管理的讀書(shū)筆記
當細細品完一本名著(zhù)后,相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟,記錄下來(lái)很重要哦,一起來(lái)寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記吧。千萬(wàn)不能認為讀書(shū)筆記隨便應付就可以,以下是小編為大家整理的管理的讀書(shū)筆記,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理的讀書(shū)筆記1
或許許多人認為,營(yíng)銷(xiāo)是一種手段,是為了盈利的哄騙,是一種簡(jiǎn)潔的推銷(xiāo)方式,那應當讀一讀菲利普?科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》,營(yíng)銷(xiāo)的功能很強大,任務(wù)也是艱難的,做好營(yíng)銷(xiāo)并不是一件很簡(jiǎn)單的'單純的買(mǎi)賣(mài)推銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)需要運氣和機遇,需要原則和方法,它附有科學(xué)性。一名勝利的營(yíng)銷(xiāo)人,他的生活是豐富多彩的,他的人生是布滿(mǎn)魅力的,勝利的營(yíng)銷(xiāo)人士有一種力氣,讓人信服。
如何做好各營(yíng)銷(xiāo)單元的協(xié)同,做到營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的最大化,需要各營(yíng)銷(xiāo)單元共同探討。比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不僅僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員做好本職崗位的要求,就可以開(kāi)發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品,需要生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)同、市場(chǎng)人員的調研、還需要設計策劃人員的協(xié)作等多方合作,才可以開(kāi)發(fā)一款勝利的產(chǎn)品。
終端是品牌宣揚最直接最好的工具,我們應當規范終端品牌的提升方案,切實(shí)可行,具有實(shí)際可操作性,讓標準的方案規范終端的執行,加速提升品牌的魅力。
營(yíng)銷(xiāo)管理是一門(mén)博大精深的具有藝術(shù)性質(zhì)的學(xué)問(wèn),需要我們不斷的探究和追求。
管理的讀書(shū)筆記2
近來(lái)讀了《卓有奏效的管理者》一書(shū),參照自己的工作經(jīng)歷,感天生的管理天才很少,而大部分的平庸人想成為卓有奏效的管理者,是需要后天學(xué)習和磨煉的。正是鑒于此,德魯克經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單、平時(shí)的語(yǔ)言和案例告訴我們怎樣成為一名卓有奏效的管理者,給無(wú)數還在模糊中摸爬的人以啟示。
管理者要管人,但是怎樣管人,卻有很大的學(xué)識。一個(gè)卓有奏效的管理者擅長(cháng)用人所長(cháng)。生活中,我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的抱怨,誰(shuí)誰(shuí)有什么缺點(diǎn)、忌妒心強、不夠勤奮、或馬馬虎虎、缺少智謀等等,卻很少聽(tīng)到領(lǐng)導贊美自己的手下。事實(shí)上,每一個(gè)人或多或少都有一些這樣或許那樣的小問(wèn)題,但也都有其擅長(cháng)或長(cháng)處。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現手下身上的閃光點(diǎn)并將其長(cháng)處發(fā)揮出來(lái),揚長(cháng)避短。
有效的時(shí)間管理也是好多管理者面對的頭疼問(wèn)題。好多管理者面對開(kāi)不完的會(huì )議、出席不完的應酬、辦理不完的瑣事事物,經(jīng)常抱怨自己的時(shí)間不夠用。德魯克告訴我們要兼備好自己的.時(shí)間,除去浪費時(shí)間的活動(dòng),一致安排好自己能夠支配的時(shí)間;除此之外,還要依照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個(gè)有效的時(shí)間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在辦理問(wèn)題的時(shí)候更為沉穩。
一寸歲月一寸金,寸金難買(mǎi)寸歲月。盛年不重來(lái),一日難再晨;實(shí)時(shí)當激勵,歲月不待人。這些都是我國交口夸贊、啟示我們珍惜時(shí)間名句。既然時(shí)間可貴,那么我們就要珍惜時(shí)間,安排好自己的工作,規劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面對決講和選擇。做決講和選擇經(jīng)常有時(shí)很困難,德魯克結合自己的經(jīng)驗,總結了決議的五個(gè)要素,供我們在決議時(shí)候參照;同時(shí),他要我們在決議過(guò)程中要關(guān)注反對者,從不同失誤的幾率。
我國歷史上也有好多皇帝也是敢于直面不同樣建議的模范,唐太宗的開(kāi)通君主。有一次,唐太宗問(wèn)魏征說(shuō):“歷史上的人君,為什么有的人理智,有的人昏庸?”魏征說(shuō):“多聽(tīng)聽(tīng)各方面,就理智;只聽(tīng)一方面的話(huà),就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說(shuō):”治理天下的人君若是能夠采納下面,下情就能上達,他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。先人云“兼聽(tīng)那么明,偏聽(tīng)那么暗”講的也是同樣的道理。
開(kāi)卷有益,讀好書(shū)更是受益匪淺。相信這些書(shū)中的精華會(huì )給我們每個(gè)讀者以精神糧食的同時(shí),對我們的工作、生活產(chǎn)生優(yōu)秀的促動(dòng)作用,沿著(zhù)德魯克的指引,在通往卓有奏效的路上不斷前行。
管理的讀書(shū)筆記3
西蒙是管理學(xué)界內唯一一個(gè)獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的人,是管理決策理論的創(chuàng )始人和奠基人!豆芾硇袨椤肥俏髅勺钪匾闹(zhù)作,在書(shū)中他對“管理性的組織機構的決策過(guò)程”進(jìn)行了開(kāi)創(chuàng )性的研究,更是提出了決策過(guò)程理論。決策是本書(shū)所論述的中心內容,在前言中西蒙就有說(shuō)“決策與管理幾乎是同義的”“ 決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類(lèi)抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導出”可見(jiàn)一開(kāi)始西蒙就定下了全書(shū)的基調即是管理就是決策。
一、 有限理性原則和滿(mǎn)意解理論。
西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價(jià)值、知識及有關(guān)行為的所有方面,因此人類(lèi)理性是在心理環(huán)境的限度之內起作用,這個(gè)環(huán)境迫使個(gè)人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據的“給定條件”,這就是有限理性。西蒙提出現實(shí)生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下,生活中個(gè)人和組織的決策需要一定程度的主觀(guān)判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進(jìn)行的。西蒙認為人們在做決策時(shí)就不要認為能完美無(wú)瑕,而要會(huì )取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”,才能追求較滿(mǎn)意的目標。理想中的完全理性會(huì )導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實(shí)上,現實(shí)生活中的有限理性會(huì )導致人們去尋求滿(mǎn)意解。 故西蒙認為決策時(shí)人們尋求的不是一種宏觀(guān)的“最優(yōu)解”而是滿(mǎn)意解。
二、 關(guān)于決策的兩個(gè)要素。
西蒙所說(shuō)決策過(guò)程中兩個(gè)要素就是事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價(jià)值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現對某種事物的判斷程度。簡(jiǎn)而言之,價(jià)值要素是決策腰達到的目的,而事實(shí)要素是決策過(guò)程使用的某種手段。他認為決策時(shí)一個(gè)系統的過(guò)程,決策不應該是孤立的而是以個(gè)相互聯(lián)系的。
