn)企業(yè)和結構及發(fā)展趨勢。同時(shí)，加大民營(yíng)企業(yè)發(fā)展狀況研究力度，深入企業(yè)調研，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，撰寫(xiě)高質(zhì)量統計分析和調研報告，真實(shí)反映民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的新?tīng)顩r、新特點(diǎn)、新趨勢，全力服務(wù)新區民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。
�。ㄈ┓⻊�(wù)企業(yè)納統，充分挖掘市場(chǎng)潛力不斷壯大企業(yè)納統“蓄水池二對于符合納統的企業(yè)，加強對納統申報工作技術(shù)和業(yè)務(wù)指導，及時(shí)解決申報中出現的問(wèn)題，安排專(zhuān)人詳細講解各項指標審核關(guān)系和填寫(xiě)方法，提前告知納統標準和申報所需的材料以及必須經(jīng)過(guò)的流程，努力讓企業(yè)少走彎路,提高企業(yè)申報效率。
XX280XX 1-2117年度新增納統企業(yè)家，年月份新增納統企業(yè)家，納統企業(yè)數量居各區市首位。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新服務(wù)模式，加強企業(yè)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)培訓服務(wù)能力。一是對企業(yè)來(lái)函來(lái)電的.咨詢(xún)，進(jìn)行認真梳理問(wèn)題，符合對外公開(kāi)的資料，第一時(shí)間滿(mǎn)足企業(yè)的需要。簡(jiǎn)易資料即時(shí)或當日提供，2復雜資料個(gè)工作日內提供。二是分專(zhuān)業(yè)建立企業(yè)“聯(lián)系點(diǎn)”制度，與聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)實(shí)行“線(xiàn)上線(xiàn)下”服務(wù)體系。定期組織企業(yè)進(jìn)行統計業(yè)務(wù)培訓，對新納統企業(yè)或業(yè)務(wù)水平較低的統計人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )遠程指導或上門(mén)培訓，確保有效提高企業(yè)統計人員的統計業(yè)務(wù)水平和統計工作能力，切實(shí)從源頭上提高統計數據質(zhì)量和報三、責任單位及完成時(shí)限
營(yíng)商環(huán)境是滋養企業(yè)發(fā)展、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的豐厚土壤，直接影響著(zhù)一個(gè)地區經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和速度，區統計局將牢牢把握“營(yíng)商11環(huán)境體現的是政風(fēng)”的工作要求，確保各項整改措施在月份底完成。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇4
為助力優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境，助推全區經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展，10月上旬起，區政協(xié)經(jīng)科委組織部分政協(xié)委員深入全區相關(guān)部門(mén)、部分鄉鎮、工業(yè)園區、相關(guān)水電氣暖公司等，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、查閱資料、召開(kāi)部門(mén)座談會(huì )、企業(yè)座談會(huì )和企業(yè)問(wèn)卷調查，聽(tīng)取部門(mén)、企業(yè)辦事人員和部分政協(xié)委員意見(jiàn)建議等方式，開(kāi)展了為期半個(gè)多月的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題調研。調研組對各方面調研情況進(jìn)行了認真梳理總結，形成此調研報告。
一、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展現狀
�。ㄒ唬┟鞔_目標任務(wù)，強化責任落實(shí)區委、區政府多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對全區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行統籌謀劃、綜合協(xié)調。先后制定出臺了《xx區深化減政放權放管結合優(yōu)化服務(wù)改革實(shí)施方案》《xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作十大動(dòng)計劃方案》《xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作三年行動(dòng)計劃（xx—20xx年）》《xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境xx年工作要點(diǎn)》《xx區xx年優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作考核辦法》 《xx區關(guān)于針對企業(yè)辦事難整治營(yíng)商環(huán)境工作方案》等文件。成立了xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組以及八個(gè)辦公室和四個(gè)工作組，明確了各項工作的牽頭部門(mén)、配合部門(mén)、責任人和落實(shí)時(shí)限。組建了優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境辦公室，并且分別從“八辦四組”及相關(guān)單位抽調專(zhuān)人集中精力集中辦公，認真開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境各項工作。
�。ǘ﹥�(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率一是優(yōu)化服務(wù)方面。在政務(wù)大廳設立工商注冊登記窗口、業(yè)務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)，安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)注冊登記及咨詢(xún)解答；
取消了施工許可證辦理中涉及的施工合同備案和建筑節能設計審查備案事項；
將招標公告發(fā)布、資格預審和施工圖審查備案并行辦理；
將建設工程規劃許可證和民用建筑地下防空室審批并行辦理；
將建設工程質(zhì)量安全監督手續和建設工程施工許可證并行辦理；
全面啟用了自助辦稅“24小時(shí)全天候”服務(wù)；
113項涉稅事項實(shí)現了“全程網(wǎng)上辦”，網(wǎng)上納稅、窗口納稅、處理發(fā)票均在2分鐘內完成，電子稅務(wù)可辦事項增加至148項，企業(yè)納稅人網(wǎng)報開(kāi)通率100%。二是提高辦事效率方面。開(kāi)辦企業(yè)辦理環(huán)節數平均3個(gè)，較去年減少1個(gè)，辦理時(shí)間平均2個(gè)工作日，較去年減少13個(gè)工作日；
將用地規劃、工程規劃和施工許可證由45個(gè)工作日壓縮到27個(gè)工作日，實(shí)現了工程項目從立項到施工許可60個(gè)工作日內辦結；
一般不動(dòng)產(chǎn)登記事項至受理之日起5個(gè)工作日內辦結，特殊情況下可3個(gè)工作日辦結，查封登記、異議登記、查詢(xún)等及時(shí)辦結，材料數量平均為6件，較去年減少3件。用水報裝辦理環(huán)節數平均為4個(gè)，較去年減少1個(gè)，其中，個(gè)戶(hù)平均3個(gè)工作日，較去年減少8個(gè)工作日；
企業(yè)平均9個(gè)工作日，較去年減少16個(gè)工作日。獲得電力辦理環(huán)節數平均9個(gè)，較去年減少5個(gè)；
辦理時(shí)間平均15。5個(gè)工作日，較去年減少12個(gè)工作日；
申請材料數量平均10件，較去年減少5件。用氣報裝辦理環(huán)節數5個(gè)，較去年減少2個(gè)，辦理時(shí)間一般民用戶(hù)11個(gè)工作日，較去年減少6個(gè)工作日；
一般商用戶(hù)17個(gè)工作日，較去年減少9個(gè)工作日。獲得信貸的辦理平均4。9個(gè)工作日，較去年減少11個(gè)工作日，申請材料數量平均9。2件，較去年減少10。8件。
�。ㄈ┙档瓦\行成本，減輕企業(yè)負擔一是降低企業(yè)稅費。企業(yè)所得稅方面：xx年通過(guò)匯算清繳，重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)享受企業(yè)所得稅減免1。098億元，享受收入減免9601。66萬(wàn)元。增值稅方面：xx年重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)享受增值稅減免770。71萬(wàn)元；
其他稅種，xx年車(chē)船稅減免2。37萬(wàn)元，印花稅減免9。93萬(wàn)元，個(gè)人所得稅減免20。31萬(wàn)元，城鎮土地使用稅減免20xx。84萬(wàn)元，資源稅減免232。52萬(wàn)元，契稅減免1251。91萬(wàn)元，耕地占用稅減免0。34萬(wàn)元，環(huán)保稅減免44。67萬(wàn)元，水利建設基金減免20。44萬(wàn)元。二是降低人工成本。實(shí)施階段性降低失業(yè)、工傷、生育保費和發(fā)放職業(yè)技能提升補貼等舉措，降低工傷保險111。3萬(wàn)元，失業(yè)保險45。2萬(wàn)元，生育保險217。3萬(wàn)元，發(fā)放穩崗補貼80。1萬(wàn)元，發(fā)放職業(yè)技能提升補貼0。5萬(wàn)元。三是降低用電成本。一般工商業(yè)電價(jià)連續四次下調，下降7。25分；
取消臨時(shí)接電費、電卡補卡費，復電費、電能表校驗費、10KV間隔費、更名過(guò)戶(hù)費、電力負荷管理終端設備費；
全面清理轉供電環(huán)節的不合理加價(jià)，確保降價(jià)成果真正惠及到終端用戶(hù)。四是降低物流成本�？爝f物流成本由原來(lái)的首重1公斤10元，每增加1公斤3元，降低至首重3公斤7元，每增加1公斤2元。
�。ㄋ模┘訌娦麄饕龑�，營(yíng)造濃厚氛圍召開(kāi)了xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境新聞發(fā)布會(huì )，區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室及“八辦”牽頭單位，分別對xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境整體進(jìn)展情況、成
效以及本單位牽頭負責的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況作了詳細介紹，并接受現場(chǎng)記者提問(wèn)，會(huì )上分別邀請了區人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表參與了現場(chǎng)監督，發(fā)布內容在xx電視臺、xx報、xx新聞網(wǎng)進(jìn)行全面宣傳。同時(shí)，我區8—12月份通過(guò)租賃城區道路路口LED顯示屏對優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行了宣傳。
二、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題我區的營(yíng)商環(huán)境與社會(huì )各方面特別是企業(yè)的期盼還有一定差距。
1、相關(guān)機制不健全。xx區優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組以及八個(gè)辦公室和四個(gè)工作組，明確了各項工作的牽頭部門(mén)、配合部門(mén)、責任人和落實(shí)時(shí)限。組建了優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境辦公室，并且分別從“八辦四組”及相關(guān)單位抽調專(zhuān)人集中精力集中辦公，認真開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境各項工作。部分部門(mén)在思想上不夠重視，認為營(yíng)商環(huán)境與自身關(guān)系不大，支持配合力度不夠，給此項工作帶來(lái)難度。
2、政務(wù)服務(wù)意識不強，行政審批效能有待提高。一是重審批、輕監管，重處罰、輕服務(wù)的問(wèn)題還不同程度存在，特別在環(huán)保、消防、衛生、安全等環(huán)節均存在不同程度的粗暴執法，加強事中事后監管的措施辦法還需要進(jìn)一步創(chuàng )新。二是部分單位對優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的重大作用的認識還不到位，思想不解放、政策不靈活、服務(wù)不主動(dòng)，“門(mén)好進(jìn)、臉好看、但事難辦”的現象還時(shí)有發(fā)生。三是并聯(lián)審批還不盡完善，相關(guān)運行機制不夠健全，加之部分單位行政審批放權不到位，政務(wù)中心部分服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，對審批事項把握不準，人進(jìn)事不進(jìn)，事進(jìn)權不進(jìn)，“最多跑一次”還不能完全實(shí)現。
3、惠企政策宣傳不到位，落實(shí)有難度。我區惠企政策的公開(kāi)形式單一，市場(chǎng)主體知曉率不高，尤其在執行層面還存在不及時(shí)、不到位等突出問(wèn)題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。不少企業(yè)反映，各級在落實(shí)支持中小微企業(yè)發(fā)展上，多是照搬上級政策文件，有針對性的措施較少，很多時(shí)候看到政策，無(wú)法享受；
看到空間，無(wú)法進(jìn)入；
看到機會(huì )，無(wú)法把握。
4、金融服務(wù)體系作用發(fā)揮不夠，中小企業(yè)“融資難”問(wèn)題依然突出。一是區委、政府雖然也建立了企業(yè)轉貸應急機制，但在資金周轉金量小，利用率低，無(wú)法滿(mǎn)足中小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求；
二是企業(yè)融資渠道窄，融資成本高；
三是涉農企業(yè)無(wú)法將農業(yè)資源進(jìn)行評估、融資貸款。
5、企業(yè)生存難、發(fā)展難，市場(chǎng)主體活力不足。一是有的企業(yè)反應稅費負擔重，招工難、用工難、留人難，實(shí)體經(jīng)濟難以為繼。二是壟斷行業(yè)收費高。企業(yè)反映如電、氣、訊壟斷行業(yè)收費高，尤其是企業(yè)用電初裝費過(guò)高，峰谷分時(shí)電價(jià)難以執行，給企業(yè)帶來(lái)過(guò)高的運營(yíng)成本。三是中介服務(wù)管理不規范。在部門(mén)審批辦證的前置資料中，很多涉及中介服務(wù)環(huán)節，因管理不規范，普遍存在收費高、收費亂的現象。四是征地環(huán)節阻力較大。由于目前征地拆遷相關(guān)法律法規不完善、宣傳工作不到位等原因，在征地過(guò)程中存在一部分群眾漫天要價(jià)的`現象，尤其在鄉鎮較為常見(jiàn)，給企業(yè)落地帶來(lái)阻力。
6、少數部門(mén)本位思想嚴重。部門(mén)之間職責沒(méi)有完全厘清，銜接不夠順暢，影響辦事效率。不動(dòng)產(chǎn)管理職責和登記職責分離，申請人委托第三方測繪機構辦理的房產(chǎn)測繪，由于兩個(gè)局使用的系統不一致，房管局能用，又不能滿(mǎn)足不動(dòng)產(chǎn)登記要求的房產(chǎn)平面圖和界址坐標，申請人只能另外委托第三方專(zhuān)業(yè)測量機構重新測量，增加了申請人的負擔，影響辦證效率。
三、進(jìn)一步優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)建議以?xún)?yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)為切入點(diǎn)，破“五難”：推進(jìn)商事登記改革、解決企業(yè)出生難；
完善公共資源交易管理體制、解決企業(yè)交易難；
推進(jìn)企業(yè)信用體系建設、解決企業(yè)征信難；
加強行政執法監管體系建設、解決行政執法監管難；
出臺配套優(yōu)惠政策，解決企業(yè)發(fā)展難等問(wèn)題，著(zhù)力打造“支持政策最優(yōu)、保障措施最強、行政審批最快、辦事效率最高”的一流營(yíng)商環(huán)境，不斷推動(dòng)全縣營(yíng)商環(huán)境全面提升。
1、明確兩個(gè)清單。一是區上應盡快出臺“優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)方案”的任務(wù)清單、責任清單，排出時(shí)間表，劃出路線(xiàn)圖，明確各部門(mén)工作職責，制定優(yōu)化方便企業(yè)辦理審批手續各項具體措施，最大限度簡(jiǎn)化審批流程；
二是系統把握中、省、市關(guān)于簡(jiǎn)政放權和營(yíng)商環(huán)境建設的政策法規，使我縣出臺的政策與制度形成體系，避免“碎片化”，通過(guò)進(jìn)一步完善相關(guān)配套政策，搭建好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的制度框架；
三是重點(diǎn)開(kāi)展項目落地、招商引資、營(yíng)商環(huán)境三大攻堅行動(dòng)，建立完善“一個(gè)招商引資項目、一名區級領(lǐng)導包抓、一個(gè)招商引資單位負責、專(zhuān)人代辦手續”的招商引資項目一抓到底工作機制，通過(guò)幫扶使各級干部成為構筑親清政商關(guān)系的實(shí)踐者、黨委政府重商親商的貼心者、企業(yè)發(fā)展方針政策的傳播
者和幫助企業(yè)解決疑難問(wèn)題的協(xié)調者。
2、強化政府服務(wù)力。以營(yíng)商環(huán)境提升年為契機，強化主動(dòng)服務(wù)意識和擔當意識，當好“店小二”，做到“無(wú)事不擾，有求必應”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提升軟環(huán)境；
對服務(wù)窗口辦理事項充分授權，全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數據多跑路，讓企業(yè)群眾少跑路，提升政務(wù)中心窗口服務(wù)效率；
