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怎么當好班組長(cháng)
班組長(cháng)，即班組安全第一責任人，他雖然不是官，但是作為一個(gè)企業(yè)的兵頭將尾，在安全生產(chǎn)過(guò)程中往往起著(zhù)承上啟下、至關(guān)重要的作用。因此，怎樣當好一名合格的班組長(cháng)，如何安全、規范地組織好本班組的日常檢修、操作、施工，是一個(gè)值得大家認真思考的問(wèn)題。下面是小編精心整理的怎么當好班組長(cháng)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、思想上要高度重視安全生產(chǎn)
防止人身、電網(wǎng)、設備事故的發(fā)生是電力安全生產(chǎn)中的最基本任務(wù)，“安全第一，預防為主”的方針就是要求我們必須在預防上多下功夫，而班組長(cháng)的安全意識是否到位在一定意義上決定一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。
班組長(cháng)首先必須在思想上對安全生產(chǎn)有高度認識，同時(shí)具備高度的責任心和使命感，要勇于發(fā)揚“眾人唯我馬首是瞻”的表率精神，避免發(fā)生安全管理上傳下達的“衰減效應”。少數班組常常由于班組長(cháng)安全意識不到位，致使各級安全生產(chǎn)會(huì )議精神得不到貫徹落實(shí)，習慣性違章照樣大行其道。作為單位領(lǐng)導一定要避免出現這種“剃頭擔子一頭熱”的現象;其次，班組長(cháng)要模范遵守《電業(yè)安全工作規程》，落實(shí)安全生產(chǎn)的保證和監督措施，切合實(shí)際地制訂班組安全獎懲條例，以提高工作人員的積極性。電力系統多年來(lái)用鮮血和淚水換來(lái)的各種規章制度在很多地方存在“講起來(lái)重要，學(xué)起來(lái)次要，用起來(lái)不要”怪圈。要想根治，班組長(cháng)率先垂范并嚴格督促班組成員規范操作是關(guān)鍵，要將“安規”是電力從業(yè)人員的“保命規”，“兩票”是電氣作業(yè)人員的“保命票”，安全工器具是一線(xiàn)班組人員的“保命工具”的觀(guān)念深植于每個(gè)班組成員心中。第三，班組安全管理的重點(diǎn)應落在防止觸電(包括感應電，倒送電等)，防高空墜落，防物體打擊上�？v觀(guān)供電企業(yè)事故案例，一線(xiàn)班組現場(chǎng)安全措施不全和作業(yè)過(guò)程中的習慣性違章是發(fā)生事故的主要原因。班組長(cháng)要根據生產(chǎn)一線(xiàn)的工作特點(diǎn)，有針對性地制定防范對策并將其堅決貫徹到生產(chǎn)實(shí)踐中去;第四，在開(kāi)工前，班組安全第一責任人應認真對作業(yè)過(guò)程中可能發(fā)生事故的地點(diǎn)、部位、場(chǎng)所、工器具或行為等進(jìn)行分析判斷，并針對這些危險點(diǎn)和危險源制定出可靠的安全控制措施，變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制，以避免意外事故的發(fā)生，確保作業(yè)安全。
二、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識
工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全操作技能的高低，是減少或杜絕責任事故，確保安全生產(chǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵。電網(wǎng)企業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集性的企業(yè)，專(zhuān)業(yè)性強、自動(dòng)化水平較高。班組長(cháng)，作為班組的安全第一責任人，不僅要熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，還要了解和熟悉其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，一崗多能，成為多面手，萬(wàn)能專(zhuān)家。按照國家電網(wǎng)發(fā)展的新要求，變電工既要懂得運行的基本要求，又要懂得設備滿(mǎn)足運行的條件;既要懂一次，又要熟悉二次;線(xiàn)路工既要會(huì )登桿作業(yè)，也要懂得基本的電氣常識及相鄰專(zhuān)業(yè)要求。
由于安全和技術(shù)密不可分，要搞好安全生產(chǎn)工作，除了要有高度的工作責任心外，還要有深厚扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。作為一名班組安全第一責任人，切忌僅憑熱情冒險蠻干。必須做到：
(1)帶頭認真學(xué)習、執行《電業(yè)安全工作規程》及其他相關(guān)規程規定，并時(shí)刻監督這些規程規定在班組作業(yè)過(guò)程中的執行情況;
(2)帶頭熟悉并掌握所轄維護設備的運行狀況、檢修導則及技術(shù)標準等，提高自身的專(zhuān)業(yè)管理水平，完善知識結構;
