何為采購管理？

　　引導語(yǔ)：下面小編就來(lái)和大家介紹一下什么是采購管理，希望能夠幫助到您，謝謝您的閱讀，祝您閱讀愉快。

　　一、基本介紹

　　采購管理(Procurement Management)是計劃下達、采購單生成、采購單執行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結算的采購活動(dòng)的全過(guò)程，對采購過(guò)程中物流運動(dòng)的各個(gè)環(huán)節狀態(tài)進(jìn)行嚴密的跟蹤、監督，實(shí)現對企業(yè)采購活動(dòng)執行過(guò)程的科學(xué)管理�，F代管理教育將采購管理的職能劃分為三類(lèi)，即保障供應、供應鏈及信息管理。

　　二、采購流程

　　1.采購計劃

　　采購計劃管理對企業(yè)的采購計劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供及時(shí)準確的采購計劃和執行路線(xiàn)。采購計劃包括定期采購計劃(如周、月度、季度、年度)、非定期采購任務(wù)計劃(如系統根據銷(xiāo)售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的)。通過(guò)對多對象多元素的采購計劃的編制、分解，將企業(yè)的采購需求變?yōu)橹苯拥牟少徣蝿?wù)，系統支持企業(yè)以銷(xiāo)定購、以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)定購的多種采購應用模式，支持多種設置靈活的采購單生成流程。

　　2.采購訂單

　　采購訂單管理以采購單為源頭，對從供應商確認訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行準確的跟蹤，實(shí)現全過(guò)程管理。通過(guò)流程配置，可進(jìn)行多種采購流程選擇，如訂單直接入庫，或經(jīng)過(guò)到貨質(zhì)檢環(huán)節后檢驗入庫等，在整個(gè)過(guò)程中，可以實(shí)現對采購存貨的計劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監控和管理。采購訂單可以直接通過(guò)電子商務(wù)系統發(fā)向對應的供應商，進(jìn)行在線(xiàn)采購。

　　3.發(fā)票校驗

　　發(fā)票管理是采購結算管理中重要的內容。采購貨物是否需要暫估，勞務(wù)采購的處理，非庫存的消耗性采購處理，直運采購業(yè)務(wù)，受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)等均是在此進(jìn)行處理。通過(guò)對流程進(jìn)行配置，允許用戶(hù)更改各種業(yè)務(wù)的處理規則，也可定義新的業(yè)務(wù)處理規則，以適應企業(yè)業(yè)務(wù)不斷重組，流程不斷優(yōu)化的需要。

　　4.交易管理

　　(Transaction)

　　較初級的采購管理多為對各個(gè)交易的實(shí)施和監督。其特征為：圍繞著(zhù)采購訂單(PO，Purchase Order);

　　與供應商較容易的討價(jià)還價(jià);

　　僅重視諸如價(jià)格，付款條件，具體交貨日期等一般商務(wù)條件;

　　被動(dòng)地執行配方和技術(shù)標準。

　　5.采購合同

　　(Procurement)

　　采購對于供應商來(lái)說(shuō)就是他們 的訂單。

　　隨著(zhù)對前期大量訂單的經(jīng)驗總結和匯總以及管理技能的提高，管理人員意識到供應商管理的重要性;同時(shí)，根據自身的業(yè)務(wù)量分析(ABC法)，整個(gè)Logistics系統的要求，合理分配自身的資源，開(kāi)展多個(gè)專(zhuān)案管理。這個(gè)階段的特征為：

　　圍繞著(zhù)一定時(shí)間段的采購合同，試圖與供應商建立長(cháng)久的關(guān)系;

　　加強了對供應商其他條件的重視，如訂單采購周期(Lead Time)、送貨、經(jīng)濟批量、最小訂單量和訂單完成率;

　　重視供應商的成本分析;

　　開(kāi)始采用了投標手段;

　　加強了風(fēng)險防范意識。

　　6.策略采購

　　供應鏈管理(Strategic Sourcing-Supply Chain Management)

　　比較新的概念策略性采購，其特征是：

　　與供應商建立策略性伙伴關(guān)系;

　　更加重視整個(gè)供應鏈的成本和效率管理;

　　與供應商共同研發(fā)產(chǎn)品及其對消費者的影響;

　　尋求新的技術(shù)和材料替代物，OEM方式的操作;

　　充分利用諸如跨地區，跨國家的公司(工廠(chǎng))的集團力量集中采購;

　　更為復雜，廣泛的應用投標手段。

　　其中，集中采購的手段正被愈來(lái)愈多的公司采用。集中的概念事實(shí)上包含兩層含義：集中集團內各分公司/各工廠(chǎng)的采購量;采購量集中給少數的供應商，以圖獲取規模效應帶來(lái)的節省。更進(jìn)一步的工作，是盡可能地減少材料的規格或標準，以圖從供應商在原料采購和生產(chǎn)加工收益中帶來(lái)節省。

