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財務(wù)總監怎么匯報工作
匯報工作就是和老板打交道,用好了,工作和個(gè)人發(fā)展事事順利,用不好,在職場(chǎng)寸步難行。那么財務(wù)總監應該怎么匯報工作呢,一起來(lái)學(xué)習學(xué)習!
一、我們?yōu)槭裁匆匾晠R報工作
誰(shuí)是你的客戶(hù)?匯報工作就是推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)財務(wù)
——領(lǐng)導交給你工作,有2個(gè)內容:其一是你做工作,會(huì )不會(huì )?;其二是領(lǐng)導對你做出的工作要承擔后果。如果領(lǐng)導不了解進(jìn)程,他無(wú)法參與進(jìn)來(lái),他的工作一點(diǎn)都沒(méi)減少。如何獲得你的客戶(hù)的滿(mǎn)意?如果你適時(shí)匯報,你的領(lǐng)導的工作就適當的減輕了。比如領(lǐng)導讓你做貸款,相關(guān)事項都談好了,但錢(qián)沒(méi)到賬,你在跑流程,你掌握一切,但領(lǐng)導的心一直都懸著(zhù),他并不清楚什么情況,領(lǐng)導持續緊張一周;你去收應收賬款,領(lǐng)導會(huì )擔心可能發(fā)生的各種情況,如果及時(shí)向領(lǐng)導發(fā)信息,匯報各種進(jìn)度,領(lǐng)導就很放心。及時(shí)匯報,雖然事情你在辦,但領(lǐng)導像自己在辦一樣掌握情況,領(lǐng)導就很愿意重用你了。
領(lǐng)導是你的內部客戶(hù),你必須時(shí)刻讓領(lǐng)導認知你的價(jià)值所在,如何把你的能力、重要性、價(jià)值體現給領(lǐng)導呢?匯報工作是最重要的方式,也是重要的機會(huì )。
匯報工作是個(gè)雙刃劍
敢于匯報:提升自我、挑戰自我、迅速成長(cháng)
不匯報工作:缺乏溝通、缺乏信任、缺少資源、邊緣化
匯報工作好的一面:即便沒(méi)有成績(jì),但匯報需要整理工作,這會(huì )反過(guò)來(lái)促進(jìn)你去思考工作,促進(jìn)進(jìn)步,由此形成自我約束。日積月累,促進(jìn)自己的進(jìn)步。
不匯報工作不好的一面:不會(huì )做工作,不會(huì )匯報工作,職場(chǎng)上不進(jìn)則退。由于缺乏溝通,領(lǐng)導不了解你、不信任、不帶著(zhù)你、被邊緣化。
把你的成績(jì)賣(mài)出去
忌諱顯擺和賣(mài)弄。匯報工作和炫耀,領(lǐng)導是能區分出來(lái)的,向領(lǐng)導恰當的匯報而沒(méi)有炫耀的想法,領(lǐng)導是樂(lè )意接受的。在溝通中忌諱給領(lǐng)導上MBA:“你不加人,我就把價(jià)格定不好,可能導致!辈挥媒o領(lǐng)導講大道理,如果有賣(mài)弄的意思,反而讓領(lǐng)導認為你淺薄。
常見(jiàn)錯誤的態(tài)度:
不重視、不屑、不解
注意你的心態(tài)、思想,,避免以上的不正確的想法
二、 如何匯報工作
1、 匯報工作入門(mén)
不會(huì )匯報工作(沒(méi)什么可報的?)
不知道匯報啥?
年度總結的3個(gè)維度:
1) 為公司創(chuàng )造了多少價(jià)值?你干出了什么
2) 工作改善了多少?
3) 你的能力提升多少,能干多少——你的能力要和公司需求相對應
2、 工作匯報中的內容要旨
匯報工作是階段性的,做了什么、準備做什么都要和領(lǐng)導溝通,具體包括:
1) 我們需要明確的方向和指示(溝通問(wèn)題,勤打擾)——不斷問(wèn)領(lǐng)導需要財務(wù)部門(mén)做什么?避免你很忙,卻與領(lǐng)導關(guān)心的事無(wú)關(guān)。如問(wèn):需要上市嗎?需要開(kāi)分公司嗎?找對方向,事半功倍。
2) 我們在做什么,進(jìn)展如何?(讓領(lǐng)導放心,財務(wù)的存在感)——讓領(lǐng)導了解正在進(jìn)行的工作的情況,避免領(lǐng)導操心,如審計進(jìn)行到什么程度,發(fā)生什么問(wèn)題,應對方案是什么?