積極創(chuàng )設高效便捷的行政審批程序，加快實(shí)現我區營(yíng)商環(huán)境中各個(gè)環(huán)節“最多跑一次”的辦理模式；
強化服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是對于承擔行政審批的工作人員要加強業(yè)務(wù)指導，選派硬人。
3、轉變政府職能。始終將“放管服”改革作為轉變政府職能、提高治理能力的重點(diǎn)任務(wù)，簡(jiǎn)政放權不停步、強化監管不松勁、優(yōu)化服務(wù)不打折。一是放管結合，優(yōu)化服務(wù)。進(jìn)一步理順政府與市場(chǎng)、政府與企業(yè)的關(guān)系，將資源配置交給市場(chǎng)，對能夠通過(guò)市場(chǎng)機制解決的事項，采取招標、拍賣(mài)等市場(chǎng)方式運行，凡屬事務(wù)性管理服務(wù)，原則上都要引入競爭機制向社會(huì )購買(mǎi)。二是強化監管，規范市場(chǎng)。完善常態(tài)化的監管機制，尤其是針對企業(yè)各項收費的價(jià)格監管，使壟斷行業(yè)各類(lèi)費用回到合理區間，降低企業(yè)運營(yíng)成本；
整治各種涉企亂收費、亂罰款，強化舉報、查處和問(wèn)責，切實(shí)減輕企業(yè)負擔；
認真解決多頭執法、重復執法、選擇性執法、粗暴執法等不規范執法行為，不斷提升監管的公平性、規范性和有效性；
同時(shí)，也要加大對市場(chǎng)主體的監管力度，真正做到“一處失信，處處受限”。三是加強企業(yè)扶持力度。加大政府周轉金的投入額度和監管力度，有效降低企業(yè)的融資成本，拓寬企業(yè)的融資渠道；
下大力氣幫助企業(yè)降低物流、用電、用工等成本，增強企業(yè)的競爭力；
組建一支由區級領(lǐng)導掛帥、為企業(yè)服務(wù)的專(zhuān)家團隊，專(zhuān)門(mén)針對招商引資重大落戶(hù)項目、市區重點(diǎn)項目在企業(yè)開(kāi)辦、政策支持、安全保障、創(chuàng )新發(fā)展等方面提供一對一服務(wù)，協(xié)調解決具體問(wèn)題。對制定出臺的招商引資各類(lèi)優(yōu)惠政策要積極兌現，確保企業(yè)招得來(lái)、留得住、見(jiàn)成效。
4、加大惠企政策宣傳力度。一是各鎮、各部門(mén)要通過(guò)多種渠道、多種形式加大惠企政策的宣傳，營(yíng)造我區良好的營(yíng)商環(huán)境。要切實(shí)解決好政府與企業(yè)信息不對稱(chēng)問(wèn)題，凡可以公開(kāi)的政策文件原則上要于印發(fā)當日在網(wǎng)站上發(fā)布，特別是國家法律法規對特種行業(yè)和特殊物品的管理發(fā)生變化時(shí)，部門(mén)要結合實(shí)際，主動(dòng)上門(mén)到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)知法守法，避免蒙受損失。二是強化宣傳引
導。針對鄉鎮征地難的問(wèn)題，各鎮各有關(guān)部門(mén)要加強配合，共同出面協(xié)調解決，同時(shí)加強新民風(fēng)建設，杜絕征地過(guò)程中群眾胡攪蠻纏、漫天要價(jià)的現象發(fā)生。三是要貫徹落實(shí)好《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作進(jìn)行多角度的宣傳和解讀，努力營(yíng)造良好輿論氛圍。
5、推進(jìn)中介機構健康發(fā)展。積極引導政府投資項目以競價(jià)方式選擇中介機構，保障企業(yè)投資項目自主選擇中介機構，促進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)公平競爭、良性健康發(fā)展。推進(jìn)政社分開(kāi)，真正從源頭切斷中介收費和行政職權的利益關(guān)聯(lián)，打破“中介性質(zhì)、行政保護、行業(yè)壟斷”的部門(mén)利益化格局。完善中介市場(chǎng)清退淘汰機制，將中介誠信狀況與登記機關(guān)監管、銀行授信、政府招投標等掛鉤，倒逼中介機構提高服務(wù)質(zhì)量。
6、強化效能監督，狠抓政策落地落實(shí)。一是把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入行政效能監察工作重點(diǎn)，緊緊圍繞責任落實(shí)、任務(wù)分解、組織推動(dòng)、工作實(shí)效等內容，認真開(kāi)展各項涉企政策督導落實(shí)，狠抓“治散強紀、治懶強勁、治庸強能、治混強效”專(zhuān)項治理，確保窗口單位、基層部門(mén)、關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人員執行“不打折”、落實(shí)“不走樣”，切實(shí)解決“末梢梗阻”問(wèn)題。二是堅持“正推”和“倒逼”相結合，激勵和約束相結合，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入對各單位年度綜合目標考核，以結果導向，嚴格考核獎懲。三是強化政府履約承諾兌現，加強誠信社會(huì )建設，對在招商引資中的違約失信行為進(jìn)行集中清理、集中督辦、集中規范，依法保護投資者合法權益，持續優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)全區經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇5
一、加快推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)提升部門(mén)形象
一是切實(shí)加強組織領(lǐng)導，進(jìn)一步明確政府信息公開(kāi)領(lǐng)導小組的職責和任務(wù)，將政府信息公開(kāi)工作切實(shí)落實(shí)到常態(tài)化工作中，進(jìn)一步抓緊抓好;二是提高認識，充分認識信息公開(kāi)對構建政府公信力的重要性，認真學(xué)習政府信息公開(kāi)條例內容和市縣有關(guān)信息公開(kāi)的文件，真正把信息公開(kāi)做到細致;三是嚴格按照《會(huì )寧縣政府信息公開(kāi)指南規定》等要求，按時(shí)公布我單位縣列重大建設項目及其實(shí)施情況;價(jià)格信息，查處價(jià)格和行政事業(yè)性收費違法違規情況;四是加強部門(mén)協(xié)同配合，充分發(fā)揮好牽頭部門(mén)的作用，積極協(xié)調其他部門(mén)，確保信息的.歸集及時(shí)到位。
二、以?xún)?yōu)化辦事流程提高審批服務(wù)能力。
一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續、壓縮審批時(shí)限、創(chuàng )新審批方式。做好取消和下放行政審批事項的落實(shí)和銜接，對于取消核準事項，按照產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規劃相關(guān)要求做好項目后續監管;對于下放審批事項，正確行使行政審批權力。二是完善企業(yè)投資項目承諾制工作，制定《會(huì )寧縣企業(yè)投資項目節能審查報建事項承諾制準入標準》，企業(yè)在取得用地和城鄉規劃許可、按要求作出相應承諾后，自主依法依規開(kāi)展設計、施工、竣工驗收，并接受相關(guān)驗收監督，實(shí)行“先建后驗”。進(jìn)一步簡(jiǎn)為企業(yè)減負增速提質(zhì)、創(chuàng )造良好投資環(huán)境。
三、圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，創(chuàng )新服務(wù)方式。
一是積極開(kāi)展“雙隨機一公開(kāi)”工作，定期對市場(chǎng)主體行為檢查，加大抽查頻次。暢通群眾投訴舉報渠道，完善舉報受理、處理和反饋機制，充分發(fā)揮群眾監督和輿論監督作用。充分利用甘肅省協(xié)同監管平臺和信用白銀網(wǎng)站，歸集錄入信用信息，實(shí)現信息共享、共同監督、共同管理的目標。二是加強日常的監督檢查，通過(guò)開(kāi)通監督舉報電話(huà)、受理舉報投訴等方式，加大對局機關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的監督檢查力度，確保各項“放管服”工作落到實(shí)處。三是建立聯(lián)合審批機制，健全部門(mén)橫向協(xié)同化的投資項目在線(xiàn)審批監管平臺。明確并聯(lián)審批時(shí)限，各環(huán)節的審批時(shí)限在法定時(shí)限基礎上盡量壓縮。在推行并聯(lián)審批的基礎上，積極探索聯(lián)合評估、聯(lián)合評審等“多合一”工作新機制，切實(shí)提高并聯(lián)審批效率。
四、加強便民服務(wù)意識提高群眾滿(mǎn)意度
嚴格按照“減證便民”“最多跑一次”要求，全面清理涉及企業(yè)和群眾辦事創(chuàng )業(yè)的各類(lèi)無(wú)謂證明和繁瑣手續，實(shí)現群眾少跑路、不跑路，提升群眾滿(mǎn)意度。做好政策解讀和咨詢(xún)工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和解讀力度，全心全意為群眾搞好業(yè)務(wù)指導服務(wù)。開(kāi)展為民服務(wù)和業(yè)務(wù)提升教育活動(dòng)和培訓，提高單位工作人員的服務(wù)意識、為民意識、業(yè)務(wù)水平，打造服務(wù)水平高、業(yè)務(wù)能力強的隊伍，切實(shí)提升我局的形象和服務(wù)能力。同時(shí)，加大大廳窗口服務(wù)能力和水平，優(yōu)化窗口辦事環(huán)境，提升窗口人員服務(wù)態(tài)度，規范窗口服務(wù)標準，加大群眾監督力度，及時(shí)回應反饋意見(jiàn)。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇6
一、調研背景
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是未來(lái)中國經(jīng)濟發(fā)展的重大任務(wù)，是創(chuàng )業(yè)者、投資者和企業(yè)家選擇經(jīng)濟落腳點(diǎn)和投資前景的決定性因素，是擴大開(kāi)放、激發(fā)內生動(dòng)力、提高國際競爭力的綜合體現。通過(guò)全面深化改革、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為中國政府推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要方向。
二、調研目的
本次調研旨在深入了解我國營(yíng)商環(huán)境現狀及存在的問(wèn)題，分析原因和解決措施，推進(jìn)我國營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化和改善。
三、調研方法
調研方法主要采用深入訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查的方式。訪(fǎng)談對象主要是各級政府部門(mén)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導和相關(guān)人員，問(wèn)卷調查主要對象是企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者。
四、調研結果
1.政策環(huán)境
政策環(huán)境是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要保證，政策均衡、穩定、可預測是引導企業(yè)投資、促進(jìn)創(chuàng )業(yè)的重要條件。在政策制定方面，要圍繞國家發(fā)展戰略、市場(chǎng)需求，注重頂層設計和典型案例的總結和推廣，做好政策宣傳和解讀工作，引導企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者理性把握政策信息，加快項目落地。
2.市場(chǎng)環(huán)境
市場(chǎng)環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分，健康、公平、透明的市場(chǎng)環(huán)境是鼓勵本土和外商投資、提高經(jīng)濟效益、促進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展的基本條件。要加強市場(chǎng)監管，減少市場(chǎng)失范現象，提高市場(chǎng)競爭的公平性。
3.法律環(huán)境
法律環(huán)境是保障營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要保障，完善法律法規體系，建立健全企業(yè)誠信、產(chǎn)業(yè)監管、環(huán)境保護等方面的法律法規和政策措施，大力推進(jìn)法治建設，為市場(chǎng)提供更為清晰、明確、穩定的環(huán)境。
4.財稅環(huán)境
財稅環(huán)境是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要方面，應該堅持公平、公正、透明的原則，合理確定稅制，加快推進(jìn)稅收法制化進(jìn)程，切實(shí)加強稅收從業(yè)人員的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.社會(huì )環(huán)境
社會(huì )環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要內容之一，要大力推進(jìn)社會(huì )信用體系建設，加強信用評價(jià)機制建設，推廣先進(jìn)的`社會(huì )責任理念，促進(jìn)政務(wù)透明化、公正化。
五、調研結論
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是未來(lái)中國經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù)，有利于促進(jìn)各類(lèi)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，建立信用誠信、公正和法治的市場(chǎng)環(huán)境，為取得長(cháng)期的、健康的、可持續的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造有利的外部環(huán)境，為提高國際競爭力和不斷提升中國的軟實(shí)力提供支撐。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇7
一、調研背景
營(yíng)商環(huán)境是指影響投資者和企業(yè)決策、加強企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的一系列綜合因素，包括政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、財稅環(huán)境、社會(huì )環(huán)境等方面。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是當前我國推進(jìn)全面深化改革、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的迫切需求。政府已經(jīng)多次明確了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性，鼓勵各類(lèi)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，為取得長(cháng)期的、健康的、可持續的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。
二、調研目的
本次調研旨在深入了解我國營(yíng)商環(huán)境的現狀及存在的問(wèn)題，分析原因和解決措施，促進(jìn)我國營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化和改善。
三、調研方法
本次調研主要采用問(wèn)卷調查和座談會(huì )的形式進(jìn)行。問(wèn)卷調查主要面向企業(yè)和個(gè)人，座談會(huì )主要面向各級政府及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和相關(guān)人員。
四、調研結果
1.政策環(huán)境
政策環(huán)境是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要保證，當前政策多且雜，難以落地實(shí)施，造成了一定的擾動(dòng)和不穩定因素。應當加強頂層設計，統一政策標準和貫徹執行機制，構建信息化管理平臺，優(yōu)化投資環(huán)境，提升創(chuàng )新發(fā)展水平。
2.市場(chǎng)環(huán)境
市場(chǎng)環(huán)境也是營(yíng)商環(huán)境的`重要組成部分，把市場(chǎng)狀況規范、公正、透明，既有利于落實(shí)國家政策，又有利于維護市場(chǎng)和諧，提高企業(yè)創(chuàng )新和經(jīng)濟效益。為此，要加強市場(chǎng)監管，打擊各類(lèi)市場(chǎng)失范現象，及時(shí)公布市場(chǎng)信息，增強市場(chǎng)透明度，防止不公平競爭。
3.法律環(huán)境
法律環(huán)境是保障營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要保障。完善法律法規體系，建立健全企業(yè)誠信、產(chǎn)業(yè)監管、環(huán)境保護等方面的法律法規和政策措施，大力推進(jìn)法治建設，為市場(chǎng)提供更為清晰、明確、穩定的環(huán)境。
4.財稅環(huán)境
財稅環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要方面，要統一稅制標準，強化企業(yè)依法納稅意識，加快推進(jìn)稅收法制化進(jìn)程，切實(shí)加強稅收從業(yè)人員的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.社會(huì )環(huán)境
社會(huì )環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要內容之一，要大力推進(jìn)社會(huì )信用體系建設，加強信用評價(jià)機制建設，廣泛推廣先進(jìn)的社會(huì )責任理念，促進(jìn)政務(wù)透明化、公正化。
五、調研結論