　　三、三項職能

　　1.保障供應

　　采購管理最首要的職能，就是要實(shí)現對整個(gè)企業(yè)的物資供應，保障企業(yè)生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。企業(yè)生產(chǎn)需要原材料、零配件、機器設備和工具，生產(chǎn)線(xiàn)一開(kāi)動(dòng)，這些東西必須樣樣到位，缺少任何一樣，生產(chǎn)線(xiàn)就開(kāi)動(dòng)不起來(lái)。

　　2.供應鏈管理

　　在市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的當今社會(huì )，企業(yè)之間的競爭實(shí)際上就是供應鏈之間的競爭。企業(yè)為了有效地進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售，需要一大批供應商企業(yè)的鼎力相助和支持，相互之間最好的協(xié)調配合。一方面，只有把供應商組織起來(lái)，建立起一個(gè)供應鏈系統，才能夠形成一個(gè)友好的協(xié)調配合采購環(huán)境，保證采購供應工作的高效順利進(jìn)行;另一方面，在企業(yè)中只有采購管理部門(mén)具有最多與供應商打交道的機會(huì )，只有他們最有可能通過(guò)自己耐心細致的工作，通過(guò)與供應商的溝通、協(xié)調和采購供應操作，才能建立起友好協(xié)調的供應商關(guān)系，從而建立起供應鏈，并進(jìn)行供應鏈運作和管理。

　　3.信息管理

　　在企業(yè)中，只有采購管理部門(mén)天天和資源市場(chǎng)打交道，除了是企業(yè)和資源市場(chǎng)的物資輸入窗口之外，同時(shí)也是企業(yè)和資源市場(chǎng)的信息接口。所以采購管理除了保障物資供應、建立起友好的供應商關(guān)系之外，還要隨時(shí)掌握資源市場(chǎng)信息，并反饋到企業(yè)管理層，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)有力的支持。

　　四、采購管理制度

　　采購是現代物流鏈中的一個(gè)基礎環(huán)節，它的管理狀況關(guān)系著(zhù)整個(gè)物流鏈的進(jìn)程。因此搞好公司的采購管理工作，對整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行至關(guān)重要。

　　具體做法

　　1.采購工作管理目標

　　2.采購管理系統

　　3.采購管理工作內容

　　4.標準采購作業(yè)程序

　　5.標準采購作業(yè)細則

　　6.公司采購規程

　　7.采購工作實(shí)施辦法

　　8.采購入庫驗收管理規定

　　五、產(chǎn)品銷(xiāo)售制度

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售是公司實(shí)現利潤與經(jīng)營(yíng)目標的關(guān)鍵環(huán)節因此產(chǎn)品銷(xiāo)售是現代公司最重要的一項管理制度一家公司缺乏現代的產(chǎn)品銷(xiāo)售管理制度不一定賣(mài)不出產(chǎn)品但肯定不能達到最好的效果現代公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售管理制度主要有以下幾個(gè)方面

　　1.年度銷(xiāo)售計劃管理制度

　　2.銷(xiāo)售方針計劃書(shū)

　　3.銷(xiāo)售管理制度

　　4.銷(xiāo)售促進(jìn)計劃

　　5.產(chǎn)品定價(jià)管理制度

　　6.產(chǎn)品降價(jià)銷(xiāo)售管理規定

　　7.特約銷(xiāo)售組織制度

　　8.公司特約銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)制度

　　9.公司經(jīng)銷(xiāo)商年度獎勵辦法

　　10.業(yè)務(wù)員開(kāi)拓新客戶(hù)獎勵辦法

　　11.公司銷(xiāo)售人員管理制度

　　12.銷(xiāo)售人員考核與獎懲辦法

　　13.賣(mài)場(chǎng)服務(wù)標準

　　14.售后服務(wù)管理制度

　　15.客戶(hù)投訴經(jīng)濟處罰細則

　　16.客戶(hù)投訴行政處罰條例

　　17.客戶(hù)投訴管理制度

　　18.客戶(hù)投訴案件處理辦法

　　19.客戶(hù)提案意見(jiàn)處理規定

　　六、倉儲管理制度

　　倉儲管理與采購管理一樣也是現代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節做好倉儲管理工作對于保證及時(shí)供應市場(chǎng)需要合理儲備加速周轉節約物資使用降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟效益都具有重要作用因此倉儲管理制度已成為現代公司管理制度中的重要組成部分它主要包括以下幾個(gè)方面

　　1.公司倉庫規劃管理制度

　　2.庫存量管理工作細則

　　3.公司物資儲存保管條例

　　4.公司儲存管理辦法

　　5.公司材料編號辦法

　　6.倉庫管理辦法

　　7.公司產(chǎn)品領(lǐng)用細則

　　8.公司發(fā)貨管理規定

　　9.退貨管理規定

　　10.進(jìn)貨管理規定

　　11.調貨管理規定

　　12.出庫管理規定

　　13.商品進(jìn)出庫管理規定

　　14.公司產(chǎn)品保管條例

　　15.倉庫安全管理辦法

　　七、管理平臺

　　互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)采購管理平臺由原浙江省機電設備招標局局長(cháng)吳樹(shù)貴先生和曾任浙江省國際技術(shù)設備招標有限公司總經(jīng)理助理的羅青先生在2001年共同創(chuàng )建;2002年創(chuàng )建上海必聯(lián);2009年獲十年電子商務(wù)模式創(chuàng )新大獎。業(yè)內的采購管理平臺基本功能包括：

