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營(yíng)銷(xiāo)戰略管理讀書(shū)筆記
細細品味一本名著(zhù)后，相信大家一定領(lǐng)會(huì )了不少東西，何不寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記記錄下呢？那么你會(huì )寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)戰略管理讀書(shū)筆記，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)戰略管理讀書(shū)筆記1
或許許多人認為，營(yíng)銷(xiāo)是一種手段，是為了盈利的哄騙，是一種簡(jiǎn)潔的推銷(xiāo)方式，那應當讀一讀菲利普?科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》，營(yíng)銷(xiāo)的功能很強大，任務(wù)也是艱難的，做好營(yíng)銷(xiāo)并不是一件很簡(jiǎn)單的單純的買(mǎi)賣(mài)推銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)需要運氣和機遇，需要原則和方法，它附有科學(xué)性。一名勝利的營(yíng)銷(xiāo)人，他的生活是豐富多彩的，他的人生是布滿(mǎn)魅力的，勝利的營(yíng)銷(xiāo)人士有一種力氣，讓人信服。
如何做好各營(yíng)銷(xiāo)單元的協(xié)同，做到營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的最大化，需要各營(yíng)銷(xiāo)單元共同探討。比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不僅僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員做好本職崗位的要求，就可以開(kāi)發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)同、市場(chǎng)人員的'調研、還需要設計策劃人員的協(xié)作等多方合作，才可以開(kāi)發(fā)一款勝利的產(chǎn)品。
終端是品牌宣揚最直接最好的工具，我們應當規范終端品牌的提升方案，切實(shí)可行，具有實(shí)際可操作性，讓標準的方案規范終端的執行，加速提升品牌的魅力。
營(yíng)銷(xiāo)管理是一門(mén)博大精深的具有藝術(shù)性質(zhì)的學(xué)問(wèn)，需要我們不斷的探究和追求。
營(yíng)銷(xiāo)戰略管理讀書(shū)筆記2
該書(shū)分五篇全面闡述了營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)方案等。
第Ⅱ篇“分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )”介紹了如何測量市場(chǎng)需求(信息)，掃描營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為;參加市場(chǎng)競爭策略;辨認市場(chǎng)細分和選擇目標市場(chǎng)等。通過(guò)分析市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以找到抓住機會(huì )所需要的各種觀(guān)念與方法;通過(guò)閱讀該篇，讀者可以知道分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )最重要的就是辨認市場(chǎng)細分和選擇目標市場(chǎng)。
第Ⅴ篇“管理和傳送營(yíng)銷(xiāo)方案”爭論營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)和管理內容，營(yíng)銷(xiāo)渠道的后勤，零售與批發(fā)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，廣告、促銷(xiāo)和公共關(guān)系，銷(xiāo)售隊伍管理，直接與在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，考察整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的管理工作。
營(yíng)銷(xiāo)不僅是要營(yíng)銷(xiāo)自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品、同時(shí)也要營(yíng)銷(xiāo)顧客和競爭對手。只有做到全面的營(yíng)銷(xiāo)，才能達到營(yíng)銷(xiāo)的根本目的。營(yíng)銷(xiāo)也不僅僅是一個(gè)公司部門(mén)的工作，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)有條理的、深思熟慮的思索和為市場(chǎng)策劃的過(guò)程。這一過(guò)程不僅僅適用于商品和服務(wù)，更是可以貫徹到任何事物中(如創(chuàng )意、大事、組織、地區、共性)，它們都可以用于銷(xiāo)售。這一過(guò)程開(kāi)頭于對市場(chǎng)進(jìn)行調研，理解該市場(chǎng)的動(dòng)力機制、確定機會(huì )，滿(mǎn)意現在和將來(lái)的需要;這一過(guò)程包括市場(chǎng)細分，選擇本公司能以最優(yōu)方式使之滿(mǎn)足者作為目標市場(chǎng)，包括制定出全面的戰略并定義詳細的營(yíng)銷(xiāo)組合和行動(dòng)方案，它還包括執行方案，評價(jià)結果并進(jìn)行改進(jìn)工作。