三、 關(guān)于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐對應于相應的問(wèn)題形成的解決方法,換句話(huà)來(lái)說(shuō)也就是經(jīng)驗。西蒙認為管理者有意識的培養自己的程序性決策的能力是很重要的'。因為這樣可以節省許多精力和時(shí)間。但是非程序決策也相當重要,這主要是指個(gè)人隨機應變的能力。在現實(shí)工作過(guò)程中,影響決策的各種環(huán)境千變萬(wàn)化、變幻莫測,怎樣在變化的現實(shí)中做出正確的、創(chuàng )造性的決策同樣是對決策者一個(gè)重要的考驗。所以作為領(lǐng)導與決策者,這兩種決策能力都應該得到培養和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學(xué)化的啟示:
1、全面貫徹“十八大”精神,樹(shù)立現代決策觀(guān)念 ,健全集體決策的體制。
我國是個(gè)封建歷史較長(cháng)的國家 ,“人治”的傳統觀(guān)念根深蒂固 ,長(cháng)期實(shí)行高度集中的管理體制 ,決策中的“家長(cháng)制”成了習慣的思維定勢 ,所有這些都與決策的民主化和科學(xué)化格格不入 ,在實(shí)踐中必須徹底加以改進(jìn)。決策的民主化和科
學(xué)化要求我們重視民眾參與決策 ,除了聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)外 ,重視權力下放、權力分散 ,強調發(fā)揮專(zhuān)家的作用 ,讓有知識和有能力的人進(jìn)入決策層參與決策!巴瑫r(shí) ,要努力營(yíng)造符合我國國情的有利于科學(xué)決策和民主決策的政治文化理論 ,不斷增強公眾的平等意識 ,全面提高社會(huì )各界對決策科學(xué)化和民主化重大意義和實(shí)現途徑的認識水平”
2、強化權力運行制約和監督體系,完善決策監督機制 ,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權管事管人,讓人民監督權力,讓權力在陽(yáng)光下運行,是把權力關(guān)進(jìn)制度籠子的根本之策。必須構建決策科學(xué)、執行堅決、監督有力的權力運行體系,健全懲治和預防腐敗體系,建設廉潔政治,努力實(shí)現干部清正、政府清廉,政治清明。
3、現代手段和傳統方法有機結合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決 策參考信息,但社會(huì )調查仍然是重要的決策手段,社會(huì )調查之所以重要, 就在于它是了解客觀(guān)實(shí)際的一種基本手段。所以不能因為信息時(shí)代的到 來(lái)就忽略社會(huì )調查。社會(huì )調查和系統分析是同一決策過(guò)程中兩個(gè)不同的 階段,兩種不同的方法,應該綜合應用。
4、堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度。 在做出決策時(shí),要密切聯(lián)系《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》,堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度?茖W(xué)決策實(shí)事求是是科學(xué)決策的根本要求和靈魂?茖W(xué)的決策對國家的發(fā)展至關(guān)重要。只有堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度,國家才能持續發(fā)展。
在西蒙決策理論中,處處閃現著(zhù)西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現實(shí)環(huán)境協(xié)調的思想。人的有限性等決策現實(shí)與決策的最優(yōu)化目標存在矛盾,它要求我們在做決策時(shí)必須給予解決。因此,面對現實(shí)的各種矛盾,只有進(jìn)行科學(xué)的協(xié)調才能找到可行路徑。在管理中,用協(xié)調的思想,用令人滿(mǎn)意的準則來(lái)引導我們決策,將有利于社會(huì )生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展。
管理的讀書(shū)筆記4
在現代社會(huì )中,行政管理學(xué),或稱(chēng)公共行政,既是一個(gè)新興的社會(huì )管理領(lǐng)域,也是一門(mén)發(fā)展速度非?斓膶W(xué)科。為什么?一個(gè)最主要的原因就是現代人類(lèi)社會(huì )需要民主、高效的行政管理。一般說(shuō)來(lái),人類(lèi)社會(huì )可以分成私人與公共兩大領(lǐng)域。就公共領(lǐng)域而言,多元價(jià)值的集合使得其行政管理行為更為復雜。行政管理學(xué),或稱(chēng)公共行政正是探索這一領(lǐng)域客觀(guān)規律的實(shí)踐性學(xué)科。其目的就是保障社會(huì )公共領(lǐng)域的公平、秩序、效率和發(fā)展。不論是教師、學(xué)生或各級行政管理人員,在步入行政管理領(lǐng)域時(shí)首先應該明確地認識這一基本概念的含義。
從歷史發(fā)展來(lái)看,公共行政學(xué)的產(chǎn)生可以追溯到19世紀末期。1887年伍德羅?威爾遜發(fā)表《行政學(xué)研究》一文,由此揭開(kāi)了西方國家行政管理研究的序幕。根據伍德羅?威爾遜觀(guān)點(diǎn),在現代人類(lèi)社會(huì )發(fā)展過(guò)程中,政治的職能是如何保障在多元價(jià)值條件下公平地制定公共政策,而如何有效地執行公共政策和保障政策目標的實(shí)現則是行政的職能。因此,政治學(xué)應該以公共政策為研究中心,分析各種法律、政令的產(chǎn)生、發(fā)展和變化。但是,社會(huì )政治關(guān)系包含著(zhù)復雜的價(jià)值認識,無(wú)法進(jìn)行科學(xué)性的研究,而作為研究政策執行的公共行政學(xué)則可以不受價(jià)值判斷的影響,根據科學(xué)的方法客觀(guān)地決定如何高效率地執行公共政策。隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展,公共行政不斷地得到新學(xué)者們的釋義更新和補充,公共行政領(lǐng)域中所包含行政決策因素的這一特征越來(lái)越明顯,這也就使得伍德羅?威爾遜所闡釋的公共行政概念的內涵和外延不斷產(chǎn)生一些變化。
西方行政管理理論構成西方行政思想史建構的基本要素,對西方歷史中形成的各種行政管理理論進(jìn)行梳理,搞清楚這些行政管理理論的形成、它們和行政管理實(shí)踐之間復雜的互動(dòng)關(guān)系、它們各自的特點(diǎn)、作用和地位,是西方行政管理思想史研究的一個(gè)基礎
每一種特定的行政管理理論的形成與產(chǎn)生,都有著(zhù)它自身的時(shí)代原因和思想源流。是時(shí)代的發(fā)展、環(huán)境的改變和挑戰的變化,使行政管理的實(shí)踐對行政管理理論提出新的要求,而正是這種新的要求推動(dòng)和促使著(zhù)人們在實(shí)踐中對社會(huì )中既成的行政管理模式和管理理論進(jìn)行再認識、再思考,從而導致行政管理的思想與理論的內涵以及行政管理模式產(chǎn)生相應的變化。
行政官員應該將知識與技能同公眾愿望、政治力量和常識融合起來(lái),應該制定一套有結構的補救性行動(dòng)步驟,并且應該采取具體行動(dòng)確保權威的行使,這就必須有真正意義上的“政治”活動(dòng),并且將行政官員引入政策過(guò)程.
在學(xué)習西方行政管理思想史時(shí),首先要弄清以下10個(gè)方面的問(wèn)題:
1.古德諾政治與行政協(xié)調思想的基本內容。第一,政治與行政是所有政府具有的兩種基本功能,即國家意志的表達和國家意志的執行。第二,政府之間的分工具有不明確性。第三,政治與行政的協(xié)調:首先,政治對行政的適度控制。其次,行政的適度集權化。
2.古利克認為政府的作用有哪些?首先,政府工作的目的在于對過(guò)度的自由行為施加必要的控制并提供合作的社區服務(wù)。其次,政府的主要職責是制定計劃。第三,政府不應該單方面地發(fā)揮作用。第四,政府的作用是有限的。
3.行政學(xué)產(chǎn)生的背景是什么?第一,“行政國家”的出現提出了行政學(xué)研究的要求。第二,相關(guān)理論研究成果及管理實(shí)踐經(jīng)驗為行政學(xué)的產(chǎn)生提供了理論素材。第三,政府行政管理實(shí)踐提供了行政管理學(xué)發(fā)展所需的實(shí)際經(jīng)驗。
4.古利克是如何解決政治與行政二分的?通過(guò)測定與政治和政策的相關(guān)度,對政治家、被任命的政務(wù)類(lèi)官員、行政官員和技術(shù)專(zhuān)家的角色作出區分。政治家的角色就是通過(guò)監控和調節專(zhuān)家、官僚和利益集團之間的關(guān)系來(lái)保持整個(gè)系統的平衡;被任命的政務(wù)官員所充當的是中介人角色,他們在專(zhuān)家和公眾之間作解釋工作以幸相互的了解;而行政官員的角色則在于理解和協(xié)調政策并且向具體的行政工作機構解釋和說(shuō)明政策指令,不過(guò)他們對于當選官員的決策無(wú)疑是十分忠誠的。最后技術(shù)專(zhuān)家一般只考慮“技術(shù)問(wèn)題”。
行政官員應該將知識與技能同公眾愿望、政治力量和常識融合起來(lái),應該制定一套有結構的補救性行動(dòng)步驟,并且應該采取具體行動(dòng)確保權威的行使,這就必須有真正意義上的“政治”活動(dòng),并且將行政官員引入政策過(guò)程。
5.巴納德的組織決策論:第一,組織中的決策種類(lèi).第二,影響組織決策的客觀(guān)因素.第三,組織中管理者的決策來(lái)源.