(3)熟悉和了解班組其他作業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作技能，有的放矢，合理安排每天的作業(yè)內容，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
三、加強安全教育，做好作業(yè)現場(chǎng)的安全監護工作
重視和加強生產(chǎn)場(chǎng)所各個(gè)作業(yè)點(diǎn)的安全監護工作，防止意外事故的發(fā)生是我們每一個(gè)班組安全第一責任人和工作負責人義不容辭的安全職責。
安全工作必須層層動(dòng)員，人人參與，不是單靠某一個(gè)人或某一部分人就能實(shí)現的。由于每個(gè)作業(yè)人員的自身素質(zhì)不同，對現場(chǎng)安全措施的理解也有所不同，所以有些人是在工作中不知不覺(jué)就已經(jīng)違章了。因此，對工作人員進(jìn)行日常安全教育就顯得尤為重要。開(kāi)展日常安全教育，可以強化作業(yè)人員樹(shù)立“安全第一，預防為主”的指導思想，進(jìn)一步增強作業(yè)人員的安全操作技能和事故應急處理能力。一般采取以下辦法：
1、開(kāi)工前班組安全第一責任人要組織工作人員召開(kāi)班前會(huì )，認真分析工作場(chǎng)所的危險點(diǎn)和安全注意事項，提前向作業(yè)人員進(jìn)行安全交底。
2、完工后組織召開(kāi)班后會(huì )，分析和總結班組全體成員在作業(yè)過(guò)程中正確與錯誤的操作或行為，以提高工作人員的安全意識和專(zhuān)業(yè)技能。
3、定期組織開(kāi)展班組安全日活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習和討論《事故通報》上的案例，查找事故原因，汲取事故教訓，舉一反三，并結合本班組實(shí)際，切實(shí)采取并落實(shí)防范措施，杜絕類(lèi)似事故再度發(fā)生，讓安全日活動(dòng)具有針對性和現實(shí)指導意義，真正起到啟發(fā)和教育的作用。
四、營(yíng)造濃厚的班組安全文化氛圍
作為一班之長(cháng)，不僅應具備圓滿(mǎn)完成各項生產(chǎn)任務(wù)的專(zhuān)業(yè)技能，還應團結班組成員一道，在營(yíng)造班組安全文化氛圍上多下功夫。近年來(lái)，企業(yè)安全文化對安全生產(chǎn)管理的重要性越來(lái)越得到各級管理人員的認同。一旦企業(yè)安全文化得以推廣，人們將在潛移默化中主動(dòng)提高安全生產(chǎn)的總體水平，安全防范將變被動(dòng)為主動(dòng)，人們將主動(dòng)堵塞安全漏洞，習慣性違章將從根本上得到整治。
因此，廣大班組長(cháng)首先要堅持以人為本，積極參與企業(yè)組織開(kāi)展的各項安全主題活動(dòng)，并主動(dòng)開(kāi)展多種形式的班組安全教育培訓，寓教于樂(lè )，長(cháng)期堅持，日久必見(jiàn)其功;其次，要充分發(fā)揮宣傳報道的作用，樹(shù)立榜樣，表?yè)P先進(jìn)，鼓勵后進(jìn)。這一點(diǎn)是許多先進(jìn)班組的共同之處，也是被不少班組長(cháng)遺棄的“制勝法寶”。畢竟人的本性是渴望自己的工作和成績(jì)被大家認可的，而且這也是物質(zhì)鼓勵的有效補充手段，善加利用必可事半功倍;此外，做好生產(chǎn)設備基礎資料的分類(lèi)和管理對企業(yè)安全生產(chǎn)管理有著(zhù)重要意義。班組長(cháng)應對相關(guān)技術(shù)資料、臺帳和記錄進(jìn)行規范化管理，建立必要的檔案資料，為企業(yè)實(shí)施科學(xué)、高效的現代化管理打下堅實(shí)的基礎。
安全工作是一切工作的基礎和保證，安全生產(chǎn)是企業(yè)各項工作的重中之重。要當好一名合格的班組安全第一責任人，就必須重視和班組成員之間的溝通和理解，確保政令暢通，形成合力，落實(shí)責任，措施到位。只有這樣，我們企業(yè)的安全基礎才能更加扎實(shí)，安全生產(chǎn)才會(huì )有保障，企業(yè)才能保持長(cháng)治久安的良好局面。
當好工廠(chǎng)班組長(cháng)的訣竅
一、班組長(cháng)的5個(gè)角色
(1)責任者。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，班組長(cháng)是基層的治理員，是質(zhì)量、本錢(qián)、產(chǎn)量 指標達成的最直接的責任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng )造者。
(2)帶頭人。對作業(yè)員工來(lái)說(shuō)，班組長(cháng)是直接領(lǐng)導、作業(yè)指導和作業(yè)評價(jià) 者，是作業(yè)職員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。
(3)橋梁。對主管職員來(lái)說(shuō)，班組長(cháng)是主管職員命令和決定的執行者，是主管職員和作業(yè)職員之間的橋梁，是治理精神的傳播窗口。班組優(yōu)點(diǎn)于各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要協(xié)調上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的人。