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是未來(lái)中國經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù)，對促進(jìn)各類(lèi)企業(yè)創(chuàng )新、提高經(jīng)濟效益、建立信用誠信、公正和法治的市場(chǎng)環(huán)境，有著(zhù)舉足輕重的作用。在現代化經(jīng)濟建設進(jìn)程中，應該堅持營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的長(cháng)足優(yōu)勢，實(shí)現中長(cháng)期可持續發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設，提高企業(yè)活力與動(dòng)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級和轉型，實(shí)現產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和國家經(jīng)濟的繁榮。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇8
為進(jìn)一步推動(dòng)“放管服”改革工作，按照《XX市政府推進(jìn)職能轉變協(xié)調小組辦公室關(guān)于開(kāi)展深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查的通知》（巴府協(xié)調辦﹝20xx﹞6號）文件精神，我局認真學(xué)習貫徹落實(shí)，并結合工作實(shí)際，就我局行政審批“放管服”要點(diǎn)落實(shí)情況報告如下：
一、強化領(lǐng)導、落實(shí)責任
成立了簡(jiǎn)政放權依法行政工作領(lǐng)導小組，由黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)，其他領(lǐng)導班子成員為副組長(cháng)，各科室、各直屬事業(yè)單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，具體負責落實(shí)依法行政、簡(jiǎn)政放權的各項相關(guān)工作，各科室結合部門(mén)職能，負責簡(jiǎn)政放權事項，在全局形成“一把手親自抓，專(zhuān)門(mén)機構負責落實(shí)，專(zhuān)業(yè)人員具體辦事，相關(guān)科室協(xié)同參與”的良好格局。
二、依法行政，嚴格政策執行
根據《XX市恩陽(yáng)區創(chuàng )建一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》（恩委發(fā)﹝20xx﹞3號）、《XX市恩陽(yáng)區推進(jìn)“放管服”改革工作要點(diǎn)》（恩府辦﹝20xx﹞61號）文件要求，依據法律、法規、及規章等規范性文件賦予建設行政部門(mén)的權責情況，對我局行政權責進(jìn)行全面梳理，最后形成《XX市恩陽(yáng)區住房和城鄉建設局行政權力責任清單》，就每個(gè)事項制定運行流程圖，并通過(guò)電子政務(wù)網(wǎng)向社會(huì )公布。力求通過(guò)清理行政職權和編制權責清單，進(jìn)一步理清行政職能，規范權力運行，更好地履行各項職能。本級共保留行政許可16項。
三、促進(jìn)行政審批提質(zhì)增效
�。ㄒ唬┖�(jiǎn)化施工許可證辦理程序。在工程建設項目各環(huán)節精
簡(jiǎn)前置要件、優(yōu)化審批程序和縮短辦理時(shí)間的基礎上，加快推行網(wǎng)上審批。規范施工許可各環(huán)節涉及的中介事項辦理時(shí)限及收費標準。企業(yè)投資項目備案通過(guò)四川省投資項目在線(xiàn)審批平臺在3個(gè)工作日內完成辦理，項目單位不再提交紙質(zhì)資料。將施工許可證核發(fā)時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日，“招標文件備案”、“招標控制價(jià)備案”、“中標候選人公示備案”等實(shí)現當日辦結，并取消了合同備案。建立報建審批統籌協(xié)調機制，住房城鄉建設、自然資源、水利、生態(tài)環(huán)境、消防、人防等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“多評合一”“多圖聯(lián)審”“并聯(lián)評價(jià)”，評估評審時(shí)限縮短50%以上，20xx年上半年將工程建設項目審批時(shí)間壓減至50個(gè)工作日。
�。ǘ┖�(jiǎn)化企業(yè)用水用氣報建程序。推動(dòng)供水、供氣企業(yè)進(jìn)一步精簡(jiǎn)申請材料、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、規范報裝服務(wù)行為，大幅壓縮報裝時(shí)間。供水報裝辦理時(shí)限壓減至5個(gè)工作日，供氣報裝辦理時(shí)限壓減至7個(gè)工作日。
四、集中辦理，優(yōu)化服務(wù)
�。ㄒ唬┬姓䦟徟马椉械酱翱趯ν夥⻊�(wù)。按照新一輪行政審批制度改革要求，行政審批事項整體進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心窗口集中對外服務(wù)。
�。ǘ┬姓䦟徟鷻嗄艹浞质谟栊姓䦟徟萍按翱�。我局專(zhuān)門(mén)成立獨立的行政審批科，常駐中心辦公，選派2名同志進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心，有力推動(dòng)了窗口工作有序開(kāi)展。
�。ㄈ┐翱诠ぷ髦鸩揭幏�。一是為規范我局進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中
心的行政審批事項辦理行為，對辦事流程進(jìn)行了全面梳理，明確了單位主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務(wù)科室的職責和辦結時(shí)限，同時(shí)，建立了業(yè)務(wù)科室與窗口之間的信息通報和溝通機制。二是加強行政審批工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，在制訂內部工作制度前，由行政審批分管領(lǐng)導帶隊，到中心管理辦、兄弟單位學(xué)習取經(jīng)，學(xué)習先進(jìn)工作經(jīng)驗，有力推進(jìn)了進(jìn)駐工作的開(kāi)展，在進(jìn)駐后，行政審批科印制了《辦事指南》等資料。
五、建立健全制度，規范權力運行
�。ㄒ唬┟鞔_責任分工。在推進(jìn)行權運行平臺的.每個(gè)環(huán)節中設置了專(zhuān)人操作，給各行權有關(guān)人員分別設定了賬號并分配相應的權限，并設置了專(zhuān)門(mén)管理員負責技術(shù)指導和網(wǎng)絡(luò )平臺維護，落實(shí)專(zhuān)人負責行政權力事項的錄入。
�。ǘ┙⒔∪贫�。根據中央、省、市、區關(guān)于行政權力依法公開(kāi)運行的有關(guān)要求，我局先后建立了《規范行政權力運行平臺督查制度》、《規范行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行工作制度》和《電子監察平臺管理制度》等運行機制。
�。ㄈ┡渲糜布R全。根據行政權力事項的類(lèi)型，將行權平臺系統連通至每個(gè)需要使用的行權科室，并按要求配備了掃描儀、電腦、打印機等必要設備，確保行權平臺正常運行。
�。ㄋ模┘訌妱�(dòng)態(tài)巡查和監督檢查。我局共錄入行政權力事項共450項，其中，許可16項；處罰370項；強制6項；征收12項；檢查19項；獎勵5；其他權利22項。局紀檢監察室堅持每
周一次對行權運行平臺情況進(jìn)行檢查和每周二次對系統中運行的行政權力事項案件進(jìn)行監督巡查，督促各行權科室及時(shí)、準確錄入，嚴禁事后補錄、集中錄入和體外循環(huán)等不良現象的產(chǎn)生。
六、加強權力風(fēng)險防控及內控機制建設
以查找崗位風(fēng)險、工作流程風(fēng)險、單位風(fēng)險為突破口，按照規定的自查他查、“五查五看”要求，對照程序、環(huán)節、要素逐一查找，并及時(shí)進(jìn)行公示。采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀(guān)的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風(fēng)險，了解違規、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規責任。通過(guò)自身找、相互幫、領(lǐng)導提、集中評、組織審的方式，對查找出的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行收集整理、公示、征求意見(jiàn)，從上而下和從下而上反復討論研究，最后形成統一標準。
通過(guò)簡(jiǎn)政放權，明確“權責清單”，減少了環(huán)節，提高了效率，規范了權力運行，方便了群眾，取得了成效。一是辦事流程更加規范透明。明確下放事項，設置公示欄，公布事項辦理流程，實(shí)現“陽(yáng)光政務(wù)”，透明操作，便于監督。二是群眾得到更多實(shí)惠。按照精簡(jiǎn)高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時(shí)限，為群眾節約了大量時(shí)間，也節省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉變。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序，創(chuàng )新工作方式，積極開(kāi)展預約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、以及網(wǎng)上辦事等活動(dòng)，有效增強了工作人員的服務(wù)意識、文明意識和效率意識，“臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦”的現象明顯得到減少，切實(shí)方便了廣大群眾。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇9
一、我市深化政府監管體制改革、優(yōu)化營(yíng)商投資環(huán)境工作開(kāi)展情況
去年以來(lái)，xx市委、市政府認真貫徹省委“一個(gè)指引、兩手硬”重大思路和要求，與省委、省政府要求“對表”、與發(fā)達地區對標，深入推進(jìn)“放管服”改革，積極為市場(chǎng)主體營(yíng)造公平競爭的環(huán)境。
(一)深化政府監管體制改革方面
1、持續推進(jìn)簡(jiǎn)政放權。近年來(lái)，我市承接落實(shí)省政府下放的行政審批事項51項，對應取消行政審批事項199項、中介服務(wù)事項37項和職業(yè)資格許可和認定事項21項。政府部門(mén)行政審批中介服務(wù)事項清單已經(jīng)完成編制和公布，涉及16個(gè)部門(mén)，保留實(shí)施市級行政審批中介服務(wù)事項42項，明確申請人可按要求自行編制的行政審批中介服務(wù)事項20項。在大幅清權減權的基礎上，為了進(jìn)一步加強依法確權，規范行政權力運行，先后公布和出臺了“一清單”、“兩張圖”、“兩辦法”(即:xx市政府部門(mén)權力與責任清單，行政職權運行流程圖和廉政風(fēng)險防控圖，權責清單動(dòng)態(tài)管理辦法和行政職權運行監督管理辦法)。市級共保留行政職權事項3081項，精簡(jiǎn)率70%;編制職權運行流程圖775張，編制廉政風(fēng)險防控圖775張。今年，再次擬調整行政職能事項160項，其中增加40項，取消58項，下放11項，調整51項，目前法制部門(mén)合法性審查已經(jīng)結束，下一步將遞交市政府常務(wù)會(huì )研究。
2、持續深化商事制度改革。為了充分激發(fā)市場(chǎng)活力，全力推進(jìn)了商事登記
制度的改革。積極推進(jìn)登記注冊便利化，全面實(shí)行“先照后證”登記制度和“雙告知”工作，實(shí)行新設立企業(yè)名稱(chēng)核準全程電子化和網(wǎng)上注冊工作。在原“三證合一”的基礎上，又將社保證、統計證與營(yíng)業(yè)執照合一，形成工商、質(zhì)監、稅務(wù)、社保、統計“五證合一、一照一碼”。通過(guò)商事制度改革，截止xx年底，全市實(shí)有各類(lèi)市場(chǎng)主體115081戶(hù)，其中企業(yè)29968戶(hù)、實(shí)有農民專(zhuān)業(yè)合作社5751戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)79362戶(hù)。在現有市場(chǎng)主體中，xx年3月1日商事制度改革啟動(dòng)后新增的市場(chǎng)主體量有5萬(wàn)余戶(hù)，而改革前市場(chǎng)主體總量約為6萬(wàn)戶(hù)，增量幾乎趕上改革前的市場(chǎng)主體總量，政策措施的實(shí)施帶來(lái)的成效明顯。
3、加強事中事后監管。去年我市出臺了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強事中事后監管的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了行政審批制度改革加強事中事后監管的原則、內容和措施，各級各部門(mén)也相應出臺了本級本部門(mén)的事中事后監管辦法。目前，政府部門(mén)工作重心從規范市場(chǎng)主體活動(dòng)資格向規范市場(chǎng)主體行為轉變、從事前審批向事中事后監管轉變。一是推行日常監管。對省政府下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“雙隨機，一公開(kāi)”工作加強事中事后監管的通知》進(jìn)行了細化分解，目前正在編制我市的隨機抽查事項清單、市場(chǎng)主體名錄庫和執法檢查人員名錄庫的“一單兩庫”。同時(shí)，推廣隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員的“雙隨機”抽查機制，通過(guò)搖號等方式，從市場(chǎng)主體名錄庫中隨機抽取檢查對象，從執法檢查人員名錄庫中隨機選派執法檢查人員。二是推動(dòng)社會(huì )誠信體系建設。出臺了《xx市社會(huì )信用體系建設規劃(xx-20xx年)》、《行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的實(shí)施意見(jiàn)》和《失信企業(yè)協(xié)同監管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄》。對全市行政許可和行政處罰的項目進(jìn)行了信用信息“雙公示”。建立了企業(yè)信用信息系統，實(shí)現了信息資源共享，使社會(huì )公眾和政府各個(gè)部門(mén)、行業(yè)組織都可以方便、及時(shí)、全面地了解企業(yè)信息，有效擴大了對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督。三是加大社會(huì )監督力度。拓寬監督渠道和方式，通過(guò)舉報受理平臺、互聯(lián)網(wǎng)、舉報電話(huà)、投訴信箱等，實(shí)現公眾參與社會(huì )監督。加大了信息公開(kāi)的力度，通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi)和社會(huì )信息資源共享開(kāi)放，提高了行政職權運行的透明度。四是強化市場(chǎng)監管。重點(diǎn)查處壟斷和不正當競爭、商標侵權假冒、傳銷(xiāo)、廣告違法等9個(gè)領(lǐng)域的違法行為。五是加快推進(jìn)行政許可標準化建設。去年12月6日，省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)省政府部門(mén)行政許可標準化建設工作方案的通知》，對規范行政許可事項管理、流程管理、服務(wù)、受理場(chǎng)所建設與管理、監督檢查評價(jià)等五個(gè)方面進(jìn)行了標準化的規
范，目前我們正在按照省里的標準進(jìn)行對號落實(shí)。我們將通過(guò)行政許可的標準化建設，進(jìn)一步規范行政許可行為。
(二)優(yōu)化營(yíng)商投資環(huán)境方面
1、提振企業(yè)家信心。為認真實(shí)施“轉型突破工程”和“增長(cháng)培育工程”，支持工業(yè)企業(yè)做大做強我們制定印發(fā)了《xx年度“1533”工業(yè)行動(dòng)轉型升級攻堅年行動(dòng)方案》，從投資額、投資強度、科技含量、上市掛牌等方面進(jìn)行扶持獎勵。今年的`2月15日我們召開(kāi)了工業(yè)經(jīng)濟轉型升級動(dòng)員大會(huì )，專(zhuān)門(mén)對xx年度“1533”工業(yè)行動(dòng)中的32家優(yōu)秀企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，共兌現獎勵4513萬(wàn)元。同時(shí)，以“小升規”企業(yè)培育和創(chuàng )業(yè)基地建設為抓手，努力增加企業(yè)數量、擴大企業(yè)規模、創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )，去年共培育“小升規”企業(yè)19家，凈增數（12個(gè)）在全省居第一；
認定省級創(chuàng )業(yè)基地5家，市級創(chuàng )業(yè)基地5家，新創(chuàng )辦企業(yè)5664家，新增就業(yè)崗位9277個(gè)。
2、推動(dòng)區域合作發(fā)展。制定出臺了《關(guān)于“東向融入”京津冀和環(huán)渤海經(jīng)濟圈的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于支持承接加工貿易產(chǎn)業(yè)轉移若干政策措施的通知》。這兩個(gè)文件的出臺，為推動(dòng)xx參與京津冀、環(huán)渤海經(jīng)濟圈和中原經(jīng)濟區交流合作，積極承接加工貿易產(chǎn)業(yè)轉移打下了良好基礎。
3、簡(jiǎn)化市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記的條件和手續。進(jìn)一步充分釋放我市更多的場(chǎng)地資源，降低創(chuàng )業(yè)成本，激發(fā)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的熱情，我們在全省率先草擬了《xx市市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記管理辦法》。通過(guò)該辦法的實(shí)施，對企業(yè)的住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)進(jìn)行了規范、簡(jiǎn)化，尤其“一址多照”和“一照多址”的措施，豐富了我市市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)的形式，有效激發(fā)了大眾創(chuàng )業(yè)的熱情，使我市閑置場(chǎng)地資源得以充分利用。
4、實(shí)行企業(yè)名稱(chēng)核準電子化和企業(yè)設立登記電子化。xx年5月1日，我們實(shí)行企業(yè)名稱(chēng)核準全程電子化，xx年6月17日起，實(shí)行企業(yè)設立登記電子化。通過(guò)這兩項舉措，申請人足不出戶(hù)即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)名稱(chēng)核準和設立申請，免去了申請人因補充、修改材料而造成的不停往返，大大縮短了辦理時(shí)間，降低了辦事成本。
