電子商務(wù)發(fā)展歷程

　　由于國際互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶(hù)呈級數增長(cháng)趨勢，快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應用條件。下面是小編為大家整理餓電子商務(wù)發(fā)展歷程，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、電子商務(wù)的產(chǎn)生

　　電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀60年代，大規模發(fā)展于20世紀90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要有以下幾個(gè)方面。

　　1、經(jīng)濟全球化的發(fā)展

　　經(jīng)濟全球化是指世界各國的經(jīng)濟在生產(chǎn)、分配、消費各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生的一體化趨勢。經(jīng)濟全球化促進(jìn)了跨國公司的發(fā)展，使國際范圍內的商務(wù)活動(dòng)變得頻繁，而且使國際貿易成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。

　　經(jīng)濟全球化促使人們尋找合適的方式來(lái)滿(mǎn)足這種商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)由此應運而生，并以其獨特的優(yōu)勢成為這場(chǎng)革命中的重要力量，在國際商務(wù)活動(dòng)中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。

　　2、計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展、普及和廣泛應用

　　近30年來(lái)，計算機的運行速度越來(lái)越快，處理能力越來(lái)越強，價(jià)格越來(lái)越低，應用越來(lái)越廣泛，這為電子商務(wù)的應用提供了基礎。

　　由于國際互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶(hù)呈級數增長(cháng)趨勢，快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應用條件。

　　3、信用卡和電子金融的普及應用

　　信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點(diǎn)而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡(luò )支付與結算系統，使“一卡在手，走遍全球”成為可能，同時(shí)也成為電子商務(wù)中網(wǎng)上支付的重要手段。

　　各大銀行也都看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景，紛紛推出了支持在線(xiàn)交易的電子金融服務(wù)，在安全技術(shù)的保障下，電子銀行的發(fā)展解決了商務(wù)活動(dòng)中的支付問(wèn)題，成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強大動(dòng)力。

　　4、電子安全交易協(xié)議的制定和安全技術(shù)的發(fā)展

　　1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯(lián)合指定的電子安全交易協(xié)議（Secure Electronic Transfer Protocol，SET）出臺，該協(xié)議得到了大多數廠(chǎng)商的認可和支持，為在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)關(guān)鍵的安全環(huán)境。

　　計算機和網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的開(kāi)展提供了技術(shù)和安全保障，這些技術(shù)包括HTML、XML、數據庫技術(shù)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、SSL協(xié)議、SET協(xié)議、加密技術(shù)、防火墻技術(shù)和數字簽名技術(shù)等。

　　5、政府的支持與推動(dòng)

　　自1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務(wù)協(xié)議，美國隨后發(fā)布《全球電子商務(wù)綱要》以后，電子商務(wù)受到了世界各國政府的重視，許多國家的政府開(kāi)始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的支持。同時(shí)，各國政府都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的生存環(huán)境，同時(shí)為電子商務(wù)制定法律規范和技術(shù)標準，這就保障了電子商務(wù)的合法進(jìn)行和長(cháng)遠發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)的發(fā)展

　　全球經(jīng)濟一體化和信息處理技術(shù)、現代通信技術(shù)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。一般研究認為，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了以下兩個(gè)階段：從20世紀60年代至90年代的基于EDI的電子商務(wù)階段和20世紀90年代以后的基于Internet的電子商務(wù)階段。

　　1、基于EDI的電子商務(wù)

　　單純從技術(shù)的角度來(lái)看，人們利用電子通信的方式進(jìn)行貿易活動(dòng)已有幾十年的歷史了。早在20世紀60年代，人們就開(kāi)始了用電報發(fā)送商務(wù)文件；到了20世紀70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來(lái)替代電報，但是由于傳真文件是通過(guò)紙面打印來(lái)傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉入到信息系統中，因此人們開(kāi)始采用電子數據交換（Electronic Data Interchange，EDI）作為企業(yè)間電子商務(wù)的應用技術(shù)，這就是電子商務(wù)的雛形。

　　EDI在20世紀60年代末期產(chǎn)生于美國，當時(shí)的貿易商們在使用計算機處理各類(lèi)商務(wù)文件的時(shí)候發(fā)現，由人工輸入到一臺計算機中的數據70%是來(lái)源于另一臺計算機輸出的文件，由于過(guò)多的人為因素，影響了數據的準確性和工作效率的提高，人們開(kāi)始嘗試在貿易伙伴之間的計算機上進(jìn)行數據自動(dòng)交換，這促使EDI應運而生。