6.福萊特思想在行政管理思想發(fā)展史上的地位是什么?第一,為早期正統行政管理理論向行為主義行政學(xué)說(shuō)的轉變架起了橋梁.第二,系統深入研究了行政管理中人的問(wèn)題.第三提出了全新的行政管理觀(guān)念.第四,理論觀(guān)點(diǎn)有待系統化.
7.林德布洛姆是如何批判全面理性決策模式的?第一,認為,決策者并不是面對一個(gè)既定的問(wèn)題.第二,認為決策分析并不是萬(wàn)能的.第三,認為,決策受到價(jià)值觀(guān)的影響.
8.認知資源理論的主要命題的內容.第一,領(lǐng)導者的智能只有在其沒(méi)有受到壓抑的情況下才能促進(jìn)團體功效.第二,在壓力不大的情況下,領(lǐng)導者的指導性行為越強,其智能對團體功效的貢獻就越大.第三,在壓力不大的情況下,團體越是支持領(lǐng)導,指導型領(lǐng)導者的智能越能提高團體功效.第四,如果領(lǐng)導者不具備強有力的指導行為,但團體支持他,那么團體成員的能力越強,團體功效就越好.第五,領(lǐng)導和團體成員的能力對團體功效起促進(jìn)作用,只是相對于團體任務(wù)需要的那些能力而言的.第六,當壓力很大時(shí),出成績(jì)靠的領(lǐng)導者的經(jīng)驗和技巧,而不是認識能力.第七,領(lǐng)導者的指導性行為部分地依賴(lài)權變模式中的那些因素:LPC值和情境控制程度.第六,適應工作需要的專(zhuān)業(yè)培訓機制.第七,合理合法的人事行政制度.
厄威克是如何總結古典管理原則的?關(guān)于管理過(guò)程是根據法約爾的管理五要素即計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制來(lái)展開(kāi)的.認為進(jìn)行控制必然要運用指揮原則,即指導和監督下級的活動(dòng).組織職能有著(zhù)等級原則、授權和確定工作任務(wù)等三種派生職能.總結了管理的間接目標,即秩序、穩定、主動(dòng)性和集體精神.
9.農業(yè)社會(huì )的行政模式.傳統農業(yè)社會(huì )的社會(huì )結構是混沌未分的,沒(méi)有明確的、細致的社會(huì )分工.行政行為與諸如立法、司法、軍事、經(jīng)濟等其他的社會(huì )行為是混雜在一起的.農業(yè)社會(huì )的行政模式具有如下特征:第一,經(jīng)濟基礎是農業(yè)生產(chǎn)力.第二,土地的分配和管理是政府的重要事務(wù).第三,官僚的職位重于行政政策.第四,行政風(fēng)范帶有濃重的家族和親族主義色彩.第五,流行世卿世祿的行政制度.第六,政治與行政不分,權力來(lái)源于君主,行政官吏在政治和經(jīng)濟上自成特殊的階級.第七,政府與民眾較少溝通,而且同一階級成員的交往也受到空間上的限制.第八,行政活動(dòng)以地域或土地為基礎,行政的主要問(wèn)題是維持行政的一致和統一.
10.厄威克管理的一般原則是什么?第一,目標原則.第二,人員與組織結構相適應的原則.第三,單頭領(lǐng)導的原則.第四,專(zhuān)業(yè)參謀和一般參謀共存原則.第五,授權原則.第六,責權相符原則.第七,明確性原則.第八,控制幅度原則.
11.巴納德對組織構成要素的理解.第一,協(xié)作的意愿;第二,共同的目標;第三,信息交流.
12.簡(jiǎn)述西蒙的組織平衡理論.所謂“貢獻”包括組織所需要的一切有形和無(wú)形的資源,如立法機關(guān)的撥款、服務(wù)對象團體的支持、組織成員所提供的時(shí)間和精力、顧客對其服務(wù)所付的代價(jià)增色屬“貢獻”之列.誘因是組織提供給成員的滿(mǎn)足,包括有形的和無(wú)形的多種形式(4分).組織的繼續存在,有賴(lài)于確保貢獻與滿(mǎn)足的平衡
13.福萊特認為處理沖突的最好辦法是什么?整合是處理沖突的一種創(chuàng )造性的方法,即把沖突雙方的利益和愿望結合起來(lái),結果能夠使雙方都得到充分的滿(mǎn)足,任何一方都無(wú)須犧牲任何東西.整合的辦法具有許多優(yōu)點(diǎn):整合可以導致新思想的產(chǎn)生和新局面的出現.整合可以通過(guò)對問(wèn)題深入系統的分析,找出真正的問(wèn)題所在,進(jìn)而找出使沖突雙方利益結合起來(lái)的解決辦法,從而徹底地解決沖突問(wèn)題.認為沖突不僅僅只具有消極作用.
通過(guò)系統的學(xué)習西方行政管理思想史,我對以下幾個(gè)問(wèn)題有了進(jìn)一步的認識,也算是這一課程的核心理論:
1.政府失敗及其根源。
政府失敗是指國家或政府的活動(dòng)并不總是像應該的那樣“有效”或像理論上所說(shuō)的能夠做到的那樣“有效”。政府失敗的主要表現是政府政策與政府工作的低效率。
政府政策的低效率是指所執行的政策不是最好的政策。從內部原因來(lái)說(shuō),由于每個(gè)政府部門(mén)或公用事業(yè)部門(mén)所遵循的政策通常是由該部門(mén)領(lǐng)導人根據自己對共同利益的理解來(lái)決定的。外部原因是制約政府行為方式約束機制的缺乏。
政府工作機構低效率的根源(1)缺乏競爭機制。(2)缺乏降低成本的激勵機制。(3)政府機構自我膨脹。(4)監督信息不完備。(5)政府的尋租行為。
2.威爾遜與古德諾政治與行政二分思想的基本內容。(一)威爾遜的政治與行政二分的思想:第一,行政與政治的關(guān)系。一方面,行政不同于政治,行政管理的并不屬于政治問(wèn)題。 “政治是‘在重大而且帶有普遍性的事項’方面的國家活動(dòng)!姓芾怼瘎t是‘國家在個(gè)別和細微事項方面的活動(dòng)。因此,政治是政治家的特殊活動(dòng)范圍,而行政管理則是技術(shù)性職員的事情!绷硪环矫,行政與政治又密切相關(guān),行政管理是政治生活的一個(gè)組成部分,行政管理的任務(wù)是由政治加以確定的。第二,行政管理從本質(zhì)上不同于憲政制度。(二)古德諾政治與行政二分思想。第一,政治與行政是所有政府具有的兩種基本功能,即國家意志的表達和國家意志的執行。第二,政府之間的分工具有不明確性。第三,政治與行政的協(xié)調(2分):首先,政治對行政的適度控制。其次,行政的適度集權化。
3.巴納德對組織本質(zhì)的認識。
巴納德將組織界定為“有意識地協(xié)調兩個(gè)以上的人或力量的一個(gè)系統”。
第一,組織是由人的活動(dòng)或效力即人的行為構成的系統,即所探討的不是組織的形式而是組織的實(shí)質(zhì)—人的行為。第二,組織是一個(gè)系統,即按照一定的.方法進(jìn)行調整的人的活動(dòng)和行為的相互關(guān)系。第三,組織是動(dòng)態(tài)和發(fā)展的,即當系統中的一個(gè)部分同其他部分的關(guān)系發(fā)生變化時(shí),作為整體的系統也要發(fā)生變化。第四,組織是協(xié)作系統的一個(gè)組織部分,是一個(gè)子系統,但起著(zhù)核心作用,把物質(zhì)子系統、人員子系統和社會(huì )子系統連接成為一個(gè)復合的整體;物質(zhì)子系統是機械設備、材料等物質(zhì)手段的系統;人員子系統指管理者和工作人員組織的集團;而社會(huì )子系統則是指一個(gè)協(xié)作系統同其他協(xié)作系統交換效用的系統。第五,組織工作決不僅僅限于通常所謂“組織內部”,對于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),其“內部”協(xié)作關(guān)系和“外部”協(xié)作關(guān)系同等重要。
在巴納德看來(lái),組織是一個(gè)具有廣泛含義的概念。組織不單以人、財、物為內容,更重要的是它還是一種人和人之間的相互關(guān)系。這種將組織視為由人群間互動(dòng)關(guān)系所組成的系統的組織概念,適用于政府的、軍事的、學(xué)術(shù)的、宗教的以及工商業(yè)的和種形式的組織,各種組織之間的差異僅在于物質(zhì)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境的不同,以及人員的數量和構成的不同等等。
4.德羅爾應付逆境的對策。逆境的一個(gè)顯著(zhù)特征是政策制定本身固有的無(wú)能與克服逆境所需要的高質(zhì)量政策制定之間存在著(zhù)巨大的政策質(zhì)量赤字。應付逆境的對策必須從消除政策制定的無(wú)能入手,它應當是一種包括改進(jìn)政策制定系統在內的復雜結構。(一)改進(jìn)應付逆境的基礎條件。具體地說(shuō)要做到:第一,對包括各種政策原則、價(jià)值觀(guān)、政策制定的程序和要素在內的政策范式進(jìn)行不斷的反思,創(chuàng )造新的政策范式,為擺脫逆境創(chuàng )造條件。第二,發(fā)展具有學(xué)科知識和群體智慧的新型政策研究組織,培養高素質(zhì)的政策研究人才,為應付逆境奠定堅實(shí)的科學(xué)和智力基礎第三,對公眾進(jìn)行啟蒙教育,為逆境的消除奠定廣泛的群眾基礎第四,完善元政策的制定,變革統治方式,為確保應付逆境的各項具體政策得以順利貫徹執行提供前提條件。第五,建立政策案例庫,提高政策制定系統的自學(xué)習能力,為改進(jìn)政策分析、提高政策制定系統本身的政策制定水平提供必要的手段。(二)改進(jìn)政策制定過(guò)程。具體包括:第一,提高政策制定系統分析問(wèn)題和作出判斷的準確性,減少因分析判斷的不足而造成的失誤。第二,完善議程安排,確保政策問(wèn)題得到恰當的處理。第三健全民主決策體制,大膽穩妥地進(jìn)行政策方案的創(chuàng )新。第四,規范政策執行,保證既定政策目標的圓滿(mǎn)實(shí)現。(三)變革決策觀(guān)念和決策方式。集中力量,把政策資源優(yōu)先投入到亟待解決的政策問(wèn)題上。實(shí)行強制性干預,以便迅速解決這些問(wèn)題并帶動(dòng)相關(guān)因素向良好方向轉化,從而緩解和消除逆境。
5.目標管理的特點(diǎn)及成功的先決條件。
目標管理具有以下主要特點(diǎn):第一,以目標為中心。第二,重視成果管理。第三,重視人的管理。