第一，營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)管理過(guò)程。這個(gè)過(guò)程就是指從分析到規劃，從規劃到執行，從執行到掌握的全部?jì)热�。假如企業(yè)只將營(yíng)銷(xiāo)管理看作是對產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的話(huà)，那么，從根源上就偏離了營(yíng)銷(xiāo)管理的本意，自然在市場(chǎng)操作上消失營(yíng)銷(xiāo)失效的問(wèn)題。
第三，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案不是依據企業(yè)生產(chǎn)力量、生產(chǎn)數量或是老板的意愿來(lái)制定，而是依據目標市場(chǎng)需求數量來(lái)制定，或者叫訂單確定法。
第五，營(yíng)銷(xiāo)管理是以商品價(jià)值交換為基礎的。這里涉及到商品效用、商品功能、商品價(jià)值、商品價(jià)格和自愿交換的'原則，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)生是在于市場(chǎng)上是否存在雙方交換的條件和意愿，這就要求營(yíng)銷(xiāo)管理者必需促成市場(chǎng)交換的條件和意愿，這種促成是在雙方自由、自愿環(huán)境下達成的，而不是使用非正常手段或脅迫。那么，實(shí)現商品價(jià)值交換的前提就是企業(yè)能夠供應完全符合市場(chǎng)需求和改善消費者狀況的產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)戰略管理讀書(shū)筆記3
最近決心將以前的管理書(shū)籍重讀一篇，打算先看中文版，再看英文版。目前市面上各類(lèi)翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工高校梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺(jué)譯得不錯。譯者對有一些自己覺(jué)得可能對讀者有誤會(huì )的同時(shí)呈上了英文，供讀者自己決斷。
一、大師的專(zhuān)業(yè)令人嘆服。菲利浦―科特勒教授獲得芝加哥高校經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工高校經(jīng)濟博士學(xué)位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛高校從事數學(xué)方面的博士后和和在了英文，供讀者自己決斷。
一、大師的專(zhuān)業(yè)令人嘆服。菲利浦―科特勒教授獲得芝加哥高校經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工高校經(jīng)濟博士學(xué)位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛高校從事數學(xué)方面的博士后和和在芝加哥高校從事行為科學(xué)方面的博士后工作。中國之所以缺少?lài)H級大師，我們的訓練應當負很大的責任。我們許多的管理學(xué)者與國際大師相比，一是缺少?lài)H級公司的工作經(jīng)受;二是缺少較高的數學(xué)素養，當然英文就不用說(shuō)了。目前我國也正從這些方面努力來(lái)培育博士生，但一時(shí)難以取得較大的成效。
三、作者對現實(shí)世界的與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)看。要寫(xiě)成這樣的一本書(shū)，光在金字塔里是永久也不行能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時(shí)觀(guān)看業(yè)界進(jìn)展。我們的經(jīng)濟學(xué)管理學(xué)教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時(shí)聯(lián)系和與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)看的閱歷。
得益于樊老師，才有機會(huì )讀營(yíng)銷(xiāo)大師―科特勒的營(yíng)銷(xiāo)管理，全書(shū)除去附錄總共647頁(yè)，剛開(kāi)頭著(zhù)實(shí)嚇了一跳，全書(shū)分為8篇，23章。對于初觸營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，可稱(chēng)最大最厚的一本書(shū)了!于是它有一個(gè)特別的代號―營(yíng)銷(xiāo)管理中的牛津字典。
第一篇――第一章《定義營(yíng)銷(xiāo)新現實(shí)》中看到科特勒大師對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理的定義才最終有了一個(gè)全面的理解。它是這樣定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的：有利可圖的滿(mǎn)意需求。其中包括兩個(gè)部分，一是利，企業(yè)的動(dòng)身點(diǎn)是利益，為了實(shí)現本企業(yè)的利益而向消費者供應商品和服務(wù)。二是需求，消費者為了滿(mǎn)意自己在某方面的需求供應資金向企業(yè)換取。而營(yíng)銷(xiāo)管理是選擇目標市場(chǎng)并通過(guò)制造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值，來(lái)獵取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)常常被與銷(xiāo)售相混淆，其實(shí)，銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)管理的冰山一角。正如科特勒書(shū)中所講，營(yíng)銷(xiāo)除了銷(xiāo)售還包括信息收集與需求猜測、廣泛的營(yíng)銷(xiāo)調研、與顧客的關(guān)系建立、品牌的定位、產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合以及營(yíng)銷(xiāo)的傳播等方面。與銷(xiāo)售相比，營(yíng)銷(xiāo)范圍更廣泛全面，并且具有綜合全面性。