　　EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據的作用，因此，人們也形象地將它稱(chēng)為“無(wú)紙貿易”或“無(wú)紙交易”。從普通商場(chǎng)的電子收款機、POS（銷(xiāo)售點(diǎn)實(shí)時(shí)管理系統）、EOS（電子訂貨系統）和MIS（管理信息系統），到跨越不同國家、不同企業(yè)的EDI，數據信息的控制處理越來(lái)越準確和有效，同時(shí)大量事務(wù)處理工作也趨向標準化。

　　從技術(shù)上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分。硬件主要是計算機網(wǎng)絡(luò )、軟件包括計算機軟件和EDI標準。

　　從硬件方面講，20世紀90年代之前的大多數EDI都不通過(guò)Internet，而是通過(guò)租用專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，這類(lèi)專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò )被稱(chēng)為增值網(wǎng)（Value Added Network，VAN），這樣做的目的主要是考慮到安全問(wèn)題。但隨著(zhù)Internet安全性的日益提高，作為一個(gè)費用更低、覆蓋面更廣、服務(wù)更好的系統，已表現出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此也有人把通過(guò)Internet實(shí)現的EDI直接稱(chēng)為Internet EDI。

　　從軟件方面看，EDI所需要的軟件主要是將用戶(hù)數據庫系統中的信息，翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)規定數據庫的信息格式的，因此，當需要發(fā)送EDI文件時(shí)，從企業(yè)專(zhuān)有數據庫中提取的信息，必須把它翻譯成EDI的標準格式才能進(jìn)行傳輸，這時(shí)就需要相關(guān)的EDI軟件來(lái)幫忙了。

　　2、基于Internet的電子商務(wù)

　　由于使用VAN的費用很高，僅大型企業(yè)才有可能使用，限制了基于EDI的電子商務(wù)應用范圍的擴大，而促使電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素是Internet的飛速發(fā)展。

　　20世紀90年代中期后，國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）迅速走向普及化，逐步地從大學(xué)、科研機構走向企業(yè)和普通百姓家庭，其功能也從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿易活動(dòng)正式進(jìn)入到這個(gè)王國，從而使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點(diǎn)。

　　基于Internet的電子商務(wù)活動(dòng)完全擺脫了傳統商務(wù)活動(dòng)的時(shí)空限制，使商務(wù)的運行和發(fā)展更加趨于靈活、實(shí)時(shí)和全球化。

　　基于Internet的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，它比基于EDI的電子商務(wù)具有以下幾個(gè)優(yōu)勢：

　�。�1）成本低：因為Internet是覆蓋全球的開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò )，任何人通過(guò)接入Internet來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的成本比傳統的VAN成本要低很多。

　�。�2）覆蓋廣：Internet覆蓋全球，基于Internet的應用可以在全球范圍內進(jìn)行，用戶(hù)通過(guò)接入Internet就可以方便地與貿易伙伴進(jìn)行商務(wù)信息的溝通和傳遞。

　�。�3）功能全：因為Internet可以提供許多不同的應用，有著(zhù)相當豐富的資源，基于Internet的電子商務(wù)可以支持不同類(lèi)型的用戶(hù)實(shí)現不同層次的商務(wù)目標，如建立商務(wù)網(wǎng)站、發(fā)布商情信息、在線(xiàn)商務(wù)洽談和建立虛擬商城等。

　�。�4）更靈活：基于Internet的電子商務(wù)可以靈活地針對不同的客戶(hù)提供不同的服務(wù)，如針對不同年齡的用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)界面，針對不同國家和地區的用戶(hù)提供不同的語(yǔ)言顯示。

　　三、我國電子商務(wù)的發(fā)展

　　自從20世紀90年代電子商務(wù)概念引入我國之后，在我國政府及信息化主管部門(mén)的指引下，電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：