德魯克認為,目標管理要取得成功,必須滿(mǎn)足以下前提條件:第一,高層管理人員的積極參與。第二,下級人員的參加。第三,有充分的情報資料。第四,對實(shí)現目標的手段有控制權。第五,對為實(shí)現目標而勇于承擔風(fēng)險的組織成員予以激勵和保護。第六,以Y理論的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待組織成員,相信廣大組織成員的責任心和創(chuàng )造性。
6.從價(jià)值與事實(shí)的區別看政策問(wèn)題與行政問(wèn)題的區分。
(1)事實(shí)命題與價(jià)值命題事實(shí)命題是關(guān)于客觀(guān)世界中可觀(guān)察的事物及其運作方式的陳述。事實(shí)命題可以證明是真是假。價(jià)值命題是關(guān)于偏好的表達。價(jià)值命題不能直接從經(jīng)驗(事實(shí))中產(chǎn)生。這兩種命題的區別也就相當地一般所謂“描述性陳述”與“規范性陳述”或“是然問(wèn)題”與“應然問(wèn)題”的區別?茖W(xué)命題都是事實(shí)命題,即科學(xué)研究以事實(shí)問(wèn)題為對象;而價(jià)值問(wèn)題則是不能用科學(xué)方法進(jìn)行處理的。
(3)政策問(wèn)題與行政問(wèn)題的區分原則西方早期行政學(xué)家自威爾遜、古德諾起,都認為政治與行政可以明確地區分開(kāi),政治是決定應該做什么,即決定政策,F代行政學(xué)家們一般認為從決策與執行的觀(guān)點(diǎn)來(lái)區分政治與行政并不妥當。
(4)政策問(wèn)題與行政問(wèn)題都包括價(jià)值與事實(shí)這兩種因素,但是,就政策問(wèn)題而言,價(jià)值因素在其中占有重要地位,地位衡量決策正確與否的標準主要取決于立法人員的主觀(guān)價(jià)值。而對于行政問(wèn)題來(lái)說(shuō),事實(shí)因素則在其中占據著(zhù)重要的地位,所涉及的價(jià)值問(wèn)題主要是反映社會(huì )價(jià)值,所以衡量其決策正確與否的標準主要在于客觀(guān)、實(shí)證的真實(shí)性。
(5)西蒙從價(jià)值與事實(shí)的區分以及決策理論的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待政策問(wèn)題與行政問(wèn)題的區別,提出了下列區分政策問(wèn)題與行政問(wèn)題的原則:第一,一個(gè)決策問(wèn)題是應該交給立法機關(guān)還是應該交給行政機關(guān),這取決于其中所含的事實(shí)問(wèn)題和價(jià)值(倫理)問(wèn)題的相對重要性以及關(guān)于事實(shí)問(wèn)題的紛爭程度。第二,行政機關(guān)的價(jià)值判斷必須反映社會(huì )價(jià)值,行政人員(機關(guān))對這種價(jià)值判斷必須向立法機關(guān)負完全責任,也就是說(shuō),立法機關(guān)對這種價(jià)值判斷保留控制權。
7.西蒙決策概念的提出對行政學(xué)的影響。
概念工具是用來(lái)作為研究這一學(xué)科、建立這一學(xué)科的理論或原則工具,通常都是一組相關(guān)的概念,對一組概念的相互關(guān)系所做的說(shuō)明就是一種理論。
西蒙提出以決策行為去研究行政學(xué)的理由:第一,決策與做都是遍及整個(gè)行政組織的。第二,實(shí)現行政組織目標的實(shí)際工作是由組織最基層即操作層的操作人員執行的。第三,對一個(gè)組織狀況科學(xué)且恰當的描述,應該是對組織中每一個(gè)人作出什么決策以及作決策受到何種影響的描述。第四,決定效率程度最簡(jiǎn)單的辦法就是看行政組織中每一個(gè)人決策的理性程度。第五,行政程序也就是劃分組織中每一個(gè)人應作哪一部分決策的程序。
決策概念提出的重要意義。第一,開(kāi)辟了行政學(xué)科學(xué)化的新時(shí)代。第二,確立了行政學(xué)的決策研究途徑。
8.沃爾多對傳統行政學(xué)的總結與批判。
傳統行政學(xué)的特點(diǎn):第一,接受政治—行政二分法。第二,一般管理取向。第三,通過(guò)科學(xué)分析來(lái)尋求一般原則。第四,強調行政活動(dòng)的集權化。第五,對“民主”的基本承諾。
批判:第一,傳統行政學(xué)的政治與行政二分法,無(wú)論是作為一種對現實(shí)的描述還是作為一種對行政行為的規定都是不恰當的。第二,傳統組織理論所規定的一般組織形式和組織過(guò)程很難適應具體情境或不斷變化的環(huán)境。第三,傳統行政學(xué)忽視了組織的非理性的方面和非正式的方面。第四,傳統行政學(xué)家的那些所謂的“科學(xué)”主張,認為它的原則只不過(guò)是常識的擴展而已。第五,傳統行政學(xué)家過(guò)于重視效率。
9.政府組織與企業(yè)組織的區別。
第一,政府領(lǐng)導者與企業(yè)領(lǐng)導者的行為動(dòng)機不同。企業(yè)領(lǐng)導者的行為動(dòng)機是獲取利潤,而政府領(lǐng)導者的行為動(dòng)機則是再次被選上連任。第二,政府與企業(yè)的主要收入來(lái)源和方式不同。企業(yè)的大部分收入來(lái)自顧客,它往往是通過(guò)其顧客自由挑選購買(mǎi)其商品和勞務(wù)來(lái)掙得收入的;而政府的大部分收入則來(lái)自其納稅人,政府是通過(guò)征稅取得其主要收入的。第三,政府與企業(yè)的動(dòng)力不同。政府的動(dòng)力往往來(lái)自于種種壟斷,而企業(yè)的動(dòng)力則通常來(lái)自于競爭。第四,政府部門(mén)與企業(yè)組織對其成員的考核標準不同。政府部門(mén)對其成員進(jìn)行考核的一條最基本的標準是看其是否能討好當選的政客;而企業(yè)組織對其成員進(jìn)行考核的根本標準則是看其是否能夠出產(chǎn)品或獲得利潤。第五,政府雇員與企業(yè)雇員對風(fēng)險和報酬看法不同。
政府不能像企業(yè)那樣運作。但不意味著(zhù)它不可能具備企業(yè)家精神。
10.官僚制。
所謂官僚制是一種以分部-分層、集權-統一、指揮-服從等為特征的組織形態(tài),亦即現代社會(huì )實(shí)施合法統治的行政組織。這是一種高度理性化的組織機構的理想類(lèi)型。
單純從技術(shù)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,官僚制是效率最高的組織形式,政府、軍隊、宗教、團體以及早期的企業(yè)都采用的是這種組織形態(tài)。
作為一種理想的行政組織形式,官僚制具有以下基本特征:合理的分工。層級節制的權力體系。依照規程辦事的運作機制。形式正規的決策文書(shū)。組織管理的非人格化。適應工作需要的專(zhuān)業(yè)培訓機制。合理合法的人事行政制度。
官僚制的優(yōu)越性:嚴密性。合理性。穩定性。普適性。
官僚制的缺點(diǎn):壓抑了人的積極性和首創(chuàng )精神。
11.新公共行政學(xué)的社會(huì )公平價(jià)值觀(guān)
當一個(gè)人的所得與其付出的比值等于作為比較對象的他人的這項比值時(shí),就存在著(zhù)公平狀態(tài),如果二者的比值不等,那么就存在著(zhù)不公平狀態(tài)。
新公共行政學(xué)的社會(huì )公平。實(shí)際上不僅指法律的公平,而且指事實(shí)上的公平,結果的公平,為此就需要對最少受惠者予以必要的補償,以減少社會(huì )中的不公平。
公平理論賦予現代公共行政以倫理的內容,它將有效地指導行政官員的行為,即明確了官員及組織的行為應保障公民基本平等自由權的實(shí)現。更明確了他們有責任和義務(wù)為最少受惠者獲得公共服務(wù)所進(jìn)行的各種努力。
管理的讀書(shū)筆記5
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長(cháng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細細想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實(shí)都是管理者即使他沒(méi)有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
本書(shū)中,德魯克集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個(gè)特征:
。1)重視目標和績(jì)效;只做正確的事情。
。2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。
。3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的`貢獻。
。4)在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jì)效和正直的品格。
。5)他知道增進(jìn)溝通的重要性;
他有選擇性地搜集所需要的信息。
。6)他只做有效的決策。通過(guò)這幾個(gè)特征,我認有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當成一種樂(lè )趣,要有敬業(yè)的精神!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè )之”,只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習,獲得經(jīng)驗和知識,實(shí)現自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì )越高,將工作當成自己的事,將敬業(yè)當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中,總會(huì )有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺(jué)每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著(zhù)問(wèn)題找領(lǐng)導,因為領(lǐng)導不是為你打工的,領(lǐng)導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案!因此有必要對時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