其次篇――《獵取營(yíng)銷(xiāo)洞見(jiàn)》第三章主要探究信息與環(huán)境兩大方面，營(yíng)銷(xiāo)的信息系統包括三個(gè)方面：內部報告系統、營(yíng)銷(xiāo)情報系統和營(yíng)銷(xiāo)調研系統。環(huán)境方面，為了應付快速變化的全球形勢，營(yíng)銷(xiāo)人員必需監測六個(gè)主要的環(huán)境因素：人文、經(jīng)濟、社會(huì )文化、自然、技術(shù)和政治法律環(huán)境等方面。
第三篇――《與顧客建立聯(lián)接》從第五章《制造長(cháng)期顧客忠誠》中了解到顧客是尋求價(jià)值最大化的。他們形成一個(gè)對價(jià)值的期望并付諸實(shí)踐。購買(mǎi)者從能供應最高顧客感知價(jià)值的公司那里購買(mǎi)產(chǎn)品，顧客感知價(jià)值是整體顧客利益與整體顧客成本之差。并且失去盈利性顧客會(huì )極大的影響公司利潤。
從第七章《分析企業(yè)市場(chǎng)》中明白了企業(yè)市場(chǎng)和消費者市場(chǎng)的區分與聯(lián)系。還有企業(yè)購買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)階段：?jiǎn)?wèn)題識別―需求總體描述―供應商的查找―提案征集(面談供應商)―供應商的選擇―常規訂購的詳細規定―績(jì)效評估等。
第四篇――第九章《識別細分市場(chǎng)與目標市場(chǎng)》具體講解了細分市場(chǎng)，并從中了解到細分市場(chǎng)與目標市場(chǎng)的區分。目標市場(chǎng)的選擇有四個(gè)層次;大眾市場(chǎng)、多元細分市場(chǎng)、單一(或利基)細分市場(chǎng)和個(gè)人市場(chǎng)，其中將大眾市場(chǎng)視為目標市場(chǎng)的方法只為最大的公司所采納，許多公司將目標確定為由不同方法界定的多元細分市場(chǎng)上;細分消費者市場(chǎng)的兩個(gè)基礎是消費者特征和消費者反應。消費者市場(chǎng)最主要的市場(chǎng)細分變量是地理變量、人口統計變量、心里統計變量和行為變量。
從十一章《創(chuàng )建品牌資產(chǎn)》中我了解到：品牌是以某種方式將滿(mǎn)意同樣需求的其它產(chǎn)品或服務(wù)區分開(kāi)來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌資產(chǎn)是附加在產(chǎn)品和服務(wù)上的價(jià)值，品牌資產(chǎn)是與公司的心理價(jià)值和財務(wù)價(jià)值有關(guān)的重要無(wú)形財產(chǎn)。
第五篇――第十三章《制定產(chǎn)品戰略》此部分具體剖析了產(chǎn)品，產(chǎn)品是任何一種能被供應來(lái)滿(mǎn)意市場(chǎng)欲望或需要的東西。建立產(chǎn)品戰略包括具體了解產(chǎn)品的特征和分類(lèi)，要想產(chǎn)品品牌化，必需與眾不同，因此還需要使得產(chǎn)品和服務(wù)差異化，為了產(chǎn)品的使用和美感利益，對產(chǎn)品進(jìn)行設計，以吸引我們理性和感性?xún)煞矫娴脑V求。同時(shí)在產(chǎn)品設計生產(chǎn)過(guò)程中，不能一味的追求利益最大化，而應當加上完善的前提，在對生態(tài)環(huán)境影響最小的前提下實(shí)現利益的最大化。除此之外，產(chǎn)品戰略還包括產(chǎn)品的包裝、標簽和擔保，擔保和保證可以為消費者供應進(jìn)一步的確信。
第十五章《推出新的市場(chǎng)供應物》在綜合以上章節的內容之后，企業(yè)也許能夠正常運轉，但是要想企業(yè)長(cháng)期運轉，并且維持住顧客，還需要進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，此章節敘述了在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中可能會(huì )遇到的障礙與挑戰，以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的八個(gè)階段：創(chuàng )意產(chǎn)生、創(chuàng )意篩選、概念開(kāi)發(fā)與測試、營(yíng)銷(xiāo)戰略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)測試和商業(yè)化。在每一階段，公司都必需確定是否進(jìn)一步進(jìn)展或放棄某一創(chuàng )意。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)備忘和營(yíng)銷(xiāo)洞見(jiàn)中的案例對開(kāi)發(fā)過(guò)程中創(chuàng )意的管理。產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程也離不開(kāi)管理，可見(jiàn)管理的重要性。
