《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記
美國德魯克編著(zhù)的《卓有成效的管理者》一書(shū)論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書(shū)是德魯克最著(zhù)名的管理學(xué)著(zhù)作之一。以下是讀書(shū)筆記摘錄：
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡，創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些 普世價(jià)值觀(guān)，包括同情與包容、誠實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。
2.管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
海爾：創(chuàng )造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺設備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清，而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻，在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻，是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現這一速度。
正如德魯克所言，總有人單獨作戰，無(wú)一部屬，然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉，負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的.思想。
5.德魯克認為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養成如下的習慣：(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻;(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長(cháng)處，上級、同事和下級的長(cháng)處;(4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當做表面現象，相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念，形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手，尋求解決問(wèn)題的系統方案。
9.對有效的管理者來(lái)說(shuō)，真正需要做的決策不會(huì )太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程，通過(guò)授權，讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權，只要他能為組織做出突出的貢獻。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。
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