2016班組長(cháng)培訓心得體會(huì )范文
班組長(cháng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(cháng)既應是技術(shù)骨干，又應是業(yè)務(wù)上的多面手。下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于班組長(cháng)培訓心得體會(huì )范文，歡迎閱讀。
在開(kāi)班儀式上，老師給我們提出了三個(gè)問(wèn)題：“為什么要學(xué)習?為什么要組成班來(lái)學(xué)習?為什么要到XX來(lái)學(xué)習?”書(shū)記也提出的三點(diǎn)要求：“一是兵頭將尾，重任在肩;二是契約精神，銘記在心;三是結合實(shí)際，學(xué)以致用。”
帶著(zhù)高院長(cháng)的問(wèn)題和林書(shū)記的囑托，我們開(kāi)始了XX的學(xué)習。本次班組長(cháng)培訓的課程主要包括：團隊融合與團隊建設、班組激勵與績(jì)效考核辦法、XX精神與文化、班組現場(chǎng)管理、班組長(cháng)行為塑造與執行力突破、班組長(cháng)工作任務(wù)管理實(shí)戰模擬、壓力管理與員工心理輔助、航空企業(yè)突發(fā)事件應對、企業(yè)文化與班組建設等。各個(gè)領(lǐng)域的教授用生動(dòng)、活潑的語(yǔ)言讓我們領(lǐng)會(huì )了相關(guān)的知識點(diǎn)，更是結合著(zhù)實(shí)際工作深入淺出的讓我們明白了知識點(diǎn)在工作中的運用。
“行勝于言”是XX的校訓，也是我們這次培訓中第一個(gè)收獲，讓我們時(shí)刻牢記只有在實(shí)踐才能出真知，只有切身的投入到工作中才能發(fā)現工作的問(wèn)題和方式方法，才能對工作進(jìn)行總結，更好的把工作做好。
團隊建設，首先要制定目標，有了明確的目標才能讓團隊的成員心往一處想，勁往一處使。團隊的成員要服從指揮、步調一致、各司其職，這樣才能在相互配合下完成一項又一項任務(wù)。卓越團隊的基石是：熱情、合作、忠誠、友誼、勤奮，只有做到這幾點(diǎn)才能形成一個(gè)良好的團隊。在團隊建設中，人才建設尤為重要，團隊中的成員要做到：專(zhuān)注、主動(dòng)性、機敏、自制力、團隊精神。班組長(cháng)要有信心有能力才打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
在班組激勵和績(jì)效考核中我們首先學(xué)到的是：“激勵不一定能產(chǎn)生績(jì)效，最好的績(jì)效是人崗匹配。”在班組管理中也要做到人盡其職，把合適的人放到合適的崗位上，往往能產(chǎn)生更大的效果。人的角色影響行為，行為最終影響收益。進(jìn)一步學(xué)到，在實(shí)際工作中，高層領(lǐng)導要從解決問(wèn)題向去除隱患方向發(fā)展;中層領(lǐng)導要從執行命令向解決問(wèn)題方向發(fā)展;基層要從聽(tīng)口令向解決問(wèn)題方案的提出者發(fā)展。對于不同性格的人，激勵的手段也要有所變化，通過(guò)性格矩陣，把人的性格分為黃、藍、綠、紅四個(gè)類(lèi)型，對于黃色性格的人你要說(shuō)“你真棒”，對于藍色性格的人你要說(shuō)“你做的太完美了”，對于綠色性格的人你要說(shuō)“能跟你在一個(gè)團隊真好”，對于紅色性格的人你要說(shuō)“你辛苦了”。最后學(xué)到“只有在無(wú)監督時(shí)的正常表現才能體現出這個(gè)人真正的素質(zhì)”，只有在無(wú)壓力的情況下才能真正了解一個(gè)員工的真實(shí)水平，對于我們選人用人很有幫助。
在班組現場(chǎng)管理中，我們學(xué)到在現場(chǎng)中，班組長(cháng)的基本任務(wù)就是“琢磨人、琢磨事”，要保障作業(yè)、質(zhì)量、成本、原材料、進(jìn)度、設備保養、安全衛生，又要保障分工、考勤、培訓、保健、情緒、團隊。班組長(cháng)還要能夠在多個(gè)角度中靈活轉換，對員工，要代表企業(yè)，做好各種工作;對領(lǐng)導，要反饋基層信息，提出合理建議;對同級，要善于協(xié)調、溝通。在管理中還要做到職責分明、分工明確、臺賬清楚;要先嚴后寬、對事不對人;要做到“組織架構專(zhuān)業(yè)化，工作方式標準化，管理制度化，員工職業(yè)化”;要做到“責任目標的數量性，管理方式的制度性，業(yè)務(wù)流程的協(xié)調性”。
在班組執行力方面，首先我們明白了個(gè)人執行力的三個(gè)要素“智商、情商、技能技巧”，需要在這三個(gè)方面提升班組成員的能力。在班組管理中，要善于使用軟權力，“先用軟權力，后用硬權力;多用軟權力，少用硬權力”;要善于授權，因事授權，一事一授權，因人授權，視能授權，先授責后授權;要善于激勵，以正向為主，以引導自我認知為主。在團隊中，最重要的是溝通，在溝通中要把握以下原則：“準確、完整、及時(shí)、非正式、策略運用”。
班組長(cháng)在生產(chǎn)活動(dòng)中的五大任務(wù)是“安全、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)服務(wù)、人事管理”，五項技能是“工作的知識、職責的知識、教育的技能、改善的技能、待人的技能”，需要養成的五大習慣“理解公司戰略、確立工作標準、調動(dòng)團隊士氣、記錄工作流程、時(shí)�？偨Y反省”，針對這些任務(wù)、技能、習慣，我們在日常工作中要注意培養，靈活應用。
在突發(fā)事件應對中我們學(xué)到，一旦需要面對媒體時(shí)，要注意自己的措辭，要“真誠坦率、不說(shuō)假話(huà)、真話(huà)不全說(shuō)、假話(huà)全不說(shuō)”，要注意設置新的議題，要“少一些廣告，多一些口碑”，“說(shuō)話(huà)適中、留有余地”，“慎講原因、少講過(guò)程、多講結果、謹慎定性”。
在培訓中，學(xué)校還安排了心理壓力輔導、走進(jìn)音樂(lè )的世界等課程，不僅在讓我們學(xué)習到了心理學(xué)上的一些技巧，更讓我們了解了音樂(lè )的奧妙，尤其印象深刻的是XX精神與文化的講解，讓我們進(jìn)一步了解了XX的歷史和文化，感覺(jué)能在XX參加培訓真是非常的榮幸和自豪。
學(xué)習的時(shí)間雖然短暫，但XX的校風(fēng)校貌、XX教授的敬業(yè)、XX校園的美麗，都給我留下了深刻的印象，在XX里看到的、學(xué)到的、感受到的東西令我終身受益。“行勝于言”也將繼續指引我今后的道路。
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