5、做好平臺建設。一是啟動(dòng)“企業(yè)通”平臺。xx年3月，我們與工商銀行xx分行正式簽訂“企業(yè)通”平臺合作協(xié)議；
6月，又同建行、招行簽訂了代理企業(yè)注冊協(xié)議，進(jìn)一步擴大銀行代理企業(yè)注冊的范圍。通過(guò)將工商注冊登記的咨詢(xún)、服務(wù)前移到銀行網(wǎng)點(diǎn)，使企業(yè)注冊登記渠道從政府部門(mén)向銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸，從紙質(zhì)審核向電子審核、互聯(lián)網(wǎng)渠道延伸，實(shí)現公司設立登記的“一站式”高效服務(wù)，極大方便了創(chuàng )業(yè)者。二是搭建“雙創(chuàng )”平臺。我市積極貫徹落實(shí)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的決策部署，制定出臺了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng )空間推進(jìn)大眾創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，成功培育了米粒兒眾創(chuàng )空間等4家省級眾創(chuàng )空間，并首次組織了8家企業(yè)申報國家和省級“星創(chuàng )天地”,其中xx天創(chuàng )夢(mèng)工廠(chǎng)獲科技部公示備案。三是建立公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺。我市通過(guò)兩年努力，建成了上下通達、左右溝通、覆蓋全市的中小企業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，并在全省地級市中率先上線(xiàn)運行。該網(wǎng)絡(luò )涵蓋1個(gè)市級綜合服務(wù)平臺、3個(gè)專(zhuān)業(yè)應用平臺（金融、人才、互聯(lián)網(wǎng)）、2個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺（澤州裝備制造、高平食品加工）和130余家小微企業(yè)服務(wù)站，為中小微企業(yè)提供了“找得見(jiàn)、用得起、有保證”的公共服務(wù)。四是搭建銀企對接平臺。定期舉行“政企對接、銀企對接”座談會(huì )，圍繞鼓勵民間投資政策措施的制定、擴大民間投資及資金投向等方面征求民間企業(yè)加大意見(jiàn)，充分調動(dòng)民營(yíng)企業(yè)家的積極性和主動(dòng)性，引導國有銀行加大對民營(yíng)企業(yè)的金融扶持力度。
6、加強園區和開(kāi)發(fā)區建設。一是完成海關(guān)國檢機構、蘭花保稅物流園區建設。目前，海關(guān)國檢機構和蘭花保稅物流園區，已分別于xx年10月和xx年3月通過(guò)國家驗收，并投入使用。二是推動(dòng)開(kāi)發(fā)區建設。近3年來(lái)，我們通過(guò)理順發(fā)開(kāi)發(fā)區工作機制、積極推動(dòng)園區升級，不斷推動(dòng)開(kāi)發(fā)區創(chuàng )新發(fā)展。全市現有國家級開(kāi)發(fā)區1個(gè)(規劃總面積9.88平方公里，全區現有各類(lèi)工商企業(yè)1313戶(hù)。xx年，規模工業(yè)總產(chǎn)值完成116億元，一般公共預算收入完成2.85億元，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占全區工業(yè)增加值比重為91%)和各類(lèi)園區15個(gè)，xx經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區連續三年在全省考核測評中都名列前茅，發(fā)展態(tài)勢良好。
7、做好招商引資項目用地保障工作。一是預列招商引資項目的年度供應需求。每年度初，我們根據簽約項目情況，認真制定“年度土地供應計劃”，為招商引資項目?jì)溆玫匾巹�，以及項目落地、開(kāi)工和建設工作提供了有力保障。二是推進(jìn)招商引資項目的年度督查工作。針對項目存在的發(fā)展問(wèn)題、難點(diǎn)，尤其是土地瓶頸進(jìn)行重點(diǎn)調研，我們每年重點(diǎn)開(kāi)展兩次招商引資調研督查，并向相關(guān)職能部門(mén)反饋。尤其是xx年度，我們開(kāi)展了由市政府督查室牽頭的三方(市招商局、市重點(diǎn)辦、市統計局)聯(lián)合督查，截至目前進(jìn)行了三次專(zhuān)題督查，對招商引資項目在建設中遇到的各種土地問(wèn)題情況進(jìn)行上報，一些老大難問(wèn)題得到了集中解決。
二、存在的問(wèn)題
1、政策有效性有待加強。雖然我市在簡(jiǎn)政放權、轉型升級、招商引資、商事制度改革、引領(lǐng)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”方面出臺了不少政策措施，但是在國家招商引資優(yōu)惠政策收緊的背景下，我市也存在相關(guān)政策引導不足、力度不大、針對性不強的問(wèn)題，例如傳統產(chǎn)業(yè)占用過(guò)多的生產(chǎn)要素，擠占新產(chǎn)業(yè)新項目成長(cháng)空間；
人才匱乏，人才技術(shù)等先進(jìn)要素不斷流失；
改革創(chuàng )新缺少試驗田和著(zhù)力點(diǎn)，一定程度上影響了企業(yè)客商的經(jīng)濟發(fā)展信心和發(fā)展潛力，特別是重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區、特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項目等的優(yōu)惠政策有待加強。
2、工作銜接暢通性不強。一是上下級機構銜接不暢。近兩年，上級加大了簡(jiǎn)政放權力度，從很大程度上方便了企業(yè)辦理相關(guān)審批手續。xx年，省政府下達《關(guān)于繼續取消和下放一批行政職權事項的決定》（晉政發(fā)【xx】55號）文件，將所有項目備案權限下放到市級部門(mén)。但我們在承接上級下放權力過(guò)程中存在接受上級最新產(chǎn)業(yè)政策滯后，機構人員與職責倒掛，人員編制少，屬地監管任務(wù)繁重，承接工作壓力大等問(wèn)題。例如，我市縣級工商局和質(zhì)監局已經(jīng)合并為一家，沁水縣工商、質(zhì)監、食藥監三家合并為一家，市縣兩級工商機關(guān)的業(yè)務(wù)工作銜接不暢；
金融機構也不健全，從各縣（市、區）情況看，只有高平市單獨設立了金融辦，城區、澤州縣掛靠在中小企業(yè)局，陽(yáng)城縣、沁水縣、陵川縣掛靠在經(jīng)信局，開(kāi)發(fā)區掛靠在發(fā)改局。除陽(yáng)城縣外，其余縣（區）從事金融工作的科室和人員均為兼職。二是部門(mén)之間銜接不暢。例如，前置審批改為后置審批后，證照銜接面臨困難。目前，還有前置審批34項，后置審批201項，部分企業(yè)取得營(yíng)業(yè)執照以后，很難取得相關(guān)許可證，陷入“有照無(wú)證”“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”的境地。
3、法律支持有待補足。深化行政審批制度改革的要求與現行的法律、法規、規章在一定程度上不相匹配。例如，地方金融辦的監管職能定位與作用發(fā)揮不匹配，缺少法律支撐。在政策層面對地方政府金融管理提出了任務(wù)要求，但沒(méi)有上升到法律層面，地方金融辦在行政執法方面缺少法定依據；
申請人取得營(yíng)業(yè)執照時(shí)，究竟取得了許可沒(méi)有或者應當在什么期限內取得許可，以及對于長(cháng)期未取得許可的營(yíng)業(yè)執照應當如何處理，沒(méi)有明確規定。
4、土地資源未能有效利用。土地從長(cháng)遠來(lái)看，是重要的稀缺資源，而良好的土地儲備和預先規劃也是一個(gè)地區產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目用地的重要前提。從我市土地使用實(shí)際看，存在著(zhù)縣區間儲備和需求不平衡的現象。城區、開(kāi)發(fā)區區位優(yōu)勢明顯，但土地儲備不足，尤其是大塊待開(kāi)發(fā)土地少，很多項目不能落地；
而其他縣區則存在著(zhù)土地用量使用不完的情況。
5、融資難、融資貴問(wèn)題依然突出。近年來(lái)宏觀(guān)形勢不佳、下行壓力加大，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化，融資難問(wèn)題也更加凸顯。企業(yè)融不上資，首先是由于企業(yè)自身問(wèn)題，如管理不規范、制度不健全、信息披露不透明等，難于搭建良好的銀企互信關(guān)系。此外，外部環(huán)境不寬松也是重要原因，具體表現在三方面：一是信貸環(huán)境差。近年來(lái)，由于金融風(fēng)險加大，銀行開(kāi)始收緊銀根，出現了限貸、惜貸、壓貸、抽貸現象，同時(shí)銀行審貸權限上劃、周期延長(cháng)，導致中小微企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)難于得到銀行貸款。二是貨款回籠難。大企業(yè)尤其是國有企業(yè)拖欠小企業(yè)貨款較為普遍，這一問(wèn)題在涉煤企業(yè)包括煤機配件企業(yè)表現尤為突出。三是企業(yè)擔保難，能享受信譽(yù)擔保的企業(yè)鳳毛麟角；
企業(yè)間互保因為自顧不暇而流于形式；
抵押物擔保資源日漸減少，民間擔保公司因為利潤薄、風(fēng)險大逐漸萎縮；
政策性擔保機構出于防范金融風(fēng)險的考慮擔保也十分慎重，這些情況導致企業(yè)很難找到合適的擔保對象。
三、工作建議
1、加強政策引導。在國務(wù)院清理、糾偏招商優(yōu)惠政策的當下，充分理解、運用好宏觀(guān)政策，制定符合我市實(shí)際的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區、特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項目的優(yōu)惠政策，加大招商引資獎勵力度，從政策層面給予市場(chǎng)、企業(yè)信心，引導企業(yè)投資實(shí)體經(jīng)濟。支持民營(yíng)企業(yè)參與國企改革，目前全省國有企業(yè)改革正在有序推進(jìn)，這對國企是個(gè)挑戰，對民營(yíng)企業(yè)卻是個(gè)機遇。建議通過(guò)省政協(xié)的呼吁，制定優(yōu)惠政策，鼓勵國有企業(yè)通過(guò)增資擴股、股權轉讓、新項目合作等方式，吸引有條件的非國有資本參與國企改革，大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，激發(fā)活力，共同發(fā)展。
2、加強基層機構和人員建設。為高效承接上級下放權限，建議省、市政府在下放權限之前，完善機構設置和編制，加強人員力量，統籌兼顧，并有計劃、有要求、有布置地組織培訓學(xué)習，通過(guò)匯編政策文件、開(kāi)展專(zhuān)題培訓、組織研討交流、建立網(wǎng)絡(luò )溝通渠道等多種形式，加強對相關(guān)部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)指導與培訓。
3、創(chuàng )造良好金融生態(tài)。一是完善市場(chǎng)金融法律體系。加快政府監管、投融資、土地利用等相關(guān)法律、法規、規章的立改廢釋步伐，使相關(guān)條款能盡快與深化行政審批制度改革的成果相匹配，為監管體制改革，優(yōu)化營(yíng)商投資環(huán)境提供堅強的法律保障。二是加大政銀企合作力度，優(yōu)化環(huán)境緩解融資難。建議省、市出臺一系列幫助企業(yè)貸款融資相關(guān)辦法，進(jìn)一步加大對股改上市企業(yè)的扶持力度，鼓勵企業(yè)規范化改制，進(jìn)而直接進(jìn)入資本市場(chǎng)融資。同時(shí)建議省政協(xié)發(fā)揮民主監督作用，呼吁駐省金融機構改善信貸環(huán)境，給予中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟更多支持：一方面在信貸審批上，給予下級支行一定權力，以簡(jiǎn)化程序，縮短審批時(shí)間；
另一方面，適當放寬和合理確定貸款期限，對滿(mǎn)足金融機構風(fēng)險評估的續貸業(yè)務(wù)，直接進(jìn)行滾動(dòng)融資，提高貸款審批和發(fā)放效率。三是加快擔保體系建設。建議省政協(xié)可以呼吁和協(xié)調省里列出專(zhuān)項資金，用于支持擔保機構特別是政策性擔保機構的發(fā)展，提升擔保能力，更好地為企業(yè)服務(wù)。四是加快社會(huì )信用體系建設。金融業(yè)要持續健康發(fā)展，重點(diǎn)是創(chuàng )優(yōu)金融發(fā)展生態(tài)環(huán)境，其中信用體系建設是關(guān)鍵。目前由發(fā)改委牽頭實(shí)施的信用體系建設已經(jīng)出臺了一些措施，取得了一些成效，但仍沒(méi)有形成各部門(mén)齊抓共管的合力。建議社會(huì )信用體系進(jìn)行頂層設計，自上而下形成合力，同時(shí)加快進(jìn)度，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，共同營(yíng)造良好的信用環(huán)境，為營(yíng)造良好的營(yíng)商投資環(huán)境奠定基礎。
4、推進(jìn)土地資源優(yōu)化配置。一是建議省、市國土部門(mén)在編制土地利用總體規劃、落實(shí)年度用地指標時(shí)，要加強上下溝通，統籌考慮經(jīng)濟發(fā)展的用地需求，合理確定用地計劃，解決縣區用地不平衡等問(wèn)題。二是引導民營(yíng)企業(yè)依法合規用地。依法妥善解決民營(yíng)企業(yè)已占用土地、但未辦理用地手續等遺留問(wèn)題。三是鼓勵節約集約用地。如對建設3層以上標準化生產(chǎn)線(xiàn)的廠(chǎng)房，在保證設施專(zhuān)用的前提下，給予一定補助。
5、完善助推中小企業(yè)發(fā)展的服務(wù)體系。一是搭建中小企業(yè)綜合金融服務(wù)平
臺，大力發(fā)展適合中小微企業(yè)融資需求的金融機構，建立多層次資本市場(chǎng)。二是創(chuàng )建更多中小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地，通過(guò)提供生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，辦公、生活等共享設施，商務(wù)、后勤等方面的綜合服務(wù)，為本土企業(yè)發(fā)展提供良好創(chuàng )業(yè)環(huán)境和條件。三是建立專(zhuān)門(mén)機構為中小企業(yè)提供人才引進(jìn)、經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)咨詢(xún)等服務(wù)，為中小企業(yè)引進(jìn)和留住人才提供有力支持。四是組織中小企業(yè)家參與高層次商務(wù)培訓考察，加強中小企業(yè)自身和企業(yè)家隊伍建設。
6、夯實(shí)園區基礎，強化招商引資。一是要夯實(shí)園區基礎建設，突出園區招商主陣地作用，走“園區招商”之路。應根據發(fā)展實(shí)際，給予園區相應鼓勵政策。同時(shí)，有重點(diǎn)、有創(chuàng )意地運作園區的招商活動(dòng)，發(fā)揮園區政策服務(wù)、綜合功能和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的集成優(yōu)勢，積極吸引客商參與園區開(kāi)發(fā)。二是明確發(fā)展定位，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條補足、補強式招商。針對部分園區定位不清的癥結，要根據各縣區經(jīng)濟發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，開(kāi)展科學(xué)調研和規劃，對園區投資強度、產(chǎn)業(yè)類(lèi)型、企業(yè)規模做針對性引進(jìn)，切實(shí)遵循園區發(fā)展規律，實(shí)現規�；�、產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化運作。三是加大開(kāi)發(fā)區建設力度。注重調整產(chǎn)業(yè)結構，要由資源依賴(lài)向創(chuàng )新驅動(dòng)轉變；
由“小散低”的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型向規模、集中、中高端轉變；
由同質(zhì)化的產(chǎn)業(yè)布局向差異化發(fā)展；
由招商引資向選商引智轉變；
由重視硬環(huán)境向軟硬環(huán)境并重轉變；
由政府主導向市場(chǎng)主導轉變。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇10
一、調研背景
營(yíng)商環(huán)境是指影響企業(yè)家決策、加強企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的一系列綜合因素，包括政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、財稅環(huán)境、社會(huì )環(huán)境等方面。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是當前我國推進(jìn)全面深化改革、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的迫切需求。中國政府已經(jīng)多次明確提出要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，引導各類(lèi)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，為取得長(cháng)期的、健康的、可持續的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。
二、調研目的
本次調研的目的是為了深入了解我國營(yíng)商環(huán)境現狀及存在的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的有效途徑，進(jìn)一步推進(jìn)我國營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化和改善。
三、調研方法
本次調研采用多種方法進(jìn)行，包括現場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、座談會(huì )等方式。調研地點(diǎn)涵蓋了南京、上海、杭州等綜合實(shí)力較強的城市，目的'在于全面了解東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區的營(yíng)商環(huán)境情況，對問(wèn)題的存在及看法進(jìn)行充分了解。