管理的讀書(shū)筆記6
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對于企業(yè)管理中的創(chuàng )新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫(xiě)下了讀后感。
創(chuàng )新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ),它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng )造新的東西;第三,改變。創(chuàng )新是人類(lèi)特有的認識能力和實(shí)踐能力,是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級表現形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能停止創(chuàng )新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須堅持把創(chuàng )新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng )新視作管理的靈魂。
創(chuàng )新,在企業(yè)的管理中有著(zhù)不容小覷的作用。由于知識經(jīng)濟的發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛運用,極大地加速了知識的生成與發(fā)展過(guò)程,從而引導著(zhù)企業(yè)組織的創(chuàng )新,影響著(zhù)企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng )新
創(chuàng )新首先是一種思想及在這種思想指導下的實(shí)踐,是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。企業(yè)系統在運行中的創(chuàng )新要涉及許多方面:目標創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、組織機構和結構的創(chuàng )新以及環(huán)境創(chuàng )新。要有效地組織系統的創(chuàng )新活動(dòng),就必須研究和揭示創(chuàng )新的規律。創(chuàng )新是對舊事物的否定,是對新事物的探索?偨Y眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗,成功的創(chuàng )新要經(jīng)歷“尋找機會(huì )、提出構思、迅速行動(dòng)、忍耐堅持”這樣幾個(gè)階段的努力。
企業(yè)系統的管理者不僅要根據創(chuàng )新的規律和特點(diǎn)的要求,對自己的工作進(jìn)行創(chuàng )新,而且更主要的是組織下屬的創(chuàng )新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要創(chuàng )造促進(jìn)創(chuàng )新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計劃,并且正確地對待失;最后,需要建立起合理的獎酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng )新,其內容也是非常豐富的,從生產(chǎn)過(guò)程的角度分析,可分為:要素創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、要素組合方法的創(chuàng )新。但是無(wú)論是何種內容的技術(shù)創(chuàng )新,最終都會(huì )在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競爭力的提高。
創(chuàng )新源于企業(yè)內部外部的一系列不同的機會(huì )。美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng )新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng )新來(lái)源:意外的成功或失敗、企業(yè)內外的不協(xié)調、工藝過(guò)程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結構的變化、人們觀(guān)念的改變以及新知識的'產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng )新戰略,而在無(wú)意識中形成的技術(shù)創(chuàng )新戰略是一系列選擇的綜合結果。這些選擇一般涉及創(chuàng )新的基礎、對象、水平、方式以及創(chuàng )新實(shí)現的實(shí)際等多個(gè)方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng )新
企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績(jì)效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的,要使這些努力轉變?yōu)閷ζ髽I(yè)有效的貢獻,必須對他們在企業(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導和整合。
企業(yè)組織創(chuàng )新包括了企業(yè)制度創(chuàng )新、企業(yè)層級結構創(chuàng )新以及企業(yè)文化創(chuàng )新。
總之,沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè)注定是落后的,沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè)注定是沒(méi)有希望的,我們要順應發(fā)展趨勢,鼓勵創(chuàng )新,支持創(chuàng )新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng )新的良好氛圍,促進(jìn)利潤增長(cháng),推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過(guò)對該書(shū)的研習,我對企業(yè)管理有了初步的涉獵,對于我今后的學(xué)習和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
管理的讀書(shū)筆記7
閱讀完《班級管理才智案例精選》這本書(shū),使我獲益良多,從而也使我對班主任工作有了一個(gè)更深層次的熟悉。尤其是書(shū)中提到的老師也應當敬重同學(xué)的理念讓我深受感受。
要查找最相宜的解決方法就需要關(guān)注個(gè)體,關(guān)注個(gè)體潛能的開(kāi)發(fā)。理解、敬重、關(guān)愛(ài)同學(xué),讓每一個(gè)同學(xué)都獲得公正進(jìn)展的機會(huì )。這就需要老師用“心”去認真觀(guān)看,逐個(gè)了解他們的思想、狀況和心理、性格特點(diǎn),走進(jìn)同學(xué)的內心世界,對每個(gè)同學(xué)的狀況盡可能做到全面了解,心中有數。這樣,班主任對開(kāi)展班級管理工作將會(huì )更順當。
對同學(xué)來(lái)說(shuō),老師的表?yè)P是天籟之聲,是神圣之音;老師的表?yè)P會(huì )同學(xué)思維的熱忱,引發(fā)同學(xué)對自己潛能的確定;老師的表?yè)P甚至還會(huì )使同學(xué)對自己抱負追求,對自己的和把握,起到打算性作用。所以我們班主任不要太吝嗇我們的表?yè)P。但是老師對同學(xué)的行為評價(jià)要力求客觀(guān)、公正,對是對,錯是錯,不夸大,不縮小。無(wú)論是表?yè)P還是批判,都要實(shí)事求是,注意實(shí)際效果。表?yè)P不要過(guò)分,否則簡(jiǎn)單使孩子造成錯覺(jué),認為自己什么都好,滋長(cháng)傲慢自滿(mǎn)心情緒,只愛(ài)聽(tīng)贊揚話(huà),不愿聽(tīng)反面看法。長(cháng)此下去,就會(huì )影響孩子良好共性的形成。孩子有了缺點(diǎn)和錯誤,批判要準時(shí),態(tài)度要恰當。
教書(shū)已經(jīng)是第七個(gè)念頭了,比起學(xué)校里的前輩們來(lái)說(shuō),我是稚嫩的。但是不覺(jué)也感嘆時(shí)間的飛逝。今年已經(jīng)是連續第四年教九班級了,但不同的是這卻是我第一次當班主任。
雖然往年擔當兩個(gè)班的.教學(xué)工作,但是我只顧如何上好自己的課,只想著(zhù)如何提高同學(xué)的成果,間或也訓練訓練他們。但是班主任的其他事情我一無(wú)所知。那樣的日子得意其樂(lè ),只有備課,改作業(yè),查找資料,預備資料,上課。間或有同學(xué)太過(guò)頑皮,也有班主任;氐郊蚁氲淖疃嗟囊仓皇俏业耐瑢W(xué)的成果。令人欣慰的是:同學(xué)總是不負我所望,也總是有一些同學(xué)在畢業(yè)之后還會(huì )記得帶給我問(wèn)候,祝愿。
今日我雖然只上了一節課,但是卻感覺(jué)自己一刻也沒(méi)有停下來(lái)。上午改作業(yè),上課,中午開(kāi)會(huì ),下午花了兩節課的時(shí)間在編排班級分組狀況,下載一些黑板報資料。第三節課開(kāi)了一節課的班會(huì )。但是還有一些事情沒(méi)有落實(shí),只得下班回家再做。有時(shí)候想:為什么回了家還不能好好地陪陪自己的孩子?為什么周末還要趕回學(xué)校去上晚自習?但我還是堅信:我的辛苦終究會(huì )換來(lái)你們給我帶來(lái)的歡樂(lè )以及幸福感。你們不會(huì )辜負我的,對嗎?