　　1、認識電子商務(wù)階段（1990—1993）

　　我國20世紀90年代開(kāi)始開(kāi)展EDI的電子商務(wù)應用，從1990年開(kāi)始，國家計委、科委將EDI列入“八五”國家科技攻關(guān)項目，1991年9月由國務(wù)院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭，會(huì )同國家計委、科委、外經(jīng)貿部等8個(gè)部委局，發(fā)起成立“中國促進(jìn)EDI應用協(xié)調小組”。同年10月成立“中國EDIFACT委員會(huì )”并參加亞洲EDIFACT理事會(huì )。我國政府、商貿企業(yè)以及金融界認識到電子商務(wù)可以使商務(wù)交易過(guò)程更加快捷、高效、成本更低，肯定了電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式。

　　2、廣泛關(guān)注電子商務(wù)階段（1993—1998）

　　在這一階段電子商務(wù)在全球范圍迅猛發(fā)展，引起了各界的廣泛重視，我國也掀起了電子商務(wù)熱潮。從1994年起，我國部分企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)，并取得了喜人的成績(jì)。以現代信息網(wǎng)絡(luò )為依托的中國商品交易中心（CCEC）、中國商品訂貨系統（CGOS）等電子商務(wù)系統也陸續投入運營(yíng)；1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始商業(yè)化；1996年6月，中國公用計算機互聯(lián)骨干網(wǎng)（CHINANET）工程建成開(kāi)通；1997年6月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）完成組建，開(kāi)始行使國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心職能；1998年3月6日，我國國內第一筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功；1998年10月，國家經(jīng)貿委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)了以電子貿易為主要內容的“金貿工程”，這是一項推廣網(wǎng)絡(luò )化應用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿流通領(lǐng)域的大型應用試點(diǎn)工程。因而，1998年甚至被稱(chēng)為中國的“電子商務(wù)”年。政府、商家和消費者都意識到，電子商務(wù)的興起，既面臨著(zhù)機遇也面臨著(zhù)諸多的挑戰。如何探索一條適合中國國情的電子商務(wù)發(fā)展模式，是政府、商家和消費者共同考慮的問(wèn)題。發(fā)展電子商務(wù)需要政府的推動(dòng)和企業(yè)的積極參與，一是要有完善的信息基礎設施，政府對此給與了高度的重視，從20世紀90年代初開(kāi)始，相繼實(shí)施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列“金字工程”；二是要有安全可靠的保障措施，需要建立必要的法律法規和技術(shù)標準；三是要克服文化障礙，提高消費者的網(wǎng)上購物意識。

　　3、電子商務(wù)應用發(fā)展階段（1999年至今）

　　在這個(gè)階段中，國家信息主管部門(mén)開(kāi)始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規，啟動(dòng)政府上網(wǎng)工程，成立國家計算機網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理中心，開(kāi)展多項電子商務(wù)示范工程，為實(shí)現政府與企業(yè)間的電子商務(wù)奠定了基礎，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保證，為在法律法規、標準規范、支付、安全可靠和信息設施等方面總結經(jīng)驗，逐步推廣應用。同時(shí)，企業(yè)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，1999年3月阿里巴巴網(wǎng)站誕生；同年5月8848網(wǎng)站推出并成為當年國內最具影響力的B2C網(wǎng)站；2000年6月，中國金融認證中心（CFCA）成立，專(zhuān)為金融業(yè)務(wù)各種認證需求提供書(shū)證服務(wù)。2001年，我國正式啟動(dòng)了國家“十五”科技攻關(guān)重大項目“國家信息安全應用示范工程”。2005年，電子商務(wù)爆發(fā)出迅猛增長(cháng)的活力。2005年初國務(wù)院2號文件的發(fā)布，為2005年中國電子商務(wù)市場(chǎng)的持續快速增長(cháng)奠定了良好的基礎；《電子簽名法》的實(shí)施和《電子支付指引》的頒布，進(jìn)一步從法律和政策層面為電子商務(wù)的發(fā)展保駕護航；第三方支付平臺的興起，帶動(dòng)了網(wǎng)上支付的普及，為電子商務(wù)應用提供了保障；B2B市場(chǎng)持續快速發(fā)展，中小企業(yè)電子商務(wù)應用逐漸成為主要動(dòng)力；B2C市場(chǎng)盡管略顯平淡，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人數突破一億大關(guān)為B2C業(yè)務(wù)的平穩增長(cháng)奠定了堅實(shí)的用戶(hù)基礎；C2C市場(chǎng)則由于淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)的雙雄對立，以及騰訊和當當的進(jìn)入，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競爭。2005年也因此被稱(chēng)為“中國電子商務(wù)年”。