四、調研結果
1.政策環(huán)境
營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的關(guān)鍵是政策環(huán)境的完善。一方面，政策應當簡(jiǎn)明易懂，切實(shí)為企業(yè)和個(gè)人解決實(shí)際問(wèn)題；另一方面，政策應當穩定可靠，對于投資人而言，穩定的政策環(huán)境是最重要的因素之一。
2.市場(chǎng)環(huán)境
市場(chǎng)環(huán)境也是影響營(yíng)商環(huán)境的重要因素。應該加強市場(chǎng)競爭監管，提高市場(chǎng)競爭的公平性，減少市場(chǎng)失范現象，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
3.法律環(huán)境
法律環(huán)境是保障營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要保障。應該充分發(fā)揮法律的規范和引導作用，為市場(chǎng)提供更為清晰、明確、穩定的法律環(huán)境，提高企業(yè)和個(gè)人的依法意識。
4.財稅環(huán)境
財稅環(huán)境是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要方面，應該堅持公平、公正、透明的原則，合理確定稅制，加快推進(jìn)稅收法制化進(jìn)程，切實(shí)加強稅收從業(yè)人員的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.社會(huì )環(huán)境
社會(huì )環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的重要內容之一，應該大力推進(jìn)社會(huì )信用體系建設，加強信用評價(jià)機制建設，推廣先進(jìn)的社會(huì )責任理念，促進(jìn)政務(wù)透明化、公正化。
五、調研結論
綜合以上分析，營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化需要政策環(huán)境的優(yōu)化、市場(chǎng)環(huán)境的規范、法律環(huán)境的保障、財稅環(huán)境的合理化和社會(huì )環(huán)境的創(chuàng )新。在現代化經(jīng)濟建設進(jìn)程中，應該堅持營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的長(cháng)足優(yōu)勢，實(shí)現中長(cháng)期可持續發(fā)展，不斷推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設，提高企業(yè)活力與動(dòng)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級與轉型、加快推進(jìn)現代化建設進(jìn)程。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇11
為助力優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境，助推全區經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展，X月中旬，區人大常委會(huì )成立調研組，深入全區相關(guān)部門(mén)、工業(yè)園區、相企業(yè)等，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、查閱資料、召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取部門(mén)、企業(yè)人員和部分區、鄉鎮人大代表意見(jiàn)建議等方式，開(kāi)展了針對營(yíng)商環(huán)境改善情況的專(zhuān)題調研。調研組對各方面調研情況進(jìn)行了認真梳理，形成此調研。
一、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展現狀
近年來(lái)，我區按照國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署，加強組織領(lǐng)導，明確主體責任，完善制度建設，實(shí)施專(zhuān)項整治，強化督查考核，積極營(yíng)造快捷、高效、規范、透明的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，營(yíng)商環(huán)境明顯好轉。主要特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┱⻊�(wù)效率不斷提升。X區聚焦政務(wù)服務(wù)效率不高、群眾和企業(yè)辦事難耗時(shí)多的問(wèn)題，按照中央《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導意見(jiàn)》要求，全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，努力實(shí)現政務(wù)服務(wù)“更快、更優(yōu)”。以企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一次”為目標，全面推行“一窗受理”；推進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)從分布串聯(lián)模式向同步并聯(lián)模式轉變，于X年X月開(kāi)始啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”，在區本級政務(wù)服務(wù)中心設立了“企業(yè)開(kāi)辦”、“工程報建”、“用電報裝”的綜合窗口。通過(guò)推行“一窗受理”，減少了辦事環(huán)節，提升了審批效率。
�。ǘ┱哒⻊�(wù)環(huán)境持續優(yōu)化。X區先后出臺了較為完善的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境配套文件及工作機制，著(zhù)力提升行政效能，持續改善政務(wù)環(huán)境。一是區政務(wù)服務(wù)中心入駐X個(gè)單位、服務(wù)各類(lèi)事項X項，基本實(shí)現“應進(jìn)全進(jìn)”和審批事項網(wǎng)上受理；二是“只需跑一次”比例為X%，“一次不用跑”比例為X%，六類(lèi)依申請行政權力+公共服務(wù)事項提速率達X%；三是提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)方式，對企業(yè)和群眾辦事實(shí)行“一口受理”、全程服務(wù)。截止目前，X區各部門(mén)依申請+公共服務(wù)事項網(wǎng)辦率均為X%。
�。ㄈ┓ㄖ螤I(yíng)商環(huán)境持續改善。區司法部門(mén)積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，充分發(fā)揮各自職能作用，主動(dòng)作為，積極服務(wù)轄區企業(yè)發(fā)展。如區人民法院通過(guò)開(kāi)展“法官進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，組織法官走訪(fǎng)企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)的法律需求，有針對性地為企業(yè)提供法律服務(wù)，幫助防范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的`法律風(fēng)險，為加快建設誠信政府、法治政府、服務(wù)政府，營(yíng)造“親商、安商、富商”的濃厚氛圍提供了有力司法服務(wù)和保障。形成人人都是環(huán)境、處處都是環(huán)境、事事都是環(huán)境的良好局面。
二、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題
我區的營(yíng)商環(huán)境與社會(huì )各方面特別是企業(yè)的期盼還有一定差距。
�。ㄒ唬┬姓䦟徟苡写岣�。雖然我區推行?“一窗受理集成服務(wù)”改革，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”服務(wù)模式，但是并聯(lián)審批還不盡完善，相關(guān)運行機制不夠健全，網(wǎng)上辦事率低，離年度網(wǎng)辦率X%相差較遠，加之部分單位行政審批放權不到位，政務(wù)中心部分服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，對審批事項把握不準，人進(jìn)事不進(jìn)，事進(jìn)權不進(jìn)，“最多跑一次”還不能完全實(shí)現。
�。ǘ┎块T(mén)間協(xié)調合作有待加強。部門(mén)之間職責沒(méi)有完全厘清，銜接不夠順暢，影響辦事效率。有的指標成員單位之間協(xié)調合作不夠，未形成合力攻堅克難。有的指標牽頭單位沒(méi)有發(fā)揮好牽頭作用，沒(méi)有做好統籌協(xié)調工作，對重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有做到定期研究、共同商議、協(xié)調推進(jìn)。比如，市場(chǎng)監管能力指標中，在X月X日X市督查承接組織區績(jì)效考評指標時(shí)，我區雙隨機一公開(kāi)監管覆蓋率共涉及X個(gè)單位，目前只有一個(gè)單位達到X%（應急局），有X個(gè)為X%（稅務(wù)局、生態(tài)環(huán)境局、新聞出版局、衛健局、發(fā)改局、經(jīng)貿局、教科局、統計局、民政局），進(jìn)展非常緩慢。
�。ㄈ┗萜笳咝麄饔写罨�。我區惠企政策的公開(kāi)形式單一，市場(chǎng)主體知曉率不高，尤其在執行層面還存在不及時(shí)、不到位等突出問(wèn)題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。不少企業(yè)反映，各級在落實(shí)支持中小微企業(yè)發(fā)展上，多是照搬上級政策文件，有針對性的措施較少，很多時(shí)候看到政策，無(wú)法享受；看到空間，無(wú)法進(jìn)入；看到機會(huì )，無(wú)法把握。
三、進(jìn)一步優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力大提效。嚴格按照中央《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導意見(jiàn)》要求，全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，努力實(shí)現政務(wù)服務(wù)“更快、更優(yōu)”目標。要根據事項辦理的關(guān)聯(lián)度、辦事類(lèi)型等情況，將分散在不同部門(mén)的事項整合歸并，并分別設立綜合受理窗口，推行“一窗受理，集成服務(wù)”；加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”數據共享，利用共享交換平臺或數據共享交換平臺共享交換的數據資源減少企業(yè)和群眾少交或免交申請材料、少填或免填申請信息。全面推進(jìn)政務(wù)數據與實(shí)體經(jīng)濟、政府治理、全民服務(wù)等方面創(chuàng )新應用。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化平臺建設。加大政務(wù)服務(wù)大廳的改造建設，解決公安、人社、醫保、殘聯(lián)等部門(mén)業(yè)務(wù)因場(chǎng)地原因依然還在各自的辦事大廳辦理的狀況，使進(jìn)駐服務(wù)大廳事項的進(jìn)駐率達X%；充實(shí)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員和配備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提升服務(wù)供給能力；改進(jìn)工作方法，設置X小時(shí)自助服務(wù)區，嚴格執行延時(shí)服務(wù)，對在當天已取號但未能在工作時(shí)間內辦理的業(yè)務(wù)，窗口工作人員利用下班時(shí)間開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，直至當事項受理完畢；深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和線(xiàn)上線(xiàn)下辦事的深度融合，明確專(zhuān)人負責對網(wǎng)上辦事大廳涉及本單位政務(wù)服務(wù)事項的錄入和實(shí)時(shí)更新工作；積極開(kāi)展陪同服務(wù)，從辦事咨詢(xún)到資料受理一路陪伴群眾辦事，在陪同的過(guò)程中現場(chǎng)解決群眾辦事遇到的梗阻問(wèn)題，資料受理后追蹤事項的辦理情況，增強群眾辦事獲得感和對大廳窗口的認同度。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大惠企政策宣傳力度。以《XX優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》正式實(shí)施為載體，對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作進(jìn)行多角度的宣傳和解讀，努力營(yíng)造良好輿論氛圍。各鎮、各部門(mén)要通過(guò)多種渠道、多種形式加大惠企政策的宣傳，切實(shí)解決好政府與企業(yè)信息不對稱(chēng)問(wèn)題；要持續加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳力度，及時(shí)總結和宣傳先進(jìn)典型和工作成效，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，推動(dòng)形成強大的輿論聲勢，努力營(yíng)造全社會(huì )“關(guān)注營(yíng)商環(huán)境、愛(ài)護營(yíng)商環(huán)境、建設營(yíng)商環(huán)境”的濃厚氛圍，凝聚社會(huì )各界親商、尊商、優(yōu)商的正能量。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇12
為助力優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境，助推全縣經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展，63月上旬起，縣人大常委會(huì )成立個(gè)調研組，深入全縣相關(guān)部門(mén)、部分鄉鎮、工業(yè)園區、相關(guān)水電氣暖公司等，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、查閱資料、召開(kāi)部門(mén)座談會(huì )、企業(yè)座談會(huì )和企業(yè)問(wèn)卷調查，聽(tīng)取部門(mén)、企業(yè)辦事人員和部分縣、鎮人大代表意見(jiàn)建議等方式，開(kāi)展1了為期個(gè)多月的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題調研。調研組對各方面調研情況進(jìn)行了認真梳理總結，形成此調研報告。
一、我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展現狀
近年來(lái)，按照省市縣關(guān)于深化“放管服”改革、全面優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)精神和“營(yíng)商環(huán)境提升年”總體安排部署，我縣加強組織領(lǐng)導，明確主體責任，完善制度建設,實(shí)施專(zhuān)項整治，強化督查考核，積極營(yíng)造快捷、高效、規范、透明的營(yíng)商環(huán)境和xx政務(wù)服務(wù)體系，在今年四月通報的省縣域營(yíng)商環(huán)境監測評價(jià)xx56. 23138綜合排序中，縣以綜合得分,位居個(gè)縣、區（高5210746新、自貿、經(jīng)開(kāi)區）位；居全省個(gè)縣（區）第位、全市4第位，營(yíng)商環(huán)境明顯好轉。主要特點(diǎn)：
后出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強招商引資工作》、《招商引資優(yōu)惠扶持暫行辦法》、《關(guān)于中小企業(yè)還貸周轉金管理暫行辦法》、《關(guān)于縣政企信息交流和發(fā)布制度》、《關(guān)于推行企業(yè)金融顧問(wèn)制度試點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》XX13以及《縣招商引資項目“一事一議“工作規則》等個(gè)配套文件及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作機制。一是通過(guò)搭建”石商貸”融資50002000互助平臺，設立萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項基金、萬(wàn)元中小企業(yè)小額貸款周轉金，強化金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟能力；二是每季度召開(kāi)一次政企座談會(huì )、銀企對接會(huì )，落實(shí)好并聯(lián)審批、代辦服務(wù)、包抓幫扶、銀企對接、政企溝通等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境；三是“一事一議”做好招商引資優(yōu)惠扶持政策的兌現，安排專(zhuān)項資金落實(shí)骨干企業(yè)培育、納稅大戶(hù)獎勵、企業(yè)人才引進(jìn)、知名品牌創(chuàng )建等激勵措施，多途徑降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
�。ǘ┨嵘姓�，持續改善政務(wù)環(huán)境。一是縣政務(wù)服務(wù)36759中心個(gè)入駐單位、服務(wù)各類(lèi)事項項，基本實(shí)現”應進(jìn)全進(jìn)”和審批事項網(wǎng)上受理。二是通過(guò)精簡(jiǎn)審批事項，簡(jiǎn)化辦事流473程，優(yōu)化窗口服務(wù)，”最多跑一次”事項達到項,占所有審62. 3%；批服務(wù)事項總數的推行互聯(lián)網(wǎng)+,網(wǎng)上及手機辦理和發(fā)放117微信營(yíng)業(yè)執照等電子證照、電子發(fā)票等，項事項實(shí)現“零跑路”目標，三是按照“一窗”改革目標，實(shí)施環(huán)境的意見(jiàn)》，成XX立了縣優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組及綜合辦公室和“八辦四組”，但在安排部署、細化分工，明確職責，系統推進(jìn)“十大行動(dòng)方案”的有序實(shí)施方面還有差距。相關(guān)部門(mén)的任務(wù)清單，責任清單制定不及時(shí)，各部門(mén)具體職責還未落實(shí)，工作推進(jìn)不夠系統深入。比如在縣域營(yíng)商環(huán)境監測評價(jià)過(guò)程中，部分部門(mén)在思想上不夠重視，認為營(yíng)商環(huán)境與自身關(guān)系不大，支持配合力度不夠，給此項工作帶來(lái)難度。