管理的讀書(shū)筆記8
《績(jì)效管理》一書(shū)是方振邦所著(zhù),出版于中國大學(xué)出版社?(jì)效管理是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展的,績(jì)效管理的對象主要是人力資源。
在發(fā)達國家,績(jì)效管理已經(jīng)發(fā)展得相對完善,而我國的績(jì)效管理離世界先進(jìn)水平尚需時(shí)日。人力資源無(wú)論是對于一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)國家來(lái)說(shuō)都是最重要的資源之一?(jì)效管理就是為了最大限度的發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢,提高工作效率,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟價(jià)值。本書(shū)從績(jì)效計劃、績(jì)效溝通、績(jì)效評價(jià)、以及如何選擇績(jì)效評價(jià)方法多個(gè)角度講述了績(jì)效管理的方法?戳T本書(shū),我也清晰的認識到績(jì)效管理的'重要性,對企業(yè)而言,做好績(jì)效管理能員工的積極性,從而提高生產(chǎn)效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟利益;對國家機構而言,績(jì)效管理是提高公務(wù)人員辦事效率,減少財政開(kāi)支,提高辦事效率的有效方法。
如今,我們國家也逐漸認識到績(jì)效管理的重要性,比如在教師和醫療行業(yè),對在編制人員都采取績(jì)效工資的管理方法。面對外部的變換、市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越發(fā)展,內部管理成為提升國際競爭的一個(gè)重要環(huán)節,而績(jì)效管理就是內部管理的一個(gè)十分重要的方法。還值得一提的是,方振邦所著(zhù)的《績(jì)效管理》還注重了結合中國的具體實(shí)際,稱(chēng)得上是一本具有中國國情的績(jì)效管理方法,具有很大的現實(shí)意義。
管理的讀書(shū)筆記9
我們總是有一個(gè)認知錯誤,認為自己做事效率低、做事失敗,是不會(huì )管理時(shí)間。但是,時(shí)間會(huì )隨著(zhù)個(gè)人的意愿而停留或者變快變慢嗎?答案顯而易見(jiàn)—不會(huì )。
李笑來(lái)老師在《把時(shí)間當作朋友》里主張,時(shí)間不可管理,只能管理自己。開(kāi)啟心智,用正確的方法做正確的事情。
用正確的方法做正確的事,什么是正確的方法,什么又是正確的事情?需要用良好的心智來(lái)判斷抉擇。
生活中總會(huì )出現這種的情況,某一天,當你終于痛定思痛決定好好讀一本書(shū)時(shí)。當你坐在書(shū)桌上時(shí),想著(zhù)去拿被水喝吧,拿到水回來(lái)時(shí),微信響了,回了消息。突然想到衣服還沒(méi)洗,應該先將洗衣機打開(kāi),回來(lái)的路上突然想到淘寶定時(shí)打折開(kāi)始了…
總有很多很多的事情干擾、打擾你開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習的狀態(tài),等你把所有事都辦完后,發(fā)現打開(kāi)的書(shū),還在第一頁(yè)。
什么也沒(méi)做卻沒(méi)時(shí)間了,所以你很焦慮。但是,這是時(shí)間的問(wèn)題嗎?不是,是我們自己的問(wèn)題,需要管理的只能是我們自己。
管理自己是一項長(cháng)期的習得過(guò)程,沒(méi)有所謂的速成法,認清現實(shí)才是管理自己的前提。
什么是現實(shí)?速成絕無(wú)可能、只有付出才有回報、完美永不存在、未知永遠存在、現狀無(wú)法馬上擺脫。
。ㄒ唬┧俪山^無(wú)可能
任何鼓吹速成的,很可能就是一個(gè)坑。比如減肥藥、比如英語(yǔ)速成學(xué)習…
現實(shí)生活中,我們總是自己的欲望無(wú)限、要完成的事情太多、自我滿(mǎn)意度不斷下降,所以,總是不由自主地期望速成。
然而,速成不是出路,接受現實(shí)才是。我們要告訴自己,任何人都有不足,我們可以改進(jìn),但是需要時(shí)間,沒(méi)有辦法一蹴而就。
。ǘ└冻霾庞谢貓
“一分耕耘一分收獲”是我們小時(shí)候的座右銘,怎么長(cháng)大了卻忘記了呢?