　　【拓展】電子商務(wù)運營(yíng)模式

　　B2B

　　概念B2B主要是針對企業(yè)內部以及企業(yè)（B）與上下游協(xié)力廠(chǎng)商（B）之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）建構資訊流通的基礎，及外部網(wǎng)絡(luò )（Extranet）結合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠(chǎng)商，達到供應鏈（SCM）的整合。因此透過(guò)B2B的商業(yè)模式，不僅可以簡(jiǎn)化企業(yè)內部資訊流通的成本，更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

　　B2B運作

　　階段（1）—就是讓整個(gè)企業(yè)與企業(yè)間的“供應鏈”與“配銷(xiāo)商”管理自動(dòng)化，透過(guò)Internet，不但節省成本增加效率，更有開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的機會(huì )，企業(yè)間商業(yè)交易資訊交換，如采購單、商業(yè)發(fā)票及確認通知等。

　　階段（1）→（2）這類(lèi)資料交換的協(xié)定稱(chēng)之為電子資料交換（EDI），其運作方式是將電子表格的每一個(gè)字段，以一對一的方式，對應于商業(yè)交易書(shū)面表格中的每一部分，就像所有的采購單及交易記錄都記錄在數據庫中。

　　階段（3）—電子資金轉移，如銀行與其往來(lái)企業(yè)間資金的自動(dòng)轉帳。

　　階段（4）—所有的出貨需求在經(jīng)過(guò)數據庫處里后會(huì )自動(dòng)完成物流配送的要求。

　　典型代表：阿里巴巴

　　B2C

　　概念

　　B2C就是企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費者。企業(yè)廠(chǎng)商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò )，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見(jiàn)的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò )購物、證券公司網(wǎng)絡(luò )下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢(xún)作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式�？沙梢韵滤姆N經(jīng)營(yíng)的模式：

　　入口網(wǎng)站（Portal）： ex、 Yahoo！虛擬社群（Virtual communities）：虛擬社群的著(zhù)眼點(diǎn)都在顧客的需求上，有三個(gè)特質(zhì)—專(zhuān)注于買(mǎi)方消費者而非賣(mài)方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng )新與風(fēng)險承擔。交易聚合（Transaction Aggregators）：電子商務(wù)即是買(mǎi)賣(mài)。廣告網(wǎng)絡(luò )（Advertising Network）。

　　B2C運作

　　階段（1）—使用者透過(guò)入口網(wǎng)站找尋到特定的目的網(wǎng)站后，會(huì )接收來(lái)自目的社群網(wǎng)站（或稱(chēng)店家）的商品資料。

　　階段（2）—在B2C的運作模式中，使用者通常會(huì )將個(gè)人資料交給店家，而店家會(huì )將使用者資料加以?xún)Υ�，以利未�?lái)的行銷(xiāo)依據，當使用者要在某店家消費時(shí)會(huì )輸入訂單資料及付款資料。

　　階段（3），將您的電子認證資料、訂單資料及付款資料一并送到商店端的交易平臺，店家保留訂單資訊，其他的送到認證。

　　階段（4）的收單銀行去請求授權，并完成認證。階段（5）—完成認證后，店家將資料傳送到物流平臺，最后完成物流的配送。

　　B2Q

　　概念

　　B2Q（企業(yè)網(wǎng)購引入質(zhì)量控制），英文：Enterprise online shopping introducequality control，交易雙方網(wǎng)上先簽意向交易合同，簽單后根據買(mǎi)方需要可引進(jìn)公正的第三方（驗貨、驗廠(chǎng)、設備調試工程師）進(jìn)行商品品質(zhì)檢驗及售后服務(wù)。[1]