(4)同事。對其它班組長(cháng)來(lái)說(shuō)，班組長(cháng)是同事、是戰友，是協(xié)作配合者和競爭者。
(5)助手。對中層治理職員來(lái)說(shuō)，班組長(cháng)是左右手。顯然，企業(yè)有了好的班組長(cháng)，就有了一個(gè)堅實(shí)的基礎，各項工作就有了可靠的保證。有不少民營(yíng)企業(yè)，在治理上沒(méi)有班組長(cháng)這一層次，只有車(chē)間主任這一層，治理起來(lái)就很不順手，出現了種種現場(chǎng)題目。
二、班組長(cháng)的6項使命
(1)完成生產(chǎn)任務(wù)。領(lǐng)導要團結組員，通過(guò)不斷尋找題目點(diǎn)、不斷創(chuàng )新，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，挖掘生產(chǎn)潛力，向高質(zhì)量、低消耗的目標進(jìn)軍。
(2)培訓和練兵。按照本組各崗位的操縱規程和工藝要求，組織質(zhì)量培訓 和進(jìn)步操縱技能的基本功練習，增強質(zhì)量意識，組織開(kāi)展互幫互學(xué)等活動(dòng)。
(3)質(zhì)量控制。組織自檢、互檢、巡檢，做好過(guò)程檢驗工作，包括對首件的復檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗，落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng)。
(4)安全防范。開(kāi)展6S活動(dòng)，創(chuàng )造整潔有序的工作環(huán)境，堅持安全第一，防范安全隱患和安全事故。
(5)做好工序銜接。做到復查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序。
(6)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。堅持開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)和QC小組活動(dòng)，不斷進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
三、班組長(cháng)的7種類(lèi)型
(1)生產(chǎn)技術(shù)型
生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(cháng)大都是些業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的能力強，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對待機器的方法來(lái)對待人，因此對這一類(lèi)的班組長(cháng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓。
(2)盲目執行型
盲目執行型的班組長(cháng)往往缺乏創(chuàng )新和管理能力，唯命是從，不動(dòng)腦子。常常表現為態(tài)度和作風(fēng)生硬時(shí)間長(cháng)了,下屬會(huì )看不起他，出了問(wèn)題他會(huì )逃避和推卸責任。
(3)得過(guò)且過(guò)型
在企業(yè)中，有些人勉為其難地當上了班組長(cháng)，所以上任后往往得過(guò)且過(guò)，放任自流，對工作沒(méi)有責任心。似乎工作是給別人干的,上級要求開(kāi) 班前會(huì )，他就領(lǐng)著(zhù)喊兩句口號，上級有什么指示，往往到他這里就沒(méi)有了下文，所以這樣的班組長(cháng)完全是徒有虛名，在班組成員中勢必也沒(méi)有信。
(4)勞動(dòng)模范型
勞動(dòng)模范型的班組長(cháng)一般在工作中細致、嚴守規章制度、以身作則、言傳身教，但卻不適合擔任領(lǐng)導工作。勞動(dòng)模范型的班組長(cháng)會(huì )被下屬指揮得團團轉，常常感嘆自己是“兩眼一睜，忙到熄燈”，其結果是你把你的時(shí)間交給了下級，下級卻把責任交給了你，成了名副其實(shí)的反授權。因此，對這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓是很難勝任領(lǐng)導工作的。
(5)哥們義氣型
擅長(cháng)樹(shù)立權威，組織能力強，講哥們義氣，對待班組成員常常是稱(chēng)兄道弟，像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。實(shí)際上早已把自己混同于非正式團體的小頭目了，如果不從哥們義氣中解脫出來(lái)，這班組長(cháng)就做不成了。
(6)事必躬親型
樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結果是讓你的員工變懶。你總是事事沖在前，該說(shuō)的、該做的、該想的你都做了。試想，如果你總是占著(zhù)駕駛座而不讓別人碰方向盤(pán)的話(huà)，怎樣培養新 司機，又會(huì )有誰(shuí)可以在你疲憊的時(shí)候給你開(kāi)車(chē)呢?更重要的是，你怎么會(huì )有時(shí)間思考：這條路走對了嗎?
