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企業(yè)如何建立班組管理的長(cháng)效機制
長(cháng)效機制，即能長(cháng)期保證班組制度正常運行并發(fā)揮預期功能的制度體系，班組長(cháng)只有在長(cháng)效機制上下功夫，才能逐漸建立和完善班組管理體制。因此，班組就必須隨著(zhù)時(shí)間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善長(cháng)效機制，使其不斷的發(fā)揮作用。
長(cháng)效機制，我們也可以將其分開(kāi)說(shuō)，長(cháng)效機制中的“長(cháng)效”兩個(gè)字，是指某種事物能長(cháng)期有效，它起著(zhù)強調的作用，而機制是指經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗證明，有效的、較為固定的一種方法。長(cháng)效機制是班組和班組成員在執行班組規章制度過(guò)程中形成的相互作用、相互影響的關(guān)系和變化。
也許您會(huì )說(shuō)，制度不就是機制嗎?這種說(shuō)法是錯誤的，機制是和制度聯(lián)系在一起的，但是我們要清楚制度并不等于機制。機制是一種有機體組合，它是相互作用、相互聯(lián)系的，而且它是運動(dòng)的、無(wú)形的。制度是班組為了規范班組成員的行為而制定的一種強制手段。
所以說(shuō)，制度只有在執行時(shí)才能進(jìn)化到機制。而機制比制度高一個(gè)層次，機制的形成是需要與制度相互關(guān)聯(lián)，只有執行制度才能形成機制。所以班組在制定制度時(shí)，往往會(huì )考慮到其全局性、穩定性、時(shí)效性，絕不會(huì )是朝令夕改。而建立一個(gè)機制，首先需要的就是有一套完善的制度。這就是一個(gè)班組有效的長(cháng)效機制。
最后，我們將長(cháng)效機制定義為以下三個(gè)特點(diǎn)：
Ø 規范性，即班組用來(lái)規范班組成員行為的一種制度辦法規程;
Ø 穩定性：即班級具有固定的目標，且能正常運行;
Ø 長(cháng)期性：即班組的這一固定目標具有長(cháng)期效應。
很多班組之所以會(huì )死得越來(lái)越快，是因為其班組環(huán)境發(fā)生了變化，班組的環(huán)境是快速的、復雜的變化環(huán)境。當班組在競爭中，新的環(huán)境逼著(zhù)班組不斷地做新的決策，不斷地調整經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)理念，不斷地讓市場(chǎng)檢驗新的產(chǎn)品。然而，這些班組的制度管理、班組成員知識、班組成員技能的更新速度不能跟上日益發(fā)生變化的環(huán)境，因此，導致企業(yè)破產(chǎn)。
21世紀，是人才、技能、知識的世紀，那些優(yōu)秀的班組之所以會(huì )存活下來(lái)，并不斷壯大，不僅僅是因為中國的經(jīng)濟體制發(fā)生了改變，而是因為它們具有能夠克服體制障礙的能力。它們班組中擁有驚人的學(xué)習欲望和適應環(huán)境能力的班組成員。
在如今的時(shí)代下，商業(yè)競爭瞬息萬(wàn)變、危機四伏，要想使班組在競爭中存活下來(lái)，使班組持續健康發(fā)展。良好的班組文化是必需的，因為班組文化是班組永續經(jīng)營(yíng)的發(fā)展動(dòng)力。而班組成員是班組的中流砥柱，它們是維持班組永續經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的重要角色。因此，作為班組長(cháng)首要的任務(wù)就是對班組成員的管理和培養，從而建立一套完善的長(cháng)效機制：
一、制度建設是創(chuàng )建長(cháng)效機制一個(gè)良好的前提