　　(一)采購商采購管理平臺

　　1.價(jià)格管理：是企業(yè)確定采購價(jià)格的過(guò)程，建立和管理企業(yè)采購物品的統一價(jià)格體系，對采購價(jià)格的執行范圍、定價(jià)方式進(jìn)行規范，必聯(lián)采購網(wǎng)為用戶(hù)企業(yè)構建了一套完善的價(jià)格管理體系。

　　2.采購計劃：是由企業(yè)根據生產(chǎn)計劃制定并按照不同的計劃階段導入必聯(lián)采購網(wǎng)，支持多種格式文件導入，導入后的生產(chǎn)計劃可以進(jìn)行查看、修改。系統提供了數據校驗機制，通過(guò)采購網(wǎng)中的采購目錄與計劃中物料的核對，自動(dòng)將不合格數據篩選出來(lái)，有效保證了計劃數據的準確性。

　　3.采購定價(jià)：企業(yè)可根據業(yè)務(wù)需要選擇多種采購模式：招標、競價(jià)、詢(xún)價(jià)。充分發(fā)揮市場(chǎng)杠桿效應，降低采購品的材料成本和采購過(guò)程成本，提升采購工作效率，從而達到降低企業(yè)采購成本目的。

　　4.合同、協(xié)議管理：是采購定價(jià)結果的體現，也是采購實(shí)施的依據，包括采購品的價(jià)格信息、交貨條件、付款方式等主要信息�？梢允止や浫牒贤�，也可以根據采購定價(jià)項目的中標結果直接生成合同。

　　5.訂單協(xié)同：企業(yè)需要一個(gè)完整的供應鏈管理，才能動(dòng)態(tài)快速地響應客戶(hù)需求。必聯(lián)采購網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能，包括訂單、收貨、退貨等的流程。

　　6.采購統計：主設定統計查詢(xún)方式，分為按項目采購統計和按采購價(jià)格統計兩種，可以對供應商報價(jià)的歷史紀錄、訂單響應、送貨及時(shí)率、貨物合格率、交易數據等進(jìn)行自動(dòng)統計，為采購決策提供強有力支持。

　　7.供應商管理及評估：供應商通過(guò)網(wǎng)上注冊，申請成為供應商企業(yè)，經(jīng)過(guò)必聯(lián)采購網(wǎng)對供應商注冊信息校對、驗證通過(guò)，供應商真正注冊成為采購網(wǎng)供應商;采購商可對供應商進(jìn)行認證，使其成為自己的潛在供應商;擁有供貨資質(zhì)的供應商稱(chēng)為正式供應商;采購商可對正式供應商進(jìn)行評估，選出合格供應商。

　　8.采購目錄維護：采購品目錄是整個(gè)采購系統的基礎和根本，它具有統一分類(lèi)、統一編碼的特點(diǎn)，各個(gè)采購商根據自身企業(yè)的特點(diǎn)和需要進(jìn)行維護。

　　(二)供應商供應管理平臺

　　1.客戶(hù)管理：是對當前用戶(hù)交易場(chǎng)狀態(tài)的管理，可以根據自己的需求，申請進(jìn)入新的交易場(chǎng);

　　2.交易管理：查看和操作不同狀態(tài)下的采購項目，全程管理采購交易;

　　3.訂單協(xié)同：必聯(lián)采購網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能，包括訂單、收貨、退貨等流程。

　　4.合同管理：合同是采購定價(jià)結果的體現，也可以根據采購定價(jià)項目的中標結果直接網(wǎng)上交互和確定合同。

　　5.供貨管理：建立供應產(chǎn)品與客戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)，確保擁有供應產(chǎn)品的資質(zhì);同時(shí)，與采購商雙向查看和管理協(xié)議內容。

　　八、管理原則

　　1.首先必須建立完善的供應商評審體制:對具體的供應商資格、評審程序、評審方法等都要作出明確的規定。

　　2.建立采購流程、價(jià)格審核流程、驗收流程、付款結算流程。

　　3.完善采購員的培訓制度，保證采購流程有效實(shí)施。

　　4.價(jià)格的評審應由相應程序規定由相關(guān)負責人聯(lián)名簽署生效，杜絕暗廂操作。

　　5.規范樣品的確認制度，分散采購部的權力。

　　6.不定期的監督，規范采購行為。

　　7.建立獎勵制度，下調價(jià)格后應對采購員進(jìn)行獎勵。

　　8.加強開(kāi)發(fā)能力，尋求廉價(jià)代替品。

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