想到和得到,中間必須有個(gè)做到。只有采取行動(dòng),才會(huì )得到自己追求的'東西,只有勤奮、努力,機會(huì )出現時(shí)才會(huì )抓住。正如那句話(huà)所說(shuō)“幸運不過(guò)是準備好了降臨而已”。
。ㄈ┩昝烙啦淮嬖
總是有人羨慕別人的成功,總感覺(jué)別人什么都能做好,做對,而自己就什么都不行。
其實(shí),哪有人是完美的,別人的做對、做好也是一步步走過(guò)來(lái)的。沒(méi)有人是完美的,只是有些人接近完美,或者更接近完美。
完美是不存在的,即使一件事很成功,但是依然會(huì )有瑕疵,依然有改進(jìn)的地方,缺憾是必須的。有缺憾才會(huì )有不斷的追求。
。ㄋ模┪粗肋h存在
人們總是喜歡呆在舒適區,拒絕接受新的東西,因為不熟悉,所以沒(méi)有安全感。當我們初入職場(chǎng)時(shí),一無(wú)所知,像只無(wú)頭蒼蠅,到處亂撞。但是,只有經(jīng)過(guò)這種亂撞,才能習得技能,才能快速地勝任自己的工作。
未知永遠存在,只有接受未知,在未知中不斷前行,才能不斷進(jìn)步。
。ㄎ澹┈F狀無(wú)法馬上擺脫
一個(gè)人的能力,主要靠積累獲得。盡管天賦也很重要,我們總是能遇到一些人,可以很輕松的掌握新事物,但那只是一些人,大多數人只能靠慢慢積累。
這也是現實(shí),你不得不接受,各個(gè)領(lǐng)域,總有一些人可以比其他人走的更快。但是,不能因為別人走的快,你就停止腳步。
每個(gè)人的起點(diǎn)不同,或許你的終點(diǎn)都到不了別人的起點(diǎn)。但是,本質(zhì)是一樣的,每個(gè)人都是從起點(diǎn)出發(fā)。
生活總是不盡人意,你想要什么,它便不給你什么。你能做的只能是,給你什么,你就用什么,什么能做好,就做好什么。
等到積累到一定程度,再去換能換的東西。
時(shí)間不會(huì )因為任何人的意志而改變,也不受任何人管理,我們只能管理自己。
每個(gè)人都生活在自己的板塊里,改變自己,將自己的生活過(guò)的有價(jià)值,也就意味著(zhù)自己的板塊發(fā)生變化,也包括時(shí)間屬性。
“時(shí)間是現實(shí)的人的朋友,是不現實(shí)的人的敵人”,管理自己,接受現實(shí),時(shí)間便是我們亦步亦趨的朋友。
管理的讀書(shū)筆記10
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉變,書(shū)中的很多案例都能和日常工作結合起來(lái),可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
作為一個(gè)傳統的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗,也培養了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題,諸如設備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時(shí),我們的一些思想觀(guān)念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現,“狼”是真的來(lái)了。
在新的形勢下,以前一些傳統經(jīng)驗已經(jīng)不適用。例如,過(guò)去推崇的“合理庫存”現在變成了占用流動(dòng)資金;以往的“大而全”也逐步被“小而專(zhuān)”取代。當我們站在客戶(hù)的位置上想客戶(hù)所想時(shí),很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
書(shū)中有一個(gè)很有代表性的例子,美國汽車(chē)的安全性問(wèn)題,一開(kāi)始業(yè)界關(guān)注的是車(chē)輛本身的安全、公路工程以及駕駛人員的訓練,事實(shí)也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現,3/4的事故是由于醉駕或有“行車(chē)肇事傾向”的人所致,這類(lèi)問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的`。汽車(chē)制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí),更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀(guān)原因,仍然無(wú)法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會(huì )直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現不良原料,在制造時(shí)提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方,就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對于同一牌號產(chǎn)品,預先設計幾組配方,然后“對癥下藥”。
當然,找出不合格原料的“不良規律”是一個(gè)極其復雜的工作,需要我們多年來(lái)各類(lèi)數據的統計分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢,我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數據,再加以專(zhuān)業(yè)的分析,一定可以總結出規律,并加以推廣,從而達到降低成本、減少浪費的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國產(chǎn)典型的擠出機設備,在制造過(guò)程中出現的問(wèn)題也同樣有規律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統計分析,做成可視化手冊,再通過(guò)不斷的模擬訓練以提高員工應對水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí),一線(xiàn)員工在逐級上報同時(shí),在授權下也可以根據手冊說(shuō)明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類(lèi),在變化中發(fā)現問(wèn)題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競爭中永遠保持永久的戰斗力!
管理的讀書(shū)筆記11
最近我閱讀了《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》這本書(shū),書(shū)的作者是遲毓凱教授,他具有豐富的學(xué)校心理學(xué)、實(shí)驗社會(huì )心理學(xué)和管理心理與人才測評等方面的研究經(jīng)驗。
本書(shū)的結構非常簡(jiǎn)單,主要有三個(gè)方面:第一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管——學(xué)生管理中教師的定位問(wèn)題;第二個(gè)是如何管——學(xué)生管理中的影響策略;第三個(gè)是何時(shí)管——學(xué)生管理中的情景策略。
其中對我深有啟發(fā)的是在“批評學(xué)生”這個(gè)問(wèn)題上,那些常常犯錯的學(xué)生似乎已經(jīng)習慣了老師對他的批評了,因此面對批評的時(shí)候已經(jīng)能夠做到“從容面對”了,在老師對他進(jìn)行批評的.時(shí)候,他總是一副無(wú)所謂的樣子。在這里,遲教授提出了一個(gè)“認識失調”的概念,他認為只有一個(gè)有自尊心的孩子,面對自己的錯誤才能有所愧疚;只有一個(gè)對自己有良好期待的人,面對自己的錯誤才會(huì )感到認識失調;也只有認識失調,對錯誤有愧疚的人,才能修正自己,不斷進(jìn)步。因此,在批評學(xué)生的時(shí)候可以先談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),幫助他建立自尊心,等學(xué)生的自尊心回來(lái)的時(shí)候,再點(diǎn)出其錯誤,這樣的話(huà),學(xué)生才能更容易接受教師的建議和批評。這樣一來(lái),遲教授的建議就能很好地解決這些“破罐子破摔”的學(xué)生。
此外,遲教授還提出班級的發(fā)展和建設往往會(huì )經(jīng)歷四個(gè)階段,而針對不同階段,遲教授又詳細地提出了不同的管理模式,并用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言歸納了起來(lái),我覺(jué)得這部分內容對我們的班級發(fā)展建設起到了指導作用,非常實(shí)用。
作為一名教師,要知道學(xué)生管理工作不僅僅是一項憑著(zhù)愛(ài)心和耐心就能做好的工作,它是藝術(shù),更是科學(xué)。我們要理論與實(shí)踐相結合,努力營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)生發(fā)展的環(huán)境,讓我們的學(xué)生健康成長(cháng)。
管理的讀書(shū)筆記12
精力就是做事情的能力,精力管理即通過(guò)科學(xué)的方法,使自己在工作和生活中,能夠經(jīng)常保持最佳表現,全情投入,同時(shí)又不損害健康、幸福和對生活的熱情!毒芾怼愤@本書(shū)指出,雖然每一天的時(shí)間量是固定不變的,但是我們可用的精力的儲備和質(zhì)量卻可以改變。書(shū)中為我們介紹了精力的四個(gè)來(lái)源和自我改變的三個(gè)步驟,當我們學(xué)會(huì )更好地管理精力也就擁有了更加輕松的生活方式。作者始終相信個(gè)人成功最重要的因素是性格的力量,并指出性格同肌肉一樣是可以通過(guò)精力管理訓練塑造的。
精力的四個(gè)來(lái)源:精力指的就是做事的能力,它包括體能、情感、思維、意志四個(gè)方面。我們常常在時(shí)間的管理上下功夫,但是,管理精力才是高效表現的基礎。全情投入就是確保最優(yōu)表現的最佳精力狀態(tài)。全情投入需要調動(dòng)四種獨立且相互關(guān)聯(lián)的精力源:體能,情感,思維和意志。我們培養情感、思維和意志能力的方法與體力相同,必須系統性地將自己置于超出慣常極限的壓力當中,并在過(guò)后得到充分恢復。
精力管理有四個(gè)主要原則:1.精力金字塔:從低到高四層——體能的、情感的、思維的、意志的。2.鐘擺式運動(dòng):周期性的消耗和補充精力。3.突破舒適區:讓人感到不適的任何形式都有可能增加其精力儲備。4.習慣成自然:工作和生活中任何一個(gè)高效率的部分都是習慣使然。
說(shuō)到精力管理這個(gè)詞,就免不了想到時(shí)間管理,有節制的人生、自律而規律的生活,或許很快就可以實(shí)現逆襲。事實(shí)上,絕大部分的普通人將繼續做普通的自己,我們終其一生也未必會(huì )有真正的“所謂逆襲”。即便或許我們的一生都注定平凡,那是否意味就著(zhù)我們再也沒(méi)有必要去費心思了解自己的'精力狀況,并且對之進(jìn)行管理?在這個(gè)所有商家都在拼命用盡一切方式奪取我們注意力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在這個(gè)雞湯與干貨盛行鼓動(dòng)所有人熱血起來(lái)不要平庸的時(shí)候,我們才更需要留心去保護我們原本就有限的時(shí)間與能量。只有這樣,我們才有可能在各種信息的沖擊中保持自我的知覺(jué)與理性的判斷,才能更篤定自己的選擇,才能更信任自己的力量。
生活是一系列沖刺,還是一場(chǎng)馬拉松?我當時(shí)的第一反應是:生活當然是一場(chǎng)馬拉松。然而,書(shū)中的描述卻與我們的常識認知不同,書(shū)中說(shuō):“想像一下很多長(cháng)跑者的樣子:憔悴,面有菜色,身體有點(diǎn)塌下去,感情漠然。然而短跑選手一般看上去強勁有力并且渴望將自己推到極限。這個(gè)簡(jiǎn)單的現象映射到我們的生活中就是:無(wú)論我們所面臨的要求有多高,跑道盡頭100米或200米處的終點(diǎn)線(xiàn)卻是清晰可見(jiàn)的。我們必須學(xué)會(huì )把我們的生活看成是一段段的短跑——在各個(gè)時(shí)段中全方位投入,然后全身心地退出,再重新跳回到?jīng)_突中面對任何挑戰之前尋找機會(huì )補充精力! 這段話(huà)正是本書(shū)核心觀(guān)點(diǎn)的形象描述:人的精力是有限的,通過(guò)有效的管理精力,就如鐘擺一樣,使用→恢復→使用→恢復,建立起一個(gè)有效的不斷補充和使用精力的正向循環(huán),我們就能跑得更快和更遠。
相比時(shí)間管理,我認為精力管理更接近人性和事情的本質(zhì),更能驅動(dòng)我們把事情做成做好。另外本書(shū)中還傳遞了一個(gè)重要的價(jià)值觀(guān):付諸行動(dòng)的價(jià)值觀(guān)就是品德。讓我們都做有品的人!