2.政務(wù)服務(wù)意識不強，行政審批效能有待提高。一是重審批、輕監管，重處罰、輕服務(wù)的問(wèn)題還不同程度存在，特別在環(huán)保、消防、衛生、安全等環(huán)節均存在不同程度的粗暴執法，加強事中事后監管的措施辦法還需要進(jìn)一步創(chuàng )新。二是部分單位對優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的重大作用的認識還不到位，思想不解放、政策不靈活、服務(wù)不主動(dòng)
，”門(mén)好進(jìn)、臉好看、但事難辦”的現象還時(shí)有發(fā)生。三是并聯(lián)審批還不盡完善，相關(guān)運行機制不夠健全，加之部分單位行政審批放權不到位，政務(wù)中心部分服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，對審批事項把握不準，人進(jìn)事不進(jìn)，事進(jìn)權不進(jìn)，”最多跑一次”還不能完全實(shí)現。
3、惠企政策宣傳不到位，落實(shí)有難度。我縣惠企政策
的公開(kāi)形式單一，市場(chǎng)主體知曉率不高，尤其在執行層面還存在不及時(shí)、不到位
等突出問(wèn)題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。不少企業(yè)反映，各級在落實(shí)支持中小微企業(yè)發(fā)展上，多是照搬上級政策文件，有無(wú)法進(jìn)入；看到機會(huì )，無(wú)法把握。
4 .金融服務(wù)體系作用發(fā)揮不夠，中小企業(yè)“融資難”問(wèn)題依20xx然突出。一是縣委、政府雖然也建立了企業(yè)轉貸應急機制,但萬(wàn)元周轉金量小，利用率低，無(wú)法滿(mǎn)足中小微企業(yè)”短、小、頻、急”的融資需求；二是企業(yè)融資渠道窄，融資成本高；三是涉農企業(yè)無(wú)法將農業(yè)資源進(jìn)行評估、融資貸款。
5 .企業(yè)生存難、發(fā)展難，市場(chǎng)主體活力不足。一是有的企業(yè)反應稅費負擔重，招工難、用工難、留人難，實(shí)體經(jīng)濟難以為繼。xx619319%,截止年月底，全縣新發(fā)展企業(yè)戶(hù)，雖然同比增長(cháng)47240.89%但僅完成市上下達全年任務(wù)數戶(hù)的。二是壟斷行業(yè)收費高。企業(yè)反映如電、氣、訊壟斷行業(yè)收費高，尤其是企業(yè)用電初裝費過(guò)高，峰谷分時(shí)電價(jià)難以執行，給企業(yè)帶來(lái)過(guò)高的運營(yíng)成本。三是中介服務(wù)管理不規范。在部門(mén)審批辦證的前置資料中，很多涉及中介服務(wù)環(huán)節，因管理不規范，普遍存在收費高、收費亂的現象。四是征地環(huán)節阻力較大。由于目前征地拆遷相關(guān)法律法規不完善、—不到位等原因，在征地過(guò)程中存在一部分群眾漫天要價(jià)的現象，尤其在鄉鎮較為常見(jiàn)，給企業(yè)落地帶來(lái)阻力。
6 .少數部門(mén)本位思想嚴重。部門(mén)之間職責沒(méi)有完全厘清，銜[xx]5接不夠順暢，影響辦事效率。按照石編發(fā)號文件，將不動(dòng)產(chǎn)管理職責和登記職責分離，申請人委托第三方測繪機構辦理的房產(chǎn)測繪，由于兩個(gè)局使用的系統不一致，房管局能用，又不能滿(mǎn)足不動(dòng)產(chǎn)登記要求的房產(chǎn)平面圖和界址坐標，申請人只能另外委托第三方專(zhuān)業(yè)測量機構重新測量，增加了申請人的負擔，影響辦證效率。
三、進(jìn)一步優(yōu)化我縣營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)建議
以?xún)?yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)為切入點(diǎn)，破“五難”：推進(jìn)商事登記改革、解決企業(yè)出生難；完善公共資源交易管理體制、解決企業(yè)交易難；推進(jìn)企業(yè)信用體系建設、解決企業(yè)征信難；加強行政執法監管體系建設、解決行政執法監管難;出臺配套優(yōu)惠政策，解決企業(yè)發(fā)展難等問(wèn)題，著(zhù)力打造“支持政策最優(yōu)、保障措施最強、行政審批最快、辦事效率最高”的一流營(yíng)商環(huán)境，不斷推動(dòng)全縣營(yíng)商環(huán)境全面提升。
1 .明確兩個(gè)清單。一是縣上應盡快出臺“優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境十大行動(dòng)方案”的任務(wù)清單、責任清單，排出時(shí)間表，劃出路線(xiàn)圖，明確各部門(mén)工作職責，制定優(yōu)化方便企業(yè)辦理審批手續各項具體措施，最大限度簡(jiǎn)化審批流程；二是系統把握中、省、市關(guān)于簡(jiǎn)政放權和營(yíng)商
環(huán)境建設的政策法規，使我縣出臺的政策與制度形成體系，避免”碎片化“，通過(guò)進(jìn)一步完善相關(guān)配套政策，搭建好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的制度框架；三是重點(diǎn)開(kāi)展項目落地、招商引資、營(yíng)商環(huán)境三大攻堅行動(dòng)，建立完善”一個(gè)招商引資項目、一名縣級領(lǐng)導包抓、一個(gè)招商引資單位負責、專(zhuān)人代辦手續”的招商引資項目一抓到底工作機制，通過(guò)幫扶使各級干部成為構筑親清政商關(guān)系的實(shí)踐者、黨委政府重商親商的貼心者、企業(yè)發(fā)展方針政策的.傳播者和幫助企業(yè)解決疑難問(wèn)題的協(xié)調者。
務(wù)意識和擔當意識，當好"店小二“，做到”無(wú)事不擾，有求必應”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提升軟環(huán)境；對服務(wù)窗口辦理事項充分授權，全面推行”馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數據多跑路，讓企業(yè)群眾少跑路，提升政務(wù)中心窗口服務(wù)效率；積極創(chuàng )設高效便捷的行政審批程序，加快實(shí)現我縣營(yíng)商環(huán)境中各個(gè)環(huán)節”最多跑一次”的辦理模式；強化服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是對于承擔行政審批的工作人員要加強業(yè)務(wù)指導，選派硬人。
3 .轉變政府職能。始終將“放管服”改革作為轉變政府職能、提高治理能力的重點(diǎn)任務(wù)，簡(jiǎn)政放權不停步、強化監管不松勁、優(yōu)化服務(wù)不打折。一是放管結合，優(yōu)化服務(wù)。進(jìn)一步理順政府與市場(chǎng)、政府與企業(yè)的關(guān)系，將資源配置交給市場(chǎng)，對能夠通過(guò)市場(chǎng)機制解決的事
項，采取招標、拍賣(mài)等市場(chǎng)方式運行，凡屬事務(wù)性管理服務(wù)，原則上都要引入競爭機制向社會(huì )購買(mǎi)。二是強化監管,規范市場(chǎng)。完善常態(tài)化的監管機制，尤其是針對企業(yè)各項收費的價(jià)格監管，使壟斷行業(yè)各類(lèi)費用回到合理區間，降低企業(yè)運營(yíng)成本；整治各種涉企亂收費、亂罰款，強化舉報、查處和問(wèn)責，切實(shí)減輕企業(yè)負擔；認真解決多頭執法、重復執法、選擇性執法、粗暴執法等不規范執法行為，不斷提升監管的公平性、規范性和有效性；同時(shí)，也要加大對市場(chǎng)主體的監管力度，真正做到"一處失信，處處受限”。三是加強企業(yè)扶持力度。加大政府周轉金的投入額度和監管力度，有效降低企業(yè)的融資成本，拓寬企業(yè)的融資渠道；下大力氣幫助企業(yè)降低物流、用電、用工等成本，增強企業(yè)的競爭力；組建一支由縣級領(lǐng)導掛帥、為企業(yè)服務(wù)的專(zhuān)家團隊，專(zhuān)門(mén)針對招商引資重大落戶(hù)項目、市縣重點(diǎn)項目在企業(yè)開(kāi)辦、政策支持、安全保障、創(chuàng )新發(fā)展等方面提供一對一服務(wù)，協(xié)調解決具體問(wèn)題。對制定出臺的招商引資各類(lèi)優(yōu)惠政策要積極兌現，確保企業(yè)招得來(lái)、留得住、見(jiàn)成效。
4 .加大惠企政策宣傳力度。一是各鎮、各部門(mén)要通過(guò)多種渠道、多種形式加大惠企政策的宣傳，營(yíng)造我縣良好的營(yíng)商環(huán)境。要切實(shí)解決好政府與企業(yè)信息不對稱(chēng)問(wèn)題，凡可以公開(kāi)的政策文件原則上要于印發(fā)當日在網(wǎng)站上發(fā)布，特別是國家法律法規對特種行業(yè)和特殊物品的管理發(fā)生變化時(shí)，部門(mén)要結合實(shí)際，主動(dòng)上門(mén)到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)知法守法，避免蒙受損失。二是強化宣傳引導。針對鄉鎮征地難的問(wèn)題，各鎮各有關(guān)部門(mén)要加強配合，共同出面協(xié)調解決,同時(shí)加強新民風(fēng)建設，杜絕征地過(guò)程XX中群眾胡攪蠻纏、漫天要價(jià)的現象發(fā)生。三是要貫徹落實(shí)好《省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作進(jìn)行多角度的宣傳和解讀，努力營(yíng)造良好輿論氛圍。
5 .推進(jìn)中介機構健康發(fā)展。積極引導政府投資項目以競價(jià)方式選擇中介機構，保障企業(yè)投資項目自主選擇中介機構，促進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)公平競爭、良性健康發(fā)展。推進(jìn)政社分開(kāi)，真正從源保護、行業(yè)壟斷”的部門(mén)利益化格局。完善中介市場(chǎng)清退淘汰機制，將中介誠信狀況與登記機關(guān)監管、銀行授信、政府招投標等掛鉤，倒逼中介機構提高服務(wù)質(zhì)量。
6 .強化效能監督，狠抓政策落地落實(shí)。一是把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入行政效能監察工作重點(diǎn)，緊緊圍繞責任落實(shí)、任務(wù)分解、組織推動(dòng)、工作實(shí)效等內容，認真開(kāi)展各項涉企政策督導落實(shí)，狠抓”治散強紀、治懶強勁、治庸強能、治混強效”專(zhuān)項治理，確保窗口單位、基層部門(mén)、關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人員執行“不打折"、落實(shí)”不走樣“，切實(shí)解決”末梢梗阻”問(wèn)題。二是堅持“正推“和“倒逼”相結合，激勵和約束相結合，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入對各單位年度綜合目標考核，以結果導向，嚴格考核獎懲。三是強化政府履約承諾兌現，加強誠信社會(huì )建設，對在招商引資中的違約失信行為進(jìn)行集中清理、集中督辦、集中規范，依法保護投資者合法權益，持續優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)全縣經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇13
一、基本情況
近年來(lái)，市政府按照省委、市委的決策部署，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，著(zhù)力打造法治化、XX國際化、便利化營(yíng)商環(huán)境，先后出臺《關(guān)于推進(jìn)年全流程互聯(lián)XX20網(wǎng)“不見(jiàn)面審批”改革工作的通知》、《市優(yōu)化審批服務(wù)XX條》、《市關(guān)于對失信被執行人聯(lián)合懲戒合作備忘錄的實(shí)施方XX（XX-XX）案》等措施，同時(shí)按照《省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)綱要》40條工作要求穩步推進(jìn)相關(guān)工作，不斷提升我市營(yíng)商環(huán)境水平。
�。ㄒ唬┖�(jiǎn)化行政審批程序，進(jìn)一步推動(dòng)政府職能轉變。貫（xx）“xxe徹落實(shí)《中國自由貿易試驗區商事登記管理條例》,登記”平臺上線(xiàn)運行，取消名稱(chēng)核準，精簡(jiǎn)提交資料,優(yōu)化注銷(xiāo)流程，進(jìn)一步降低企業(yè)登記、注銷(xiāo)時(shí)間成本。以有限責任公司設立38登記為例，改革前設立登記需個(gè)工作日，份申請材料，改革275%后可當場(chǎng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照，申請材料精簡(jiǎn)到份，減幅達。今1-3529637. 2%,年月，全市新增各類(lèi)市場(chǎng)主體戶(hù),同比增長(cháng)注2858135. 23%,銷(xiāo)戶(hù),同比增長(cháng)市場(chǎng)主體流動(dòng)性明顯增強。深入61推進(jìn)“多規合一”改革。梳理出建設項目常用事項項，中介20xx服務(wù)事項項，其他環(huán)節個(gè)，試行“五個(gè)一”審批模式（一張申請表、一張流程圖、一張受理單、一張審批表、一份辦事指14南）。實(shí)現辦件關(guān)聯(lián)和建設項目基礎信息在個(gè)相關(guān)部門(mén)共享，38面審批”標準化建設。全市個(gè)部門(mén)開(kāi)展“不見(jiàn)面審批“事項1102梳理工作，梳理出項政務(wù)服務(wù)事項納入不見(jiàn)面審批,占比85%o開(kāi)通"極簡(jiǎn)微申報”服務(wù)，對“不見(jiàn)面審批”的實(shí)施進(jìn)行了深層次優(yōu)化，公共場(chǎng)所衛生許可等審批服務(wù)事項可以通過(guò)微信申xx1 xx3報辦理，進(jìn)一步方便群眾辦事。自年月業(yè)務(wù)上線(xiàn)至年3160357月日，共辦理了件。
�。ǘ﹥�(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，群眾辦事效率顯著(zhù)提升。增強辦理事項“一窗受理”服務(wù)。通過(guò)信息化大數據平臺整合各相關(guān)部門(mén)資源，目前可開(kāi)展食品經(jīng)營(yíng)許可新辦、戶(hù)外廣告審批、臨時(shí)占190用城市道路和城市道路設施審批等項業(yè)務(wù)的綜合受理。通過(guò)“線(xiàn)上綜合申報、前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”的模式，企業(yè)和辦事群眾辦理相關(guān)事項不需逐個(gè)跑窗口。今年來(lái)37704已成功辦理件。增添辦稅便利，落實(shí)減稅降費，提升群眾10獲得感。通過(guò)為新開(kāi)業(yè)納稅人提供集中辦理項涉稅事項的“套6 24124餐式”服務(wù)、推行大類(lèi)種表證單書(shū)項業(yè)務(wù)“免填單”15服務(wù)、不斷豐富網(wǎng)上辦稅事項、增加自助辦稅設備、將原需個(gè)（10工作日辦結的增值稅專(zhuān)用發(fā)票最高開(kāi)票限額萬(wàn)以下）調整為即時(shí)辦結等措施，解決納稅人辦稅“來(lái)回跑、多頭跑、鬧心跑” 12366問(wèn)題。采取宣傳、培訓、輔導、走訪(fǎng)、短信平臺發(fā)送信息等多項措施貫徹落實(shí)國家減稅降費政策，不折不扣將國家稅改紅利落實(shí)到納稅人身上，切實(shí)減輕企業(yè)負擔。開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)交易、繳同共享，優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記流程，實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記統一受理、統一辦結，將一般登記業(yè)務(wù)和一般抵押登記業(yè)務(wù)的辦理1532時(shí)間從原來(lái)的個(gè)工作日分別壓縮至個(gè)工作日和個(gè)工作日。推行延時(shí)服務(wù)制度，最大限度滿(mǎn)足辦事群眾需求。今年起市、區兩級政務(wù)服務(wù)機構通過(guò)調休的方式在周六、周日提供延時(shí)服務(wù)。延時(shí)服務(wù)期間提供咨詢(xún)、收件服務(wù)，審批用時(shí)以工作日計算，即410594辦件當場(chǎng)辦結。截止月日，各業(yè)務(wù)窗口為群眾辦理業(yè)務(wù)筆。
�。ㄈ┘訌娊鹑诜⻊�(wù)，改善融資環(huán)境，推動(dòng)我市經(jīng)濟持續健康發(fā)展。貫徹落實(shí)“有扶有控，有保有壓”信貸政策，促進(jìn)我xx63. 91市經(jīng)濟增長(cháng)和產(chǎn)業(yè)結構調整。年我市金融業(yè)實(shí)現增加值GDP10. 7%,1284. 89億元，占全市的比重為全市貸款余額億119. 5元，其中水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)貸款余額億元，17. 86%,1269同比增長(cháng)科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)貸款余額萬(wàn)元，2995%,369. 76同比增長(cháng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款余額億元，同比下降10. 5%。提升小微企業(yè)貸款可獲性和服務(wù)便捷性。各銀行機構推
出“線(xiàn)上優(yōu)貸通”、“小微快貸”、 “經(jīng)營(yíng)快貸”等金融產(chǎn)品，xx加快“銀稅互通”，解決小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。年，小218.3216.99%,微企業(yè)貸款余額億元，占各項貸款的同比增長(cháng)13.74%xx（FT。加快自由貿易試驗區（港）自由貿易賬戶(hù)賬戶(hù)）4FT體系建設。目前已有家銀行機構能夠辦理賬戶(hù)，為走出去、xx改革，擴大金融市場(chǎng)開(kāi)放的一項重要舉措。設立了自貿區（港）30500發(fā)展基金。首期投入資金億元，將來(lái)預計形成不低于億元的基金投資規模，為推動(dòng)我市十大產(chǎn)業(yè)落地，加快產(chǎn)業(yè)新舊動(dòng)能轉換，提升基礎設施水平和城市空間格局提供財力保障。
