關(guān)于班組建設的調研報告

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    一、定位準確，增強班組建設的核心力　　

 

    ――集團《班組建實(shí)施方案》下發(fā)后， 多數單位及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )貫徹精神，行動(dòng)迅速，定位準確，都能正確領(lǐng)會(huì )－－集團“－－－－－－－－－－－－－－”的班組建設大格局的精神，認為加強班組建設是一項長(cháng)期重要的基礎工作，是確保發(fā)展的根本保證。能夠結合本單位實(shí)際,制定出切實(shí)可行的的班組建設實(shí)施辦法，形成了濃厚的創(chuàng )建氛圍�！　�

 

    二、豐富載體，各出新招，增強了班組建設的生命力　　

 

      為使班組建設工作落到實(shí)處，抓出成效，多數單位在活動(dòng)中，沒(méi)有墨守成規，而是結合實(shí)際，推出了不同形式的活動(dòng)內容，把班建推向深入�！　�

 

  ――班組通過(guò)健全制度，嚴格細則，獎懲兌現，增強了活動(dòng)方案的執行力，采用ABC職工換位考核（A級占職工的5％；B級占80%；C級占5%）與每日考核簽字認可相結合的激勵機制，確保了班組建設平穩推進(jìn)�！　�

 

――班組為了提高服務(wù)水平，照搬――集團禮儀行為培訓內容，在二個(gè)試點(diǎn)班組試驗推行，每天晨交班，按照行為禮儀培訓內容運作，吸引了――的眼球，，成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，經(jīng)過(guò)打磨，成型后，既向全院鋪開(kāi)，將以此為契機促使――服務(wù)水平再上新臺階�！　�

 

  ――班組和－―班組大力推行――服務(wù)，從細處做起，處處為――著(zhù)想，―――為新－－－者提供了“方便包”（包中有毛巾，快餐杯等生活用品）方便了未帶生活用品的－－；在病區內設置了“小小針線(xiàn)包”幫助－－解決大問(wèn)題；冬季來(lái)臨，來(lái)院就診患者增多，他們關(guān)懷患者，堅持開(kāi)展“一杯水服務(wù)”在寒冷的冬季里為心情沉重的患者及家屬送上一杯熱水，一個(gè)暖水袋，一句暖暖的問(wèn)候，這細小細小的行動(dòng)，都顯露著(zhù)他們心中那份沉甸甸的愛(ài)�！　�

 

――班組：以試點(diǎn)班組為切入點(diǎn)，在各班組之間開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)競賽。其中，－－－－－－－取得較好效果�！　�

 

     ――班組，――后勤支部組織相關(guān)人員到外單位參觀(guān)，學(xué)習班組建設經(jīng)驗，特別是――班組結合實(shí)際，創(chuàng )辦了有特色的班組建設園地，試點(diǎn)班組全員寫(xiě)出 “班組建設學(xué)習體會(huì )”在園地中展出（有圖片）接受－－和兄弟班組監督�！　�

 

  ――班組利用近水樓臺的優(yōu)勢27下午邀請―――同志到醫院傳授班組建設經(jīng)驗，借機提升班組建設能力，　　

 

 ――班組提出創(chuàng )建“團結服務(wù)型班組”的口號，借鑒－－－工作法，結合本單位實(shí)際制定了三勤（勤學(xué)習、勤匯報、勤溝通，經(jīng)常與組員溝通）、三細（）、三到位（），三提高（）的工作辦法。并針對示范班組設計出服務(wù)滿(mǎn)意度調查表，發(fā)到全院對試點(diǎn)班組進(jìn)行測評，有利地促進(jìn)了班組建設的開(kāi)展�！　�

 

由于各單位找準了有效活動(dòng)載體，使班組建設工作開(kāi)展的卓有成效、為班組建設活動(dòng)深入進(jìn)行奠定了良好基礎�！　�

 

    三、存在的問(wèn)題及反映　　

 

1、在這次班組建設專(zhuān)項摸底中，發(fā)現個(gè)別單(！)位對班組建設工作重視程度不夠，在這項工作中投入的力度不夠，強調科室工作忙，活動(dòng)資料缺項等�！　�

 

2、有單位提出：既然已經(jīng)下文確定了要試點(diǎn)班組建設，不論是各項工作的落實(shí)，還是風(fēng)險抵押，就應當堅決實(shí)施下去，不應走走停停，會(huì )影響到文件的嚴肅性�！　�

 

3、有單位提出，目前資金比較緊張，班組建設中一些硬件（板報、排版、用具等）落實(shí)起來(lái)有難度，希望能給予專(zhuān)項經(jīng)費�！　�

 

4、如果實(shí)行班組建設抵押金，最終兌現時(shí)，最好由－－集團統一標準進(jìn)行兌現（含財務(wù)獨立單位）�！　�

　 　

綜上所述，班組建設正緊張有序地進(jìn)行，大家普遍反映，－－集團這次重視班組建設的程度和抓班組建設的力度前所未有，加強班組建設這項戰略決策，必將為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展打牢堅實(shí)的基礎。

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