總之，以上6種類(lèi)型的班組長(cháng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿(mǎn)意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導致很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有 效的貫徹和執行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。
(7)外科醫生型
這種班組長(cháng)在進(jìn)行管理的時(shí)候就如外科醫生一樣，管理得有條不紊，工作有重點(diǎn)，團隊配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點(diǎn)。在團隊里，有時(shí)不需要語(yǔ)言，一個(gè)眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長(cháng)是最好的領(lǐng)導型主管。
大家仔細想想，在自己的身邊會(huì )發(fā)現這幾類(lèi)班組長(cháng)的原型。要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。
四、班組長(cháng)的8條權限
(1)有權指揮和治理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(2)有權根據生產(chǎn)活動(dòng)的需要調整本班組的勞動(dòng)組織。
(3)有權根據本廠(chǎng)的規章制度制定本班組的實(shí)施細則。
(4)有權拒盡違章指揮和違章作業(yè)。
(5)有權向上級提出對本班組職工的賞罰建議。
(6)有權根據本班組每個(gè)職工的工作表現，對本班組的獎金進(jìn)行分配。
(7)有權推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習深造、提拔和晉級。
(8)有權維護班組職工的正當權益。
五、班組長(cháng)的9條戒律
班組長(cháng)是帶領(lǐng)大家工作的指揮長(cháng)，有些語(yǔ)言、行為的破壞力很大，所以一定要記�。�
(1)不要說(shuō)“我辦不到、實(shí)在傷腦筋”這類(lèi)的喪氣話(huà)。
(2)不要說(shuō)“不知道、我幫不了你”等話(huà)。
(3)不要說(shuō) “不行就走人、政策向來(lái)如此”。
(4)不要在手下員工眼前抱怨上級領(lǐng)導。
(5)不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。
(6)不要感情用事，要心緒穩定。
(7)不要停步不前，要時(shí)常充電，自我充實(shí)。
(8)勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自 棄，勿輕言認輸。
(9)不要處處為部下護短。假如你處處為部下辯護，你的員工就會(huì )有恃無(wú) 恐，你的上司和同級就會(huì )以為你強詞奪理，律己不嚴。處處維護自己部下的班組長(cháng)是最受手下員工歡迎的，但卻一定是短壽的。請記住，作為一治理者，讓下屬滿(mǎn)足只是一方面，而本質(zhì)的任務(wù)在于達成組織的目標，員工承擔他應當承擔的責任。
六、班組長(cháng)的10種能力
(1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
班組長(cháng)是在前線(xiàn)領(lǐng)兵打仗的一線(xiàn)指揮官，必須十八般武藝樣樣精通。具體地說(shuō)，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗，熟練把握與生產(chǎn)操縱要求相適應的勞動(dòng)技能，在班組中起到技術(shù)示范作用，關(guān)鍵時(shí)刻能解決技術(shù)困難，能夠指導下屬并向上司提供建議，幫助正確判定。
(2)目標治理的能力
班組長(cháng)應具備設定先進(jìn)可行的主題、時(shí)限、數目目標以及完成任務(wù)的能力。將上級下達的指標和任務(wù)分解成組員的任務(wù)和目標，進(jìn)步員工的參與意識，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
(3)解決問(wèn)題的能力
班組長(cháng)必須善于發(fā)現問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現新的突破。也就是說(shuō)，班組長(cháng)要能發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題的癥結，及時(shí)地采取對策、措施解決問(wèn)題。
(4)組織授權的能力
能利用每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，發(fā)揮全體職員的能力，同心協(xié)力，使部分運作達到1+12的效果。知人善任、用人所長(cháng)，善于調動(dòng)和發(fā)揮 班 組成員的積極性、主動(dòng)性。不能事必躬親，授權是給下屬一個(gè)鍛煉、長(cháng)大和表現自己的機會(huì )，是給他們一個(gè)晉級和立功的機會(huì )。假如什么事情都自己做，不僅下屬得不到鍛煉，而且也會(huì )影響自己的提拔和升遷。
(5)交流傾聽(tīng)的能力
交流能力是指說(shuō)話(huà)、傾聽(tīng)、商談、疏通和說(shuō)服對方的能力，良好的溝通協(xié)調能減少摩擦、融洽氣氛、進(jìn)步士氣，有助于構筑良好的信賴(lài)關(guān)系。對任何下屬的建議你都該認真傾聽(tīng)。在通常情況下，下屬都會(huì )經(jīng)過(guò)深思熟慮 才會(huì )提出建議，假如你用簡(jiǎn)單的一個(gè)不字就把他否定了，他會(huì )從此失往創(chuàng )造的信心。善于傾聽(tīng)最少有兩大好處：一是讓別人感覺(jué)你很謙虛; 二是你會(huì )了解更多的事情。你只要善于傾聽(tīng)，甚至不需要作出什么決定來(lái)解決此 事，何樂(lè )而不為?