�。ㄋ模﹫猿帧皟�(yōu)服務(wù)+強監管”，不斷提升貿易便利化水平。
率先在離島免稅業(yè)務(wù)試點(diǎn)實(shí)施“查檢合一”改革。推行購物提貨單及提貨流程無(wú)紙化，離島免稅購物旅客全程無(wú)需留存紙質(zhì)單證，僅憑身份證即可實(shí)現“秒辦”提貨，壓縮旅客購物提貨環(huán)節時(shí)間80%以上。取消租賃游艇進(jìn)境、保稅倉貨物出入庫、暫時(shí)進(jìn)出貨物13核準等項內部核批；取消進(jìn)口游艇申報前所有備案環(huán)節，實(shí)現進(jìn)口游艇“直接申報”；深入推廣國際貿易“單一窗口”平臺，229將報關(guān)單、報驗單合并為一張報關(guān)單，原個(gè)申報項目合并精105xx簡(jiǎn)為個(gè)，實(shí)現通關(guān)流程“去繁就減利用離島免稅海關(guān)監RFID管系統和倉庫監管系統，結合智能報警系統和人員駐點(diǎn)監管等手段，實(shí)現智能監管、精準監管，同時(shí)采取“通道監管+船邊監X管”相結合的便捷通關(guān)模式，利用海關(guān)通道和船上光機,進(jìn)行xx12人員及物品監管，有效提高監管效率及通關(guān)速度。年月，xx 1.937.9口岸平均整體通關(guān)時(shí)間出口小時(shí)，進(jìn)口小時(shí)，分xx71. 6%68%別較年壓縮和。
�。ㄎ澹⿵娀痉毮�，切實(shí)保護投資者合法權益。以開(kāi)展調處權利沖突，維護企業(yè)家合法權益。細化執行與破產(chǎn)程序銜接規定，制定《執行案件移送破產(chǎn)審查的規定（試行）》，在全省首設破產(chǎn)案件管理人援助資金，幫助無(wú)財產(chǎn)可執行的“僵尸企業(yè)”啟動(dòng)破產(chǎn)程序退出市場(chǎng)。設立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域法庭，專(zhuān)司涉外民商事案172件以及知識產(chǎn)權糾紛案件，審理知識產(chǎn)權案件件，同比增長(cháng)42. 1%,充分發(fā)揮知識產(chǎn)權司法保護的主導作用，全方位呵護創(chuàng )新發(fā)展。嚴厲打擊破壞營(yíng)商環(huán)境的刑事犯罪，保障良好的投資發(fā)XX41展環(huán)境。年審理非法集資等涉金融類(lèi)案件件，涉案金額億5236余元，追究名犯罪嫌疑人刑事責任，名涉案被害人情緒穩定，取得了良好的法律及社會(huì )效果。選擇典型案例公開(kāi)開(kāi)庭，邀請侵權行業(yè)經(jīng)營(yíng)者旁聽(tīng)，做到開(kāi)庭一案帶動(dòng)一片。同時(shí)通過(guò)廣場(chǎng)宣傳，報刊專(zhuān)版，專(zhuān)題培訓，廣電節目訪(fǎng)談等方式普及法律知識，形成“守法光榮，違法可恥”的良好氛圍，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、構建和諧社會(huì )、推進(jìn)法治建設發(fā)揮重要作用。
�。┩晟瞥鞘谢A設施和公共服務(wù)體系建設，不斷優(yōu)化城市功能。近年來(lái)，我市加快推進(jìn)城市基礎設施和公共服務(wù)體系建設，著(zhù)力打造品質(zhì)高端、功能完善的現代化新城。鳳凰機場(chǎng)擴20xx建工程基本完成，去年旅客吞吐量突破萬(wàn)人次，我市成為20xx全國首個(gè)空港年吞吐量突破萬(wàn)的非省會(huì )地級城市。建設南山“四個(gè)一”交通配套工程、亞龍灣第二通道（一期）工程、主城區主次干道升級改造等項目，公共交通在全省實(shí)現“九個(gè)率46. 0%,運輸倉儲和郵政業(yè)投資增長(cháng)明顯高于整體投資增速。推進(jìn)城鄉供水一體化。初步形成五個(gè)供水廠(chǎng)互聯(lián)互通的骨干管網(wǎng)系統，福海苑水質(zhì)凈化廠(chǎng)擴建等工程建設完成，提高了城市供水安XX11.全可靠性。電網(wǎng)建設扎實(shí)推進(jìn)。年，我市客戶(hù)平均停電時(shí)間57710. 123小時(shí)/戶(hù)，同比下降小時(shí)/戶(hù)；中心城區客戶(hù)平均停
2.9411.369電時(shí)間小時(shí)/戶(hù)，同比下降小時(shí)/戶(hù)。天然氣城市普100%4G及率達。城區小區和村委會(huì )及周邊區域高速光纖和信號100%XXxx覆蓋率達。引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源。推進(jìn)人大附中學(xué)校、xx外國語(yǔ)大學(xué)附中學(xué)校建設，支持市第六中學(xué)與西南大學(xué)、市xx實(shí)驗中學(xué)與中學(xué)合作辦學(xué)。不斷完善文化體育基礎設施建設，市文化中心、體育中心等項目建設有序推進(jìn)。醫療衛生事業(yè)持續xx健康發(fā)展。市婦幼保健院新院全面啟用，北大口腔醫院分院開(kāi)工建設，恒大婦產(chǎn)醫院、石藥德中醫療公園等高端醫療項目加快推進(jìn)，基層醫療衛生機構標準化建設進(jìn)一步完善，全力將我市建設成為全省一流的醫療衛生服務(wù)中心城市。
二、存在的主要問(wèn)題
我市在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了大量的工作，采取了一系列的措施，進(jìn)行了很多的努力和嘗試，取得了明顯成效，但離—總書(shū)4.1312記重要講話(huà)和中央號文件精神，關(guān)于“加快形成法治化、國際化、便利化的營(yíng)商環(huán)境和公平開(kāi)放統一高效的市場(chǎng)環(huán)境”，商環(huán)境躋身全球前列”的發(fā)展目標還有差距，主要體現在以下方面。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)“放管服”改革實(shí)效與群眾期盼存在一定差距。部分行政審批事項，名義上進(jìn)了政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)際上還有“兩頭辦理”現象。有些部門(mén)遲遲不敢“放權”，尤其對專(zhuān)業(yè)性、業(yè)務(wù)性強的行政審批事項，擔心出現“接不住”或“接不好”現象，或者有些審批事項放開(kāi)了，有效的監管手段卻跟不上，簡(jiǎn)單的一放了之或以罰代管。有些事項辦理環(huán)節還存在辦事流程多、審批時(shí)間長(cháng)、手續繁瑣、資料重復提供、工作人員服務(wù)意識不強、遇事推諉、素質(zhì)不佳等問(wèn)題。
�。ǘ┍憷髷祿瞎蚕砉ぷ鬟�需深入開(kāi)展。我市經(jīng)過(guò)兩輪的政務(wù)服務(wù)便利化大數據整合工作，便利化大數據整合已經(jīng)逐漸“破冰”，但離”全貫通、全標準、全歸集、全在線(xiàn)”的標準還有較大距離，人口信息、法人信息等關(guān)鍵基礎要素仍存在信息壁壘，已經(jīng)整合的數據也存在要素不齊全、數據可用性不強、共享頻率不到位等問(wèn)題。另外，我市使用省級系統的部門(mén)較多，協(xié)調省級平臺開(kāi)放數據共享協(xié)調難度較大。
�。ㄈ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)成本高，融資難融資貴問(wèn)題依然突出。目前我市金融、擔保、信用、咨詢(xún)中介、投資信息等產(chǎn)業(yè)的服務(wù)體系不夠完善，尚未形成政府、銀行、基金、保險、擔保等機構緊密協(xié)作的機制，信貸產(chǎn)品種類(lèi)少，企業(yè)融資渠道
企業(yè)用錢(qián)貸不著(zhù)，融資成本居高難降。此外我市物價(jià)、房?jì)r(jià)、租金、人工等企業(yè)成本較高，一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)業(yè)人才缺乏，配套服務(wù)體系尚未完善。我市在法律、金融、財務(wù)、科技、知識產(chǎn)權保護等方面服務(wù)基礎薄弱，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展所需的尤其是符合國際標準的律師事務(wù)所、會(huì )計師事務(wù)所、稅務(wù)師稅務(wù)所、仲裁機構等力量不足。同時(shí)有些企業(yè)反映招工難、用工難、留人難，我市在人才招聘、城市就業(yè)培訓服務(wù)上措施不多，社會(huì )組織和行業(yè)協(xié)會(huì )對企業(yè)的支持幫扶力度不大。
�。ㄎ澹┱虦贤ㄇ啦粔蝽槙�。有些部門(mén)在制定和執行涉及企業(yè)切身利益的政策時(shí)，缺乏有效的政企溝通機制和反饋機制。如有些政策制定時(shí)未廣泛征求企業(yè)的意見(jiàn)建議；有些政策出臺的公開(kāi)程度不夠，政策宣傳解讀不足，企業(yè)不了解詳情，影響了政策落地的'實(shí)施效果。
三、意見(jiàn)建議
為進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì )創(chuàng )造力，推動(dòng)社會(huì )治理現代化，高標準高質(zhì)量推進(jìn)自由貿易試驗區（港）建設，針對此次調研發(fā)現的問(wèn)題，結合我市實(shí)際情況，提出以下意見(jiàn)建議。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化“放管服”改革，提高政府行政效能。一是增加簡(jiǎn)政放權含金量，充分激發(fā)社會(huì )創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新活力。貫徹落實(shí)負面清單管理制度，放開(kāi)市場(chǎng)準入，擴大“證照分離”改革事項，推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)放，提高利用外資的質(zhì)量和水平。優(yōu)化審批流程，深化“多規合一”改革，推進(jìn)“聯(lián)合圖審”、“極簡(jiǎn)審批”，細化審批服務(wù)事項標準化規范，縮減項目審批辦理時(shí)間，提高審批服務(wù)效率。二是加大執法監督力度，促進(jìn)市場(chǎng)競爭更加公平有序。全面落實(shí)“雙隨機，一公開(kāi)”抽查監管制度，加強審批事項事中、事后管理。建立健全縱向聯(lián)通，橫向協(xié)調的監管體系，科學(xué)確定多部門(mén)聯(lián)合檢查事項，實(shí)現“進(jìn)一次門(mén)、查多項事”，最大程度減少對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的干擾。強化對行政執法依法履職情況的監測、評價(jià)和考核，促使執法監管工作更加公平、科學(xué)、高效。三是提高辦事服務(wù)效率，提升群眾辦事滿(mǎn)意度和獲得感。堅持“最多跑一次”事項梳理，對辦事流程進(jìn)行優(yōu)化整合，最大限度方便辦事群眾。優(yōu)化政務(wù)平臺建設，規范業(yè)務(wù)操作，推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)“一窗辦理”、“一網(wǎng)通辦”，完善“不見(jiàn)面審批”事項，促進(jìn)部門(mén)之間協(xié)同作戰，集成服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事從找“部門(mén)”向找“政府”轉變，解決互相推諉、流程模糊等問(wèn)題。四是加強和規范中介服務(wù)機構管理，推動(dòng)中介機構健康發(fā)展。完善中介服務(wù)市場(chǎng)清退淘汰機制，將中介機構誠信狀況與登記機關(guān)監管、銀行授信、政府招投標等掛鉤，倒逼中介機構提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┘涌煨畔⒌恼瞎蚕砗蛻�，提升政府管理能力和服務(wù)水平。一是加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設，提升服務(wù)質(zhì)效。通過(guò)整合服務(wù)資源，打破政務(wù)信息交換共享的壁壘,推動(dòng)服務(wù)資源整合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現一體化、智能化、個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)，讓信息多跑腿，群眾少跑路，切實(shí)增進(jìn)人民群眾的獲得感。二是升級信息平臺，增強技術(shù)支撐。充分利用云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺功能，真正做到讓民眾通過(guò)登錄網(wǎng)上辦事大廳，可以輕松完成在線(xiàn)審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)查詢(xún)等辦事手續。三是優(yōu)化公共服務(wù)，提高政府行政效能。加快構建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，推進(jìn)各類(lèi)服務(wù)事項預約、申報、證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)四是大力推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)平臺、移動(dòng)客戶(hù)端、自助終端、服務(wù)熱線(xiàn)等綜合運用，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體運行，最大程度便民利民。
�。ㄈ┩晟粕鐣�(huì )信用體系建設，構建誠實(shí)守信的社會(huì )環(huán)境。一是進(jìn)一步完善社會(huì )信用管理制度，做到有法可依，有法必依。二是建立企業(yè)、個(gè)人公共信用信息數據庫，建立健全社會(huì )信用“紅、黑”名單制，實(shí)現部門(mén)、區域信用信息共享。三是建立公開(kāi)、透明的信息披露制度，按規定向社會(huì )公眾披露信用信息，自覺(jué)接受社會(huì )監督。四是完善聯(lián)合守信激勵和失信懲戒機制，對誠信企業(yè)和個(gè)人在辦理行政審批、公共服務(wù)、招投標、貸款等過(guò)程中給予“綠色通道”、“容缺受理”、“減少檢查”等激勵措施，對失信企業(yè)和個(gè)人依法依規進(jìn)行限制、禁止或懲戒，提高失信成本。五是加強誠信文化宣傳，組織開(kāi)展形式多樣的誠信主題專(zhuān)題教育，普及社會(huì )信用法律法規政策知識，通過(guò)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體褒揚誠實(shí)守信先進(jìn)典型，提升全民誠信文明素養。
�。ㄋ模┩苿�(dòng)金融業(yè)多層次高效率發(fā)展，著(zhù)力解決企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。一是優(yōu)化融資結構和金融市場(chǎng)產(chǎn)品體系，完善信用擔保體系，做好對企業(yè)尤其是中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的信貸支持和金融支持，增強金融機構服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的能力。二是建設多層次的資本市場(chǎng)，包括區域性股權市場(chǎng)、公（私）募基金、風(fēng)險投資資金等，更好地支持創(chuàng )新能力強的企業(yè)和產(chǎn)品。助推扶持更多融資渠道。三是清理規范中小企業(yè)融資時(shí)強制要求辦理的擔保、保險、評估、公證等事項，減少融資過(guò)程中的附加費用，降低融資成本。四是注重防范和化解金融風(fēng)險。加強各類(lèi)賬戶(hù)之間的資金流動(dòng)管理，建立金融機構定期報告和信息披露制度，開(kāi)展金融風(fēng)險專(zhuān)項整治，確保金融業(yè)安全、高效、穩定運行，同時(shí)加強金融詐騙防范宣傳與教育，提升全民金融詐騙防范意識與能力。
�。ㄎ澹﹫猿秩瞬排囵B和引進(jìn)“兩輪驅動(dòng)”，突破智力支撐不足瓶頸。一是對現有人力資源，加強教育培訓，著(zhù)重培養新技能，優(yōu)化知識結構，提高綜合素質(zhì)，做到人盡其用，充分發(fā)揮聰明才智，以適應當前自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港建設XX需要。同時(shí)圍繞的需求積極引進(jìn)人才，特別是優(yōu)先引進(jìn)本地缺乏和急需的人才，優(yōu)化人才結構，為自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港建設提供人才保障。二是選對人才，用好人才，將合適的人放在合適的崗位上。不拘一格選拔使用人才，注重“崗位” “實(shí)干”意識，不為
“虛名”“學(xué)歷”所累。三是加快干部隊伍的交流，分批次選派更多優(yōu)秀青年骨干到先進(jìn)地區掛職交流，開(kāi)闊視野，拓展思維，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀做法，提升創(chuàng )新意識。四是增強職業(yè)技能培訓，提升勞動(dòng)者就業(yè)、創(chuàng )業(yè)能力，拓寬人才招聘渠道，著(zhù)力解決企業(yè)招工難、用工難問(wèn)題。五是營(yíng)造吸引人才、留住人才、發(fā)展人才的良好環(huán)境。加快“五網(wǎng)”基礎設施建設和交通物流、醫療衛生、教育文化、網(wǎng)絡(luò )通信等城市配套設施建設，改善城市環(huán)境，提升城市品質(zhì)。同時(shí)探索更為靈活的人才激勵機制，如住房補貼、子女就學(xué)、股權激勵、個(gè)人所得稅款返還等激勵政策，鼓勵吸引人才留在
XXo