3) 我們可以做什么?(價(jià)值所在,獨當一面,支撐力量)——不斷傳遞給領(lǐng)導你能做的事,可能領(lǐng)導用的上。如向領(lǐng)導建議,這種情況一般可以怎么做,需要怎么做。如建議財務(wù)事前參與審核合同。
4) 我們面臨的困難,需要的協(xié)助(獲得授權、鋪平道路)——如庫房積壓嚴重,匯報給領(lǐng)導,希望領(lǐng)導參與開(kāi)會(huì ),加強各部門(mén)重視,借領(lǐng)導力量促成事前的辦成。提示:在匯報中不要不適當的提及自己的思路。如果要提思路一定要有充分的考慮、相關(guān)的各種問(wèn)題要在系統性思考后再說(shuō)。帶著(zhù)解決問(wèn)題的方案(思路)來(lái)匯報工作。
5) 我們的功勞與苦勞是什么?(善于提示,影響和塑造在對方心智中的位置)——財務(wù)的很多工作是隱性的,不說(shuō)可能領(lǐng)導都不會(huì )意識到。功勞和苦勞的匯報要并進(jìn)。如財務(wù)部門(mén)進(jìn)行會(huì )計科目重整,都做了些什么,將帶來(lái)哪些好處?善于提示領(lǐng)導你們的價(jià)值。
6) 成果展示連帶辛苦耕耘——介紹成績(jì)的時(shí)候,一定要提及背后的辛酸,如小張為保證數據準確,重復核對等。
7) 預披露可能的風(fēng)險點(diǎn)及所采取的處置過(guò)程——扁鵲三兄弟治病,扁鵲為什么聞名?財務(wù)要適當的提示風(fēng)險點(diǎn),如同營(yíng)銷(xiāo)中心把應收賬款過(guò)了一遍,以免出現壞賬,這樣就不會(huì )出現大的問(wèn)題。
8) 充分揭示基礎工作與未來(lái)成果的緊密聯(lián)系,盡量建立可期待的想象空間——領(lǐng)導不懂財務(wù),不知道人都在干什么,要向領(lǐng)導說(shuō)明都在做什么,能起到什么作用?
如果有例行匯報工作的制度,則每次只說(shuō)重點(diǎn)即可。
3、 匯報形式與職業(yè)化
匯報形式:圖表、全案、進(jìn)度條——領(lǐng)導有不同的喜好,有些喜歡聽(tīng),有些喜歡看,愿意在辦公室聽(tīng)還是在哪里;清晰完整;領(lǐng)導關(guān)心的做到什么程度了,給進(jìn)度條
職業(yè)化:簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)——微博140字,有事說(shuō)事,無(wú)事退朝,抓重點(diǎn),簡(jiǎn)潔說(shuō)。
4、 工作匯報中的注意事項
1) 越級匯報——正式匯報,不宜越級;非正式匯報,實(shí)際是溝通,越級不是問(wèn)題,事對就行,也是必要的。
2) 匯報工作的時(shí)機——2個(gè)尺度:領(lǐng)導的時(shí)間、看事情發(fā)展的時(shí)機。
3) 匯報工作的頻率——由時(shí)間觸發(fā)的頻率(計劃的)、事情的規律和態(tài)勢(領(lǐng)導特別關(guān)心的就要勤匯報,簡(jiǎn)潔、及時(shí))。
4) 匯報工作的場(chǎng)合——正式的匯報在領(lǐng)導辦公室;非正式的匯報,要考慮時(shí)間、場(chǎng)合
三、 實(shí)現完美溝通的自我修煉之道
實(shí)戰要點(diǎn)
1.成績(jì)和人際關(guān)系緊密相連、相輔相成,是第一位的
2.姿態(tài)、意識很重要,與技能的成長(cháng)同步并相互影響
3.時(shí)機把握、水到渠成,高調做事兒、低調做人
4.成績(jì)要看得見(jiàn),書(shū)面的方案、及時(shí)的總結
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