(6)幽默風(fēng)趣的能力
幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的治理者能使你的下屬體會(huì )到工作的歡愉。在一些尷尬的場(chǎng)合，適當的幽默可負氣氛頓時(shí)變得輕松起來(lái)�？梢杂糜哪u下屬，這樣不會(huì )使下屬感到難堪。如:小王:頭兒還加班呀，快熱死了。班組長(cháng)：走吧，就知道你小子心里想對象，晚上有約會(huì )吧? 一句話(huà) 讓員工感到很親切，覺(jué)得你和他沒(méi)有間隔，假如你跟他一本正經(jīng)地說(shuō)：小王，這可是革命工作，咱們一定要認真地完成。那么這名員工以后盡對 不會(huì )再與你開(kāi)玩笑了。
(7)激勵減壓的能力
激勵的方式并不會(huì )使你的權力被削弱，相反，你會(huì )更輕易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的治理，變要我做為 我要做 。優(yōu)秀的治理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉化為動(dòng)力，增強工作成功的信心。
(8)指導培養的能力
班組長(cháng)應對員工展開(kāi)業(yè)務(wù)指導，傳授必要的知識及方法，指出其不足之 處，以此來(lái)進(jìn)步他們的工作勁頭。比如，碰到困難時(shí)老師是不會(huì )先給學(xué)生 答案的，只給學(xué)生方法，幫助學(xué)生讓他們自己找到答案，授人以魚(yú)，不如授人以漁，這才是成功的老師。
(9)自控和約束能力
當你成為一名治理者后，你的情緒會(huì )影響到你的下屬及其它部分的員工，而你的職位越高，影響力就越大，所以，治理者必須要有很強的情緒控制能力。要清醒地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和短處，控制自己的情緒和約束自己不當或不良的行為，避免出現一會(huì )晴天一會(huì )下雨的狀況，心情的好壞都掛在臉上，讓員工無(wú)法信任。能夠自律自己的行動(dòng)，即使一人獨處時(shí)也不違章、違紀、違反做人的原則。
(10)回故和總結能力
要鍛煉自己的文才和口才，善于總結經(jīng)驗，善于提升治理水平。正確做到上情下達和下情上達。在大會(huì )小會(huì )上可以將復雜的事情簡(jiǎn)明扼要地回故總結出來(lái)，讓員工便于有條理地往執行。對于班組長(cháng)而言，專(zhuān)業(yè)能力是第一位的，權重通常會(huì )占60%，其它能力只占40%。
結束語(yǔ)
班組長(cháng)，即我們常說(shuō)的兵頭將尾 ，論職務(wù)是不在冊的官，可在車(chē)間組織生產(chǎn)中的地位卻舉足輕重。班組長(cháng)是指在生產(chǎn)現場(chǎng)，直接治理20多位生產(chǎn)作業(yè)員工，并對其工作結果負責的人。因企業(yè)不同，其稱(chēng)呼也有多種，如班長(cháng)、組長(cháng) 、領(lǐng)班、拉長(cháng)、線(xiàn)長(cháng)等，還有的地方叫一線(xiàn)督導 。他的職責是：按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的要求，根據分廠(chǎng)(分公司)、車(chē)間主任的指令，做好本班組的生產(chǎn)和治理工作，千方百計地完成各項生產(chǎn)技術(shù)指標和工作任務(wù)。
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