　　C2B

　　B2C與C2B比較構面

　　B2C C2B

　　商品來(lái)源 商家提供 所有網(wǎng)友、小商家

　　產(chǎn)品線(xiàn) 特定或有限 多樣化

　　產(chǎn)品線(xiàn)深度 不錯 非常多樣化

　　欺偽 不多 有時(shí)發(fā)生

　　商品運送 不錯 品質(zhì)不一

　　產(chǎn)品保證 不錯 需要規則提升

　　服務(wù)品質(zhì) 依商家性質(zhì) 由賣(mài)方提供

　　C2B模式更具革命性，它將商品的主導權和先發(fā)權，由廠(chǎng)商身上交給了消費者。傳統的經(jīng)濟學(xué)概念認為針對一個(gè)產(chǎn)品的需求越高，價(jià)格就會(huì )越高，但由消費者因議題或需要形成的社群，透過(guò)社群的集體議價(jià)或開(kāi)發(fā)社群需求，只要越多消費者購買(mǎi)同一個(gè)商品，購買(mǎi)的效率就越高，價(jià)格就越低，這就是C2B的主要特征。C2B的模式，強調用“匯聚需求（demand aggregator）”，取代傳統“匯聚供應商”的購物中心型態(tài)，被視為是一種接近完美的交易型式。

　　C2C

　　概念

　　C2C是指消費者與消費者之間的互動(dòng)交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網(wǎng)站或拍賣(mài)網(wǎng)站中，共同在線(xiàn)上出價(jià)而由價(jià)高者得標�；蛴上�費者自行在網(wǎng)絡(luò )新聞?wù)搲�或BBS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類(lèi)因消費者間的互動(dòng)而完成的交易，就是C2C的交易。

　　目前競標拍賣(mài)已經(jīng)成為決定稀有物價(jià)格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣(mài)的模式?jīng)Q定最佳市場(chǎng)價(jià)格。拍賣(mài)會(huì )商品的價(jià)格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買(mǎi)到商品的買(mǎi)家用最高價(jià)買(mǎi)到商品，而賣(mài)家則以市場(chǎng)所能接受的最高價(jià)格賣(mài)掉商品，這就是傳統的C2C競標模式。

　　C2C競標網(wǎng)站，競標物品是多樣化而毫無(wú)限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業(yè)；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫(huà)。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網(wǎng)站中，買(mǎi)賣(mài)雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準備一桌筵席的服務(wù)，換取心理醫生一節心靈澄靜之旅，這就是參加網(wǎng)絡(luò )競標交易的魅力，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者不負責物流，而是協(xié)助市場(chǎng)資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買(mǎi)賣(mài)兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個(gè)人都可以創(chuàng )造一筆驚奇的交易。

　　C2C運作

　　階段（1）—賣(mài)方將欲賣(mài)的貨品登記在社群服務(wù)器上。

　　階段（2）—買(mǎi)方透過(guò)入口網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器得到二手貨資料。

　　階段（3）—買(mǎi)方透過(guò)檢查賣(mài)方的信用度后，選擇欲購買(mǎi)的二手貨。

　　階段（4）—透過(guò)管理交易的平臺，分別完成資料記錄。

　　階段（5）的付款認證，及階段（6）的付款給賣(mài)方。

　　階段（7）—透過(guò)網(wǎng)站的物流運送機制，將貨品送到買(mǎi)方

　　O2O

　　概念

　　O2O即Online To Offline，也即將線(xiàn)下商務(wù)的機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客，消費者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線(xiàn)結算，很快達到規模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng )者九社區是鼻祖。還有就是象嶼集團投資運作的象嶼商城。

　　O2O運作

　　線(xiàn)上發(fā)布品牌商家發(fā)布選址需求、展示項目詳情

　　線(xiàn)下導入商家以及項目相關(guān)資料進(jìn)行匹配

　　隨后帶領(lǐng)有意向合作商家進(jìn)行線(xiàn)下看鋪團，實(shí)地踩盤(pán)

　　最終達成合作的意向

　　可以稱(chēng)得上是商業(yè)中的“紅娘”

　　經(jīng)營(yíng)模式

　　根據許多專(zhuān)家的看法，在進(jìn)入障礙甚低的電子商務(wù)市場(chǎng)想要生存下來(lái)，必須擬定出可行的經(jīng)營(yíng)模式。綜合許多電子商務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)型態(tài)，可以歸納出下四種主要的經(jīng)營(yíng)模式：

　�。�1）廣告模式：提供網(wǎng)頁(yè)空間刊登廣告，以收取廣告費。

　�。�2）零售模式：在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)設虛擬店面，販賣(mài)商品。

　�。�3）中介模式：撮合買(mǎi)賣(mài)雙方完成交易，以抽取傭金。

　�。�4）服務(wù)模式：提供在線(xiàn)服務(wù)，以收取服務(wù)費。

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