管理的讀書(shū)筆記13
經(jīng)典如同有內涵的女人,它不一定秀色可餐,但肯定會(huì )讓人百讀不厭!豆芾淼膶(shí)踐》讀后幾點(diǎn)感悟:
1、各門(mén)學(xué)科重要人物的重要著(zhù)作值得認真學(xué)習與研讀。
2、管理是一種實(shí)踐,管理是一種需要有目標、有理論指導的實(shí)踐。
3、管理中規劃與執行的通則與概念同樣適用于生活。
4、管理者需要通才教育。
一、學(xué)習無(wú)論作為一種技能,還是一種手段,本質(zhì)上和管理沒(méi)有什么不同!肮芾硇枰心繕,有規劃,有執行,有評估,有改進(jìn)““管理的唯一的價(jià)值就是創(chuàng )造外部?jì)r(jià)值“,學(xué)習何嘗不是如此。
學(xué)習的目的其實(shí)就是在自身之外創(chuàng )造價(jià)值,學(xué)習也應是一種實(shí)踐。學(xué)習不是閉門(mén)造車(chē),自?shī)首詷?lè )的事情,而是要通過(guò)內部的積累創(chuàng )造外部的價(jià)值。
學(xué)習也是一門(mén)技能。如同管理一樣,它也是需要目標,需要計劃,需要進(jìn)度,需要執行,需要反饋,需要評估,需要改進(jìn),需要總結。只有這樣,你的.學(xué)習才會(huì )更有成效,你的學(xué)習能力才會(huì )逐漸提高。
二、管理是一種實(shí)踐,管理的目的是需要創(chuàng )造價(jià)值。而規劃與執行是管理中的兩個(gè)要素,缺一不可,同等重要。
三、德魯克認為,由于管理工作的特殊性質(zhì),管理者需要進(jìn)行通才教育才能勝任。這種看法與查理芒格的“跨學(xué)科、多思維學(xué)習”不謀而同。掌握各門(mén)學(xué)科,特別是基礎學(xué)科的基礎理論,建立多種思維框架,這對于管理中的分析、決策起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
經(jīng)典只讀一遍是不夠,關(guān)于德魯克《管理的實(shí)踐》這本書(shū),列入自己經(jīng)典書(shū)單名列,日后重點(diǎn)學(xué)習與研讀。
管理的讀書(shū)筆記14
暑假讀了《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》一書(shū),從中收獲了很多。今年我教六年級,六年級學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期,隨著(zhù)生理心理的發(fā)育和發(fā)展,競爭壓力的增大,社會(huì )閱歷的擴展,以及思維方式的變化,就可能遇到或產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。特別是社會(huì )上的某些不良誘惑,很容易引導學(xué)生誤入歧途。因此,當教師在引導學(xué)生獲得知識的同時(shí),便又責無(wú)旁貸地擔當起孩子的“心理健康醫生”。要當心理健康醫生,教師自己首先必須保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。
有這么一句話(huà):你最后一次稱(chēng)贊你的孩子是什么時(shí)候?也許大家都不記得了!因此,當老師的不要太吝嗇自己的言語(yǔ),要善于夸獎我們的學(xué)生,表?yè)P我們的學(xué)生。畢竟,他們太需要這樣的表?yè)P。
通過(guò)閱讀,我知道教師要做到上面那些,就要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn):
為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護。一個(gè)優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系—既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習和掌握新的知識,盡快適應新的教學(xué)觀(guān)念,掌握新的.教學(xué)方法,達到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開(kāi)拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,對維護心理健康有重要意義。
我們要以積極的情緒狀態(tài)和較強的感染力,對待教育事業(yè)要滿(mǎn)腔熱忱,對工作要有高度責任感;對學(xué)生要奉獻自己的一片愛(ài)心、對所任學(xué)科要充滿(mǎn)深厚感情,去感染影響學(xué)生。努力做到教態(tài)親切、熱情、和藹可親,教學(xué)語(yǔ)言要生動(dòng)活潑、富有幽默感。教學(xué)方式、方法要直觀(guān)、形象、豐富多樣,富有趣味性。要創(chuàng )設一個(gè)團結互助、好學(xué)上進(jìn)的集體風(fēng)氣,使每一個(gè)同學(xué)在良好的集體環(huán)境里成長(cháng)。
我想,教育學(xué)生需要耐心和寬容,用真誠的愛(ài)心去感化學(xué)生,以動(dòng)之以情、曉之以理的方法去對待學(xué)生的錯誤。讓學(xué)生靜心去尋找自己錯誤的原因,真正體驗到自己的錯誤給別人帶來(lái)的傷害有多深,我想這樣的耐心和寬容教育學(xué)生會(huì )收到良好的效果。我們何償不用呢?
教師是一個(gè)特殊的職業(yè),它和其它職業(yè)一樣需要心理疏導。教育是一門(mén)藝術(shù),它和生活一樣,不論酸甜苦辣、不論喜怒哀樂(lè )都必須去面對去接受。生活需要修行,教育也是一樣的需要修行。
如果,我們能夠很好的學(xué)習周弘和鄒越的教育和激勵方式,再加上自己所學(xué)的心理健康知識,好好地運用在自己的工作崗位上,相信,我們每一位老師都能成功!
通過(guò)閱讀,我也知道了教師除了要深入了解學(xué)生,更要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn);學(xué)習心理衛生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學(xué)會(huì )緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。
管理的讀書(shū)筆記15
作為一名習管理學(xué)的學(xué)生,聽(tīng)到提得最多有關(guān)管理”一字的名人就是現代管理大師——彼得·德魯克。他對管理所做的研究對世人有卓越貢獻及深遠影響,被尊稱(chēng)為“現代管理之文”。德魯克的著(zhù)作《管理的實(shí)踐》是第一部把管理涉及到各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行系統性論述的書(shū)。
在書(shū)中,德魯克對管理原則和概念有了清晰的提出,精辟地闡述了管理的本質(zhì),提出了目標管理(MBD)的概念以及對責任這一概念進(jìn)行了詮釋。關(guān)于企業(yè)管理彼得·德魯克視“最大限度”理論為一種謬論,他認為利潤是經(jīng)濟活動(dòng)的客觀(guān)條件,而不是專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)。他給企業(yè)做了一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng )造顧客。而誰(shuí)是顧客?德魯克認為“顧客即一種產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者”。對企業(yè)的定義,作者認為企業(yè)的唯一職能便是創(chuàng )造客戶(hù)(價(jià)值)以及創(chuàng )新,利潤是結果而不是目的。從企業(yè)的角度,我們要了解客戶(hù)的.認知價(jià)值是什么,而現實(shí)中,我們又需要什么樣的企業(yè)。
關(guān)于企業(yè)管理的經(jīng)理人員,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),相當于其心臟,管理者的素質(zhì)和能力往往在很大程度上決定了整個(gè)團隊甚至企業(yè)的能力。作為一個(gè)經(jīng)理人,他必須承擔兩項特殊任務(wù):懂得挖掘和發(fā)揮人力資源中整合的一切力量和在每一個(gè)決定和行動(dòng)中協(xié)調眼前和長(cháng)遠的要求。而關(guān)于經(jīng)管理論,則要將有關(guān)環(huán)境、使命和核心能力的假識都要符合實(shí)際。
《管理的實(shí)踐》是彼得、德魯克從實(shí)踐中的總結,給我們帶來(lái)寶貴經(jīng)驗。當我們身為管理者,無(wú)論組織的大小,我們需要將這些經(jīng)驗運用到實(shí)際中,在實(shí)踐中感受,并得到自己的一套管理之道。
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