第六篇《傳遞價(jià)值》包括第十七章《設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)渠道》此部分具體解析了營(yíng)銷(xiāo)渠道以了解如何通過(guò)設計與管理整合營(yíng)銷(xiāo)渠道，首先理解營(yíng)銷(xiāo)渠道：是一整套相互依存的組織，這些組織促使最終顧客能順當地使用或消費產(chǎn)品及服務(wù)。渠道的重要性：營(yíng)銷(xiāo)渠道系統是公司營(yíng)銷(xiāo)渠道的一個(gè)特殊組成部分，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道系統的決策是管理者面臨的.最重要的問(wèn)題之一，公司所選擇的渠道對其它營(yíng)銷(xiāo)決策產(chǎn)生深遠的影響。其次營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)渠道要進(jìn)行整合即整合營(yíng)銷(xiāo)渠道系統：指在這樣的一個(gè)系統中，任一渠道銷(xiāo)售的戰略戰術(shù)都體現著(zhù)其它渠道的銷(xiāo)售戰略戰術(shù)。并且營(yíng)銷(xiāo)渠道始終是不斷變化的，有時(shí)也會(huì )消失巨大的變革。要設計一套營(yíng)銷(xiāo)渠道系統，營(yíng)銷(xiāo)者必需分析顧客的需求和欲望，確立渠道目標和約束，識別和評價(jià)主要渠道方案。公司在確定了渠道方案之后，必需對每個(gè)渠道中的中間商進(jìn)行選擇、培訓、激勵和評價(jià)。同時(shí)還要隨時(shí)調整渠道設計和支配，包括擴展進(jìn)入國際市場(chǎng)的可能性。最重要的三種變化趨勢是垂直營(yíng)銷(xiāo)系統、水平營(yíng)銷(xiāo)系統和對渠道營(yíng)銷(xiāo)系統的進(jìn)展。全部的營(yíng)銷(xiāo)渠道都存在潛在的沖突和競爭，要深化了解渠道沖突的緣由，并依據根本緣由實(shí)行適當的方式加以解決。
第七篇――第十九章《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的設計和管理》具體講解了營(yíng)銷(xiāo)傳播的方法、如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播等。營(yíng)銷(xiāo)傳播是指公司用來(lái)直接或間接向消費者告知、勸說(shuō)和提示有關(guān)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品和品牌相關(guān)信息的方法。其營(yíng)銷(xiāo)傳播組合主要包括八個(gè)主要的傳播模式，分別是：廣告、促銷(xiāo)、大事和體驗、公共關(guān)系和宣揚、在線(xiàn)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、直復營(yíng)銷(xiāo)和數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及人員推銷(xiāo)。開(kāi)發(fā)有效傳播的八個(gè)步驟：識別目標受眾、確定傳播產(chǎn)品、設計傳播、選擇傳播渠道、確定整體營(yíng)銷(xiāo)傳播預算。公司還必需將營(yíng)銷(xiāo)傳播預算在八種主要的傳播模式上進(jìn)行安排。了解傳播工具的特征和成本，并且確定營(yíng)銷(xiāo)傳播組合的考慮因素：產(chǎn)品市場(chǎng)類(lèi)別、購買(mǎi)者預備階段、產(chǎn)品生命周期階段等。各個(gè)傳播工具之間是可以相互取代的，這就解釋了為什么需要整合營(yíng)銷(xiāo)傳播功能，營(yíng)銷(xiāo)傳播整合是這樣一種營(yíng)銷(xiāo)傳播方案過(guò)程，即：它能識別一套評估各種傳播方式戰略作用的綜合方案的附加值，以及將這些方式結合起來(lái)，通過(guò)對離散信息進(jìn)行無(wú)縫整合，從而供應清楚、全都且最大化的影響力。
其次十一章《管理數字傳播：在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》同其次十章內容相像，敘述了另外一種傳播方式：數字傳播。包括：在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)細心設計并制作的網(wǎng)站、搜尋廣告、陳設式廣告和電子郵件為營(yíng)銷(xiāo)者供應了互動(dòng)性和共性化更強的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。社交媒體為營(yíng)銷(xiāo)者供應了使品牌在網(wǎng)絡(luò )上獲得公眾輿論并建立公眾形象的機會(huì )，同時(shí)它也能夠強化其它傳播方式的效果。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一種越來(lái)越重要的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，營(yíng)銷(xiāo)者可以使用短信、軟件應用程序和廣告通過(guò)消費者的智能手機和平板電腦與他們建立聯(lián)系。
第八篇《擔當營(yíng)銷(xiāo)責任以實(shí)現長(cháng)期勝利》從其次十三章《全方位營(yíng)銷(xiāo)組織的長(cháng)期管理》中我了解到公司必需通過(guò)其法律、道德、社會(huì )言行來(lái)實(shí)踐其社會(huì )責任。公益營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)有效的將社會(huì )責任與顧客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合的一種方式。并且影響部門(mén)必需不斷監控和整理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在將來(lái)實(shí)現卓越營(yíng)銷(xiāo)也同樣需要一系列因的技能和競爭力。還講到營(yíng)銷(xiāo)者現在比以往任何時(shí)候都必需更全方位地思索，并使用制造性的雙贏(yíng)方法來(lái)平衡各種相互沖突的需求。他們必需制定出全面整合的營(yíng)銷(xiāo)方案并與一系列市場(chǎng)建立有意義的聯(lián)系。他們必需在公司內部實(shí)行全部這些正確的行動(dòng)，并且考慮其在市場(chǎng)中的廣泛后果，本章主要圍繞這個(gè)內容依次綻開(kāi)。
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