制度是班組班組成員共同遵守的辦事規程和行為準則。制度能夠保障班組文化更好的實(shí)施，它能約束班組成員的行為，上面我們已經(jīng)為班組成員制定了學(xué)習機制，但是制定再好的學(xué)習機制，如果沒(méi)有通過(guò)制度來(lái)保障，最后也是一套空話(huà)而已。不過(guò)，我們要確保制度不是束縛班組成員學(xué)習文化的枷鎖，而是推動(dòng)班組成員學(xué)習的推進(jìn)器。因此，我們需要建立一套完善的制度。
二、學(xué)習是班組確立的優(yōu)勢，是保證長(cháng)效機制的核心競爭力
市場(chǎng)競爭是人才的競爭、班組成員素質(zhì)的競爭，因此作為班組長(cháng)，提升班組成員整體素質(zhì)，是增強班組競爭力的有效因素。
1.建立學(xué)習機制：這個(gè)機制的主要作用是把班組成員完成和完不成任務(wù)的問(wèn)題給列出來(lái)，然后將完成的經(jīng)驗和完不成的問(wèn)題作為班組內部學(xué)習的目標和素材。最后將這些積累下的經(jīng)驗做為班組長(cháng)培訓班組成員的手冊，形成規范就能避免班組成員再犯同樣的錯誤。
2.注重學(xué)習機制保障：要不斷樹(shù)立班組成員全員學(xué)習、終身學(xué)習、全方位學(xué)習和延伸學(xué)習的理念;要讓班組成員有明確的學(xué)習目標，并且不斷激發(fā)班組成員的潛能，加強對班組成員的技能知識、文化素質(zhì)的培養，讓班組成員在班組中不斷成長(cháng)。具體要保障以下幾點(diǎn)：
1)學(xué)習培訓機制：有助于班組成員的各方面能力提升;
2)培訓責任機制：有助于班組成員認清自己的責任;
3)學(xué)習檔案機制：有助于班組成員對培訓的認識;
4)學(xué)習管理機制：有助于班組成員對自己的嚴格要求;
5)學(xué)習考評機制：有助于班組成員對自己的認識。
3.建立運行機制：在班組為班組成員制定了各種機制時(shí)，能否有效運行是關(guān)鍵。所以，我們要嚴格制裁不落實(shí)的事，追究不落實(shí)人的責任。要強化各自的責任、嚴格檢查班組成員實(shí)行的情況，要調動(dòng)班組成員的積極性，要將班組成員從“要我學(xué)”，轉變成“我要學(xué)”。這樣才能讓所有的機制有效的運行起來(lái)。
三、考評激勵是創(chuàng )建長(cháng)效機制的強勁動(dòng)力
為了加強班組成員對學(xué)習的積極性，我們要將班組成員能力提升與上崗、轉崗、職務(wù)聘用、職稱(chēng)評聘、工資待遇、獎懲等緊密聯(lián)系起來(lái)。這樣有利于讓班組成員認識到自己留在班組的價(jià)值，并將班組成員參加學(xué)習培訓的基本情況和學(xué)習效果統計出來(lái)，以便于對班組成員做出考評。如果班組成員個(gè)人有突出的表現，我們就應當給予一些獎勵，這種獎勵可以是物質(zhì)上的，也可以是精神上的。當然，我們還要認清一點(diǎn)，有獎勵就有懲罰，對一些不遵守班組規章制度、不盡力工作、又不學(xué)習的班組成員，我們就要對其說(shuō)服教育，嚴重者甚至要辭退。如果說(shuō)制度是約束，那么將工作績(jì)效與個(gè)人利益相結合就是一種激勵。因此說(shuō)，激勵班組成員，就是留住班組成員的一種手段，激勵班組成員是推行長(cháng)效機制的動(dòng)力。
四、持續改進(jìn)是完善長(cháng)效機制的有效途徑
“持續改進(jìn)”暗示我們，必須不斷地進(jìn)行機制改進(jìn)。班組為了長(cháng)遠、持續、健康的發(fā)展，就得不斷的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。而且每位班組成員都要把持續改進(jìn)作為其工作的一部分�，F在班組中流行這樣一種說(shuō)法：“標兵越來(lái)越遠，追兵越來(lái)越近。”這就說(shuō)明持續改進(jìn)的重要性，如果你不改進(jìn)，你就得落后�？梢�(jiàn)，持續改進(jìn)確實(shí)是完善長(cháng)效機制的必要途徑。
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