�。嫿ā坝H” “清”新型政商關(guān)系，全力支持企業(yè)發(fā)展。一是厘清政府與市場(chǎng)的邊界。建立市場(chǎng)“負面清單”制，政府在法律允許的范圍內做到“不錯位、不越位、不缺位”，企業(yè)做到守法經(jīng)營(yíng)、依法納稅、提升核心競爭力，盡到應有的社會(huì )責任。二是建立誠信、法治政府。認真貫徹落實(shí)各項減稅降費利民惠民優(yōu)惠政策，兌現各項承諾協(xié)議，營(yíng)造公平、開(kāi)放、透明、穩定、可預期的營(yíng)商環(huán)境，建立法治的市場(chǎng)經(jīng)濟，充分保障企業(yè)合法權益。三是主動(dòng)作為、提高能力、靠前服務(wù)。主動(dòng)深入企業(yè)調研了解情況，充分發(fā)揮各類(lèi)協(xié)會(huì )、商會(huì )等組織機構的作用，真心實(shí)意幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，著(zhù)力破解發(fā)展難題，為經(jīng)濟發(fā)展提供保障。四是暢通政商聯(lián)系溝通機制。建立公共信息平臺，完善建議、投訴和反饋處理機制，及時(shí)回應企業(yè)訴求。五是強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，整治為官不為。對企業(yè)做到無(wú)事不擾、有事不拖、有求不推、有難不避。對不履行或不正確履行職責，服務(wù)企業(yè)“推拖繞”，搞形式主義、官僚主義，以及不廉潔用權、搞權錢(qián)交易等違規違紀違法行為，堅持以“零容忍”的態(tài)度，依法依規嚴肅查處問(wèn)責。六建立健全“容錯糾錯”機制。對一些在分開(kāi)來(lái)，為敢創(chuàng )新?lián)斦邠窝膭�，營(yíng)造支持改革、鼓勵創(chuàng )新、寬容失誤的環(huán)境，保護好干部和企業(yè)家的創(chuàng )新積極性，提升干部隊伍干事創(chuàng )業(yè)的精氣神，讓企業(yè)吃下一心一意謀發(fā)展的“定心丸”。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作，積極營(yíng)造全社會(huì )參與的良好氛圍。一是引進(jìn)第三方評價(jià)力量，對標國際、國內先進(jìn)水平，定期對我市營(yíng)商環(huán)境情況進(jìn)行評價(jià)，查找短板與不足,研究相應措施，提出改進(jìn)建議，促使我市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。二是加大對評價(jià)指標涉及部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓和指導，準確掌握評價(jià)指標的內容及評價(jià)方式，同時(shí)及時(shí)向調查對象答疑解惑，保障各項數據的客觀(guān)性和準確性。三是重視對評價(jià)結果的運用。健全完善營(yíng)商環(huán)境評價(jià)考核機制，將營(yíng)商環(huán)境評價(jià)結果與各部門(mén)績(jì)效考核掛鉤，倒逼相關(guān)部門(mén)采取有效措施，進(jìn)一步推動(dòng)各項工作發(fā)展。四是增強做好營(yíng)商環(huán)境試評價(jià)工作的責任感和緊迫感，切實(shí)把營(yíng)商環(huán)境評價(jià)納入各部門(mén)的重點(diǎn)工作，加大宣傳報道力度，構建政府主導，部門(mén)聯(lián)動(dòng),社會(huì )參與的營(yíng)商環(huán)境建設大格局，達到以評促改、以評促建、以評促優(yōu)，確保我市營(yíng)商環(huán)境水平持續不斷向好。
營(yíng)商環(huán)境調研報告 篇14
根據“不忘初心、牢記使命”主題教育調研計劃，近日，對我區部分企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)調研，就我區的行政審批和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作做如下報告：
一、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)情況
區委、區政府高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，多次召開(kāi)區委常委會(huì )議、區政府常務(wù)會(huì )議研究審定“放管服”“一次辦好”改革工作方案。制定下發(fā)《關(guān)于深化“一次辦好”改革進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》，提出“3個(gè)支撐、16項專(zhuān)項行動(dòng)”，細化了25項改革任務(wù)，我局也按照省政府辦公廳《關(guān)于實(shí)施流程再造推進(jìn)“一窗受理、一次辦好”改革的十條意見(jiàn)》（魯政辦字〔20xx〕149號）要求和市委、市政府關(guān)于“對標先進(jìn)、流程再造”的部署進(jìn)行了充分落實(shí)。
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權工作。一方面，強化行政權力事項承接及下放。20xx年以來(lái)，共分10批次動(dòng)態(tài)調整我區行政權力事項，共調整、取消、承接落實(shí)618項區級行政權力事項，委托下放區級行政權力事項40項。另一方面，扎實(shí)開(kāi)展相對集中行政許可權改革。20xx年12月，我區在全市率先一次性完成相對集中行政許可權改革。按照“硬抽人、抽硬人”原則，劃轉業(yè)務(wù)骨干47人，劃轉24個(gè)單位的176項行政權力事項。對所有審批事項流程進(jìn)行重新梳理、壓縮，審批辦理時(shí)限平均提速66%，業(yè)務(wù)最高提速達95%，審批流程壓縮一半以上。
�。ǘ┏掷m強化事中事后監管。制定了《關(guān)于推行跨部門(mén)聯(lián)合“雙隨機”抽查監管的實(shí)施意見(jiàn)》，對同時(shí)涉及多層次、多部門(mén)的檢查事項，實(shí)現一次性聯(lián)合檢查，全面推行跨部門(mén)“隨機抽查”。27個(gè)區直部門(mén)全部制定出臺了監管制度和辦法，建立完善了事中事后監管制度體系。在市場(chǎng)監管、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域分別建立隨機抽查標準，提升監管的公平性、規范性和有效性。
�。ㄈ┤嫱七M(jìn)“一次辦好”改革。一是制定公布“一次辦好”事項清單和服務(wù)標準。20xx年底向社會(huì )公布我區40個(gè)部門(mén)單位“一次辦好”事項清單1289項，其中，行政權力“一次辦好”事項1019項、公共服務(wù)“一次辦好”事項270項，實(shí)現依申請政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”全覆蓋。二是強化信息化和智能化支撐。大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，全區一網(wǎng)通辦率達86.36%。著(zhù)力推行“不打烊”自助服務(wù)和智能服務(wù)，在區政務(wù)服務(wù)中心設立24小時(shí)自助服務(wù)區。三是實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項行動(dòng)。開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦行動(dòng)，設立企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區，全面推行企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”，全面優(yōu)化開(kāi)辦流程，實(shí)現了1個(gè)小時(shí)完成從企業(yè)注冊登記到公章刻制、稅務(wù)和社保登記全流程。推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)轉移登記“一次辦好”，整合不動(dòng)產(chǎn)和稅務(wù)窗口聯(lián)合辦公，真正實(shí)現了“一窗受理、一次辦結”，半小時(shí)完成不動(dòng)產(chǎn)轉移登記。優(yōu)化工程建設項目審批，制定了《河東區工程建設項目審批制度改革實(shí)施方案》，實(shí)現投資建設項目全過(guò)程審批時(shí)間最長(cháng)控制在73個(gè)工作日以?xún)�，精�?jiǎn)類(lèi)工程建設項目控制在24個(gè)工作日以?xún)�。推進(jìn)工業(yè)標準廠(chǎng)房建設，推動(dòng)全區節約集約用地再上新臺階。截至20xx年底，全區已建成標準化廠(chǎng)房38.8萬(wàn)平方米，超額完成上級下達的33萬(wàn)平方米的任務(wù)。全面提升便民服務(wù)水平。清理無(wú)謂證明，調整取消了27項證明和蓋章類(lèi)材料。組建沂蒙紅色志愿服務(wù)隊伍，構建三級代辦服務(wù)體系，為企業(yè)群眾提供“保姆式”代辦服務(wù)。區政務(wù)服務(wù)中心窗口全面取消材料復印件，實(shí)行證照免費郵、材料免費印。
�。ㄋ模┐罅﹂_(kāi)展流程再造。重點(diǎn)實(shí)施“4×4”系統工程，突出“一門(mén)全辦、一窗受理、一鏈辦理、一網(wǎng)通辦”四大環(huán)節，聚焦“營(yíng)商環(huán)境、民生服務(wù)、監管效率、制度創(chuàng )新”四大領(lǐng)域，健全“你提我改、幫辦代辦、無(wú)權否決、動(dòng)態(tài)優(yōu)化”四項機制，著(zhù)力推進(jìn)減環(huán)節、減材料、減時(shí)間、減費用“四減”行動(dòng)，提升企業(yè)和群眾辦事便捷度。推行“告知承諾制”“容缺辦理”審批改革。在全市率先推行“告知承諾制”，對公共場(chǎng)所衛生許可、出版物經(jīng)營(yíng)許可、建筑工程施工許可、食品經(jīng)營(yíng)許可等9項審批事項通過(guò)施行告知承諾制代替現場(chǎng)審核。制定印發(fā)《河東區政務(wù)服務(wù)事項容缺辦目錄》，集中推出首批83項政務(wù)服務(wù)事項可“容缺受理”，各類(lèi)容缺材料117條。
二、我區營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎块T(mén)壓力傳導不夠。召開(kāi)了“放管服”和“一次辦好”改革工作會(huì )議，對相關(guān)工作進(jìn)行了工作安排和任務(wù)分解，但壓力傳導不夠，沒(méi)有一抓到底，盯緊盯死。20xx年省里組織營(yíng)商環(huán)境評價(jià)，我區綜合成績(jì)列全省第48名，未進(jìn)入第一梯隊。深化“放管服”改革，作為一項長(cháng)期性的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)，個(gè)別部門(mén)單位抓改革工作的恒心和韌勁不足，對“放管服”“一次辦好”改革工作的艱巨性認識不足，有懈怠情緒，未及時(shí)跟上改革步伐，窗口工作作風(fēng)不扎實(shí)、服務(wù)效率不高等問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生。部門(mén)間工作不平衡，個(gè)別部門(mén)單位對“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作重視程度不夠，缺乏回應群眾關(guān)切、接受社會(huì )監督的主動(dòng)性和自覺(jué)性，推進(jìn)工作考慮企業(yè)群眾需求不夠，思想不夠解放、改革不夠積極。受場(chǎng)所、專(zhuān)網(wǎng)等因素影響，人社、醫保等部門(mén)一直未進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)中心，“三集中三到位”沒(méi)有完全落實(shí)。
�。ǘ┬姓䦟徟⻊�(wù)創(chuàng )新不足。一是思想不夠解放，與發(fā)達地區相比，個(gè)別部門(mén)及人員在行政審批制度創(chuàng )新及流程再造方面思想不解放，改革創(chuàng )新意識不足，根據上級出臺文件抓貫徹落實(shí)較多，創(chuàng )造性、突破性開(kāi)展工作較少。二是對出現的新情況、新問(wèn)題局囿于條條框框，不敢打破常規先行先試。比如，天津港保稅區對環(huán)評實(shí)行告知承諾制，審批環(huán)節取消現場(chǎng)勘察，值得我們借鑒。三是流程還不夠優(yōu)化，個(gè)別審批事項存在互為前置現象，影響了行政審批效率。比如校外培訓機構審批涉及到市場(chǎng)監管、教育、住建消防等上級部門(mén)規章、規定互為前置，導致辦事群眾辦事多頭跑。四是對行政審批中介機構的監管不到位。中介機構業(yè)務(wù)主管部門(mén)缺少約束中介機構服務(wù)時(shí)限的有效抓手，雖然通過(guò)一系列改革，政府部門(mén)提供審批的時(shí)限不斷壓縮，但是審批全流程的時(shí)間壓縮不明顯，企業(yè)和群眾的“獲得感”不強。
�。ㄈ┍忝穹⻊�(wù)標準不高。一是“店小二”意識樹(shù)立的不牢，沒(méi)有真正做到換位思考，不能真正從辦事群眾角度考慮問(wèn)題。比如，群眾反映到政務(wù)服務(wù)中心辦事停車(chē)難問(wèn)題，還沒(méi)有系統解決。二是服務(wù)標準還不高，滿(mǎn)足于辦成事，缺乏精細化、個(gè)性化服務(wù)。三是個(gè)別基層單位受限于機構改革思維，對于行政審批服務(wù)局下放、委托的事項不敢接、不愿接。區里委托下放的40項審批服務(wù)事項，各鎮街承接的還不到位。四是基層信息化建設相對薄弱，在窗口、柜臺設置、信息化設備以及便民服務(wù)設施的配備上與發(fā)達地區相比還需大力提升�；鶎颖忝穹⻊�(wù)及代辦服務(wù)工作人員，大多為鎮（街）及村居（社區）人員兼任，與發(fā)達地區通過(guò)面向社會(huì )招聘輔助人員從事基層便民服務(wù)工作相比，還有很大提升空間。
�。ㄋ模⿲徟c監管銜接不暢。審批與監管難以有效銜接，審批與監管責任劃分邊界不清。相對集中行政許可權后，將原來(lái)一個(gè)部門(mén)的`審批監管職責一分為二，審批和監管原本在一個(gè)部門(mén)進(jìn)行的內循環(huán)轉變?yōu)閮蓚�(gè)部門(mén)間的外循環(huán),申請人在審批環(huán)節的行為由誰(shuí)負責監管存在盲區。比如，法律規定吊銷(xiāo)行政許可證的行政處罰由發(fā)證機關(guān)實(shí)施，行政許可事項集中后，區行政審批服務(wù)局為發(fā)證機關(guān)卻沒(méi)有行政處罰權，行業(yè)主管部門(mén)有行政處罰權卻不是發(fā)證機關(guān)，因而對這類(lèi)行為的處罰職責難以確認。
�。ㄎ澹┬畔⒒悄芑尾蛔�。一是自助服務(wù)建設起步晚，剛在區級全面推開(kāi)，沒(méi)有延伸到鎮街。二是宣傳發(fā)力不到位，全程網(wǎng)辦率雖然達到86.36%，但辦事群眾很少通過(guò)網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺使用率不高。三是基礎信息資源庫建設滯后，人口、法人單位、電子證照等重點(diǎn)基礎信息資源庫建設還沒(méi)有落到實(shí)處，制約辦事效率。
�。┬畔⑾到y孤島現象依然存在。一是縱向信息不順暢。由于省市地方數據平臺之間未全面實(shí)現數據共享，導致相關(guān)部門(mén)在辦理行政審批事項時(shí)，需要重復錄入相關(guān)信息，費事費力，影響群眾的辦事效率。二是橫向信息不順暢。目前有些部門(mén)建有各自的信息系統，而這些系統之間往往互不相容，導致“信息孤島”的存在，造成資源浪費。比如，原市場(chǎng)監管局的企業(yè)注冊系統、食藥監部門(mén)的食品類(lèi)許可證系統尚不能與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現數據的無(wú)縫對接，在一定程度上制約了審批效率的提升。三是政務(wù)服務(wù)平臺不夠優(yōu)化，與南方發(fā)達地區相比，我們的政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)用性、穩定性、人性化不足。
三、下一步的工作措施
行政審批工作已經(jīng)向縱深推進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)是當今社會(huì )一個(gè)永恒課題，也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有樹(shù)立營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng )新意識，才能適應新形勢，實(shí)現營(yíng)商環(huán)境的提升。
�。ㄒ唬┤ν七M(jìn)“放管服”改革的各項工作。在抓好面上改革推進(jìn)尤其是省推進(jìn)“一次辦好”十大專(zhuān)項行動(dòng)工作落實(shí)的基礎上，針對各責任單位在落實(shí)“一次辦好”、優(yōu)化環(huán)節流程、精簡(jiǎn)申請材料、壓縮辦理時(shí)限、前置審批、信息共享、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行認真梳理匯總，實(shí)行責任認領(lǐng)，將問(wèn)題和整改通知書(shū)面交由各責任單位，進(jìn)行限期整改，確保高質(zhì)量完成各項改革任務(wù)。同時(shí)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，研究制定銜接落實(shí)的具體措施和辦法，加強業(yè)務(wù)指導及培訓，盡快實(shí)現就近能辦、多點(diǎn)可辦、一站快辦，進(jìn)一步優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)相對集中行政許可權改革。全力抓好推進(jìn)相對集中行政許可權改革各項工作的貫徹落實(shí)，按照“審管分離、權責一致”的原則，厘清與其他職能部門(mén)的權責邊界，加強部門(mén)之間協(xié)同配合，建立信息共享、審管互動(dòng)、雙向反饋的工作機制，及時(shí)研究、協(xié)調、解決審批過(guò)程中的重要問(wèn)題。
�。ㄈ┤嫣嵘⻊�(wù)服務(wù)信息化水平。抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，在新建政務(wù)服務(wù)中心基礎上，完善24小時(shí)自助服務(wù)區，深入開(kāi)展“不打烊”服務(wù)。向鎮街、村居延伸自助服務(wù)終端，探索開(kāi)展掌上智能審批，讓群眾享受到“指尖辦事”的速度。密切配合市級推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺優(yōu)化、工程建設項目審批管理系統和無(wú)差別“一窗受理”系統等專(zhuān)項系統開(kāi)發(fā)工作，抓好事項上網(wǎng)運行工作。
�。ㄋ模﹪栏穸讲榭己�。將深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境列入重點(diǎn)督查內容，實(shí)行“定時(shí)、定標、定量”的跟蹤督辦機制，綜合運用督察督辦、明察暗訪(fǎng)等方式，全程跟蹤評估改革任務(wù)落實(shí)情況。拓寬監督投訴渠道，對交辦、協(xié)辦事項落實(shí)不力，甚至出現推諉扯皮，久推不辦的責任單位，由區委督查考核服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)督查，對限期整改不到位、損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的行為，導致改革進(jìn)度滯后甚至停滯的，由區紀委監委實(shí)行問(wèn)責，確保各項改革任務(wù)的落實(shí)。
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